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ほけんの110番 トリアス久山店の口コミ・評判

4.7

宗像・古賀・粕屋エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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福岡県糟屋郡久山町で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 トリアス久山店へ。ほけんの110番 トリアス久山店の口コミ・評判は129件ございます。
ほけんの110番 トリアス久山店はトリアスモール内にある保険ショップです。

口コミ・評判(129件)

  • 総合評価
    4.7
    (129件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.4

ご利用時期:2024年6月

男性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保障内容を様々な角度から見ていただいてとても分かりやすく説明してもらい、大変満足できました。

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女性10代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

最初から最後までお客さんの質問に丁寧に答えてくださり、そのどれもがとてもわかりやすく納得のいくものだった。とても信頼できると思ったから。

接客態度

丁寧でわかりやすかった。

店舗の雰囲気

清潔感があり、きれい

アクセス

道がよかった

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

よく分かっていなかったことを丁寧に説明してくれた。話が分かりやすかった。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

生命保険以外に積立について詳しく説明して頂きわかりやすかったです。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の種類や、内容などを丁寧に詳しく説明していただけてよかった。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険に関して、わかりやすく話して頂き、こちらの店舗を利用して本当に良かったです。担当の方は最適なプランを提案して下さり、感謝です。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても親切で丁寧に説明していただきました。保険のわからない部分は説明されないと自分ではわからない事が多いです。
大変勉強になりました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 引越し 家計の節約

お客様の声

未知の世界でネットなどで自分では
ありすぎて探せないため、とてもためになりました。
今入っているものとの比較をしても随分と手厚く無駄がなくとても有難いプランです。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切に最適なプランを提案してもらいました。大変満足しております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

とてもわかり易く説明して頂き、いい保険に入れたと感謝しております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

色々なパターンや具体的な例をあげて提案していただいた事によってわかりやすい説明だったため

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    妹の保険の相談

お客様の声

妹がまだ学生なのでとてもわかりやすく説明していただいて、私もわかりやすかったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすく説明していただき、自分にとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても満足いく内容でした。
これから色々とお金がかかるのでこの機会に色々見直しすることができて良かったです。
周りの友達にもこちらをおすすめしたいと思います。
ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

医療保険は、しっかり入ってても万が一働けなくなった時や万が一の保障を持っていなかったので誕生日を機に考えることにし相談させて頂きました。自分で色々考えて来たのですが担当の方にも一緒に考えて頂き助かりました。そして最適なプランをありがとうございました。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても手厚くしっかりとわかりやすく説明していただき考えてみようと思いました

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすかったです
これからもいろいろとお聞きしたいと思いました

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

引っ越しをきっかけに保険料が上がり安くなるよう丁寧にお見積りしていただきました。
大変満足です。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても感じが良く色々と親切に対応してくださりました。
良かったです

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自動車保険の契約で相談させていただきました。
担当の方が丁寧に説明されたので、分かりやすかったです。
ありがとうございました。

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女性40代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 子供の誕生

お客様の声

契約内容に応じて詳しく説明してもらって、満足しています。また、何かあれば相談したいと思います。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 転職

お客様の声

今までの保険の内容から家庭の経済状況も理解していただき、安心して話しもできます。
信頼してお任せしています。

接客態度

他の方も笑顔で対応・挨拶していただけます。

店舗の雰囲気

ゆっくり座れて、明るい雰囲気が良い

アクセス

商業施設内なので駐車場にも困らない。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険が失効していたので、相談に乗っていただきありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

知らないことを丁寧に教えていただきました。ありがとうございました。

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ご利用時期:2024年1月

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入の検討

お客様の声

飛び入りだったが、親切に対応して頂き、説明もわかりやすかったから

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に対応していただき助かっています。。!!これからもよろしくおねがいします。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な説明で、いいご提案をしていただきました。大変満足しています。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今入っている保険の相談に来たが安心して相談できそうなのでまた、予約を取って出直したいと思います

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ご利用時期:2023年11月

男性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

複数の種類の保険についての相談を無料で受けることができた。担当の方も丁寧に質問に答えてくださりとても勉強になった

接客態度

保険について概ね質問に的確に回答してもらえた

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    補償の見直し

お客様の声

保険の110番の口コミを見てうちから近いところがあったんですが,ここの店舗に伺いました!前職が保険の仕事だったので半信半疑で、前職のとこで入ろうかなと思だたんですが他を知らないので一から教えていただきました。結果、大満足で、新しい契約をメリットデメリット伺って決めることができました。家計への負担も、保証も、これで安心だなと思えました。本当に感謝してます。周りにいたら紹介したいです。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今加入している保険の見直しについて相談にきました。店の雰囲気もよく説明もとてもわかりやすかったので来て良かったです。

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ご利用時期:2023年10月

男性40代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    1

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

元々お知り合いの方で、今回も保険の契約ができました。有り難うございました。

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ご利用時期:2023年9月

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

幅広い情報の提示とわかりやすい説明で、複数の商品から適切な提案をいただけた。

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

年齢のこともあり早急に保険の見直しを考えていましたが、担当さんの早い対応ですごく助かりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

評価の方もとても高い点数をお付けいただき、合わせてお礼申し上げます。 お客様のご要望に少しでも早くお応えできるよう、今後とも日々精進してまいります。 これからもお気軽にお立ち寄りいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明と丁寧な応対で、話しやすくてよかったです。
仕切られているので質問しやすい雰囲気もよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございます。 又、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後も、分かりやすく丁寧な説明を心掛けて参ります。 お客様にとってお役に立てる情報提供が出来るよう精進してまいりますので 今後とも、ほけんの110番をよろしくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の更新が近づいているので、保障内容を見直して家計とのバランスを相談させていただき満足してます。

