ほけんの１１０番　筑紫野ベレッサ店の口コミ・評判

4.6
（口コミ・評判118件）

地区：福岡県 筑紫野市

最寄り駅：原田線 原田駅 徒歩9分

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福岡県筑紫野市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの１１０番　筑紫野ベレッサ店へ。ほけんの１１０番　筑紫野ベレッサ店の口コミ・評判は118件ございます。
ほけんの１１０番　筑紫野ベレッサ店は原田駅が最寄りで、ベレッサ内にある保険ショップです。

口コミ・評判（118件）

  • 総合評価
    4.6
    （118件）

  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.4

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

雰囲気も良く、保険内容についても今のトレンドなど分かりやすい説明でした。提案される保険に期待します。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住所変更

お客様の声

担当の方の対応が良かったです。丁寧で的確なアドバイスでした。

店舗の雰囲気

大事な話なので館内放送のスピーカーが近くにあるのが気になった。

アクセス

自宅から近く、便利。

店舗からの返信

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店にご来店頂きありがとうございます！！

この度はほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。これからもサービス向上に努めて参りますので、些細なことでもご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を分かりやすく説明していだき満足している

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様、それぞれ必要な保障額や期間を無駄なくお持ちいただくことが重要になってきます。
今回は必要な部分をしっかりお持ちいただくことができたと思います。
今後、家族が増えたなど生活状況が変わったりすることがあると思います。
そういった際には、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来店、お待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    インタネットで調べた保険を詳しく教えてほしかった

お客様の声

希望の条件に合う他の保険も提案していただいてメリットデメリットを詳しく教えて頂きました。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

各保険会社の特徴などお客様にわかりやすくお伝え出来たこと、大変うれしく思います。
今後も疑問などございましたら、お気軽にお尋ねください。
イベント等も行っておりますので、またご来店いただけたらと思います。
この度はご来店まことにありがとうございました。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 2.7

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

特に待ち時間もなく、すぐに対応していただくことができ、すぐに終わったので

店舗からの返信

筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございます！

筑紫野ベレッサ店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様をお待たせする事なくお話が出来て何よりです。
今後ともスムーズにご対応できるよう努めて参りますのでまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

長い時間丁寧に相談にのって頂き「一番良い提案を考えますので時間を下さい」と言われたので再度行きます。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございます！

筑紫野ベレッサ店にご来店いただきありがとうございます！お客様の形に合ったプランのご案内をするためお時間を頂戴しております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新社会人

お客様の声

社会に出るということで、両親にも勧められ相談させて頂きました。
初めは緊張しましたが、まず保険がどういうもので、保険の良し悪しについて詳しく教えていただけました。
質問にも優しく丁寧に回答いただき、ありがとうございました。
相談に行って良かったと思います。

接客態度

飲み物ががなくなった時に「飲み物大丈夫ですか？」と気を遣っていただきました。

店舗の雰囲気

帰りルミエールに寄れるので良いと思います。

店舗からの返信

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店にご来店いただき誠にありがとうございます。

ご多忙の中、貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
少しでもお客様のお役に立てれば幸いです。
これからも私たちスタッフ一同、お客様に満足いただけるよう最善を尽くしていきたいと思っておりますので、何かわからないことがございましたらお気軽にご来店下さい。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性10代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

母親と一緒に相談に行きました。優しく丁寧に説明いただいて、お菓子やお茶もいただきました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます！

この度は、ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるご提案が出来て何よりです。また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
美味しいお菓子をご用意の上、スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての相談で緊張していたのですが、初心者でもわかりやすいように最初から丁寧に教えていただき、自分にあった保険を見つけることが出来ました。パーテーションのおかげで周りの目を気にすることなく相談することが出来たのも良かったです。

店舗の雰囲気

建物自体の雰囲気が暗い。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます！

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。今後ともサービス向上に努めて参りますので、また何かございましたら是非ご来店下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

私に合った提案をしてくれました。わかりやすく丁寧だったのが良かったです。

接客態度

担当してくださった方が明るく丁寧だったので良かったです

店舗からの返信

この度はほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店お越しいただきありがとうございます。

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサにご来店いただき誠にありがとうございます。
ご提案させていただきました商品につきましてご満足頂き、大変うれしく思います。
また、ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで言われるがまま更新をしてきましたが年を取るにつけ、金額に対して保障が薄くなる気がしていました 沢山ある保険から我が家の条件に合う保険を見つけてくださり本当に助かりました

店舗からの返信

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございます！

この度はほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店にご相談いただきありがとうございます。お客様の条件に合うプランをご提供することが出来き何よりです。
アフターフォローもしっかりご対応させていただきますので何かあれば是非ご連絡ください。
スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年3月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    退職後の保険見直し

お客様の声

年金生活になるので保険の経費を抑えたいと思いご相談させていただきました。最適なプランをご提案いただき　大変満足しています。

接客態度

色々なプランを考えて下さり　とても丁寧にわかりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます！！

ほけんの１１０番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます！お客様に満足いただけるご提案ができなによりです。
今後のアフターフォローもしっかりとご対応させていただきますので何かありましたらお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2022年3月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

ニーズに基づき複数のデータを用意して頂き、説明もわかりやすい。

店舗からの返信

ありがとうございます！

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しいただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます！
お客様に合ったライフプランを今後もご提案させていただきますのでなにかございましたら遠慮なくご相談ください。よろしくお願い致します。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険加入に対する考え方を示してくれて、とてもわかりやすい説明と必要な保険プランを提案いただきました。親身になって対応して下さいました

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございます！

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます！今後もお客様のライフプランに合ったご提案を心掛け、誠心誠意ご対応させていただきます。どんな事でも気になることがあればお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

大変詳しくご説明いただきました。生命保険 死亡保険 医療保険 入院保険

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。保険は難しいという印象をお持ちの方が多いので、常に分かりやすい説明を心掛けております。
今後も不安な点や、分からない点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2022年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新社会人

