ご利用時期：2022年12月
女性30代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険 保険全般について
相談のきっかけ
出産
お客様の声
保険について丁寧に教えてくださり、分かりやすかった。各保険会社のプラン等も例で少し見せてもらえると、より自分に合った保険プランを想像しやすかったかなと思った。
ほけんの１１０番 マークイズ福岡ももち店の口コミ・評判
福岡・中央区エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談
地区：福岡県 福岡市 中央区
最寄り駅： 福岡市営地下鉄空港線 唐人町駅 徒歩10分
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通話無料・年中無休 ｜ 受付／9:30～18:30
福岡県福岡市中央区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの１１０番 マークイズ福岡ももち店へ。ほけんの１１０番 マークイズ福岡ももち店の口コミ・評判は137件ございます。
ほけんの１１０番 マークイズ福岡ももち店は唐人町駅が最寄りの保険ショップです。
口コミ・評判（137件）
- 総合評価4.7（137件）
相談の満足度
4.8接客態度
4.9店舗の雰囲気
4.7アクセス
4.5
ご利用時期：2022年11月
男性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく、丁寧に対応していただいた｡
また、親身になって一緒に考えていただく点も保険に詳しくない私たちには大変ありがたい｡
ご利用時期：2022年9月
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
外資系
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明が分かりやすく、色々聞けて、良かったです、また、何か、あったら、相談したいです。
接客態度
話を、よく、聞いてくれて、質問も、すぐ、返ってきました
アクセス
自宅まで、来てくれて、助かります
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
男性10代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険
お客様の声
自動車保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
店舗からの返信
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。 弊社は生命保険を取り扱いしており、損害保険も取り扱いしております。 損害保険にも、お客様に合った補償内容がございますので、生命保険と同様お客様のご不安を確認しながら、ご案内させていただいてます。 またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 家計の節約
お客様の声
今まで無知だった保険への理解がとても深まりました。必要・不要と理解し最適な形となりました。親切に対応頂き感謝です。
接客態度
とてもわかりやすく親切な対応でした。
店舗の雰囲気
綺麗な店内で入りやすい色味つかいの空間でした。
アクセス
車にてお伺い
店舗からの返信
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。 保険は難しいと思わる方が多く、お客様に分かりやすくお伝えできるように心がけております。 ライフステージによりお悩みも異なると思いますので、ご都合の良いお時間にお気軽にご利用くださいませ。
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険について詳しく説明して頂き、分かりやすかった。
自分たちにとって最適なプランを提案して頂き契約することができたので満足しています。
店舗からの返信
この度は生命保険、医療保険のご相談で、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度は生命保険、医療保険のご相談で、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 今後も、お客様に寄り添った親切・丁寧な対応を心がけ最適なプランをご提案できるよう努めて参ります。 ご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも、宜しくお願い致します。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
店舗からの返信
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人お一人の考えられていることは違いますので、よりお客様に近いお考えの商品を選ばせていただきました。 また、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
細かく違いを教えて頂きありがとうございました。安心して契約する事ができました。
接客態度
アクセス
店舗からの返信
ほけんの110番をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はほけんの110番をご利用いただき、ありがとうございます。 安心してご契約いただけて、よかったです。 保険会社によって、得意、不得意がありますので、ご案内させていただきました。 もし、環境が変わったときはまたのご相談お待ちしておりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
保険料も保険の内容も満足のいく内容になりました。ありがとうございました
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用いただき、ありがとうございます。 ご満足いただけて、よかったです。ご不明点がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
以前からほけんの110番さんにはお世話になっておりました。今回がん保険の内容が変わったとご連絡頂き見直すことになりました。保険料も変わらず内容が良くなりとても満足しています。ありがとうございました。
接客態度
アクセス
店舗からの返信
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。
いつもほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。 ご満足いただき、幸いでございます。 少しでもお客様にメリットがある際にはまたご連絡させていただきますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
子供の独立 店舗からのはがき
お客様の声
昔にはいった医療保険が変わり内容も良くなり保険料も安くなるとは思いませんでした。連絡してくれてありがとうございました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご利用いただき、ありがとうございます。
ご利用いただき、ありがとうございます。 保険商品はそのときのニーズに合わせて変化することがあります。 その際、以前契約した保険料よりも安くなる場合があります。 また、このようなケースがあるかもしれませんので、そのときはまたよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今回給付の手続きで書き方を教えて頂きました。わからない点を親切に教えて頂きありがとうございました。
また、医療保険が新しくなった点を教えて頂き保険料も変わらず新しいものに変えてくださりありがとうございました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、ありがとうございます。 保険金請求には書類の記載が必要で、ご不明点な点はどんなことでも確認して、ご案内いたします。 また、お客様のご不安は変化します。 一つ一つゆっくりとご案内いたします。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
予約なしで対応してもらえた。疑問にちゃんと答えていただいた。
店舗からの返信
ご来店いただき、ありがとうございます。
ご来店いただき、ありがとうございます。 ご予約なしでも対応させていただきます。 小さなことでも、確認がある場合にはお気軽にお越しくださいませ。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
家から近い。
飲み物も出して頂いた。
わかりやすく説明してくれる。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただきありがとうございます。 どんな小さなことでもご不明点がございましたら、お気軽にご来店をお待ちしております。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
20代半ば頃癌家系だから入っておけと言われてガン保険に加入し、古いと保障されないと特約を追加して払い続けていたが、更新を前に見直し相談させてもらい、費用を抑えて保障の幅を増やせた。大変良かったです。
接客態度
親身になって相談にのって頂きました。
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただきありがとうございます。 お客様が本当にあったほうがよい保障を一緒に考えさせていただけるお時間をいただき、ありがとうございます。 保障内容の確認も含めて、いつでもまたご利用くださいませ。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
ライフプランの見直し
お客様の声
より多くの保険商品を知る機会に繋がった。事前の訪問時から今回の再訪問時までに、私の要望に即した商品情報について調べて頂いており、有り難かった。
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただきありがとうございます。 保険商品は様々なものがあり、分かりにくいものもあります。 商品ごとに特徴があり、その点についてご案内させていただきます。 気になった点、ご質問はいつでも承ります。 またのご利用お待ちしております。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分が既に加入している保険も説明して頂き、その上でご提案頂きました。
比較しやすく、分かりやすかったです。
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
ご利用いただきありがとうございます。 お客様が感じてらっしゃる不安をお伝えくださいませ。 ご加入中の保険を一緒に確認し、ご提案させていただきます。 小さなことでも確認されたい場合でもいつでもご連絡くださいませ。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性70代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
店舗からのお電話
お客様の声
医療保険の内容確認でお電話いただきありがとうございました。年齢が上がってるのに保険料が安くなるとは知らなかったです。
接客態度
何回も同じ質問をしましたが、教えてくれて助かりました。
店舗からの返信
ご利用いただきありがとうございます。
この度、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店にご来店いただき、ありがとうございました。 保険会社、保険商品によっては今ご加入の保険料よりも安くなる場合がございます。 保障内容の確認も含めてご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
ペット保険
相談のきっかけ
保険内容の見直し
お客様の声
事前に知りたいことをメールで問い合わせさせて頂いたところ、あまり問い合わせのない保険の種類ということで、保険会社に確認を取り、病気についてもしっかり知りたいことを調べておいていただけたので助かりました。
