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相談の満足度
4.8
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.7
ご利用時期：2024年11月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々とお話出来たのはよかったと思いました。通路に面していたのでそこはもう少し中に入っていた方が安心感はあるかなと思いました。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつも色々と提案してもらってありがとうございます！
分からないところをたくさん説明してもらえたので、安心してます。
また、相談させて頂きます！
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店頂きありがとうございました。ご納得して加入していただけたこと、 また高い評価をしていただき大変恐縮でございます。 今後もライフステージの変化で必要な保障も変わっていきますのでお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 特になし
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
保険の事が分からず何度も聞いたけど、スタッフさんが丁寧に説明してくださったので保険を見直す事ができました。
ご来店ありがとうございました。
アンケートに回答していただき誠にありがとうございます。 保険と聞くと専門用語が多く難しい、わからない…というお声をよく聞きますが、 保険テラスではわかりやすくお伝えすることを心がけており喜んでいただけて大変嬉しく思います。 ご不明な点がございましたらお買い物の際などお気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明もわかりやすく、他社と比較していただきどのプランがよいか一緒に考えていただき丁寧に対応していただいた。
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきありがとうございました。 高評価、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。スタッフ一同励みになります。 またわからないことがあった際やお近くに来られた際には是非お立ち寄りくださ この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつ伺ってもとてもご親切に詳しく教えてくださるので、とても頼もしく、頼りにさせていだいています。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。保険の用語など難しい言葉も多いかと思います。日々わかりやすく丁寧を心掛けておりますので気になることがあればいつでもご連絡頂ければとおもいます。これからも頼りにして頂けるよう今まで以上に精進していきますのでどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすい、時間がかからないよう事前に調べて下さり、1番良い保険を提案いただけました。子供の年齢も近く話しやすい雰囲気でした。
ご来店ありがとうございました。
ご来店、貴重なお時間をいただき、アンケートにも回答していただき誠にありがとうございました。 分かりやすいとかんじていただけたこと大変恐縮でございます。 お話をお聞きする中での要望を踏まえ要点や各社比較を見ていただきご提案内容をご納得していただくことが出来 大変嬉しく思います。 今後もしっかりとフォローさせていただきます。末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
大変丁寧に説明してくださり、ありがたかったです。
リスクや今後の更新についても丁寧に伝えてくださいました。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。今後も環境など変わってくると思います。その都度リスクも変わって来ると思いますのでその時はいつでもご相談頂ければと存じます。今後もフォローをさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
健康告知で入れない保険が多いので、入れる保険を色々調べて探してもらいました。わからない事も相談に乗ってもらい有難かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。告知上不安な事もあると思いますが出来る限りお力になれるようにこれからもフォローをさせて頂きたいと思っております。 今後もご不明な点やお困りごとがございましたら何なりとご相談頂けたらとおもいます。これからもよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつ電話しても対応がとても良い担当者さん。
とても心強いです！対応もすぐにしてくださり、いつも大変助かってます！
ご来店ありがとうございました。
今回は以前よりお話をさせて頂いていた自動車保険のご相談でした。 また、高評価やお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。 今後も内容変更についてもご案内させていただきますので変更点などお気軽に ご相談いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
適度な時間で、気になった事も分かりやすく説明してもらえました。次回更新時もまた利用したいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
お忙しいところご来店いただき、さらにアンケートにも回答していただき誠にありがとうございます。 今回は自動車保険の更新でのご来店でした。 補償内容など１年前との変更点、要望などもお聞きしながらプランをご案内させていただき、 喜んでいただけて大変嬉しく思います。 ご不明点などございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
何度でも、丁寧に説明をして頂いて、安心して相談や、お任せする事が出来ました。
相談して良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用して頂き誠にありがとうございました。 保険テラスでは、お客様のご要望に合ったプランを一緒につくっていく為 お話をじっくりお聞きしたうえでご案内をさせていただいており、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。 契約したら終わりではなく定期的に情報提供をさせて頂きます。 ご不明点や環境の変化があった際にはお気軽にご相談くださいませ♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
既往歴のある私でも入れそうな保険を調べたのち提案してくれるので、大変有難いです。わからない点も丁寧に説明してもらえるので助かります。
ご来店ありがとうございました。