接客態度

こちらの疑問や不安を話しやすい雰囲気で、わかりやすく丁寧に説明していただき、ありがとうございました。

店舗の雰囲気

仕切られているので落ち着いて相談しやすかったです。

アクセス

自宅からも職場からも近くて便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただき、ありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 保険は難しいと感じておられるお客様も多くおられますので お客様、お一人お一人のご意向に沿って分かりやすく、 必要な保障をご説明できればと心掛けております。 今後もスタッフ一同、お客様のお役に立てる情報提供が出来るよう精進してまいりますので 今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何の知識もない状態でお伺いしましたが、とても丁寧に、わかりやすく説明してくださいました。私は最低限の保険に入れたらと思っていましたが、こちらから削れるところをお尋ねして削っていくということがあっため、4点にしました。

接客態度

何もわかっていない私の質問に、とても丁寧に、明るく答えてくださいました。お陰様で、多くの相談をすることができました。感謝です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ご来店いただきありがとうございます。 初めての保険選びをされるお客様にも、分かりやすくご説明できるよう心掛けておりますので このようなお言葉を頂き心から嬉しく思います。 お客様のご意向や、ライフプランに合わせて最適な保障選びのお手伝いを 今後も出来るようスタッフ一同勉強してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切に、接客してくれたから。知り合いに教えたいと思います。とても良かったので。

接客態度

親切に接客してくれたから

店舗の雰囲気

キレイだったから

アクセス

車で行けるから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある来店ショップの中から 私ども、ほけんの110番をお選び頂きありがとうございます。 又、このような高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。 お知り合いに教えたいとのお言葉、大変うれしく思います。 ご紹介キャンペーンなどのキャンペーンも、是非活用されてください。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

何度もゆっくり丁寧に説明して頂きました。感じが良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店頂きありがとうございます。 何度もご足労いただきました事、感謝いたします。 今後もご不明な点等ございましたら お気軽にお声かけくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧な説明と対応をしてくださり、納得するまで対応をしてくれる

接客態度

丁寧な対応をしてくださる

店舗の雰囲気

清潔感がある

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店頂きありがとうございます。 また、このような高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 保険は、何かあった時のお客様の大切な財産ですので、遠慮なさらずに、何でもご質問下さいませ。 お客様に、ご納得いただける保険選びの、お手伝いをさせて頂けると私どもも幸いでございます。 また、ご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

対応がとても親切で良かった。自分の希望の保険も見つかる事ができて満足です。

接客態度

めちゃくちゃ接客が良かった。

店舗の雰囲気

子供がいても遊び場もあって時間が長くても大丈夫な所

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はご来店いただきありがとうございます。 又、このようなお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 今後も誠心誠意お客様のお役に立てる情報提供が出来るよう スタッフ一同、精進してまいります。 お近くに来られましたら、是非お子様とお気軽にご来店くださいませ。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険会社の変更

お客様の声

保険の仕組みや詳しい内容を丁寧に教えてくださり、しっかりと見直す事が出来ました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 また、とても高い評価を付けていただき、合わせてお礼申し上げます。 ご来店のきっかけがご自宅から近いとの事ですので、今後ともご不明な点やご不安な点などございましたら、遠慮なくお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    入院給付金の件で証券を見た時にわからないことがあった

お客様の声

わからないことを聞いた時に、すぐに保険会社に確認の電話をしてくれた

接客態度

親身になってよくしてもらえる

アクセス

通院している病院の近くだから

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ご来店いただきありがとうございます。 給付金請求等、ご契約いただいた後のアフターフォローも 私たちの最も大切な仕事の一つだと思っております。 今後も、ご不明な点、ご不安な点などございましたら、 お気軽にお声かけくださいませ。

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女性60代

  • 2.2
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    1

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望のプランに合わせて、保険会社を探して頂きありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 担当者の対応以外はご不満が残るような評価を拝見いたしました。大変申し訳ありません。 スタッフ全員で細部にわたり見直し、お客様にご満足いただけるような店舗づくりをしていきたいと思います。機会があれば、ご指摘などいただけましたら幸いでございます。 今後ともご意見、ご要望をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入の保険見直しをしたくて相談に行きました。自分達が必ずいる保障だけを伝えた後は、お任せしました。色んな方向から、幾つものパターンを作って頂き、親身に提案下さった結果、決める事ができました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

接客態度

初めに訪問させていただいた時から、とても親身になって保険の説明を受け、決める事ができました。ベテランのスタッフさんでしたが、とても気持ちの良い接客でした。

店舗の雰囲気

店舗の雰囲気は、綺麗に整理されてて、スタッフの方も丁寧な接客でした。

アクセス

久山トリヤス店でしたが、コストコに買物に度々行くので便利です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ほけんの110番トリアス久山店にご来店頂きありがとうございます。 保険は、お客様の大切な財産ですので、お客様の状況にあった保険のご提案が出来るよう スタッフ一同心がけております。 お客様にご納得いただき、ご満足いただけましたことを、とても嬉しく思います。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の見直しのために、最適なプランを教えて頂くために。

