今回は、メットライフ生命の口座変更の手続きについて解説しています。
口座変更手続きは、以下の5つの方法からお手続きいただけます。
目次
1.インターネットでの手続き
メットライフ生命が提供している「インターネットサービス」より口座変更の手続が可能です。
インターネットサービス
https://www.metlife.co.jp/eservice/Main
ログイン後、「保険料口座振替変更申し込み」から保険料振替口座に必要な書類をダウンロードできます。
なお、インターネットサービスは事前に利用申込（無料）が必要です。メットライフ生命に加入している方は、インターネットサービスに申し込んでおくと、各種変更や書類の再発行などが利用できますので、ぜひ申し込んでおくことをおすすめします。
2.担当者に連絡をして手続き
お手元の保険証券に記載の担当営業所へ電話するか、担当者がいる場合は直接ご相談ください。
3.WEBフォームでの手続き
スマートフォン専用のWEBフォームから口座変更の手続が可能です。
スマートフォン専用のWEBフォーム
0120-503-846
スマートフォンから上記の電話番号へ発信者番号を通知して電話をかけると、「ショートメッセージを送信しました」というガイダンスのあと、WEBフォームのURLが記載されたショートメッセージが届きます。
スマートフォンのショートメッセージに記載のURLをタップするとWEBフォームへと画面が変わります。
・契約者名
・生年月日
・証券番号
・口座振替書類送付先の確認
・日中の連絡先
これらを入力すると、口座変更に必要な書類送付の手続きが完了します。なお、ショートメッセージ受信やWEBページのアクセスに伴う通信料は利用者負担となります。
4.コールセンターに問い合わせ
メットライフ生命のカスタマーセンターに問い合わせをして手続きをおこないます。
0120-881-796（通話料無料・携帯電話からも通話できます）
月〜金 9：00〜20：00 土9：00〜18：00 日・祝日・年末年始休み
海外から利用の場合：03-5819-2298（通話料有料）
※電話の際は、契約番号（証券記号番号）をお知らせください。
5.手続き書類のダウンロード
メットライフ生命の「お手続き書類のダウンロード」ページから、口座変更に必要な書類をダウンロードすることができます。
お手続き書類のダウンロード
https://www.metlife.co.jp/customer/support/documents_dl/
手続きの手順は下記のとおりです。
1）手続き書類のダウンロード
2）必要事項の記入、捺印
3）宛名ラベル（料金受取人払）を利用の上、本人確認書類を同封しメットライフ生命まで送付
なお、本人確認書類として利用できる書類には次のようなものがあります。
発行後6ヶ月以内の原本
住民票
印鑑証明書氏名、生年月日、住所記載部分のコピーおよび訂正内容記載部分のコピー
運転免許証
パスポート
各種健康保険被保険者証
各種年金手帳
在留カード
特別永住者証明書
ただし、下記の方はダウンロードサービスを利用できません。
外貨建て保険に加入している
年金保険に加入している
新規申し込み
グループ保険に加入している
団体扱（給与引去）
一時払保険料の規則的増額特約を付加している
6.メットライフ生命の保険料口座変更時の注意事項
メットライフ生命の保険料口座を変更した場合、注意事項として下記の3点があげられます。
・口座変更は、正しく行われていなければ保険料の振替ができず未納や保険の失効に繋がる可能性があります。
・口座変更を希望の際には、該当する保険証券番号をすべて連絡することもできます。連絡のない契約については口座変更の対象とはなりません。
・証券番号の未記入、誤記入があると、契約が特定できず口座変更の手続きができない場合があります。
※記載の内容は2019年12月6日時点の情報となります。詳細についてはメットライフ生命ホームページをご確認の上お問い合わせください。
https://www.metlife.co.jp/contact/
