保険テラス イオンモール岡崎店の口コミ・評判

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愛知県岡崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール岡崎店へ。保険テラス イオンモール岡崎店の口コミ・評判は35件ございます。
保険テラス イオンモール岡崎店はイオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(35件)

  • 総合評価
    4.7
    (35件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

自分の保険によくわかってない中で色々今入っているのの説明と変更の提案を丁寧にしていただきました。助かりました。

接客態度

質問にも都度詳しく教えてもらいました。
子供がいても丁寧に対応いただきました。

店舗の雰囲気

キッズスペースもあり子供と連れでも安心

アクセス

行きやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お子様連れのお客様にもゆったりゆっくりご相談頂けます様、キッズスペースをご用意し、スタッフがお子様のお相手をさせて頂いたりも致しております。難しいように思える保険やお金のお話を、わかりやすく丁寧にお伝えできるようにスタッフ一同心掛けて勉強を重ねておりますので、何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても時間をかけて詳しく話をしてくださり、色んな保険を比較しながら自分達の納得のいくものを選ぶことができました。

接客態度

とても詳しく説明してくださいました

店舗の雰囲気

キッズスペースがあり、子ども連れでも通いやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お客様にとってベストなプランで保険をお持ち頂けるよう、弊社社取扱いの保険会社だけでなく、現在お持ち頂いている保険や、お勤めの会社に福利厚生のためのグループ保険などがございましたら、各々の良さを生かしたプランでご提案させていただいております。何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分達に合った適切なプランを提示してもらったり、細かいプランの変更や要望に色々と対応して頂きました。

接客態度

丁寧な対応をして頂きました

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中ということもあり、時々館内放送があり、説明が聞こえにくいことがありました

アクセス

エスカレーターを上がってすぐのところにあったので、良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、最適なプランをご提案できますよう心がけております。館内放送やまわりの音により、ご相談内容が聞き取りづらいときがございまして申し訳ございませんでした。声の音量やトーンを調整するなどし、お客様が聞き取りづらいことが無いよう努めてまいります。何かございました際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

なにもわからない状態から来店したのですが、とても親切にご説明していただきましてよかったです
今後も子どもたちに伝えて利用させていただきたいと思います

接客態度

なにもわからない状態から来店したのですが、とても親切にご説明していただきましてよかったです
今後も子どもたちに伝えて利用させていただきたいと思います

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。保険テラスでは、お客様の生活を守る保障と貯蓄商品をバランスよくお持ちいただき、ご不安のない生涯設計をたてられるお手伝いをさせて頂けるよう心がけております。ご不明点やご不安に感じることなど、何かございました際にはいつでもお気軽にご連絡くださいませ。お子様のご来店の際には、ささやかですが、ご紹介のプレゼントをご用意し心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 老後の資産形成

お客様の声

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

接客態度

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

店舗の雰囲気

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

アクセス

知識量がとても豊富で説明がわかりやすい。
こちらの状況に応じてとても適切な提案をしてもらえた。
待ち時間もほぼない。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中で、保険テラスにご来店頂きましてありがとうございました。このような高評価を賜り、スタッフ一同大変喜んでおります。保険テラスではお客様のご意向に寄り添いながら、不安のない生活を送って頂ける商品をご提案できますよう心がけております。今後も様々な分野での情報収集や勉強をかさね、お客様によりよい情報をお届けできますよう努力してまいりますので、末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

医療保険の説明の際、いざというときに必要なお金はどれくらいかなど具体的な説明があってイメージしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。私共スタッフ一同、お客様にとって必要な保障や生活していくために必要なお金の話をわかりやすくお伝えできるよう心がけております。今後もより一層、お客様のご意向に寄り添ったご提案ができますよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

自分に合った保険を分かりやすく紹介してくれるので、保険のことがわからなくても保険の見直しができてよかったです。

接客態度

丁寧に説明してくださって、分かりやすかったので保険の手続きも安心して受けることができました。

店舗の雰囲気

お子さんいても気にせず安心して説明を受けることができる環境だと思います。

アクセス

休日は混みますが、ショッピングモールの中にあるので、買い物などのついでに寄ることもできるのでいいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の保険に関する悩みや不安点の確認を行い、ひとりひとりに合わせた保険商品の提案をスタッフ全員が心掛けております! 今後のライフイベントによって必要となる保障額も変動いたしますので、何かあればいつでもお気軽にご相談頂ければと思います! 
今後とも保険テラスをよろしくお願い致します!!