接客態度

とても親密に相談に乗ってくれ、前向きになりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ほけんの110番 トリアス久山店にご来店頂きありがとうございます。 保険は、お客様の大切な財産ですので、お客様のご意向をしっかりとお伺いした上で お客さまにとって最適なプランのご提案が出来るようスタッフ一同、努めております。 これからもご不明な点等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    姉の病気

お客様の声

保険の事が、ぜんぜん分からなかったのですが、自分に合った保険を考えて頂けて良かったです。

接客態度

分かりやすく親切に説明して頂いて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ほけんの110番 トリアス久山店にご来店頂き、 ありがとうございます。 又、このような高い評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後も、分かりやすく、お客様にとってお役に立てる情報提供が出来るよう スタッフ一同精進してまいりますので 今後とも、よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    身内の病気

お客様の声

自分でインターネット申込みするよりも、いろいろ質問出来てアドバイスもしてもらえるのと、実際保険金を請求する時もこちらに連絡すれば対応してくれるそうなので、相談に来て良かったです。

接客態度

私の希望をしっかり聞き、疑問や質問にも丁寧に答えてくれたので、信頼出来る方だと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は数ある来店ショップの中から 私ども、ほけんの110番トリアス久山店をお選び頂きありがとうございます。 今は、インターネット等から保険の加入が出来るようになりましたが 私どもは、お客様のライフプランやライフサイクルに合わせた 目的ごとの商品選びや、商品ごとの細かい違いなどを 分かりやすく、お役に立てる情報提供をさせて頂いております。 また、お気軽にご来店くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に対応して頂き、こちらの要望をきちんと聞いてくれたから。満足いく保険内容だった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。 また、とても高い評価をいただきまして合わせてお礼申し上げます。 ご来店いただくお客様のご要望は様々なので、精いっぱいお手伝いができるよう努めており、その結果「満足」というお言葉をいただけることが私共にとって何よりうれしいお言葉です。 今後ともほけんの110番を何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

金額などにそって様々なプランを提案していただきました。現在加入している保険内容についても忘れている事や疑問点ばかりだったので教えてもらい安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、ほけんの110番トリアス久山店に ご来店いただき、ありがとうございます。 保険は、お客様に何かが、あった時の大切な財産ですし どんどんと進化していますので 定期的にご契約内容の確認をされることをお勧めいたします。 出来る限り分かりやすく、お役に立てる情報提供ができるよう スタッフ一同、精進してまいりますので 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険 積立

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろアドバイスありがとうございました😊
助かりました❗️将来が楽しみなのと、これで病気になっても安心できます

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は、数ある来店ショップの中から 私共、ほけんの110番トリアス久山店をご利用頂きありがとうございます。 また、このような高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 お二人の将来設計のお手伝いを、ほんのお少しお手伝いすることができ私共も嬉しく思います。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にご来店くださいませ 今後ともよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

満足出来る内容を教えて頂きました。これからも保険内容について相談したいと思います。

接客態度

直接相談することで保険内容が分かりやすいです。

店舗の雰囲気

相談する人が少ないです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

保険の更新との事ですが担当者の対応に、とても高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 また、店舗スタッフが少なかったことにより、ご不便をおかけしまして本当に申し訳ございません。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、店舗作りに反映させていく所存です。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

数ある保険の種類の中で安く無駄のない保険を親身に紹介してくださったから

接客態度

店舗の雰囲気

静かでキッズスペースもあり子供連れでも安心して連れて来れるため

アクセス

商業施設の中に入っているため一度で用が済ませることができるので便利で使いやすいため

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、大変高い評価をいただきまして合わせてお礼申し上げます。 各保険会社から販売されている保険商品も種類も多く、仕組みもパンフレットを見ただけではわかりにくいというお声もよく耳にします。 お客様のご意向に合わせ、最適なご提案ができますようこれからも精進してまいります。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

担当者がすごく感じがよかったです。
保険の説明も分かりやすくいい保険を提案していただけて有難いです。

接客態度

トリアスの担当者さん、とても感じ良かったです。保険内容が良い悪い別として、担当者さんの感じの良さが契約する理由の一つです。

店舗の雰囲気

キッズルームもあるし
落ち着いた雰囲気がありいいと思いました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、大変高い評価をいただきまして合わせてお礼申し上げます。 お子様連れでも安心してご相談いただけますよう、キッズルームを確保しており、また、消毒などの感染対策もしっかり行っております。いつでもお気軽にお越しくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当者さんの説明が大変わかりやすかったです。
ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき誠にありがとうございます。

また、大変高い評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 保険は難しいという印象をお持ちのお客様も多くできるだけ「わかりやすく」説明することをスタッフ一同心がけております。今後とも、ご不明点、ご不安点などございましたら遠慮なくお尋ねくださいませ。 この度はご来店、本当にありがとうございました。

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子ども夫婦の保険

お客様の声

家族の状況を聞きながら分かりやすく提案をしてもらった。短時間で、必要な情報だけを的確に示してもらった。

接客態度

終始和やかに、迅速に良い提案をしてもらった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、高い評価もいただきまして、合わせてお礼申し上げます。 ご相談にも満足いただけましたでしょうか。 スタッフ全員がいかにお客様に分かりやすく伝わるかを日々、考えています。 今後もご不明な点、やご不安な点などございましたら、遠慮なくおたずね下さい。 ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険契約を考えていた為。

お客様の声

保険初心者でしたがとても丁寧に説明頂きました。
担当者さんには保険外のこともご相談にのって頂き大変満足です。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。

