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保険テラス　ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井店の口コミ・評判

4.5

福井・あわら・坂井エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：福井県 福井市

最寄り駅：-

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月火水木金土日
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福井県福井市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス　ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井店へ。保険テラス　ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井店の口コミ・評判は64件ございます。
保険テラス　ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井店はドン・キホーテ内にある保険ショップです。

口コミ・評判（64件）

総合評価4.5
（64件の口コミ）
  • 相談の満足度4.6
  • 接客態度4.6
  • 店舗の雰囲気4.4
  • アクセス4.4
★5
(25件)
★4
(31件)
★3
(8件)
★2
(0件)
★1
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評価
相談内容
相談のきっかけ

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64件／全64件

ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いつも親身に話を聞いてくださりありがとございます。説明もわかりやすく人柄も良いので家からちょっと遠いのですが担当者さんにご相談したく、今回予約させていただきました。今でお世話になっていた店舗はどうしても他の商業施設の利用者の目線が気になることがあったのですが、今回の店舗は全く気にならずその点もよかったです。またよろしくおねがいします。

店舗からの返信

お声をお寄せいただきありがとうございます！

いつもお世話になっております。 店舗から離れているにもかかわらず、当店まで足を運んでくださり、大変嬉しく思います。 いつでもご相談に乗りますのでお気軽にお声がけくださいませ。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

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0120-201-724

通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2026年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々案内いただきました。とても参考になりました。検討してみます。良いアドバイス聞けて良かったです。ありがとうございます。

店舗からの返信

口コミいただきありがとうございます！

ご意向に合わせたご案内ができるよう色んなお話を伺うことができ、とてもうれしく思います。 そして高評価をいただきましてありがとうございます。 今後もサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間をかけてとても分かりやすく説明していただき、納得して新しい保険に加入することができました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ラジオをお聞きになっていただいてご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございます。ラジオを聞いてくださって今回ご来店、また契約をお預かりいただけたこと大変嬉しく思います。今後もサポートさせていただきますので、お困り事がございましたらお気軽に当店をご利用ください。保険テラスをこれからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

複数の見積もりで分かりやすく説明してくれました。相談すると2時間以上かかったので時間の余裕がある時に予約した方がいいかもしれません。

店舗からの返信

相談に当店を選んでいただきありがとうございました。

複数社ご案内できるのが当社のような保険ショップの強みであり、かつお客様にも選んでいただきやすいと考えております。今回初回の相談から申込までお時間を頂戴しましたが、何回お越しいただいても無料相談となりますので、今後はゆっくり時間をかけて、他の相談を承ることも可能です。お困りの際は是非当店をご利用ください。またのお越しをお待ちしております。

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ご利用時期：2024年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 医療保険

お客様の声

研修期間の方が対応してくださいましたが、全然よかったです。
また違う保険でお世話になりたいと思います

店舗からの返信

ありがとうございました

この度はご相談いただきありがとうございました。 また、研修中ということもあり至らない点もあったかと思いますが、ご指名もいただき大変光栄に思います。 また違う保険でお世話になりたいというお言葉も頂戴し、大変励みになります。今後もお客様にとって最適な商品をご提案できるよう、経験を重ね勉強に励んでまいります。 ご不安なことがございましたら些細な事でもお気軽にご相談にいらしてください。 今後とも当店をよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすかった
現在 加入している他の保険と比較していただき、比べることができ良かった。
お手続きが簡単で満足です

店舗からの返信

見直しにご夫婦で来店いただき誠にありがとうございました。

お客さまの現在加入中の内容に照らし合わせながら、今後お持ちいただく保険と何がどう変わって良くなってということを分かりやすくお伝えすることを心掛けております。今回ご契約もいただき大変感謝しております。ご不明な点がございましたらお気軽に当店にお問い合わせください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

