保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.2
接客態度
4.3
店舗の雰囲気
3.9
アクセス
4.7
ご利用時期：2023年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の種類や終身・更新などわかりやすく説明していただきました。自分の状況に合った保険を提示していただけて勉強になりました。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
見直したいプラン、料金などの対応が迅速でわかりやすかったです。引き続き
相談させていただきたいです。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
1
接客態度
2
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
わかりやすく説明して頂き、その場で各保険会社の比較の見積書を作成して貰えてよかったです。とても参考になりました。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新しい保険に加入する際のご相談
保険に無知なので、色々教わりました。
まだ 検討中なのですが、視野が広がりました。
長いお時間 お付き合い頂きありがとうございました。
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ご利用時期：2022年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応してくれたスタッフもとても優しくて、私と一番あっている保険を選んでくれました。ありがとうございました！
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ご利用時期：2019年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
現在加入の保険の見直しでは適切な提案を頂き、見直し後の保険料は増えますが、今後は80歳まで見直し不要となり安心です。資産運用でも提案頂き感謝しています。
相談対応は問題なかったように思います。パソコン操作で手間取った為時間が予想以上になった以外は特に問題なかった。
店舗の一角なので相談内容が通行人に聞こえるかもしれないので通路との境には衝立が欲しい。
元々お店があることは知っており、特に戸惑いパソコンなかった。
ご来店いただき有難うございました。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。 お客様にとって適切なご提案が出来ました事嬉しく思っております。 ご相談の際、パソコン操作でお時間がかかってしまい、誠に申し訳ございません。 また、店舗環境つきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年11月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
1
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
以前別の場所では紹介されなかった保険で、自分の希望に近いものを紹介していただけたのでとても助かりました。
ただ、プランナーの雰囲気や態度が苦手でした。
次のお客さんの時間が迫っていたのだと思いますが、細かな説明を省いて早く切り上げようとするのではなく、次のお客さんがいるので何時までしか対応できません、などと正直に理由を伝えていただけた方が、相談を2回に分けることも視野に入れて話すことができたため良かったと思います。
前日に電話で挨拶をしていただけたことはとても好感持てましたが、当日、あらかじめ伝えていた相談の理由や夫婦共働きであることなどの情報を一切覚えておらず説明が二度手間になったことは残念でした。
説明はわかりやすく、プランナーさんの良いと思う保険を推していただけたことは良かったですが、その分似たような保険との細かな違いなどの説明が省かれていたため、こちらが要求しなければ比較対象がごくわずかであったことは、大きな出費である保険で失敗をしたくないと考える私にとっては怖い紹介の方法でした。
面倒くさがりで簡単に決めたい人にとっては適しているかもしれません。
エスカレーター近くであったため話している姿が丸見えで、隣の人の話も顔も見える状態であったので、せめて顔が見えにくい大きさの仕切りをつくってほしい。
駐車場もあり、駅からも近いため立地は良いと思います
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ご利用時期：2016年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
老後設計
当初希望していた保険が、現段階では実質大きなメリットがないこと、他の代替手段があることを知ることができました。
当方の希望条件に合わせたご提案を頂きました。また、当方の初歩的な質問に対しても懇切丁寧にご教授下さいました。
店舗自体は清潔感があって居心地も良かったのですが、パーテーション区切りだからなのか、店舗の外で他の人が話している声が気になりました。
エスカレータを上がってすぐの場所なので非常にわかりやすかったです。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にイメージしていただきやすいご提案を心がけておりますので、ご満足いただけて嬉しく思います。 保険商品ほその他にもいろいろありますので、またお気軽にご相談いただければと思います。
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ご利用時期：2016年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の見直しのために来店しました。
古い保険の内容についてもよく説明して下さり、何を削り何を足せば良いのかよくわかりました。
ありがとうございました。
子連れで相談に伺いましたが、子供のペースにあわせて対応してくださり助かりました。
保険の説明についても非常にわかりやすく、相談者の目線で保険を選んでくださり、心強く思いました。
相談に伺った時は他のお客さんはいなかったのですが、ブースの外からも様子がよくわかり入りやすかったです。
駅前の商業施設の2階、階段を上がった目の前なので問題なく到着できました。
2時間弱の相談時間でしたが、駐車場代が少し高いかなと思いました。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけれるよう、店舗を運営して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
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