住友生命の口座変更手続き

住友生命に連絡をしている金融機関の口座情報は、保険料支払いをするにあたってとても重要な情報です。

正しく登録されていないと、保険料を支払いが滞ってしまいます。
保険料未払いとなった場合には、契約の効力がなくなってしまい、保障を受取れない場合もあります。

そのため、登録の口座を変更したい場合や口座情報が変わった場合(名義変更など)には、早急に変更手続きをするようにしましょう。
なお、振替口座の名義変更のみの場合は、書類の発送は行わずに手続きが行われます。

口座変更手続きは、以下の4つの方法からお手続きいただけます。

1.インターネットでのお手続き

朝早くから夜遅くまで利用できるため、自分の都合が良いタイミングで手続きをすることができます。日中に時間を取りづらい方は、「スミセイダイレクトサービス」を利用しましょう。
パソコン、スマートフォン、携帯電話からアクセスすることができます。

スミセイダイレクトサービス
http://sp.sumitomolife.co.jp/contract/ds/login/

利用時間
平日、土・日・祝日:8:00〜23:45
※5/3〜5、12/31〜1/3およびシステムメンテナンス期間中は利用できません。

<手続きの流れ>
1)スミセイダイレクトサービスにログインし、必要項目を入力します。
2)1週間程度でご登録住所宛てに手続き書類が郵送されます。
3)手続き書類に必要事項を記入し、必要書類とともに返送します。
4)確認作業完了後、手続き完了の通知が郵送されてきます。

2.スミセイコールセンターでのお手続き

スミセイコールセンターは、保険契約に加入した経路や保険契約によって、問い合わせ窓口が分かれています。以下いずれかに連絡しましょう。

スミセイライフデザイナー(営業職員)を通じて加入したお客さま

フリーダイヤル
0120-307506(通話料無料)

代理店を通じて加入したお客さま

金融機関など代理店・保険ショップを通じて加入したお客さま
0120-506154

郵便局、ゆうちょ銀行、かんぽ生命を通じてご加入のお客さま
0120-506873

「外貨建商品」「たのしみYOUプラス」に加入のお客さま
0120-506081

<受付時間>
月〜金 9:00〜18:00 
土曜日 9:00〜17:00
(日・祝日・12/31〜1/3を除く)

※プライバシー保護のため、ご契約者本人から電話をしましょう。
※証券番号もしくはお客さま番号をあらかじめ確認の上、電話をしましょう。
※時間帯によって電話が混雑しています。混雑状況は以下の通りです。
 

  9~11時 11~14時 14~17時 17~18時
月曜日・祝日明け
火~金曜日
土曜日 受付時間外

◎ つながりやすい
〇 やや混雑している
△ 非常に混雑している

3.来店窓口でお手続き

来店窓口での、振替口座変更手続きも可能です。
ただし窓口で手続きする際は、本人確認のために以下いずれかの本人確認書類原本を持参しましょう。

本人確認書類
運転免許証、パスポート、マイナンバーカード(個人番号カード)、健康保険証など

受付時間
月〜金曜日:9:00〜15:30
※土日・祝日・12/31〜1/3は除く

来店窓口はこちらから検索いただけます。
http://sp.sumitomolife.co.jp/acceptance/

4.担当のスミセイライフデザイナーによるお手続き

担当のスミセイライフデザイナーに直接連絡して、口座変更を依頼しましょう。
担当者の連絡先が不明な場合は、スミセイコールセンターに問い合わせをしましょう。
スミセイコールセンターの連絡先については、「2.スミセイコールセンターでのお手続き」をご参考ください。

5.住友生命の保険料口座変更時の注意事項

住友生命の保険料口座を変更した場合の注意事項として、3点あげられます。

・保険料の振替日は毎月27日(休日の場合は翌営業日)です。変更することはできません。
・口座名義は、原則契約者本人名義の口座を指定する必要があります。ご家族様の口座を指定した場合は、保険料の支払い額の割合によって贈与とみなされる場合があります。贈与税が適用されるかどうかについては、税務署へ相談するようにしましょう。
・一部、利用できない金融機関・契約があります。

 


※記載の内容は2019年12月4日時点の情報となります。詳細については保険会社ホームページをご確認の上お問い合わせください。

・保険料振替口座を変更する| 住友生命保険相互会社
http://sp.sumitomolife.co.jp/contract/service/ptac.html

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