掛け金のことや保障のことを丁寧に教えてもらえた
新しい保険や、保険会社のことも教えていただいたので良かった

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

口コミをお寄せいただきありがとうございます。保険の内容は昨今変化し続けていまして、私たちは常に新しい情報をお客様に提供させていただいております。また子どもの座るスペースについて貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考に、キッズスペースの新設を検討して参ります。この度はありがとうございました。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 自動車保険

お客様の声

とても親切にわかりやすく説明して頂きありがとうございました
健康保険でもお世話になっているのでこれからも対応よろしくお願いします

店舗からの返信

この度はありがとうございました。

今回は自動車保険の相談ありがとうございます。ご家族さまも含めて他の医療保険などもお世話させていただいておりますので、今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とっても親切に対応していただきました。わからないことを丁寧に対応してくださって安心しました楽しかったです

店舗からの返信

お子様夫婦の相談に同席頂きありがとうございました。

今回ご紹介をいただき誠にありがとうございます。家族みなさんが弊店でお世話することができれば幸甚でございます。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

とても分かりやすかったです！
妊娠中で、保険に入れるか不安でしたが、納得のいく保険をおすすめいただいたので安心しました。

店舗からの返信

ご夫婦でご来店ありがとうございました。

ご案内可能な保険会社があり、加入のお手伝いができて良かったです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年6月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

わかりやすく淡々と話してくれた
無駄話することもなく、時間も希望どおりの時間で終わることができたことは良かった

店舗からの返信

ご夫婦でご来店ありがとうございました。

お客さまのご希望通り話が進んだと評価いただいたこと大変うれしく思います。奥様の保険も契約の運びとなりありがとうございました。また今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が丁寧でわかりやすかった。収入に応じたプランや、保険の種類も多くて自分に最適な保険に入ることが出来たと思います。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えすることができ、こちらとしても大変嬉しく思います。ありがとうございます。 また、ご不明な点や新たなご要望などが出てきた場合には、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

急な予約変更に関わらず、丁寧に対応下さいました。誕生日のことも気づいて下さり、品物までいただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

長年のご愛顧ありがとうございます。

こちらこそ丁寧にお電話で変更の連絡いただきありがとうございます。また誕生日だと気づきましたのでささやかではありますが、粗品を贈呈させていただきました。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新しく保険加入したい為

お客様の声

説明が丁寧でわかりやすかったです。他にも色々相談できたので、よかったかなと思います。また、今後何かありましたらよろしくお願いします。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

ご家族さまで長い間お付き合いいただき、また今回もご家族さまで加入誠にありがとうございます。ご加入している間にも保険の内容が新しくなっていっておりますので、情報提供もさせていただきました。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わかりやすく, 私達の質問にも答えてくれました。
又都合の良い保険を提案して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

火災保険の相談を承らせていただきました。お客様に補償内容の取捨選択をいただきながらお話を進めさせていただき、契約もありがとうございました。ご近所ということでまた何か相談がございましたらお気軽に申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

よい保険をご紹介いただきました。
予約がオンラインでできるので予約しやすく、少人数の場所なので聞きやすかったです。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

当店はお待たせしないWEBオンラインでのご予約を推奨しております。周りの目や雑音など気にならずに相談できる店舗作りを目指していますので、評価いただけて嬉しいです。今後とも保険テラスをよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2024年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の再加入等見直し

お客様の声

以前から利用している所なので、話ししやすかった。説明もわかりやすく丁寧。
テキパキ仕事していました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

複数回のご来店、誠にありがとうございます。 いつご来店されても、お役に立てるようこれからも丁寧にわかりやすい説明をさせていただきます。 保険に関する疑問やお悩みなど、どんな些細なことでもご相談いただければと思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2024年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

子供連れだったので、お菓子や飲み物などがありがたかった。待ち時間も少なく良かった。キッズスペースなどあれば尚良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

数ある保険代理店の中から、ご来店いただきありがとうございます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。キッズスペースについて前向きに検討いたします。 少しでも相談しやすい環境を整えて努めて参ります。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2024年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 家族の事情により