この度は見直しでのご来店いただき誠にありがとうございました。 アンケートにも回答していただき喜んでいただくことが出来、大変恐縮でございます。 医療事情の進歩に合わせ保険会社各社も保障内容が日々変化しており、 加入当初持病を持ったお客様向けの保険であっても告知内容も変化し、ご案内をした際に 通常の保険に加入出来、保険料が安くなったり、保障内容についてもより良いものに変えることが出来る 可能性がありますので定期的に情報提供などご案内をさせていただいております。 また、保険証券やパンフレットだけでは専門用語など難しい点もございますのでお気軽に聞いていただけたらと 思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 連絡をもらったから
保険の見直しについて、いろいろな案を考えてくださったり、保険の説明も丁寧にしていただけて助かりました。
ご来店ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。 喜んでいただけて大変嬉しく思います。 今回ご案内させていただく前にいろいろなお話をさせて頂きました。 保険テラスではご契約をしたら終わりではなく、定期的にフォローさせて頂いております。 医療事情も日々進化しており保険についても内容が大きく変わっていきます。 万が一の時にご不安を軽減していただけるよう今後とも精一杯フォローをさせて頂きます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても丁寧に説明してくれて分かりやすかったです。時間が無い中手短に教えてもらい保険のことでよく分かっていない私でも分かりやすかったですありがとうございました！
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご来店頂き誠にありがとうございました。 今回は医療保険追加のご希望からのご来店でした。 「分かりやすかったです」と言っていただけで大変恐縮でございます。 今後もしっかりとフォローをさせていただきます。 ご不明な点がございましたらお電話やＦｏｌｄｅｒアプリ内のチャット機能、 お買い物のの際にお気軽にお立ち寄りくださいませ♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんの説明が非常に丁寧でわかりやすく、納得して保険をお願いできました。見直す際もよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートにも会合していただきありがとうございます。 保険テラスでは、お一人お一人にわかりやすい説明を心がけており、要望や保障内容についても お話をしながらご一緒に考えていきます。 情報提供も定期的にさせていただきますのでどんな些細なお困りごとでもご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
いつも色々相談させてもらえて助かっています。ありがとうございます。今後のことを見据えて相談できました。
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 ライフステージの変化に伴い必要な保障についても変化していきますので 変化があった際にはいつでもご連絡いただけたらと思います。この度はご来店ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険見直しで現在よりも良い条件の保険へ変更可能かもとの連絡を頂き、大変有難かった。納得出来る内容で見直し出来たので良かったと思う。
ご来店ありがとうございました。
この度は見直しでのご来店をしていただき誠にありがとうございました。 また、納得出来る内容で見直しが出来たと言っていただき、大変嬉しく思います。 保険は加入して終わりではなく、いざ必要になった時、今の医療事情に合っているものでなければいけません。 今後も定期的にご案内やフォローをさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろんな提案をしていただき、とても良かったです。
家からも近く、買いものついでに立ち寄ることが出来るので便利です。
ありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 喜んでいただき大変嬉しく思います。 お一人、お一人ご希望の保障が異なる為、複数の保険会社と比べて内容についてお話をじっくり聞きながら オーダーメイドでご提案させていただいております。 お買い物の際にお気軽にお立ち寄りください♪ 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規加入
費用面と保険内容を考慮した提案をして頂き、満足する内容でした。複数の保険会社の資料を見せて貰いながらいちばん良い内容になるよう提案して頂けてよかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店頂きありあとうございました。お一人お一人ご意向を伺いながら オーダーメイドでのご提案をさせて頂いておりま。ご納得して加入していただけたこと、 また高い評価をしていただき大変恐縮でございます。 今後もライフステージの変化で必要な保障も変わっていきますのでお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変ご親切に内容を教えて頂きました。
色々相談にのってもらい良い保険に入れてよかったです。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中のご来店、アンケートにも回答して頂き誠にありがとうございました。 医療事情などにより日々保障内容などより良いものが出てきており、今回見直しをしていただいたことにより 保障内容について良くなり、さらに喜んでいただき大変嬉しく思います。 今後も定期的に情報提供などさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 入院
色々調べてもらって対応は良かったです。
子どもたちに対しても丁寧に対応していただいて、子供たちも喜んでました。
ご来店ありがとうございました。
お子様連れだとなかなか集中して相談出来ないとの声も聞いておりますので退屈しないように色々準備はさせて頂いております。来店頂いた方は年齢に関係なく大切なお客様です。出来る限り精一杯対応させて頂きます。次回奥様のお話をさせて頂きますがその際も安心して相談して頂けるよう心掛けてまいります。この度はありがとうございました。次回来店お待ち申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直しを考えたため
【応対】
丁寧な説明で、わかりやすく付箋等を利用してメリット・デメリットを説明して頂いたためすぐ理解することが出来た。
ご来店ありがとうございました。
今回は疾病保険についてお話をさせていただきました。 保険は難しい専門用語などが多い為わかりやすく説明をさせて頂いております。ご納得して加入していただけたこと、 また高い評価をしていただきありがとうございます。 今後もライフステージの変化で必要な保障も変わっていきますのでお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談しやすくて、自分に合った保険を一緒に考えてくれるので、とてもありがたかったです。また、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
この度はご来店頂き誠にありがとうございました。 アンケートの回答や高評価をしていただき大変恐縮でございます。 お１人お１人必要な保障も異なる為じっくりお話を聞くことで 自分だけのオリジナルなプランを作成させて頂いております。 継続的に情報提供もさせて頂きますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