ペット保険だったので、あまり多くの会社の取り扱いがなかったのは残念でした。
アクセス
駐車場も無料なので行きやすいです
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある来店ショップの中から、ほけんの１１０番マークイズ福岡ももち店をお選び頂きありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうざいました。 又このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 これからも親切丁寧な対応を心掛けてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用時期：2022年1月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
結婚を機に保険に加入したいと思いご相談させていただきました。
アクセス
館の人が多かったので、駐車場が大変でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用頂き、誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともお客様の立場に立ち、お役に立てる情報提供ができるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお立ちよりください。お待ちしております。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2022年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
コロナ禍で経済的にも不安がある中で、保険料を抑えることができて大変満足しています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店にご来店いただきありがとうございました。また、励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います。 「保険料の節約をしたい！」でも「保障内容も充実させたい！」とご相談いただくことも多いです。お客様が今必要としている保障を確認し、無駄なく納得のいくご案内をすることを心がけております。 これからも、何かございましたらお気軽にお声掛けください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険が多すぎて何が良いか分からなかったため。
お客様の声
先日はありがとうございました！
保険に関して考えていたため、とても助かりました。また、相談したいです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただきありがとうございます。 いつもお客様に寄り添ったご提案を心がけておりますので、高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
無茶な要望にも優しく対応してくださり、結果的に満足のいく内容で契約となりました。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店ありがとうございました。 ご満足いただける内容となってなによりです。 保険のことでご不明なことやお困りごとがあればいつでもご相談ください。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
とても親身に検討して頂けました。
ぜひ今後も利用させて頂きたいです。夫婦とも満足してます。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、ありがとうございます。 今後も、お客様に満足していただけるよう、スタッフ全員で意識してまいります。 何か気になることなどございましたら、お気軽にお店に来店くださいませ。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性50代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
こんかいの保険は、安価な保険で、こちらの望んでいる保険内容を、満足するものです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店にてご相談をいただきありがとうございました。 お客様に最適なプランを提案することができ、大変うれしく思います。これからも、お客様にご満足いただけるように、分かりやすい説明に努めてまいりますので、ご不安なことなどありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
今までは母の紹介で保険のおばちゃんに相談してましたが、家の近くに代理店があることを知って相談してみましたが、沢山の保険会社の取扱いがあって私好みの保険が見つかりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様の思いを保障に反映できてとても嬉しいです。今後も生活環境の変化などございましたらお気軽にご相談ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
未加入
お客様の声
昔から持病があり、保険の加入を諦めていましたが親身になって相談を聞いて下さり、加入の出来る商品を見つけてもらいました。大変満足しました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はほけんの110番マークイズ福岡ももち店にご来店いただき誠にありがとうございました。 お客様に合った保険選びのお手伝いができとても嬉しく思います。 今後もほけんの110番マークイズ福岡ももち店をよろしくお願い致します
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
加入中の保険が更新時期になり、かなり焦って来店したのですが、冷静に的確なアドバイスを頂けて安心して見直すことが出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店をご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様が満足できる保険を選んでいただけて、大変うれしく思います。これからも、何かお困りごとがございましたらお気軽にお立ちよりください。お待ちしております。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
節約
お客様の声
最初は独身だから保険は必要ないかと感じていましたが、保険にもいろいろ種類があることを知り、自分に合った商品を契約することが出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店にご来店頂き誠にありがとうございました。 「保険用語は難しい」とのお声をよく頂戴いたします。スタッフ一同、分かりやすい言葉に置き換えてお伝えできるように日々努めておりますので、ご評価いただき嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添う「ほけんショップ」で在るよう取り組んで参りますので、末長くよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今まで他社との比較をしたことがなく、今回比較を出来たことで良い部分や見直した方がいい部分と改めて確認出来て良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また大変高い評価をいただき、スタッフ一同うれしい限りです。 お客様に多くの保険商品の中から、最適なものをいかに分かりやすくご案内できるかが、最も重要だと考えております。今回、確認ができてよかったというお言葉いただきまして、本当にありがとうございます。今後とも、何かございましたらお気軽にお尋ねいただきますよう、お願い申し上げます。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
保険知識が全くなくて不安でしたが、相談して少しでも将来のことが見通しがついて嬉しかったです。
店舗からの返信
アンケートありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございました。また、とても高い評価をいただきましてありがとうございます！ 保険加入には決して安いお買い物ではありませんので、ご納得いくまで何度でもご相談させていただき、満足できる形になるまでしっかりとお手伝いさせていただければ幸いでございます。今後とも、ご不明な点、ご不安な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
男性50代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の更新でかなり保険料が上がってしまいましたが、見直しが出来て満足のいく内容と保険料になりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店にご来店いただきありがとうございました。また、励みになるお言葉をいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。 これからも、丁寧・誠実にお客様に寄り添えるお店であるよう精進して参ります。お悩みの際はいつでもお気軽にお尋ねください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
今回保険内容の細かいところまで丁寧に教えて頂きとても分かりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店誠にありがとうございます。 お客様に多くの保険商品の中から、最適なものをいかにわかりやすくご案内できるかが、最も重要だと考えております。今回、分かりやすい説明というお言葉いただきまして、本当にありがとうございます。 今後とも、何かございましたらお気軽にお尋ねいただきますよう、お願い申し上げます。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今までは知り合いから保険の話を聞いていたが、代理店の方の意見などいろいろとお話しいただき参考になりました。
店舗からの返信
アンケートありがとうございました。
この度は、数あるお店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様に多くの保険商品の中から、最適なものをいかにわかりやすくご案内できるかが、最も重要だと考えております。 今後とも、何かございましたらお気軽にお尋ねいただきますよう、お願い申し上げます。またのご来店スタッフ一同お待ちしております。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
内容の確認も兼ねてお邪魔しましたが、加入中の内容や他社比較も出来て大変満足しています
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございました。 保険加入には決して安いお買い物ではありませんので、ご納得いくまで何度でもご相談させていただき、満足できる形になるまでしっかりとお手伝いさせていただきたいと考えております。 今後とも、ご不明な点、ご不安な点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とてもいい対応していただけました。
これからも保険の事はこちらにお任せしていきたいです。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 又、この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 日頃よりスタッフ一同お客様に安心してお話しいただけるよう 心がけておりますので この様なお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 今後もお客様にご納得、ご安心いただけるご案内が出来るよう 努めてまいりますので 引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年9月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