お客様の声

とても分かりやすく説明頂き、安心して保険に加入することが出来ました。主人の生命保険の見直しも考えているので、また、相談したいです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客さまの貴重なお言葉ありがとうございます。今後もわかりやすい説明を心がけて参ります。 生命保険のご相談の際にも、お役に立てればと思いますのでいつでもお待ちしております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2023年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

分かりやすく、説明してくださいました。良い保険を提案していただき、ありがとうござきました。また、相談したいです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

数ある代理店の中から、足を運んでいただきありがとうございます。 今回はお子さまの保険ということでご相談いただきました。 もちろん、ご本人様のご相談も承りますので、またお越しくださいませ。 次回も精一杯、努めさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ネット型保険の見積もりを参考に、来店しましたが思ってたよりも金額が高かったけど、以前の契約より年間2万円程安くなったので良かったかな！

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 現在の保険料負担を軽減していただくことができ、大変嬉しく思います。 契約管理も行っておりますので、また更新の際に保険料がお安くなる会社がありましたらご案内させていただければと思います。 自動車保険以外にも、保険に関してお困り事がございましたらいつでもご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

お伺いしたかった収入保障保険について、2社ご提案頂き参考になりました！質問もすぐに回答いただけて良かったです。

店舗からの返信

この度は、誠にありがとうございます。

数ある保険代理店の中から、当店に足をお運びいただきありがとうございます。 今回は2社ご提案させていただきました。同じ保障内容でも特約の内容は保険会社ごとに 異なりますので、ぜひ、ご検討いただけたらと思います。 ご希望の保障について当店でお力添えさせていただければと考えておりますので、 些細なことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

対応がとてもよかった。ヒアリングがとてもよかった。説明がわかりやすかった。時間もこちらに合わてくださってよかった

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

当店に足を運んでいただき誠にありがとうございます。 お客さまから貴重なご意見をいただけて、大変うれしく思います。ありがとうございます。 お忙しい中、時間を作っていただき本当にありがとうございます。 ご契約後のアフターサービスも受け付けております！ 保険に関することでまた何かございましたらいつでもご連絡くださいませ！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険の相談を電話対応からしてもらっており、当日もこちらの時間に合わせて休日出勤までしていただき、とても丁寧な対応をしていただきました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度は当店ご利用いただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ、大変お忙しい中時間を作っていただき本当にありがとうございます。 お客さまのご期待に添えるよう今後も精進して参ります。 ご契約後でも何かご不明な点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2023年4月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

明るいお店で落ち着いて相談することができました。飲み物も美味しく頂きました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

数ある代理店の中から当店にお越しくださりありがとうございます。 これからも落ち着いた空間の中で、しっかりとお話しができるよう環境整備に努めて参ります。 ご加入後に何かご不明点やご要望などございましたら、いつでもご連絡くださいませ！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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受付／9:30～18:30

ご利用時期：2023年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

今回は死亡保険の加入を考えて、来店しました。初めは色々と迷っていましたが、話を聞いていく中で担当してくれた担当さんの丁寧な説明、対応のおかげで当日に決断することができました。優柔不断な私ですが、ゆっくり理解できるまで話をしてくださりありがとうございました！また何かあればお世話になりたいですし、友人にもおすすめしたいです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度も当店をご利用いただきありがとうございます！ 前回ご相談時に検討できなかった保障をお考えいただきました。 お客様からの率直な意見もあり、一緒にご家族にあった保障内容をご提案・ご検討できたと感じています。 本当にありがとうございました！ 保険に関して、またお客様のお力になりたいと考えております。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

来店時に、すでに新たなプランを用意して下さっていて、短い時間で保険の見直しができました。説明も、わかりやすく丁寧で、ありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、保険の見直し・切り替えのご相談をいただきありがとうございました。 また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます！ 今回は保険料を少しでも安く持っていただきたくご提案させていただきました。 また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

