保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
3.5
接客態度
3.5
店舗の雰囲気
3.5
アクセス
4.3
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても良い応対をしていただきました。こちらの事情が変わってしまい、現段階では保険の見直しが不要になったので、また必要になった時はお願いしたいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今加入している保険の良いところ、悪いところを丁寧に説明いただいて、とてもわかりやすかった。とても、印象が、よかった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
親しみやすく、入りやすい店舗づくりをモットーに、 どんなご相談にもお客様目線で考え的確なアドバイスが出来る様、 取り組んで参ります。 いつでもお気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
初めて保険について相談させていただき、見直しを行いました。把握しておくべきポイントを丁寧にわかりやすく説明していただいて良かったです。自分では何社もの資料を取り寄せて見比べる事はできないので、時間をかけずに自分に合った保険に変更ができました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
FPが全く融通が効かず、聞きたい話が全く聞けませんでした。気分が悪くなり、途中で切り上げました。もう二度と利用しません。
個人情報を聞き出すだけ聞き出し、人間ドックの検索結果がわからないと答えられないとは、馬鹿にしてます。
最初に予約した日程を間違えてしまったのですが、調べる事さえしてもらえなかった。
地元でいつも利用する店舗なので、アクセスは良かった。
ご来店いただきありがとうございました
この度は大変申し訳ありませんでした。 お客様のご意向を把握したうえで提案をしておりますが、担当の者が違う捉え方をしてしまった可能性も考えられます。 しかしながらご満足いただけなかったことには変わりはありませんので、今後の店舗運営へ共有し、改善していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
悩みに的確にこたえてもらえよかったです。
ヒアリングもしっかりとしていただき、とてもていねいでした。
親切、丁寧、分かりやすかったです。
子供に対してジュースの提供は嬉しかったです。ありがとうございました。
子供が、遊べるスペースがあり、とてもよかったです。
普段から行き慣れている場所なので、分かりやすいです
ご来店いただきありがとうございました
ご満足いただけて大変嬉しいです！ またご不明点があればお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2017年7月
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相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の種類、内容については細かいくらいに説明してもらった。
しかし自分にプランがあっていないような気がして、納得いかなかった。
シミュレーションの金額設定などが、あまり現実的ではなく、もやもやしたまま帰った。後日別の窓口へ行ってプランを出してもらって納得し、帰ることができた。
設備は良かった。女性のスタッフがほとんどだったため、私はちょっと苦手な雰囲気だつた。
ショッピングセンターの中にあるため、一人でも行きやすい。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 また、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。 よりお客様に沿ったプランニングができるよう、お客様のご意向把握を徹底するなどして、改善していくます。
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ご利用時期：2016年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
もう少しで30才という年齢と保険加入を以前から考えていたため
本当に丁寧に説明していただき、次回の来店についてもすぐ対応していただきました。また、次回の相談についても短い時間でしか相談できないことについても対応していただき嬉しかったです。
初めての保険で、全くわからなかったので
一から丁寧に説明していただいてとても分かりやすく助かりました。
店内も明るく清潔感があり、良かったと思います。
とくに迷うこともなく、スムーズに店舗にたどり着くことが出来ました。
ご来店いただきありがとうござました
高評価をいただきありがとうございます！ お客様にとって有益なサービスをご提供でき大変嬉しいです。 またご不明点等がありましたらお気軽にご来店ください。
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| 11/21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
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| 所在地 |
〒279-0012
千葉県 浦安市 入船１－５－１ ＭＯＮＡ新浦安２Ｆ
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| 営業時間 | 10：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR京葉線「新浦安駅」南口直結 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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