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保険テラス　イオンモール岡崎店の口コミ・評判

4.7

豊田・安城・刈谷・岡崎エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：愛知県 岡崎市

最寄り駅：-

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土日月火水木金
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愛知県岡崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　イオンモール岡崎店へ。保険テラス　イオンモール岡崎店の口コミ・評判は147件ございます。
保険テラス　イオンモール岡崎店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判（147件）

  • 総合評価
    4.7
    （147件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期：2025年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

保険の見直しできました。今まで入っていた保険と比べてこれからのライフプランにあったものをすすめていただきました。
丁寧に説明をしていただきとてもわかりやすかったです。アフターフォローもしていただけるとのことでとても心強いです。もっと早く見直しに来たらよかったと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は加入したままですと、ライフプランの変化や社会保障制度の改定で保障額が足りていなかったり、多すぎたりという事があります。保険テラスでは、お客様のご事情やライフプランにあった商品をご提案できるようスタッフ一同日々勉強を重ねてがんばっております。証券整理や住所変更、年末控除、給付金請求など様々なお手伝いができますので、今後とも長いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2025年3月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧で迅速な対応でとても感謝しています。説明も分かりやすく理解しやすかったです。
これからもよろしくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、お忙しい中お時間を頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご納得いただくご案内ができなによりです。保険は身近でありながら内容が複雑でございますが、お客様へわかりやすい内容でお伝えさせていただくよう努めております。今後も何か保険のことでお困りの際はお気軽にご利用くださいませ。

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ご利用時期：2025年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく短時間で丁寧に説明して頂けて気持ち良く契約出来ました。
信用出来るスタッフさんなのも安心です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数年前に弊社よりご加入いただいた保険の見直しでのご来店ありがとうございました。保険は加入したらもう安心、終わりではなく、様々な病気の治療方法がかわったり、医療制度が変わったりすると、当然保障内容も変わり新しい特約が増えたりもするため、定期的に見直しをし、保険の最新化、最適化をしていくことが大事だったり、必要となってまいります。保険テラスでは大切な既契約者様に、いち早くいい情報をお届けして、いい保険をお持ち頂くことで、今後の人生が、少しでも安心でき快適な生活がしていただけるようしっかりフォローさせていただいております。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応も良く分かりやすくて丁寧に話しして頂いたのでまた相談したいと思いました。
また相談に来たいと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。「また相談に来たい」とおっしゃって頂けとても嬉しい気持ちでいっぱいです。難しく思えがちな保険のお話を、楽しくわかりやすくお伝えできるよう心がけております。今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年2月

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男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明がわかりやすく、相談事も親切に対応してもらい安心して更新ができました。また、知識も豊富で
勉強になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき、誠にありがとうございました！ 自動車保険は様々な特約があるため、必要な補償が分かりづらいと思います。 少しでもお客さまにとって分かりやすく、本当に必要な補償をお持ちいただくため日々勉強しております。 また何か気になることやご相談がございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

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ご利用時期：2025年2月

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの状況・要望に合わせた丁寧な提案をしてもらえました。安心して相談ができ、とてもありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスイオンモール岡崎店にご来店頂きまして誠にありがとうございました。お若いときは、まだご健康に不安がなかったり、保険に必要性を感じない方も多いかと思います。ただ万が一の場合に備え、ご自身にあった保険をお持ち頂いたり、資産を増やす保険をお選びいただくなど人生を支えるお手伝いができればと思っております。証券整理や節税対策など今後ともしっかりとフォローさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年2月

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険加入

お客様の声

保険加入からいろいろ相談にのってもらい、加入してからも証券整理もしてもらえるのでとても相談しやすいです。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました。

この度は、イオンモール岡崎店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お客様にご安心いただけるプランをご提案できた事、心より嬉しく思います。これからの長い人生、心配事やお困り事が出てくるかと思います。その際は、些細な事でもご遠慮なくご相談ください。また保険テラスでは、加入後のアフターフォローもさせていただいております。証券をわかりやすくファイリングさせて頂いたり、ご家族様やご友人様を安心してご紹介いただけますよう紹介プレゼントのご用意など様々なフォローを行ってございますのでいつでもお気軽にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年1月

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男性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

丁寧に対応いただき満足しています。
店舗の位置が少しわかりづらかったです

次回何かあれば又お願いしようと思います

店舗からの返信

御来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店から保険テラスに御来店頂きましてありがとうございました。お店の位置がわかりづらかったとのご意見ありがとうございます。保険テラスはイオンモール岡崎の３階のウエストアベニューという通りのエレベーターのま横、エスカレーターをあがったすぐの場所にございますが　岡崎イオンは館内がとても広いので迷われる方もいらっしゃいます。わかりやすくご案内できるよう、より一層心掛けてまいります。ご意見ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年2月

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 子どもの進学に合わせて保険を検討したかったので

お客様の声

急な来店にも関わらず快く対応してもらった。保険内容も自分たちが求めるものを出してもらいスムーズでした

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。ご来店が重なりお席のご移動などご協力いただきまして誠にありがとうございました。保険テラスでは小さなお子様がいらっしゃるお客様にも安心してお話を聞いていただけるよう、ドリンクの提供やおもちゃや塗り絵をご用意しております。今回はチョコすくいをしていただきお子様の楽しそうな姿を見て私もうれしくなりました。また証券整理やお子様の教育資金の貯め方についてもお得な情報を提供させていただきますので、またご利用くださいませ。

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ご利用時期：2025年2月

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について一つ一つとても丁寧に相談に乗ってくださいました。
質問に対しても詳しく説明してくださりとても助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。 保険は日々新しくなっておりますので、3年前と比較すると保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますのでその時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。今回しっかりと見直されたことでより安心できるものになりましたね。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身に相談に乗って頂き大変参考になり加入させてもらいました！一緒に家族の保険も見直しが出来て大変有意義な時間になりました。

店舗からの返信

御来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。生きていく中で必要な保障は皆さま各々ちがいますし、生活状況が変わると必要な保障もかわってまいりますので、時々お持ちの保険の点検を行い、その時々にあった内容にお見直しをしていくことは大事なことかと思います。この度はそのお手伝いをさせて頂き、いい内容の保険をお持ちいただけたことを私共も大変うれしく思います。これからも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2025年1月

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

急にもかかわらず、とてもニコニコと笑顔で親切に対応して頂き良かったです。全て解決してとても満足でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでがご予約頂くお客様が優先となっておりますが、お席が空いている際は、急なご来店でも臨機応変にご対応させていただいております。保険のご相談はもちろん、ご契約いただいた後のご住所のご変更や、払い方の変更であったり、給付金請求であったり、年末調整などのお手伝いなど、様々な「よくわからない」や「ちょっとめんどくさいな・・・」なことに丁寧なご対応をこころがけております。いつでもお気軽にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年12月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回予定の時間があったが
それに合わせて話をしてくれたけど
素人にもすごくわかりやすかったので助かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　お客様ファーストを心掛けてご対応させていただいております。特に年末年始は皆さまお忙しい中ご来店いただきますので、限られた貴重なお時間の中で、わかりやすく丁寧にお話しを伺えればとおもっております。なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。年始にはご予約頂きご来店の皆様に生活雑貨がぎっしりつまった福袋プレゼントをさせて頂きます。ぜひお時間がございましたらお電話のうえご来店くださいませ。心よりおまちいたしております。

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ご利用時期：2024年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても丁寧に説明してくださいました。保険のことは全く知識がなくて来店しましたが、わかりやすく教えてくださりよくわかりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございます。保険は難しくて面倒くさいと思われがちな分野ではございますが、お客様に合ういい商品にめぐり逢えると、困らない生活をおくることができる大切なものでもございます。保険テラスでは面倒くさいことは一手に引き受けさせていただき、内容やしくみなどわかりやすくお話しさせていただくことを心掛けております。なにかございましたら　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    死亡保険・収入保障 生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明していただけて安心できました。これで万が一の際にも安心できるのではないかと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店のなかから　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございます。今後の万が一の場合があっても困らない、万が一がなく年齢をかさねていっても、快適な生活をおくるために資産運用ができる、安心ないい内容でご契約いただけたかと存じます。今後、生活の状況に変化があった際などいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後とも末永いおつきあいのほど　どうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の見直しと将来の貯蓄の相談をしました。
わかりやすく、メリットやデメリットを
教えていただき、安心して契約することができました！

店舗からの返信

御来店頂きましてありがとうございました。

ご来店ありがとうございました。　保険は人生の不安を減らしたり、楽しみを増やしたり、人生をすこしお得に生きていくために必要なアイテムであり必需品だと思っております。お客様にお持ちいただくアイテムとして、メンテナンスや最新化をして頂いたほうが　いざというときに最大限の力を発揮してくれます。　定期的な見直しや将来に向けての貯蓄や資産形成など保険をつかうことでいいことが沢山ありますので　これからもぜひ御伝えさせてください。　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