コロナ禍の影響もあり収入が安定しない中での相談でした。見直すことで、納得のいく内容になり安心しました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 コロナ禍の影響で、大変な方も多く、 保険はお客様に何かあった時の大切な財産であると 保険本来の意味を感じざるを得ません。 より一層、お客様の立場に立ち、 お役様のお役に立てる情報提供が出来るよう精進してまいりますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
こちらの要望合ったプランを、細かくご説明いただきました。保険を見直す知人がいれば紹介したいと思います。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度は、ご来店頂きありがとうございます。 また、この様な嬉しいお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 保険は、難しいと感じられる方も多くいらっしゃいますので 今後もスタッフ一同、お客様の立場に立ち、分かりやすく丁寧に、ご説明出来るよう心がけてまいります。 今後ともよろしくお願い致します
ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険のことは何も分からなかったのですが、丁寧に対応して下さり、とても助かりました！
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートご協力いただき、ありがとうございました。 保険のことは複雑で分かりにくいと来店されるお客様がほとんどです。そこから何度かの面談をさせていただき最適な保険を選んでいただきます。その中でも、お客様が満足いただけることが何よりの幸せと感じております。今後もお気軽にお問い合わせいただけるようにスタッフ一同お待ちしております。
ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
適切な保険内容を丁寧に説明してもらいたいへん満足しています、
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ご来店頂きありがとうございます。 また、この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様お一人お一人の、最適なプランをご提案出来るよう スタッフ一同、勉強してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
お客様の声
とても丁寧で分かりやすく、一緒に考えていただけたのでとても満足です
接客態度
こちらの立場になって考えてくださったので、とてもいい保険に出会えました
親切に対応していただきありがとうございました
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度は、数ある来店ショップの中から、私ども「ほけんの１１０番」をお選び頂きありがとうございます。 大切なライフ・イベントを迎えられ、 ご家族の為に家計や保障のお見直しをされる。 そのお手伝いをさせて頂けましたこと心から感謝いたします。 これからも、お客様の立場に立ち、お役に立てる情報提供が出来るよう スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
加入している保険の見直しで、最適なプランを提案していただきました。満足してます。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 又、この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 満足だとお客様に仰って頂けましたこと、心から感謝いたします。 今後も、お客様にご満足頂ける情報提供が出来るよう スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
デメリット、メリットをしっかり説明してくれた上で保険の提案をしてくれるので安心できた。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度は、ご来店頂きありがとうございます。 又、この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今回は、大切な、お子様の為の学資保険のご検討でしたし より一層、メリット、デメリットをご理解頂いた上で ご検討頂く事が私どもにとっても重要な事だと感じております。 ご不明な点、ご不安な点等ございましたら お気軽にご来店下さいませ。 今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
自分の入ってた保険と他の保険の違いなど、分かりやすく説明しただけて、ありがたかったです。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から、私ども、ほけんの１１０番をお選び頂きありがとうございます。 現在、ご自身がご加入されている保障の内容を点検頂くことも大切な事だと感じております。 保険は、年々進化しておりますし、お客様のライフサイクル、ライフプランも変わっていく事も多く、 メンテナンスの意味でもお気軽にご来店頂ければと思います。 今後もスタッフ一同、お客様のお役に立てる情報提供を分かりやすくさせて頂けるよう 勉強してまいりますので、引き続き、よろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の見直しで、色々なプランを提案していただき、分かりやすく説明していただきました。
納得のいく保険に入る事が出来て大変満足しています。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から ほけんの１１０番、マークイズ福岡ももち店をお選び頂きありがとうございます。 又、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 保険は難しいと思われる方も多くいらっしゃいますので 分かりやすくご納得いただけるような情報提供が出来るよう 今後もスタッフ一同精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
誕生日が近かったため
お客様の声
難病の持病があったのでどうなるかなと思っていたのですが、持病があっても入れる保険のなかで、特に私に向いていたり保険料抑えられるものを何個か見繕っていただきました。ありがとうございます。
接客態度
仕事終わりのギリギリな時間に何度か駆け込んだにも関わらず丁寧にご対応いただきました。誕生日が近いため急ぎながらお申し込みしたのですが、そちらも嫌な顔一つせずスピーディーに対応いただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ほけんの１１０番マークイズ福岡ももち店に ご来店頂きありがとうございます。 又、お忙しい中、何度もご足労頂きまして、本当にありがとうございました。 ご持病がおありだと、保障を持てないのではないかと ご不安に思われる方も多いのですが 昔と違い、ご案内が出来る保障も増えてまいりましたので お気軽にお声掛け頂ければと思います。 お客様のお役に立てる情報提供が出来るよう スタッフ一同、勉強してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今まで加入していた保険が更新の時期になり、今後も同じように更新するのかと思うとストレスでしたが、更新しないタイプをオススメしてもらい安心しました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートご協力ありがとうございました。 ご来店いただくお客様のお悩みの一つが更新型の保険に関してです。もちろん更新型の保険のメリット、デメリットとある中ですが、お客様のお気持ちを確認させていただきご納得できるタイプ【更新型・終身型】をお選びいただけたことは大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いします。
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
公的保障の説明等もしていただき、とても分かりやすく、納得して加入することができました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をありがとうございます。 生命保険を知っていただくにあたり、公的保証も大切な保障の一つだと感じます。その中でもご納得いただき加入していただけて大変嬉しく思います。また、お気軽にお問合せくださいませ。
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自動車保険の更新で、伺いました。
以前入っていた内容のお話も聞けて、大変満足できました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートご協力ありがとうございました。 ほけんの110番では生命保険、損害保険と幅広く取扱いがございます。お客様のお悩みに合わせてご相談いただける点も特徴です。ぜひ今後ともよろしくお願いいたします。
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
30歳になって病気が心配になりました
お客様の声
医療保険とがん保険の両方の入りたいと思っていたものに保険に入れました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの110番マークイズ福岡ももち店へご来店いただき、誠にありがとうございます。また、アンケートのご協力ありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。医療保険やがん保険などご希望の商品が見つかり大変よかったです。店舗に関してはできるだけ、プライベートな空間を意識して改善できるように工夫いたします。アクセスに関してもよくご意見をいただく点なのですが、地下鉄の駅からは少し距離がありご不便をおかけしております。お車でのご来店であれば、平日は4時間無料、土日祝日は3時間無料ですのでぜひご利用くださいませ。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても親切にしていただきました。こちらで加入して本当に良かったです。親身になって色々ご提案してくださり、本当にありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 保険ショップにご来店頂くだけでもご不安に思われる方も多くいらっしゃいますので お客様には出来る限りリラックスしていただけるようスタッフ一同心がけております。 ご加入頂いた後のアフターフォローもしっかりさせて頂きますので ご不安な事、ご不明な事等ありましたらお気軽にお申しつけ下さいませ。 長いお付き合いになるかと思いますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
お店の雰囲気も良く、相談の内容をしっかり確認してもらい、納得が出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご来店頂きありがとうございます。 また、店舗の雰囲気をお褒め頂くことは、尚の事、嬉しい限りです。 今後もお客様のお役に立てる情報提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
たくさんの保険会社のなかから、私に合った保険を選んでもらったと思います。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から、私ども、ほけんの１１０番をお選び頂きありがとうございます。 又、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 同じ保障でも各社、少しずつ違いが御座いますので出来る限り分かりやすく、ご納得いただける保険選びが出来るよう今後もスタッフ一同努めてまいります。 この度は、本当にありがとうございました。
