ほけんの相談ショップ　我孫子店の口コミ・評判

4.7
（口コミ・評判100件）

地区：千葉県 我孫子市

最寄り駅：JR常磐線(上野～取手) 我孫子駅 徒歩5分

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0120-201-724

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千葉県我孫子市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ　我孫子店へ。ほけんの相談ショップ　我孫子店の口コミ・評判は100件ございます。
ほけんの相談ショップ　我孫子店は我孫子駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判（100件）

  • 総合評価
    4.7
    （100件）

  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険確認会

お客様の声

わかりやすくて、丁寧でした。将来の運用にも相談させていただきたいと思えました

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身になって分かりやすい提案をしてくれました。

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年に一度来てるため

お客様の声

保険相談以外にも為替の話など聞かせて頂き参考になりました

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望にそったプランを提案していだだけました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

年金保険のご相談でのご来店、誠にありがとうございました！
また、ご希望に合ったプランをご案内でき、ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もライフプランに合わせて必要な保障の確認もさせていただきながら
適切に保険をご準備いただけるよう、サポートさせていただきます！

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

必要な品を安く設定して頂き
親身になって考えてくれました。
とても話しやすく
私の意見をしっかり受け止めて
作成していただき助かりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございました！

当店では保険商品のご案内をするにあたり
お客様のお考えをしっかりお伺いする中でご心配な事や備えたいリスクに関して
お話を聞かせていただいております。
おひとりおひとりにぴったり合ったプランのご提案ができるよう心掛けておりますので、
うれしいお言葉は今後の励みになります！今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

担当者の人柄、熱心さ、清潔感、言葉使いとても良い。

接客態度

清潔感、接客距離、とても良かった。

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございました！

接客についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後も、皆様に安心してご相談いただけるよう
スタッフのスキル向上に励んでまいります！

今後ともどうぞよろしくお願いします。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    定期相談会

お客様の声

とても丁寧でわかりやすい説明
フレンドリーなところ

店舗からの返信

内容確認会へのご参加、ありがとうございます！

年に1度の内容確認会へのご参加、誠にありがとうございます。
何か困ったときにすぐに相談にいけるほけんの相談ショップでありたいと思っておりますので、
ご相談にご満足いただけたこと、うれしく思います。
今後も引き続きよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

いろいろ丁寧に教えてもらいためになりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき
誠にありがとうございました！

また何か気になるところや、ご不明点等ございましたら
お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    夫の退職

お客様の声

とても親切丁寧に対応して頂きました。
最近は、短期入院のケースが多いので、一日の給付金より、一時給付金が大切である事に気がつきました。

店舗からの返信

この度は、ご来店誠にありがとうございました。

医療技術の進化や、伴う入院事情の変化に合わせて医療保険も新しく変わりつつあります。
その中で、ご安心いただけるプランをおひとりおひとりに合わせてご案内しておりますので、
ご満足いただけたようで何よりです。
今後もメンテナンスは必要になりますので、内容確認会にもぜひご参加ください！

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    年次の確認

お客様の声

普段意識していなかったポイントを思い出すきっかけになり、とても有意義でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

内容確認会にご参加いただきまして誠にありがとうございました！
細かい内容やポイント等の忘れてしまいがちな部分を是非年に1度ご来店いただいた際に
思い出していただければと思います♪

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の現況確認

お客様の声

毎年ほば同じ説明を受けているが、時節柄コロナ自宅療養時の説明があったのは参考になった。

アクセス

近いのは何より

店舗からの返信

内容確認会へのご参加、ありがとうございます！

年に一度の内容確認会では、
その時々に合わせて重要な情報をお話させていただいております。
特にコロナでの給付金についてはお問い合わせが増えている内容でしたので、
ご案内させていただきました。
今後も少しでもお役に立てるよう内容確認会でお話できたらと思います！

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入中の保険の確認でした。
わかりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

年に1回の内容確認会にご参加いただき誠にありがとうございました。
今後も請求漏れがないかの確認や、お考えの変化の確認などさせていただきますので、
また来年もお会いできることを楽しみにしております♪

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

大変内容が理解しやすく、親切丁寧です。
安心して落ち着く環境で話しを聞く事が出来ました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。またいつでも気軽にお越し頂ければと思います。店舗メンバー一同お待ちしております。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

はじめての保険相談でしたが、丁寧に対応して頂けたと感じます。
赤ちゃん連れでしたが、子供のこともお気遣いいただいてありがたかったです。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

当店では個室のブースとキッズスペースをご用意しておりますので、
お子様連れのお客様やプライベートをしっかりと守って相談したい方に
とても喜んでいただいております。
ベビーカーでも十分入れる広さの個室になっておりますので、
今後のご相談もご家族皆様での来店をお待ちしておりますね！

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今、加入している保険について丁寧に説明していただきました。

店舗からの返信

ご相談いただき誠にありがとうございます！

内容確認でのご来店でしたが、
ご加入当時のお考えと現状のお考えを照らし合わせながら、
今後の方針についてもお話させていただきました。
大切な保障を今後も適切に持っていただけるようサポートいたしますので、
引き続きよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    禁煙したので保険料が安くなるため

お客様の声

内容を比較して契約できたので満足している

接客態度

過不足なく対応いただいた

店舗の雰囲気

特に気になる点なし

アクセス

ショッピングモールの近くで便利

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます！

今回は以前ご加入いただいた商品の見直しをご案内させていただきました。
各社の保障プランの違いなども見ていただきましたが、
納得いただけるものをご案内できたようで安心いたしました。

