Name: 保険テラス イオンモール大高店
Brand: 保険テラス
Rating: 4.8 (81 reviews)

ご利用時期：2024年11月

店舗からの返信あり

男性50代

3.5
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

全体的に落ち着いてお話ができて良かった。

質問にも誠意的に答えていただき分りやすく聞けて良かったです

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございました。保険の話は難しいと思われがちですが、疑問点など、なるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。分かりやすく聞けて良かったというお言葉をいただき、とても嬉しく思います。ありがとうございます。今後もご不明なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2024年11月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

家からのアクセスが不便
時間によっては駐車場が混むため土日は特に来店しにくい
担当の方が丁寧に説明してくれた

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そしてご相談の満足度の点で嬉しいお言葉をいただき大変光栄です！また、貴重なご意見ありがとうございます。駐車場の混雑や近隣道路の混雑に、ご不便をおかけしてしまい、心苦しい気持ちでいっぱいですが、ご来店いただいた際にはお客様に合った保険選びのサポートをさせていただいております。また、加入いただいたら終わりではなく、ご契約後のアフターフォローもしっかりとお手伝いさせていただきますので、いつでもお気軽にご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年8月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

担当の人の説明が良くて分かりやすかったです

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございました。各保険会社、似た商品であっても、少しずつ会社毎に特長がございます。「担当の人の説明が良くて分かりやすかった」という、お褒めの言葉が大変うれしく、励みになります！ありがとうございます！ご不明な点が出てきた際には、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2024年8月

店舗からの返信あり

女性50代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

私の話しをちゃんと聞いてくれました。説明もわかりやすいです。私は満足で終わりました。とっても良かったです。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございました。保険の話は難しいと思われがちですが、なるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。満足していただけたというお言葉をいただき、とても嬉しく思います。今後もご不明なことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年7月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新保険未加入のため

お客様の声

わからないこともしっかり教えていただけて助かりました。時間はどうしても長くなってしまうものなのですが、長さが気にならないと思いました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。当店では生命保険会社の取り扱いが25社あるため、お客様のご意向に沿った会社・プランをお出しすることを心がけております。内容をお伝えするにあたり、どうしてもお時間をいただいくのですが、時間の長さが気にならなかったとのお言葉がすごく嬉しく、励みになります。またご不明な点を解消できたことも嬉しく思います。ご不明な点が出てきた際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2024年7月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険は種類が多く内容が複雑なので自分では決めきれないので相談に行きました｡
複数の提案をしてくれて､内容の違い・金額の比較を分かりやすく説明してくれました｡

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。ネットで情報が簡単に手に入る時代でも、保険選びは大変難しいものです。一人一人に合った保険選びのサポートをさせていただくのが我々の役目ですので、今後もご不安なことがございましたら是非お気軽にご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年7月

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男性40代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険個人年金保険
相談のきっかけ
結婚家計の節約保険の更新

お客様の声

不安要素を排除していただき大変助かりました。
今後の保険に対しての不安が無くなりました。
ありがとうございました

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。保険商品は私どもでも全てを把握できないほどの数があり、セカンドオピニオンで複数の意見を聞くことも大切です。今後ライフステージの変化に合わせて保険を組み替えていくことも重要となってまいりますので、またご不安やご要望がございましたらお気軽にご利用くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年7月

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

丁寧で分かりやすい。
何度同じ質問をしても分かりやすく説明して頂いた。
相談に来てよかったです。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。各保険会社、似た商品であっても少しずつ会社毎に特長がございます。お客さまに合った商品を一緒に考え、ご納得いただいてご加入いただけたこと、大変うれしく思います。丁寧でわかりやすかった、相談に来てよかったというお褒めの言葉が大変うれしく、励みになります。今後もご不明なことなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともしっかりとフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします

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ご利用時期：2024年5月

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

結婚を機に夫婦で新規の契約と保険の見直しをして頂きました。
お互いにあった、ベストな提案をして頂けました。
説明も丁寧でとてもわかりやすく親身になってくださいました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございます！また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。結婚・妊娠・出産等のライフステージの変化は保険見直しのタイミングと言われています。ご安心いただけるように分かりやすい説明・保障内容をしっかりお伝えできるよう心掛けておりますが、わかりやすかったとお言葉をいただき大変うれしく思います。今後もライフステージの変化に伴い、必要な保障が変わってきた際にはそれに応じた保険をご提案させていただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年3月

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

一括で保険料を払い増えていく保険を教えてくれました。一社だけでなく複数社で自分に合った保険を探してくれたのが良かったです

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

貯蓄型の保険でも様々なタイプがございます。貯蓄を優先するのか保障を優先するのか商品ごとに長所がございますので一緒にお客様にあったプランを作れたことうれしく思います。

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ご利用時期：2024年1月

店舗からの返信あり

女性40代

3.5
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新父親の保険相談

お客様の声

いつも遅い時間に対応いただき，大変助かりました。自身の保険の見直しもまたご相談できればと思っております。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

お仕事帰りでお疲れの中ご対応いただき、誠にありがとうございました。郵送対応でお手数をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。また生命保険の見直しや、自動車・火災保険のご相談もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年2月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険について全くの無知でしたが、一つひとつ丁寧に説明していただけたので、納得して保険を契約する事ができました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。単一保険会社でまとめるのではなく、カテゴリーごとに分けて保障をお持ちいただくことで、保険料を抑えて強い保障を持つことができます。万が一給付金請求事案が発生した際は面倒に感じられるかもしれませんが、しっかりとお手伝いさせていただきますので、またお気軽にご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年1月

店舗からの返信あり

男性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

老後や子供の教育費の貯め方について色々教えていただきました。保険を活用した貯蓄もいろいろな方法があることを教えていただき本当にありがとうございました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。貯蓄については銀行預金やNISA, iDeCoなど様々ございます。その中でも保険にしか出来ないないメリットやデメリットもございます。様々お話する中でお客様にあったものをご提案出来たこと嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年12月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

子供の出産を機に相談させて貰いました。学資保険だけではなく色々な商品での教育資金の貯め方を教えてくれました。ありがとうございました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。お子様の教育費というと学資保険というイメージが強いかと思いますが、いろいろな方法がございます。円建て、外貨建て、変額保険、月や年払い、一時払い……など。その中からお客様に合った商品を考えられたこと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願いいたします＾＾

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ご利用時期：2023年10月

店舗からの返信あり

女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新保険新規加入

お客様の声

保険の知識がとても豊富で、相談しやすい雰囲気とスタッフの方でした。
私の要望にもスピーディに的確にアドバイスしてくださり、複数の保険に加入させていただきました。保険は一つだけではないということを学ばせていただきましたし、相談してとっても良かったと思っています。また何かあれば相談させていただきます。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。コメントいただきましたように、保険は1つではありません。私共でも数えきれないほどの商品があり、その中から選んだ商品を気に入っていただけたことを大変嬉しく思います。ライフステージの変化に合わせて保険を組み替えていくことも重要となってまいりますので、またご要望がございましたらお気軽にご利用くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年10月