難しいイメージがあったけど初心者でもわかるように説明していただいた。
見直しで安くなったのでよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から保険テラスにご来店くださいましてありがとうございます。難しそうに思われる保険ですが、ご自身の必要保養額をご理解いただくと、実はシンプルだったりもします。　今後生活状況がかわったり等、なにかございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 人生設計

お客様の声

基本的なことがわからなかったに対してとても親切に相談、提案していただき満足する保険に入ることができました。
また待ち時間もなくドリンクも出していただいてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは　カフェでゆったりお話ししているようにリラックスしてお話しを伺える場所でありたいと思いから　ドリンクのご提供やお子様が退屈しないようにおもちゃや絵本などの用意をさせていただいております。難しく思われがちな保険のしくみや内容などもわかりやすく丁寧に何度でもご説明させて頂きますので　いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年10月

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女性40代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの話をしっかり聞き取りしてくれ、かつ要望を重視した無理のない提案をしてくれました。とてもフランクに相談できて大変満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。 またこのような高い評価を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。 当店ではお客様のご意向をしっかりとお伺いし数多くの商品の中でご予算、ご要望に沿ったものをご提案させていただいております。お客様にはドリンクをお飲みいただきカフェでくつろいでいるような雰囲気の中でお話をしていただいております。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期：2024年10月

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく説明いただき、安心してお願いすることができました。
お友達にも是非勧めてみようと思います。

店舗からの返信

ご相談大変ありがとうございました

お時間がない中でご来店いただくことが多い中で、お客様には『丁寧に！わかりやすく！』を心がけてご説明いたします。 ４周年記念＆ワンピースコラボ＆紹介キャンペーン実施中です。是非お友達にもお伝えくださいませ！スタッフ一同心よりお待ちしております。

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男性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらの様々な疑問に対して、ひとつひとつ丁寧にご説明頂き、納得した保険を選ぶことができました。持ち込んだ他保険の内容も細かく確認頂きそれぞれの特色等も教えて頂けて大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にご来店いただき誠にありがとうございました。 当店では他代理店などでご加入済みの保険でもご不明点がございましたら丁寧にご説明いたします。 またご納得いただいた上でご加入していただけるよう何度でも無料でご相談できますのでご安心くださいませ。 サービス品質の向上は勿論のこと、お客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただくために清掃や店内の雰囲気づくり、ドリンクの提供などをさせていただいております。 またお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分たちに必要な保険をいくつも提案していただき、全てにおいて丁寧に説明してくださいました。おかげで、納得のいくものが見つかって良かったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店にお越しいただき、またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 ご納得のいく商品にご加入いただけたようで大変うれしく思います。 ご加入後もご不明点等ございましたら丁寧にご説明いたしますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同またのご来店をお待ちしております。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく丁寧にご紹介頂きました。また保険の相談などお願いしたいと思います。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店のなかから　保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。がん保険は同じ金額の保険料を払っていても、給付される条件がざまざまです。この治療は保険金がもらえなかった...1回しかもらえなかった...ということが無いように、内容をわかりやすくご説明させていただき　いい商品をお持ちいただければと思っております。老後のための貯蓄の商品などもいろいろな商品がございますので　ぜひまたお話にご来店くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 運用

お客様の声

急な予約でしたが、対応いただきありがとうございました。また何かあれば相談させていただきます。よろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

先日は御予約を頂いたおかげでスムーズにお席へご案内する事ができました。このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。いい商品がございましたらまたご提案させていただきます。またのお越しをお待ちしております。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とてもスムーズな対応で、内容の確認などが円滑に進んでよかった。相談しやすい環境が整っていて良かった。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

保険テラスではドリンクを提供させていただいたり、小さいお子様がいらっしゃる場合はスタッフがお子様対応をさせていただいたりと、お客様が落ち着いてお話ができるよう環境を整えております。またご不明点などございましたらいつでもおこしくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とってもわかりやすく説明してくださったので、安心して保険を選ぶことができました。また、ご利用させていただきたいです。

店舗からの返信

生命保険の保険のご検討大変ありがとうございます(⌒∇⌒)

就職を機に保険をご検討→ 保険のことはよくわからないのでどのような保険に入ればよいかアドバイスが欲しいとのこと。 ご家族の方の保険を元に今の医療制度、社会制度についてご案内いたしました。 「安心して保険を選ぶことができた」とのお声は大変うれしいです！またのご利用お待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について詳しくないため不安な気持ちで来店しましたが、質問にもすべて丁寧に回答をしていただけ、安心して相談・契約できました。

店舗からの返信

お忙しい中ご相談＆お申込み大変ありがとうございました！

沢山の代理店の中で当店舗のご利用誠にありがとうございます。 どんな保障をどのように持ちたいのかは１００人十色！！！ お客様のご意向・ご要望にお応えできるよう、新しい情報をお伝えできるように日々尽力してまいります。 アフターフォローもしっかりご対応いたしますので ご不明点・不安ごとがございましたらお買い物ついでにいつでもお立ち寄りくださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他社からの保険の見直し相談で伺い、他社からの保険の切り替えがスムーズに行え、大変、助かりました。感謝しております。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険テラスに保険のお見直しのご相談にご来店下さいましてありがとうございました。 以前加入された時には、一番お客様に合う内容だったはずの保険も、お時間がたってしまうと更新型であれば保険料が上がっていってしまったり、または保障の条件がコンパクトだったりしていることが多々ございます。時折加入された保険の内容のご確認だったり、なにか気になることがございましたら　またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらの意向にそった提案を沢山していただき 選択肢を増やしてもらえて助かりました。納得いくようとても分かりやすく説明していただき 安心して新しい保険に乗り換えることができ 大変感謝しております。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスでは26社の保険会社の中から、お客様のご意向にあう商品を、わかりやすくご納得して頂けるまで、ご提案、ご説明をさせて頂くことを心がけております。この度は、安心して保険のお見直しをして頂けたとおっしゃって頂きとても嬉しいですし、今後の励みになります。　私のほうこそありがとうございました。なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

質問に丁寧に答えていただけました。難しくて何度も同じようなことを聞いたかと思います、ありがとうございました。

店舗からの返信

☆☆新生活始まりますね☆☆

この度はご出産大変おめでとうございます(⌒∇⌒) お２人は結婚を機にご来店→出産後教育資金の相談でのご利用。 家族の形が変わると必要な保障額も大きく違ってまいります。 ご家族・教育を守る保障、就業不能に備えてなど安心して継続できるようご案内いたしました。 嬉しいお言葉大変ありがとうございます！！今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 通りがかり 保険気になってたから

お客様の声

親身になって相談を聞いていただけたのでとても満足です。契約できてよかったです。ありがとうございました

店舗からの返信

遠いところご相談にご来店頂きまして大変感謝しております！！！

ご主人様とお2人でご来店頂きましてありがとうございました。 保険にはいろいろなタイプがあり健康診断を添付することで保険料が抑えられたり、定めた時期までに給付を受けなかった分の保険料が戻ってくるリターン型の医療保険や、資産運用しながら三大疾病に備えられる保険なんかもございます。 掛け捨てタイプの保険はいい保障が安い保険料でお持ち頂けるというメリットがございます。 保障の持ち方は十人十色。ご提案させて頂いた保険内容にご満足いただけたようで大変うれしいです！ またのご利用お待ちしております(⌒∇⌒)

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 母親の保険切り替え

お客様の声

他店にも相談に行きましたがこちらはとても丁寧に説明して頂き助かりました。
保険請求の際などまた相談させて頂きます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。ご年齢を重ねたお客様は年齢的にもう保険に入れないんじゃないか、持病があるから入れないんじゃないかと思っていらっしゃる方が多いように見受けられますが大丈夫なことが多々ございます。保険テラスでは加入頂ける保険を26社の保険会社からしっかりお調べし、保険の内容をわかりやすくお話させて頂くことはもちろんですが、その後の給付金の請求でしたり、住所変更や支払い方の変更、その後の困った・・・などにもしっかりご対応させて頂いております。いつでもご遠慮なくご連絡いただければと思っております。今度ともどうぞよろしくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすく、不安な点を聞きやすくて安心して加入することができました。難しいことも、とてもわかりやすく笑顔で説明していただき、ありがとうございます。