是非またお買い物でお近くに来られた際は、
ご家族みなさんでお立ち寄りください♪

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

説明がわかりやすく、対応もとても丁寧だった。

店舗からの返信

ご相談いただき誠にありがとうございます！

初めての保険相談とのことで、必要な保障について一緒に考えさせていただきました。
ご満足いただける保障を備えていただけて、うれしい限りです。

今後もメンテナンスが必要になりましたら
いつでもご相談ください！ご来店をお待ちしております！

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険のメンテナンス

お客様の声

現在加入している保険と同等の保障が得られるのに保険料が安くなる別のを薦めて頂けた。

アクセス

近くにヨーカドーがあり、帰りに買い物も出来て利便性が高いです。

店舗からの返信

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

年に1度の内容確認会に
ご参加いただきありがとうございました！

今回は、同等の保障内容で保険料がお安くなる可能性のあるご契約がございましたので
ご案内をさせていただきました。

今後もお考えの変化や商品の変化等に合わせて、
ご案内させて頂ければと思います。

またご不明な点等ございましたら
お買い物帰りにでも当店にお立ち寄り下さい！

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 見直し。

お客様の声

相談員の方に保険の見積もりを複数お願いしているので、なるべく早く予約したいです。12月までにはと予定してます

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

先日はご来店いただきありがとうございました。次回のご都合がついたら是非ご来店ください。お待ちしております。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    全般

  • 相談のきっかけ

    確認会

お客様の声

安くなりさらに内容も良くなる情報をもらった

接客態度

わかりやすかった

店舗の雰囲気

気が利いていた

アクセス

ちょっと歩く

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

年に1度の内容確認会に
ご参加いただきありがとうございました！

分かりやすかったとのお言葉、うれしく思います。
今回は、保険料がお安くなる可能性のあるご契約がございましたので
ご案内をさせていただきました。

今後もお考えの変化や商品の変化等に合わせて、
ご紹介させていただければと思いますので、
どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

対応が良く、親切、丁寧で大変よかったです。

店舗からの返信

火災保険のご相談を頂きありがとうございました。

この度は、当店でご相談誠にありがとうございました！

今回は火災保険のご相談でしたが
親切、丁寧と有難いお言葉を頂き嬉しい限りです。

今後も保険のことで何かご不明な点等ございましたら
お気軽にご相談頂ければと存じます。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ホワイトボートに書いて丁寧にわかりやすく説明してくださる

子供の面倒を見てくださる

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます！

毎年、内容の確認会にご来店いただきありがとうございます。
お会いする度に感じるお子様の成長に、とても感慨深い気持ちです♪

当店ではご契約後のアフターサービスに力を入れており、
加入されてから時間が経つと忘れてしまいがちなご契約内容について、
ホワイトボードを使いながらご説明しております。
今後もご不明な点があれば、いつでもお気軽にご相談ください！

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の内容を見比べてから、必要か不必要かの判断を一緒に考えて頂けるところが良かったです。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

今回のご相談では、各社の保障内容を比較していただきました。
各社細かく保障範囲が異なったり、受け取り要件も変わる場合がありますので、
一緒にお考えに合う商品の選定ができ、とてもうれしく思います。

お客様の目的に合った保障を選べるよう、引き続きサポートさせていただきますので、
どうぞよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

内容が短時間でわかりやすい説明だった
駅にも近い

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます。

毎年内容確認会にご参加いただきありがとうございます。
今回はご家族状況に合わせた必要保障額や、お考えの変化などについて
お話しさせていただきました。
加入されてから時間が経つと、最適な保障が変わってくる可能性もありますので、
今後も毎年確認させていただきます！引き続きよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

医療保険の見直しがスムーズにできました。

接客態度

まあまあ満足でした。

店舗の雰囲気

雰囲気
個室で良いと思う。

アクセス

自宅から近い

店舗からの返信

当店ご利用頂き誠にありがとうございました。

ご来店頂き誠にありがとうございました。
医療保険の見直しがスムーズにご案内でき幸いです。
お考えの変化などがないか確認させていただきますので
また来年お越しいただければと思います。
ご自宅から近くとのことで何かご不明があれば、いつでもお立ち寄り下さい。

今後ともよろしくお願いします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

毎年、親身になって丁寧にご説明いただいてます。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

毎年内容の確認会にご参加いただきありがとうございます！

状況に応じて必要な保障が変わる場合もございますので、
今後も毎年、お考えの変化などがないか確認させていただきます♪

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親しみやすく丁寧に説明して下さってよかったです。
より良い保険に変更できました。

接客態度

親しみやすくお話、説明がとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

親しみやすい、とのお言葉をいただきありがとうございます。
保険は難しいイメージを持たれることが多いので、
少しでもわかりやすいと感じていただけるようなご案内を心がけております。
今後も年に1度の内容確認会がございますので、
不明な点等あればいつでもお気軽にご相談ください！

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    契約内容確認

お客様の声

状況に応じて最適な保障をご提案して頂き、満足している。

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます。

ご案内にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
保険でお困りのことがあれば、いつでもお気軽に当店へお問い合わせくださいませ。
いつでもご来店をお待ちしております！

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店の雰囲気、対応についてとても満足しました。これからも、お客様に対す対応を続けられたら、お店も発展されると思います。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました！

お見積り作成にお時間いただいたにも関わらず、
対応についてご満足いただけたとのお言葉をありがとうございます。
今後もお客様のお考えに寄り添ったご案内ができるよう、心掛けてまいります。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    一年に一度の確認

お客様の声

毎年、説明確認してもらっているので安心しています。

接客態度

親身になって考えてくださり、具体的な金額も調べてくださりました。

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます！

毎年内容確認会にご参加いただきありがとうございます。
1年経つと内容を忘れてしまったり、お考えの変化などから
メンテナンスが必要になる場合もございますので、
また来年も一緒に確認していきましょう！

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険の見直しを改めてして頂き安心しました。

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

年に1回の内容確認会にご参加いただきありがとうございました♪
1年経過すると保障内容を忘れてしまわれたり、
お考えの変化によるお見直しの必要性も出てまいります。
来年も確認会にて一緒にご不明な点等ないか確認していきましょう！


ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し 就職

お客様の声

保険の知りたい内容について詳しく丁寧にお話いただけてわかり易りやすかったです。
持病持ちでも加入できる商品についても複数調べて用意してくださり、その中から自分に合った保険に加入することができました。
大変満足しています。