店舗からの返信あり

女性20代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚家計の節約

お客様の声

金額や内容等の要望に合わせて、様々な保険を紹介して頂きました。初めての保険相談窓口の利用だったため少し不安でしたが、口コミ通り快い対応をして頂き、こちらの希望も迷わず相談出来ました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度はご来店誠にありがとうございました。保険テラスでは生命保険で26社取り扱いがございます。各保険会社、商品毎に様々な特色がございます。お客様のお考えに沿った商品、また内容が一緒であれば少しでも安い会社をお出しできるよう心がけております。

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ご利用時期：2023年9月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

結婚を機に保険の加入を考え、相談させて頂きました。国の制度から詳しく教えて下さり、何をいくら準備すれば良いのか非常に分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪

アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。知っているようで意外と知らない国の制度をしっかり把握することにより、本当に必要な保険金額が見えてきます。公的制度を確認し過不足のない保険を心掛けておりますのでこのようなお言葉大変光栄です。今後とも末永くよろしくお願いいたします

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

男性60代

4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新ガン保険

お客様の声

要点がまっとまっていて良かった。
時間配分も良し。
おちゃも出していただいた。
時間を有効活用できた。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回は、払込済の医療保険があり、その不足しているがん保険にご加入いただきありがとうございます。私共もお客様の貴重なお時間を頂戴しておりますので、お客様に要点や他の会社との比較をを分かりやすく、スムーズにご提案することを心がけております。そんな中、このようなお言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。今後とも些細なことでも構いませんので、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新がん保険に入る為

お客様の声

がん保険に入ってなかったので、どんなものがいいか相談しました。わかりやすく説明していただき助かりました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回は、払込間近の医療保険があり、その不足しているがん保険にご加入いただきありがとうございます。昔は1社で医療保険もがん保険もまとめるというのが一般的でしたが、今は医療保険とがん保険、分けて加入される方がほとんどです。今回のように医療保険を変えてしまうのは勿体ないケースの場合、医療保険ごと変えるのではなく、不足しているがんの保障だけ持つという選択肢でご提案させていただきました。今後もライフステージの変化に伴い、必要な保障が変わってきた際にはそれに応じた保険をご提案させていただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

説明も分かりやすく、とても丁寧な接客ですごく相談しやすかったです。
もしなにかあれば周りの友達にもおすすめします。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回、ご結婚を機に保険の相談をしたいとお考えいただいたとのことですが、結婚・妊娠・出産等のライフステージの変化は保険の新規加入・見直しの絶好のタイミングと言われています。今回は医療保険・がん保険の相談でしたが、女性の場合、若いうちでもがんに罹患してしまうリスクがとても高いです。また、健康診断で指摘を受けるとがん保険や医療保険に入りづらくなってしまうこともございますので、今回お早めに来ていただき、色んな会社を提案できたこと、大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

わかりやすくこちらの質問にも答えていただけました。また何かあれば来店したいと思っています。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回、ご結婚を機に保険の相談をしたいとお考えいただいたとのことですが、結婚・妊娠・出産等のライフステージの変化は保険の新規加入・見直しの絶好のタイミングと言われています。今回は医療保険・がん保険のご相談でしたが、今後、お子様が産まれ、家族が増えるとなった場合、お子様が成長するまでの期間、手厚く保障する死亡保険やお子さまの教育資金として学資保険の検討もぜひお待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約新規

お客様の声

質問にも丁寧に答えていただいてとてもよかったです。
詳しく説明していただいて初めての保険でもよくわかりました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険に関しては1歳でも若いうちに加入した方が安く保障を持てるというメリットがございます。ただ、加入していれば安心というわけではなく、ライフステージの変化（例えば結婚・出産等）に応じて備えなければいけないリスクは変わっていきます。どんな些細なことでもご不明な点等ございましたらご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

私自身にあったプランを提案して頂き助かりました。色々な質問にも分かりやすく回答して頂けて、契約までスムーズでした。また何かあった際はよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

これまでの保障の違いや今後負担できるか考えますよね。だから細かい事でもいいので質問をぶつけてください。すぐ答えれない場合はお調べして返答いたします。また、ご結婚等ライフステージが変化したタイミングで是非ともお声かけ下さい！今後ともよろしくお願いいたします

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女性20代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

様々な保険会社の細かな違いを教えていただけたので比較しやすかったです。
質問してもすぐに答えていただけたので安心しました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回は、出産を終えてからの見直しということでしたが、結婚・妊娠・出産等のライフステージの変化は保険見直しの絶好のタイミングと言われています。当代理店でも医療保険だけで20社ほどお取り扱いしております。そのため、ご安心いただけるように分かりやすい説明・保障内容をしっかりお伝えしております。皆様のお身体のための保険ですのでしっかり聞いていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

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店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

適切なアドバイスを頂き、保険料も安くなりました。月々のキャッシュフローも抑えられたので、資産運用ができそうです！

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。個人事業主様になられるとのことで、就業不能（働けなくなってしまった場合）に特化した保険でご案内させていただきました。今後法人化されたり等、変化がございましたらそれに合った保険をまたご提案させていただきますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2023年6月

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

今入っている保険で余分なところや、
不足してるところをわかりやすく教えてくださって、安心して加入できました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回はがんに対してより特化型の保険をご案内させていただきました。保険会社毎に保険料打ではなく、内容の違いもございます。当店では生命保険会社の取り扱いが25社あるため、お客様のご意向に沿った会社・プランをお出しすることを心がけております。今回、「今入っている保険で余分なところや、不足してるところをわかりやすく教えてくださって、安心して加入できました。」とのお言葉がすごく嬉しいです。励みになります。今後ともよろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

とても親切にご対応していただけました。今後も他の保険に関して時間がある時に相談に乗っていただきたいです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。このたびはご住宅ご購入おめでとうございます。今回火災保険について複数社試算を取り、お客様のご意向に沿ったベストなプランが作れましたこと、誠に嬉しく思います。また、住宅ご購入の際に団体信用生命保険に加入されたことかと思いますが、ご住宅ご購入の際が加入中の生命保険の見直しのタイミングですので、お引越しが終わった際にでもぜひご来店くださいませ！スタッフ一同心よりお待ちしております！

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女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険内容の見直し

お客様の声

保険内容の見直しについて各社、比較しながら医療保険や生命保険の良い点、悪い点の説明をていねいにわかりやすくしてくれました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございます！また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。医療保険や死亡保険など何社かご提案させていただきましたが、ご理解ご納得いただけたようで嬉しく思います。保険は日々進化しており、それに伴い新しい商品が開発されておりますので、また良いもの安いものがございましたらご案内させていただければと思います。また、些細なことでも分からないことがございましたらお気軽に保険テラスをご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新死亡保険を探そうと思ったから。

お客様の声

初めに相談した相手が快く対応してくれたので、話してみようという気持ちになりました。事前に数々の提案書を用意してくれたので、自分の希望する保険を選びやすく助かりました。

店舗からの返信

この度は死亡保険のご相談ありがとうございます。

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。死亡保障はなんの為に、いつまで必要なのかによって大きく分けて3パターンの供え方がございます。それぞれメリット、デメリットがあり予めお見積書をご準備させていただきましたが、選び安く感じていただけたのなら幸いでした＾＾。また、貴重なご意見ありがとうございます。今回は配慮が足りず申し訳ございませんでした。奥に仕切られたブースもございますので、次回ご来店時にはひと声おかけくださいませ♪♪