お客様の声

初めて保険に加入するにあたって、とても丁寧に説明していただきました。医療保険と死亡保険のちがいや、掛け捨てや積み立てについて詳しく理解することができました。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます！今後もお客様のライフプランに合ったご提案を心掛け、誠心誠意ご対応させていただきます。どんな事でも気になることがあればお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧な説明ありがとうございました。
追加で必要な、保険を数点紹介していただきました。
自分では気付かないので、よかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございます！！

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、嬉しい限りです。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう誠心誠意ご対応させていただきますので、いつでもお気軽にご相談ください！
スタッフ一同お待ちしております！

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望をしっかり聞いてくれて最適なプランを提案して頂きました

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をお選び、お越しいただきましてありがとうございました。

お客様にあった保障選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
これからも困ったことやご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方が感じ良く、話を丁寧に聞き、説明してくれた。やはり会社は人だなと感じた

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました！

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。保険は難しいとの印象を持たれているお客様も多いので、常に丁寧で分かりやすい説明を心掛けております。またご加入後も、アフターフォローも行っておりますので、お気軽にいつでもお問い合わせ、ご来店くださいませ。

ご利用時期：2022年1月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料を安くしたかったので、安いプランを教えていただきありがたい

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂きありがとうございます.

ご希望に沿うプランがご案内のお手伝いができて大変嬉しく思います。
ほけんの110番ではアフターフォローも行っておりますので、何かお困りのことやご不明な点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    成人したから

お客様の声

初めての保険加入で不安だったが、分かりやすく説明してもらったため安心できたから。

接客態度

とても分かりやすかった。

店舗の雰囲気

明るい環境だった。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂きありがとうございます

お褒めのお言葉ありがとうございます！！お客様にあった保障選びのお手伝いができて大変嬉しく思います。
アフターフォローもしっかり行ってまいりますのでどんな事でもお気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

無知な私達に、丁寧で分かりやすく説明してくれ、とても感じが良かった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂きありがとうございます！

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます！
お客様にとって必要な保障を分かりやすく丁寧にお伝えするよう心掛けております。
お客様のお役に立てるように努めてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

沢山ある保険会社の中から、最適な保険を提案して頂き、そして説明も丁寧に分かりやすく話して頂きました。また何かありましたら、是非こちらへ相談に伺いたいと思いました。
ありがとうございました。

接客態度

とても感じがよく、安心して相談できる男性の方でした。

店舗の雰囲気

２度目の相談でしたが、前回の担当の方もとても感じがよかったので、また伺いました。

アクセス

駐車場がたまに混んでる時があるのですが、買い物も兼ねて出来る所がいいです。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂きありがとうございます！

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございました。お褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います！今後もお客様に合った最適なプランをご提案させていただきますのでよろしくお願いいたします。何かありましたら、どんなことでもお気軽にご相談ください。

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧でわかりやすい説明でした。
自分にあった保険に加入できてよかったです。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございます！！

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきありがとうございました。お客様がご納得できるご提案ができて大変嬉しく思います。これからもライフステージが変わるごとにお客様のお役に立てるようなお店を目指して参りますので今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな保険会社・商品を紹介頂き、希望に沿った内容や保険料にして頂けた。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂きありがとうございます！！

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様にご納得いただけるプランが探せてとても嬉しく思います。
ほけんの110番ではアフターフォローも行っておりますので、何かお困りのことやご不明な点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切にいろいろな商品を提示され対応が良かったと感じた。何かあったらまた相談したいと思う

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました

対応が良かったとお褒めの言葉を頂き、とても嬉しいです。
また何かご不明な点や、ご相談したいことがございましたら、お気軽にいつでもお問い合わせ・ご来店くださいませ。
スタッフ一同心より、またのお客様のご来店お待ち致しております。

ご利用時期：2021年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.2

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

書類を訪ねたときに把握されてなかった。
もう少しお客さんの質問に答えれる体制を望む。接客態度は良好。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご来店頂いた際、ご要望頂きましたパンフレットをご準備出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
また、頂いたご質問に対してすぐお答え出来ず、再度ご来店頂いた際お答えするような形となり、重ねてお詫び申し上げます。
ご来店頂いたお客様に丁寧な対応を心掛け、ご来店頂いた際しっかりとご質問にお答えできるよう、努力してまいります。
今後もお役にたてるようにと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

ご丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。比較検討して頂き、とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます！

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきありがとうございます。
お客様にわかりやすい説明を心掛け、お役に立てるよう頑張ってまいりますので今後ともよろしくお願いいたします！

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    以前から見直したいと思っていた

お客様の声

20年近くそのままだったので、最適なプランの提案•見直しをして頂けて、満足しています。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございます！！

筑紫野ベレッサ店をご利用頂き誠にありがとうございました！お客様の最適なプランをご紹介することが出来て嬉しい限りです。今後もお客様に寄り添ったライフプランをしていきたいと思っておりますので今後ともスタッフ一同よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    損害

お客様の声

丁寧な対応をして頂き、ありがとうございます。自宅にそったプランの提示がとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！！

お褒めのお言葉ありがとうございます！
アフターフォローもしっかりご対応させて頂きますので何かありましたら今後ともお気軽にご相談ください。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

条件を伝えそれ通りで次回までに別の保険会社などを調べていただけることがすごく親切でした。

接客態度

笑顔ですごく話しやすく色々なことを聞けました。

店舗の雰囲気

扉がないので子供の声やアナウンスで声が聞こえないこともあった

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用頂き、誠にありがとうございました。

複数社ある保険会社からお客様のご希望に沿う商品をお探しすることを、常に心掛けておりますので、お褒めの言葉を頂きとても嬉しいです。
アナウンスなどで、声が聞こえないこともあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様が聞き取りやすくお伝え出来るよう、心掛けて参ります。
必要な保障はライフステージに応じて変化していきますので、これからもご結婚・ご出産などありましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期：2021年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