アクセス

最寄り駅近くでショッピングモールからも近いので来店しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

持病をお持ちの方でも、病名や治療歴によってはご検討いただける商品がございますので、
今回しっかりとお話しさせていただいた上で安心できるプランにご加入いただけたことをうれしく思います。
今後も1年に1回の内容確認会でご不安な点等がないかお伺いいたしますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初歩的な質問にも、わかりやすく回答していただけました。
そのおかげで必要な保険を、必要な分だけ選んで加入することができました。

接客態度

初歩的な質問にも丁寧にご回答いただけたため。
少額の加入にも関わらず、親切に対応いただけたため。

店舗の雰囲気

個室に近い環境で落ち着いて相談ができました。

アクセス

自宅から自転車で5分、駅やショッピングセンターにも近い。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

今回はお誕生日が近いということで、短いスケジュールの中でのご検討でしたが、
ご納得いただける保障プランを持っていただけてとてもうれしく思います。
今後も、お考えの変化等で最適な保障内容は変わってまいりますので、
年に1度の内容確認会で一緒に確認させていただきます！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険以外のお話も伺う事ができました。
今必要な保険を案内してもらえました

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

アンケートへのご協力ありがとうございました。
必要な保障について一緒に考えることができなによりです。
今後保険について不明点やお困りごと等ございましたら、いつでもご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

初めて利用させてもらいましたが、とても親切に説明して頂きよかったです。
また別の生命保険の見直しで伺いたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
ご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく、相談に乗って頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
とてもわかりやすいとお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
保険は細かい部分が違ったり、取り扱い保険会社も複数ございますので、わかりにくい所もあると思います。
当店では「わかりやすく、丁寧に」を心がけております。
少しでもわからない点がありましたら、お客様が納得するまでお話いたしますので、お気軽にお問合せください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 老後

お客様の声

毎年必ず１回は説明を聞けるので　安心しています

接客態度

何でも　細かく分かりやすく　説明してくれる

店舗の雰囲気

とてもキレイ　接客も素晴らしい

アクセス

近くに大きなスーパーがあるので　通いやすい

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました。

毎年確認会にお越しいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、年に1回内容確認会を実施しております。
1年経つと内容を忘れてしまったり、お考え等が変わって必要な保障が変わっていたり、様々な変化がございます。
そういった変化に合わせて、保険もメンテナンスが必要です。
しっかりと確認をしたうえで、合っているかどうかを一緒に考えていきましょう。
また来年もお会いできるのを楽しみにしております！

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約 保険の更新

お客様の声

とても説明が丁寧。保険の押し売りをして来なかったところ。

アクセス

帰りのあびこショッピングプラザが楽しい。いつもお惣菜と野菜が美味しそう。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました！

この度はご相談頂きありがとうございます。
ご夫婦お二人とも見直しでご来店いただきましたが、ご希望に合った商品にご加入いただけて良かったです。
ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しをしたいと思い立って。

お客様の声

現在加入している保険の詳細を忘れていたので改めて丁寧に教えてもらい、とても安心できました。

接客態度

毎回丁寧にわかりやすく教えていただきました。

店舗の雰囲気

明るく清潔な雰囲気です。

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

アンケートへご協力いただきありがとうございます。
丁寧でわかりやすいとお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
保険は時間が経つと忘れてしまいがちですし、環境の変化等で必要な保障も変わってまいります。
これから1年に1回しっかりと内容確認していきましょう。
毎年お会いできるのを楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

豪ドル立て保険の今の状況今後の流れをわかり易く説明してくれた
今どうしたら良いかアドバイスもしてくれた

接客態度

わかりやすく説明してくれた

店舗の雰囲気

他の店舗を利用した事が無いので
よくわからない

アクセス

商業施設の近くだが、駅から少し歩く

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます！

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
分かりやすかったとのことで何よりでございます。
保険のことについてご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

具体例を用いて、分かるまで丁寧に教えてくださったからです。

接客態度

自分の経験談や加入している保険を引き合いに出し、説明いただきました。

店舗の雰囲気

雰囲気が良かったです。

アクセス

駅近でした。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度はご相談頂きありがとうございます。
お客様のようにご結婚をきっかけに相談したい、という方は多くいらっしゃいます。
保険は環境の変化等で必要な保障が変わってくるものです。
責任の重さが変わり、独身時代の保険ではカバーできないこともあります。
これから一緒に最適な保険を探していきましょう。
今後ともよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当下さいました担当者さんが素晴らしいからです！

接客態度

担当下さいました担当者さんが素晴らしい！

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました！
お褒めのお言葉頂き、大変光栄でございます。
医療保険のご相談でしたが、ご希望に合った商品にご加入いただけて良かったです。
ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が丁寧で、何度も相談に対応して、適性な保険を提案いただいた

店舗の雰囲気

綺麗で、プライベートスペースも充分

アクセス

駅近、商業施設に近い

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
一緒にご相談いただいた結果、ご納得の内容が見つかり大変嬉しく思います。
万が一、保険を利用する時が来てしまった場合にも、相談できる場所として、安心感を持っていただけるよう努めてまいります。
今後とも、末永くよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 外貨だて養老保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

収入保障、就業保障を入ろうかと長年思っていたが進まず、相談に参りました。適切にヒアリングいただき、商品を説明いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただきありがとうございました。
保険はいざというときにしっかり給付金を受け取り、ご家族にご安心いただけることがとても大切です。ご家族を思う気持ちを色々お話しいただき、ご希望に添える形となり、私としても非常に嬉しく思っております。
今後何かご不明な点やお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金

お客様の声

年金についての最適なプランを提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました！
年金保険のご相談でしたが、ご希望に合った商品にご加入いただけて良かったです。
ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険内容の点検