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女性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険は日々変化するものだと再認識しました。10年間見直しをしていなかったので、今後は定期的に相談させてもらえたら、と思います。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今の時代、物事が目まぐるしく変化していきます。例えば、iPhoneも1年に1回新作が出ているように、昔の主流は３年も経つと過去のものとして新しいものが今の主流へと変化していきます。それは、保険や医療事情にも言えることで、少し前は抗がん剤治療をする際は入院が一般的でしたが、現在は通院で治療を行う事が主流となっています。それに乗じて保険の給付条件も変化していきますので時代に合った保険に加入していないと保険金が受け取れなかったり、治療費に対して全く足りない保障になってしまったり･･･などもございます。また、今回は今加入中の保険を一部残したまま見直しを行う事が出来、相対的にお安い保険料でご案内出来たこと嬉しくおもいます♪ 今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
結婚保険の更新保険の見直し

お客様の声

自分の保険の見直しと主人の保険について考えてはいましたが、何が良いのか分からずずっと悩んでいました。
ちょっと話を聞くだけのつもりでしたが、親身になって話を聞いて頂き、自分達に合った保険に決める事が出来ました。
もっと早く相談すれば良かったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険は年齢・性別・ご健康の状態等、様々な理由を加味し、お安く、保障内容も充実できるお客様に合った保険というのを複数社比較して提案しております。また、家族構成や年収をお伺いすることで、国の制度を活用しても足りない点を補う（適切な保険のかけ方をし、保険のかけすぎや保障が足りないという事態を防ぐ）ことができます。これらはパンフレットを見る・インターネットで調べるだけでは違いが分かりにくいため、どの良いのか分からず悩まれる方が大多数です。保険のことで悩んだらまずは保険テラスに相談！というのを念頭に置いていただけると嬉しいです！(^^)　今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

提案して頂いた保険の内容がよく、現状加入している保険の値段よりも安くなった。
また丁寧な接客をしてもらえた事で、快く切り替えできました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険会社毎に類似内容であったとしても年齢・性別・ご健康の状態によって保険料が安い会社というのは変わってきます。複数社比較した上で、安く保障内容の良い会社をご提案することを心がけております。そのため、提案して頂いた保険の内容がよく、現状加入している保険の値段よりも安くなった、快く切り替えできたというお言葉が嬉しく、私共の励みになります。ありがとうございます。また今後とも、ライフステージの変化（例えば子どもが産まれた・収入が変わった等）があったタイミングでご来店お待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても親身になっていただいて、保険内容も、聞いた箇所全て丁寧にご説明いただけたのでとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険はご家族様の人数、年収、働き方等によって必要保障額は人それぞれですので、お客様からいただいた情報をもとに、私共は一人一人異なる設計をお出ししております。また、各保険会社毎にパンフレットだけでは分かりづらい部分も多々ございます。その内容次第では受け取れる金額が数百万単位で変わってしまうケースもございます。もちろん、最終的に決めるのはお客様ですので、ご納得いただいた上でご加入を決めていただくためにもたくさん質問をしていただけますとより詳しくお話しをすることができます。そのため、「説明がとても分かりやすかった」というお言葉がとても励みになります。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約就職

お客様の声

基礎的な用語説明から丁寧に行なっていただき、非常にわかりやすかったです。また、こちらの質問に対して複数の参考資料を用意してくださったのが好印象でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険に入るにあたって最初に確認いただきたい項目といたしましては、「公的制度」になります。公的制度を使ったうえで、「いくら不足してしまうのか知ったうえで保険に入る」というのが過不足なくかしこい保険の加入の仕方になります。私共スタッフも、保険のかけすぎで保険貧乏にもさせたくないですし、保険を十分にかけていなかったことで後にお客様が辛い思いをする、そのようにはさせたくないため、参考資料をもとに保障や金額の調整を行っているため、非常にわかりやすかったというお褒めの言葉が大変うれしく、励みになります。今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

初めて、家族の保険見直しの為来店させていただきました。
色々と持病等の条件がある中、入れる保険があるとわかり安心しました。
我が家に合うプランをいくつか探してくれるとのことで、次の予約を取りました。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございます。

持病の内容によって保険会社毎に、条件が違ってきます。１社厳しい査定結果だったとしても別な会社であれば無条件というケースも多々あります。当店では生命保険25社　損害保険でも12社取り扱いがございます。そのため、その場でベストプランを作成できず次回までお時間をいただいてしまい申し訳ございません。次回ご来店の際には、複数パターンにてお見積書をお作りお待ちしております＾＾

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても丁寧な接客で、安心して話せました。子供達の相手をしながら、相談にものっていただいて、感謝です。

店舗からの返信

ご相談ありがりがとうございます。

この度は保険のご相談ありがとうございます。当店ではキッズスペースを完備しておりお子様とご一緒にご相談できる環境を整えさせていただいております。また、お子様とご一緒に10分20分といった短時間での複数回相談も可能ですので、今後ともご来店心よりお待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険自動車保険
相談のきっかけ
子供の独立保険の更新

お客様の声

全ての質問に対して、丁寧に答えて下さいました。取り扱い以外の保険に対しても、調べていただいてよくりかいできました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。お客様が現在加入されている保険についても、保険料が高い・保障内容が良くない等、何かしらに不安を覚えているから相談に来ていただけていると思いますので、取り扱い以外の保険（団体保険や共済など）に対しても調べることはお客様の悩みの種を取り除くための準備段階にもなります。こちらで保険を紹介する前に、現在加入している保険があればその内容について知ってもらうことで、お客さまが自ら保険テラスから提案された保険との比較ができ理解がしやすいかと思いますので、「良く理解できた」とお聞きできてよかったです。今後、何かあった場合やちょっとした聞きたいことが出てきた場合、保険テラスのアプリ「Folder」のチャット機能をご利用いただく又はお電話、ご来店いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします！

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

持病持ちの為、色々制限あるなか最適な提案をして頂けたので心強かったです。
また、質問に対しても判りやすく説明して頂けたのが良かったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。私共は取扱のある保険会社の中から各保険会社の引受について調べ、お客様にとって保険料・保障内容を考慮して最適な保険を提案させていただいておりますので、「持病持ちの為、色々制限あるなか最適な提案をして頂けたので心強かった」というお言葉が大変うれしく思います。今後も人生にかかわるような大きな悩みや、少し聞いてみたいことがあるなど、ちょっとした相談等、保険テラスのFolderアプリのチャット機能又はお電話でのお問い合わせ、もちろんご来店もお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

いろいろと入っている保険内容の確認と整理が素人だと難しいことがあるのと、保険の見直しのための強制力があると見直し忘れがないかなと思います。あと実際に保険適用事故でも保険請求対象かわからなかったり保険請求を漏れなくできる仕組みがあると助かります。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保障内容は保険会社によってさまざまです。保険は、保険証券やパンフレットを見て簡単に細かい内容までわかるようにはできていないため、私共のような代理店のスタッフがおります。また、同じような保障内容でも各保険会社、年齢や性別等によって保険料の設定は異なります。「強制力があると見直し忘れがない」とご実感いただけたとのことですので、今後のフォローも随時させていただきます。また、給付金請求等についてですが、これってお金おりるのかな？という事態が起きた際には、保険テラスでご契約のものに関しては保険テラスにご連絡いただきますとお調べすることが可能です。【迷ったらまずは保険テラスに連絡！】というのを覚えておいてください！ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