店舗からの返信

お忙しい中ご相談＆お申込み大変ありがとうございました！

この度はご検討誠にありがとうございます。 ２年前とは生活スタイルやご不安が変わり、貯蓄も検討したいとの事。 生命保険で貯蓄をするメリット、デメリットや 他の金融商品（NISAなど）との比較もしっかりお伝えいたしました。 大切な資産をお預かりするうえで『対応が安心なので、特にありません』この言葉は大変うれしいです！！！！ 今後とも安心してご継続いただける様に努めてまいります(⌒∇⌒)

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

初め何も分からないまま店舗に相談しに来ましたが、柔軟に対応をして頂き、納得のいく契約を進めることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険会社の中から　保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。ご結婚、ご出産、住宅購入など人生の中の大きく楽しいイベントは多々ございます。守るものが増えていく際には、保険とお金のことを考えるタイミングでもございます。同じFPでもプランニングや考え方が全く同じではございません。保険テラスのFPはお客様に寄り添ったお話や保険商品のご案内を心掛けております。いい商品といいFPに出会えたと思って頂けると幸いでございます。今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

長年、保険料を安くしたいと思いながらもなかなか手をつけることができず、かなり勇気を振り絞ってお店に飛び込みました。
何回説明されても忘れてしまうところ、何回も丁寧に説明してもらい、納得できる内容になってとても良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険の見直しは、日々お忙しい中、難しかったり面倒だったりでなかなか一歩を踏み出せない方もいらっしゃると存じます。そんな中、足をを運び頂いてありがとうございました。 保険料は、保障内容を小さくすれば安くなりますので、いくらでも安くすることはできるんですね。でもなにかあった際に、助けにならない内容では保険の意味がなくなってしまうので、保障内容を悪くしないで保険料を抑える方法をいろいろ考えお伝えできればと思っております。なにかご不明なことがでてきたり、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

あまり保険に詳しくなかったのですが、非常にわかりやすい説明で、契約することができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご夫婦でのご来店、ご相談＆お申込み大変ありがとうございました！

ご主人様の保険が満期を迎え、今まで考えなかった保障の部分を詳しく知りたいとの事。 今の医療制度、社会制度知っていただき これからの保険をご提案→老後の貯蓄も備えた保険をお申込みいただきました(⌒∇⌒) 『非常にわかりやすい説明』のお言葉本当に嬉しいです！！！ 今後も心掛けてまいります。大変ありがとうございました。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身になって何度も説明をしてくださいました。今後も何かあれば、ご相談させていただきたいです。ありがとうございました。

店舗からの返信

お忙しい中ご相談＆お申込み大変ありがとうございました！

ご結婚を機これからの保険を持ちたいとのご相談。 加入保険を活かしながら保険をお持ちいただくことをご提案。 →結果掛け捨てを利用して『賢く保険を持つ商品』を選択、 3つの控除をしっかり使って安心して継続いただける商品をお申込みいただきました。 こちらこそ末永いお付き合いを宜しくお願いいたします(⌒∇⌒)

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の仕組みについて

お客様の声

金融機関からの保険勧誘があり、その内容の妥当性の確認に行き、その保険のことや保険の仕組み等の話が聞けてよかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 保険には病気や万が一に備える商品のほかにも、資産運用や相続対策などにお使い頂けるいい商品がたくさんございます。 お持ち頂く目的、用途にぴったりな商品をお持ち頂くためにも、保険テラス以外で提案されている商品の確認、比較にご来店いただければと思っております。様々な観点からわかりやすくお話しさせて頂けるよう、スタッフ一同がんばっておりますので今後とも末永いお付き合いを頂ければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

対応が良くわかりやすかったです。契約してからも頼りにしても安心出来ると思います。これからもよろしくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスではお客様のご意向を大切にしながら、最適な保険をご提案させて頂いております。 ライフスタイルが変わられたり、ご不明な点など出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

良かったです。
子供にも優しく接してくださってありがとうございます。
保険の説明もわかりやすかったです。

店舗からの返信

新たな再出発！！応援しています(⌒∇⌒)

新たな再出発するにあたり控除を使って貯蓄を増やしたいとのご相談。 まずは既契約の商品内容をしっかり確認→精査 個人年金控除＆一般生命控除を賢く活用していただくプランをお申込みしていただきました。 ☆☆☆これからの貯蓄は柔軟性+お得感がPOINTです☆☆☆ 今の貯蓄を守る商品でもありますので安心してお持ちいただけるようお伝えいたしました。 ご不安があればいつでも店舗に寄ってくださいね！！ お待ちしております。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 新規と見直し

お客様の声

口コミを見て、こちらに決めました。色々と親切に教えて下さり、本当に相談しに行って良かったと思っています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、保険テラスに保険相談にご来店くださいましてありがとうございました。相談に来てよかったとおっしゃっていただけたことをスタッフ一同、うれしいねとみんなで喜んでおります。ありがとうございます。保険のこと、お金のこと、ライフプランなど、迷ったり不安に思ったり、内容をもう一度確認したい時など、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 見直しと新規

お客様の声

とても親切に教えて頂き良かったです。
ありがとうございました。
口コミを見て来ましたが、その通り良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。　口コミを見て頂きご来店頂いたとのことで、口コミ通りで良かったですとおっしゃって頂けたことを大変うれしく思っております。次回ご来店の際の、大切なご家族様の保険のご相談もご期待に沿えるようしっかりご対応させて頂きます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変ありがとうございました。
対応も大変良く、わかりやすく
説明して頂きました。大変良い保険に加入する事が出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店くださいましてありがとうございました。どのようなことにご不安を感じていらっしゃって今後どのような形で備えていきたいかをのお話を伺い、そのご意向に沿えるいい商品をお持ち頂けたかと思っております。楽しくお話をしていただきまして、私も大変楽しいお時間でございました。ありがとうございました。また、ご家族様もご紹介頂き、ささやかではございますがプレゼントをご用意いたしておりますので、商品が届きましたら、またご連絡させていただきますので、その際はどうぞよろしくお願いいたします。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切で利用しやすかったです
幅広く紹介してくれてよかったです
対応が早くてよかったです

店舗からの返信

お忙しい中ご相談大変ありがとうございました！

ご夫婦+赤ちゃんでのご来店大変ありがとうございます(⌒∇⌒) ご自身の保険の精査と学資保険のご相談。 独身時代からこれからの教育、生活を守る保障をどのように持てばいいかとのご相談でした。 貯蓄部分を利用しながら賢く備えていただく方法と足りない部分を保障でカバーしていただき 「安心していただけるものになった」とのお声嬉しかったです。 保険テラスはアフターフォローも充実しております。今後とも宜しくお願いいたします！！！

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の知識が豊富で信頼できました。
私自身が保険の知識が全然なかったので知識のない人にも分かりやすく簡潔に話していただけると有難いです。

店舗からの返信

お忙しい中ご相談＆お申込み大変ありがとうございました！

ご来店いただいた際には、ご両親から引継ぎの保険の内容も分からない状態でのご相談でした。 お盆もあって帰省時に確認→確認しながらのトータル見直しとなりました。 独身時代のものからファミリー世帯の保障を充実することができ、ご満足いただけたようで大変嬉しいです(⌒∇⌒) 次回は貯蓄ですね！！ 保険で貯蓄をするメリットをしっかりお伝え出来ればと思います。ご来店お待ちしております。

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男性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生命保険の内容が非常に難しい所でしたが、説明が非常に丁寧で分かりやすかった。他の人にも推薦したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から保険テラスへご来店いただきありがとうございます。確かに保険の話は難しいところではございますが、なるべくわかりやすくお伝えできるように心がけております。『丁寧でわかりやすかった』というとても嬉しいお言葉をいただき、今後の励みになります。ありがとうございます！ぜひ保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただいております。今後も何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年7月

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男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家計の見直し、保険の見直しのために来店しました。自分に足りないところ、改善できるところを丁寧に説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様の保険に関する悩みや不安点の確認をお伺いして、ひとりひとりに合わせた保険商品の提案を心掛けており、ご希望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいております。 保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

家計の節約、保険の見直しのために来店しました。保険に関してはあまりわからないのですが、丁寧に何度も説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスへご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご希望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいております。今後も保険に関するご不明点や不安な事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

最初から､分かりやすく筆談や画面説明など対応してくださり助かりました。（私が耳聞こえない為）自分の希望もしっかり聞いてくれました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。お客様にご満足頂ける商品をお選び頂けたことを大変うれしく思います！ ご契約後のアフターフォローも充実しておりますので、お困りごとやご不明な点など出てまいりましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 万が一の病気のことを考えた為

お客様の声

保険に加入したことがなく何も分からないところからスタートでしたが、丁寧に親身にご説明いただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスへご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。ご不明な点など出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 社会人になったから