見直し出来ましたが、希望通りの保険が見つかって良かったです。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご納得いただけるプランが探せてとても嬉しく思います。
ほけんの110番ではアフターフォローも行っております。
給付請求のお手伝いや、住所変更・電話番号変更など、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の組み替え

お客様の声

丁寧に説明していただき、ネット検索ではわからなかった内容で、とてもいい商品を紹介していただきました。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険自体そのものが仕組みも分かりづらく、普段の生活では馴染みもないことから、まずはお客様に分かり易くご説明をさせていただく事を常に心掛けておりますので、お客様に満足していただける保険選びができ、とても嬉しく思います。
弊社では、お客様のこれからの人生の節目に寄り添りアフターフォローも行ってまいります。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    姉の出産

お客様の声

何度も相談に行ったのにいつも優しく丁寧に教えていただきました。また、前回話したなんでもない話も覚えててくれて嬉しかったです。

接客態度

保険ってもっと難しくて大変なイメージがありましたが、比較できる提案をたくさんしていただき、なおかつわかりやすくおしえていただけたので、とても助かりました！

アクセス

家から近いので車でお邪魔してました！

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

ご来店下さるお客様は皆様、保険は分かりづらく難しいイメージをお持ちなので、常に分かりやすくお伝えするよう心掛けております。お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
これから必要な保障がライフステージに応じて変化していきますので、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険 損害賠償保険

  • 相談のきっかけ

    保険のチラシ内容の相談

お客様の声

丁寧に説明していただいた。
何度も確認してもらい、安心感があった。

接客態度

丁寧、親切、威圧感などなく対応していただきました。

アクセス

あえて近くないところにしたので。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただきありがとうございました。

保険会社40社以上の中から、お客様にあった保障選びのお手伝いができて嬉しく思います。
また困ったことなどございましたら、アフターフォローも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧に保険の種類を教えていただけたため、どの保険が必要か理解することができました。

接客態度

説明が丁寧でした。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にあった保障を、分かりやすくご案内することを心がけていますので、丁寧な対応とのコメント嬉しいです。ありがとうございます。
保険はご加入されてからが本当の長いお付き合いになります。またライフステージの変化に伴い、必要な保障も変わって参ります。
今後もお客様のお役に立てるように努めてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく内容を説明して頂き　自分にあった保険を紹介してもらい大変満足致しました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお役にたてて嬉しく思います。お客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けております。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りくださいませ。アフターフォローもお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、変更した方が良い部分を細かく話して頂きより良いプランを提案頂きました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険料を安くしたいとのご相談のお客様が多くご来店されています。
必要な保障は残し、無駄な部分は外す。お客様と話し合い、ライフスタイルにあった保障をご案内するように心がけております。
ほけんの１１０番ではアフターフォローも行っておりますので、気になることや分からない点などございましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期：2021年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の内容が金額に見合って充実してる。
お店の雰囲気もよい

接客態度

とても親切丁寧に教えて頂きわかりやすい

店舗の雰囲気

オープンで入りやすい店内

アクセス

駐車場がぐるぐるしてて、狭苦しい感じ

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お客様にあった保障を、分かりやすくご案内することを心がけていますので、丁寧な対応とのコメント嬉しいです。ありがとうございます。お気軽にお立ち寄りいただけるように店舗のレイアウトなども工夫しておりますので、オープンで入りやすく雰囲気もよいとのお褒めのお言葉とても励みになります。これからもお客様に満足いただけようにお一人お一人のお客様に合ったコンサルティングを心がけてまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とても詳しく親切に教えて頂き助かりました。重い腰を上げて来店して良かったです。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお役にたてて嬉しく思います。お客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けております。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りくださいませ。アフターフォローもお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって頂き、予算、保証と大変満足しています。私の年齢、これからの人生に合ったプランをご提案いただき大変満足しています。

接客態度

大変満足です。親身になってくれました。

店舗の雰囲気

店舗は工夫があり入りやすいですが、ベレッサが古い。

アクセス

原田駅しかない。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をお選び、お越しいただきましてありがとうございました。
お客様にあった保障選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
こちらの店舗はほとんどお車でのご来店となってしまいご不便をお掛け致しますが、ご来店いただけるお客様には精一杯お役にたてるように日々頑張っております。これからも、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し、相談

お客様の声

加入中の保険が、自分の人生設計に合ってるのを知りたくて訪れました。必要な保証を再度ご案内していただき、納得のプランを見つけることができ大変満足しています。

接客態度

優しく穏やかな雰囲気で相談しやすかったです。保険に対して無知な私にも、都度都度丁寧な説明をしてくださいました。

店舗の雰囲気

店舗は温かい雰囲気で良いのですが、館自体が古い。

アクセス

車でないと行きにくい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をお選び、お越しいただきましてありがとうございました。
お客様の人生設計にあった保障選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人の環境は違いますのでその方に合ったベストは保険選びを心がけております。
こちらの店舗はほとんどお車でのご来店となってしまいご不便をお掛け致しますが、ご来店いただけるお客様には精一杯お役にたてるように日々頑張っております。これからもお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の加入している保険について、必要なもの必要でないものを分析していただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただきありがとうございました。

お客さまのニーズにあった保険選びを常に心掛けておりますので、大変満足して頂けたとのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
保険はご加入されてからが本当の長いお付き合いになります。アフターフォローも行っておりますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

多数の保険から、適切な提案を受けれたと思います。またお世話になりたいと思いました。

接客態度

質問に対して適切な回答をしてもらえました。

店舗の雰囲気

可もなく不可もなく。

アクセス

可もなく不可もなく。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をお選び、お越しいただきましてありがとうございました。
お客様適切な保障選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人の環境は違いますのでその方に合ったベストは保険選びを心がけております。
これからもお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約もスムーズで、相談は、親身になって相談に応じて頂いた。
とても感謝しています。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お客様にとってご納得のいく保障を選んでいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
照明が暗いとのご意見、ありがとうございます。明るく快適なお店になるよう、工夫いたします。
また、お買い物の際等、お気軽にご来店ください。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