今まであまり保険に関心がなく、なんとなく入っていただけ‥と言う感じでしたが、今後のためにも理解をしっかり深めた上で自分に適した保険に入りたいと思っていました。
一から丁寧に説明して頂いたおかげで無知な私でも理解ができとてもありがたかったです。また困った時にはお世話になりたいです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。「今まであまり保険に関心がなく、なんとなく入っていただけ…」という方がいざという時に保険が下りなかった！ということが多々あるため、今回理解をしっかり深めた上で自分に適した保険に入りたいと思っていただき保険テラスに来店し、お客様が納得してご加入いただけたこと、大変うれしく思います。またお困りごとができた際だけでなく、お誕生日が近くなった際にはまたおはがきを送らせていただきますのでお気軽にご来店いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚自分が亡くなった時のことを考えて

お客様の声

しっかり話を聞いてくれて毎回色々なプランを提案してくれるので、とても話しやすく凄く相談しやすいです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。今回はご結婚を機に死亡保障を考えたいと思っていただき、当店を選んでいただけたこと、大変うれしく思います。死亡保険には掛け捨ての定期保険とだんだんと保障が逓減していく収入保障保険、貯蓄タイプの終身保険と複数種類あり、保障内容はもちろん、保険料にも差があります。そのため、お客様と話し合いを重ねてご自身に一番合った保障を持つことが大事になります。またこちらもお客様にはどのような保障がいつどのくらいまで必要か、どの保険会社の商品がお客様に合うかを考え、提案をさせていただきます！またご連絡させていただきます！今後ともどうぞよろしくお願いいたします！

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4.2
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
出産住宅購入

お客様の声

わかりやすく、丁寧にお話しいただきました
店舗もきれいで落ち着く空間でした
マスクやクリアボードがあるので仕方ないのですが声が聞き取りにくい時があったのが気になりました

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。保険会社によって特色があり、より分かりやすくお伝えするにはどうしたら良いか日々研鑽しておりますので、「わかりやすく、丁寧にお話しいただきました」というお客様のお言葉が大変うれしく思います。ありがとうございます。また、「マスクやクリアボードがあるので仕方ないのですが声が聞き取りにくい時があったのが気になりました」というご意見もありがとうございます。マスクやクリアボードだけでなく、館内放送等も相まって聞こえづらい点もあったかと思います。こちらについては対応スタッフに注意を促すと共に、スタッフ間全体でも共有し、声の大きさを意識したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。今回はがん保険のご相談でしたが、保険テラスでは貯蓄型の商品の取扱も複数ございます。出産が来店のきっかけであるとのことでしたので、お子さまのための保険を検討したいとお思いになった際にもまたご連絡いただけますと幸いです。またのご来店をお待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新見直し

お客様の声

私に合ったものを、提案していただきました。
いくつか似た保険会社を出してくれました。
また、とても丁寧で好印象でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました.！

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。各保険会社、似た商品であっても少しずつ会社毎に特長がありますので、お客さまに合った商品を一緒に考え、ご納得いただいてご加入いただけたこと、大変うれしく思います。また、本屋と一体化している感じで分かりづらいというご意見もありがとうございます。こちらはお客様からお伺いしたことで、私共スタッフも客観的に店舗を見てみる等、今後対策していかなければならないとより一層思いました。存在感のある店舗作りを行い、課題となっている「未来屋書店さんと一体化している感じ」を払拭できるよう動いてまいります。またお時間がございましたら保険テラスに立ち寄っていただき、ご意見をいただけますとスタッフ一同喜びます（笑）今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

複数社の保険を同時に比較してくださり、保険料や保証内容の違いをわかりやすく説明してくれました。貯蓄型の保険も同時に提案してくださり満足でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートにもご回答いただき、ありがとうございます。複数社の保険を同時に比較し保険料や保証内容の違いを示したうえで、お客様が納得してご加入いただけたこと、私共も大変うれしく思います。また、貯蓄型商品についてもお考えくださりありがとうございます。保険を使って貯蓄する旨味を少しでも知っていただきたいと思っておりますので、今後もちょっとした疑問等が浮かんだ際はいつでも保険テラスを活用いただければ幸いです！今後ともよろしくお願いいたします！

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

話をしっかり聞いた上で、どんな商品がいいのか、メリットを教えて頂き、気になったことがあった際、丁寧に回答いただきました。
とても満足です。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪また、アンケートのご協力ありがとうございます。話をしっかり聞いた上で、どんな商品がいいのか一緒に考え、ご納得いただいた上でのお申込みとなり、私共といたしましても安心いたしました。今後もお客様のちょっとした質問から深く突っ込んだ質問まで幅広い範囲でお役に立てるよう日々精進してまいりますので、お気軽にご連絡いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

凄く丁寧で分かりやすくかみ砕いて説明をされました、人柄もとても良かったです、又何かあったら必ず利用したいと思います。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。私共は、ぱっと見じゃ分かりづらいパンフレットやお客様が現在ご加入中の内容をできるだけ分かりやすくお伝えできるよう、日々研鑽しております。ですので大変良いご評価コメントをいただき恐縮です。励みになります。ありがとうございます。また、分からないことが出てきたときだけではなく、何気ないお話しをしたいという時でも、保険テラスをご利用していただければと思います。心よりお待ちしております。この度はありがとうございました♪

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても対応が柔らかで、説明も分かりやすく、笑顔もとても親しみやすく、何も言うことはありませんでした。またなにかあれば、相談したいと思いました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪ また、お褒めの言葉ありがとうございます。このようなお言葉、大変光栄です。今後ともお困り事や保険について考えるタイミング、きっかけなどございましたらその時は保険テラスをご利用していただけると幸いです。この度はありがとうございました♪ 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

文句の付けどころはないです。分かったつもりで話を進めていただいてから、やっぱりもう一度説明～というやり取りを丁寧に対応していただけ、不明や不安を残すことなく契約できました。

接客態度

丁寧でわかりやすく、物腰もやわらかで大変好感をもちました。また、わからない箇所について、その都度納得いくまでお話をいただけるので、不安はすべて解消した上で契約できました。本当にありがとうございました！

店舗の雰囲気

明るく快適な空間でした。

アクセス

近所のショッピングモール内なので利便性は満点です。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモールをご利用していただき誠にありがとうございました♪ そして身の余るほどのご丁寧にお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回は、生命保険含め、医療保険・がん保険・貯蓄保険とたくさんお話をさせていただいた中で不安な点などは分かりやすくかつ丁寧にお話させていただきました。ご不安な点をなくしお客様の１番適切な保険をお選びができたこと大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いになると思いますが、何卒宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました♪

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

文句の付けどころはないです。分かったつもりで話を進めていただいてから、やっぱりもう一度説明～というやり取りを丁寧に対応していただけ、不明や不安を残すことなく契約できました。