また、大変高い評価をいただきまして、合わせてお礼申し上げます。 専門分野の保険に関する事はもちろんですが、それ以外の事でもお客様のお役に立てるよう、スタッフ全員が知識習得に努めておりますので、それがお役に立てたようで何よりです。 今後とも、ご不明な点や、ご不安な点等ございましたら、遠慮なくお尋ねくださいませ。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

すごく良い。とても親身になって相談にのってくれた。またぜひお願いしたい。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

また、とても高い評価をいただき、嬉しいお言葉を頂き合わせてお礼申し上げます。 これからもお気軽にご連絡やご来店下さいませ。ありがとうございました。

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女性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 収入保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの要望をしっかりと聞いてくれた上でいくつかの保険の中から選択することができたから。

店舗の雰囲気

虫がたくさんいて、少し不快だった。

店舗からの返信

ほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

この度はせっかくご来店いただきましたのに不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。対策をしておりましたが、お客様にご迷惑をおかけした事、深くお詫び申し上げます。 相談に関しては満足していただいたようですので、今後とも、ご相談しやすい店舗作りに活かしてまいります。 この度は本当にありがとうございました。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

必要な保障についてアドバイス頂いた
また機会があれば利用したいと思う、

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただきまして、誠にありがとうございます。ご相談内容について、ご満足いただけたようで、スタッフ一同うれしく思います。 「必要な保障を必要な期間、必要な金額でお持ちいただく」というのをベースにして、様々な観点からアドバイスができるよう、日々、勉強しております。今後も、気になった点やご不安な点など何なりとお申し付けください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親身になって相談を聞いてくださいました。家にまできてくださって将来のことも検討して下さいました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大変高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。 人生には様々なイベントがありますので、その時々でお役に立てるよう、私共も精進してまいります。今後ともほけんの110番トリアス久山店を何卒、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

契約後のサポートもしっかり出来ていて安心してお願い出来てとてもたよりになる。

接客態度

親切に対応してくれる。

店舗からの返信

ご来店、誠にありがとございます。

口コミにコメントをくださり、合わせてお礼申しげます。 この仕事に限らないことかもしれませんが、ご契約いただいた後のサポートが最も大切であると考えており、日々、多くのお客様へのフォローをさせていただいております。今後とも何かございましたら遠慮なくお申し付けください。よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

難しいこともわかりやすく説明してくれた。
担当の方の説明も良かった。

接客態度

対応が良かった

店舗の雰囲気

静かで聴き取りやすい

アクセス

交通機関が少し少ない

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

保険会社、保険商品、選択肢が多い事がかえって難しくしてしまっている部分もあると思います。できるだけ簡潔に、わかりやすくをこころがけていますので、そこを評価していただいた事はスタッフ一同、嬉しい限りです。 今後とも、些細な事でも結構ですので何なりとお尋ねくださいませ。 今後ともほけんの110番をよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    そろそろ見直そうと思ったから

お客様の声

こちらの意向を組んで、一番良いものを選んでもらえたから良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

ご意向に沿う保険は見つかりましたでしょうか? お客様のご要望はそのお客様ごとに様々であり、それ故保険はオーダーメードなどとよく言われます。ですので私共としましては、お客様とじっくり話し合い、気に入っていただけるものが見つかるまで最善の努力をさせていただく所存です。これからもお気軽にご連絡、ご来店くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の種類がとても豊富で選択肢の幅が広がりました!パンフレットの提示もすごく分かりやすかったです。

接客態度

到着に遅れてしまったのですがいつも気遣って下さったり、保険という難しい内容の話でも気兼ねなく質問させて頂ける雰囲気作り、明るい挨拶何より保険の説明が分かりやすくとても感謝しています。またお願いしたいです!

店舗の雰囲気

虫は多い中色々と試行錯誤されてあってその対策がなされているところが良いなと思いました。またドリンクやお菓子等もご準備して頂いたり至れり尽くせりで居心地よかったです!

アクセス

車があるので問題なしです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただきまして、あわせてお礼申し上げます。 たくさんの保険会社から多くの商品が販売されており、小さな違いから大きな違いまで様々です。普段なじみが少ないという事もあり難解に感じられることも多いと思います。私共はこの「一生もの」のお買い物を、お客様が納得して取り組んでいただけるよう、詳しく、分かりやすくをモットーに今後も情報提供をしていく所存です。この度はご来店、本当にありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

内容も自分自身に合ったプランにして頂き、今後も見据えた話も含めて、非常に有意義な時間にしてもらった為。

接客態度

大変丁寧にご対応して頂き、感謝しております。
凄く話しやすい雰囲気で、楽しいご対応をありがとうございます。

店舗の雰囲気

雰囲気が非常に明るくて良いと思います。

アクセス

近い為来やすいです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただきまして、あわせてお礼申し上げます。 「転ばぬ先の杖」という言葉がありますが、もしもの備えを含め、お客様の将来の計画を一緒に考えさせていただき、それが有意義な時間だったとおっしゃっていただけたことは、私共にとって何よりうれしい限りです。 今後とも、ご不明な点ご不安な点などありましたら遠慮なくお尋ねくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

新たに保険の見直しをしたいと考えていたので、自分に合った保険を提案下さり感謝しております

接客態度

親身にお話しを進めていただき本当に感謝しております

店舗の雰囲気

パソコン関係の備品をもう少し快適なものに変えてあげて欲しいと感じました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。 ・お客様に対して親身になってご相談にあたらせていただく ・決して新しい店舗ではないので装飾、配置、掃除を徹底して清潔感を保つ この2点は今月、特に意識しておりましたので、そこを評価していただいたことはスタッフ一同、とても励みになります。これからもお気軽にご連絡やご来店くださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になってくれ、店の高級感、清潔感があり安心して来店できる。