お客様の声

現在、加入している保険について、分かりやすくボードに整理して、説明して頂き何が足りない保障かが分かり、見直すきっかけになりました。

接客態度

担当者さんの優しい雰囲気と分かりやすい説明、無理強いに加入を勧めない感じが私にはあっていて、店舗にも足を運びやすかったです。

アクセス

エスパに近くて、駐車場が停めやすくて良い。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます。

この度は年に1回の内容確認会にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
今年はコロナもあり大変な時期となりましたが、こういう時こそ何かあると本当に大変になってしまうと思いますのでしっかりと確認が出来てよかったです。
お客様が本当に安心できることが一番です。「安心」とは生活環境が変わると、それに伴って変化していきますので、今後も一緒に確認していきましょう。
末永くよろしくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも丁寧な対応をしていただいてます。
ありがとうございます♪

接客態度

接客が皆様、丁寧で安心します。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はアンケートのご協力頂き、ありがとうございます。

ご家族の状況によっても必要な保障が変わってまいりますので、是非また内容確認会にお越しいただければ幸いです。
保険についてお困り事等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    貯蓄

お客様の声

丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。清潔感のある店内で良かったです。

店舗からの返信

ご来店頂き、ありがとうございました！

この度はアンケートのご協力頂き、ありがとうございます。
丁寧とお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
老後に向けてしっかり貯蓄が始められてよかったです。
ご相談にあたって快適にお話頂けますよう、綺麗な店舗作りを心がけております。
またコロナ対策として終日換気、アルコール消毒の設置、アクリル板の設置などを行っておりますので、今後も安心してご来店くださいませ。
長期間の積み立てになりますので、今後もしっかりサポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明がよかったので、保険の見直していただいたので、ようやく入るごとができました。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご案内にご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も保険内容でご不明な点等ございましたら、
お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    特になし

お客様の声

プランナーさんが丁寧に説明してくださったのでとてもわかりやすく良かったです

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました！
医療保険と3大疾病保険のご相談でしたが、ご希望に合った商品にご加入いただけて良かったです。
ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わからないところも親切に教えてくださり、感謝しています。

店舗の雰囲気

少し寒かった。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました。

この度はご来店頂きましてありがとうございます。
親切とお褒めのお言葉頂き、大変光栄でございます。
しっかりと比較し、ご納得頂けると幸いです。
また店内環境につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ただいま新型コロナウイルス対策として終日換気をしている関係で店内が寒く、ご迷惑をおかけしております。
そのため足元にヒーターをご用意致しましたので今後は快適にご相談頂けるかと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランの再確認してもらい、満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

アンケートへのご協力ありがとうございます。

今回はご契約内容の確認会ということで、内容や目的の確認とご家族皆様お変わりないか確認させていただいました。お子様にはお会いできず残念ではございましたが、また落ち着きましたら是非お子様も一緒にご来店くださいませ。
今後お子様がご進学されるにあたって変化もあるかと思いますが、何かございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    毎年の契約確認会

お客様の声

きちんと相談しながら、適切なものを選べたと思うので。

接客態度

毎回親身になって聞いてくださるのでとても話しやすい。

店舗の雰囲気

清潔感があって良い。
押し売りしてくる雰囲気がないのが良い。
ドリンクを出していただけるのがありがたい。
（話していると喉が渇くので）

アクセス

家から5分で行けるので便利。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は年に1回の内容確認会にご来店いただきありがとうございました。
必要な保障は状況やお考えによって変わってまいります。
今回相談しながら適切なものが選べた、とお言葉頂き大変嬉しく思います。
1人1人必要な保障は違いますのでお話をお伺いしたうえで確認ができてよかったです。
飲み物や清潔感なども快適にご相談いただけるようこだわっておりますのでご好評で光栄でございます。
また来年もお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な対応。
保険の内容をホワイトボードに見やすく記入して下さいました！

接客態度

丁寧な対応。

店舗の雰囲気

明るく気の流れが良い

アクセス

近くに大きなスーパーがある

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました！

アンケートへご協力いただきありがとうございます。
時間が経つと保険の目的・内容を忘れてしまいがちですので、内容確認会にお越しいただき改めて確認させていただきました。丁寧とのお言葉をいただき励みになります。
お子様のお話もさせていただき、成長を見守らせていただいているようで大変嬉しく思います。
また保険についてご不明点やお困り事ございましたら、いつでもお立ち寄りくださいね。
今後とも末永くよろしくお願いします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    節税対策

お客様の声

保険の整理までして頂いて助かりました。
家に帰ったらなかなかやらないので。

接客態度

いつも丁寧に資料を作成して頂いた

店舗の雰囲気

皆さん親切です

アクセス

大型スーパーに隣接している

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度はご相談いただきましてありがとうございました。
節税対策をしながら貯蓄が出来てよかったです。
また当店ではご加入されたお客様に「証券ファイル」をお渡ししております。
今回ご加入のもの以外にも、現在加入されている保険をすべてファイルにておまとめいたしましたので、とてもスッキリしましたね。
今後も年に1回内容確認会にて整理いたしますので、保険のことはぜひライフサロンにお任せください！
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧で分かりやすい　年に一度の説明会は助かります

接客態度

丁寧

店舗の雰囲気

空気清浄機など使用し　全体的に綺麗にしている

アクセス

大きいスーパーのすぐ近く

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

アンケートへご協力いただきありがとうございます。
わかりやすいとお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
保険は時間が経つと忘れてしまいがちですし、お子様の成長やお仕事などの環境で必要な保障も変わってまいります。これからも1年に1回しっかりと確認していきましょう。
毎年お会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    来月誕生日を迎えるのでその前に保険を契約したいと思いました。

お客様の声

ホワイトボードに記載していただき、とても分かり易かったです！
疑問や不安に思っていた点もご相談できてとても満足しました✨
ありがとうございました！

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

将来についての想いをお聞かせいただき、その想いをかなえられるような形で
保険をご準備することができたこと、大変嬉しく思います。
疑問や不安も相談できたとのことで本当に何よりでございます。

保険は加入したら終わりではなく、加入後の確認もとても大切です。
今後もご安心いただけるよう、毎年内容確認会もございます。
来年もお会いできることを楽しみにしています。

