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保険テラス MEGAドン・キホーテUNY敦賀店の口コミ・評判

4.8

敦賀・三方五湖エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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福井県敦賀市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス MEGAドン・キホーテUNY敦賀店へ。保険テラス MEGAドン・キホーテUNY敦賀店の口コミ・評判は37件ございます。
保険テラス MEGAドン・キホーテUNY敦賀店はドン・キホーテ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(37件)

  • 総合評価
    4.8
    (37件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2024年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 保険の更新

お客様の声

迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
また、わかりにくい保険内容を分かりやすく説明していただきました

店舗からの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。

この度は数あるショップの中から保険テラスをお選びくださり、誠にありがとうございました。保険会社の商品や情報がたくさんある中、安心して保障をお持ちいただけるお手伝いができていれば幸いです。特に、今ご加入されている保障からのお見直しは迷われる部分もあるかと存じますので、ご加入中の保障内容についてもしっかりご説明させていただいたうえで、お見直しプランをご案内いたしました。ご相談は何度でも無料ですので、ご不明点がございましたらいつでもお気軽にご利用くださいませ。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に対応と、説明していただき大変助かりました。また、こちら側の質問にも丁寧にご回答してもらいました。

店舗からの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。

数あるショップの中から保険テラスをお選びいただき、とても嬉しく思っております。 ご不安なことやわかりにくい点は、ご安心いただけるまでしっかりご案内させていただきます。 いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。今後とも保険テラスをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年10月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 変額・外貨保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

わからない人にも丁寧に説明していただいた。
時間にも配慮され納得いくまで親切丁寧に説明していただいた。

店舗からの返信

ご利用くださり、誠にありがとうございます。

この度は遠いところ、保険テラスをお選びくださり誠にありがとうございます。現在ご加入中の保険、新たにご提案された保険、共に更新型の保障であったため、保障の持ち方や考え方からお話しさせていただきました。長い目で見てお客様のご負担にならないように保険料が上がらないプランにすること、現時点で必要なものと今すぐに必要でないものを整理することをポイントにご案内しております。掛け捨てだけでなく貯蓄部分も加わり、お客様にとって今後の楽しみが増えたと感じていただければとても嬉しく思います。アフターフォローもしっかり対応いたしますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年8月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の説明

お客様の声

他店のような無理な勧誘もなく、相談者の考え方に沿った保険の提案をしてくれて尚且つ複数の選択肢を提示してくれた。また、それぞれの商品特徴を素人でも理解できるように専門用語などわかりやすく説明してくれた。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございます。様々な貯蓄の選択肢・商品がある中で、保険テラスをご利用いただけたご縁を嬉しく思います。将来の年金や貯蓄、社会保障の変化など、備えなければいけないものが多く不明確な中で、どの商品を選択するかはとても重要なことだと考えております。また、お客様にずっと安心・納得いただけるプランのご案内を第一に心掛けております。考え方や率直なお気持ちを教えてくださりありがとうございました。今後も保険のことでご相談がありましたら、お役に立てると嬉しいです。

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ご利用時期:2024年8月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

誕生日のため、チラシが届き、見直しをおねがいしましたが、丁寧に対応いただきました。ありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました。

いつも保険テラスをご愛顧くださり、誠にありがとうございます。お忙しい中お時間を作っていただけて嬉しく思っております。 最近、多くの保険会社が保障内容をリニューアルしておりますので、定期的に保険の見直しをすることは大切です。お誕生日をお迎えになると保険料が上がることも多いため、お誕生日前に保障内容確認のご案内をさせていただきました。 今後もしっかりアフターフォローをさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規加入

お客様の声

とても分かりやすく簡潔に案内していただいて助かりました。
また何かあれば相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

保険テラスへのご来店ありがとうございます。

今後の将来に備えて、必要な保障をご案内させていただきました。お客様のご意向からご納得いただき幸いでございます。 アフターサービスも整っておりますので、今後もお気軽に当店をご利用くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年5月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく説明してもらいました。
今までわからなかったことも丁寧に教えてもらってとてもよかったです。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