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
将来の貯蓄
お客様の声
何気なく保険料を見直しをしたいなと思い、ネットで調べて見つけた店舗にいってみました。
担当者の方専門用語が難しい時に質問しても丁寧に教えてもらえたので、理解しやすく納得して保険に加入ができました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
何気なく探してご来店頂いたとの事でしたが、数ある保険ショップの中から私ども、ほけんの１１０番をお選び頂き本当に、ありがとうございます。 このように頂いた、ご縁を大切にし、少しでも多く、お客様のお役に立てる情報提供が出来るようスタッフ一同勉強してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
子供が2人目産まれたため、学資保険目的で相談させて戴きました。現在加入している保険からリスク分散やバランスなど総合的に最適なプランをご提案頂き大変満足しております。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から、私ども、ほけんの１１０番をお選び頂きありがとうございます。 又、お子様のお誕生おめでとうございます。 新しいご家族の為の保険選びのお手伝いが出来ましたこと、ましてや、お客様の『大変満足』とのお言葉、心から嬉しく感謝いたします。 今後も、お客様に最適なプランとのお言葉を頂けるよう、スタッフ一同勉強してまいりますので、よろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
3接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規
お客様の声
毎回、丁寧な説明をしていただけます。
基本的な事から教えてもらえるので、わかりやすく助かります。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 保険選びのポイント、細かな商品の違い等を知って頂き、お客様に合った保険選びをして頂きたいと考えております。 今後も分かりやすく丁寧な情報提供が出来るようスタッフ一同勉強してまいりますので、よろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険
お客様の声
以前から知ってる担当の方が親切、知りたかった情報を知ることができてよかった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 又、このような高い評価を頂きありがとうございます。 私どもにとって、お客様に再度ご来店頂けることは、何よりも嬉しい限りです。 お客様お一人お一人に信頼していただけるようスタッフ一同精進してまいりますので 今後ともよろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
疑問に明快に答えて下さる。具体的や経験に基づいたアドバイスをもらえた。
店舗からの返信
この度はご来店頂きありがとうございます。
又、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。 出来る限り分かりやすく、お客様にとってお役に立てる情報提供が出来るよう努めておりますので このようなお言葉を頂き嬉しい限りでございます。 お客様に寄り添ったご提案が出来るようスタッフ一同、勉強してまいりますので 今後とも、よろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の年齢
お客様の声
専門的な知識を合わせ、何度質問してもとても丁寧に対応していただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から、私ども、ほけんの１１０番をお選び頂きありがとうございます。 保険は難しいと思われている方も多くいらっしゃいます。ご不明な点があればご納得がいくまで何度でもご質問下さい。 私どもも、お客様のお役に立てる情報提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご来店下さいませ。 今後とも、よろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 引越し
お客様の声
担当者さんは細かな質問にも詳しく答えていただきました。結婚、引っ越し、退職を同時にするので、今回初めて保険の相談窓口を利用したのですがとても頼りになりました。
店舗からの返信
お褒めのお言葉ありがとうございます。
一般的にライフステージやライフプランが変わるタイミングは保険の点検や見直しが必要になるケースが多いと感じます。お客様のように大切なイベントが重なり不安もある中で少しでもお役に立てて嬉しいです。 今後とも宜しくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
親身になって対応頂き、こちらの要望通りの保証を提案してもらえた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございました。 見直しを希望のお客様でも、新規検討のお客様でも分かりやすく検討いただくことをモットーに 今後も活動してまいります。 お客様のご要望に添えてなによりでございます。 今後とも宜しくお願い致します。
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
良いプランを提案いただいた。これからの家族設計について見通しが立ちました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございました。 お客様にとって最良のプランが見つかり、私共としても嬉しい限りです。 また今後も家族設計が変更になった際などは、いつでも気軽にご相談下さい。
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
感じが良くて電話の対応と接客もとてもいいと思いました。何度も足を運びましたがいつもよかった。
店舗からの返信
アンケートご協力ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご来店いただくお客様、皆様に真摯に向き合い、ほけんの難しく分かりにくい部分を一緒に考え、 解決できるように努めてまいります。 今後とも宜しくお願い致します。
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気に備えて
お客様の声
大変よくして頂きました！担当者さんとてもわこりやすく親切です。
店舗からの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同うれしい限りです。 当社では数多くの保険会社を扱い、お客様にご提案していく事で、かえって混同しないよう、分かり易くご説明する事が何より最も重要と考えています。 これからも、気になる点などございましたら遠慮なくお問い合わせいただきますよう、よろしく願いいたします。
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
お客様の声
今まで保険に入っていなくて分からないことが多い中丁寧にご説明して頂き安心して加入することができました。
店舗からの返信
この度はご来店誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿も合わせてお礼申し上げます。 今回のご相談は医療保険との事でしたが、ご満足いただける内容になって良かったです。 今後もお客様が気軽にお立ち寄りただける雰囲気を継続できるよう、努力してまいります。 これからもよろしくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
お客様の声
親身になって相談に乗って下さり、丁寧に対応してくださった。とても信頼できるスタッフさんだとと思いました。
店舗からの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
また、口コミをいただきましてありがとうございます。 ご相談いただきました、医療保険・がん保険は特に種類も多く、選択肢が多い分、絞りにくい面もあるかと思います。 今回はスタッフの対応に満足頂いたようですので、ご希望やご要望を遠慮なくおっしゃっていただき、最適な保険が見つかりますよう、私共も最善を尽くしていきます。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
少ない予算から最適なプランをお勧めいただいたと思っています。
内容的にも満足です。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただきまして合わせてお礼申しげます。 しっかりとして保障をお持ちいただき、尚且つ、保険料をいかに抑えるかという事は、とても大切だと考えています。 今回は保障内容、予算共にご満足いただいたとの事で、私共としてもうれしい限りです。 今後とも、気になる事などございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
お客様の声
どのような質問でも丁寧に応えてくださって、わかりやすかった。
店舗からの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございました。
また、口コミへの投稿ありがとうございます。世の中の情勢と共に日々、保険会社の保険商品も変化が生じます。 常に新しい情報をお客様にお伝えする事が使命と感じ、スタッフ全員、日々の勉強に励んでおります。 今後とも、ご不明な点やご不安な点がございましたら何なりとお問い合わせください。この度はありがとうございました。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
貯蓄
お客様の声
検討しているのに近い商品を提示していただきました。
知人にも紹介したい雰囲気でした。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。今回のご相談でご提案させていただいたものが、ご希望に近いものだとのお言葉をいただきまして、大変うれしい限りです。数ある商品の中で、お客様が選択するための最善のご説明、ご案内ができるよう、今後も精進してまいります。また、いただいたコメントにもございますが、是非とも、お知り合いの方にお声掛けいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約 保険の見直し
お客様の声
医療保険の相談で伺いましたが、知らなかった個人年金保険についても詳しく教えていただき、とても勉強になりました。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。
大変高い評価をいただきましてスタッフ一同うれしい限りです。 私共はお客様に訪れるであろう、様々なリスクについて、色々な角度から分析を行い、しっかり備えていただけるよう日々勉強を重ねています。 これからも、ご不明な点や今後心配な点など、何なりとご相談いただければ、 精一杯お客様に寄り添っていく所存です。 ご来店いただき、本当にありがとうございました。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 知人の怪我・病気
お客様の声
スタッフの雰囲気がよく、説明もわかりやすく安心して相談出来ました。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。 保険会社・保険種類・保険商品とお客様が選ぶ時に難解に感じてしまわれないよう、スタッフそれぞれが真摯にご対応する事を心がけており、それが今回高い評価をいただいたとうれしく思います。 今後とも、「お客様の為に」をモットーに努力してまいります。 ご来店、ありがとうございました。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立 がん保険に入りたくて