接客態度

要望を親身に聞いてくれる

店舗の雰囲気

清潔なイメージ

アクセス

近い

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。 ・お客様に対して親身になってご相談にあたらせていただく ・決して新しい建物ではないので装飾、配置、掃除を徹底して清潔感を保つ この2点は今月、特に意識しておりましたので、そこを評価していただいたことはスタッフ一同、とても励みになります。これからもお気軽にご連絡やご来店くださいますよう、お願い申し上げます。ありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナ対策

お客様の声

自分の生活スタイルや予算に合った保険を提供していただきました。職場からも近いしなにかあったときはすぐに対応してもらえるとおもうから。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、高い評価をしていただき併せてお礼申し上げます。 スタッフ一同、お客様に合った最適なライフプランをご案内できるよう心掛けております。今回、お役に立つことができ私共も嬉しく思います。お手続き後もアフターフォローをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最適なプランを提案していただきながら、今の自分に合った保険を導いてくれたました。

接客態度

丁寧な説明をしていただき、必要なプランを導き出せたこと

店舗の雰囲気

開放的な雰囲気で豊富なパンフレットもすぐに目の当たりに出来るから

アクセス

家から近いし、車も止めやすいし、時間の節約にもなる

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、大変高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。 ご希望のプランが見つかったこと、私共も大変うれしく思います。選択肢が多くなると、選びにくくなるという反面もありますので、今後もお客様にとって、分かりやすく、選びやすくなるよう、しっかりご説明をしていきたいと思います。この度は、本当にありがとうございました。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

相談内容に対しての提案が早く、すぐに本題に入れた。スムーズにはいかなかったところもあった。

アクセス

近い。駐車場がある

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お客様の相談内容に対して、ご満足していただくための最善策をスタッフ一同常に考えております。今回、スムーズにいかない点があり、お客さまにご迷惑をおかけして申し訳ありません。これからも、お客様に寄り添った店舗づくりをしていく所存でございます。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

最新のプランを紹介していただき、説明も丁寧にしていただきました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、アンケートのご協力と高い評価をしていただき大変嬉しく思います。 コメントにいただいていますように、今後もお客様に寄り添い、丁寧かつ分かりやすい説明を心掛けて参ります。 今後もお困りごとなどございましたら、いつでもご連絡いただけたらと思います。お気軽にお立ち寄りください!

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今の保険料よりも安くなった。現在の状態に合った保健内容に変更できた。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、高い評価をいただきまして大変嬉しく思います。 医療環境が変化していく中で、保険で備える保障も変わってきます。今回、お客様に最適な保障をお持ちいただくお手伝いが出来たことはスタッフ一同嬉しい限りです。今後もご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けください!

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

いろいろな保険会社の中から合うものを探してくださって説明をきっちりしていただけました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただきまして合わせてお礼申し上げます。 より良い保障をお客様にご提供したいという保険会社の思いから、商品が複雑になっている分があるかと思います。それをわかりやすくお伝えして、ご自身にとって必要なものを探すお手伝いが、私共の仕事だと考えています。今後ともご不明な点や、ご不安な点などございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    夫の退職

お客様の声

初歩的な事からしっかり教えて頂きました。また、自身でも分からない点は一緒に解決してくださいました。

接客態度

安心して任せられる雰囲気がありました。

店舗の雰囲気

入りやすいです。

アクセス

駐車場が多いため。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

アンケートのご協力もありがとうございます。 お客様が疑問に思われることを、一つひとつ一緒に解決していけるように心がけております。今回お客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。今後も何かございましたら、いつでもご相談いただけたらと思います。お気軽にお立ち寄りください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    今加入している保険の見直し自分に合っているのかどうか

お客様の声

自分で調べてもよく分からなかった保険ですが、説明してもらえるとスッキリ理解できました。日本生命系ということで、日本生命を推してこられるかなと思っていましたが、そんなこともなく、自分に合った保険を紹介していただけました。もっと早く相談に来ればよかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

今回はがん保険のご相談でのようですが、ご不明な点等ございませんでしょうか?私共は色々な種類の保険商品の中から、最善のご提案ができるよう、日々勉強を続けております。今後も、ご不明な点やご不安な点などございましたら、お気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

20年以上前に入った保険の見直しで、相談ではより自分に合った保険を紹介していただきました。説明がすごく分かりやすかったですし、新しい保険を無理に勧められることもなかったです。相談して良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

今回はがん保険のご相談でしたが、ご不明な点等ございませんでしょうか?私共は色々な種類の保険商品の中から、最善のご提案ができるよう、日々勉強を続けております。今後も、ご不明な点やご不安な点などございましたら、お気軽にお声掛けください。この度は誠にありがとうございました。

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男性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    火災保険

お客様の声

保険の加入ができるか不安でしたが、詳しく教えてもらい助かりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

アンケートのご協力もしていただきありがとうございます。 お客様がご納得いただけるまで、丁寧な説明・適正なアドバイスをするようにこれからも心がけていきたいと思います。何かございましたらお気軽にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    担当者さんの対応が優しかったから(^^)

お客様の声

担当者さんの説明・対応がよかったからです
後、見直しについてしっかり考えてくれたから

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 環境の変化によって保険の見直しが必要な場合もありますので、今回のご相談でお役に立てて、本当によかったです。お困りのことなどございましたら、いつでもほけんの110番をご利用ください。ぜひ、お待ちしております!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの希望に沿った保険料等いろいろ調べてくれて最適な保険を提案してもらえて助かりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。 スタッフ一同、お客様にご安心していただけますよう、分かりやすい接客を常に心がけております。いつでも何かお困りのことがございましたら、お立ち寄りください!