とても丁寧で説明で分かりやすく、迅速且つ丁寧に対応していただけました。待ち時間もなくすぐに通してもらえた
ありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 当店では限られた時間の中でわかりやすい説明を心がけています。 これからライフステージ（環境）の変化に伴い必要な保障についても変化していきます。 変化があった際にはご連絡いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚
母の紹介だったのもあり安心して初めての見直しをしてもらいました。自分では分からない部分も細かく教えて下さり毎回優しく教えて下さっていてここに来て良かったと思いました。
ありがとうございました。
この度はお母様からのご紹介でご来店していただき、 当店で見直しをさせて頂き誠にありがとうございました。 専門用語も多くわからない部分も多くあると思いますがお話をお聞きし、 納得してご加入していただくことが出来大変嬉しく思います。 ご不明な点などございましたらお気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
保険の更新 認知症の保険加入
判りやすく御説明に、よく理解出来入らせて頂きました！買い物中に寄れるのが便利です。ありがとうございます
ありがとうございました。
お忙しい中ご来店頂き、アンケートにも回答して頂き誠にありがとうございました。 今回は認知症保険についてのご相談でした。 当店では、専門用語を極力無くしわかりやすい説明を心がけておりますので わかりやすかったと言っていただけて大変うれしく思います。 Folderのアプリについても（登録やアップロードの仕方など）お手伝いさせていただきますので またお買い物の際に お気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 子どもの保険の見直し
子供を連れて話を聞きに行く中で
子どものことも気にかけながら話しを進めてくれたのがとても嬉しかったです。
ありがとうございました。
この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、アンケートにも回答して頂き高評価をしていただき大変恐縮でございます。 今回はお子様の保険でのご相談でした。 保険は加入して終わりではなく、ここからがスタートです。 今後、お子様のライフスタイルの変化により必要な保障が変わったり、 健康状態の変化によっても今より保障内容を良くしていくことも出来ます。 今後も精一杯フォローさせていただきます。 末永くどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
見直しの相談から契約まで丁寧に分かりやすく説明していただきました。
要望に合ったプランを提案してくださりありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。
今回は見直しでのご来店、またアンケートにも回答して頂き誠にありがとうございました。 お1人お1人とお話をさせて頂くなかでご不安や疑問に感じるところも様々ですので じっくり聞かせていただく中で（ご要望に合う）プランのご提案をさせて頂いております。 保険といってもどの方も同じ内容ということはありません。 ご不明な点などございましたらお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後とも長いお付き合いになるとおもいますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
長い時間いろいろと説明してもらって、ありがとうございました。
駐車場があって、利用しやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございます。 また、アンケートにも回答いただき誠にありがとうございました。 お子様とご一緒でも安心してご相談して頂けるよう今後もより良くしてまいりますので お気軽にご相談、お問い合わせくださいませ♪ 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しをしていただきました。とてもスムーズに親切にお話していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
今回は見直しでのご来店、アンケートに回答して頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き大変恐縮でございます。 保険を加入後、定期的に内容の確認や健康状態により現在加入中の保険内容と比較すると 給付条件が良くなったり保険料を抑えることが出来ます。 今後も精一杯フォローさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
多方面から保険の選別や説明を受けることができてこちらも選択し易いです。丁寧にお話を聞いていただきました。
ありがとうございました。
見直しでのご来店、またアンケートにも答えて頂き誠にありがとうございました。 様々なご要望に合わせたプランをご案内することが出来、比較し、納得して加入していただけたことを 大変嬉しく思います。 今後もご不明点やお困りごとなどお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談しやすく話を理解して説明していただけたので納得して保険に入れました。
家が近かったので通いやすかったです。
ありがとうございました。
今回はご友人からのご紹介、見直しでのご来店で当店を選んでいただけたことを大変嬉しく思います。 さらにアンケートでの高評価をしていただき大変恐縮でございます。 お一人お一人しっかりお話を聞かせていただいた上でどのような商品がご希望なのかオーダーメイドで ご案内させていただいておりますので納得していただいたうえでお申込みとなり大変嬉しく思います。 お買い物の際などお気軽に店舗へもお立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分の希望に合う保険料や契約内容などについて親身になって話を聞いていただき、満足のいく保険を提案していただけて良かったです。
ありがとうございました。
この度は見直しでご来店いただき誠にありがとうございました。 ご意向を伺ったうえ満足のいく内容でのご契約となり大変嬉しく思います。 今後も医療事情の変化やライフステージが変わられた際にも いつでもお気軽にご相談いただけると大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
約束時間の変更を気持ち良く引き受けてくださって助かりました。家から近くて利用しやすく、買い物ついでに寄れるので助かります。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店頂き、アンケートに回答していただき誠にありがとうございました。 お電話やご案内させて頂きましたＦｏｌｄｅｒアプリ,チャットから予約もしていただけますので 是非活用していただけたらと思います。 また、お買い物の際にお気軽にお立ち寄りいただけたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 新しい保険に入るため
非常にわかりやすく、丁寧で話しやすい環境を作ってくださいました。プライベートな話も楽しかったです。ありがとうございました。
ありがとうございました。