保険の見直しでご利用くださり、ありがとうございます。 長い目で見て負担にならないことも考えながら、加入された当時よりも受け取りしやすく、保障が手厚いプランをご案内いたしました。また、資産形成についてもお役に立ててうれしく思います。年齢も近く、楽しくお話ししながらご対応させていただき、本当にありがとうございました。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2024年3月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の細かく説明していただき色々な設計していただき大変良いプランに加入することが出来ました。

店舗からの返信

保険テラスをご利用くださり、ありがとうございました。

ご相談についてたくさんお時間を頂戴し、感謝しております。お客様のご意向をしっかりお伺いし、お気持ちに沿ってご納得いくまでプラン作りをいたしました。最終的に決定されたお見直しプランで、お客様に安心していただけたこと、とても嬉しく思っております。貴重なお時間でじっくり保険に向き合っていただき、感謝しております。アフターフォローも、ご安心いただけるようしっかり対応いたします。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明でありがたく思いました。
またアフターケアもしていただけるので、今後もお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、保険の見直しで当店をご利用くださり、誠にありがとうございました。お客様にとって必要な保障はなにかをしっかり確認し、ご提案させていただきました。ご加入後もお困りの時は、ささいなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年11月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

スタッフみなさんとても親切で丁寧に接客して頂きました。
市内の他の代理店も行きましたが、どこも納得が得られず悩むだけで終わりました。
保険テラスに来てこちらの思いをしっかり聞いてプランを立ててもらい納得することが出来ました。
担当の方の、加入することがゴールではなく何かあったときに役に立ってこその保証です。という言葉を聞いて安心しました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございました。お客様のご意向に沿って、ご納得いただけるプラン選びのお手伝いができ、とても嬉しく思っております。また、ご加入いただいてからの今後も、お客様のご不安を安心に変えるお手伝いをさせていただきたく存じます。いつでもお気軽に当店をご利用くださいませ。引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。

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女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親身に相談にものってくださり、色々なバージョンのご提案もくださり、とても丁寧にご対応いただきました。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

この度は火災保険でのご相談に当店をお選びくださり、誠にありがとうございました。火災保険は、実際どんな時に保険請求ができるのか、わかりづらい点もあるかと存じます。少しでも気になることがありましたら、なんでもお問い合わせくださいませ。しっかりアフターフォローもさせていただきます。また、貴重なご意見を下さりありがとうございます。周りの音を気にせずご相談に集中していただけるよう、配慮してまいります。保険のこと以外にも、楽しくお話しさせていただけてとても嬉しく思っております。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

はじめての来店でしたが、とても丁寧でわかりやすい説明でした。
また機会があればお願いしたいと思います。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

この度は火災保険のご相談をいただき、誠にありがとうございました。火災保険は、大切なご自宅と家財になにかあったときの補償だけでなく、突発的な事故による破損・汚損の補償や個人賠償など、様々な補償をセットすることが可能です。どの保険会社も同じ内容に見えて、実は細かい部分が違ったりするので、しっかりと比較いたしました。新居での生活を楽しく過ごせるお手伝いができ、嬉しく思っております。ぜひまた保険テラスをご利用くださいませ。

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男性60代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    2

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たいへん親切に分かりやすく説明していただけました。質問にも納得の行く説明でとても助かりました。来て良かったです。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。また、今ご加入中の保障の確認、これからご心配なことにどう備えるかなど、じっくりお話をさせていただけたおかげで最適なプランをご案内できたと思っております。アフターフォローもお任せくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険の知識がない中で最適な保険プランを考えていただき、将来の展望が見えて安心を得ることができました。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