これから入る保険の内容について、わかりやすく丁寧な説明で契約をスムーズに行うことが出来た。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にあった保険探しのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。また何か保険について分からないことやご相談したいことなどありましたら、お気軽にお問合せください。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ゆっくり話ができた。お金のことも聞いてくれた。色々種類を見せてくれた

接客態度

子供がいたが対応してくれた

店舗の雰囲気

子供も連れてきやすかった

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、高評価賜り誠にありがとうございます。
お子さまと一緒にご来店してもゆっくりとお話ができるようにキッズスペースをご準備しています。今後も、ぜひご家族皆様でお気軽にご来店ください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚を機に保険に加入しようと思い相談にきました。知識が全くなくてもわかりやすく説明してもらえました！！

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

はじめての保険加入とのことでしたので、分かりやすいご案内を心がけました。
必要な保障はライフステージに応じて変化していきますので、これからも出産や住宅購入などありましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております！

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

担当者さんがとても丁寧に対応して下さり相談しやすかったです。笑顔も素敵で最高でした。

接客態度

担当者さんの笑顔が素敵でした。

店舗の雰囲気

飲み物やお菓子などの配慮が良かった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お客様にあった保障を、分かりやすくご案内することを心がけていますので、丁寧な対応とのコメント嬉しいです。ありがとうございます。じっくりと長時間話し合うお客様も多く、飲み物やお菓子もリラックスしていただけるように数種類ご準備しています。またお買い物の際などお気軽にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    前保険の失効

お客様の声

丁寧に説明していただき、内容も意向に沿うものでした。
色々な種類があるので、比較ができると思います。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

保険会社40社以上の中から、お客様にあった保障選びのお手伝いができて嬉しく思います！
お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

説明がすごく丁寧で分かりやすかったです。
ニーズにあった内容をいくつも説明してくださったのが良かったです。

接客態度

知識がなくても質問しやすい雰囲気を作って下さいました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただきありがとうございました。

お客さまのニーズにあった保険選びのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。今後も、ご不明な点など
ございましたらお気軽にご相談くださいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切に対応していただいて、ありがたかったです。満足のいく保険に加入できそうです。

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき、ありがとうございました。

医療保険についてご満足いただける保障にご加入いただき大変嬉しく思います。
保険はご加入されてからが本当の長いお付き合いになります。またライフステージの変化に伴い、必要な保障も変わって参ります。
今後もお客様のお役に立てるように努めてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

予約をしていただいた方も説明をしていただいた方もすごく丁寧でした。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉、大変嬉しいです。
お客様に丁寧に、わかりやすく保障のご案内ができよう工夫していますので、すごく丁寧とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
これからも、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入っている保険の内容が詳しくわかったのでよかった。変更しました。

接客態度

、

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

現在ご加入中の保険の内容が分からないというお客様が多く来店されます。
保険自体そのものが仕組みも分かりづらく、普段の生活では馴染みもないことから、まずは分かり易くご説明をさせていただく事を常に心掛けております。
また困ったことなどございましたら、アフターフォローも行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今まで入っていた保険より内容が充実していて更に掛け金も若干安くなり助かりました

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

掛け金を抑える為にご相談のお客様が多くご来店されています。
必要な保障は残し、無駄な部分は外す。お客様と話し合い、ライフスタイルにあった保障をご案内するように心がけております。
ほけんの１１０番ではアフターフォローも行っておりますので、気になることや分からない点などございましたらお気軽にご来店くださいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

説明が分かり易く、スタッフさんも皆さん加入者目線の親切な対応をされてあると思うので。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
常にお客様目線を意識し、お客様にとって必要な保障を分かりやすく丁寧にお伝えするよう心掛けております。
また保険はご加入されてからが本当の長いお付き合いになります。お客様のお役に立てるように努めてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

要望によって必要な内容を提示してくれました。今加入している保険を、他のものに加入すると支払いが抑えられ尚且つ補償もしっかりしたものに加入できることが出来ました。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望をお伺いし、お客様にとって必要な保障を分かりやすく、そして丁寧にお伝えすることを常に心掛けております。
またご加入後も給付請求のお手伝いや、住所変更・電話番号変更などアフターフォローも行っております。
何かございましたらお気軽にご連絡ください！

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

最新の保険をわかり易く丁寧に説明してもらい良かったです。わからないことがわかって不安が解消した。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お客様の不安を解消でき、嬉しく思います！！
また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険について全くわからなくて1からだったけれどもきちんと説明してくれたのがよかった。

接客態度

分かりやすく説明してくれた

店舗の雰囲気

椅子が気持ちいい

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お客様にご納得いただけるプランが探せてとても嬉しく思います。
椅子は、リラックスして相談していただけるようにこだわっております!(^^)!
ベレッサでのお買い物の際は、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

相談内容について、適切で具体的な説明をして頂きました。とても分かりやすい説明でした。次回も宜しくお願い致します。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お客様とたくさんお話しし、その思いを保険に反映することができ、とても嬉しく思います。
こちらこそ、次回もどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わかりやすい説明で
最適なプラン提案いただいた。
丁寧で話しやすかった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。

お褒めのお言葉、大変嬉しいです。
40社以上の保険会社から、お客様に最適な保障をわかりやすくご案内することをモットーとしております。また、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険知識が豊富で、様々な視点から提案をいただけた。とても良い保険に出会えました。

接客態度

親身に話を聞いてくださり、相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

プライバシーは守られているのですが、人通りが多く声が聞き取りにくくなる場面があったこと。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は筑紫野ベレッサ店へご来店いただきありがとうございました。
ご結婚を機にお二人のスタートになる保険のお話を一緒にさせていただき、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
人通りが多く、聞きづらかったとのこと。改善できるところは改善して、お客様が相談しやすい空間を提供出来る様に努めて参ります。
これからもライフプランが変わったり、ご不明なこと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
しっかりアフターフォローさせていただきます。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