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    今後の人生設計を考えた時に必要性を感じた為

お客様の声

ヒアリングから始まり契約での土壇場での質問などにも丁寧に対応していただきとても長時間対応して頂きました。有難うございました。

接客態度

初回はパンフだけ頂いて帰ろうと思いましたが時間に応じて相談させて頂き、その後も予約日時の変更などありましたが、いつも気持ちの良い対応をして頂けました。このお店で長く頑張って頂きたいです。

店舗の雰囲気

お茶ごちそうさまでした。

アクセス

入っているモールがとても混むので土日は来たくないですが、利便性は確かにとてもあるし買い物ついでに立ち寄りやすくもあります。初回は確かあそこに保険窓口あったなー位の認識で立ち寄れました。路面店より格段入りやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このような高評価を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。
お客様ひとりひとりにあった保険商品のご案内を今後も心掛けて参ります。
保険に関するご不明点等ございましたら、今後もお気軽にお立ち寄り頂ければと存じます!!

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の説明をしたうえで、どっちがおすすめかを話してくれとても親身に保険内容を検討してもらえた。いい保険を契約できて満足している。

接客態度

保険について細かく説明してくれ、とてもわかりやすかった。

店舗の雰囲気

風船を配っていて子供たちに優しかった。

アクセス

ショッピングモールの中にありわかりやすい。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は保険のお見直しで弊社にご来店頂きましてありがとうございました。最新の医療事情を踏まえ公的保障で賄えない部分を保険で賄い、今後の人生のトータルの収支を踏まえた内容で保険のお見直しのお手伝いをさせて頂けたかと思います。何かございました際はいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

すごくわかりやすかったです
^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^^_^

接客態度

まめに電話をいただいて 相談しやすかったです

店舗の雰囲気

子供にガラガラを さしてくださいました

アクセス

イオンの中でちょっと迷子になりかけた笑笑

店舗からの返信

保険テラス イオンモール岡崎店

この度は保険テラスイオンモール岡崎店をご利用頂き誠にありがとうございました。
様々な会社で比較でき、よりお客様のご要望に沿ったプランをお選びいただけるのが保険テラスの魅力でございます!
今後も何かご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

閉店時間がギリギリだったが、保険の説明や、提案が丁寧で分かりやすく対応も良かった。結果的に入れないと思った保険に入れ満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お客様ひとりひとりに合わせた保険商品のご紹介を心掛けておりますので、保険に関する気になることがございましたらお気軽にご相談下さいませ!! ご親族様やご家族様のご相談もいつでもお待ちしております。今後も何卒よろしくお願い致します!!

ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

子連れでしたが、相談スペースも広く、子どもが動き回っても大丈夫でした。対応も丁寧で、とても親身になって相談・提案していただけました。とても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
保険テラスイオンモール岡崎店では、小さなお子様連れのお客様も集中してごゆっくりご相談できる
キッズスペースを設けておりますので、今後も保険に関するご不明点や不安な事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ!! 今後も何卒よろしくお願い致します!!

ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

悩みに対して提案根拠とリスクを分かりやすく説明頂き、親身になって対応頂きました。保険料も4割強安くなり、保障内容もより現実的なものとなり、とても満足しています。

接客態度

悩みに対して提案根拠とリスクを分かりやすく説明頂き、親身になって対応頂きました。保険料も4割強安くなり、保障内容もより現実的なものとなり、とても満足しています。

店舗の雰囲気

綺麗で店舗に入りやすい雰囲気です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は保険テラスにご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このような高評価を賜り、スタッフ一同大変うれしく思っております。
よく保険は難しいと言われますが、お客様ごとに異なりますお持ちいただきたい必要な保障額とその根拠を、わかりやすくお伝えできるようスタッフ一同日々勉強を重ねております。この度の提案がご満足いただけたことを大変うれしく思い、お客様のお言葉がとても励みになります。何かございました際はいつでもご連絡いただければと思います。今後とも保険テラスをよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

満足している。
保険の見直しを行うにあたり、自分に必要な保険を考えてくださり感謝しかありません。ありがとうございました。

接客態度

相談しやすかった

店舗の雰囲気

非常に良い雰囲気だった

アクセス

アクセスしやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は数ある保険会社の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございます。お客様の中には、お若く元気で健康診断にもなんの問題もなく、あまり長患いをするとか、万が一があるということにピンとこられない方もたくさんみえると思います。ただ何かがある前の、いい保険がお値打ちにお持ち頂ける時に、広く浅く何かがあってもそんなに困らないいい内容の保険をお持ちいただければ・・・と思っております。保障をがっつり持つのも困らない方法ですが、貯蓄を増やし有事に備えるのも困らない方法です。バランスよくお客様にあったものをご提案できるようスタッフ一同学んでまいります。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

とてもよかった
親身になって考えてくれて参考になりました。
今回提案頂いた内容を吟味して次回の来店をしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。お持ちいただきたい保険は、ご年齢や生活状況や家族状況等々で、皆様個々でちがい、変わってもまいります。ご相談頂きましたお客様にお持ちいただいた商品が、お客様の人生の中で、どんなシチュエーションになっても助けになるいい内容である提案ができるよう心掛けております。次回ご来店頂きました際もしっかりお話を伺い、いい保険をお持ち頂けるようご相談させて頂きたいと思っております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

総合的にとても良かった。対応いただけた方も同年代で、話しやすく。提案いただいた商品も的確だったと思う。

接客態度

相談しやすかった。特に、今後どのような保証が必要となるのか、手厚くするべきはどこなのかが分かりやすく、とても参考になった。保険テラスの利用は初めてで、正直どんな話が出来るのか不安だったが、相談には丁寧に対応していただけたので、来て良かったです。
多種多様となった商品を個人で比べることはとても難しくなっている中、これからも疑問や質問、見直しとその時々に頼りになる存在と分かったのも良かったと思います。

アクセス

徒歩

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。身に余る高評価を賜りまして大変嬉しく思っております。お客様からのお言葉を励みに、今後も有益な情報提供ができますようスタッフ一同努めてまいりますので、何かございました際は、いつでもご連絡くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく説明していただきました。年齢や持病、収入なども考えながら先々の運営を分かりやすく教えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険代理店のなかから弊社にご来店頂きましてありがとうございました。高評価を頂けましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。何かがあった時に助けになる保障の必要額は年齢や収入や家庭状況などにより変わってまいります。過剰にお持ちいただく必要はないですが、無くても過小すぎてもいざという時に困ってしまいます。お客様のご意向に寄り添いながら、適切な保険のご提案やアドバイスができますようこころがけておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入中の保険料が高いと思い相談に来ました。今の自分に合った保障内容で保険料を抑えたプランを提案していただき、とても丁寧に説明してもらい大変満足しています。

接客態度

保険の見直しの相談をさせてもらいましたが、とても丁寧に説明してもらい、いろいろプランを出して貰えたので相談して良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
保険テラスでは「保険料を抑えたい」「保障内容を充実させたい」といったお客様一人一人のご希望に合わせた
ご提案を心掛けております。又、給付金請求や住所変更などのアフターフォローも致します。
今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ!!