プランナーさんのおすすめのプランは提示はあったが押し付けずにあかまでお客様の決断が正しいと言ってもらえて良かったです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は、当店で保険の見直しを検討いただき誠にありがとうございます。 お客様自身のお考えを率直に伝えていただき、大変嬉しかったです。ありがとうございます。 音楽に関しては、施設の方とも相談させていただきます。 店舗の環境も整えて、居心地が悪くならないよう努力いたします。 また、新たな保険などが出た際には情報提供させていただきますので、 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

店舗までのアクセスは車で10分以内のところで場所もわかりやすいです。私の要望にあった保険の提案をしていただきました。費用面も含めて検討しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、当店ご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご要望にお応えすることができ、こちらとしても嬉しい限りです。ありがとうございます。 プラン内容や料金など、じっくりご検討いただけますと幸いです。 ご検討の際に、ご不明な点や新たなご要望などが出てきた場合には、お気軽にお申し付けくださいませ。 お客様のご希望に添えるよう、精一杯頑張らせていただきます！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約 保険の更新

お客様の声

子供にジュース・お菓子を出してくれてありがとうございます。
担当者もさわやかで喋りやすい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

当店で保険のご相談をいただき誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。ありがとうございます。 そして、貴重なご意見ありがとうございます。今後は少しでも寒さを感じさせないよう 店内の環境を整えてお迎えさせていただきます。 加入後のアフターサービスも承っておりますので、いつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

表でまとめて分かりやすく説明いただきました。子供を連れてましたが話している間子供の相手もしていただき、聞きやすかったです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらのご案内で、保険に関する不安事が解消されましたら幸いです。 今後もお子様連れでお越しいただいても、しっかりご相談できる空間をご提供できるよう努めて参りますので、 また何かございましたらいつでもご利用くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

保険について一から教えていただいたので、保険の仕組みがよく分かりました。
気になっている保険について調べていただき、またそれに近い金額でより良いものをご提案いただけたので、納得して契約することができました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらのご提案にご納得いただけたようで安心しております。 保険について仕組みからということでしたが、拙い説明ではありましたがご理解いただき大変ありがたく思います。 加入するまでも大事ですが、加入してからが本当に大切だと考えております。 当店は加入後のアフターサービスも承っておりますので、給付金の請求や各種変更などございましたら、 お気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても説明が分かりやすく、提案も一部以前よりちょっと高くはなったが、自分達に最適な内容だったし家計の負担も減ったのでとてもありがたい。

店舗からの返信

この度はご利用いただきありがとうございます。

ご家族様からのご紹介でご来店いただきありがとうございます。 毎月のように物価上昇が続く中、固定費である毎月の保険料を節約できるご提案をすることができ、安堵の気持ちでいっぱいです。 保険料の節約だけではなく、充実した保障を持つことをご選択いただきありがとうございます。 給付金のご請求など保険に関することでまたお困りごとがございましたら、ご連絡くださいませ。 保障を受け取るまでしっかりサポートさせていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 3.2

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

提案はしてもらえましたが、誕生日が近いこともあり、すぐの予約を言われましたが、私は慎重に考えるタイプなので、すぐに決められないのですみません。
息子の医療保険は、比較するのにもう何社か聞けばよかったかなと思いました。

店舗からの返信

このたびは、ご利用いただきありがとうございます。

数ある保険代理店の中から、当店にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 急かすような形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。 ゆっくりご検討いただいて、良くも悪くも結果を教えていただけたらと思います。 ご子息さまの保険も試算書はすぐに作成できますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

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女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

運用についてだったり、解約の時の運用だったり質問とか疑問点なども分かりやすく説明していただきました！

店舗の雰囲気

ハロゲンを出してもらった

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

この度も、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は追加でまた、ご契約をお預かりさせていただくこととなり大変嬉しく思います。 お申し込みいただいた保険は、医療保険などとは異なる保険ですので、契約途中でも疑問点が出てくるかと 思います。そういった際は、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです！ 質問内容によってはお時間がかかってしまう場合もあるかもしれませんが、必ずご対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても話しやすくて相談しやすかったです。いい保険をすすめていただきました。ありがとうございました！！