とても丁寧にまたわかり易く説明して頂き　ました。嫌な顔ひとつせずにの要望に沿って話しを進めてもらったので気持ちよく帰ることが出来ました。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険自体そのものが仕組みも分かりづらく、普段の生活では馴染みもないことから、まずは分かり易くご説明をさせていただく事をモットーにしております。
通路との仕切りについて、ご意見いただきありがとうございます。
より、プライバシーに配慮した店内になるよう工夫していきます。
今後とも、ご不明なことやご相談したいことなどありましたら、お気軽にお問合せください。
どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今加入している保険について、色々と教えてもらい負担が無い保険を説明していただきました。分かりやすく説明してもらい、ありがとうございます。

接客態度

色々な事に対応していただき、日にちも少ない中色々調べてもらい助かりました。

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。
満足していただけましたこと大変嬉しく思います。
ライフステージに合わせて必要な保障も変わってきます。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

提案して頂いた保証内容がこちらのニーズにとても合っていたから。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度はご来店・ご相談を頂きありがとうございました。
ご両親の自動車保険から息子さんの生命保険とご本人を含めごご両親様にもご納得いただけ嬉しく思います。
これからも安心した保障選びに繋がるよう努めて参ります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明してくれて、どの保険が、足りてないか必要か金額面的にも自分達にあったプランを提案してくれてたいへん満足しました。

接客態度

分かりやすく、説明も丁寧

店舗の雰囲気

入りやすく、話に集中出来た。

アクセス

家からは少し遠い

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき、ありがとうございました。

家計の節約のためのご相談のお客様、今までも多くご来店されています。
必要な保障は残し、無駄な部分は外す。お客様と話し合い、ライフスタイルにあった保障をご案内するように心がけております。
今後とも、気になる点などございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自作の図等の判りやすい説明で保証内容をしっかり吟味してくれたから

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき、ありがとうございました。

お客様によりわかりやすく保障のご案内ができよう工夫していますので、わかりやすいとのお言葉、とても嬉しいです。
ほけんの110番ではアフターフォローも行っております。
給付請求のお手伝いや、住所変更・電話番号変更など、何かございましたらお気軽にご連絡ください！

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初心者にわかりやすい説明をしてくれた
プランを何度も組み直して頂きありがとうございました

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

更新タイプの保険にご加入中のお客様からの相談も多く受けております。わかりやすいとのお褒めの言葉、大変うれしく思います。今後とも、ほけんの110番にお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

体調に合わせて
再々、プランを組み直して頂きありがとうございました

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき、ありがとうございました。

医療保険についてご満足いただける保障にご加入いただき大変嬉しく思います。保険はご加入されてからが本当の長いお付き合いになります。お客様のお役に立てるように努めてまいりますので、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

生まれてくる子供のためにどのような保険が良いか相談したらより良い条件の保険を紹介してもらえたから

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

お客様に満足していただける保険選びができ、とても嬉しく思います。
弊社では、お客様のこれからの人生の節目に寄り添りアフターフォローも行ってまいります。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とてもわかりやすく、納得のできる商品を紹介してもらえる。いつも大満足です。

接客態度

いつも大満足です。納得するまでとことん付き合ってくれる

店舗の雰囲気

明るくていい雰囲気です
掃除もされてる

アクセス

車で来てます

店舗からの返信

ほけんの110番筑紫野ベレッサ店へご来店いただき、ありがとうございました。

出産に伴って納得いただける保障の見直しができた事、大変嬉しく思います。今後とも、ご結婚や出産・住宅購入等、お客様のライフステージに合わせた保障設計のお手伝いができればと存じます。お買い物の際などお気軽にお立ち寄り下さい。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

注意点を教えてもらえるので安心した。対応も全体的に親切でよかったです。高額な保険には入れなかったけれど色々と調べていただいて申し訳なかった。

アクセス

駐車場があるので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様に満足していただける保険選びができ、とても嬉しく思います。
お客様のこれからの人生の節目に寄り添りアフターフォローも行ってまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧にご提案いただき最適なプランを契約することが出来たため。

アクセス

駐車場が混んでいる

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しくださいましてありがとうございました。
難しいと思われがちな保険ですので、少しでもお客様にわかりやすくお伝えすることができていましたら嬉しいです。これからも、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご来店ください。スタッフ一同お待ちしております。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

丁寧に教えてもらいわかりやすかったです。
また相談させていただきたいと思いました。

店舗からの返信

この度は筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。

お客様に満足していただける保険選びができ、とても嬉しく思います。
お客様のこれからの人生の節目に寄り添りアフターフォローも行ってまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

就職に伴い、医療保険の新規契約の相談にのっていただきました。
親身になってプランを考えて下さり、長期にわたり関わる大切なことなので色々勉強になりました。
担当の方も優しく、色々な相談をさせていただきました！ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの110番筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。
お客様と将来のことについてたくさんお話ができ、お客様にとって納得のいく保険選びができたこと、とても嬉しく思います。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分たちにとって最適なプランを的確にご提案頂き、大変満足しています。

接客態度

とても丁寧親切にご案内して頂きありがとうございました。

アクセス

自宅から近く、来店しやすかったです。

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました。

この度はご来店・ご相談いただきありがとうございました。
お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、お客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けております。
これからも、ご不明な点等何かございましたらお気軽にご相談ください。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最適なプランを提案して頂きました。
満足しております。
わかりやすい説明で安心して保険加入手続きできました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました。

この度はご相談・ご相談頂きありがとうございました。
保険は分かりづらいという印象をお持ちのお客様が多いので、分かりやすく丁寧な説明をいつも心掛けております。これからも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