接客態度

丁寧でわかりやすく、物腰もやわらかで大変好感をもちました。また、わからない箇所について、その都度納得いくまでお話をいただけるので、不安はすべて解消した上で契約できました。本当にありがとうございました！

店舗の雰囲気

明るく快適な空間でした。

アクセス

近所のショッピングモール内なので利便性は満点です。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモールをご利用していただき誠にありがとうございました♪ そして身の余るほどのご丁寧にお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回は、生命保険含め、医療保険・がん保険・貯蓄保険とたくさんお話をさせていただいた中で不安な点などは分かりやすくかつ丁寧にお話させていただきました。ご不安な点をなくしお客様の１番適切な保険をお選びができたこと大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いになると思いますが、何卒宜しくお願い致します。ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。この度は誠にありがとうございました♪

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

沢山勉強された上で保険を提案して下さっていることが伝わり、安心出来ました。
分からないことも聞きやすかったです。

接客態度

保険の知識がない私達にも分かりやすく丁寧に教えて下さり、安心して保険選びが出来ました。

店舗の雰囲気

清潔で雰囲気は良かったですが、複合施設内につき、多少騒がしかったので★一つ減らさせて頂きました。

アクセス

駐車場も広く、用事ついでに来店出来る気楽さが良かったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用して下さり誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスをご利用して下さり誠にありがとうございました。そして相談に関してや店舗の雰囲気など各項目に丁寧にお言葉をいただき大変恐縮でございます。保険テラスではお客様の疑問に思っていることなどは１つひとつ丁寧にお答えをさせていただいております。保険代理店では取扱会社がたくさんございますので、各保険会社の違いなどを知っていただくことで安心して保険選びができます。お客様のお役にたてることができ大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

大変わかりやすく説明いただき、満足しています。また店舗もきれいで、とてもよい印象でした。ありがとうございます。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました。そして大変嬉しいお言葉コメントをいただき恐縮でございます。今回は、結婚を期に医療保険がん保険のご検討ということで数ある保険会社の中から色々な商品をご説明させていただきました。その中からお客様の１番納得いく商品を見つけ出せたこと大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いになると思いますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ご不明な点やまた保険を考えるきっかけになることがあればお気軽にご連絡下さい♪ お役に立てるようお手伝いをさせていただきます。よろしくお願いいたします。

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産保険の更新

お客様の声

現在加入しているプラン含め、必要なプラン及びリスクについて丁寧な説明があり最適な提案をしていただきました。ありがとうございます

接客態度

初めての来店でしたが、丁寧に対応して頂き、保険の説明もわかりやすく判断しやすかったです。また、キッズスペースもあり便利でした。

店舗の雰囲気

店舗自体は狭く感じましたが、清潔でキッズスペースもあり子供が遊びやすく、また設備面は充実していました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました☆

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました♪ そして大変嬉しいご評価をいただきありがとうございます。今回は通りがかりに保険テラスを見つけていただき立ち寄っていただきました。そしてきっかけであるお子様がお生まれになったとのことで、教育資金についてたくさん商品がある中でお客様のご納得いく商品をご提案できたこと大変嬉しく思います。今後とも長いお付き合いになりますが、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新保険の見直し

お客様の声

イオンの中にある事で足をはこびやすく
保険の相談した後に買い物も食事もすることができるので
大変便利でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました☆

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました☆ そして高いご評価をいただき恐縮でございます。保険テラスはイオンモール大高内にあり、お買い物ついでなどお気軽に立ち寄れる場所となっております。今回のご来店のきっかけもお買い物途中に見かけていただいたこともあり、店舗としても周知ができていること嬉しく思います。今後ともお気軽に立ち寄れる場所として入りやすい雰囲気など心掛けて参ります。ご相談に関してもまた相談したいと思ってもらえるような接客を心掛けて参ります。今後とも末永くよろしくお願いいたします♪

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

今加入してる保険の内容と今後加入しようとしてる保険について詳しく説明してもらえたので、
とても満足した

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただき誠にありがとうございました♪ そしてご相談に関して「満足した」とおっしゃっていただき、大変嬉しく思います。保険を見直す際に大事になってくることは、現在の保障内容の確認をしていただき、現在との違いなどを把握していただくことです。今回は、最新の保障にご希望である見直しができたこと店舗一同嬉しく思います。今後ともライフステージの変化と共に必要な保障も変わっていくと思いますのでまたお気軽にご連絡いただければと思います。何かあった際は”保険テラスへ！”と思っていただけるよう店舗一同精進して参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

保険の見直しで伺い保険内容や保険料を相談し、以前契約していた保険内容より手厚くなりかつ保険料も抑えられ意向に沿った提案をして頂き満足しました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。そしてご相談の満足度に関して嬉しいコメントをいただきありがとうございます。今回は保険の見直しということでご来店をいただきました。保障内容に関して手厚く尚且つ保険料も抑えることができ私も嬉しく思います。保険商品も年々新しく商品も変わっていきますので、数年後内容の確認をすることをおススメいたします。そのタイミングの際にはこちらからも声がけをさせていただきますので、ご安心下さい♪ 今後とも何かお困り事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

ニーズ、必要な内容などをしっかり理解して提案してくださり、売り込みもなく内容の紹介としての説明も丁寧で大変良い内容で加入できました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。また、相談の満足度含め全てにご評価をいただき店舗一同嬉しく思います。ありがとうございます。今回は、死亡保険含め医療保険・がん保険という幅広くお話をさせていただきました。保険はお客様のニーズやご意向によって必要な保障も変わっていきます。ご意向に沿う商品をご提案ができたこと、また内容に関してもご満足いただけたこと大変嬉しく思います。今後とも、ご意向の変化や、ライフステージの変化など保険を考えるきっかけの際にはお気軽にご連絡下さい。丁寧かつしっかりとご対応させていただきます♪ 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。そして大変良いご評価コメントをいただき恐縮です。今回は医療保険・がん保険の相談ということでお客様にとって必要な保障不必要な保障をプランナーとしてお話させていただきました。お客様によって必要な保障も変わってくることもありますので、そういった場合でも詳しく尚且つ丁寧にご対応させていただいております。最適なプランを見つけ出せたこと私も嬉しく思います。今後ともライフステージなどにより必要な保障の変化も考えられますので、そのタイミングの際には保険テラスをご利用していただければと思います。心よりお待ちしております。この度はありがとうございました♪

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

いろんな会社を提案してくださり、会社ごとの違いも丁寧に教えてくださいました。また不明点が出てきた時に聞いてもしっかりと教えてくださいました。

接客態度

物腰が柔らかく、色んな会社を提案してくださり、自分に合った保険を選ぶことができました。

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、子どもがいてもゆっくり話を聞くことができました。

アクセス

ショッピングモール内にあるので車が停めやすかったです。駅からも近いので電車で行くのも最適です。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。そして身の余るお言葉をいただき大変恐縮でございます。保険代理店の良いところは、数ある保険会社の中からどの保険がお客様のご意向に合っているのかを一緒に相談できる場所であり、色々な保険会社の違いを知ることができることです。保険テラスでは、どんなご相談お困り事などでも１つひとつ丁寧にご対応させていただいております。また質問などに関してはご納得のいくまでご説明させていただきます。お客様の最適な保険を見つけ出せたこと嬉しく思います。今後とも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。この度はありがとうございました♪今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

