目次
1.生命保険料控除証明書はいつごろ届く？
毎年10月下旬あたりに、その年の生命保険料控除証明書が「ひまわり通信」に同封されて契約者宅へ送られてきます。保険の種類・保険料払込別契約についての具体的な郵送スケジュールは、太陽生命ホームページ内の「お知らせ一覧」で確認することができます。
※保険料払込予定が10月〜12月の年払契約の場合は、太陽生命より送付する「生命保険料控除証明予定額のご案内」を年末調整時に代用することができます。保険料の入金が太陽生命にて確認された後に「生命保険料控除証明書」が契約者住所へ届きますので、差し替えてください。
2.生命保険料控除証明書の再発行はできる？
生命保険料控除証明書を失くした場合は、以下の5つの方法にて再発行が可能です。いずれの方法でも、保険証券を手元に置いて連絡しましょう。生命保険料控除証明書の再発行後、受取方法は窓口、郵送、職員による契約者宅訪問の中から指定することができます。受取方法が郵送の場合、お手元に到着するまで1週間は見ておきましょう。
2-1.インターネットサービスで依頼する
（1）太陽生命マイページ
太陽生命マイページは、太陽生命の個人年金保険に加入中の契約者のみが利用できるサービスです。マイページを開設後、ログインして生命保険料控除証明書の再発行を申請します。
太陽生命マイページ｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/tyody/dyg/mypage/login_select.html＜利用可能時間＞
平日 8:00〜23:45
※土日祝、12月30日〜1月4日を除きます。
（2）らくちんネット
「らくちんネット」は、パソコンやスマートフォンのブラウザを利用し、太陽生命の保険に加入中の契約者が利用できるインターネットサービスです。らくちんサービスお客さま番号のご案内はがき、ひまわり通信に記載の「16桁のお客さま番号と暗証番号」、または「ひまわりカード番号と暗証番号」でログインし、証明書の再発行を依頼しましょう。
らくちんネットによる生命保険料控除証明書の再発行依頼は、毎年10月〜翌年3月10日までとなっていますのでご注意ください。
らくちんネット｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/tyody/dyg/rakucard_login_r1.html＜利用可能時間＞
平日 8:00〜23:45
※土日祝、12月30日〜1月4日を除きます。
2-2.太陽生命へ電話で依頼する
（1）お客さまサービスセンター
コンピューター音声が流れますので、生命保険料控除証明書の再発行依頼では「ダイヤル5番」 を入力してください。担当のオペレーターへ繋がります。
フリーダイヤル
0120-97-2111（通話無料）＜受付時間＞
平日 9:00〜18:00
土日 9:00〜17:00
※祝日、12月30日〜1月4日を除きます。
※IP電話の利用で通話できない場合は、048-650-5421（通話料は契約者の負担となります。）をご利用ください。
平日の時間外でも、自動音声受付ダイヤルであれば、生命保険料控除証明書の再発行を申請することが可能です。コンピューター音声に従い、「ダイヤル1番」を入力します。
自動音声受付ダイヤル
0120-997-762（通話無料）＜受付時間＞
平日 8:30〜23:45
※土日祝、12月30日〜1月4日を除きます。
※請求書類の送付先は、保険契約に登録済みの住所となります。
2-3.最寄りの太陽生命保険各支社の窓口
全国にある太陽生命の各支社に設置されている窓口へ、契約者が直接出向き、生命保険料控除証明書の再発行を依頼することができます。契約内容によっては、その場で当日受け取ることが難しい場合もありますのでご注意ください。
※後日の受取方法を窓口とした場合、保険証券（証券番号が分かるものでも可）、本人確認書類（健康保険証、運転免許証、パスポート等）の提示が必要です。
全国支社一覧｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/information/office.html
2-4.太陽生命職員による訪問
お客さまの保険契約について担当している職員が契約者宅を訪問し、生命保険料控除証明書の再発行手続きを行ないます。担当者が誰なのか分からない場合には、お客さまサービスセンターへ問い合わせください。
3.前年度以前の生命保険料控除証明書の再発行はできる？
太陽生命では、過去の生命保険料控除証明書の発行が可能です。契約内容により発行できない場合もありますので、お客さまサービスセンターへ契約者本人から問い合わせをしてください。
※記載の内容は2020年1月5日時点の情報となります。詳細については太陽生命保険株式会社ホームページをご確認の上、問い合わせをお願いします。
・生命保険料控除証明書はいつ届きますか？｜太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/inquiry/faq/tax/deduction/tax_13.html
・お知らせ一覧| 太陽生命保険株式会社
https://www.taiyo-seimei.co.jp/company/notice/news_article/index.html
・生命保険料控除証明書の再発行ー郵送ー|太陽生命
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/procedure/seimei_hg.html
https://www.taiyo-seimei.co.jp/inquiry/faq/tax/
https://www.taiyo-seimei.co.jp/inquiry/faq/tax/deduction/tax_17.html
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/rakuchin/dialnet.html
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/contact.html#s1
https://www.taiyo-seimei.co.jp/customer/contact.html#s2
https://www.taiyo-seimei.co.jp/inquiry/faq/tax/deduction/tax_16.html