店舗からの返信

今回もお世話になりました！ありがとうございます。

当店でご契約をご継続いただき、誠にありがとうございます。 当店契約中の保険見直しと新規加入ということでしたが、お役に立てたようでホッとしております。 給付金請求など、保険に関することで何かございましたら、またご利用いただければと思います！ 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わからない点はすぐに返答頂きとてもスムーズに話しをすることが出来ました。
対応も良くてまたお願いしたいです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から、ご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたご様子で、こちらとしても大変うれしく思います。さらに、ご満足いただけるよう精進して参ります。 保険ご加入後にまた、ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ🙇‍♂️ 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。

店舗の雰囲気

店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます！ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、また何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とってもいい人でした。対応も穏やかで、真摯に対応していただいたと思います。希望に柔軟に対応していただきありがたかったです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店にお越しいただき誠にありがとうございます。 貴重なお言葉をいただき、大変恐縮です。ありがとうございます！ また、保険に関することで何かお悩み事などございましたら、いつでもご利用くださいませ。 次回もご満足いただけるように尽力いたします。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

無理なお願いにも柔軟に対応していただきました。満足しています。また機会があれば利用したいと思います。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

この度は、お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございます。 ご対応にご満足いただけたようでホッとしております。 次回また、ご利用いただいた際もご満足いただけるような対応を心がけます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し相談

お客様の声

初めてご相談にお伺いしましたが、こちらの意向も詳しく聞いて頂きとても分かり易い丁寧な説明で感謝しております。ご提示くださいましたプランも検討して次回最終決定させて頂きたいと思います。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、多くの保険代理店の中からご来店くださり、誠にありがとうございます。 こちらの接客態度やご案内に関して、お客様に不快な気持ちをさせずにお帰りいただけて、ホッとしております。 ご提示プランはそれで決定しなければいけないということではございませんので、ご要望などが変わりましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 また、お会いできるのを楽しみにしております。 何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

応対も全て満足です！全てにおいて、丁寧に応えて頂けるので、疑問をもっていても帰る頃には解消されます！

接客態度

みなさん親身になって話を聞いてくれて、今求めている物を提案してくれるので、すごく有難いです！とても話しやすく通いやすいです！

店舗の雰囲気

清潔で身だしなみも綺麗で、清潔感があります。ドリンクやお菓子も出して頂いて、みなさん優しいのですごく居心地がいいです。

アクセス

少しだけ遠いですが通いやすいです。応対も素晴らしいので、少しだけ遠くてもまた行こうと思える場所です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

平素より保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！ お客様の疑問を解決することができ、大変嬉しく思っております。 何かまたご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入っている保険よりより良いものを提案してくれ料金少しでも安くなってよかったです。
こどもと来ても大丈夫そうだった所も良かったです。

アクセス

よく利用するお店の中に入っているので、行きやすいですね。出入口に近いので入ってすぐにお店があるのも入りやすいです。

店舗からの返信

いつも大変お世話になっております。

この度は、保険の見直し・切り替えをいただきありがとうございました。 現在の物価上昇を考え、固定費となる保険料を少しでも安く持っていただきたくご提案させていただきました。 ご納得いただき、また当店でご継続いただけることとなり、大変嬉しく思います。 アフターサービスなどもいつでもご対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年9月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

前回の保険と似たような金額になっており
希望通りの保険内容で出してくれたので
とても助かった。再度来店しやすい感じの対応だったのでよかった。

接客態度

スムーズにご丁寧に
わかりやすく他社と比較してくれて
安い方を提案してくれて良かった。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気で相談しやすい場所だった。

アクセス

端っこにあったので少しわかりにくかった

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 こちらのご提案が、お客様のご希望に応えることができて大変嬉しく思います！ 店舗の場所は、他にご利用いただいた方にも「少しわかりにくい」というお声はいただいておりました。 事前の連絡で場所確認が欠けており、申し訳ございませんでした。 これからは、場所確認のお声がけの対応をいたします。 給付金請求や住所変更などのサービスも承っておりますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします！

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ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

