保険テラス mozoワンダーシティ店の口コミ・評判

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愛知県名古屋市西区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス mozoワンダーシティ店へ。保険テラス mozoワンダーシティ店の口コミ・評判は14件ございます。
保険テラス mozoワンダーシティ店は小田井駅が最寄りで、mozo ワンダーシティ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(14件)

  • 総合評価
    4.7
    (14件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

凄く親身に対応をしていただき、感謝しております。正直適切な保険が見当たるのか不安でしたが、満足な商品を提案頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から「保険テラス MOZOワンダーシティ店」をお選びいただきましてありがとうございます。周辺知識とあわせてわかりやすい提案を心掛けて、日々お客様と接しております。これからも安心してご来店いただける店舗作りをスタッフ一同でおこなってまいります。

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの求めていることに対して的確な保険を紹介してくれた。それぞれの保険の欠点、利点も、合わせて教えてくれるのでわかりやすかった。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

担当の方はハキハキと応対し、こちらの質問にも丁寧に説明してくれました。親身になって聞いて下さり嬉しかったです。

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

事前にお伝えしていました相談以外も、親身に教えて下さりまして、助かりました。また、お願い出来たらと思います。

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し代理店の変更

お客様の声

予約段階から、丁寧で段取りのいい印象を受けました。
保険の知識や経験が豊富で、頼もしく感じました。
是非これからも、相談にのっていただきたいと思います。

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

応対・説明他、接客全般とて良かった。

店舗の雰囲気

清潔感はあったが、他は普通でした。

アクセス

ショッピングモール内なので良いと思う。

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険に入りたくて

お客様の声

一つ一つの説明を必ず取り入れてくれるので
こちらから、質問しなくてもわかりやす
とても親密になって下さりスムーズに決めれました。

接客態度

定員さんはとても清潔感があり
とても親身に相談にのってもらい嬉しかったです。
会話のテンポも良くて話しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があり、素敵でした。
きちんと予約席を作って下さってて有難かったです。

アクセス

近所のショッピングモールなのでよく行くのでわかりやすかったです。

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

必要な保険を的確に提案していただけました。こちらの質問にもしっかり回答していただけて満足しています。

接客態度

初めての保険相談だったのですが担当者さんが分かり易く丁寧に説明をしてくださったのでとても良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の店舗だったので広くはありませんが窮屈でもなかったです。ただ、コートやバックを置くスペースがあるとよかったと思います。

アクセス

いつも利用しているショッピングモール内だったのでとても便利でした。

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望に対して以上の提案で大変満足できた。今の保険で不足している内容や新しい保険の特徴等とても詳しく頼りになりました。

接客態度

分かり易く、詳しくご説明頂きとても理解出来た。ありがとうございました。接客も丁寧な対応で印象が良かった。

店舗の雰囲気

店舗は少し狭かった、待合スペースが別であると良かった。

アクセス

モール内で分かりやすい。モール内の地図で直ぐにか 確認できた。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めてで何もわからない状態では伺ったのですが、わかりやすい説明をいただけました、ありがとうございます

接客態度

初めての保険で、どんなものがあるかもわからない状態でした。的確なオススメをいただけたので助かりました

店舗の雰囲気

予約をしたらすぐに案内をいただけたので、良かったです

アクセス

モール店舗内なので、時間まで買い物できたので調整しやすかったです

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ネット予約したが、事前連絡なく予約できたかわからなかった。予約確定していたようだが、再度こちらから電話予約し直した。

接客態度

子どもや仕事など家庭の状況に合わせたプランを提供してもらえて良かった。小さい子がいるのでトイレが近くて助かった。

店舗の雰囲気

小さい店舗だが、相談するには充分なスペースがある。

アクセス

普段よく利用するショッピングセンター内にあるので、便利。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 今後の病気ケガに備えて

お客様の声

新規加入だったので色々聞いてしまいましたが、とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。御提案内容もとても納得のいくものでした。

接客態度

雰囲気も良くとてもわかりやすく、フラットな状態でこちらの要望にいちばん良いものをご提示して貰えたと思います。

店舗の雰囲気

店舗自体少し狭いと感じましたが他のお客さんの事が気にならないようにきちっと仕切られていたと思いました。

アクセス

自身が良く利用するショッピングモールなので時間も調整しやすくてよかったです。

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    転職

お客様の声

保険についてあまり知識がなかったので、何を聞けばいいのかわからず、聞き方が悪かったのか、求めていたような保険の説明を聞けなかった。一度では聞けきれなかったので必要ならまた足を運びたい。

接客態度

今まで知らなかった保険をいろいろ教えて頂いた。保険会社に属さないので、いろいろな保険会社のいいところ、わるいところが比べられ、勉強になりました。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあるので、気軽に入りやすくてよかった。

アクセス

よくいくショッピングモール内にあり、買い物もしやすいのでよかった。

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

子供の学資保険の見直し、第2子の学資保険について、私の保険について相談しましたが、今加入している保険がどれだけ損しているか、また新たに別の保険に入るのであればどのようなプランがよいか丁寧に教えて頂きました。

接客態度

保険のことをなにも知らない私に対して1から説明していただき、保険についてよく分かりました。
すごくいい方で、すごい親身に相談に乗っていただけました。
また、子供2人連れて行ったのですが、飽きてきた子供に対してお菓子やぬいぐるみをくれて、子供にも優しく対応して頂けました。

店舗の雰囲気

イオンモール内にあるところのため、仕方ないのですが、あればいいな…と思うものがありました。
今回は大人2人で行ったため、特に問題はなかったですが、大人1人と子連れで行った場合、子供を見ながらの話は頭になかなか入りにくいため、子供が見るDVDや遊べるおもちゃがあれば、私1人で行っても子供をそこまで気にせず、話に集中できるかな、と思いました。

アクセス

イオンモール内にあったため、駐車場も多く、予約時間まで時間もつぶしもでき、苦なことはありませんでした。

保険テラス mozoワンダーシティ店の
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基本情報

所在地

〒452-0817 愛知県 名古屋市 西区 二方町40番地 mozo ワンダーシティ3階

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

小田井駅

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30