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすい説明で、とても親身になって対応してくださいました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に寄り添い、分かりやすい保険相談を行えるよう、常日頃から意識して対応しております。今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

見直しの結果、内容がより良くなり、価格も安くなった。スタッフの対応も非常によく感じた。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 しっかりした保障をお持ちいただくことが何よりだと考えています。それが今回、保険料の部分でもご満足いただけた様子で私共としても嬉しい限りです。今後とも、ほけんの110番をよろしくお願い申し上げます。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今までの内容を更にグレードアップし、更に今までより保険料も安くなるご連絡を頂き、最適なプランを提案頂きました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 満足していただき、スタッフ一応とても嬉しく思います。今後ともご質問やお気づきの点など、何かございましたら遠慮なくご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

わからなくなった時、わかりやすく説明してくれるからなっとくして決めることができました☆

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険というものが難しいと感じられることもあるかと思います。納得してご加入いただけて、ほっとしております。今後、何かあった時のためにしっかりお役に立てるよう、最善の努力をしていきます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

詳しく説明していただきました
ライフプランにあった物
無理には勧められなかったので

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お客様に分かりやすくご説明することをスタッフ全員が心がけています。一緒に保険を考えていくうえで、お客様のお役に立てて嬉しいです。今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧な対応で、満足のいく商品を提供してくださいました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

この度の保険相談に関しまして、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。 スタッフ一同お客様へ寄り添い、お客様にご満足いただける面談を心がけております。今後とも長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

親身になって保険を見直してくださりとても良い保険商品を勧めてくださいました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に寄り添い、分かり易い保険相談を行えるよう、常日頃から意識して対応しております。今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色々な保険をわかりやすく教えてもらえてとても満足でした!納得のいく保険になりました

店舗からの返信

この度はほけんの110番トリアス久山店にご来店いただき、誠にありがとうございました。

スタッフ一同、保険代理店の特徴である、複数の商品をお見せできるメリットをお客様にご提供できるように心がけております。お客様がご満足いただけるように努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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    5

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    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者の方が親身に相談にのっていただいて支払いのしやすい保険料を設定してくださいました。あとすごくお話しやすく感じのいい接客応対が素晴らしいと思いました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

お褒めいただきありがとうございます。 お客様へ分かり易いアドバイスをさせていただき、お客様のご希望に沿えるご案内をさせていただくことを意識して対応しております。 また、今後はアフターフォロー等もしっかり行っていきますので、ご相談や変更事などありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

総合的にすごくよかったです。
丁寧に最初から分かりやすく説明して頂き、
質問にも快く受けて頂きました。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にとってご来店しやすい環境を整えるように心がけており、 保険という目に見えない商品について、お客様の疑問を多く取り除き、お客様にとって分かり易い言葉でアドバイスができるような対応をさせていただいております。 今後ともお店でしっかりお客様をお守りできるよう、アフターサービスも行っていきたい所存でございます。

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    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

アットホームな感じで、わかりやすく、親切で家からも近いのでよかったです!!

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にとってご相談しやすい環境を整えるように心がけており、保険相談についてもお客様にとって、分かり易いアドバイスをご案内させていただくことを意識して対応しております。 今後ともなんなりとご相談ください。

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    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすく、丁寧に、自分に合った保険を提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

施設の音楽により、お客様にとって快適なご面談ができなかった点大変申し訳ございません。 今後、お客様が心地よくご面談ができるような環境づくりにいそしんでまいります。 スタッフ一同、お客様にとって分かり易い保険アドバイスをご案内させていただくことを意識して対応しております。 今後も保険全般のことでわかりにくい点や、ご不安な事、何でも結構ですのでお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで、値段を変わらずに新しい自分に合った保険を勧めてもらえて、全部の保険を見直すことができました。
これからも。見直す時はまた、お願いしたいと思います。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

お褒めいただきありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にとって、分かり易いアドバイスをさせていただき、お客様のご希望に沿えるご案内をさせていただくことを意識して対応しております。 また、今後のアフターフォロー等もしっかり行って参りたい所存でございます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になり考えてくれて、いろんなアドバイスもしてくれて、とても良かったです。大変満足しています。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。 お客様の立場に立ちながら親身にお話しできるような接客を心がけておりますので、今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。

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    5

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    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 子供が車の免許取得したので

お客様の声

信用できる担当者様と店舗で安心してお任せできるのでいつも助かってます!

