ほけんの相談ショップ 西友行徳店の口コミ・評判

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

千葉県市川市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 西友行徳店へ。ほけんの相談ショップ 西友行徳店の口コミ・評判は33件ございます。
ほけんの相談ショップ 西友行徳店は行徳駅が最寄りで、西友内にある保険ショップです。

口コミ・評判(33件)

  • 総合評価
    4.9
    (33件)
  • 相談の満足度
    4.9

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.9

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

説明がわかりやすく、対応も丁寧でした。
保険のことは何もわからなかったので、利用して良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきまして誠にありがとうございました。

今回は初めての保険相談ということでご来店いただいておりました。
数ある商品の中から、安心できる保障プランを選ぶ
サポートができたことを嬉しく思います。

今後もお考えの変化等で適切な保障が変わっていく可能性もございます。
そのようなアフターメンテナンスも当店に是非お任せください!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者の方が、丁寧に対応してくださりました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

今回は見直しでのご相談でご来店いただいておりましたが、
お客様の保険選びのお役に立つことができ、大変嬉しく思います。

また、1年に1度のライフプランの日にお会いできることを、
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

不安でしたが、親身になっていろいろな保険を提案していただき、とても安心して契約することが出来ました。

接客態度

わからない点は質問すると、わかりやすく答えていただきとても信頼出来ました。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で良いです。

アクセス

駅近で、よくくる西友の中にあったので寄りやすかったです。

店舗からの返信

口コミ投稿誠にありがとうございます!

お客様の大切な保険を当店にお任せいただきとてもうれしく思います。

当店は西友行徳店の中にありますので、
お買い物ついでにご相談にお立ち寄りいただくことも多くございます。
今後も何か気になることがございましたら、いつでもお気軽に
当店へご相談くださいませ!

今後ともよろしくお願いいたします♪

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

すごく丁寧に説明をしていただき保険のことがわかりやすかったから。

接客態度

質問に対して丁寧に説明してくました。
すごくありがたかったです。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました!

今回は引越しという「環境の変化」に伴うお見直しのご相談でしたが、
納得いただけるプランを作ることができ、とても安心いたしました。

今後もお考えやご家族状況の変化等、
様々な変化に合わせて適切な保障を維持できるよう、
年に1度の契約内容の確認も是非ご利用ください。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険の見直し

お客様の声

健康不安の為、医療保険の追加を検討していたところ最適なプランを提案いただき満足しています。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

ご相談に満足いただけたとの嬉しいコメントを、ありがとうございます!
医療方針の変化や保険商品のリニューアルなど適切な保障の形が変わる可能性もありますので、
年に1度の内容の確認会へご参加くださいませ!
安心な保障を最適に保てるようサポートさせていただきます♪

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険について全く知識がなくどの保険に入ればよいか分からなかったのですが、自分の意思を聞いていただいた上で、どう言った保険があるか詳細も丁寧に教えていただき、とても有難く思っております。

接客態度

とても丁寧に教えていただけました。
保険についての知識がなかったので不安だったのですが、質問もしやすく、相談に来てよかったと思っております。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました!

ご家族状況やお考えによって、お客様おひとりおひとりに最適な保障の形は異なります。
ですので、当店では「何が心配なのか」「万が一の時に困ることは何か」等のお気持ちに合わせ、
ひとつひとつカスタマイズした保障をご提案するよう心がけております。
相談に来てよかったと思っていただけて私自身とてもうれしく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ!

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすく相談して良かったです。

接客態度

毎回丁寧にわかりやすい対応をしていただけ信頼出来る担当者でした

店舗の雰囲気

言うことが無いが、人の通りに面しており少し気になる。

アクセス

歩いて行ける距離。

店舗からの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

信頼できるとのお言葉をいただき、より一層身が引き締まる思いでございます。
今後もお客様目線で常にわかりやすく、寄り添ったご案内を心掛けてまいります。
また、店舗の雰囲気に関して貴重なご意見をありがとうございます。
皆様が安心してご相談できるレイアウトについて、
日々試行錯誤しながら今後も快適な店舗作りを目指してまいります。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分でするのが大変な比較検討や、違いを教えていただきました。良く理解できました。

店舗からの返信

アンケートへのご回答ありがとうございます!

数ある代理店の中で当店をお選びいただき誠にありがとうございます!
様々な保険会社が色々な保険商品を販売しておりますので、
ご自身で比較したり、資料を見比べて検討となると、かなりの時間と体力を使いますよね…。
今後も保険で気になることや、ご不明な点があればいつでも当店へご相談ください!