この度は保険テラスビバモール名古屋南店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、高評価を頂き大変嬉しく感じております。 これから新生活が始まり遠方となりますがご案内させていただいたFolderアプリからご不安な点など どんな些細な内容でもご連絡ください。 また戻られた際には是非お立ち寄りくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧な説明ですべての質問にも的確に対応してくださり、安心して契約を任せられます。何かあった時にもとても安心です。
ご来店ありがとうございました。
見直しでのご来店頂き、さらにアンケートにも回答していただき誠にありがとうございました。 満足していただくことが出来、大変うれしいお言葉を頂き感謝申し上げます。 今後とも精一杯フォローさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
8歳の子どもを連れて来店しましたが、退屈しないように折り紙を頂きました。子連れで来やすいところで大変助かります。ヒーターも付けて頂いたので暖かく過ごせました。
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中、見直しでのご来店頂き誠にありがとうございました。 喜んでいただくことが出来スタッフ一同大変嬉しく思います。 当店ではお子様とご来店された際にも安心してお話できるようご案内させていただいております。 お困りごとがございましたらお気軽にご来店いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に対応していただき、説明も対応も分かりやすくしてくださいました。話もしっかり聞いていただけて良かったです。
ご来店ありがとうございました。
今回は医療保険についてお話をさせていただきました。 保険は難しい専門用語などが多く、お一人お一人ご意向を伺いながら オーダーメイドでのご提案をさせて頂いており、ご納得して加入していただけたこと、 また高い評価をしていただき大変恐縮でございます。 今後もライフステージの変化で必要な保障も変わっていきますのでお気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しをご提案いただき、納得して更新できました。自分では気づけないことなので大変ありがたかったです。
ご来店ありがとうございました。
見直しでのご来店、アンケートにも答えて頂き誠にありがとうございました。 納得してご加入いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も精一杯フォローさせて頂きますのでご不明点等がございましたら いつでもお気軽にご相談ください(^^♪
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お電話頂かなければ保険の見直しも検討しませんでしたが、見直しの機会となり、より良い保険選びができ良かったです。
ありがとうございました。
見直しでのご来店いただき、誠にありがとうございました。 ご納得していたける補償内容となり大変うれしく思います。 加入当初に比べて補償内容についても良くなり、必要な補償内容についても変化していきます。 保険テラスではお一人お一人に合ったプランをご提案させて頂いております。 ご不明な点などございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険見直し
とても丁寧でわかりやすかったです
来店するのに近くて便利でした。
こちらの希望も詳しく教えていただきました。
ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございました。 喜んでいただくことが出来大変うれしく思います。 保険テラスではわかりやすい説明を心がけております。 気になるポイントもお一人お一人違うため、ご希望などお話をお聞きするなかで 補償内容などご一緒に決めさせていただいております。 この度はありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
2回目のそうだんですが、とても丁寧で分かりやすかった。安心して保険に入れます。何かあった時にも心配ありません。
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中ご来店頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉や高評価を頂き大変励みになります。 新しい情報など今後もお伝えし精一杯フォローさせて頂きます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
家も近く、保険の見直しの電話を頂いたので、買い物の次いでに相談に寄らさせて貰いました。何度も同じ事を納得するまで、話し頂きました。
ありがとうございました。
この度はご来店いただき、アンケートにも回答していただき誠にありがとうございました。 今回は見直しでのご来店で納得いただける内容となるようご不明点などお話をさせていただきました。 また、加入していただいた当初と比べて医療事情が変化したり商品のリニューアルなどの変化があり 今回のように保障内容が良くなったりと変化しており、お話させていただき改めてご不明点など お聞きし納得して加入していただくことが出来大変うれしく思います。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
今回も色々と提案してもらって、ありがとうございます。
また、お願いします。
もっと安くなるプランがあるとありがたいです。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。 今後も定期的に情報提供もさせていただきますのでより良いものやご意向に合うものなど ご連絡をさせていたけたらと思います。 お買い物の際などお気軽にお立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 外貨積立
相談のきっかけ
保険の更新 老後の資産
とても説明がわかりやすく、雰囲気のいいかんじで、お店も清潔でした。
推薦していただいた商品もよかった。
ご来店ありがとうございました。
この度は高い評価を頂き大変恐縮でございます。 今後もライフステージの変化と共に必要な保障も変わっていきますのでお買い物の時など いつでもご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
的確に提案していただきとても良かったです。色々お話をしてもらいとても親しみ深くて安心して相談できました。
この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
この度は保険の見直しでのご来店をしていただきありがとうございました。 大変嬉しいコメントを頂き恐縮でございます。 今後も精一杯フォローさせていただきます。 ご不安な点などございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 今度ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
親切、丁寧な説明でわかりやすかったです。
子ども3人分、充分な保障内容で、安心出来ました。これからもいろいろと相談にのってもらおうと思います。
ご来店ありがとうございました。
