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| 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
相談の満足度
4.8
接客態度
4.7
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.5
ご利用時期：2025年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明して頂きました。とてもいい感じの接客でした。
ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。
先日店頭でお声がけさせていただいて、また遠方からお越しと分かりご来店いただけて大変嬉しいです。わかりやすく説明を心がけております。最小限のスペースで運営しております故、店舗の雰囲気についてまた何かお気づきありましたらおっしゃってください。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
今入っている保険内容を相談しにいきました。相談に対して、適切な対応をしてくれました。良い保険を紹介してくれました。
ご来店いただきありがとうございました。
今回は他で加入されている保障を解約しようとどうかという相談でした。お客様が今何が一番気にされているかお伺いし、リスクや必要性の高い保険のお話に触れさせていただき、結果的には他の保障でのご案内となり契約までありがとうございました。他の契約もお預かりしていますので、お困り事がありましたらいつでもお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変、丁寧な説明でした。充分納得できました。充分な説明ありがとうございました。ありがとうございました。
丁寧な説明を心掛けております。
この度はご夫婦でありがとうございました。 ご夫婦の今後を考え、前になかった保障や変化したところを重点的にお話させていただきました。 ずっと微笑ましく相談会が進んでいった印象で、お客さまのライフプランに携われて良かったです。 今後とも保険テラスのご愛顧よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
他者との乗り換えでいろいろと考えたらキリが無いけど、メリット、デメリットの説明がわかりやすかったです。
この度はありがとうございました。
今回見直しをさせていただくにあたって、話の流れでご夫婦の中でこの保障に備えたいという気持ちがあり、保障に追加させていただきました。保険は時代の流れによって変わっていきますが、何も変わらずいるのと変化させていくのとでは違います。お客さまの意向を汲み取り案内していきますので、今後もご用命がありましたらお気軽に申し付けください。これからもよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の請求
入院と手術をしましたが、店長さんがいろいろ話を聞いてくださり、保険会社に確認をとってくれて書類の依頼をしてくれたので、安心しました。ありがとうございました。
この度はありがとうございました。
給付金請求に関するお話をいろいろお伺いさせていただきました。入院・手術後の不安や請求が可能なのかについて、丁寧に保険会社に確認して、お客さまにご案内させていただきました。今後もご不安な事やお困り事ございましたら当店を頼ってください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回は医療保険についてご相談させていただき、早急に対応していただきとても感じ良かったです。新しい保険についてもご案内していただき考えてみようと思いました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます。
今回給付金請求でのお話でご来店いただき対応させていただきました。またこのような機会にお客さまへの最近の保険の流行の話などを随時情報提供を行っております。いつでもお気軽に立ち寄りいただき、新しい情報を聞きにいらしてください。また丁寧に説明をさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
自分にあった保険をすすめてくれて、きちんとがんなどの保障を手厚く、保険料も安く提案してくれてよかった
ご夫婦での来店ありがとうございました。
お客さまに合ったプランや説明を丁寧にさせていただくことを心掛けております。昨今保障が今よりも手厚くなり、保険料が変わらない、もしくは安くなる場合もございます。今後もそのような情報提供を行ってまいりますので、保険テラスをどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
ウェブサイトから検索し、予約してきました。
大変わかりやすい説明で即決でした。ありがとうございました。
この度はありがとうございました。
今回年金相談で当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お客さまの要望と当店へ来店をされたきっかけをお伺いし、丁寧な説明とお客さまにとって重要視するものから商品をご案内いたしました。結果即決いただき大変感謝しております。末永く当店でのご愛顧よろしくお願いいたします。ご不明な点がございましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
最新の保険のことを分かりやすく説明していただきよかったです。質問したことにも丁寧に答えてもらえました。
ご来店ありがとうございました
貴重なご意見、誠にありがとうございます またこのような評価を頂き大変恐縮です。 これからもお客様にご満足頂けるような対応を心掛けて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 将来の貯金など
保険などに全く無知な私でも分かりやすくアドバイスも的確でした。笑顔も会話にあり安心できました。ショッピングセンター内にありますがガヤガヤしているのも気になりませんでした
ご利用ご来店、誠にありがとうございました
このような口コミをお寄せ頂き、大変嬉しく思います、ありがとうございます！ 今後も各種変更・お問い合わせ等いつでも承っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。 またご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、末永く、保険テラスを何卒宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
web予約の際、相談内容や条件を連絡したら、事前準備されていて、対応全般がスムーズだった。(事前準備は当然かもしれませんが、希望に合うのは、あまりない。)
また、疑問や比較なども丁寧な対応で、とても良かった。
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様のご要望に沿ったご案内ができるよう尽力してまいります。 ご契約後のアフターフォローもさせていただきますので、また何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
わからないこと等教えていただけて良かったです。保険内容をしっかり把握して、もったいない保険選びをしないように気を付けていきたいと改めて思いました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 ライフスタイルに変化がございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。 どうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新 家族の病気
丁寧にお話してくださり、わかりやすかったです。押し売りする感じもなくて安心して話を聞けました。既存の保険についても提案してくださったので良い機会になりました。