お客様の声

1から10まで丁寧な保険についての説明と今の自分に何が合っているのかの提案がとても分かりやすく助かりました。こちらからの質問に対しても分かりやすくお答え頂けたのでとても助かりました。ありがとうございました！！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。若いかたにとって、保険とは難しく面倒くさく、まだ必要のないものと思われるものと感じていらっしゃる方が多いかとおもいます。その中で、ご相談にご来店頂き、お話を聞いてくださったお客様に、必要な保障を必要な分お持ち頂き、今後の人生に、万が一が起こっても困らない商品をご提案させて頂きたいと心から思いました。また生活スタイルがかわられたり、なにかございました際にはいつでもご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

火災保険の相談やいろんな保険の内容など、介護や亡くなったときの被保険者の代理を知れてよかったことです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。保険テラスでは、医療保険、がん保険以外の介護や相続、学資金準備についてなどお金にまつわる生命保険のご相談はもとより、火災保険た自動車保険などの損害保険のご相談も得意としてございます。なにかございました際にはいつでもお気軽にご相談くださいませ。また、8月末までご紹介もれなくプレゼントキャンペーンにプラスして、空気清浄機など豪華賞品が当たるWキャンペーンも開催しておりますので、ご家族様やお知り合いの方で、保険をご検討されている方がございましたらこの機会に、是非保険テラスをご紹介くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険に加入したかったため

お客様の声

保険に関する知識が全くないことを伝えたところ、1から分かりやすく丁寧に教えてくださってありがたかったです。
とても勉強になりました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向を大切にしながら、お客様に最適な保険をご提案させて頂いております。今後、生活の変化などで必要な保険も変わってくるかと思いますので、その際はまたお手伝いさせていただければと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても明るく親切に教えていただきました！！

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お客様が明るく優しくご対応くださり、私共こそ楽しい保険相談のお時間であったことを感謝いたしております。6月までは缶バッチ作成イベント、生命保険と自動車保険などの損保保険のW相談プレゼントキャンペーンなど行っております。いつでもお立ち寄りくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 3.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

店舗からの返信

遠いところご相談大変感謝しております！！！

貴重なご意見ありがとうございます。 残念な思いをさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。 保険テラスでは様々なキャンペーンを日々実施しております。 良い機会でご相談、ご利用いただけるようスタッフ一同尽力してまいります！！！ 今後とも宜しくお願いいたします。

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男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

分からないことでも分かりやすく説明されて良かったです
これからも何かあれば相談していきたいと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。難しいと思われている保険のことをわかりやすくお客様にお伝えできるよう、今後もスタッフ一同勉強を重ねてまいりますので末永いおつきあいをよろしくお願いいたします。また、ご家族様やご友人様をご紹介頂きますと、素敵な選べるプレゼントをご両人様にプレゼントさせて頂くキャンペーン中ですので、保険に悩まれている方がみえましたら是非保険テラスをご紹介いただければと思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ひとつひとつ何度でも丁寧に説明してくださり納得して契約することができました。
お店の雰囲気もよく落ち着いて説明を聞くことができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスへご来店頂きましてありがとうございました。このような高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。ライフスタイルが変わられたり、ご不明な点など出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

店舗も綺麗でショッピングモールの中にあるため立ち寄りやすく、担当していただいた方の応対やヒアリング、説明も丁寧でわかりやすく大変満足でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 よく保険は難しいと言われますが、気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同、日々勉強を重ねております。「説明も丁寧でわかりやすい」と最上級のお褒めの言葉、大変嬉しいです！ありがとうございます！！今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいりますので、保険に関するご不明点などございましたら、いつでもお気軽に保険テラスをご利用下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします

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男性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切で明るい人で話しやすかったです。希望に沿う商品を検討してくれて助かりました。機会があれば、また相談したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスへご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご希望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいております。また「話しやすかった」とのお褒めのお言葉が、とても励みになります！ありがとうございます！これからも何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 将来に向けての見直しの為

お客様の声

長い時間にも関わらず親切丁寧でわかりやすく説明してもらい大変助かりました。
相談しに来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、「相談しに来て良かった」との最上級のお褒めのお言葉が、とても励みになります！ありがとうございます！今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 友人の勧め

お客様の声

とてもわかりやすく丁寧に説明していただきました。保険の知識がないため細かな質問もしましたが、都度理解できるようお答えいただいてありがたかったです。
ご自身の保険の考え方などお聞きできたこともとても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。保険を選ぶ際に、万が一の時、現在のライフワ－クを維持するための保険、将来を見据えた保険、保険料の払方など、お客様おひとりおひとりに合う保険の持ち方がございます。生活状況の変化など、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

次回、具体的な提案をしてもらうことになっています。
夫の会社の保険にしか入っていないので、自分専用の保険が必要だと思った。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品を提案させて頂いております。お客様にあった保険の持ち方など、わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

とても親切に話を聞いてくださり、説明もとても分かりやすかっだです。
提案内容もも様々なタイプの中から選んでもらえたので安心できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は姉妹様でご来店頂きましてありがとうございます。姉妹様であっても保険の持ち方はそれぞれ違うものであったりしますので、各ご家庭や生き方にあう保険、保障をみつけて頂けたと思います。今後、生活の状況に変化があったりした際は、いつでもご連絡いただければと存じます。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、楽しかったです。
将来のお金の見直しが出来てよかったです。
また見直す時は利用したいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご姉妹さまでご来店頂きましてありがとうございます。お子様の学資金の準備や、老後の貯蓄をしないといけないなと頭ではわかっていても、なかなか貯金が苦手でと、おっしゃられる方も多くみえますが、そんな時こそ保険の出番かと思います。保険テラスでは入院やがんなどの保険だけではなく、お金にかかわるご相談も得意としておりますので、いつでもご相談くださいませ。次回はご主人様の団体保険のご相談会もお持ちいたしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。いろいろな種類の保険を比較しながら必要なもの、不要なものを検討することができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品を提案させて頂いております。お客様にあった保険の持ち方など、わかりやすく丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険内容はどうしても複雑で難しいイメージでしたが、とても分かりやすい説明をしていただいて、かつ当方のニーズに応じたお勧め商品を紹介していただけたので助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のご意向に沿い、尚且ついいご提案や情報提供ができるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、 保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に保険加入を考えだし無知識のまま訪れたが、こちらが納得いくまで丁寧なご提案や対応をしていただきこちらも安心して加入できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 結婚や就職など、生活に変化がある際に保険を考えて頂くお客様は多くいらっしゃいます。 保険テラスではお客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内をさせて頂き、 わかりやすくお伝えできるようスタッフ一同心がけております。 今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 旦那に早めに入って損はないと言われて相談しました。

お客様の声

何回も同じことを聞いてしまった気がするのですが、嫌な顔せず丁寧に説明して頂きました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございます。

高評価ありがとうございます。ご主人様のおっしゃる通り、早めに入っていて損はないと思います。保険料は安いですし、 健康状態もよろしければ、どこの保険会社のどの商品も選びたい放題でございます。　リスクが高まる年まではがん保険や3大疾病保険はまだいらないとおっしゃる方も見えますが、年齢を重ねると保険料も高くなり、健康状態によっては加入できなくなったり、条件がついてついてしまうこともあります。病気やお金など保険にかかわることはなんでも聞いてくださいませ。わかりやすくしっかりお話させていただきます。　今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

てきせつな商品をスピーディにご案内いただけよかったです。ありがとうございました。引き続きよろしくおねがい致します。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございます。お客様のご意向にそった、尚且つ万が一があった際は、お客様のお役に立てる商品をご提案できるよう、スタッフ一同日々学んでおります。いい商品をわかりやすくご説明させていただきますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

こちらの要望を聞いてくれた上で丁寧に説明していただいた。最近の保険のトレンドなども教えてくださったためとても勉強になりました。検討の参考になったためありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険は日々新しくなっておりますので、5年、10年前とは保障内容や特約なども変わってきております。治療法や社会保障制度が変われば、もっておいたほうがいい保障も変わってきますので その時代にあった保険をぜひお選びいただければと思います。　今後とも長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とてもわかりやすい説明で良かったです。いろいろな商品の比較ができ、納得して加入することができました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。わかりやすい説明と言っていただけてとてもうれしぃ思っております。 入院保険もがん保険も保険会社によって給付金が条件や保険料、特約の内容など様々ですので、いろいろな保険会社で企画頂き、お客様にあった商品を選んで頂ければとおもいます。将来にむけた資産運用しながらの貯蓄商品もございますので、またいつでもご連絡くださいませ。　今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても分かりやすく説明していただき他社とも比較できたのでとても安心して保険に入ることができました！！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。 いろいろな保険会社の商品と比較し、いいとこ取りすることによって内容がよく、保険料も安くおさえられるところが 保険代理店のすごくいいところになります。ぜひ親御様やお友達にも、保険テラスをご紹介くださいませ。ご紹介プレゼントを紹介してくださったかたにも、された方にもプレゼントさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