この度は、お見直しのご相談で保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。更新型の保険に加入していらっしゃるため、今後継続することにご不安があるとのことでした。ご職業や家族構成、退職後のライフプランなどから、更新のない保障と、老後の生活資金として年金の不足を補う貯蓄性商品をご案内しました。ご安心いただけて、とても嬉しく思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな保険の中から自分にあうものを提案していただいている事が伝わり、安心せて任せる事ができました。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

この度は、遠方からのご来店誠にありがとうございました。また、職場の方にも当店を紹介してくださり、とても嬉しく思っております。保険の商品はたくさんありますが、ご家族構成や今後の生活設計など、様々なことをお伺いしたうえでプランをお作りしました。アフターフォローもしっかりさせていただきます。今後とも、末永くよろしくお願いいたします。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

気軽に相談ができて保険が見直せて良かったです。アフターフォローなども保険のことは全部お任せできる担当者様に出会えて良かったです。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

保険の見直しで当店をお選びくださり、誠にありがとうございます。加入のお手伝いだけでなく、何かあったときにしっかりサポートさせていただくことが大切だと、スタッフ一同考えております。これからもアフターフォローだけでなく、お買い物のついでにお気軽に立ち寄っていただけるお店でありたいと思っておりますので、いつでもお越しくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年4月

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女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明で、質問にも詳しく答えてくれてしっかりと理解することができました。またこちらの生活状況を踏まえて寄り添った提案、話をしてくださり無理なく保険を検討できました。保険に対してざっくりとした理解しかできておらず実際に入院した時などの不安がありましたが、具体的な説明のおかげで対応方法まで説明してくださり安心できました。

店舗からの返信

ご来店くださり、ありがとうございました。

数あるショップの中から、当店をお選びくださり誠にありがとうございました。現在の生活状況だけでなく、これからのライフプランのことも考え、今必要な保障・今必要ではない保障に分けてご案内させていただきました。今後のライフステージが変わったときに保険料が負担になってしまわないよう、お客様のお気持ちを大切にしたご提案を心掛けております。今後のアフターフォローもしっかり対応いたしますので、お任せください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年2月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

複数の保険内容をわかりやすく、
提案時間もこちらに合わせてまとめていただきましたので、大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

遠方から当店をご利用くださり、誠にありがとうございます。お子様の教育資金として、様々なお積み立て方法をご案内させていただきました。お子様の大切な未来へのお手伝いができて嬉しく思っております。これからもお困りのことがございましたら、いつでも保険テラスをご利用くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2023年1月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いつも丁寧に対応してくださります。
担当プランナーさんはとくに、家族状況などを踏まえていろいろな提案をしてくださるので、とても相談しやすいです。
ありがとうございます!

店舗からの返信

いつもご愛顧いただきありがとうございます。

ご婚約中のご相談・ご結婚後のご夫婦のご相談・お子様が誕生され学資保険のご相談と、お客様のライフステージの変化ごとにご来店くださり、お役に立てていることがとても嬉しいです。保険のご相談がなくてもお買い物の際に保険テラスにもお立ち寄りくださり、ありがとうございます。これからお子様の成長をとても楽しみにしておりますので、ぜひいつでもご家族でお越しくださいませ!

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧にご案内していただくことができました。
最適なプランを提案していただき、契約ができて、とても安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険に対するご不安やお悩みもお話ししてくださり、お客様にとってよりご安心・ご納得いただけたことを、とても嬉しく思います。ありがとうございます。今後のライフステージの変化に伴うお見直しなど、アフターフォローも整っておりますので、またどうぞお気軽に当店をご利用ください。どうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年11月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    コロナになって保険を見直そうと思った

お客様の声

的確な保険内容を提示してもらえ、スムーズに進行してもらえた。また何かあればきたいと思える接客であった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

当店をお選びいただき、とても嬉しく思っております。今後はしっかりとアフターフォローをさせていただきます。ご家族様の保険についても、お困りの際はぜひご来店くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

説明から確認、手続きと話がスムーズで、各社商品知識が豊富で、ありがたっかたです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。 様々なプランをご提案されている中、保険テラスでご案内したプランにご満足いただけたこと、高い評価をいただけたこと、とても嬉しく思っております。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

いつも相談に乗ってくださってありがたいです。たくさんの保険の中から、うちの事情に合ったものを選んでいただいて助かりました。またよろしくお願いします。

接客態度

全体的に考えてくださって、対応が早くて助かります!