ご来店頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このような評価を頂戴し大変恐縮です。 スタッフ一同『保険をわかりやすく』を心掛けております。 参考にして頂ければ幸いです。 何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
6時間ほど親身に相談になってもらいありがとうございました。
一つ一つわからない事を丁寧に教えていただき納得できました。ありがとうございました
ご来店いただきありがとうございました。
貴重なお時間の中で、今後のライフプランも含めてご意向に沿ったご案内をさせていただきました。ご不安であった事もご安心いただき、またご納得いただけましたこと、とても嬉しく思います。アフターサービスも整っておりますので、今後もお気軽にご利用くださいませ。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今の保険を違う保険に切り替えようかずっと悩んでいたので、相談しました。実際入ってる保険について…、切り替えた場合のことについて…、丁寧に説明していただき、今の保険で間違いないと判断できました。
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中、当店に足を運んで下さり誠にありがとうございました。 保険の種類は多種多様でお客様それぞれのライフステージによって必要な保障や保障額は異なります。 今回のご相談でまだ解消されていない点などがございましたらいつでもご相談ください。 そしてまた悩んだときには当店をご利用頂ければ幸いです。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 新しく保険に加入しようと思ったから。
初めての保険加入の相談で、分からないことだらけだったんですけど、凄く親身に分かりやすくお話して下さいました。これからも相談していって最終的に納得のいく保険に加入したいと思います。
ご来店いただきありがとうございました。
初めての保険加入とのこと、ご不安の中ご相談いただきありがとうございます。これからの人生の中で必要な備えなどを細かくお話しさせていただきました。ご納得いただけるようご案内させていただきます。 些細なことでもお気軽に仰ってくださいね。またご加入後のアフターフォローも整っておりますので、何なりとお申し付けください。引き続きお世話になりますが、よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 生活資金
説明、応対ともに良く保険について理解出来たのでお話を聞けてよかったです。
他の保険の見直しも考えているのでまた利用させて頂きたいと思います。
ご来店いただきありがとうございました！
どのように保障を準備していけばよいかのご意向に沿ってお話しさせていただきました。ご納得いただけるプランがご案内でき、とても嬉しく思います。お見直しはもちろん些細な事でも結構ですので、今後もお気軽に当店をご利用くださいませ。またお会いできますことを楽しみにしております。引き続きよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今まで高い保険料を払っていましたが、最低限何が必要で何が必要でないかを的確にアドバイスを頂けたので、とても助かりました。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
期待していた相談ができた。
次回に何かあったときには、また訪問したい。
わざわざ時間をさいてきた甲斐があった。
ご来店ありがとございました！
お忙しい中、当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 保険に関することで不明な点、気になる点などございましたらいつでもお気軽にご相談下さいませ。 またのご来店、お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
退職
私のの状況をじっくりと聴き、持参した資料もじっくりと読んでから、求めている内容にきちんと答えてくださいました。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様の今後の状況を見据えてより良いご提案ができればと思っております。 これからもどうぞお気軽にご相談下さいませ。 またのご来店お待ちしております。 ご意見頂きました点についてはできる限り改善するように致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの意見や希望を良くヒヤリングしていただき聞きたいことや確認したい事を明確に回答していただけた。
ご来店ありがとうございました！
この度はお忙しい中、当店をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご相談の中で常に一緒になって保険に向き合って頂いたことで、スムーズに進めることが出来ました！ 今後もお客様のお役に立てるよう、精進して参ります。 お困りごとやご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。 今後とも末永くお付き合いくださいますよう、どうぞよろしくお願いいたします。 また貴重なご意見ありがとうございます、今後の店舗展開のご参考とさせて頂きます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
ガン保険を考えており,この機会に医療保険もいいものがないかと思いまして。
丁寧に話を聞いてくれ,こちらの要望に沿ったもので,さらにこうすると充実したものをなる,との提案もしてもらえた。
先日はご来店頂きありがとうございました。
貴重なご意見、ならびに嬉しいお言葉を頂戴し非常に喜ばしい限りです。 今後も頂いたご意見を励みに、お客様にとってベストなご提案を心掛けて参ります。 また、ご不明点などございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお問い合せくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
説明はわかりやすい
対応は ほんわかでとても良い
提案は ポイントを抑えててとても良い
時間はかかったけど 不満は無いです
先日はご来店ありがとうございました！
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました！ お客様のご意向が明確でご理解も早かったこともあり、非常にスムーズにご相談を進めることができました。 また、ありがたいご意見を頂き、今後の励みにもなり大変うれしく思っております。 保険テラスでは、ご契約後のアフターフォローはもちろん、ちょっとしたご不明点やご不安・ご心配ごとのお問い合わせ等いつでも承っておりますので、お気軽にお電話くださいませ！ 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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2
接客態度
2
店舗の雰囲気
2
アクセス
2
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かってることを説明されても・・・相談内容をどこまで理解されているのか不安。
もっと具体的なことが知りたかった
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
先日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 もっと具体的なことが知りたかったとのことで、お客さまのご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 次回ご来店いただいた際は、改めてご要望を確認させていただいた上で、より詳しい内容のお話をさせていただければと存じます。 また、ご来店いただいたお客さまに寄り添ったご相談ができるよう、日々研鑽を重ねてまいります。 この度はお忙しい中お時間をいただき、ならびに貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