初めての相談で、たっぷり時間をかけていただけました。契約後のアフターフォローもしっかりしていただけるようで、保険の入り方が変わってきているのを感じました。

接客態度

とても話しやすい方でした。
こちらのまとまりのない話からうまくポイントを絞ってプランを提供いていただけました。
事前に電話で来店日時のかくにんがありましたが、そちらの事務の方もおだやかな話し方で、来店のハードルが下がりました。

店舗の雰囲気

入口が通路に大きく開かれており、背を向けて座る形であるもののプライバシーへの配慮は欠けているとおもいます。それ以外がとても良いので、余計に引っかかりました。

アクセス

大きなショッピングセンターの一角なので、わかりやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 プライバシーの配慮が欠けており大変申し訳ございませんでした。 すぐに、パーテーションを設置して対応させていただきました。貴重なご意見、誠にありがとうございます。 また、保険に関するご相談事がありましたら、ご来店くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：1981年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

良かったです
固定費の削減になってとても助かりました。保険料も少し安くなって、充実した保障が持つことができました。

接客態度

とっても対応が良かったです。また時間がある時来たいと思います。相談して見直しできました。またりようしたいです。

店舗の雰囲気

いい雰囲気でした。清潔感がある店舗になっていてすごく相談しやすかったです。友人にも紹介したいと思います。

アクセス

良かったです
いつも施設を利用しているので、前からお店があるのは知っていました。通いやすいところにあるので助かります。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。 ご案内した商品が、お客様のご要望にお応えすることができ大変うれしく思います！ また、ご不明点などございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年8月

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女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

イベント案内も連絡くれたり、おかしに、ドリンクに、満足しております。保険も、コロナになった時、どーんと出て、案内や請求、相談も親身になってなってくれました。ありがとうございました。

接客態度

素敵な青年！のイメージ通り、ご案内もスムーズで、安心できました。お友だちにも紹介しました！自信を持って紹介できます。

店舗の雰囲気

子どもも、好きな場所になりました。よく子供から、行きたいって言ってます。
いつも声かけてくれるおかげです！

アクセス

実家までの通り道なので、よく利用します。
入口なので、入りやすく、挨拶がてらにまたきたくなってしまいます。

店舗からの返信

いつもご利用ありがとうございます。

いつもお越しいただいてありがとうございます。 ご家族で「保険テラス」を気に入っていただけて、スタッフ全員嬉しく思います！ お買い物帰りにいつでも、遊びにいらしてください♪ また、保険に関してお困りごとやご要望がございましたら、お問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.8

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

帰ってから、あれ聞けばよかった、これ聞けばよかったと後悔した。早めに決めてしまったので、もっと他の保険のことも聞けばよかったと思う

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 接客に関して、こちらの気遣いが足りず、大変申し訳ございません。 またご利用いただいた際には、一方的ではなく、お客様と会話を重ねてご相談させて いただけたらと考えております。 何卒よろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

どんな質問にも嫌な顔せずに、ご対応頂きました。ご親切にご対応頂き、ありがとうございました。またお願いします。

接客態度

色々な質問にも笑顔で真面目にご対応頂きました。
こちらからの質問だけではなく、スタッフさんからのご説明もお聞きしたかったです。お願いして説明して頂きました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店内の雰囲気は良かったですが、入り口側は、人の目につく場所なので抵抗がありました。席を替えて頂きました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご質問をいただいたことで、お客様のご不明点を少しでも解消することができ、大変嬉しく思います。 今回ご相談いただいた内容以外でも、保険に関してご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

代用してくれた人の雰囲気も明るくて説明も親密になって分かりやすかったです。とても良かったです。また用談するます。

接客態度

自動車保険の説明が、分かりやすくて良かったです。

店舗の雰囲気

事務所の雰囲気も明るくて良かったです。

アクセス

ドン・キホーテの中にあったので分かりやすかたです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店にお越しいただき、誠にありがとうございます。 自動車保険以外にも、保険に関してお困りごとがございましたらいつでもご来店くださいませ。 契約管理もさせていただいておりますので、来年の更新前にこちらからご案内いたします。 今後ともよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