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女性10代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 新規保険加入

お客様の声

とてもわかりやすく、保険のことについて教えてもらい自分にあった保険選びをすることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

10代20代とお若い頃は、保険については考えることなどないかと思いますが、この度はお母様と一緒にご来店頂き、若くてもどんな万が一が身近にあるのか、どのようにそなえたらいいのかを聞いてくださいましてありがとうございました。難しくわかりにくい病気と保険の話を、短い時間でわかりやすくお伝えするをモット―にしております。楽しく聞いて頂けておりましたら大変うれしく思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 死亡保険についての考えが変わった。

お客様の声

来店した時から笑顔を絶やさず接客していただきました。いろいろ聞きましたが、丁寧に答えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。奥様もご主人様も、今後の生活の中で必要な保障を必要なだけ お持ち頂けたかと思います。万が一の際の保障も、国が助けてくれる以外の部分を保険で賄うとお考えいただければ、保険料をおさえることができますし、終身保険をまぜることで老後の備えになったりもいたします。次回は老後のためのお金についてのご相談を、心よりおまちいたしております。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

質問に対し何でも何度も細かい内容に対しても、対応していただき大変良かったです。
説明もその時分からなかったことは、後日までには回答していただき助かりました。
時間も3時間対応してもらったこともあり、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに気になる内容は異なります。気になる内容をわかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく、お客様のお言葉がとても励みになります。今後も保険に関するご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

笑顔も絶やさず、説明も分かりやすかったし、どんな質問も丁寧に教えて頂き、気心地は良くて大変よかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいているため、「笑顔も絶やさず、説明も分かりやすかったし、どんな質問も丁寧に教えて頂き、気心地は良くて大変よかった」との最上級のお褒めの言葉、大変嬉しいです！励みになります！ありがとうございます！！今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう精進してまいります！今後とも、小さな疑問から人生の大きなご相談まで、いつでもお待ちしておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。ありがとうございました！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

内容が難しくなかなか理解できなくても
何度も丁寧に説明をしてくださって
理解して契約することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラス　イオンモール岡崎店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、アンケートのご協力ありがとうございます。保険テラスにはたくさんの取扱商品があるため、お客様のご要望や必要な保障を複数比較してお客様と相談しながら決めていくため、たくさん悩んだ上で、理解して最終的にはご契約いただけたこと、私共スタッフ一同大変うれしく思います。また、今は契約をしていただいたばかりですので、内容や仕組みについても理解いただけているかと思いますが、加入中の保険の保障内容は時間が経過すると忘れてしまう方がほとんどですので、またいつでも保険テラスにお立ち寄りいただけますと幸いです。スタッフ一同お待ちしております！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

今までの保険を、見直す為の助言を分かりやすく説明して頂き、新しく保険内容を確認しながら申し込み出来て助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。　お子様の保険の見直しでご来店頂いてから、お母様、お父様、お子様のご家族の生命保険、自動車保険、火災保険など、皆様の保険をお任せ頂いて大変光栄に思い、感謝いたしております。 人生100年時代といわれておりますが、今後の万が一の際の保障や、老後を快適に過ごすための資産運用を兼ねた貯蓄商品で、皆様の一生をお守りできる商品をご紹介できたことを大変うれしく思っております。自動車保険や火災保険などは、更新のタイミングで見直しをするといい商品に出会えるかと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。また来年もアプリに届くバ－スディチケットをぜひお持ち頂きプレゼントをさせていただければと思います。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明していただいた。
些細なことでも相談でき、大変助かりました。若干店舗がとういのが難点です。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 弊社では25社の生命保険会社の様々な保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただいております。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう努力してまいります。また、オンライン相談も行っておりますので今後も何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただいたので満足です。
ただ、家から遠いのでもう少し気楽に立ち寄れる場所だとよかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様のご意向に寄り添いながら、ご要望に沿ったプランをお選びいただけるのが保険テラスの魅力でございます！ また、オンライン相談も行っておりますので今後も何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

いろいろ提案していただいて分かりやすかったです。実際にもより詳しく分からない事は細かい説明していただきました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 保険の話は難しいと思われがちですが、日々勉強を重ねることで、なるべくわかりやすく楽しくお伝えできるよう心がけております。ご不明点やご不安に感じることなど、何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧な説明で分かりやすかったです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　









　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。弊社では25社の生命保険会社の保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、イオンモールにお越しの際には、内容確認などご契約後のアフターフォローにお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

分かりやすい説明で何度もせつめいをして頂きました。お客様の気持ちを考えてていねいに対応して頂きました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。これからを考えながら、お客様にとって必要な保障の話をわかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 医療保険の必要性を感じて来たので

お客様の声

とても分かりやく親身に
相談に乗って頂き良かったです！
来て良かったです！
ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。「相談にきてよかった」おっしゃって頂けとても嬉しい気持ちでいっぱいです！励みになります！ありがとうございます！！弊社では、マイスター制度などをとりいれ、スタッフ全員が日々勉強を重ねることで、難しく思えがちな保険のお話を、楽しくわかりやすくお伝えできるよう心がけております。社会保障制度で賄えない部分を、保険や資産運用で不安を解消できるよう、お客様に寄り添ったお話やご提案をさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

対応も良く、さまざまな提案をしてくれた。
他の保険会社の冊子を持っていっても、納得できる説明をしていただいた。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お客様の求めていることを明確に教えてくださいましたので、ご持参された保険商品も合わせて、よりお客様のご意向に添えた内容で商品とプランをお選びいただけたかと思います。何かございました際は、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。また、ご家族様やお友達をご紹介頂きますと、ささやかですが紹介プレゼントキャンペーンも行っておりますので、ぜひ保険テラスをご紹介くださいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 身内などに勧められて

お客様の声

何もかもはじめてで分からないことだらけでしたが、初めてお声掛けいただいてから契約まで、何度も丁寧に説明くださってありがとうございます！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスでは、カフェでお話をしているようなリラックスした雰囲気で、保険のご相談をして頂ける様、ドリンクのご準備をさせて頂いております。難しいそうと思われがちな保険ですが、楽しくわかりやすく丁寧に、お話できるよう、私たちも日々勉強してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。また、ご家族様やお友達をご紹介頂きますと、ささやかですがもらってうれしい紹介プレゼントキャンペーンも行っておりますので、ぜひ保険テラスをご紹介くださいませ。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規で保険の検討

お客様の声

現状の保険とも比較してどう変わるのかをしっかり見ていただけたので、満足しています。時間をかけて考えていただけたので安心感がありました。

接客態度

親身に相談に乗っていただいてありがとうございました。色々と教えていただけ、安心して相談ができました。

店舗の雰囲気

入り口が開けており入りやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。　お客様の中には、現在加入されている保険の内容がよくわからなくて・・・とおっしゃる方も多くいらっしゃいます。保険は保障内容も進化していきますし、年齢や生活状況で必要保障額も変わってまいりますので、お客様の状況に応じた保険をご提案させて頂きたいと思っております。また、時間の経過とともに、ご説明させて頂いた内容を忘れてしまうことも多々ございますので、お時間がございます際には、内容確認にお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の相談は人生初めてでしたが、担当さんにはとてもわかりやすいご説明をいただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お若いときは、ご自身も親御様もまだご健康に不安がなかったり、保険に必要性を感じない方も多いかと思います。　たた、突然やってくる、いざ・・・に備え、ご自身にあった保険をお持ち頂いたり、資産を増せる商品をお選び頂けるよう、社会保障制度と照し合せながら、わかりやすく丁寧にお話させて頂きたいとおもっております。生活状況の変化など、なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

満足いく賞品を契約てしきた！熱心に自分に合うと思う商品をおすすめしてくれた。
満足のいくけいやが出来た！

接客態度

詳しく教えてくれてわかりやすかった！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険を選ぶ際に、万が一の時、現在のライフワ－クを維持するための保険、将来を見据えた保険、保険料の払方など、お客様おひとりおひとりに合う保険の持ち方がございます。 この度は、お客様にご満足頂ける商品をお選び頂けたことを大変うれしく思います。なにかございました際には、いつでもご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    転職からしばらく経ったのを機に

お客様の声

知らないことや疑問について繰り返し丁寧に質問に答えていただいて安心できた。ケース例など交えて具体的にイメージしやすくお話しいただいた。また、自分が懸念していることについて対応する形で提案してもらった。

