生命保険はクーリングオフができる？

生命保険の契約を取り消したいときはどうする？

生命保険は「高い買い物」です。なぜなら、長期間にわたって決して少なくはない保険料を払い続けるのです。人生でマイホームに次ぐほどの出費になることもあります。それだけに、申し込みにあたっては、冷静に考える必要があります。しかし、人間のやることに「絶対」という言葉はありません。自分では冷静に行動したつもりであっても、よく考えてみると結果として失敗だった、ということは往々にしてあるでしょう。保険の契約についても同様です。「自分では納得して契約したつもりだったけれど、あとになって考えてみたら納得できない点がたくさん出てきた」という事態も起こりうるのです。こうした事態に陥ってしまった場合、どうすればいいのでしょうか？生命保険の契約を取り消したい時に役に立つのがクーリングオフという制度です。「その言葉、聞いたことがある」という方も多いかもしれません。では、そもそもクーリングオフとはどんな制度なのか、そして、クーリングオフを利用するにはどうすればいいのかを解説します。

クーリングオフ制度とは

クーリングオフとは「特定商取引法」という法律に定める一定の取引について、一定期間内であれば、一方的に契約を解除できる制度のことを言います。一定の取引の例として、いわゆるマルチ商法の商品、キャッチセールスや訪問販売で扱う商品、エステや学習塾などの継続的にサービスを提供する商品などが挙げられています。生命保険の場合は、保険業法の第309条に保険契約のクーリングオフ制度が定められています。クーリングオフの説明書を受け取った日、もしくは保険契約の申し込みをした日のどちらか遅い方から8日以内であれば契約の解除ができます。保険会社によっては、10日間や15日間などこれよりも長い期間を設定している場合もあります。契約者にとってはそのほうが有利だからです。

クーリングオフ制度が使えないケース

生命保険のクーリングオフしかた

契約解除したい旨を書面で保険会社に通知することで、契約を取り消すことができます。担当者へ口頭や電話で申し出てもクーリングオフの効力は生じませんので、必ず書面にて通知しなくてはなりません。具体的には以下のように記載します。上記は、あくまで一例です。保険会社によっては、クーリングオフに関する書類について、書式を指定している場合があります。その場合は、指定された書式に従って書類を作成しましょう。また、申請日は郵便局の消印が押された日になります。クーリングオフに関する書類を出すときは、ポストではなく、郵便局に持っていって取り扱ってもらうのが無難かもしれません。できれば、特定記録などの「いつ送ったのか」が証明できる方法で書類を送るとよいでしょう。

納得のいく生命保険選びを

生命保険は高い買い物です。それだけに、冷静に、よく考えることが必要なのは言うまでもありません。しかし、考えたところでわからないものはわからないのも事実です。では、そういう時はどうすればよいのでしょう？答えは、「保険募集人＝保険会社または保険代理店の営業担当者に質問すること」です。生命保険についてわからないことがあった場合、保険会社の営業の人に納得がいくまで聞きましょう。その場でわからない、と言われた場合は会社に持ち帰って調べてもらうことも大事です。保険会社のコールセンターも積極的に利用しましょう。保険ショップや保険窓口に相談するのもよいでしょう。高い買い物こそ、情報収集が鍵になります。このことを頭に置いて、納得のいく保険選びをしてください。