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

いつも保険テラスをご愛顧いただき、ありがとうございます。 奥様とは長いお付き合いですが、ご主人様にも保険テラスを紹介していただき、とても嬉しく思っております。 今後もしっかりアフターフォローをさせていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。

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受付/9:30~18:30

ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 新規

お客様の声

優しく対応してくれて助かりました!
時間は完璧でした!
説明は、初心者でもわかりやすく丁寧でした。●●

接客態度

いい保険に出会えて良かったです

店舗の雰囲気

落ち着いてる

アクセス

家から近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めてご自身で加入される保険についてのご相談でしたが、一緒にお話しさせていただく中でご要望に沿ったプランのご案内ができ、ご安心いただくことができました。保険のこと以外でも色々とお話ができ、とても嬉しく楽しい時間となりました。施設へお越しの際は、いつでもまたお気軽にお声かけください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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ご利用時期:2022年8月

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険内容の説明が分かりやすく、質問にも即答頂き、相談にも丁寧に対応頂き、とても感じが良かったです。。

接客態度

説明がわかりやすくとても親切でした。

店舗の雰囲気

ドリンクサービスがとてもきにいりまひた。雰囲気も良く店内の居心地が良かったです。

店舗からの返信

いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

今回もお子様の節目に合わせてご相談を承りました。いつもお世話になりありがとうございます。保険加入について、ご希望のプランがご案内できこちらも安心いたしました。今後もご不安なことやおわかりにくいことなど、ぜひお気軽にご利用ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    年齢的に保険に入った方がいいと思った。

お客様の声

初めてだったので、プランを何個も提案してくださり考えやすかった。何が必要かも親身になって相談に乗ってくれた。

接客態度

はじめての保険でしたが、わかりやすく1番いいプランを提案してくれた。

店舗の雰囲気

特にない。満足。

アクセス

ドンキの中にある店舗でよく通って知りやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

初めての保険ということで、ご不安もおありだったと思いますが、お客様のご意向をもとにご案内させていただきました。一生涯の保障を持っていただくお手伝いができ、こちらも嬉しく思います。アフターサービスも充実いたしておりますので、引き続きお気軽に当店をご利用ください。またお会いできるのを楽しみにしております。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての保険加入で不安はありましたが、丁寧にわかり易くプランをご提案くださいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。このご縁を大切に、これからもご家族の皆様にご安心いただけるよう、丁寧にアフターフォローをさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な保険から顧客の要望に合った保険を比べてご紹介頂け 無理におすすめされることもないので安心してお任せすることが出来ました。

接客態度

知識豊富な方で、どんな質問にもわかりやすく答えて下さり とても感じのいい方なので安心して相談出来る方です。

店舗の雰囲気

とても分かりやすい場所にあり、他の買い物客のざわざわ感があるので、シーンとしておらずそれがまた効果的だと思います。

アクセス

メガドンキ内にあるので すぐ分かります。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただけてとても嬉しいです。お客様によって心配事や備えたい事は違いますので、その方のご希望に合ったプランをご提案させていただいております。お客様とは末永くお付き合いさせていただきたいと思っておりますので、保険の相談以外でも、お買い物の際はぜひお立ち寄りいただけると嬉しいです!今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    契約していた保険が満期になったので

お客様の声

とても丁寧に対応してくださったおかげで、不安だったことが解消され、新規に保険に加入することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