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧でわかりやすく、とてもスムーズに保険の契約をする事が出来ました。

接客態度

細かい所まで説明をして頂き、不安無く契約できました。

店舗の雰囲気

清潔で雰囲気も明るい

アクセス

駅から近い

店舗からの返信

当店でのご相談、誠にありがとうございました。

はじめての保険選び、何から手を付けたらいいのかわからない…と
ご相談いただくことがあります。
当店では保険の基礎のお話から、備えたいリスクは何か等
プランを作る上で大切なお考えを一緒に確認したうえでご提案しておりますので、
今回納得できるプランで保険をご契約いただけて私もほっと安心しております。
今後も何かご不明な点がございましたら、お気軽に相談くださいね!

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

様々なプランを紹介してもらいベストな商品を選べたと思います。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

ベストな保険プランをお選びできたとのことで、
ご夫婦の大切な保険を一緒におつくりできた事をとてもうれしく思います。
年に1度の内容の確認会へご来店いただけるのをお待ちしております!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても丁寧に対応していただきました。今入っている保険とその他の保険の違いも分かりやすかったです。

店舗からの返信

アンケートへのご記入ありがとうございます!

ご相談に満足いただけたようでうれしく思います♪
今後も保険のメンテナンスが必要になってきますので、
その時々のお考えやご家族の状況などお伺いさせていただき、
最適に保障を継続できるようサポートしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いします!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

長年入らなきゃという不安解消ができよかった。

接客態度

話しやすく、わかりやすい説明で安心感があった。

店舗の雰囲気

入りやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は大切な保険をお任せ頂き誠にありがとうございました。
保険は難しいというイメージがありますが、初めてお話を聞くお客様でもわかりやすく丁寧なご案内を心掛けております。
今後も何かご不明点等ありましたら、いつでもご連絡お待ちしております!

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

各種プランを提示いただき内容を事細かく説明していただけたのでとても良かったです。

接客態度

質問に対して丁寧に説明していただけたので。

店舗の雰囲気

店舗ではないので内容が周囲に聞こえてしまうのが少し気になったぐらいはありますが、
それ以外は問題なかったため。

アクセス

自宅近くだったので

店舗からの返信

当店でのご相談、誠にありがとうございました。

商品によって保険料や内容の違いがありますので、そちらを比較・検討の上で
納得いただけるプランが見つかり嬉しく思います!

また、当店はカウンター型のご相談スペースなので、
少し周りが気になる場面があったようで大変申し訳ございませんでした。
今後もご相談の際に気になるようでしたら、ご予約時に是非お申し出ください。
混雑状況等考慮し、日程やお時間帯を調整させていただきます!

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

色々な要望に的確に応えて頂けてよかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご相談頂きありがとうございました!
ご家族の大切な保険をお任せ頂きありがたく思います。
ご加入後も何か保険のことでお困りでしたらいつでもご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分に合わせた分かりやすい説明とそれぞれの概要を丁寧に伝えてくれた

接客態度

非常に丁寧
ホワイトボードに記載しての説明が非常に分かりやすい
業務的な感じもしない

店舗からの返信

アンケートへのご協力ありがとうございました。

パンフレットや証券を見ると、文字や情報量が多く、
保険は難しいというイメージを持たれてご相談来られる方が多くいらっしゃいます。
当店ではホワイトボードも活用しながら商品のご案内をすることで、
視覚的にもイメージしていただけるようにしておりますので、
分かりやすかったとのご感想をいただき、とてもうれしく思います。

今後も、保険でお困りの際はいつでもご相談ください!

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険一つでも入っておいた方がいいと勧められたため加入した。

お客様の声

丁寧でわかりやすいと思いました。加入後もその都度、相談に乗って頂ける制度は大変助かります。

店舗からの返信

加入後のサポートもお任せください!

丁寧でわかりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます♪

加入した後のお考えの変化や、商品の変化等にも対応できるよう、
年に1度内容の確認会を設けておりますので、
是非またのご来店をお待ちしております!

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分に合った保険を選べる事と、取り扱いが無いものでも、良い悪いの評価をしっかりしてくれる所。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

当店ではご加入中の保険が、お客様のライフスタイルに合っているかのご確認も行っております。
ご自分に合った保険を選べたとのお言葉、大変嬉しく思います!
今後も何かございましたらお気軽にご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わかりやすい説明で納得した保険を教えていただきました。

接客態度

説明がわかりやすく丁寧な対応で良かったです。

店舗の雰囲気

新しく綺麗

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご相談頂きありがとうございました。
保険は種類が多く「自分で比較するのは大変・・」というお声が多いです。
だからこそ当店ではお一人お一人のご意向を丁寧にお伺いし、お客様に合ったプランをご案内しております!
ご納得した内容でご加入頂き、私どももとても嬉しく思います♪
今後も店舗全体でアフターフォローさせて頂きますので、何かお困りのことがあればいつでもご相談下さいませ!