保険の見直しで伺いましたが、色々な種類の保険を知ることが出来ました！
保険料がかなりお安くなり助かりました。

接客態度

とても丁寧に対応して頂き、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

入りやすい雰囲気が良かったです。

アクセス

駐車場が広くて停めやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。そしてご相談内容に関してやアクセス等含め全てにご丁寧にお言葉をいただき嬉しく思います♪ ありがとうございます。今回は、保険を見直しされたいとのことでご来店いただきました。まずは、現在の保障の内容を確認した上で、ご希望などに沿った商品を色々見ていただいたからこそ保険料や保障内容も充実することができました。保険の見直しの際は、ただ保険料を安くするだけではなく、内容等も確認することが大切になります。今後とも何かご不明な点やお困り事などございましたら、お気軽にご来店下さいませ。この度はありがとうございました♪今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

納得できるまで何度も説明してもらえました。話もたくさん聞いてもらえて、今の自分にとって最適なプランを提案していただけたと思います。

接客態度

とても丁寧で話しやすかったです。

店舗の雰囲気

自分のことだけでなく、子どもにも目を配ってくださり嬉しかったです。

アクセス

ショッピングモールの中にある店舗なのはよかったが、日によっては駐車場がなかなか停められないのと、とめる場所によっては駐車場から店舗までが遠いのがネックです。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪ そして相談に関しての満足度含め全てにご丁寧にお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。今回は、ご家族様揃って全ての保障のお話をさせていただきました。お客様のこれからのライフステージごとに必要になる保障のお話をお客様からもご意向としてお伺いできたことが今回のご相談に繋がったと思います。納得できるまで何度でも何回でもお話させていただき、ご納得のできるプランをお選びできたこと私も嬉しく思います。「何かあった際は保険テラスへ来ます」とおっしゃっていただけたことも今後の励みになります。今後とも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました☆

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

こちらの質問にはしっかりと回答いただきましたし、言葉遣いもとても丁寧でしたので、大変好感が持てます。

接客態度

とても丁寧に説明していただき助かりました。

店舗の雰囲気

子供が遊べる席だったので子供がグズらずに済みました。

アクセス

アクセス等特に問題ありません。

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご相談に関してもご納得のいくご提案ができましたこと大変嬉しく思います。当店では、お子様連れのお客様に関してはファミリー席のご用意がございます。遊べるスペースとなっているので、安心してご利用いただくことが可能です。相談の満足度でもご丁寧なお言葉をありがとうございます。今後とも何か保険のことでお困り事などございましたら、お気軽にご来店いただければと思います。この度はありがとうございました♪ 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険に加入していなかったため

お客様の声

待ち時間もなく、対応も丁寧で、説明もわかりやすくとても良かった。
またなにかあれば相談したいと思います。

接客態度

対応が丁寧だった

店舗の雰囲気

明るく清潔だった

アクセス

ショッピングモールの中にあってアクセスが良い

店舗からの返信

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました。そして、嬉しいご評価をいただき感謝申し上げます。今回は、医療保険に加入したいというご意向であり、私もお客様のご意向第一に数ある保険会社の中からお客様にぴったりな商品をご提案ができ、安心してご加入ができたこと私も嬉しく思います。対応に関しても、保険テラスでは丁寧かつ説明も分かりやすく対応することを徹底して取り組んでいます。また今後、ライフステージの変化のタイミングなどで他の保障に関しても必要になってくる時期が来ると思われます。その際はまた対応させていただければと思いますので、今後とも何かありましたら、お気軽にご来店下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

家から近く、イオンモールの中にあるので、来やすかったです。とてもわかりやすい説明で、安心して相談が出来、満足しています。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪ また、ご相談に関して安心してご相談ができたこと私たちもご提供ができたこと大変嬉しく思います。ありがとうございます。保険テラスはイオンモール内にあり、お買い物ついでに相談できる場所としても皆様にご利用いただいております。お客様の身近に相談できる場所として今後ともわかりやすい説明と安心して相談ができるよう精進して参ります。また、各スタッフ日々ご相談に対して様々な知識習得を行い、よりご相談に沿った対応に努めております。今後ともお困り事や保険について考えるタイミング、きっかけなどございましたらその時は保険テラスをご利用していただけると幸いです。この度はありがとうございました♪ 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
女性に手厚い保険加入を希望しているため

お客様の声

複数の保険商品を取り上げてくれました。
パンフレットを見ながら説明してくれ非常にわかりやすかったです。

接客態度

店舗の方全員が笑顔で対応してくれ印象の良いところだと思いました。

店舗の雰囲気

木目と白のとても明るい店舗で本屋の隣にあることもあり入りやすかったです。
感染対策もしっかりされており安心できました。

アクセス

駐車場もあり、駅も近くアクセスしやすいと思います。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました♪ そして、貴重なご意見・感想をたくさんいただき店舗一同感謝いたします。ありがとうございます！今回は女性に手厚い保険をお探しとのことでしたので、多く取り扱いのある会社の中からお客様の納得のいく商品をご提案できたこと、私も嬉しく思います。またご相談の内容以外でも店舗の雰囲気やスタッフの対応なども丁寧に接することを心掛けております。「結婚したらまた来ます」とおっしゃっていただけたことも大変嬉しかったです。今後ともライフステージの変化のタイミングや、保険を考えるきっかけなどございましたら、お気軽に立ち寄っていただければと思います。お客様の１番身近に相談できる場所として今後とも精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

いろいろな質問に丁寧に対応して下さいました。
要点を的確に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そしてご相談の満足度の点で嬉しいお言葉をいただき大変光栄です。保険テラスでは、保険に対する難しいイメージや疑問点をを少しでも解消していただくため、お客様のご質問には丁寧に細かくご説明させていただいております。また、何回でも何度でもご相談は無料になります。今後ともご不明な点など保険を考えるタイミングで保険テラスをご利用していただけると幸いです。末永く今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

説明は、とても分かり易すかったです。
色々プランを準備して貰って、説明もしっかりしてもらえ、改訂もすぐ対応してもらえてその場で契約することが出来ました。

接客態度

今までの保険の内容を瞬時に確認し説明してもらい自分の認識の違いを把握出来ました。私達の相談についてもしっかり検討してもらえました。

店舗の雰囲気

コロナ対策もしっかりされた環境でした。聞き手側もパソコンの画面を見て確認出来良かったです。

アクセス

特に問題有りませんでした。

店舗からの返信

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスをご利用いただきまして誠にありがとうございました！そして相談に関してや店舗についてなど細かくご丁寧にお言葉をいただき大変恐縮でございます。今回のご相談についてご満足いただける商品をご提案できたこと、大変嬉しく思います。保険テラスではお客様がご納得いくまで何度でも無料でご説明させていただきます。当店では、感染対策のため来店回数を減らすためタブレットにてお客様自身でも金額の調整ができるよう努めております。今後とも、何か分からないことなどございましたらお気軽にご来店ください。この度はありがとうございました☆

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男性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