ご不明点やご質問等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    年に一度の見直し会

お客様の声

ホワイトボードに全ての保険の種類、払込情報等を書いてくれ、保険の事を全く知らない私でも、とてもわかりやすいです。
話し方が優しく丁寧で、感じがよく、質問もしやすく、わかりやすいです。

接客態度

お店に入った瞬間、笑顔で迎えてくれ、とても感じがよいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました！

「保険は難しい」とのイメージを持たれる方が多く、
なるべくシンプルにわかりやすくご案内することを心がけてお話しさせていただいておりますので、
わかりやすいとのお言葉、とてもうれしいです。
保険のことでわからないことや、気になることがあれば
今後もお気軽にご相談くださいね♪
ご来店をスタッフ一同笑顔でお待ちしております！


ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

商品内容の説明等とてもわかりやすくて満足です。

接客態度

丁寧親切で良かったです。

店舗の雰囲気

綺麗で良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

この度はアンケートのご協力頂きありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当店では保険の基礎から丁寧にお話し、保険に対しての疑問解消のお手伝いを致します。
どんな些細なことでも、今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

迅速、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました！
医療保険の見直しでご来店いただきましたが、ご希望に合った商品にご加入いただけて良かったです。
ご契約後もしっかりとフォローをさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧な対応で、商品知識もばっちりだったので良かったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました！

この度は年に1回の内容確認会にお越しいただき、ありがとうございます！

保険料の改定により、切り替えることで保険料を下げることができてよかったです。
今回のように保険内容が変わったり、生活環境が変わりますと必要な保障も変化致します。
これからもその時々にあった保険でしっかりお守りできるように努めてまいります。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

具体的にお話し頂き、わかりやすかったです。

接客態度

丁寧に対応頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度はアンケートのご協力ありがとうございます！

わかりやすかったとお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
保険の話は難しいと思われる方も多くいらっしゃいますが、なるべくわかりやすく丁寧にお話することを心がけております。
また今後も何かご不明点や変更事項などございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今、必要な保険に対しての適切な説明、プランを丁寧に教えて頂きました。私のタイムスケジュールにあった期日の予定や確認事項など、ストレス無くお話を伺えました。

接客態度

接客や提案姿勢は、聞きやすく、安心できました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、良かったです。

アクセス

駐車場があり、時間に気にせず伺えました。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございました。

この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。

今回は年に1回の内容確認会でお越しいただきましたので、必要な保障など確認ができよかったです。
「1時間だけ話聞きたい」「やっぱりこの日に変更したい」などございましたら、できる限りご希望に合わせて快適にお話出来ますよう努めてまいりますので、お気軽お申しつけくださいませ。
無料駐車場も時間制限はございませんので、今後もご利用ください。

また、必要な保障は環境によって変わってまいりますので、これからも一緒に確認しながらサポートさせていただければと存じます。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

医療保険商品に対しては現状あまり満足のいくものがなかった。

店舗からの返信

ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

この度は数あるお店の中から、当店へご来店頂き誠にありがとうございました。

医療保険に関しまして、ご満足いただける提案ができず大変申し訳ございません。
しっかりとお客様のご要望をお伺いし、ご納得いくお話ができますよう努めてまいります。
また快適にご相談いただけますよう、ブース環境も工夫してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

定期的に見直し等状況確認をして下さるので、安心出来ます。　

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

今回は年に１回の加入内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
生活環境が変化するのはしばらく先になりそうですが、来年もお変わりないかも含め、お話しさせていただければと思います。お困りのことがございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が丁寧で、ちょっとした疑問にもしっかり納得のできる回答をくれる。また押しつけるような提案がなく、よくこちらの話をきいてプランを提案してくれるから。

接客態度

いつも丁寧。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気、話をする部屋は半個室でとても良いが、トイレが外に出て、階段を上がらないとないから。

アクセス

近隣に店舗がなく、毎回来店するのに片道1時間以上かかってしまうから。

店舗からの返信

この度はご利用ありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました。
保険加入のお手伝いができ、さらにご納得して保険にご加入頂けた事、大変嬉しく思います！
当店では、お客様にとって一番納得のいく内容で保障を持っていただくことを大切にしております。
今回は、ご予算やご要望を明確にお伝えいただけたので、お客様にとって納得できる保険選びをすることができたと思っております。
こちらこそありがとうございます。

ご加入後もライフスタイルや考え方の変化によってお客様に合った保険は変化致します。
お住まいからは遠いですが、お電話でもサポートさせていただきますのでお気軽にお問合せくださいませ。
今後も誠心誠意対応致しますので、末永くよろしくお願い致します。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

毎年加入した保険の内容確認させてもらっていて安心できます。

アクセス

元々柏で契約したのもあって今は少し離れた為

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます！

店舗統合に伴いご自宅から離れてしまったので、
来店にご不便おかけしてしまし申し訳ございません。
そんな中毎年内容確認にご来店いただけること、大変うれしく思います。

将来受け取るタイミングまで契約をお守りしてまいりますので、
引き続きどうぞよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険加入状況と考え方を改めて教えていただき、理解が深まりました。
足りない部分も見えて来たので今後の検討すべき課題が見つかり助かりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました！

この度はアンケートのご協力、ありがとうございました。

今後の課題が見つかったので、一緒に解決できるように検討していきましょう！
ライフサロンではアフターフォローを大切にしております。
保険は加入したら終わりではなく、一生涯続けていくものですのでメンテナンスが必要です。
「今後検討すべき課題」も、環境やお考えによって変化していきます。
しっかりとご安心できるよう、毎年内容確認会を設けておりますのでぜひ来年もお待ちしております！
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ご説明から我が家の生涯プランに不足があることが分かりました。　早急に検討が必要と認識しました。

接客態度

いつも親切丁寧です。　ありがとうございます。

アクセス

駅近くですが、ここまでは公共交通機関では乗り換えが不便のため、四点です。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は加入内容確認会にお越しいただき、誠にありがとうございました。
ご自宅からは不便な立地にあるにも関わらず毎年お越しいただけて大変嬉しく思います。