いまのご不安をお伺いさせていただき、目的に合ったプランをご案内させていただきました。お客様のご意向のもと、今後の保障を持つお手伝いができ大変嬉しく思います。アフターサービスも致しておりますので、お気軽に当店をご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険についてほとんど無知な私でしたが、とても分かりやすい説明で置いてけぼりにならず丁寧にご対応いただけました。

接客態度

とても分かりやすい丁寧にご対応いただけました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用くださり、誠にありがとうございました。 ご結婚・ご出産という大切な節目に、保険のご提案をさせていただけたご縁に感謝しております。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、どんなことでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    定年前に見直ししたいと思い

お客様の声

丁寧な説明で、分かりやすく、質問に対しても即座に答えていただきました。
あまり待ち時間もなく、スムーズな説明であった。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

定年を前に保険について改めて向きあう、という大事な機会にこのご縁をいただき嬉しく思います。 気になる事や、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

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男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

時間が無い中、その時間内に分かりやすく提案して頂きました。これからの保険に関する相談場所が出来てうれしく思っています。

接客態度

こちらの立場に立って親身に話を聞いてくださいました。知識が豊富で的確にアドバイスを頂いたので、とても安心して相談できました。

店舗の雰囲気

周りがガヤガヤしてるのでどうかな?と思いましたが意外と落ち着ける空間でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご加入中の内容確認からお考え方をお伺いして、これからのご準備していく方向性をお話させていただきました。 ご理解いただいた上でご意向にあった保障をご案内でき、こちらもとても嬉しく思っております。 ご相談の環境もできる限り整えて、今後も努めて参ります。 これからいつでもお気軽に頼れる存在でありたいと思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

凄く丁寧に分かりやすく説明していただきました。要望を伝えると、色々提案しくれて選択肢を持たせてくれたので自分達に合った保険が選べました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご夫婦様のお考え方に沿って色々な視点からお話しさせていただきました。ご意向に合ったプランのご案内ができ、とても嬉しく思っております。またご夫婦様とのお話も楽しく充実した時間となりました! ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    メットライフ生命は持病があっても入れると知ったから

お客様の声

コロナ禍で、ついたてがある為に会話しづらい点はありますが、数ある商品を把握されている事に安心感がありました。
その中から、かなり勝手な希望の意向も踏まえてより納得安心できる商品を紹介して下さり感謝しています。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

ご安心いただける保障をご紹介できたこと、嬉しく思っております。 アクリルボードで会話しづらかったことについて、申し訳ありませんでした。 これからもご不安なことがございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

高齢の母の保険相談で伺いましたがこちらの希望に合った商品をご紹介いただきました。内容の説明もわかりやすく安心して申し込みをすることができました。

店舗からの返信

この度はご来店いただき、ありがとうございました。

お母さまの保障についてご安心いただくことができて、とても嬉しく思っております。 ご家族でのご来店、誠にありがとうございました。 これからもご心配なことがございましたら、ぜひお気軽に当店をご利用くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2019年11月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    所得保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が分かりやすく、質問にもすぐに応答してもらい良かったです。また、商品の内容も充分に理解できました。

店舗からの返信

この度はご来店いただきありがとうございました。

ご意向にあったプランをご選択いただくことができ、とても嬉しく思っております。今後もご要望にお応えできるよう、様々な情報提供をさせていただきます。お気軽にまた是非当店をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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ご利用時期:2018年1月

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの質問にしっかりと答えていただきました。説明内容も非常に濃い説明をいただき、自分にあった保険がどういうものかを考える知識が増えた。

接客態度

すごく丁寧に説明いただき、とても参考になった。
また自分にあった最適なプランを教えていただき、非常に満足できました。

店舗の雰囲気

余計なものがなく、保険の話に集中できて、とても良かった。

アクセス

エスカレーター降りてすぐの場所にあり、わかりやすかった。

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アクセスJR敦賀駅より車で10分 JR敦賀駅より路線バス乗車「合同庁舎前」で下車 すぐ
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