保険テラスでは専門用語など使わず分かりやすい説明を心がけております。 今後ともライフステージの変化と共に必要な保障も変わっていくと思いますので またお気軽に お買い物の時などお気軽にお立ち寄りいただければと思います。 また、店舗環境について貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後は来店時に快適に過ごしていただけるよう（対策）、改善をしてまいります。 この度はありがとうございました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
1
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
店舗は綺麗に掃除をされているけど
入り口に近いため
寒くてしょうがない
夏と冬の利用は考えものですね
この度はご来店ありがとうございました。
店舗環境についてご指摘ありがとうございます。店舗が入口に近い事で冬は寒かったと思います。現在足元ヒーターや暖房器具での対応をしておりますが快適に相談して頂けるよう対策を考えてまいります。相談内容に関しましては都度都度で一緒に考えていければと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつも、たいへんありがたく、そうだんに、のっていぢいております。すごくたすかっております。ありがとうございます
この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
現在の内容の見直しでご来店いただき 喜んでいただけたことに大変嬉しく思います。 今後もお役にたてるよう努めてまいります。 また、気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
今の年齢と金額で介護保険や認知症の保険に入れると知らなかったです。今回知ることができてよかったです。
この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
今回は医療保険や介護についてのご不安で来店されお話させていただきました。 各保険会社の中から１番納得のいく商品を見つけ出せたことを大変嬉しく思います。 ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡やお買い物の際にお立ち寄りくださいませ♪ この度は誠にありがとうございました。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく丁寧でした。
満足です。
この度は保険テラスをご利用していただきまして誠にありがとうございました。
今後も環境の変化した際は見直しが必要になりますので お気軽にご相談いただけたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明していただきました。
たくさんの提案を考えて頂いたので、保険について詳しく知ることが出来て良かったです
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 ご納得いく提案が出来たことを大変嬉しく思います。 今後も精一杯フォローさせていただきますのでお困りごとやご不明な点がございましたら お気軽にご連絡いただけたらと思います。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきありがとうございました。 高評価、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。スタッフ一同励みになります。 またわからないことがあった際やお近くに来られた際には是非お立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家族の病気
詳しく解説や相談にのっていただき安心してできました。いろいろ手続きに関しても丁寧に教えていただけたのでとても良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お忙しいところご来店いただきありがとうございました。 今後もご不明な点やライフプランの変化などございましたら 何なりとご相談頂ければと思います。この度はありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
医療保険ガン保険
買い物に来たついでに、たまたま保険受付中ありましたので、保険入ってなかったので、寄り内容聞き相談しました。なっとくしたので、入る事にしました
先日はご来店いただきありがとうございます。
この度はお買い物の際に保険テラスをご利用していただき誠にありがとうございました。 お話をお聞きする中で今回は医療保険、がん保険に加入したいというご意向であり、ご希望に合った商品をご提案でき 安心してご加入できたことを大変嬉しく思います。 今後とも長いお付き合いになると思いますが、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。 何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
店舗からの電話
買い物に来たついでに寄れるところがよいです。駐車場も広くて停めやすいのもうれしいです。感じよさそうな雰囲気です
ご来店ありがとうございました。
先日はお忙しい中ご来店いただき誠にありがとうございました。 平和堂の中にある為お買い物のついでで立ち寄れる場所となっております。 お気軽に立ち寄れる場所として入りやすい雰囲気など心がけて参ります。 今後とも末永くよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
要望に答えてくれるように色々と調べてくれたのが嬉しいです。他の保険も検討したくなりました。宜しくお願いします。
子供が一緒でしたが退屈しずに相手してもらえて良かったです
何のついでに来れるのが嬉しい
ご来店ありがとうございました。
お忙しいところご来店いただきありがとうございました。 ご要望にお応え出来て良かったです。今後もご不明な点やライフプランの変化などございましたら 何なりとご相談いただければと思います。他の保険についての要望もお伺いしおりますので御準備させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
収入保障保険
相談のきっかけ
保険の見直し
いつも満足なプランを提案していただいています。
説明も分かりやすいので、大変ありがたいです。時間もかからない所もありがたいです。
分かりやすく、丁寧な説明でした。
いつ来ても、話しやすいのでありがたいです。
聞きたい事もすぐ聞けます！
ご来店ありがとうございました。
満足して頂ける内容をご一緒に考えることが出来、大変うれしく思います。 今後もご不明な点やお困りごとがございましたら何なりとご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険内容の見直し
現在の保険内容より有利な補償を紹介して頂いて、安心が得られました。
場所も自宅と職場から近いので、足を運びやすいという点でも満足なところです。
先日はご来店いただきありがとうございます。
お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 今後も新しい情報など定期的にお伝えさせていただきたいと思います。 今後ともよろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
60才を前に見直し
親切で良かったです。
自宅から、近いし、駐車場も広いし
次いでに買い物が出来て仕事帰りに立ち寄れるから。