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来の不安

お客様の声

たくさんのアドバイスや種類を説明して頂き 気持ちの不安が軽くなったため。

接客態度

優しく丁寧に分かりやすく説明して頂いた為

店舗の雰囲気

静かだら明るい雰囲気てま入りやすい。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

アンケートへのご回答ありがとうございます!
不安が解消されたとのことで、安心いたしました♪

保険は一度加入されたら終わりではなく、
お考えの変化、生活環境の変化、医療技術の変化等
色々な要因によってメンテナンスが必要になる場合があります。

今後も保険でお悩みのことがあれば、
1年に1度の内容確認会も実施しておりますので、
是非ご利用くださいませ♪
今後とも末永くよろしくお願いいたします!

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    病気になったのを機に。

お客様の声

とても親切丁寧に対応していただき助かりました。

接客態度

とても親切丁寧に対応していただき助かりました。

店舗の雰囲気

ちょっと他人に見られている感じが気になりました。

店舗からの返信

貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

当店の対応に満足いただけたようで、
スタッフ一同嬉しく思います!

また、少し他人に見られている感じが
ご相談中気になるとのことでしたので、
パンフレットラックやご相談ブースの配置を今一度見直し、
お客様が安心してご相談いただける空間作りを目指してまいります。

この度は貴重なご意見を、誠にありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

相談だけになるかもしれないという内容も丁寧にご対応いただげました。

接客態度

とても優しく接していただきました。

店舗からの返信

アンケートへのご記入ありがとうございます!

当店でご相談いただきまして誠にありがとうございます!
ご予約いただく際に、「相談したら契約しないといけないの?」と
ご質問いただくことがあるのですが、勿論相談だけでも大丈夫です♪
今後も保険にまつわるお悩みが解決するまで、何度でもご相談くださいませ!

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    将来不安のため

お客様の声

初めてで何をどうしたらいいのかわからなかったのですが、丁寧に聞いてくださって、一つ一つわかりやすく教えて頂きました

接客態度

わかりやすく説明して頂いて助かりました

店舗の雰囲気

お店も綺麗ですし明るくて色々見やすいです

アクセス

駅からも自宅からも近いので助かってます

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、ありがとうございました。
かけすてではない保険をご検討でしたが、無事ご満足いただけるご案内ができ、私どもも嬉しく思います。
今後もご契約のフォロー等行わせていただきますので、お近くにお立ち寄りの際はぜひご来店ください♪

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧にご説明を頂き、色々とご提案を頂いた中で保険会社ごとの保険内容について理解することが出来ました。誠にありがとうございます。

接客態度

ご丁寧にご説明、お話を頂きとても分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

明るい店舗で相談しやすい雰囲気でした。

アクセス

家から近く、駅かも近いので便利です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

アンケートのご回答ありがとうございます。
保険は種類が多く、各保険会社でも特徴や違いがありわかりにくいことが多くあります。
その中でしっかりご理解いただき納得されてご加入いただけてとても嬉しく思います。

日が経つとわからないことや、気になることが出てくるかと思いますので
そんなときはいつでもご来店ください。
いつでもお待ちしております。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分にあった内容の保険をオススメしてもらてた。

接客態度

丁寧に分かりやすく説明してもらえた。

店舗の雰囲気

清潔感もあって良い。

アクセス

家からすぐ近い。

店舗からの返信

アンケートにご回答いただきありがとうございます。

まだ新しくきれいなお店ですが、ずっと綺麗で快適な状況でご相談いただけるようにしていきたいと思います。
またご質問などありましたら、ぜひいつでもご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自分が病気になったのをきっかけに。

お客様の声

親切に対応していただきとても助かりました。ただ店内がちょっと暗かったので画面や書類の文字が見えにくかったです。老眼鏡の持参などを促してもらえると有難いです。

店舗からの返信

アンケートへのご回答誠にありがとうございます。

この度は当店にてご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
接客に対するお褒めの言葉、とてもうれしく思います!

