住所変更手続きは、以下の3つの方法からお手続きいただけます。
目次
1.サイバーセンターでのお手続き
プルデンシャル生命の契約者は、インターネットで登録をすればサイバーセンターを利用できます。サイバーセンターでは契約内容の照会の他、各種変更手続きも行なえます。
サイバーセンターにログイン後、「住所・電話番号の変更」を表示、入力画面から新しい住所・電話番号を入力します。
手続き完了後、プルデンシャル生命から手続き完了のメールがきます。更に「手続き完了のお知らせ」も郵送されますので、確認しましょう。
・サイバーセンター登録画面
https://cyber.prudential.co.jp/center/G01HN01Start.do#stay
2.カスタマーサービスセンターでのお手続き
プルデンシャル生命のカスタマーサービスセンターに電話をして、住所変更・電話番号変更の手続きを申し出ます。
手続き完了後、「手続き完了のお知らせ」が郵送されますので確認してください。
フリーダイヤル
0120-810740（通話料無料）<受付時間>
月〜金 9：00〜18：00
土曜日 9：00〜17：00
（祝日：12/31〜1/3を除く）
※プライバシー保護のため、ご契約者本人からお電話ください。
※電話の際は、契約番号（証券記号番号）をお知らせください。
※月曜日などの休日明けは電話が混み合うことがあります。ご注意ください。
※12月30日が土日と重なっている場合には休業いたします。
3.自宅でのお手続き
自宅にて住所・電話番号変更の手続きをする場合は、担当のライフプランナー（プルデンシャル生命営業職員）に依頼しましょう。手続き書類を持って訪問してくれます。
手続き完了後、「手続き完了のお知らせ」が郵送されますので確認してください。
※記載の内容は2020年1月2日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。