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    今後に備えて

お客様の声

初めて相談に行きましたが凄く丁寧に教えてくれて分かりやすかったです。保険の事全く分からなかったので相談に行ってよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から弊社を選んで下さいましてありがとうございました。
また、高評価を頂きましてスタッフ一同、とても喜んでおります。初めて保険のお話をきかれるお客様には、代理店とはどんなところ?、どんな保険にはいったらいいの?沢山ある保険のちがいがわかんない、保険料ってみんなどれくらいはらってるの?などなど、保険の最初の一歩からわかりやすくお話させて頂いております。疑問や不安なくお客様のご意向にあう、いい商品を一生のお守りとしてお持ちいただけますよう、これからもいい商品や情報をお伝えさせて頂くためにしっかり学んでまいりますので、今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

的確なアドバイスでわかりやすい説明でした
今までの事例を踏まえてとても親切でした
いいプランナーだと思います

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は、数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております!!
保険テラスでは、遺族年金や高額療養費制度などの公的保障制度のご説明や客観的なデータを活用し、お客様一人一人に必要な保障額を算出して、保険商品のご提案を行っております。
今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ!!

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今の自分の生活に合った保険が見つけられるか心配していましたが、とても親身になって相談に乗って下さり安心してお任せする事が出来ました。見直しをして本当に良かったと思います。ありがとうございました。感謝しています。ーーー

接客態度

とても丁寧に分かりやすく説明して下さり安心して相談が出来ました。また、作業中にも関わらず質問に即、手を休めて聞いて下さりとても嬉しく思いました。

店舗の雰囲気

テーブル上に衝立が設置してあり外からの視線にも気を使う事無く話す事ができました。

アクセス

普段から頻繁に買い物に来る場所で気安く立ち寄れる雰囲気です。

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございます

この度は、数ある保険代理店の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
「保険テラス」ではお客様のライフスタイルをしっかりお伺いし、お客様ご自身に合ったご提案をさせて頂いております。 又、ご住所が変更になったなどの変更手続き等もサポート致します!!
今後もお困りごとございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険見直しで丁寧に説明してもらい、納得する契約ができました。
また、機会があれば伺いたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
高評価を頂いて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご意向に沿い、尚且ついいご提案や情報提供ができるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    前回からの話

お客様の声

色々提案していただきました。話しも楽しくさせてもらい大変良かったです。

また、次もあればお願いしたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から、弊社にご来店くださいましてありがとうございました。
高評価を頂きまして、スタッフ一同大変喜しく思っております。
万が一の時に助けてくれる保険のお話は、少し難しかったりネガティブに感じるとおっしゃるお客様もみえるのですが、将来に向けてお金を増やしながら貯蓄していくなど、夢のある楽しいお話もございます。お客様のご意向に沿いながら、プラスになる情報提供ができますよう、スタッフ一同がんばって学んでおりますので、ぜひまたご来店くださいませ。この度はありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧であった。心配なこととかも、聞いてくれた。生活状況に合わせたプランを紹介してくれたから良かったと思う

接客態度

医療保険など、たくさん質問したけれど、丁寧に教えてくださった。たくさん資料を用意してくださった。わかりやすい。

店舗の雰囲気

きちんと感染防止されていた。人通りが気になったが、ほかのお客さんと視線が合わないのでよかった。清潔であった。

アクセス

イオン内あるのでいつでも、通いやすい。買い物ついでに来れてよい。場所はわかりやすい。ちょっとした時に立ち寄れる。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険会社の中から保険テラスをご利用頂きましてありがとうございます。
また、ありがたいお言葉を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。
保険テラスでは、お客様のご意向に寄り添いながら、これからを安心して生活していただける提案を心がけております。住所変更や給付金請求など今後のフォローもしっかりさせていただきますので、なにかございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いくつかの保険会社との比較もして案内して頂けました。自分の保険に入る予定でしたが、主人の保険相談もでき助かりました。

接客態度

こちらの要望に合う保険を色々提案して頂けました

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思い、励みになります。
今後も、お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

沢山、相談をさせていただいたにも関わらず、いつも丁寧にわかりやすく説明していただきました。大変満足しています。

接客態度

現在加入している保険の見直しをしていただき、手厚くした方がいいところなど、色々ご丁寧にアドバイスしていただきました。

とても感じが良く、お話ししやすいスタッフさんでしたので、色々とご相談させてもらいました。

良いプランを提案していただき、保険に加入できたので満足しています。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

清潔感のある店内で、とても過ごしやすかったです。

アクセス

普段、ショッピングをするイオン内にありましたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
保険テラスではご契約後の住所が変わったなどのアフターフォローも致します!
今後も、保険に関するお困り事がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ!