相談の趣旨に即した的確な提案をしていただきストレスなく契約することができました　説明は分かりやすく　こちらの質問にもこちらの身になって答えていただきました

接客態度

とても分かりやすくこちらのニーズに合わせて的確な提案をしていただきました　時間通りに対応していただきました

店舗の雰囲気

とても落ち着いた雰囲気で　気になる雑音がなく　コーヒーのサービスもあり　とても良い快適な環境で気持ち良く説明を聞くことが出来ました

アクセス

イオン大高店内にあり　よく行くショッピングモールなので都合良く行くことが出来ました　駐車場も広く　時間通りに店舗まで行くことが出来ました

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただき誠にありがとうございました！

この度は数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございます。そして、とても恐縮なお言葉、ご丁寧にありがとうございます。提案させていただいた商品を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。数ある保険商品の中、がん保険は医療事情に合わせて最適化していくことが重要になります。これからも定期的な保険メンテナンスのご案内をさせていただきたいとおもいます。長いお付き合いとなりますが、今後とも末永くよろしくお願いします。

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女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

自分にとって、1番条件に合う保険が見つかったので、とても満足しています。
ありがとうございました。

接客態度

親身にこちらの話を聞いてくださり、いくつかの案を丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

店舗の雰囲気

狭い空間でしたが、コロナ対策もきちんとされていて、心地良い店舗でした。

アクセス

イオンモール内にあり駅直結なので、利便性は高いと思います。
フロアガイドで場所の確認をしてから、伺いました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。保険は１人１人必要な保障が異なりますので、お客様のお話を伺うことを最も重要視した対応を心がけております。今回のご提案がお客様にご満足いただけるものであったこと、店舗一同大変嬉しく思います。また、今後もお客様のライフステージや医療事情の変化に対応したものに保険をアップデートする必要性が出てまいりますので、その際にはまた是非ともご利用ください。今後とも長いお付き合いになりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。この度はありがとうございました☆

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

いきなりの相談であったにもかかわらず、非常に丁寧かつ分かりやすい対応をいただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました♪ 住宅ご購入のタイミングは団体信用保険の加入や生活費が変わり、保険を見直すタイミングです。今回はこのような大切な時期にお客様のお役に立つことができたこと大変嬉しく思います。また、保険テラスでは当日相談もお受けしております。今後ともお客様の１番寄り添えるパートナーとして精進して参ります。何卒末永くどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新保険の見直し

お客様の声

毎回とても満足しています。説明も分かりやすく担当さんも話しやすいのであっという間に時間が過ぎてしまいます。いつもありがとうございます。

接客態度

とても話しやすく相談しやすい。心配なことや不安なこと気になることも質問するとしっかり答えてくださるので安心でき信頼できます。

店舗の雰囲気

過ごしやすい環境でした。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました！

この度は、数ある保険ショップから当店を選んでいただきまして誠にありがとうございます。保険テラスでは丁寧かつ分かりやすくご説明をすることを徹底しております。大変嬉しいお言葉をありがとうございます♪ たくさんある商品の中からお客様にぴったりな保険をご提案できたこと、嬉しく思います。また、保険は入ったら終わりではなく定期的な補償内容確認やライフステージ変化のタイミングで見直しをすることをお勧めさせていただいております。今後とも長いお付き合いになりますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険学資保険火災保険
相談のきっかけ
結婚出産住宅購入引越し家計の節約

お客様の声

複数の保険会社から適切なプランを提案いただき、理解しやすかったです。
自分達の今の状況に合ったプランに見直しできたので、また何にがあればご相談させていただきたいと思います。

接客態度

次回予約がスムーズに取れて、良かったです

アクセス

自宅から近くアクセスしやすい

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました☆

この度は数ある保険ショップから当店を選んでいただきありがとうございました。保険テラスではお客様のお時間やスケジュール状況に合わせ、ご納得の出来るプランが出来上がるまで何度でも無料でご相談いただくことが可能です。またご結婚、ご出産、ご自宅のご購入おめでとうございます。ご結婚しご妊娠と守るべき者が増える瞬間は保険の見直し、加入の時でございます。加入する目的が変わるからです。不安なことも多いとは思いますがしっかり想いにお答えできたのかと思います。今後ともお困りごとがありましたらぜひご相談にご来店ください。どうぞお待ちしております！

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とても親身になって親切丁寧に対応して頂けて本当にありがたかったです。今後ともお世話になりたいと思います。ステキなプランナーさんに出会えてラッキーでした。

店舗の雰囲気

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました♪ そしてこのようなご評価をいただき大変恐縮でございます。私どもプランナーは何よりもお客様を第一に親切かつ丁寧に接客することを大事にしております。今回そういったお言葉をいただけたことが何よりも恐縮で嬉しく思います。また、お客様の一番ご納得のいく保険商品を見つけ出せたこと店舗一同嬉しく思います。今後とも、お客様の保険として１番ご納得のいくことができる保険商品をご紹介ができるよう店舗一同精進して参ります。今後とも何かお困りごとやご不明な点等ございましたら、ご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年3月

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新自動車保険

お客様の声

素早くわかりやすく説明してもらい、契約ができてよかった。立地も良いと思うので気軽に相談しやすいと思う。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました☆

この度は、保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。そしてこのような素晴らしいご評価をいただき店舗一同嬉しく思います♪ 保険テラスではお客様のお時間やスケジュール状況に合わせ、何回でも何度でも無料でご相談いただくことが可能です。今回は火災保険でのご相談で、”素早くわかりやすく”対応することができ私も嬉しく思います。また立地や店舗に関しても、保険テラスは「中に入ってみたい」「相談したい」「また来たい」とそう思っていただけるような店舗づくりに力をいれております。今後とも、お困りごとやライフステージの変化など保険を考えるきっかけの際には、保険テラスイオンモール大高店をご利用していただければ幸いです。今後とも私たちもお客様の保険で１番のパートナーとなれるよう精進して参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年3月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規契約

お客様の声

初めての保険で保険というものをよくわかっていなかったのですが、丁寧に説明していただいて安心して契約できました。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は数ある保険会社の中から保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。そして、このような評価またご意見をいただき大変嬉しく思います。今回は、初めての保険ということで難しいイメージがおありだったと思います。保険テラスではそういったお客様でも丁寧かつ分かりやすくご説明をすることを徹底しております。大変嬉しいお言葉をありがとうございます♪ たくさんある商品の中からお客様にぴったりな保険をご提案できたこと、店舗一同嬉しく思います。また今回は、数年後に独立されるとお話を聞いていたので、また環境が変わる時が来ると思います。その際は、また保険テラスをご利用してくださると嬉しいです。今後とも長いお付き合いになりますが、どうぞ何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年3月

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
結婚引越し家計の節約

お客様の声

不安な事を聞くと丁寧に説明してくれたり、わからず同様な事を何度も確認してしまっても嫌な顔せず対応してくれたのがとても良かった。

接客態度

親身になって聞いてくれたので、とても相談しやすかった。お人柄が柔らかく、相談しやすい雰囲気だったので安心していろいろ相談できた。

店舗の雰囲気

清潔感があり、イオン内にあるということからも気軽に寄れるなあと思った。
契約時にプライバシーの配慮をしてくれたのがとても気遣いがあるなあと思った。

アクセス

イオン内にあったので店舗の場所はわかりやすかった。お買い物のついでに寄れる気軽さもいいなあと思った。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました♪

