そうならないためにも、口座変更の手続きは早めにおこないましょう。ソニー生命では「他の口座へ変更する」「口座名義を変更する」という2つの場合における口座変更手続きをご案内しています。
口座変更手続きは、以下の3つの方法からお手続きいただけます。
目次
1.「お客さまWEBサービス」でのお手続き
ソニー生命のWEBサイトに設置されている「お客さまWEBサービス」にて、口座変更手続きを申請できます。WEBサービス登録番号の登録をしたらログインし、指示に従って手続きを進めてください。お選びいただく金融機関により「お客さまWEBサービス」での変更手続きができない場合がありますので、利用可能金融機関一覧にて確認をお願いします。
ソニー生命にて手続き処理が完了後、メールで通知を受け取り、手続きは無事完了です。
・「お客さまWEBサービス」ログイン画面|ソニー生命保険株式会社
https://cs.sonylife.co.jp/lpv/pcms/sca/ct/registration/login.html＜利用可能時間＞
平日 8:00〜24:00
土日祝 8:00〜21:30
※非営業日に手続きを受付した場合、翌営業日にソニー生命にて手続き処理が行われます。
※毎月第三土曜日夜間1:00〜8:00はシステムメンテナンスが入るため、利用できません。
2.カスタマーセンターでのお手続き
契約者本人よりソニー生命のカスタマーセンター「ご契約者様専用電話」へ連絡し、振替口座の変更手続きに必要な申請書類を請求します。ソニー生命の担当者が契約者へ直接お届け、もしくはソニー生命より発送されます。手元に届いた申請書類に必要事項を記入し金融機関のお届け印を押印後、ソニー生命へ返送します。
※他の書類が必要な場合にはソニー生命より改めて連絡が来ますので、案内に従って準備してください。
手続きの完了とともに、「保険料口座振替開始のお知らせ」が送付されます。
フリーダイヤル
0120-158-821（通話料無料）<受付時間>
ゴールデンウィーク・年末年始を除いた毎日：9:00〜17:30
3.ソニー生命の担当者による訪問お手続き
契約者の契約を担当しているソニー生命の担当者がいる場合は、契約者がその担当者へ電話連絡をして振替口座変更手続きに必要な申請書類を請求することも可能です。手元に書類を受け取ったあとの流れは、カスタマーセンターを利用した場合と同じとなります。
4.ソニー生命の保険料口座変更時の注意事項
新口座はできるだけ契約者本人名義のものをご指定ください。失効中や保険料の払込が終了している場合など契約の状態によっては、振替口座の変更手続きが難しいケースもあります。
※記載の内容は2019年12月4日時点の情報となります。詳しくはソニー生命WEBサイトをご確認ください。
・振替口座の変更| ソニー生命保険株式会社
https://www.sonylife.co.jp/contractor/guide/bank/
・お客さまWEBサービス|ソニー生命保険株式会社
https://cs.sonylife.co.jp/lpv/pcms/sca/ct/registration/login.html
・カスタマーセンターへのお問い合せ|ソニー生命保険株式会社
https://www.sonylife.co.jp/otoiawase/