お客様の声
親切に対応して下さり分かりやすかったです。1番いいがん保険を探して下さりました
。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、とても高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 がん保険に関しては昔と比べ、治療方法などに変化も生まれてきております。 時代の流れに沿った保障をお持ちいただけるよう、精一杯お客様に寄り添っていく所存ですので、今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。 ご来店、本当にありがとうございました。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
丁寧に分かりやすく真摯にお答えいただき、繰り返しの質問にも嫌な顔せず対応いただきありがたかったです。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同うれしい限りでございます。 この度のご相談が生命保険、がん保険、火災保険と多岐にわたる中「分かり易い」のお言葉をいただけたことは私共といたしましてとても励みになります。 今後ともお客様に「わかりやすい」をお届けできるよう、精進してまいりますので、どうぞ、よろしく願いいたします。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 収入保証保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分の意向にそったもので安心して入れました。自分に必要なものを保証としてつけてもらいました。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。 日々の生活におけるリスクについて、お客様のご意向にそったもの、ご自分に必要だと思っていただけるものをしっかり持っていただく事が私共の使命だと感じております。 今後とも、ご不明な点やご不安な点など何なりとお申し付けください。 この度は本当にありがとうございました。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 積み立て
お客様の声
親切で丁寧で対応がよかったです。
飲み物サービスは助かります。
店舗からの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございます。
また、大変高い評価をいただきましてスタッフ一同うれしい限りです。 お客様のご希望に沿う商品は見つかりましたでしょうか？ 今後とも、お客様に寄り添って、相談して良かったと思っていただけるよう、 精神誠意努めてまいりますのでよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
私にぴったりな保険を提案してもらい、必要だと思う特約だけを付けることができました。一緒に真剣に考えてくださり大変満足しています。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 お客様ご自身がご自分にピッタリ合う保険が見つかったと、ご満足いただけたようで、本当に良かったです。 今後とも、生活環境の変化やご不明点など些細な事でも構いませんのでお気軽にお立ちいただけますよう、 よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
親切で分かりやすくご説明していただき、希望に沿った保険に加入できそう。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとございました。
また、とても高い評価をいただきまして、スタッフ一同うれしい限りでございます。 お客様からいただく言葉の中で『わかりやすい』というのは一番のお褒めの言葉だと思っております。 これからもお客様に寄り添って、ご希望の保障をお持ちいただけるよう、精進してまいります。 本当にありがとうございました。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 保険の更新
お客様の声
非常に親身になってアドバイスを頂きました。
店舗からの返信
この度は、ご来店誠にありがとうございます。
とても高い評価をいただきまして、スタッフ一同大変うれしい限りです。 お客様におかれましてはライフステージごとに様々な変化があり、それに合わせて保険も点検であったり見直しが必要な場面も出てくると思います。 今後ともお買い物帰りや、ついででも構いませんのでお気軽にお立ち寄り下さい。 この度はご来店、本当にありがとうございました。
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
納得のいく保険がみつかりました
対応もよく色々と質問にも答えていただけで良かったです。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございます。
とても高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 選択肢が多いという事は、それだけ迷ってしまう事にもなり兼ねませんが、できるだけ分かり易くご説明することにより、納得できる保険探しのお手伝いが今後もできればと思います。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
説明が丁寧で、とても分かりやすかった。
何度も質問して、優しく教えていただいた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。さらに高い評価をいただきましてとてもうれしく思います。保険会社も様々ですので、しっかりとお考えを整理しやすくなるよう丁寧さと分かり易い説明を心がけております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
とても親切にわかりやすい説明で助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 少しでも分かりやすくご説明できるよう、スタッフ一同勉強してまいります。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご来店下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
未加入だったから
お客様の声
説明が丁寧でした。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 又このような高い評価をいただきありがとうございます。 保険に今までご加入されていなかった方にとって、保険の話をお聞きになることはとてもハードルが高いとおっしゃる方も多いのですが、ご不明な事、ご不安な事、少し心に引っかかること、何でもお気軽に仰って頂ければ幸いです。 これからもお客様の立場に立ったご案内が出来るよう、スタッフ一同勉強してまいりますので、よろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性60代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新 定年退職
お客様の声
保険加入は必要だが、保険自体が複雑で説明や理解に時間がかかるため。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、数ある来店ショップの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。 おっしゃる通り、保険は分かりにくい部分が多くあると思います。 少しでも分かりやすく、お役に立てる情報提供が出来るようスタッフ一同勉強してまいります。 又貴重なご意見ありがとうございます。 ご指摘いただきました箇所（外部の音）を少しでも改善できるよう努めてまいります。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
担当スタッフが色々な案を提案してくれて優しかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 大切な保障をお選びいただくお手伝いが出来るよう、スタッフ一同勉強してまいります。 ご不明な点等ございましたらお気軽にご来店下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
詳しく説明してくれて分かりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご来店頂きありがとうございます。 保険商品は複雑だと感じられる方も多くいらっしゃいますので、 今後も、分かりやすくお客様のご意向に沿った商品をご提案できるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来の積立
お客様の声
わかりやすく、質問にも全て丁寧に対応頂きありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店頂きありがとうございます。 個人年金等、老後やお子様の学資、将来の夢に向かって貯蓄性のある商品も多くございます。 しっかりとメリット、デメリットをお伝えし、お客様の資産形成に少しでもお役に立てればと考えております。 お客様の大切なお金をお預かりしますので、ご不安な点、ご不明な点等ございましたら何でもお気軽にお申し出くださいませ。 スタッフ一同勉強してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
女性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
結婚 保険の見直し
お客様の声
すごく親切、丁寧で安心してお任せできる。よかったです！
接客態度
何にでも相談にのってくださり、大変助かった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は数ある来店ショップの中から私どもをお選びいただきありがとうございます。 又このような高い評価を頂き大変嬉しく思います。 何気ない会話が保険選びと繋がる事も多く、どんな事でもお気軽にお話頂ければと思っております。 スタッフ一同、お役に立てる情報提供が出来ますよう努めて参りますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年10月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規
お客様の声
複数の保険商品から、最低限度の保障をつけていただき、コスト的にも抑えて提案していただきました。
店舗からの返信
ありがとうございました！
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。 今後もお客様のお役に立てるようスタッフ一同勉強してまいりますので 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
老後の資産の積み立てについて詳しく説明頂いたから
店舗からの返信
御礼
この度は、数ある保険ショップの中から私どもの店舗にご来店頂きありがとうございます。 又、高い評価を頂き感謝いたします。 お客様の大切な財産をお守りする事は、私どもの大切な使命の一つだと考えております。 ご不明な点や、ご心配な点等ございましたら、お気軽にご来店下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明が分かりやすかった。疑問点を分かりやすく説明していただけた。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。
また、とても高い評価をいただきましてスタッフ一同、大変うれしい限りです。 普段、何かと忙しい生活の中において、保険の重要性を考える時間はあまりお取りいただけないかと思います。ですので、せっかくご来店いただいたからには細かい事でも何でも、色々な疑問をお問い合わせいただき、お客様にはすっきりしていただきたいと考えます。 今後とも何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。 この度はご来店、ありがとうございました。
ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく説明していただきました。最適なプランを選ぶことができました。
店舗からの返信
この度はご来店、誠にありがとうございました。
保険会社も数多くあり、また商品も色々な特徴がありお客様お人お一人に最適なプランをご提案する事が、私共の使命と考えています。 今後も、お客様がご満足いただけるようなご相談、及びご提案になるよう精進してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険の見直しをお願いできて良かったです。丁寧な説明で将来への備えへの考えを改めることができ大満足です。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
大変高い評価とお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、とてもうれしく思います。 保険商品の中には目先に起こりうるリスクに備えるもの、将来のリスクに備えるもの、様々ですのでお客様のご要望に合わせ、最適なご提案ができますよう、努力してまいります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の見直しで相談にうかがい、希望通りのプランを見つけてくださいました。詳しく説明もしていただいて、とても感謝しております。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
大変高い評価をいただきまして本当にありがとうございます。 ご希望通りのプランが見つかり、私共としてもとてもうれしい限りです。これからも疑問点やご要望などありましたら、何なりとお申し付けください。 この度はご来店、誠にありがとうございました。
ご利用時期：2020年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
分かりやすい保証内容だったから。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また保障内容に関してわかりやすいと感じていただけたことはスタッフにとって何よりのお褒めの言葉です。 これからもわかりやすく、仕組みや必要性、商品の特徴などをお伝えできるよう努力してまいります。 ご来店、誠にありがとうございました。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
内容を理解していなかった部分もあったのですが、今回の相談でよく理解でき、より良い保険選びが出来たのではないかなと思います。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、保険選びに関してもご満足いただけましたようでスタッフ一同、とてもうれしく思います。 ご自身にとってどこまで必要でどこまで備えたらいいのかなど、保険の必要性からお話をさせていただく事により、お客様にからご理解をいただけることが多いようです。 今後ともお客様のお役に立てるよう、励んでまいりますので何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年7月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
お客様の声
わかりやすく丁寧に教えてくださいました！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
当社では、お客様一人ひとりのご希望をしっかり伺い、お客様に合った保険商品をご提案できるよう努めております。保険について気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
保障内容を詳細に説明いただき良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 また、「わかりやすい」、「安心」、「詳しく」というまさしく私共がお客様にご提供さていただきたいと 常日頃心がけているお言葉もいただき、とてもうれしい限りです。 これからもお客様に寄り添ったご提案をさせていただきたいと思いますので、何か気になる事がございましたら、遠慮なくお声がけください。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
良かったのでオススメしたい。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、非常に高い評価をいただきましてスタッフ一同、とてもうれしく感じております。 大切なご家族や親戚、ご友人にも紹介したい、オススメしたいと思っていただけるようなご相談、ご提案ができるよう、今後もより一層の努力をしてまいります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
こちらの希望を聞いていただき、ぴったりの商品を教えて頂き、ネットで見た商品も説明してもらえてわかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご自分にぴったりの商品と感じていただけるご提案ができてとてもうれしいです。 現在、ネットも含め様々な保険商品が発売されており、お客様ご自身で比較・検討するのも非常に労力が必要だと思います。私共はそのお手伝いをしっかりできるようこれからも精進してまいりたいと思います。 今後ともよろしくお願いたします。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
追加で色々と毎回相談できて、担当が決まっているので安心してます。説明もわかりやすいので、今後とも宜しくお願い致します。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきましてありがとうございます。 現在の担当がご相談のテーブルに付かせていただいたのも、これも「縁」だと思います。 今後もお客様に寄り添い、常にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。 これからも、何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
プランが分かりやすく的確な商品を見つけてくださいました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 また、とてもたかい評価をいただきましてスタッフ一同、とてもうれしい思いです。 様々な保険商品の中から最適なプランがご提案できるよう、日々、勉強を怠らないよう頑張ります！ 今後ともよろしくお願いいたします。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
出産を控えて忙しい時期でしたが、ゆっくりと時間をかけて説明していただき、希望通りの提案をしていただけました。
今後ともよろしくお願いいたします。
店舗からの返信
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、大変高い評価をいただきましてスタッフ一同とてもうれしく感じています。 ご出産を控えている大変な中で来店いただき、ご希望通りのご提案ができ、本当に良かったです。 今後ともお客様のご希望に寄り添い、最善のご提案ができるよう努力してまいります。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
お客様の声
良く話を聞いて頂き、自分に合った内容を、何回も提案していただき、わかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 保険というのは一生お付き合いしていただく商品ですので、検討から結論まではやはり、お時間を要するものだと考えます。お客様がご納得して末永くお付き合いいただけるような保険商品を日々、探し続ける事が使命だと考えておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
お客様の声
現在加入している保険について、細かく説明していただき、こちらの質問にも丁寧に答えていただきました。相談して良かったです。
店舗の雰囲気
清潔感のあるお店です。
アクセス
ヤフオクドームでイベントがあると周辺道路が混雑します。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご来店いただき有り難うございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添った対応、案内を心掛け精進致します。 スタッフ一同お待ちいたしておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
妻の保険を相談でしたが、女性特有の病気の話など含め的確なアドバイスをしていただいたと思います。勉強になりました。
店舗の雰囲気
綺麗で入りやすかったです。
アクセス
自宅から徒歩圏内なのでアクセス良好でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠に有り難うございました。 またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。 ご希望に沿うご案内ができ大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
今回、子供の保険の相談でしたが、待ち時間も無く、分からない事に対しても細かく説明していただき決めやすかったです。
店舗の雰囲気
入りやすくて綺麗なお店です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店、またお褒めの言葉を頂き有り難うございました。 これからもお客様のご意向に沿う提案、分かりやすい丁寧なご案内を心掛け、スタッフ一同日々業務に取り組んで参ります。 何かご不明点などございましたらいつでもお声をかけて頂ければ幸いです。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
親身に相談に乗っていただきました。分かり易く丁寧に説明してもらい大変ありがとうございました。またよろしくお願いします。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
先日は、お忙しい中ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 より一層お客様のお役に立てるたてるよう努力してまいりますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
とても丁寧に分かり易く説明してもらい大変助かりました。また何かあれば相談したいと思います。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠に有り難うございました。 またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。 ご希望に沿うご案内ができ大変嬉しく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
とても丁寧に応対していただきました。細かいところの相談も親身にきいてくださり大変ありがたかったです。
店舗の雰囲気
清潔感があり入りやすい。
アクセス
ショッピングセンター内なので気軽に行くことができる。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからもお客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参りますので、 またお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても分かり易く教えてもらい、がん保険を検討していたので、すんなり決めることが出来ました。ありがとうございます。
接客態度
とても分かり易く教えてくださいました。
店舗の雰囲気
