目次
1.インターネットによる手続き
契約者本人が、太陽生命の契約者向けインターネットサービスにログインし、住所・電話番号の手続きを行なうことが可能です。
1-1.太陽生命マイページ
太陽生命マイページは、太陽生命の個人年金保険に加入中の契約者のみが利用できるサービスです。マイページを開設後、ログインして各種手続きを行なってください。
太陽生命マイページ｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/tyody/dyg/mypage/login_select.html＜利用可能時間＞
平日 8:00〜23:45
※土日祝、12月30日〜1月4日を除きます。
1-2.らくちんネット
「らくちんネット」は、太陽生命の保険に加入中の契約者が利用できるインターネットサービスです。らくちんサービスお客さま番号のご案内はがき、ひまわり通信に記載の「16桁のお客さま番号と暗証番号」、または「ひまわりカード番号と暗証番号」でログインすることができます。
らくちんネット｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/tyody/dyg/rakucard_login_r1.html＜利用可能時間＞
平日 8:00〜23:45
※土日祝、12月30日〜1月4日を除きます。
2.太陽生命へ電話連絡をする
お客さまサービスセンター、最寄りの太陽生命保険各支社の窓口、太陽生命の担当職員のいずれかに連絡し、住所・電話番号の手続きをすることも可能です。
2-1.お客さまサービスセンター
コンピューター音声に従い、住所変更の手続きでは「ダイヤル2番」を入力します。
フリーダイヤル
0120-97-2111（通話無料）＜受付時間＞
平日 9:00〜18:00
土日 9:00〜17:00
※祝日、12月30日〜1月4日を除きます。
※IP電話の利用で通話できない場合は、048-650-5421（通話料は契約者の負担となります。）をご利用ください。
2-2.最寄りの太陽生命保険各支社の窓口
全国にある太陽生命の各支社に設置されている窓口へ、契約者が直接出向き、住所変更手続きを行なうことができます。
全国支社一覧｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/information/office.html
2-3. 太陽生命職員による訪問
お客さまの保険契約について担当している職員が契約者宅を訪問し、住所変更の手続きを進めます。担当者が誰なのか分からない場合には、お客さまサービスセンターへ問い合わせください。
※記載の内容は2020年1月4日時点の情報となります。詳細については太陽生命保険株式会社ホームページをご確認の上、問い合わせをお願いします。
・住所・電話番号の変更｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/procedure/address_c.html
・マイページ・らくちんサービスに関するお問い合わせ｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/contact.html#s1