接客態度

中立的な視点で情報提供いただきつつ、保険内容のメリットや支払いをしていくイメージについて話し合うことができた。

店舗の雰囲気

明るく、ショッピングモール内にあるが騒がしくなく落ち着いた雰囲気だった。経済的な話になるので周囲の状況が気になったが、パーテーションなどで声が広がらず安心して相談できた。

アクセス

ショッピングモール内で、わかりやすい場所にあって行きやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思い励みになりました。　 今後もお客様に寄り添ったわかりやすいご提案ができますよう、精進してまいります。 またライフスタイルが変わられたり、ご不明な点など出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

接客態度

初めから親切に丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

特になし。

アクセス

特になし。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご主人様をお連れ頂きました際に、ご説明の順番に配慮が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。 弊社ではお客様の声をもとにサービスの改善を行っております。 この度のご意見を承り、私共の至らない点を改善させて頂き、お客様に満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

こちらで相談して良かったです。
時間の調整なども柔軟にご対応いただき、大満足です。
ありがとうございました。

接客態度

色々ご面倒おかけしましたが、ご丁寧に対応いただいて、感謝しています。
また、最適な保険もご提案いただき、ずっと悩んでいた保険の見直しができました。

アクセス

よく行くショッピングモールの中にあり、駐車場も広く便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。このような高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。保険の見直しのお悩みを解消できたとお声を頂けたことも大変嬉しく思います。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう努力してまいりますので、何かございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入 引越し

お客様の声

親身になって保険を提案していただけたので、非常に満足しました。ぜひ今後もお世話になりたいと思いました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。この度のご相談はお客様の求めていることが明確でいらっしゃいましたので、25社の保険会社の商品の中から、よりお客様のご意向に添えた内容で商品とプランを選んでいただけたかと思います。何かございました際は、いつでもご連絡いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

帰り際も皆さんお見送りしてくださり
笑顔で初めから最後まで対応してくれました。
ありがとうございました。

接客態度

とても親切で対応してくれました。
何度同じ質問しても１つ１つ
わかりやすく説明してくれました。

店舗の雰囲気

店内清潔感あふれていて
とてもきれいでした。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度ご来店頂きましてありがとうございました。嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。なんとなく難しく感じる保険のお話ですが、わかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々学んでまいりたいと思います。　お客様の笑顔とお優しいお言葉でわたくし達も励ましを頂きました。ありがとうございます。なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

私がネット保険等の値段重視の保険と迷っている所に不安や疑問に思っている事を的確に答えてくださり信頼が持てました！

接客態度

保険について無知な私にも非常に分かりやすく説明されて
大変好感が持てました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。ネット保険など保険料の安さはとても魅力に感じますが、安いのには必ず理由がありますし、安いと思っていても実は、同じ条件でいろいろな保険会社と比較すると決して安くないこともあったりします。　弊社では25社の生命保険会社の様々な保険商品の中から、お客様のご要望に応えられる商品や、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきますので、これからも何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

親切丁寧に説明していただきました！
保険の知識が何もなかったので、とてもわかりやすく、良い保険に入れて
感謝しております。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。　難しく感じる保険ですが、万が一の不安を保障をもつことで解決するのも1つの方法ですが、資産を増やすことで万が一や将来の不安を減らすのもまた1つの方法ですので、各ご家庭にあったバランスのいい保険をお持ち頂けるよういい商品をご紹介できたらとおもっております。 次回のご来店も心からお待ちいたしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

私達の希望を聞いて、必要な保障を説明して頂き、最適なプランを提案してもらい、良い契約が出来とても満足してます。

接客態度

とても親切に対応して頂き、保険の内容も分かりやすかったです。スタッフの方々も明るく、楽しい人で良い時間が過ごせました。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気も良く過ごしやすかったです。飲み物を出して頂き、清潔感があり時間を忘れてしまうほど楽しい時間でした。

アクセス

ショッピングモールの中の店舗で便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような身に余る高い評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

プランナーさんの対応はとても良かったです。私の希望を取り入れて、なおかつ、それ以上の内容で予算以内に収めて頂き大満足です。説明もじっくりとしていただき不安が解消されました。アフターもしっかりしていて安心しています。

接客態度

一つ一つ丁寧に教えてくださり、私からの質問にもわかりやすく答えて頂きました。信頼できるプランナーさんに出会えた事、しっかりとした内容の保険に出会えた事に感謝です。大満足でした。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあるので何かと便利でした。店内も綺麗で子供連れにも優しかったです。

アクセス

ショッピングモール内にあるので、駐車場も止めやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は数ある代理店の中から「保険テラス」をご利用いただきありがとうございます。 お客様のご意向やライフスタイルに合わせその方に合わせた提案を心がけております。 ご契約後のアフターフォローも充実しておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 住宅購入

お客様の声

質問したい項目について分かりやすく御説明いただけたので良かったです。
店内も綺麗にされており雰囲気も良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 私共スタッフ一同、お客様にとってわかりやすくお伝えできるよう心がけております。 何か保険に関してお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

収入の変化があり相談に伺いましたが、丁寧に対応していただき、ありがたかったです。お話が分かりやすいのでまた何かあれば相談に訪れたいです。

接客態度

応対が丁寧で話しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔にされています。

アクセス

ショッピングモール内なので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。このような高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう努力してまいりますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

収入の変化があり相談に伺いましたが、丁寧に対応していただき、ありがたかったです。お話が分かりやすいのでまた何かあれば相談に訪れたいです。

接客態度

応対が丁寧で話しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔にされています。

アクセス

ショッピングモール内なので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ お客様のご意向に沿い、尚且ついいご提案や情報提供ができるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、 保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 積立貯金等

お客様の声

子供(と私が笑)疲れない程度の時間で、すごい内容の濃い話をしてくれて、満足しました。
自分の話を汲み取って貰えず、求めてないものの提案をされることが多かったのですが、さすが店長さんでした。

接客態度

子供2人いて保険屋さんで話をすることを避けていましたが、声をかけて頂き来店してみると、スタッフさんが遊んでくれていて担当さんの話を聞くことができました。説明がすごくわかりやすくて、親身になって話を聞いてくれた上で提案してくれたので本当に助かりました。更新や見直しも担当さんにお願いしたいと思います。

店舗の雰囲気

他のスタッフさんも対応が良く、とても雰囲気の良い店舗でした。
キッズスペースも清潔感があり、楽しそうなおもちゃに子供たちも夢中でした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスでは、お子様連れのお客様にもゆったりゆっくりご相談頂けます様、キッズスペースをご用意し、スタッフがお子様のお相手をさせて頂いたりも致しております。難しいように思える保険やお金のお話を、わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の更新 貯蓄

お客様の声

環境や不安を感じている部分について丁寧に優しくヒアリングをしてくださり、様々な保険を比較しながら私にとって最適な保険をご提案してくださいました。
今まで保険についてきちんと考えたことがなく、人生設計や将来のことを考え直すために相談にうかがいましたが、保険の持ち方、貯蓄や資産形成に関して、詳しく分かりやすくお話をしてくださり、この方にお願いできて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、大変嬉しく思います。 お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内を心掛けております。 今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ。

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男性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

知りたい情報について、的確な回答をしていただき大変参考になりました。
次回他の保険についても相談事があれば是非相談させていただきたいとおもいます。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は「保険テラス」をご利用いただきありがとうございました。 このような高評価をいただき、スタッフ共々励みになります。 私たちはお客様のライフスタイルに合わせたご案内をさせていただいております。 今後も保険に関してのお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

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女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    以前より見直ししたいと思っていた為

お客様の声

今まで入っていた保険を不安に感じていたので細かく説明して頂き理解する事が出来ました。
また利用したいなと感じました。

接客態度

丁寧に説明して頂きました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お客様ひとりひとりに合わせた保険商品のご紹介を心掛けておりますので、保険に関する気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ！　今後も何卒よろしくお願い致します。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気

お客様の声

結果は後日というのを知りませんでした。
何日くらいかかるのか、目安を教えてほしかった。丁寧な対応はしてもらった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 アクセス面に関しての貴重なご意見ありがとうございます。遠くからでも目立つ店舗作りを心掛けます。 今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します！

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく丁寧に内容を説明して下さいました。自身の希望に沿っていい提案をして下さってありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 「保険テラス」ではお客様のライフスタイルをしっかりお伺いし、お客様ご自身に合ったご提案をさせて頂いております。　又、ご住所が変更になったなどの変更手続き等もサポート致します。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。

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男性20代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在加入している保険を見直していただき、新規の保険を提案してくれ参考になった。
今後もここに相談しにきたい

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスでは、お客様の生活を守る保障と貯蓄商品をバランスよくお持ちいただき、ご不安のない生涯設計をたてられるお手伝いをさせて頂けるよう心がけております。ご不明点やご不安に感じることなど、何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親身に相談に乗ってくれたので、相談したよかったです。わからないところは、質問すると、何度でも丁寧に答えてくれました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 私共スタッフ一同、お客様にとって必要な保障や生活していくために必要なお金の話をわかりやすくお伝えできるよう心がけております。 何かございました際には、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