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店いただきまして、ありがとうございました。 今後ともお客様に信頼、ご満足いただけるよう日々丁寧な接客を スタッフ一同誠意をもって努めて参ります。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切丁寧な対応でわかりやすかったです。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。 丁寧、解りやすい接客を心がけておりますので、今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

値段は高いですが、ちゃんとした保障内容なので。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。貴重なお時間をいただいたからには、お客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参ります。またのご来店お待ち申し上げております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

時代にあったがん保険に変更することができた。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

ご提案を気に入っていただきましてありがとうございます。 今後もご家族皆さまのアフターフォローをスタッフ一同にて行いますので、お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な保険会社の違いが
丁寧でわかりやすかったです。

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

分からない事や聞きたい事があればいつでもご連絡してください。 これからも各ご家庭に最適なプランでご案内させていただきますので、 また、是非お立ち寄りください!!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々かいい保険に入れたので良かったです。

接客態度

対応が良かったです

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

ご提案を喜んでいただいて、こちらも本当にうれしいです。 今後も必要な保障やご心配なことがございましたら、いつでもご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

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    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧に説明をしてもらって、納得のいく保険の見直しをする事ができました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 これからもお客様のお役に立ちたいと思っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

具体的で、質問に対しても分かりやすく説明してくれた

店舗からの返信

またのご来店心よりお待ちしております

ご一緒に最適なプランを考えながらのご提案をさせていただきます。 今後もお客様に分かりやすいご説明を心掛けて参ります。 ご心配な事等ございましたら、いつでも何なりとご相談下さい。 またのご来店心よりお待ちしております。

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    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

説明もわかりやすく、自分達にとって保険内容を見直すいい機会になりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけまして幸いでございます。 今後も些細なことでも構いませんので、いつでも何なりとご相談下さいませ。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親身にアドバイス頂きました。感謝でいっぱいです。有り難うございます!

店舗からの返信

お褒めのお言葉誠にありがとうございます!!

おいそがしい中、貴重なお時間を頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。 これを励みに今後ともお客様へご満足いただけるよう努めて参ります!

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在の物と比較し納得いく選択が出来たと思います

店舗からの返信

誠にありがとうございます。

お客様に寄り添い、より最適なプランを考えながらのご提案をさせていただきます。 今後もお客様に分かりやすいご説明を心掛けて参ります。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく丁寧に提案していただきました。家計の節約にもなりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。貴重なお時間をいただいたからには、お客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参ります。またのご来店お待ち申し上げております。

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  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約

お客様の声

保険に対する考え方を丁寧に教えて頂きました。ただ、提案する姿勢にはあくまで他人事という部分がところどころで感じられ、不快感を持ちました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のご意向に沿えないご案内となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は意向にしっかりと寄り添ったご提案ができるよう、スタッフ一同真摯に業務を行ってまいります。 貴重なご意見をいただきまして、心よりお礼申し上げます。

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ご利用時期:2020年8月

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男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在より良い特約を受けることが出来ました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 保険のご説明時にご質問をいただき、しっかり考えていらっしゃるご様子が印象的でした。 これからもお客様のお役に立ちたいと思っておりますので、お気軽にお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願いします。

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ご利用時期:2020年9月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 医療保険見直し

お客様の声

とても丁寧にご説明して頂きました。
見直す保険と見直さない保険と、親切に教えて頂きました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

ご提案を喜んでいただいて、こちらも本当にうれしいです。 今後も必要な保障やご心配なことがございましたら、いつでもご相談ください。 これからもどうぞよろしくお願いします。

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ご利用時期:2020年9月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 保険に加入していなかったから

お客様の声

心配している病気について、詳しく教えてもらい、充分に対応している保険会社を紹介していただきました

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

たくさん来店ショップがある中、ご来店いただきましてありがとうございました。 色々な商品をご覧になって、ご納得されたものをお選びください。 ご質問などございましたら、お気軽に何度でもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

それぞれの火災保険の説明が分かりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

この度は遠方よりご来店いただきまして、ありがとうございました。 またお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も分かりやすいご説明を心がけます。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 貯蓄

お客様の声

税金控除を夫婦で使うことができるようになってよかった

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

貯蓄のご相談ありがとうございました。 ご満足いただける内容でご案内で来まして、大変うれしく思います。 また近くにお立ち寄りの際は、お気軽にご来店ください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

質問に対しても丁寧に説明してもらえたし分かりやすかった

店舗からの返信

本日はご来店ありがとうございます。

沢山お話をしてくださってありがとうございました。 ご相談しやすい雰囲気作りや、居心地の良いお店作りを心掛けております。 保険のことならどんなご相談でもお待ちしております。 またご来店くださいませ。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険について丁寧に説明してくださった
様々な情報を教えて頂き安心できました

接客態度

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご一緒に最適なプランを考えながらのご提案をさせていただきます。 今後もお客様に分かりやすいご説明を心掛けて参ります。 またのご来店をお待ちしております。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な説明もあり、親身になって考えて頂いたのでとても良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

分からない事や聞きたい事があればいつでも連絡してください。 これからも各ご家庭に最適なプランでご案内させていただきます。 またのご来店、お待ちしております。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

希望にそった、大満足な保険に入る事が出来ました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、ありがとうございます。 今回のご説明はわかりやすかったでしょうか?ご自宅に戻ってから思い出した、聞き忘れていた事や、一度聞いたがもう一度聞きたい。などございましたら気軽にご質問下さい。

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  • 接客態度
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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚を見据えて医療保険、個人年金の加入

お客様の声

保険について1から説明していただき、お得なプランをご提案いただいたから。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。今後ライフプランなどお変わりありましたらいつでも気軽にご相談下さい。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

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  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

家族はすでに入っている保険があるので担当してくれている人がいるがもし見直しするなら進めてみたい。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。貴重なお時間をいただいたからには、お客様のよきアドバイザーとしてお役に立てるよう努めて参ります。またのご来店お待ち申し上げております。

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    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

