生命保険料控除証明書は、年末調整や確定申告で生命保険料控除を受けるために必要となる書類です。
ここでは、オリックス生命の「生命保険料控除証明書」の発送時期や、紛失した際の再発行手続き（発送日数）、各種お問い合わせ窓口について分かりやすく解説します。
目次
1. オリックス生命の生命保険料控除証明書はいつ届く？（発送時期）
控除証明書の発送スケジュールは、ご契約のお支払い方法（月払・年払など）やご契約時期によって異なります。
【重要】マイナポータル連携サービスに登録済みのお客様
マイナポータル連携をご利用中の方は、書面（ハガキ）の発送はありません。毎年10月中旬より順次、控除証明書データが「e-私書箱」に連携され、メールでお知らせが届きます。
契約タイプ別の発送時期
- 月払契約（既存契約）：
毎年10月中旬より順次発送されます。 - 半年払・年払契約（払込期月に10・11・12月が含まれる場合）：
10月中旬より順次「申告予定金額のお知らせ（※半年払は前期分の証明書も同封）」が先に発送されます。年間払込額を印字した正式な「控除証明書」は、10～12月の保険料お払込み確認後に発送されます。 - 新規ご加入契約（当年10～12月末までに申込完了）：
オリックス生命がお引受けを承諾し、第1回保険料または一時払保険料の入金を確認した後に順次発送されます。
※ご注意：外貨建契約は為替レートが確定していないため、「申告予定金額のお知らせ」は発送されません。保険料着金後に「生命保険料控除証明書」のみが発送されます。
2. オリックス生命の控除証明書を再発行する（発送日数の違い）
万が一、証明書を紛失した場合などの再発行は、申請方法によって発送日数が異なります（すべて普通郵便での発送となります）。お急ぎの場合は受付方法にご注意ください。
再発行の手続き方法と発送の目安
- チャットサービス、またはオペレーター電話受付【最速】：
お手続き受付日の翌日に発送されます。
※土日・祝日・年末年始を除きます。 - 「お手続きの受付」ページ（Web）、または24時間自動受付電話：
お手続き受付日の翌々日に発送されます。
※土日・祝日・年末年始を除きます。
3. オリックス生命のお問い合わせ窓口（電話番号・受付時間）
お問い合わせの用途やご希望の対応方法（AI音声・オペレーター）に合わせて、以下の窓口をご利用ください。
本年度分の再発行のみ（AIによる自動音声案内）
本年度分の再発行手続きを短時間で行いたい場合の専用ダイヤルです。
フリーダイヤル：0120-155-131
＜受付時間＞ 24時間365日受付
控除証明書の再発行受付・お問い合わせ（過去分・オペレーター対応）
過去年度分の再発行や、オペレーターに直接相談・手続きしたい場合の窓口です。
フリーダイヤル：0120-503-185
＜受付時間＞ 月曜〜土曜 9:00〜18:00（日曜・祝日・年末年始はお休み）
現在のご契約内容・各種お手続きに関するお問い合わせ
契約内容の確認や住所変更などを併せて行いたい場合の総合窓口です。
フリーダイヤル：0120-506-094
＜受付時間＞ 月曜〜土曜 9:00〜18:00（日曜・祝日・年末年始はお休み）
※郵便事情等による個別の到着日数など、公式に明記されていない事項については、上記のオペレーター対応窓口へ直接お問い合わせください。
※記載の内容は2026年9月時点の情報となります。詳細については、必ずオリックス生命の公式ホームページをご確認の上お問い合わせください。
・生命保険料控除証明書の発行・再発行について | オリックス生命保険株式会社