見積もりがもっとすぐ出るとよかった。
2種類の保険を一つずつ見積もりと説明をしてもらったが、いくつか同時に見積もりが出るとよかった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスを選んでいただき誠にありがとうございました。 また、見積もりの作成にお時間を頂いてしまい申し訳ございません。 お客様に満足いただけるご案内を追求し、日々研鑽を重ねてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご契約後もしっかりとサポートさせていただきますので、保険についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

行く前は無理な勧誘や押し売り等がないか少し心配していましたがそんなことは全然なく、
紹介して頂いた保険も安くて保証内容がしっかりしている物でした。
特約なども不要な保障は不要だと思いますと言って頂けるので安心でき、自分の意思で納得して決めることができました。

接客態度

担当者さんが話しやすい雰囲気で接して下さり、
こちらの質問に的確に答えて頂いたり、不安に思ってることを一緒に調べたりして頂いていろいろと相談しやすくありがたかったです。

店舗の雰囲気

お店自体も席の位置も人目につきにくい場所の為、プライバシーの観点で心配せずにゆっくり話ができて熟考することができたのでありがたかったです。
ソファ席なので居心地も良かったです。

アクセス

お店が入っているショッピングモールに割とよく行くので、初めて行く時も場所の検索や駐車場の心配もなく、全く知らないビルとかの店舗よりハードルが下がって行きやすかったです。
他のお買い物とかも同時にできて便利でいいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます！

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 不安に感じている部分をおっしゃっていただきありがとうございました。 保険に関して少しでもお役に立てたようで大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターサービスやその他の保障部分など、また何か相談事がございましたらご利用いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年6月

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男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

とても話しやすく、こちらの質問にも丁寧に対応していただけました。
保険の知識も豊富で、こちらの要望も取り入れてより良い内容の提案をしてもらえました。

接客態度

清潔感があり、話しやすい雰囲気を作っていただけた。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます！

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のライフスタイルが変わるタイミングで、保険という部分で携わることができ大変嬉しく思います。 そして、疑問点など全てぶつけていただいたことで、お客様専用のプランが提案できたのではと感じております。 名義変更や住所変更といったアフターサービスも受け付けておりますので、また何かございましたらいつでもお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

納得のいくプランを進めて頂きありがとうございました。また何かあったときは保険テラスで相談したいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から保険テラスを選んでくださり、誠にありがとうございました。今後もお客様のお気持ちを一番に考え、寄り添ったご提案を心掛けてまいります。店舗アクセスについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。ご来店いただいた際には、ほっと落ち着いていただけるお店を目指してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間をかけて丁寧な対応、
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

丁寧な対応ありがとうございました。
保険の知識が豊富なスタッフさんでとても勉強になりました。
身だしなみも素敵ですね。

店舗の雰囲気

相談しやすい環境でした。
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

店舗からの返信

この度はご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から保険テラスを選んでくださり、誠にありがとうございました。担当させていただいたご縁に感謝しております。保険で大切なことは、「加入していること」ではなく「なにかあったときにお客様がお困りにならない保障であること」だと思っております。保険について真剣に向き合ってくださり、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。今後もしっかりとサポートさせていただきますので、いつでもお気軽に保険テラスをご利用くださいませ。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

とてもわかりやすく丁寧に説明していただいた。信頼できる人柄なので今後も相談に乗ってもらいたいと考えています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から当店を選んでくださり、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っております。アクセスについて、ご不便をおかけして申し訳ありません。保険テラスを選んで良かったと感じていただけるよう、これからも心掛けてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

当日の急な予約だったが、事前に電話でお話してあった内容で準備をしていただき、スムーズに相談ができた。

店舗からの返信

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミをお寄せ頂き、また高く評価して頂いたことに大変嬉しく思います。 これからもお客様のお役に立てるよう、満足して頂けるご対応・ご提案を心掛けて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供が大学生になり、医療保険がきれたため