様々なプランでの比較ができたので、自分にとって最適なものを検討できました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。
お客様にご納得いただける保険選びができ、とても嬉しいです。お子さんが生まれたり、住宅の購入などのライフイベントやライフステージに合わせて必要な保障も変わってきます。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年7月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    無保険

お客様の声

質問に対して、丁寧に答えて頂いたと感じています。今回は代理で保険の話を聞いただけなので、次回は本人を連れてもっと詳細に内容を聞きたいと考えています。

店舗からの返信

ご来店・ご相談ありがとうございました。

この度はご来店・ご相談を頂きありがとうございました。
ご本人を含めご家族にもご納得いただき、安心した保障選びに繋がるよう努めて参ります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    高齢になってからの備え

お客様の声

親切で細かいアドバイスをいただけるのでありがたい
親密になってもらえる

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。
難しいと思われがちな保険ですので、少しでもお客様にわかりやすくお伝えすることができていましたら嬉しいです。これからも、ライフスタイルの変化に応じて、是非ご相談に来てください。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険についてよく分からなかったのですが、とても分かりやすく丁寧に説明して頂き、自分でしっかりと理解した上で保険を決めることができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にご来店いただきましてありがとうございました。お客様に納得していただける保険選びができ、とても嬉しく思います。
弊社は女性向け保険の相談なども承っております。お客様のこれからの人生の節目に寄り添りアフターフォローも行ってまいります。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、詳しく分からないところは丁寧に何度も理解するまで教えていただきとても満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しくださいましてありがとうございました。
満足していただけましたこと大変嬉しく思います。
お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、お客様に分かり易く、丁寧な説明を心掛けております。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

とてもいい学資保険の話を聞くことができた。また子どもができるということで今までの保険の内容の見直しをしてくれたが、それが大満足の内容だった

接客態度

こちらの話を良く聞いてくれ、こちらの要望にぴったりの保険を用意してくれ、何度も詳しく分かりやすく説明してくれた。

店舗の雰囲気

大きくはないが清潔感があり、コロナ対策もなされていた

アクセス

家からは遠いが、スーパーの中にあるのは便利。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。
満足していただけましたこと大変嬉しく思います。お子様の学資保険選び、ライフスタイルの変化による保険の見直し、お客様にご満足いただけたようでとても嬉しいです。これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

仕組みなどまったくわからないところから教えていただき、安心して満足のいく保険を提案してもらえました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は筑紫野ベレッサ店にお越しいただきましてありがとうございました。満足していただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、お客様に分かり易く、丁寧な説明を心掛けております。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年6月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分たちが加入したい保険のプランをご提案していただきました。本当に満足してます。

接客態度

保険について分かりやすく説明していただきました。そして、ご丁寧に対応してくれました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございました。
お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けております。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    相談

お客様の声

予約なしでの来店でしたが、丁寧でわかりやすくとても親切で担当の方の感じがとても良かったです。

接客態度

迅速、丁寧、こちらの希望をよく把握されていた。

店舗の雰囲気

緊張なく、穏やかに相談出来ました。

アクセス

近い

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご予約のない場合でも、お席がご準備できる場合はご相談を承っております。
お買い物に来た際など、お気軽にご相談ください。
お客様のご希望に合ったご案内ができて嬉しく思います。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

親切丁寧に提案してくれて、分からない所は詳しく何度も教えてくれるので大変満足です。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。
お客様をお守りするための大切な保険ですので、少しでも気になること等がございましたらお気軽にお尋ねください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めての保険選びで分からないことを
分かりやすく教えて頂き納得して、
契約できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険はわかりづらい印象をお持ちのお客様が多いため、わかりやすいご案内を心がけています。
いくつかのポイントを知っていただければ、お客様にとって納得のいく保険選びができますので、これからも、ご不明な点等何かございましたらお気軽にご相談ください。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に対応していただいたので、こちらに決めました。色々な保険会社の比較ができるから。

接客態度

何度も丁寧に説明していただき、納得いくまで何度も対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険自体そのものが仕組みもわかりづらく、普段の生活では馴染みもないことから、まずはわかりやすくご説明をさせていただく事をモットーにしております。お子様連れでの来店も多い地域ですので、キッズスペースにもこだわっております。お気軽にお問合せ下さい。

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    未加入の為

お客様の声

自分に合った保険を紹介していただきました。質問にも気軽に答えてもらえてありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからもお客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けてまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りくださ

ご利用時期：2021年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明してくださり、すごく助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください！

ご利用時期：2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

見直しのタイミングが我ながら遅すぎて、
選ぶ範囲と決断に迷いが出てます。
担当の方は良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

長く掛けていく保険ですので、納得のいくまでじっくりとご検討頂ければと思います。
ご不明な点等ございましたら、またお気軽にご相談ください。
プライバシーに関しまして、通路から見えにくいように工夫をし、改善していきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当スタッフの方の説明が非常に分かり易く、好感が持てた。

接客態度

上記に同じ

アクセス

近くて便利

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

わかりやすいとのお言葉ありがとうございます。
お客様それぞれに、オーダーメイドで保険商品をご提案でき、喜んでいただける事が私共スタッフにとっても何より、やりがいにつながります。
今後とも、お気軽にお立ち寄りくださいますよう、お願い申し上げます。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の教育資金

お客様の声

子供の教育資金の事で相談させていただき丁寧に対応頂きました。とても分かりやすく感謝しております。

接客態度

分からない事も詳しく説明頂き丁寧にご対応頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

大切なお子様の教育資金のご相談に携わることができ、嬉しく思っております。
保障に関して何かございましたら、いつでもご相談お待ちしております。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を分かりやすく説明いただき、とても納得することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

とてもご納得いただけたとのご感想、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様のライフプランに沿った保障のご提案が出来るよう努めてまいります。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    母に保険の加入を勧められたため。

お客様の声

全く分からない私にすごく丁寧に説明していただけました。保険のことだけでなく色んな方面からの話も聞くことができたので安心できました。

接客態度

何から何まで丁寧に説明していただき本当にありがとうこざいました。とても話しやすく、何でも相談することができて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けてまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