キッズスペースもあるので、子供が退屈せずに過ごせました。スタッフの方も見て下さって助かりました。
アクセス
マークイズの中にあるので、買い物ついでに来やすいです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度は、ご来店またお褒めの言葉有り難うございました。 今後もお客様に喜ばれる、ご案内をお届けできるよう努力してまいります。 何かご不明点などございましたら、遠慮なくまたご連絡頂ければ幸いです。 スタッフ一同お待ちしております。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
分かり易く丁寧に説明してもらえたので助かりました。今後も何かあれば是非相談させていただきたいと思います。
接客態度
丁寧に対応してもらい良かったです。
店舗の雰囲気
明るくて綺麗な店舗です。
アクセス
わかりやすい場所にあります。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店、またお褒めの言葉を頂き有り難うございました。 これからもお客様のご意向に沿う提案、分かりやすい丁寧なご案内を心掛け、スタッフ一同日々業務に取り組んで参ります。 何かご不明点などございましたらいつでもお声をかけて頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
加入まで何度か訪れました。色んな質問もしましたが嫌な顔一つされず、話しやすかったです。また学資の相談に来ようと思います
接客態度
いつ訪れても丁寧に説明して貰えました
店舗の雰囲気
モール自体が出来て一年なので綺麗です
アクセス
ドームでイベントの際には混みますが平日は空いています
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店またお褒めのお言葉も頂きありがとうございました。 これからもお客様のご意向を大切にし、ご希望に沿う提案ができるようスタッフ一同日々業務に取り組んでまいります。 ご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
何度か訪れましたが、重複した説明もあったかと思いますが、丁寧に分かりやすい説明して頂けました。また学資の相談の際にはお願いします。
接客態度
女性スタッフさんの細かな気配りを感じました。
店舗の雰囲気
明るく清潔なお店です。
アクセス
平日は駐車場も空いています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店またお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからもお客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参りますので、 またお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年12月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分で下調べはして絞って行きましたが、似たような保険を幾つか提案して貰えて、更に勉強になった。他の保険も見られ納得して加入出来たので良かった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠に有り難うございました。 またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。 ご希望に沿うご案内ができ大変嬉しく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
今回、保険について見直しが必要なタイミングで相談ができ非常に助かりました。今後も何かあったら是非相談させて頂きたいと考えています
接客態度
親身に相談に乗って頂き大変助かりました
店舗の雰囲気
店舗は大きくありませんが、清潔感のある気持ちの良い店舗でした。
アクセス
自宅から徒歩で通える圏内にありアクセス良好でした
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
先日は、お忙しい中ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 より一層お客様のお役に立てるたてるよう努力してまいりますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
親切丁寧に案内して頂き総合的に大変満足しております、ありがとうございます。
これからもどうぞお世話になります。
接客態度
親身に接客して頂いてとても感謝しております。
ありがとうございました。
店舗の雰囲気
衝立もある場所で安心して契約書も書けました。
アクセス
出入口からも近く入りやすく満足です
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
先日はお忙しい中、ご来店ありがとうございました。 お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。 これからもお客様にとって分かりやすく丁寧なご案内ができるようスタッフ一同日々業務に取り組んでまいります。 何かごご不明点などございましたらいつでもご連絡をお待ちいたしております。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
色々と質問や要望をし何度かお店に訪問はしましたが、都度こまめに連絡を頂け安心してお任せ出来ると感じました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 お褒めのお言葉も頂き有り難うございます。 これからもスタッフ一同お客様のご意向に沿う提案、ご案内ができるよう、日々業務に取り組んで参りたいと思います。 何かご不明な点などございましたら、いつでもご連絡いただければ幸いです。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
丁寧にわかりやすい説明で良かったです。終始明るい雰囲気で話しやすかったと思います。細かな心配りが嬉しかったです。
店舗の雰囲気
明るく綺麗です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店、またお褒めの言葉を頂き有り難うございました。 これからもお客様のご意向に沿う提案、分かりやすい丁寧なご案内を心掛け、スタッフ一同日々業務に取り組んで参ります。 何かご不明点などございましたらいつでもお声をかけて頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
女性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
色々まわって決めようと思っていましたが、はじめに来たこちらのお店で加入しました。分かりやすい説明で信頼出来ると感じました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店いただき誠に有り難うございました。 またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。 ご希望に沿うご案内ができ大変嬉しく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもご連絡を頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
こちらが心配している事を把握して貰えて安心して相談出来ました。まだ相談したい事もあり、年末にはまたお世話になろうと思います。
接客態度
今後必要になるものも分かり、勉強になりました。
店舗の雰囲気
入りやすく綺麗なお店です。
アクセス
バスや地下鉄でもアクセスは良い方だと思います。
店舗からの返信
ご来店いただき有り難うございます。
この度は、ご来店いただき有り難うございました。 またお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添った対応、案内を心掛け精進致します。 スタッフ一同お待ちいたしておりますので、お気軽にお立ち寄り下さい
ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
男性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
全ての保険の見直し
お客様の声
分かりやすく的確なアドバイスで助かりました。いつでも何でも相談して下さいの言葉に家内はとても安心しておりました。
接客態度
明るく話しやすかったです
店舗の雰囲気
綺麗なお店です
アクセス
イベントがあると周辺は混みます。車の心配もして頂けて良かったです
店舗からの返信
ご来店いただき有り難うございます。
この度はご来店いただき有り難うございました。 ご希望に沿う案内ができたようで、嬉しいかぎりです。 今後も相談したいことがございましたら、いつでもお気軽に ご来店ください。 スタッフ一同お待ちしております。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
女性70代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
医療保険の見直し
お客様の声
ゆっくり分かりやすいお話でよかったです。明るい笑顔が印象的でした。これから何かあれば相談しようと思います。
接客態度
話しやすかったです。
店舗の雰囲気
綺麗なお店でした。
アクセス
わかりやすい場所です。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 また、またお褒めの言葉も頂き、大変嬉しく思っております。 今後も良い情報をご提供できるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいります。 またお気軽にご相談いただければ幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
とても感じが良く相談がしやすかったです。わからない事も教えていただきためになりました｡とてもよかったです。
店舗からの返信
ご来店有り難うございます。
先日は、お忙しい中ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 より一層お客様のお役に立てるたてるよう努力してまいりますので 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
古い保険の見直し
お客様の声
私の立場に立って色々と話をして頂きました。なるほどと思える発見が沢山あって、相談して良かったです。主人の分もお願いします。
接客態度
笑顔で明るく丁寧でした。沢山時間をかけて話して貰えました。
店舗の雰囲気
綺麗なお店です。時間を忘れて長居してしまいました。
アクセス
場所は分かりやすいと思います。周辺でイベントがあると駐車場は混みます。
店舗からの返信
ご来店有り難うございます。
先日はご来店頂きありがとうございました。 またお褒め言葉も頂きありがとうございます。 これからもスタッフ一同お客様のご意向に沿ったご案内ができるよう、日々業務に励んでまいります。 ご不明な点などございましたらいつでもご連絡頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢を考え
お客様の声
以前別の店舗で加入していたが止めていた。年齢など考え改めて相談して良かった。全体を通して分かりやすかった。
接客態度
終始はきはきと明るい対応で良かったです。
店舗の雰囲気
新しいモール内で綺麗でした
アクセス
モール自体がランドマークなので場所は分かりやすい
店舗からの返信
ご来店有り難うございます。
この度はご来店またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ご意向に沿ったご案内ができ大変嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添った提案、ご案内ができるよう、スタッフ一同業務に取り組みたいと思います。 また何かございましたら、いつでもお声を掛けていただければ幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすくて、説明も丁寧で非常に良かった。相談しやすかった。保険の知識も豊富そうなので、これからも何かあった時には是非ご相談したいと思う