今回は内容確認後、老後の生活費についてお話させていただきました。
当店では保険加入はもちろんのこと、マネーセミナーとして将来のお金についてもお話させていただいております。老後いくらお金が必要なのかを具体的にご相談いただき、ありがとうございました。

環境やお考えの変化などで生涯プランの変化もあるかと思いますので、今後もしっかりサポートさせて頂きます。
何かございましたらお気軽にご相談ください！
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

相談内容について、的確に早く対応してくれるのでとても満足しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

当店では、難しいと思われがちな保険について「わかりやすく」お伝えできるよう心がけておりますので、そのように仰っていただき大変嬉しく思います。
何かお困り事がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 2.7

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当の方か親切丁寧で親身に相談にのってもらえた

アクセス

前店舗が統廃合され、住まいより遠く、通うのが不便

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

アンケートのご協力、ありがとうございました。
丁寧で親身とお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。

店舗統合の関係でご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。
お住まいから遠くなってしまったにも関わらずご来店くださり、誠にありがとうございます。
何かございましたらお電話でもサポートさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

目的通り最新の保険、保険料の節約もできたこと

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

アンケートのご協力頂きまして、ありがとうございました。

最新の保険に切り替えつつ、保険料の節約ができ、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
必要な保障は年々変わっていくものですので、今後も年に1回内容確認会にてお会いできることを楽しみにしております。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わかりやすく、不安なく保険に加入できました。

接客態度

親切、丁寧、わかりやすく、同じ質問にも嫌な顔をせずに、対応していただける

店舗の雰囲気

保険、保険以外についても分からない事には丁寧な対応をしていただき助かっています

アクセス

近所

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

当店では、保険について不安や疑問をなくし、納得した上で加入いただくことを大切にしておりますので、そのようなお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいります。名義等の変更手続きに関しましても、いつでもご連絡くださいませ。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入中の保険内容の見直しができ安心しました。今後は養老保険を検討していきたいと考えています。

接客態度

スタッフさんの説明が分かりやすく、いつも親身になって下さり有難いです٩(ˊᗜˋ*)و

店舗の雰囲気

スタッフの方々の雰囲気がとても良く、いつも長居してしまいます。

アクセス

徒歩でこられる距離なので。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

保険というと難しそう、相談しづらい・・・というイメージがありますが、そのようにおっしゃっていただき大変光栄でございます。ご不安な点や気になること等ございましたら、いつでもお立ち寄りくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

1つ1つ説明が丁寧で安心して契約できたから

接客態度

説明が丁寧でした

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度はご利用いただき、ありがとうございました。
説明が丁寧とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
アフターフォローの体制もしっかり整えておりますので、
少しでも気になることがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください！

ご利用時期：2020年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても感じが良く、今後の保険の相談も安心できます

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

今回はご加入いただいた内容の確認をさせていただきました。
1年ぶりのご来店でしたが、ご家族皆様お元気とのことで、
今はまだまだ不安な日々が続きますが、安心いたしました。
今後の保険の相談も安心できますとのお言葉大変うれしく思います♪
また来年もお会いできるのを楽しみにしております！

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

具体的な検討事項を示していただけた点はありがたいです。自分一人では無理な視点なので。

接客態度

大変感じよい対応でした。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました！

今回は加入内容の確認でご来店いただきましたが、
加入から少し期間が経っていらしたため、
現在のお考えを伺ったうえで検討いただきたい部分をお話しさせていただきました。
お考えや生活環境の変化によっては、必要な保障が変わってくる場合もありますので、
また来年も是非、色々とお考えを聞かせていただけたらと思います！
今後ともお気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって、考えてもらえて、老後のこともしっかりと考える時間がもてるのでよい。

店舗からの返信

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました！

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
引き続きご家族にとっての最適な保障となるよう、お手伝いさせていただけたらと思います。
お子様にもお久しぶりにお会いできてよかったです。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険で保証を満たしているから。

店舗からの返信

この度はご来店誠にありがとうございました。

この度はご来店誠にありがとうございました。
年に1回の内容確認会にてご家族にとって必要な保障と
現在加入されている内容の確認させていただきました。
ライフプランの変化に応じて、今後もメンテナンスさせていただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

具体的な数字の説明がわかりやすかった。じっくり説明してくれた。

接客態度

丁寧だった

店舗の雰囲気

馴染みやすい

アクセス

駐車場が近く便利

店舗からの返信

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました。

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
今回は加入内容の確認とご夫婦お二人の老後についてお話しし、
現状を踏まえた今後の貯蓄の方針について確認させていただきました。
ライフプランに応じて、今後も必要な保障や貯蓄について
ご一緒に考えていければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

よく分かりました。また来年伺いたいと思います。

接客態度

分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

落ち着いてお話できました。

アクセス

買い物ついでに立ち寄れて便利です。

店舗からの返信

内容確認会へのご来店、誠にありがとうございました。

この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました。
加入されてからしばらく経つと忘れてしまいがちな保険ですが、今後も1年に1回内容確認会にてご説明はもちろんのこと、何か変更点等ございましたら承りますので、お気軽にご相談くださいませ！
今後とも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

今入っている保険を一緒に確認して、入っている目的や支払い時期、金額を振り返ることができました。今後のことも考えてくれてよかったです。

接客態度

丁寧に説明して頂きました。

店舗の雰囲気

子供と一緒に遊んでくれて、ゆっくり説明が聞けました。

アクセス

車で行けるのでよいです。

店舗からの返信

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました！

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
お子様にもお会いできて何よりでございました！
ライフスタイルやお考えの変化によって、適切な保障内容は常に変化していきますので、
保険はご加入後のメンテナンスはとても大切になります。
今後もしっかりサポートさせていただきますので、
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年一回の定期面談