話がわかりやすく、適切だった

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお褒めの言葉ありがとうございます。 今後ライフプランなどお変わりありましたらいつでも気軽にご相談下さい。お忙しい日々と思いますので、季節柄お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。ご来店ありがとうございました。

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  • 接客態度
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  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

色んなシュミレーションが聞けてよかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はお忙しい中ご来店頂きましてありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。 40社近くの保険会社を取り扱っておりますので、ご要望に一番適切な保険をご案内させていただくことが可能でございます。 また何かご不明点などございましたらご連絡ください。

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  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

無理なく相談できます。

店舗からの返信

ご来店、ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ご自身の疑問を率直に質問してくださるので、私も話しやすく楽しい時間を過ごすことができました。また何かご不明点などございましたらご連絡ください。この度はご来店ありがとうございました。

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    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

無理なく気持ちよく相談することができました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、ありがとうございました。 またお褒めのお言葉もいただきまして大変嬉しく思います。 お客様のご意向に沿ったご案内を心がけておりますので、今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同誠意をもって努めて参ります。 保険は加入後が非常に大切です。アフターフォローもしっかりと行いますので、些細なことでもご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

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    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の対応・説明が丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

ご来店及び、高く評価していただきましてありがとうございます。 保険は内容が難しい…と思われる方はとても多いです。 少しでもお客様のライフプランに合った保険のご案内や他社との違い等を、 楽しく・分かりやすくお伝えすることを心がけております。 今後もお困りごとや気になる事、どんな些細なことでも構いませんので お気軽にお問合せくださいませ。

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    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

過ごしやすい。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度はご来店いただきまして、ありがとうございます。またお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。 お嬢様の医療保険のご相談でしたが、お子様を大切に思うお気持ちに心打たれました。 内容も気に入っていただきましてありがとうございます。 今後もご家族皆さまのアフターフォローをスタッフ一同にて行いますので、お困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいませ。

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    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

雰囲気もよく、人目を気にせず相談できました

店舗からの返信

この度はほけんの110番をご利用いただきまして、ありがとうございました。

私共も、いろいろとご質問やお考えをいただき、スムーズにご提案させていただけました。 保険は正解がございません。お客様の合った保障をご準備できて、こちらも本当にうれしいです。 今後ともよろしくお願いします

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    4

  • 家族構成

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  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

じっくり時間をかけて、楽しく説明していただきました。
自分にピッタリの条件を選ぶことができて良かったです。

接客態度

とても親切に丁寧に明るく説明していただいた。

店舗の雰囲気

とても明るく目立つところにあり、安心感もあります。

アクセス

車があればアクセスしやすいところです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 保険を知っていただけるよう、明るく分かりやすい説明を心がけております。 お客様の多くがお車でご来店いただいております。無料駐車場は約2000台ございますのでお気軽にお越しください。 お客様一人一人に最適な保険をご案内させていただいておりますので、ピッタリの条件を仰っていただき大変嬉しいです。 今後もお客様のお役に立てればと思いますので、スタッフ一同よろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    退職

お客様の声

とても詳しく、かつ、わかりやすかったです。今入っている保険との違いや、新しい保険の良さや家計への負担、家族への将来のことを改めて考える機会になりました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。 今加入している保険の内容を確認し、いい保険はそのままに、今の時代に合っていない保険はお客様に合ったプランのご案内を行っております。 離席のご意見誠にありがとうございます。 今後は離席が少なく済むように、予め印刷したり画面を使って説明するなど、ご不安を与えないよう業務に努めます。 スタッフ一同気を付けますので、今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

希望をしっかり聞いてくれて、最適なプランを考えようとしてくれているのが伝わりました。時間もたくさん取って頂いて、嬉しかったです。

接客態度

つねに笑顔でとても好感が持てました。親身に話を聞いて頂いて、次相談に行くのが楽しみになりました。またお願いします。

店舗の雰囲気

清潔感があり、居心地が良かったです。キッズスペースがあるので、子供達もおとなしく遊んでくれてとても助かりました。

アクセス

場所がわかりやすいです。駐車場もたくさんあるので良いと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご家族皆さまでのご来店ありがとうございました。 キッズスペース喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思います。 お子様も楽しんでいただき、お父さん、お母さんもゆっくりとお話できるようなお店を目指しております。 大切な保険ですので、時間をかけて最適なプランでご案内させていただきます。 またご家族皆さまでお越しくださいませ。 お待ちしております。

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    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

スタッフさんの時間をかんがえずに、聞きすぎて、しゃべってしまったかなぁと反省です。
だけど、それほどに、アドバイスして頂き感謝です。

接客態度

女性のスタッフさんで、保険の事など、すごく聞きやすかったです。
今他に入ってたり、自分で、調べた保険以外子供達の今後、私たちの老後など、情報が、沢山でありがとうございます😊

店舗の雰囲気

区切られてて、個室みたいに話してしまい、わたしが反省です。
後から、隣にうるさくなかったかと思いました。

アクセス

近い場所にあってビックリ‼️
知らなかったのにビックリ‼️

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

当店にご来店いただくお客様は、ちょっと時間ができたので少し寄ってみたとか、あるいはご家族のライフプランをじっくり考えていきたいなど、多岐に渡っています。その為、短いお時間でのご相談、長時間に及ぶご相談などしっかり対応できる店舗作りを目指していますので、お客様ご自身で納得いくまで何なりとご相談ください。お近くであればなおのこと、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりご来店をお待ちしております。

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