休日を返上して契約に合わせて来てくれたので申し訳なく思います。
もう少し広くてもイイかな
先日はご来店いただきありがとうございました。
お買い物の際にまたお立ち寄りいただければと思います。 店舗の広さを変えることは難しいので圧迫感を与えないよう レイアウトを変更してみます。 貴重なご意見ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても説明がわかりやすく親切丁寧で、気持ちの良い相談をさせていただくことができました。また利用したいです。
ご来店ありがとうございました。
先日はご夫婦お揃いでご来店いただきありがとうございました。 ご要望通り保険料を抑えることが出来、喜んでいただけたことを大変うれしく思います。 しっかりとフォローをしてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
わからないことが多く多数あり、困っていましたが、わかりやすく説明してもらえたので良かった。また相談に来ようと思います。
とても親切でした。
スタッフさんが明るい。
自宅から近く駐車場が豊富
ご来店ありがとうございました。
お忙しいところご来店いただきありがとうございました。 今後もご不明な点やライフプランの変化などございましたら 何なりとご相談いただければと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
火災保険
言葉使いか、 優しくわかりやすい
凄く丁寧で 1つ1つの 要望も親身なって聞いて くれて、 とてもよかったです。
わかりやすい
綺麗だった
家から近いから
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきありがとうございました。 ご一緒に保障内容をお探し出来、喜んで頂けて大変うれしく思います。 ご不安な点などどのような些細な事でもご相談いただければと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今回は初めて来ましてすごく親切丁寧に対応して良かったです。あとはスタッフはていねいで新鮮でよかったです。
親切丁寧でよかったです。
狭いけど、よかったです。
自転車アクセス
ご来店ありがとうございました。
大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。 お客様への丁寧な対応、お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。 今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
しょくばから近くアクセスが良い
保険の説明会がわかりやすく、丁寧に対応していただいた。またお願いしたいとおもう
とても良い
とても良い
とても良い
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきありがとうございました。 お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。 ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にお声掛け頂ければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
ガン保険、無保険だった。
話もたくさん聞いていただき、ありがとうございます。きちんとわかるまで、説明していただき、助かりました。
良かったです
良かったです。
近いので、助かります。
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店いただきありがとうございました。 保険テラスでは丁寧にわかりやすくご説明することを徹底しております。 ご不安な点・ ライフスタイルの変化がございましたらどんな些細な事でもご相談いただければと思います。
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の相談、契約となると1時間以上はかかると分かっていたのですが、服用している薬を記入する時を知らなくて思い出す事が出来ず、一度家に帰ってお薬手帳を持ってまた伺ったのですが、結局その薬は年齢の事で記入しなくてよかったみたいで、ん？て少しなってしまいました。
歳が近いのと家族構成が似ているので私の気持ちもわかってくれて相談しやすかったです。
予約して伺ったので、待ち時間もなかったです。
お店自体はあまり大きくないですか、綺麗で可愛くしてあり、飲み物も出してくれてよかったです。
出来たら相談したり、契約したりしていると何時間もかかるので、もう少しショッピングモールとの間に目隠しがあると嬉しいかなと思いました。
近所なので知り合いに見られるとちょっと…
平和堂さん、しまむらさんと同じ建物内なのでお買い物に行ったついでや帰りに寄れたりもするので嬉しいです。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。目隠しに関しての意見ありがとうございました。早速対応させて頂きます。お薬に関してこちらのミスでお家まで行って頂いたのに申し訳ございませんでした。以後このような事がないように一層注意を払いご対応させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。なにかあればいつでもお申しつけください。この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
紹介
在籍時に飲み物の用意やお得なキャンペーンの紹介等が丁寧に説明されており大変満足でした。。。。。。。。
丁寧な説明
不満な点が見つからなかった
駅からは少し距離がある
ご来店ありがとうございました。
この度紹介からご来店頂きありがとうございました。内容の説明など丁寧と言われ嬉しい限りでございます。今後ともお客様目線に立ちより一層丁寧さを磨いてまいります。わからない事などあればお申し付け頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険を入れたかったので
不必要な物は排除していただき、ニーズに合った保険を選んで頂きました。保険料も予想していたよりは抑えれてよかったです。
親身に相談にのってもらいました
椅子がよかった
駅から遠いなぁ
ご来店ありがとうございました。
この度は遠い所ご来店ありがとうございました。お客様のニーズに沿った提案が出来たこと嬉しく思います。来店となると大変だと思いますので何かあれば店舗にお電話頂くかfolderからご連絡頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
保険に詳しくないので、わかりやすく
丁寧に、寄り添って紹介して頂きました
また、介護保険についても検討中です
ご来店ありがとうございました。
先日はご来店頂きありがとうございました。現段階のライフプランに沿った内容を一緒に考えさせて頂いた事嬉しく思っております。引き続き介護保険のご検討をして頂きありがとうございます。わからない事があれば何でも聞いて頂き納得出来るようお話させて頂きます。この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
わかりやすかった。
よかった
近かったから
ご来店ありがとうございました。
先日はご相談頂きありがとうございました。相談内容に大変満足して頂き大変うれしく思います。最後までしっかりとフォローさせて頂きますのでご安心下さいませ。引き続きよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