多くのプランを提示頂きバランスが取れたものを選ぶことができました。今迄より充実した内容で満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。この度は現在加入中の保険のお見直しでご来店頂きました。生活状況や、ご年代でお持ち頂く保険も変わってまいりますが、年齢を重ねてのお見直しは、保障と保険料のバランスが難しいかなと思っております。ご家族様のご意向もご確認頂きまして、ご満足頂きましたいい内容の保険をお持ち頂けたことを私も嬉しく思います。なにかございましたらいつでもお気軽にお立ち寄りませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職したから

お客様の声

私は保険の事が良く分からなかったけど、母親がきちんと保険のことを書いてくれていたので、よく分かりました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は保険テラスにご来店いただきましてありがとうございました。社会人になられたばかりで、まだまだ保険と縁遠く感じているご年代であるかとおもいますが、一番信頼のできますお母様と一緒ににご来店いただき、若い女性にぴったりでお母様も安心して頂ける保険をお持ち頂けたと思います。もう少しお仕事に慣れましたら、ぜひ資産形成のためにも貯蓄商品のご相談にご来店くださいませ。何かわからないことなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。　今後ともよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、教育費も視野に入れた自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向を大切にしながら、お客様に最適な保険をご提案させて頂いております。今後、生活の変化などで必要うな保険も変わってくるかと思いますので、その際はまたお手伝いさせていただければと存じます。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年5月

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男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 介護保険 自動車保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

自分の保険によくわかってない中で色々今入っているのの説明と変更の提案を丁寧にしていただきました。助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お子様連れのお客様にもゆったりゆっくりご相談頂けます様、キッズスペースをご用意し、スタッフがお子様のお相手をさせて頂いたりも致しております。難しいように思える保険やお金のお話を、わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても時間をかけて詳しく話をしてくださり、色んな保険を比較しながら自分達の納得のいくものを選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お客様にとってベストなプランで保険をお持ち頂けるよう、弊社社取扱いの保険会社だけでなく、現在お持ち頂いている保険や、お勤めの会社に福利厚生のためのグループ保険などがございましたら、各々の良さを生かしたプランでご提案させていただいております。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

自分達に合った適切なプランを提示してもらったり、細かいプランの変更や要望に色々と対応して頂きました。

接客態度

丁寧な対応をして頂きました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中ということもあり、時々館内放送があり、説明が聞こえにくいことがありました

アクセス

エスカレーターを上がってすぐのところにあったので、良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。館内放送やまわりの音により、ご相談内容が聞き取りづらいときがございまして申し訳ございませんでした。声の音量やトーンを調整するなどし、お客様が聞き取りづらいことが無いよう努めてまいります。何かございました際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

なにもわからない状態から来店したのですが、とても親切にご説明していただきましてよかったです
今後も子どもたちに伝えて利用させていただきたいと思います

接客態度

なにもわからない状態から来店したのですが、とても親切にご説明していただきましてよかったです
今後も子どもたちに伝えて利用させていただきたいと思います

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お客様の生活を守る保障と貯蓄商品をバランスよくお持ちいただき、ご不安のない生涯設計をたてられるお手伝いをさせて頂けるよう心がけております。ご不明点やご不安に感じることなど、何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。お子様のご来店の際には、ささやかですが、ご紹介のプレゼントをご用意し心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 老後の資産形成

お客様の声

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

接客態度

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

店舗の雰囲気

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

アクセス

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。このような高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう努力してまいりますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年3月

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女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

医療保険の説明の際、いざというときに必要なお金はどれくらいかなど具体的な説明があってイメージしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。私共スタッフ一同、お客様にとって必要な保障や生活していくために必要なお金の話をわかりやすくお伝えできるよう心がけております。今後もより一層、お客様のご意向に寄り添ったご提案ができますよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

自分に合った保険を分かりやすく紹介してくれるので、保険のことがわからなくても保険の見直しができてよかったです。

接客態度

丁寧に説明してくださって、分かりやすかったので保険の手続きも安心して受けることができました。

店舗の雰囲気

お子さんいても気にせず安心して説明を受けることができる環境だと思います。

アクセス

休日は混みますが、ショッピングモールの中にあるので、買い物などのついでに寄ることもできるのでいいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の保険に関する悩みや不安点の確認を行い、ひとりひとりに合わせた保険商品の提案をスタッフ全員が心掛けております！　今後のライフイベントによって必要となる保障額も変動いたしますので、何かあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います！　 今後とも保険テラスをよろしくお願い致します！！

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    今後の人生設計を考えた時に必要性を感じた為

お客様の声

ヒアリングから始まり契約での土壇場での質問などにも丁寧に対応していただきとても長時間対応して頂きました。有難うございました。

接客態度

初回はパンフだけ頂いて帰ろうと思いましたが時間に応じて相談させて頂き、その後も予約日時の変更などありましたが、いつも気持ちの良い対応をして頂けました。このお店で長く頑張って頂きたいです。

店舗の雰囲気

お茶ごちそうさまでした。

アクセス

入っているモールがとても混むので土日は来たくないですが、利便性は確かにとてもあるし買い物ついでに立ち寄りやすくもあります。初回は確かあそこに保険窓口あったなー位の認識で立ち寄れました。路面店より格段入りやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このような高評価を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。 お客様ひとりひとりにあった保険商品のご案内を今後も心掛けて参ります。 保険に関するご不明点等ございましたら、今後もお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます！！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の説明をしたうえで、どっちがおすすめかを話してくれとても親身に保険内容を検討してもらえた。いい保険を契約できて満足している。

接客態度

保険について細かく説明してくれ、とてもわかりやすかった。

店舗の雰囲気

風船を配っていて子供たちに優しかった。

アクセス

ショッピングモールの中にありわかりやすい。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険のお見直しで弊社にご来店頂きましてありがとうございました。最新の医療事情を踏まえ公的保障で賄えない部分を保険で賄い、今後の人生のトータルの収支を踏まえた内容で保険のお見直しのお手伝いをさせて頂けたかと思います。何かございました際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

すごくわかりやすかったです
^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^

接客態度

まめに電話をいただいて　相談しやすかったです

店舗の雰囲気

子供にガラガラを　さしてくださいました

アクセス

イオンの中でちょっと迷子になりかけた笑笑

店舗からの返信

保険テラス　イオンモール岡崎店

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用頂き誠にありがとうございました。 様々な会社で比較でき、よりお客様のご要望に沿ったプランをお選びいただけるのが保険テラスの魅力でございます！ 今後も何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 何卒宜しくお願い致します。

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  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

閉店時間がギリギリだったが、保険の説明や、提案が丁寧で分かりやすく対応も良かった。結果的に入れないと思った保険に入れ満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 お客様ひとりひとりに合わせた保険商品のご紹介を心掛けておりますので、保険に関する気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ！！　ご親族様やご家族様のご相談もいつでもお待ちしております。今後も何卒よろしくお願い致します！！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子連れでしたが、相談スペースも広く、子どもが動き回っても大丈夫でした。対応も丁寧で、とても親身になって相談・提案していただけました。とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 保険テラスイオンモール岡崎店では、小さなお子様連れのお客様も集中してごゆっくりご相談できる キッズスペースを設けておりますので、今後も保険に関するご不明点や不安な事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ！！　今後も何卒よろしくお願い致します！！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

悩みに対して提案根拠とリスクを分かりやすく説明頂き、親身になって対応頂きました。保険料も4割強安くなり、保障内容もより現実的なものとなり、とても満足しています。

接客態度

悩みに対して提案根拠とリスクを分かりやすく説明頂き、親身になって対応頂きました。保険料も4割強安くなり、保障内容もより現実的なものとなり、とても満足しています。

店舗の雰囲気

綺麗で店舗に入りやすい雰囲気です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このような高評価を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。 よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに異なりますお持ちいただきたい必要な保障額とその根拠を、わかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく思い、お客様のお言葉がとても励みになります。何かございました際はいつでもご連絡いただければと思います。今後とも保険テラスをよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