すごく丁寧に説明が分かりやすかった、おすすめのプランを親身に出していただいた

接客態度

とても思いやりを感じる接客でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからも多くのお客様へ「思いやり」が伝わる接客を心がけて参ります。

ご利用時期：2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

大変分かりやすく説明していただきました。満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。ありがとうございました。
これからもお客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けてまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色々なプランを提示して下さり説明がとても分かりやすかったです。ありがとうございました！

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすく、丁寧な説明を心掛けてまいります。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りくださ

ご利用時期：2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何回も足を運ばないといけない　審査までが大変

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にお時間やお手数をお掛けしないよう、日々精進してまいります。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にお声がけください。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職後

お客様の声

複数のプランを聞けた。安い所なりのカラクリも聞けた。

店舗の雰囲気

裏に入っているならインターホンが何かあると入りやすいかと。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
バックヤードでの作業中は、お客様が使用しやすい位置に呼鈴の設置をさせたいただきました。
これからも、お近くにいらした際はお気軽にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

自分自身はあまり保険がわかってなかったのでとても詳しくて助かった。

接客態度

感じ良かった

店舗の雰囲気

普通だった

アクセス

20分程

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

店舗も改装いたしましたので以前よりも明るくなりました。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください。

ご利用時期：2021年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

出来る限り満足出来るようにと前回の提案プラスアルファもあり、ほぼ理想どおりの保険商品でした。

接客態度

分かりやすい説明と私の状況に寄り添って話を進めてもらい、とてもストレスなく相談出来ました。

アクセス

買い物のついでに寄りやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

ご満足いただけて幸いです。
これからもお客様目線でしっかりコンサルティングしてまいりたいと思います。
保険のことでわからないことなどございましたらいつでもお声かけください。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

自分が納得して満足する内容であったため。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しいというイメージをお持ちのお客様も多いため、納得頂きかつ満足して頂ける内容であったというお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからも、生活環境が変化するごとに必要な保障も変わってきますので、保険のことが気になったらいつでもお気軽にご来店ください！

ご利用時期：2020年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    介護保険

  • 相談のきっかけ

    子どもの将来の資産形成

お客様の声

担当者の方がとても親切な対応で気持ちよく契約ができ満足しています。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

更に大変高い評価をいただきましてスタッフ一同とてもうれしく思っています。
ご来店いただいたお客様は様々な疑問やお悩みをお持ちの方も多く、ゆっくり落ち着いてご相談いただくための細やかな気配りはスタッフ全員意識しております。まだまだ足りていないところも多いと存じますので、お気づきの点などございましたら、ご指摘いただけましたら幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期：2020年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての加入だったので、必要な保障、必要でない保障をわかりやすく私に合わせたプランの説明や、多岐に渡ったご提案を頂き、大変満足しています

店舗からの返信

ご相談いただき、ありがとうございました！

お褒めの言葉ありがとうございます。
保険は難しいという印象を持たれてる方が多く、わかりやすいと言っていただけるととても嬉しいです。
これからも、何かご相談したいことや分からないことなどございましたら、お気軽にお店にお立ち寄りください！

ご利用時期：2020年10月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 3.7

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

相談に親身になってくれた。雰囲気がとても良かった

接客態度

相談に親身になってくれた

店舗からの返信

ご相談いただき、ありがとうございました！

がんの治療に合わせて、がん保険もたくさんの種類があります。
お客様に合ったプランを選んでいただけるよう、私達も日々勉強を重ねています。
お近くにお越しの際は、ご家族皆様で是非ご来店ください！

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく説明され、保険の見直しができた。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました！

保険は難しいというイメージをお持ちのお客様も多いため、
説明がわかりやすいと言っていただけるととても嬉しいです。
また、お買い物などでお近くにお越しの際は是非ご来店ください！

ご利用時期：2020年8月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子どものために

お客様の声

すごく丁寧で相談しやすかったです。
親身になってくださってありがとうございます。

店舗からの返信

ご相談いただき、ありがとうございました！

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様がお子様のために、真剣にプランを考える姿がとても印象的です。
また、何かありましたらお気軽にご相談ください！

ご利用時期：2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

保険の見直しをしようと思い相談しました。
丁寧に説明していただいたので、今まで知らなかったプランなども分かり、自分に合った保険を見つけることができたので感謝しております！

接客態度

雰囲気が良く、丁寧に教えていただきました。

店舗の雰囲気

綺麗に整えられており、暑くなってきましたが空調も快適でした。

アクセス

買い物に来たのと一緒に相談できたので便利でした！

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました！

ご結婚のご予定とのことで、
今後のお客様のライフプランに合わせた保険へと見直しするお手伝いができて嬉しく思います。
これからも、生活環境が変化するごとに必要な保障も変わってきますので、保険のことが気になったらいつでもお気軽にご来店ください！

店舗からの返信あり

女性40代

  • 3.5

  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の対応が丁寧だった

接客態度

スタッフの方の対応が丁寧だった

店舗の雰囲気

コロナ対策のシートがあり入りづらい

アクセス

バスの便数が少ないため、車でないと行けない。

店舗からの返信

ご来店いただき、ありがとうございました！

この度は数ある保険ショップの中から、ほけんの110番にご来店いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
コロナ対策のためシートを設置していますが、入りづらい印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
コロナ対策をしながら、お客様に相談しやすい環境づくりができるよう、改善していきます。
お近くに来た際は、是非、お立ち寄りください！

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望に沿う保険期間・保険料のプランを提案いただけて良かった。

接客態度

丁寧に説明をしていただき、保険が色々と組み合わされるということを知りました。

店舗の雰囲気

親身になり、提案していただき、ゆっくり契約できた。

アクセス

家から近い。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お客様に合わせて、各社の保障を組み合わせてご案内させていただいました。
ご契約後のアフターフォローも行っておりますので、また、ご来店お待ちしています！