将来の為
丁寧にわかりやすくきちんと説明をして頂けて話しやすく、フレンドリーな感じがとても良く色々また、他の保険相談に来たいと思いました。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店並びにご契約ありがとうございました。接客にご満足いただけたとのことこの仕事をしていく上で一番の誉め言葉だと思い嬉しい限りです。次回追加提案をさせて頂きますのでわからない事などあえば何なりとお申し付けくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
満足。
資産運用についても相談中。
待ち時間なし、保険の内容について分かりやすく何度も説明してもらえた。
オープン。
車がないと大変。
ご来店ありがとうございました。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。 今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。 この度はありがとうございました。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
説明を聞いているうちにわからなくなり2回、三回聞いでも快く何回も説明してもらえて聞きやすく分かりやすかったです。
近くで買物ついでに来れるので便利でした
ご来店ありがとうございました。
先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。 何度もご来店頂きお客様に喜んで頂ける最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。 ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂くか近くに来られた際お立ち寄り頂けたら と思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
節約のために見直してもらったが、必要なものをしっかり見極めていただけてよかったです。わかりやすくお話ししてもらえたし、今後も定期的に相談していきたいです。
わかりやすく、私に合った提案をしていただけてよかったです。
良いと思います。
わかりやすい立地なので迷わず来れました
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。最新の医療事情に関しても、お客様にわかりやすく丁寧にご説明することを心掛けております。フォローもしっかり行なってまいりますのでわからないことは何なりとお申し付けくださいませ。この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
総合的に近くて来やすかったのと分かりやすく説明していただきました。とても満足しています。また相談したいです。
分かりやすく説明していただきました
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店並びにご契約ありがとうございます。 ご提案プランにご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。 お客様の不安な点や必要な点などを伺い、より良い環境を心掛けております。 ご加入後も気になることなどがありましたら、何なりとお申し付け下さい。 この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
店舗の雰囲気がよく、話しやすい空間でした。店舗の場所的にも目に入りやすく、相談しやすい環境だと思います！
ご来店ありがとうございました。
大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。 お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。 今後もライフステージの変化などございましたら、ご相談いただけると幸いです。 この度はありがとうございました。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
手術歴があり入れる保険も限られる中、色々見て探していただきました。
とても話しやすく、自分の伝えたいことも伝えることができ、よかったです。
ご来店ありがとうございました。
ご要望にお応えすることが出来て私たちもうれしい限りです。今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、いつでもご相談いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
年齢的に必要を感じため
いままで夫婦で保険がなかったので保険のプランをわかりやすく提供していただきました。とても満足しています。
相談しやすかった。
コロナの時期で換気ができててよかった。
地元のショッピングセンターの中にある店舗だったのでわかりやすかった
ご来店ありがとうございました。
先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。 お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。 ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けたらと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
毎日、買い物行く場所で通る度に気になって、1度見直したいと思ってたので近くにあって良かったです。知らなかった部分 も聞けました。
ご来店ありがとうございました
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。最新の医療事情に関しても、お客様にわかりやすく丁寧にご説明することを心掛けております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
わかりやすい説明をして下さり、安心して相談する事ができました。
資金運用などの相談にものっていただき、良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中、ご夫婦でご来店下さり誠にありがとうございます。また、高い評価をいただきスタッフ一同身が引き締まる思いです。お客様のご要望をしっかり教えていただけたので、オーダーメイドの保険プランを作りあげる事ができました。ご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
契約保険の保険料上昇に伴う相談でした。保障内容も以前より良くなりました。保険料はもう少し安くできればと思いましたが、自分のための保険なので安心感を優先しました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、ありがとうございました。ご相談のお役に立てて何よりでございます。終身保障である事を優先し、万が一の場合にはしっかりと対応できるものになったと思います。また何かございましたら、いつでもお待ちしております。
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険料の見直し
保険料の見直しで伺いましたが、希望の費用と保障を考えて最適なプランをいくつか提案してもらい、満足のいく保険に契約出来たと思います。
ご来店ありがとうございました。