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

60歳の定年を迎える前に、今入っている保険を見直すと共に、第2の人生を送るにあたり、今後の生活スタイルや収入額に合わせ、新たに必要な保険を、分かりやすく説明いただきました。これで安心です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内をスタッフ全員が心掛けております!
今後も保険に関するご不明点等ございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ!

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切、丁寧に対応してもらい
何もわからない私に対してもわかりやすく
説明していただきました

店舗の雰囲気

清潔感あり良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内をスタッフ全員が心掛けております!
今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ!

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんの内容のていじしてもらいました。
特に気になるところを、
詳しくだして貰ったのが良いです
満足しました

接客態度

なし

店舗からの返信

ご来店頂きましてありがとうございました。

この度は、高い評価を頂きましてありがとうございます。店舗スタッフ一同大変うれしく思っております。
保険テラスでは、お客様のご意向をしっかり伺い、保険会社毎の違いを丁寧にお伝えすることを心掛けております。またいつでもお気軽にご相談にご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

こちらの考えや希望に対して真摯に考えていただき、案を提案していただき、とても参考になりました。まだ次回もあるので引き続きお話を伺っていきたいと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
今後も、お客様のご希望やライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し

お客様の声

丁寧な対応で分かりやすく説明して頂きました。清潔感もあり悪いところが何一つありませんでした。何より話しやすい空間を作って頂けたのがよかったと思います。

接客態度

丁寧な対応で分かりやすく説明して頂きました。清潔感もあり悪いところが何一つありませんでした。何より話しやすい空間を作って頂けたのがよかったと思います。

店舗の雰囲気

清潔感があり落ち着いた雰囲気です

アクセス

分かりやすい場所にあります

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!
これからもお客様にあった最適なプランのご提案を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します!

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

しっかり私の話を聞いてくれ対応してくれた。時間も気にしながら、理解を確認してくれ、他社との比較もあり分かりやすかった。

接客態度

対応がよく、とても自分に合ったものを提案してしてくれた。しっかり目を見て、収入や今後についても考えてくれた。

店舗の雰囲気

きれいな店舗で、清潔感もあり加湿もされており良かったです。

アクセス

イオンに入ってるので駐車場が多く停めやすい。場所も分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
今後も、お客様のライフプランに合った保険商品のご案内に努めて参りますので、末永くよろしくお願い致します!

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

担当してくれた人がとても感じが良くて、丁寧にわかりやすく、同じような質問をしても、説明してくてれ助かりました。

接客態度

質問しても丁寧に教えて頂きました。
忘れて、同じような質問をしても、嫌な顔しないで、何度も説明してもらえて、とても良かったです。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気が明るく、綺麗で良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中でわかりにくかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました!
アクセス面に関しての貴重なご意見ありがとうございます。
店舗前に大きいのぼりを設置し、遠くからでも目立つ店舗作りを心掛けます。
今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します!

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を分析していただき、最適なプランを提案していただいたので、とても満足しています。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明してくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
アクセス面に関しては、お客様が来店しやすい店舗作りを心掛けていきます。
今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の説明を、最初から、わかりやすく、丁寧に説明をして
いただき助かりました。

ありがとうございました。



店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このような身に余る高い評価を賜り、店舗スタッフ一同大変嬉しく思います!!
今後もお客様にご満足頂ける質の高い対応を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願い致します。

保険テラス イオンモール岡崎店の
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基本情報

所在地

〒444-0840 愛知県 岡崎市 戸崎町字外山38-5 イオンモール岡崎3階

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

「JR岡崎駅」から名鉄バス「イオンモール岡崎行」乗車、下車すぐ

設備・特徴

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