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすく、またとても良い商品を提案していただき、とても満足です。

接客態度

対応とても良かったです。どんな些細な質問にも丁寧に答えてくれました。

店舗の雰囲気

問題ありませんでした。

アクセス

家からは少し遠いですが、大きな店の中にあるのでわかりやすいです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

保険相談がはじめての方でも満足いただけるように、わかりやすいご案内をこころがけています！
今後も何か気になることがありましたら、いつでもご連絡おまちしています。

ご利用時期：2019年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私の妻の相談で行ったのですが、最適なプランを提案していただいて良かったです。
また、利用したいと思います。

接客態度

応対、みだしなみ、相談に対する答えも的確で、待ち時間もなく、知識も豊富でわかりやすい説明で良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、快適さなど、特に問題なく、快適でした。

アクセス

少し、街から離れた位置ですが、特に問題ありません。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただけて、大変うれしい思いです。
保険は一生ものとよく言われますが、普段の生活ではなじみがなく、ご自分やご家族に合った保障を探していくのは容易ではないと思います。
私共プランナーは一般的な加入状況、ご家族それぞれのご事情など様々な観点から最適なご提案ができるよう、
日々努力してまいります。これからもお気軽に立ち寄っていただけるような店舗作りを目指していきますので
よろしくお願いいたします。

ご利用時期：2019年3月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    歳をとったので、そろそろ終活を・・

お客様の声

的確に判断して頂きました。あれこれと提案もして頂きました。これからまだ、より加入しやすい保険を探していただけるので、安心してお任せしようかと思ってます。

接客態度

なんでも、話を聞いてくれたし、こちらの疑問には、的確なアドバイスも、して頂きました。わからない事、知らなかった事が、沢山あったので、相談して、良かったです。

店舗の雰囲気

個室ではなかったので、やはりプライバシーが、気になりました。

アクセス

いつも、買い物に行くスーパーと同じ場所だったので、迷う事なく、帰りに買い物に行けて、良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様お一人お一人に合った保険のご提案を心掛けております。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にお声がけください。
プライバシー面についてはまだまだスタッフ一同の課題となっております。
お気軽にお立ち寄り頂けて、プライバシー面でもご安心していただけるお店作りを目指していきます。
ありがとうございました。

ご利用時期：2018年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.5

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在の保険内容を丁寧に確認して頂き、満足のいく見直しができました。こちらの希望通りFPも入れて相談を進めてくれたのでとても安心できました。

接客態度

子連れでも嫌な顔せず対応してくれました。全体的に丁寧かつ明瞭だったので分かりやすくスピーディに対応して頂き良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内の一角でしたので、プライバシー面についてはもう少し配慮があると良いと思いました。

アクセス

ショッピングモール内で駐車場も無料でアクセスしやすかったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
店舗の雰囲気、プライバシー面において、スタッフ一同改善できるよう努めます。
お子様とご一緒でも安心してご来店いただける環境作りを心がけております。
また、ご不明点や気になることなどございましたらお気軽にお声がけください。
またのご来店お待ちしております。

ご利用時期：2017年7月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

まだ主人の仕事の都合で次の予約が出来ていませんが、毎回親身になって話しを聞いて下さり保険の事を教えて下さるので姉や知り合いなどにも「気軽に相談行けて詳しく教えてもらえて助かるよ」と話しました。口コミなどでは担当者さんによって対応が色々違うと書いてありましたが、こちらの店舗のプランナーさんに担当していただいて本当に良かったです。

接客態度

保険の更新が近付き色々調べていたいましたが難しく、自分達に合った保険が知りたいと思い予約を入れたものの、理解出来るのか不安でしたが担当のプランナーさんがとても分かりやすく説明をして下さいました。２度目も安心してお話しをする事が出来ました。
主人が提案していただいた保険に入れるのか問い合わせまでして下さいました。優しく丁寧に話して下さるので相談に行かせてもらって本当に良かったです。

店舗の雰囲気

ベレッサは買い物にも行くので場所も分かりやすく、店舗でも話しやすい雰囲気でした。

アクセス

ベレッサの駐車場は広いので駐車場の心配もせず自宅からも行きやすい場所で助かりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

保険は本当にたくさんの種類があるので、「自分に合った保険が分らない」とのお声をたくさんお聞きします。
今回、お話しをさせていただき少しでもお役に立てたなら幸いです。
また、わからないことや気なったこと、何かありましたらお気軽にお立ち寄りください。
またのご来店、お待ちしております。

ご利用時期：2017年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.0

  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

希望をしっかり聞いて頂いた上で、様々な保険会社のプランを提案頂きました。また、不明な点はその場ですぐに保険会社に問い合わせて頂き、すぐにお応え頂いて助かりました。

接客態度

雑談も交えながら、わかりやすく保険の内容を説明頂き、ありがたかったです。不明点もほぼ何でも回答頂き、満足のいく相談ができたと思います。

店舗の雰囲気

壁で仕切られていたとはいえ、隣のブースからの声が少し聞こえてきていたので、そこは少しプライバシーの面で心配でした。

アクセス

ショッピングモール内ということで、アクセスはしやすいと思います。駐車場も広くて助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
店舗の雰囲気、プライバシーの面スタッフ一同改善できるよう努めてまいります。
学資保険にもたくさん種類があり、よりお客様のご希望に合ったものをご提案できるよう最善を尽くしております。
また、ご不明点や気になることなどお気軽にお問合せいただけたらと思います。
またのご来店お待ちしております。

ほけんの１１０番　筑紫野ベレッサ店の
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 〒818-0034 福岡県 筑紫野市 美しが丘南１－１２－１ 筑紫野ベレッサ１階

営業時間

 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

 国道3号線バイパス降りてすぐ／JR「原田駅」から徒歩7分／バス停「ニュータウン第一」からすぐ

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 キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上

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