また、ご指摘いただきました店内照明と書類の見えにくさについては、
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
老眼鏡の配備や、ご案内する際の画面の角度等
少しでもお客様にストレスなくご相談いただけるよう改善してまいります。

いただいた貴重なご意見を
店舗のより良い運営のために生かしていきますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方の説明が解りやすく、とても良かった。

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました。

保険は、難しく書かれていることも多く、
「分かりにくい」と思われる方が多くいらっしゃいます。
当店は、その難しい部分を少しでもわかりやすくご案内することを心掛け、
皆様の保険選びのお手伝いができたらと思っておりましたので、
そのようなお言葉をいただけて嬉しいです!

今後も保険でお困りのことがございましたら、
いつでもご相談下さい!

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    病気に備えるため

お客様の声

担当の方が親身になって話を聞いてくださったので保険に詳しくない私も納得できました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました!

納得してご加入できたとのことで、
お客様の大切な保障をつくるお手伝いができたこと大変うれしく思います♪

今後も、何かございましたらお気軽に当店をご利用くださいませ。

この度はアンケートへのご回答、誠にありがとうございました!

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢

お客様の声

保険について聞きたい内容を聞くことができ、また丁寧に教えて頂けたのでとても良かったです。

店舗からの返信

アンケートへのご回答、ありがとうございます!

当店では、気になる所は何処かをお客様と一緒に確認しながら
お役に立てる商品のご案内をすることを心がけておりますので、
案内にご満足いただき、嬉しく思います。

今後も何かございましたらお気軽にご来店ください。
スタッフ一同お待ちしております!

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

よく説明してくれた。丁寧に対応してくれた。ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度はご来店、またアンケートへのご協力ありがとうございました!
複数ある保険の中から、お客様にピッタリなものをお選びいただけるよう
丁寧な説明を心がけております。
ご不安な事や、ご不明点などおありの際はいつでもお気軽にお問合せくださいませ♪

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

スタッフさんが、とても親切で分かりやすい説明でした

接客態度

これからも頑張って下さい

店舗の雰囲気

明るくて綺麗でした

アクセス

子供をつれて歩いてこれる距離がいい

店舗からの返信

この度はご相談いただきありがとうございました!

難しいと思われがちな保険を、わかりやすくご案内することを心がけておりますので、
分かりやすい説明とのお言葉は非常にうれしく思います!
今回はお子様の大切な保障についてお話させていただきました。
受け取りまでしっかりサポートさせていただきますので、
今後もどうぞよろしくお願いします!

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

私の話をよく理解いただき、他社での検討に基づき、適切なプランをご提示いただけたと思っております。
また、妻の保険内容についても内容を詳細に確認いただき、不要な部分とそうでない部分をご指摘いただきました。

接客態度

大変言葉数の多い私の話を親身に聞いていただき、それを元に保証内容についてご検討頂けました。

店舗の雰囲気

娘と一緒に行きましたが、狭いながらもキッズスペースがあり、私は保険の話に集中することができました。

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました!

ご納得頂けるプランをご案内できてとも嬉しく思います!
当店では年に1度の内容確認会でその時の最適な保険をお持ちできるようサポートして参ります。
心配な事や保険で不明な点がありましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に心配になつたので

お客様の声

とても親身になってくださり、丁寧で親切。端的なのに凄く分かりやすく説明してくださいました!保険は分かりづらいという苦手意識も無くなり、助かりました!

接客態度

明るく丁寧で、とても相談しやすい方でした。他社で相談もしたことがありますが、その時の対応とは大違いで、ビックリです。自分も接客業をしているので、勉強にもなりました。

店舗の雰囲気

入りやすく、声もかけやすい!

アクセス

近場に保険会社が無かったので、相談しやすい場所にできて安心です、

店舗からの返信

相談しやすいとのお言葉誠にありがとうございます!

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました!
保険に対する苦手意識がなくなったとのことで、
ご説明させていただいた私もうれしく思います♪

おひとりおひとりに合った保険を作る為に、
特に気になっている点や、ご心配な所をお伺いしたうえで
ぴったりの商品を選定させていただきました。

今後のお考えの変化によってはメンテナンスが必要な場合もありますので、
その際にはまたご案内させていただきますね!

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらのニーズに適した商品をご提示いただき助かりました。
商品比較と選択の根拠も説明いただけたので納得して保険を選択できそうです。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました!

複数ある保険の中から、お客様に合った商品をお選びいただけるご提案を心がけています。保険選択のお役に立つことができ、大変うれしく思います。またのご来店を心よりお待ちしております!

ほけんの相談ショップ 西友行徳店の
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