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただき誠にありがとうございました。また、このような誇らしい評価をいただき大変光栄でございます。保険テラスでは、なによりもお客様に安心してご相談いただけるような店舗づくり、雰囲気づくりを大切にしております。また、ご相談に関しても、「相談しやすかった」「雰囲気がよかった」と仰っていただくことができ大変光栄で嬉しく思います。今後とも、地域の皆様一人ひとりのお力になれるようこれからも店舗一同精進して参ります。ライフプランの変化などございましたらどんな些細なことでもご相談ください。この度は保険テラスをご利用していただき、誠にありがとうございました。

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ご利用時期：2022年2月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

一番気にかかっていた、息子の加入していた終身保険の見直しができたことが有難かったです。貯蓄性の高いプランを提案していただいたので、満期を迎えるのも楽しみにしていってもらえたらいいなぁと思っています。

接客態度

初めての来店で少々緊張しておりましたが、担当のプランナーさんがとても親しみやすくて、気持ちよく相談をさせていただくことができました。

店舗の雰囲気

予約して伺っていたためか、たいていほかのお客さんがおられなかったので周りを気にせず、安心してお話をすることができて良かったです。

アクセス

普段からよく通っているショッピングモールの中にあるものの、店舗の場所は全く認識してなかったので、モールのフロアガイドで確認をしてから伺いました。

店舗からの返信

この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラス　イオンモール大高店をご利用していただきまして、誠にありがとうございました♪ そして、身の余るほどの嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。保険テラスでは、何よりもお客様のご意向に沿う商品をご提案をさせていただいております。また、今回に関しては貯蓄性の高いプランを比較させていただき相談をさせていただいたからこそ、お客様の１番良い商品をお選びができました。また、保険テラスでは保障内容についてももちろん、店舗の雰囲気や、プランナーの在り方に関しても店舗一同力を入れております。相談内容に関しても身の余るお言葉ありがとうございます。今後ともお客様の１番寄り添えるパートナーとして精進して参ります。何卒末永く宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年3月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

いろいろな会社の保険の中から、個人個人に合った保険を選んで教えていただけるので比較が出来るメリットがあります。大変満足しております。

接客態度

とても分かりやすく説明していただきました。

店舗からの返信

この度は数ある保険会社の中から保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました♪

この度は数ある中から保険テラス　イオンモール大高店をお選びいただき誠にありがとうございました。また、ご相談内容について大変光栄なお言葉をいただき嬉しい限りでございます。保険に関して大事なことは、１社だけではなく他保険会社の比較、また保障内容についても適正な金額の設定、ご希望ご意向に応じて、保険商品を選定することが大事になります。お客様それぞれに見合った商品をご提案させていただき、比較をしていただいたからこそ、お客様ぴったりな商品をお選びすることができたと思っております。保険テラス一同大変嬉しく思います。今後も、地域の皆様へ身近に相談できる保険のプロのお店を目指し精進して参ります。どんな些細なことでもご相談お待ちしております。末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年11月

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

この度は数ある保険ショップから保険テラスをお選びいただき誠にありがとうございました。また、来店時の雰囲気や対応内容に関しまして身に余る評価を頂き大変光栄に思います。今回はしっかりとした下調べをしていただいており、ご家族状況の変化を考えられた大変素敵なプランでしたので私からはネット記載のないポイントや分かりづらい保障プランの詳細比較をわずかにお手伝いさせていただいたのみでございます。お客様にぴったりのベストプランを選ぶことができ大変嬉しく思います。今後もどんな些細なことでも遠方に離れても身近な保険ショップとして利用いただける店舗作りを行っていきます。末永く宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年10月

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男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚出産引越し

お客様の声

丁寧に対応いただき、今後何かあった際もとりあえず電話一本だけすれば何とかしてくれそうで安心しました。

接客態度

現状の加入しいる保険との比較をして戴きながらわかりやすく説明して頂きました。また妊娠や女性特有の保険に関しても妻と共に夫にもわかりやすく丁寧に説明いただきとても安心して保険加入をスムーズに進められました。

店舗の雰囲気

新しい店舗で非常に綺麗で落ち着く内装でした。

アクセス

イオン内にあるので買い物のついでに最適でした。

店舗からの返信

ご相談誠にありがとうございました！

この度は保険テラスイオンモール大高店をご利用いただきありがとうございました。また、このような誇らしい評価をいただき大変光栄でございます。今回のご相談につきましては他代理店との比較状況、現在加入中の代理店に取り扱いのない保険商品状況をお伝えいただけたことと、ご希望やご心配事をご一緒に考えていただけたためご要望に沿える比較パターンを複数ご案内できました。ご協力ありがとうございました。保険テラスイオンモール大高店はまだOPENから半年の店舗ですが、地域の皆様へ身近に相談できる保険のプロのお店を目指し精進して参ります。今後もどんな些細なことでもご相談お待ちしています！末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2021年9月

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女性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険がん保険学資保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

時間をかけて説明していただいたのでよくわかりました。また保険のことで相談があれば利用したいとおもいます

接客態度

丁寧にわかりやすく教えて下さりありがとうございました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で入りやすかったです

アクセス

ショッピングモール
内にありますので土日は駐車場が混み合います

店舗からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は、保険テラス　イオンモール大高店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして大変嬉しいお言葉をありがとうございます。店舗ではお客様によりよくご利用していただくため明るい雰囲気づくり、店舗づくりを大切にしております。ご相談は何度でも何回でも納得いくまでご相談させていただいたからこそ、お客様の１番の商品をお選びすることができました。今後ともお客様の納得いくご提案ができるよう店舗一同精進して参ります。末永く宜しくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

複数社の見積もりを設計いただき丁寧でわかりやすく説明と比較を十分に行うことができました。担当者の方も何度も同じことを聞いてもその都度対応もいただけ見積もりの修正も嫌な顔せず行ってくれ満足した相談ができました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました！

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。保険につきましては各社毎に様々な特色がございます。その中でも複数社ご提案しわかりやすく比較させていただく事でお客様一人一人にあった特色のある商品を選んでいただけるよう保険テラスでは心がけております。不安な点・ライフスタイルの変化等ございましたら、どんな些細な事でもご相談ください。店舗一同お悩みの解消ができるようお力添え致します！今後も末永く宜しくお願い致します。

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所在地	〒459-8016 愛知県名古屋市緑区南大高２丁目４５０イオンモール大高　3階
営業時間	10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	JR東海道本線「南大高駅」直結
設備・特徴	キッズスペース、授乳スペース、駐車場（有料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27

28	29	30	12/1	2	3	4

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27

28	29	30	12/1	2	3	4

木	金	土	日	月	火	水
11/21	22	23	24	25	26	27

保険テラス イオンモール大高店の口コミ・評判

名古屋・緑区エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：愛知県 名古屋市 緑区

最寄り駅： 南大高駅 徒歩3分

口コミ・評判（81件）

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保険テラス　イオンモール大高店の口コミ・評判

地区：愛知県名古屋市緑区

最寄り駅：南大高駅徒歩3分