お客様の声

応対が適切で、商品知識も豊富で良かった。時間の変更にも柔軟に対応頂いた。質問にも的確にこたえてもらったので、納得した。

接客態度

商品知識が豊富で案内も適切

店舗の雰囲気

清潔で静か

アクセス

スーパーの前で便利

店舗からの返信

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。

毎年内容の確認・メンテナンスに来ていただけており、
今年もコロナで不安な中ご来店いただき、本当にありがとうございました！
今後メンテナンスが必要なことを一緒に確認することができましたので、
引き続き大切な保障を守っていくサポートをさせていただければと思います！
来年またお会いできることを楽しみにしています♪

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    内容確認

お客様の声

不明点がなくなるまで大変親切にご説明頂きました。
押し売りのようなこともなく、何も不満な点はありません。

接客態度

親切にご説明頂きました

店舗からの返信

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました！

この度は内容確認会にお越しいただきありがとうございました。
今回は全体の加入内容の確認と、今後の貯蓄の方向性についてお話しさせていただきましたが、
不明点がなくなったとのことで何よりでございます。
今後もお子様の成長による生活環境の変化やお考え方の変化に応じて
ご家族皆様にとって最適な保障となるよう、お手伝いさせていただけたらと思います。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    内容の確認

お客様の声

毎年確認で伺っていますが、いつも丁寧な対応をしていただいているので、安心しています。今後もお世話になります。

接客態度

丁寧に説明していただきました。

店舗からの返信

内容確認でのご来店誠にありがとうございます。

今回は、ご家族の環境の変化などをお伺いさせていただき、
改めてご加入内容のご説明をさせていただきました。
今後も保険でお困りのことや気になることがありましたら
お気軽にご相談くださいませ！

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

説明が解りやすく応対も丁寧でした。
現在の契約内容を真剣に検討して頂いて大満足のライフプランの一日になりました❗

接客態度

説明が解りやすく
対応の態度が良かったです❗

店舗の雰囲気

特に気になることは有りませんでした。

アクセス

駐車場が近いので便利

店舗からの返信

この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
大満足とお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

年に1回の内容確認会のご参加もありがとうございました。
ライフスタイルやお考えの変化によって、適切な保障内容は常に変わってくものです。
保険はご加入後のメンテナンスも大切になりますので、
今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

説明が解りやすく応対も素晴らしい
現在契約の内容が適切かどうかも判断して頂いて大満足なライフプランの一日になりました❗

接客態度

説明が解りやすく
対応の態度が良かったです❗

店舗の雰囲気

特に気になることは有りませんでした。

アクセス

駐車場が近いので便利

店舗からの返信

この度は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。

アンケートにご協力いただきありがとうございます。
大満足とお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。

年に1回の内容確認会のご参加もありがとうございました。
ライフスタイルやお考えの変化によって、適切な保障内容は常に変わってくものです。
保険はご加入後のメンテナンスも大切になりますので、
今後もしっかりサポートさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険のホルダーと内容確認

お客様の声

丁寧に聞いていただいたので
とても良かったです。ホルダーの使い方や
保険内容の説明がとても分かりやすくて
大変良かったです。

接客態度

保険の内容の確認ができました。
丁寧に教えてくださいました。
分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

子どもたちを連れてきても
とても対応良くしていただきました。

アクセス

駅前でスーパーの近くで分かりやすいです。

店舗からの返信

この度は当店でのご相談誠にありがとうございました！

今回はご契約後の内容の確認会にご家族皆様で来店され、保険のメンテナンスをさせていただきました。
証券をまとめるホルダーをお作りしましたので、今後はこちらで一括で管理しやすくなったと思います！
加入後時間が経つと内容が分からなくなってしまったり、
お気持ちの変化でメンテナンスが必要になることもございます。
引き続きご家族にとっての最適な保障となるよう、お手伝いさせていただけたらと思います。
口コミありがとうございました！

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    ライフプランの日

お客様の声

なんとなくイメージしかしていなかった老後の資金対策を、具体的に計算し、数字化していただいたことで、将来の資金計画がたてやすくなりました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご加入後の内容確認会にお越しいただき、ありがとうございました。
当店では保険加入だけでなく、老後のお金の使い方についてのお話をする「年金セミナー」を随時開催しております。
資産計画がたてやすくなったとお言葉いただき、大変嬉しく思います。

状況が変わるとまた計画も変わっていくかと思いますので、今後もサポートさせていただきます。
これからも末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2020年3月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険についての説明を丁寧にしてくださり、今後のライフプランの中で必要になってくる保険についても詳しくお話ししていただきました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございます。

今後のライフプランも一緒に考えさせていただいた上で、
納得いただけるプランができてうれしく思います。

今後も適切な保障内容に保てるよう、
定期的な内容確認やメンテナンスをしていきましょう！

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    不明

お客様の声

　今日は寒く風の強い日でしたが大型ショッピングセンターの近くにあるためとても立ち寄りやすくて良かったです。説明も分かりやすく満足しました。

アクセス

　大型ショッピングセンター前なのでてんこが悪くても立ち寄りやすいです。

店舗からの返信

この度は、ご来店いただきありがとうございました！

今回は加入後のアフターメンテナンスでご来店いただきましたが、
わかりやすかったとのお言葉とてもうれしく思います。
加入した当初は覚えていても数年経つと内容も忘れてしまう部分があると思いますので、
今後も是非お気軽にご利用いただけたらと思います！

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険について知らなかった事を
丁寧に教えていただけるので
とても勉強になります。
もっと早くから検討していればと
思ってしまうほどです。
若いうちからやった方が
良いと勧めたいです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。

ライフサロンでは「難しい、よくわからない・・・」と思われがちな保険のことを、少しでもわかりやすくお話ししたいと思っておりますので、そのように仰っていただき大変嬉しく思います。
保険に関してわからないことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期：2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険解約手続き

お客様の声

とても丁寧で親身になって相談していただいています。
年1回の確認はとても助かりますが、担当者の異動が多い気がします。

接客態度

こちらの要望に即対応していただいた。

アクセス

駅から近いのでとても良い

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます！

サービス等ご満足いただけて、とてもうれしく思います。

店舗の新規出店に伴う店舗間のスタッフ異動で
皆様からご不安な声をいただくこともございますが、
ライフサロンでは、お店としてお客様をお守りすることを大事にしております。
契約内容の把握や管理についても、どうぞご安心いただければと思います。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後の店舗作りに生かしてまいります。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の振り返り