先日はご夫婦お揃いでのご来店いただきありがとうございました。 お客様と一緒に最適な保障をお探しできたことを大変うれしく思います。 ライフステージ変化等ございましたらいつでもお気軽にお声がけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
身近でがんになった人がいたので、がん保険の見直し
担当者は話し易い方で良かったです
医療保険、がん保険の見直し、保険料
上がりましたが良い契約出来ました
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店並びにご契約ありがとうございます。 ご提案プランにご満足いただけたとのことで、嬉しい限りです。 お客様の『不安な点』『必要な点』などを伺い、より良い環境を心掛けております。 ご加入後も気になることなどがありましたら、何なりとお声がけください。 今後もしっかりフォローさせていただきます。 この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
とても感じ良く相談しやすい雰囲気で、丁寧に説明してもらいました。希望にそったものを紹介していただき大変良かったです。
ご来店ありがとうございます。
大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。 お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえで最適なご提案ができるよう努めております。 今後も状況変化などで不安な点等ございましたら、ご相談いただけると幸いです。 この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても わかりやすく色々なプランを ご提案
して頂き 気さくな方で相談しやすかったです。
相談時間が長引き営業時間が終わっていたのに 納得出来るまで お話して下さり感謝しています。
ご来店ありがとうございました。
この度はご家族様そろってのご来店、誠にありがとうございます。 こちらこそ、提案中に様々な質問していただきありがとうございます。 少しでも『気になる』ところがあると『不安』になると思い様々なプランを提案させていただきました。 ご契約後もしっかりフォローしていきますので、今後ともよろしくお願いします。
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ご利用時期：2020年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすく教えて頂きよく理解できました。
色々相談させてもらいました。
ありがとうございました今後ともよろしくお願いします。
ご来店ありがとうございました。
先日はご相談いただき誠にありがとうございました。 また高い評価を頂きスタッフ一同喜んでおります。 「わかりやすく」「理解できました」が最高の褒め言葉だと思っております。 今後もお客様にご満足いただける相談になるよう心掛けてまいりますので 引き続き「保険テラス」をよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
時間をしっかりと取っていただき、納得がいくまで相談できた。後からメールもいただき、対応の良さを感じる。
親しみやすく、こちらが求めるものを確認して納得のいく案を丁寧に考えてくださった。話しやすく、次回の相談が楽しみ。
明るくて気持ちが良いスペースだが、もう少し周りの気配を感じない方が良いもしれない。
駅からもバス停からも歩いて行かれる距離で、行きやすい。
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ご利用時期：2017年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
さすが保険のプロという感じでわかりやすく説明していただきました。また機会があればお願いしたいと思いました
とてもわかりやすく丁寧に対応していただき安心しておすすめしていただいたプランに加入できました。保険に加入する側の目線にたっての説明で好感を持ちました
椅子がゆったりと出来とてもよかったです。清潔な感じもしました
家の近所にあり行きやすかった。平和堂の何処にあるのかが少しわかりにくかった
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ご利用時期：2017年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自分たちの希望はしっかりと聞いていただきましたが、提案内容は自分たちにはちょっと費用が高いと思える内容でした。もうちょっと費用面を考慮した提案をしていただきたかったです。
話しやすく相談を丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
今後も保険があれば相談する予定です
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
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ご利用時期：2017年5月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
入院保険
現段階の自分の気になる症状に沿って親身になって相談に乗ってもらえて安心しました。
とても保険内容がわかりやすくてよかったです。席につくやいなや気を利かせて飲み物を用意してくれました。
ブース全体といい机の上が整理整頓されていました。
車で着ましたが駐車場が広くて使いやすかったです。
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ご利用時期：2017年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
しっかりこちらの不安な点や、基本的な保険の事を聞いて教えてくれました。聞いた事を的確に返答して頂き分かりやすかったです。
保険の説明が分かりやすく、今入っている保険では不足している部分を教えてくれました。とても勉強になりました。
店舗自体は狭かったのですが、インテリア等が工夫してあり落ち着いて話せる環境でした。
ショッピングモール内なので場所は分かりやすいです。
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保険テラス ビバモール名古屋南店の
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| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 11/21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
| 28 | 29 | 30 | 12/1 | 2 | 3 | 4 |
| 所在地 |
〒457-0841
愛知県 名古屋市 南区 豊田５－２１－２ 平和堂ビバモール名古屋南店１F
|
|---|---|
| 営業時間 | AM10：00～PM8：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 名鉄常滑線「道徳駅」、名鉄常滑線「大江駅」から徒歩10分 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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