お客様の声

息子の保険で伺ったが、私と主人とで意見が違っていたが、いい面、悪い面教えてくれて、大変参考になった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

先日はお忙しい中、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 店舗の位置が分かりづらかったとのことで、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 ご家族の皆様がご納得いただけるよう都度ご相談を承りますので、また何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いたします。

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ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらの要望に沿って、最適な保険を紹介して下さいました。
説明も分かりやすく、これで有事も安心出来ます

接客態度

店舗の雰囲気

寒かった

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました

先日はお忙しい中、当店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。 このような高評価をいただき大変恐縮です。 店内の防寒対策を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう工夫して参ります。 また何かご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いたします。

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ご利用時期：2019年8月

男性50代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

長時間に渡り丁寧な説明を頂けました。
新しい発見もありました。
近くにあればまた利用したいです。
ありがとうございました。

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ご利用時期：2019年6月

男性50代

  • 4.8

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

いくつかのプランをあらかじめ用意してくれてあったのと、わかりやすく時間も短縮できたのでとても満足してます。

接客態度

事前に電話で伝えた内容でいくつかのプランを用意しておいてくれたので、短い時間で契約までできてよかったです。

店舗の雰囲気

少し椅子が低いなぁというのが座った時の第一印象でした

アクセス

場所はわかりやすかったのですが自宅から遠いのがちょっと利用しにくいですね。

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ご利用時期：2017年10月

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険新規加入

お客様の声

対応も良く、偶然同じ歳だった事もありとても安心して家の事情など何でも話せました。
また何かあれば相談したいと思いました。

接客態度

ある程度保障内容決めて行ったのでなんとか満足いく保障の保険に入ることが出来ました。
もう少し月払金が少ないと良かったのですが、40過ぎてから入る保険だと何処もこれぐらいかかってしまうので仕方がないと諦めました。

店舗の雰囲気

落ち着いて話しが出来て良かった。
店内も綺麗で居心地が良かったです。

アクセス

うちが田舎なので遠かったです。
市内にあればもっと良かった。

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ご利用時期：2017年7月

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    主人の入院

お客様の声

ベビーシッターのように子供を楽しませて遊んでくれて、有難かったが、最終的な保険の提案は、自分が知りたいものとはちがっていたので、残念。主人の保険を知りたいのに、私が終身保険に入るべきと言われた。

接客態度

子供をつきっきりで見てくれて、思いっ切りあそばせてくれて、とても良かった。最終的に勧められた保険は、当初入りたかったものとは違ったので、その時は納得したが、後から考えると、為になったか疑問が残る。

店舗の雰囲気

子供を遊ばせてくれたが、いつの間にか靴を脱いで 靴下で、土足の店内を走り回らせていて、子供は楽しかったようだか、手足が真っ黒になり、靴下もなかなか汚れが落ちず、少し後味が悪い気がした。

アクセス

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ご利用時期：2017年1月

女性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

加入を検討中の学資保険については、いろいろと希望を聞いていただき、終身保険で検討する方が自分達に適しているとわかりました。また、現在加入している生命保険についても今後保険料が高額になる場合があるので、更新型に加入しているなら一度見直ししてみては、と提案していただきました。保険のことでわからないことがあればいつでも聞きに来てくださいと言って貰えて来てみて良かったと思いました。

接客態度

学資保険と言うと最近は終身保険を勧められるのですが、違いをわかりやすく説明していただけたのでよく理解出来ました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるけれど、落ち着いた雰囲気で、店舗の奥の席に案内されたのでプライバシーへの配慮もあって良かったです。

アクセス

自宅からは距離が遠いですが、大きなショッピングモールの中にあるので場所もわかりやすく、駐車場も広いので良かったです。

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保険テラス　ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井店の
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所在地 〒918-8067 福井県 福井市 飯塚町１１－１１１ ＭＥＧＡドン・キホーテＵＮＹ福井 １F
営業時間10:00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス京福バス　学園行で飯塚町下車　約1分
設備・特徴 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上

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