お客様の声

最初の問いに対するコメントと同じで、テンポがイマイチ。ゆっくりしすぎだった。丁寧にしようとし過ぎて、はっきりせずスッキリ聞けなかった。もう少しテンポ良くしてほしい。

接客態度

テンポがイマイチ。ゆっくりしすぎだった。丁寧にしようとし過ぎて、はっきりせずスッキリ聞けなかった。もう少しテンポ良くしてほしい。

店舗の雰囲気

子供達の相手をしてくれてたすかりました。子連れでもきやすくて良いと思います。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにご案内できず、大変申し訳ございません。
貴重なご意見いただき、ありがとうございます。
今後ともご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々精進いたします。
末永くよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    他人からすすめられて

お客様の声

過不足なく理路整然と説明して頂きました。
自分自身の予算と目的をヒアリングし十分な説明をして頂きとても分かり易かったです。

接客態度

丁寧にわかりやすく話して下さって、私の要望を取り入れて下さいました。

店舗の雰囲気

綺麗な個室でプライバシーも守られているように感じました。

アクセス

行ったことのあるビルの中だったので簡単にたどり着くことができました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました！

心配される将来のリスクによって、備えるべき内容も変わってきますので、お客様のお考えをまずはしっかり聞
き本当に必要な保障は何かを一緒に考えていくことを大事にしております。当店のサービスにご満足いただけたようで、うれしく思います。将来、お考えの変化や生活環境が変わることで必要な保障が変わることも考えられますので、今後も最適な保障を持てるようお手伝いさせていただければと思います。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声



接客態度

説明も分かりやすく、とても親切丁寧に教えて頂きました。

店舗の雰囲気

店舗内にお手洗いが無く、一旦お店を出ないと行けないので、店舗内に設置していただけると
ありがたいです。

アクセス

特段、問題は無いかと思われます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご相談いただきありがとうございました。
保険の見直しということで、現在の加入している内容と比較しながら検討いただきましたが、
納得いただけるプランが見つかり安心いたしました。

また、アンケートや店舗設備に関してもご意見いただきありがとうございます。
安心して、気持ちよく皆様に当店をご利用いただけるよう、
貴重なご意見を参考にさせていただきます！

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    年末調整

  • 相談のきっかけ

    会社の年末調整

お客様の声

すぐやってくれました！　分からなくて困っていましたが、わかりやすく対応してくださいました。ありがとうございました。

接客態度

分からないことがあったのですが、すてきな対応で、とても嬉しかったです！
助かりました。
近いし、こちらに入っておいてよかったです。

店舗の雰囲気

水曜日やってると、いいのなとおもいます。

アクセス

ありがとう！

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。

ライフサロンではアフターフォローを大事にしております。
今回、「助かりました」とお言葉をいただけて、
大変光栄でございます。
保険加入以外でも、何でもお気軽にご相談ください！

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年11月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

将来を見据えたプランをいくつか提案して貰いました。自分では考えていなかったが必要だと思う事があり、相談して良かったです。

接客態度

親身に話を聞いて提案して頂いたのでとても満足しています。
笑顔で対応してくださったのでとても話しやすかったです。

店舗の雰囲気

清潔感があり不快な点が特になかった

アクセス

わかりやすく、駅から遠くもないので良かったです。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました！

この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。

必要な保障を一緒に考えていただき、
ご納得のいくプランが決まって本当に良かったです。

今後、お考えの変化や生活環境の変化で
必要な保障も変わっていく可能性がございます。
その都度お考えを聞かせていただき
一緒にベストプランを考えていけたらと思いますので
今後もお気軽にご相談ください！

また、定期的にイベント等も開催していますので
お気軽にお参加くださいね。

ご利用時期：2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 就業不能保険

  • 相談のきっかけ

    仕事が出来なくなったり、死んだ場合の子供の生活費に関して

お客様の声

就業不能保険のみで考えていましたが死んだときの子供の保障に関してもアドバイスをうけました。
最初は高そうだから入るつもりはなかったのですが、手頃な金額の保険をご提示いただいたら助かりました。

接客態度

予約していないなか親切丁寧に対応をしていただきました。
数回来店しましたが、私が話を聞いてる際に他のスタッフの方が子供の対応をしてくださりました。
私としては話に集中できたのでとても助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございました。

大切なご家族の生活を守る保険を検討いただき、
ご安心していただけたことが何よりでございます。

またお子様連れのお客様にもご相談いただきやすい
お店づくりを心がけておりますので、
そのようにおっしゃっていただき、非常に嬉しく思います。

お子様も楽しく遊んでいただいたようで、
とても微笑ましかったです。

保険は何かあったときに役に立つことが大切になります。
その「何か」があったときにしっかりお手伝いできるよう、
これからもサポートさせていただければと思います。

これから末永いお付き合いとなりますが、
今後ともよろしくお願い致します。

ご利用時期：2019年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

保険のしくみから、数社を比べていただき、私に必要な保障を明確にしてもらいました。
提案内容もスタンダードなものから、最新のものまでしっかりと説明してもらいました。

接客態度

私の要望を汲んでもらいシンプルに分かりやすく案内してくれました。しつこい売り込みも一切なく、最後まで安心して聞く事ができました。
また相談させていただきます。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

広くはありませんでしたが清掃も行き届いていて、あっとホームな雰囲気で過ごし易かったです。トイレもキレイでした。

アクセス

自宅の近くにありとても便利です。
ショッピングモールに入っている店少し敷居が高い感じがしていたので、今回勇気を出して伺って良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
安心してご相談いただけたということで、お役に立てたこと大変嬉しく思います。
引き続きお客様が安心してご相談できる店舗として、サービス向上に努めてまいりますので、またお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

ほけんの相談ショップ　我孫子店の
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