全く無知な自分に、分かりやすく説明して下さいました。 しかも、数ある保険会社から、適切なチョイスもしてくださり感謝です。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました！
保険は多種多様で複雑なものもございます。 当店ではできる限り分かり易くご説明させて頂くことを心掛けております。 今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さいませ。 また、貴重なご意見ありがとうございます、よりお客様にご満足頂ける店舗作りを目指して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入っている保険について、継続すべきかどうかの意見が聞けて良かったです。
代理店様の規模、いつ設立したかなどがわかるといいです。安定した保険会社で、先進医療がついた安い保険を探してほしいです。
この度はご来店いただきありがとうございました。
この度はご来店いただきありがとうございました！ また、高い評価を頂き大変うれしく思います。 お客様の加入状況など一緒に確認させていただき、一番お客様がご安心する保険の入り方をお伝えさせていただいております！ また取り扱い保険会社の最新の情報を準備しております。今後も些細な事でも構いませんのでご相談ください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
親切丁寧に説明や提案をしていただきありがたかったです！場所がわかりづらく、遅刻してしまいましたが、優しく対応してくださり良かったです！
この度はご来店いただきましてありがとうございました。
お忙しい中、何度も当店まで足を運んで下さり誠にありがとうございました！ また、高い評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 ご不明点・ご意見等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
私自身に合った保険を提案してもらい、その保険の特徴をわかりやすく説明してくれて良かったです。時間が長くかかったので、事前にどれぐらい時間がかかるか教えてもらえるとありがたかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 家族の死亡
しっかりとヒアリングもして頂きつつ、個人的かもしれませんが、プロから見た意見もしっかり提案して下さり、本当に全てお任せしたいと感じる、素晴らしい対応でした。
この度はご来店いただきありがとうございました！
この度はご来店いただきありがとうございました！ また高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。 お客様一人一人に合わせた保険商品の案内をさせていただいております。初めにお客様の事を深く知るためにヒアリングを行い、お客様にピッタリな保険をご提案する事を大切に考えております。 その中でお客様から「任せたい」というお言葉をいただける事は、非常に喜ばしい限りです！ ご契約後のアフターフォローも万全ですので、お気軽にお申し付けください。 今後とも保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
とても良かったです。いろんな会社の商品パンフレットを紹介してもらい、各社の特徴もわかりやすく説明してもらいました。
ご来店いただきありがとうました。
この度はご来店いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります！ 「分かりやすい」という言葉をいただき、嬉しい限りです！ 30社以上の取扱保険会社の中からお客様に合った保険を数社比較してご提案させていただいておりますが、最終的にはお客様にお選びいただくようにしております。 契約後のアフターフォローも万全ですので、今後も各種変更・お問い合わせ等遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも、保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
大変分かり易く、親切.丁寧に説明してくれました。友達で困っている方がいたら、ぜひ紹介したいと、思いました❗
大変いい感じでした
場所がちょっと、狭いかな
よく、行くところなので、問題なし
ご来店いただき、誠にありがとうございました！
先日はご来店いただきありがとうございました。 また高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります！ お客様からの「紹介したい」「親切・丁寧」というお言葉をいただけるのが私共の一番の喜びになります。 契約後のアフターフォローも万全ですので、今後も各種変更・お問い合わせ等遠慮なくお申し付けくださいませ。 今後とも、保険テラスを何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2020年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分に合った保険を、分かりやすく丁寧に説明してくれました。納得のいく保険に入れて良かったです。また見直すときは、お世話になろうと思います。
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました！
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご意向に沿った案内ができ、またこうして高評価をいただき嬉しい限りです!! 今後も各種変更・お問い合わせ等いつでも承っておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。 またご不明点等ございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、保険テラスを何卒宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2020年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
大変丁寧に対応して頂きました。こちらの希望に沿ったプランを提示して頂き、納得のいく保険を選ぶことができたかと思います。
ご来店ありがとうございました
お忙しい中、時間を割いてご相談して下さったことに感謝しております。 保険はその方のライフプランによって様々です。 まだまだ長い人生、状況が変わることもあるかと思います、その時々で必要な保障も変化しますので、 このままでいいのかな？と疑問に思ったときは、内容の確認だけでも構いません、お気軽にご相談くださいませ。 またのご来店、お待ちしております。
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| 所在地 |
〒910-0836
福井県 福井市 大和田２丁目１２３０番地 アピタ福井大和田１階
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| 営業時間 | 10:00〜21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 福井駅前1番のりば「京福バス 大和田エコライン」アピタ・エルパ前 下車（23分） |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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