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保険見直し本舗 新浦安MONA店の口コミ・評判

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千葉県浦安市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 新浦安MONA店へ。保険見直し本舗 新浦安MONA店の口コミ・評判は4件ございます。
保険見直し本舗 新浦安MONA店は新浦安駅が最寄りで、MONA内にある保険ショップです。

口コミ・評判(4件)

  • 総合評価
    3.5
    (4件)
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.2

  • 店舗の雰囲気
    3.5

  • アクセス
    4.2

ご利用時期:2017年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 2.0
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    2.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

FPが全く融通が効かず、聞きたい話が全く聞けませんでした。気分が悪くなり、途中で切り上げました。もう二度と利用しません。

接客態度

個人情報を聞き出すだけ聞き出し、人間ドックの検索結果がわからないと答えられないとは、馬鹿にしてます。

店舗の雰囲気

最初に予約した日程を間違えてしまったのですが、調べる事さえしてもらえなかった。

アクセス

地元でいつも利用する店舗なので、アクセスは良かった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご意向を把握したうえで提案をしておりますが、担当の者が違う捉え方をしてしまった可能性も考えられます。
しかしながらご満足いただけなかったことには変わりはありませんので、今後の店舗運営へ共有し、改善していきますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用時期:2017年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

悩みに的確にこたえてもらえよかったです。
ヒアリングもしっかりとしていただき、とてもていねいでした。

接客態度

親切、丁寧、分かりやすかったです。
子供に対してジュースの提供は嬉しかったです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

子供が、遊べるスペースがあり、とてもよかったです。

アクセス

普段から行き慣れている場所なので、分かりやすいです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

ご満足いただけて大変嬉しいです!
またご不明点があればお気軽にご連絡ください。

ご利用時期:2017年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    2.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の種類、内容については細かいくらいに説明してもらった。
しかし自分にプランがあっていないような気がして、納得いかなかった。

接客態度

シミュレーションの金額設定などが、あまり現実的ではなく、もやもやしたまま帰った。後日別の窓口へ行ってプランを出してもらって納得し、帰ることができた。

店舗の雰囲気

設備は良かった。女性のスタッフがほとんどだったため、私はちょっと苦手な雰囲気だつた。

アクセス

ショッピングセンターの中にあるため、一人でも行きやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけし大変申し訳ありません。
よりお客様に沿ったプランニングができるよう、お客様のご意向把握を徹底するなどして、改善していくます。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    もう少しで30才という年齢と保険加入を以前から考えていたため

お客様の声

本当に丁寧に説明していただき、次回の来店についてもすぐ対応していただきました。また、次回の相談についても短い時間でしか相談できないことについても対応していただき嬉しかったです。

接客態度

初めての保険で、全くわからなかったので
一から丁寧に説明していただいてとても分かりやすく助かりました。

店舗の雰囲気

店内も明るく清潔感があり、良かったと思います。

アクセス

とくに迷うこともなく、スムーズに店舗にたどり着くことが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうござました

高評価をいただきありがとうございます!
お客様にとって有益なサービスをご提供でき大変嬉しいです。
またご不明点等がありましたらお気軽にご来店ください。

保険見直し本舗 新浦安MONA店の
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基本情報

所在地

〒279-0012 千葉県 浦安市 入船1-5-1 MONA新浦安3F

営業時間

11:00~19:00

アクセス

JR京葉線・武蔵野線「新浦安駅」南口直結

設備・特徴

キッズスペース、駐車場(無料)、取扱保険会社40社以上
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