満足している。
保険の見直しを行うにあたり、自分に必要な保険を考えてくださり感謝しかありません。ありがとうございました。

接客態度

相談しやすかった

店舗の雰囲気

非常に良い雰囲気だった

アクセス

アクセスしやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険会社の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございます。お客様の中には、お若く元気で健康診断にもなんの問題もなく、あまり長患いをするとか、万が一があるということにピンとこられない方もたくさんみえると思います。ただ何かがある前の、いい保険がお値打ちにお持ち頂ける時に、広く浅く何かがあってもそんなに困らないいい内容の保険をお持ちいただければ・・・と思っております。保障をがっつり持つのも困らない方法ですが、貯蓄を増やし有事に備えるのも困らない方法です。バランスよくお客様にあったものをご提案できるようスタッフ一同学んでまいります。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とてもよかった
親身になって考えてくれて参考になりました。
今回提案頂いた内容を吟味して次回の来店をしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お持ちいただきたい保険は、ご年齢や生活状況や家族状況等々で、皆様個々でちがい、変わってもまいります。ご相談頂きましたお客様にお持ちいただいた商品が、お客様の人生の中で、どんなシチュエーションになっても助けになるいい内容である提案ができるよう心掛けております。次回ご来店頂きました際もしっかりお話を伺い、いい保険をお持ち頂けるようご相談させて頂きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

総合的にとても良かった。対応いただけた方も同年代で、話しやすく。提案いただいた商品も的確だったと思う。

接客態度

相談しやすかった。特に、今後どのような保証が必要となるのか、手厚くするべきはどこなのかが分かりやすく、とても参考になった。保険テラスの利用は初めてで、正直どんな話が出来るのか不安だったが、相談には丁寧に対応していただけたので、来て良かったです。
多種多様となった商品を個人で比べることはとても難しくなっている中、これからも疑問や質問、見直しとその時々に頼りになる存在と分かったのも良かったと思います。

アクセス

徒歩

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。身に余る高評価を賜りまして大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに、今後も有益な情報提供ができますようスタッフ一同努めてまいりますので、何かございました際は、いつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明していただきました。年齢や持病、収入なども考えながら先々の運営を分かりやすく教えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店のなかから弊社にご来店頂きましてありがとうございました。高評価を頂けましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。何かがあった時に助けになる保障の必要額は年齢や収入や家庭状況などにより変わってまいります。過剰にお持ちいただく必要はないですが、無くても過小すぎてもいざという時に困ってしまいます。お客様のご意向に寄り添いながら、適切な保険のご提案やアドバイスができますようこころがけておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入中の保険料が高いと思い相談に来ました。今の自分に合った保障内容で保険料を抑えたプランを提案していただき、とても丁寧に説明してもらい大変満足しています。

接客態度

保険の見直しの相談をさせてもらいましたが、とても丁寧に説明してもらい、いろいろプランを出して貰えたので相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 保険テラスでは「保険料を抑えたい」「保障内容を充実させたい」といったお客様一人一人のご希望に合わせた ご提案を心掛けております。又、給付金請求や住所変更などのアフターフォローも致します。 今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ！！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後に備えて

お客様の声

初めて相談に行きましたが凄く丁寧に教えてくれて分かりやすかったです。保険の事全く分からなかったので相談に行ってよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から弊社を選んで下さいましてありがとうございました。 また、高評価を頂きましてスタッフ一同、とても喜んでおります。初めて保険のお話をきかれるお客様には、代理店とはどんなところ？、どんな保険にはいったらいいの？沢山ある保険のちがいがわかんない、保険料ってみんなどれくらいはらってるの？などなど、保険の最初の一歩からわかりやすくお話させて頂いております。疑問や不安なくお客様のご意向にあう、いい商品を一生のお守りとしてお持ちいただけますよう、これからもいい商品や情報をお伝えさせて頂くためにしっかり学んでまいりますので、今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

的確なアドバイスでわかりやすい説明でした
今までの事例を踏まえてとても親切でした
いいプランナーだと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 高評価を頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております！！ 保険テラスでは、遺族年金や高額療養費制度などの公的保障制度のご説明や客観的なデータを活用し、お客様一人一人に必要な保障額を算出して、保険商品のご提案を行っております。 今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ！！

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女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の自分の生活に合った保険が見つけられるか心配していましたが、とても親身になって相談に乗って下さり安心してお任せする事が出来ました。見直しをして本当に良かったと思います。ありがとうございました。感謝しています。ーーー

接客態度

とても丁寧に分かりやすく説明して下さり安心して相談が出来ました。また、作業中にも関わらず質問に即、手を休めて聞いて下さりとても嬉しく思いました。

店舗の雰囲気

テーブル上に衝立が設置してあり外からの視線にも気を使う事無く話す事ができました。

アクセス

普段から頻繁に買い物に来る場所で気安く立ち寄れる雰囲気です。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございます

この度は、数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 「保険テラス」ではお客様のライフスタイルをしっかりお伺いし、お客様ご自身に合ったご提案をさせて頂いております。　又、ご住所が変更になったなどの変更手続き等もサポート致します！！ 今後もお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険見直しで丁寧に説明してもらい、納得する契約ができました。
また、機会があれば伺いたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 高評価を頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様のご意向に沿い、尚且ついいご提案や情報提供ができるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    前回からの話

お客様の声

色々提案していただきました。話しも楽しくさせてもらい大変良かったです。

また、次もあればお願いしたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から、弊社にご来店くださいましてありがとうございました。 高評価を頂きまして、スタッフ一同大変喜しく思っております。 万が一の時に助けてくれる保険のお話は、少し難しかったりネガティブに感じるとおっしゃるお客様もみえるのですが、将来に向けてお金を増やしながら貯蓄していくなど、夢のある楽しいお話もございます。お客様のご意向に沿いながら、プラスになる情報提供ができますよう、スタッフ一同がんばって学んでおりますので、ぜひまたご来店くださいませ。この度はありがとうございました。

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  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧であった。心配なこととかも、聞いてくれた。生活状況に合わせたプランを紹介してくれたから良かったと思う

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。 また、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。 保険テラスでは、お客様のご意向に寄り添いながら、これからを安心して生活していただける提案を心がけております。住所変更や給付金請求など今後のフォローもしっかりさせていただきますので、なにかございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いくつかの保険会社との比較もして案内して頂けました。自分の保険に入る予定でしたが、主人の保険相談もでき助かりました。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思い、励みになります。 今後も、お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

沢山、相談をさせていただいたにも関わらず、いつも丁寧にわかりやすく説明していただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ 保険テラスではご契約後の住所が変わったなどのアフターフォローも致します！ 今後も、保険に関するお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ！

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

60歳の定年を迎える前に、今入っている保険を見直すと共に、第２の人生を送るにあたり、今後の生活スタイルや収入額に合わせ、新たに必要な保険を、分かりやすく説明いただきました。これで安心です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内をスタッフ全員が心掛けております！ 今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ！

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切、丁寧に対応してもらい
何もわからない私に対してもわかりやすく
説明していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内をスタッフ全員が心掛けております！ 今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ！

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女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんの内容のていじしてもらいました。
特に気になるところを、
詳しくだして貰ったのが良いです
満足しました

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は、高い評価を頂きましてありがとうございます。店舗スタッフ一同大変うれしく思っております。 保険テラスでは、お客様のご意向をしっかり伺い、保険会社毎の違いを丁寧にお伝えすることを心掛けております。またいつでもお気軽にご相談にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

こちらの考えや希望に対して真摯に考えていただき、案を提案していただき、とても参考になりました。まだ次回もあるので引き続きお話を伺っていきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ 今後も、お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し

お客様の声

丁寧な対応で分かりやすく説明して頂きました。清潔感もあり悪いところが何一つありませんでした。何より話しやすい空間を作って頂けたのがよかったと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！ これからもお客様にあった最適なプランのご提案を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します！

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

しっかり私の話を聞いてくれ対応してくれた。時間も気にしながら、理解を確認してくれ、他社との比較もあり分かりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。 保険テラスでは、お客様の生活を守る保障と貯蓄商品をバランスよくお持ちいただき、ご不安のない生涯設計をたてられるお手伝いをさせて頂けるよう心がけております。ご不明点やご不安に感じることなど、何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年6月

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  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当してくれた人がとても感じが良くて、丁寧にわかりやすく、同じような質問をしても、説明してくてれ助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました！ アクセス面に関しての貴重なご意見ありがとうございます。 店舗前に大きいのぼりを設置し、遠くからでも目立つ店舗作りを心掛けます。 今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します！

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ご利用時期：2021年3月

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  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を分析していただき、最適なプランを提案していただいたので、とても満足しています。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明してくれた。

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ アクセス面に関しては、お客様が来店しやすい店舗作りを心掛けていきます。 今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2021年3月

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の見直し

お客様の声

保険の説明を、最初から、わかりやすく、丁寧に説明をして
いただき助かりました。

ありがとうございました。



店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います！！ 今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

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所在地 〒444-0840 愛知県 岡崎市 戸崎町字外山３８－５ イオンモール岡崎３階
営業時間10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
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設備・特徴 キッズスペース、授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上

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