接客態度
すごく相談しやすくて、きちんと話を聞いて頂けている事が伝わった。
待ち時間もなく、すぐに案内していただいたので良かった
店舗の雰囲気
清潔感のある雰囲気のお店なのでいいと思う。立ち寄りやすい感じ
プライバシーへの配慮は良くわかりませんが、個人情報を話しても問題ない環境だと思います
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 またお褒めのお言葉をいただき有り難うございます。 今後もお客様に喜んでいただけるご案内をお届け出来るよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。 またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
間も無く子供が生まれるのを期に相談しました。女性の方だからなのか、細かな所までこちらの立場で話して貰えて、なるほどと思う面が沢山ありました。
接客態度
終始明るくハキハキとした応対で良かった。
店舗の雰囲気
店は明るく清潔です。
アクセス
ヤフオクドームの隣。場所は分かりやすい。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 またお褒めのお言葉をいただき有り難うございます。 これからもお客様のご意向を一番に考え、よきアドバイザーとして、お役に立てるよう努めて参ります。 またご不明点や気になることなどございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
女性の立場で色々な場面を想定して考えて頂けて、信頼出来ると思いました。これから家族が増えた際にも相談しようと思います。
接客態度
明るく話しやすい感じで、相談はしやすかったです。
店舗の雰囲気
お店はゆったりとしていて綺麗です。
アクセス
ヤフオクドームで何かあると駐車場と周辺道路は混雑します。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 ご意向に沿ったご案内ができ大変嬉しく思います。 これからもお客様に寄り添った提案、ご案内ができるよう、スタッフ一同業務に取り組みたいと思います。 また何かございましたら、いつでもお声を掛けていただければ幸いです。
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約 医療保険に未加入の為、50代後半なので、加入を検討したい為
お客様の声
相談しやすく、丁寧な説明でした
店舗も、明るく、対応も良かったです。
マークイズは、出来て日がまだ浅いですが、
保険相談の前後時間調整するのにも、便利です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
先日は、お忙しい中ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 より一層お客様のお役に立てるたてるよう努力してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
非常に親切、丁寧で素晴らしい担当者の方でした。
今後とも人生のイベントごとに相談させていただきたいです。
接客態度
私自身、銀行員であり、ある程度保険の知識はありますが、保険のプロとして非常に細やかで丁寧な説明をしていただき、結婚直後と人生の岐路にある私たち夫婦に対して真摯に向き合っていただけました。
店舗の雰囲気
ショッピングモールの中の店舗でしたが、非常に落ち着いた環境で快適に相談することができました。
アクセス
自宅から徒歩圏内のショッピングモールであり、立地も非常にいいと思います。
また、店舗の場所もわかりやすく、すぐに見つけることができました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 これからもお客様のライフイベントに寄り添いながら、幸せな人生をお送り頂く一助になれるよう研鑽を重ねてまいります。 いつでもご連絡下さい！ 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
男性60代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
他店対応の不信から
お客様の声
今加入している保険について何を聞いても即答えて貰え信頼出来た。終始明るくハキハキとしていて好感は持てた。
接客態度
他店で加入した保険についても気軽に聞ける雰囲気で話して貰えた。対応して貰ったスタッフさんは明るく話しやすい印象。
店舗の雰囲気
店舗の印象は綺麗。特に他の音なども気にならなかった。
アクセス
大きなモール内の店舗なので、駐車場からのアクセスは車を停める場所によっては遠い。帰りに車に対する配慮もしてくれたので、スタッフさんに対する不満は無い。
店舗からの返信
ご来店有り難うございます。
先日は、お忙しい中ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 今後も良い情報をご提供できるよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。 またご不明点や気になることなどございましたら、お気軽にお問合せいただけますと幸いです。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
女性の方でしたが、同じ女性の観点からお話をして貰えて良かったです。また急なプラン変更を相談した際にも、私優位にお話をして貰えました。対応も快くして頂き、とても信頼できる方だと感じました。
接客態度
主人と子供の三人で行きました。以前主人がお世話になっていましたので、何も心配はありませんでした。
店舗の雰囲気
清潔感があって綺麗なお店です。三人で何度か行きましたが、狭さは感じませんでした。
アクセス
球場の側なので、そこで試合やコンサートなどあると周りの道は混みます。こちらの希望でお家へ来訪もして頂けるとの事なので、小さな子供連れには助かります。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度は、ご来店いただき有り難うございました。 また、有難いお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 これからもお客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参りますので、 またお気軽にご相談いただければ幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
既に他店で加入している保険に対しても安易に否定せず、それぞれの保険の必要性の有無をはっきりと順番に説明して貰え、信頼できる方だと感じました。
接客態度
応対もはっきりとしていて、こちらの色々な質問にすぐに答えて貰え、安心出来ました。
店舗の雰囲気
家内と二人で訪れましたが、相談スペースもゆったりしていて綺麗でした。私達は利用しませんでしたが、子供用のスペースがあるのは良いと思いました。
アクセス
ヤフオクドームの横なので、イベントなどあると車は混み合うと思います。相談後に駐車場の事も気にかけて貰い、駐車券の処理もお店でやって頂けました。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 またお褒めのお言葉をいただき有り難うございます。 これからもお客様のご意向を一番に考え、よきアドバイザーとして、お役に立てるよう努めて参ります。 またお気軽にご相談頂ければ幸いです。
ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
女性ならではの観点で分かりやすく提案して頂き、二度目の訪問で納得して決めました。結婚を控えておりますが、次は二人で相談に来ようと思います。
接客態度
女性のスタッフさんでした。とても明るく話しやすかったです。
店舗の雰囲気
お店は清潔にされていて綺麗です。窮屈さもなくて他のお客さんも気になりませんでした。
アクセス
ヤフオクドームに隣接した商業施設の中なので、野球の試合やイベントなどあると周辺の道路は混み合います。私は職場が近いので徒歩で気になりませんでしたが、車の場合は注意が必要かもしれません。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
この度はご来店いただき有り難うございました。 また、お褒めのお言葉をいただき有り難うございます。 ご希望に沿ったご提案ができ大変嬉しく思います。 これからもお客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参りますので、 またお気軽にご相談いただければ幸いです。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
男性50代
- 3.0
相談の満足度
3接客態度
3店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
相談対象外の貯蓄型保険についても説明をしてくれたが、特に必要なかった。もう少しプライバシーに配慮した相談窓口にした方がいいと思う。
店舗からの返信
ご来店有り難うございました。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間とお言葉をいただきましたこと感謝申し上げます。 この度は、配慮が足りず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後はお客さまが落ち着いてご相談ができる環境となるように、より一層配慮してまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険に対して正直あまり気にしてなかったのですが、詳しく分かりやすく説明していただきました。ちょっと面白かったです。
接客態度
初めての相談で不安だったのですが、対応していただいた方が親切な対応をしていただいたので、途中からは不安はなくなりました。
店舗の雰囲気
新しい場所ということもありますが、明るくキレイで気持ち良かったです。外から丸見えは嫌だったのですがカタログ等で見えづらくなっていたのも良かったです。
アクセス
車を利用するので駐車場が広く無料で助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店、またお褒めの言葉をいただき有り難うございました。 今後もお客様に喜んでいただけるご案内をお届け出来るよう、スタッフ一同一層の努力をしてまいります。 またお気軽にご相談いただけますと幸いです。
ご利用時期：2019年7月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
死亡時の保障と老後資金の相談
お客様の声
何種類か商品を見せて貰いました。いずれの商品説明も分かりやすく丁寧で、比較もし易かったです。色々と細かな質問させて頂きましたが、嫌な顔もせず答えて貰えました。
接客態度
予約をして行ったので、待ち時間はありませんでした。終始笑顔で明るくて話しやすく、良かったと思います。
店舗の雰囲気
出来たばかりのショッピングモールの中にあり綺麗です。他のお客さんもいらっしゃった様ですが、全く気にはなりませんでした。広くて相談中も快適に過ごせました。
アクセス
大きなショッピングモール内の店舗なので、最初に訪れた時には戸惑いましたが、至る所に地図はあり二度目以降は問題無く行けました。
駐車場の作りやシステムは独特ですが、帰り際に説明を頂けたので、問題はありませんでした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店、またお褒めの言葉をいただき有り難うございました。 これからもお客様の良きアドバイザーとしてスタッフ一同業務に取り組んで参ります。 またお気軽にご相談いただければ幸いです。
ほけんの１１０番 マークイズ福岡ももち店の
詳しい情報はこちらから
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