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ほけんの110番 イオンモール福岡店の口コミ・評判

4.7

宗像・古賀・粕屋エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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福岡県糟屋郡粕屋町で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 イオンモール福岡店へ。ほけんの110番 イオンモール福岡店の口コミ・評判は295件ございます。
ほけんの110番 イオンモール福岡店は酒殿駅が最寄りの保険ショップです。

口コミ・評判(295件)

  • 総合評価
    4.7
    (295件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2024年3月

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明の内容が的確で、分かりやすい!
気さくにお話ししてくださり、今後もお願いしたいと思いました。

アクセス

ショッピングモール内にあり、予約の前後の時間も有意義に使えるのが良かったです。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がん保険に入っていなかったため、検討していました。

お客様の声

説明等が分かりやすかったです。
また、強引なところもなく、話がしやすかったです。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険と比較して頂き、
適切なプランを提案頂き、満足しました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

前年の保険プランと比較しながら、より安い同等プランを選んでもらえたので、安心して手続きを進めていただけました。

接客態度

項目一つ一つを確認しつつ、不要と思えるプランは変更を勧めていただけたので、前年よりも安く契約ができました。

店舗の雰囲気

店内照明も目に優しく暖色で、淡いグリーンのクロスも爽やかな印象で居心地良い空間でした。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

迷っていましたが何個か案を出してもらった結果、良い保険が契約できました。

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

加入中の保険を見直してもらって節約、かつ内容がいいものを紹介してもらえた。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の見直しをして同じ保険内容ですが、月の支払いは安くなりました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険 収入保障

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今契約している保険より良い内容で保険料も安くなるものを提案していただき満足しています。

接客態度

しっかり説明してもらえてわかりやすかった。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧に接客していただきまた利用したいと思いました。ありがとうございます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当をしていただいたスタッフさんがとても親切丁寧にじっくり対応してくださった

接客態度

スタッフの方皆様感じが良い

店舗の雰囲気

明るく、気軽に入りやすい

アクセス

家から近く、買物ついでに寄れる

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女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険について何もわからなかったため1から相談に乗っていただきました。
自分に合った保険を見つけることができました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々な商品を詳しくお話ししてくださって、比べることもできてよかったです。
見直し相談ができてよかったです。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今回手術することになって保険でまかなえるか不安だったので相談させてもらいました。ちゃんと説明してくださったので、わかりやすかったです。安心できました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

要望を聞いて最適なプランを提案してくれました。
今の保険の解約までの手順も親切に教えてもらいました

接客態度

次も相談したいなと思う対応でした

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料を抑えつつ、最低限必要な内容を一緒に考えてくださったから。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

ちょうど新しい保険に変えたいと思っていたから。タイミングがぴったりでした。

接客態度

親切に説明してもらったから

店舗の雰囲気

きれいです

アクセス

歩いてもこれる

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

複数の保険を比較できた。
説明が分かりやすかった。
納得がいく契約ができた。

接客態度

丁寧で分かりやすく説明して頂けた。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの要望に応えてプランの提案をいただきました。ありがとうございます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今加入している保険よりも最新で自分に合ったプランで契約できましたので、満足しています。

接客態度

分かりやすい説明で満足しています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私自身の保険はよく分かっていない状態で伺い、何が必要なのか、一般的には皆さんがどういった保険に加入しているのか等を教えてもらいました。服薬中でもあったので、自分に最適な保険を選んでもらえたと思います。

接客態度

子供も連れてでしたが、親切丁寧に接客していただきました。

店舗の雰囲気

担当の方以外の方も親切に接客していただきました。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の見直しにより保証の範囲が広がり保険料も安くなったので良かった

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

個人年金保険の件でやって来ましたが、事前準備もちゃんとされており、説明がわかりやすかった。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保障の充実

お客様の声

的確なアドバイスをいただき、数ある保険から必要な保障内容で設計していただきました。とても満足してます。

接客態度

とてもわかりやすい説明でよかったです!

店舗の雰囲気

明るく来店しやすいです。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    担当者さんがスキルがありお詳しく、親切丁寧な方だから

お客様の声

スキルある担当者さんから定期的に案内が欲しい

接客態度

スキルある 親切丁寧 優しい 雰囲気が良い 親しみやすい

店舗の雰囲気

ゆっくり出来る 観葉植物良い 店頭の見た目がとても良い 個人年金のと火災保険のご相談ポスターが目立って、勉強になり良い 利便性が良い

アクセス

場所がとても分かりやすい(ノースモール)

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ご利用時期:2024年2月

女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

子供の保険を相談しに来ましたが、私もためになるようなことを教えてもらったり、私からの質問にも快く答えてくださってとても好印象でした。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

入院保険の比較何社かに分けてわかりやすく教えていただいたので。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    女性疾病に気をつける年に近付いてきたから

お客様の声

初めての保険で分からないことがばかりでしたがとても丁寧で分かりやすく、明るく気さくな方で退屈することも無く楽しくお話を進めることができとても有意義なものとなりました。

接客態度

説明がとても丁寧で分かりやすく、明るく気さくな方で楽しくお話を進めることができました。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

店舗が明るい雰囲気でスタッフの方もピリピリすることも無く待ち時間であってもとても気持ちよく過ごせました

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男性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 家計の節約

お客様の声

一生懸命、親身になって考えていただけたので凄く良かったです。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

最適なプランを提案してもらいました!とてもわかりやすくてよかった!

接客態度

とても丁寧!

店舗の雰囲気

明るくて入りやすい

アクセス

バスでもいけるので、良い!

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

丁寧に対応してくれたのでとても気持ちが良かったです。今後もお願いしたいです。

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店舗からの返信あり

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ご担当いただいた方がとでもご親切で丁寧な接客でした。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はイオンモール福岡店へご来店いただき誠にありがとうございました!

嬉しいお言葉、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 今後も、お客様へ分かりやすくお伝えできるよう日々努めてまいりたいと思います。 ご加入後も何かございましたらいつでもご連絡ください!

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

始めは緊張しましたが、とても話しやすく笑顔も良くて、また説明もしっかりとしていて頼りにさせてもらいました。

接客態度

笑顔が良かったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき誠にありがとうございます。

わかりにくい保険ですので、お客様にご納得いただけるような丁寧なご案内を心がけております! これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせください!

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店舗からの返信あり

男性70代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    死亡保険

お客様の声

親切丁寧な対応でありがとうございます。わからないこと電話で対応していただきます。

接客態度

笑顔の対応でした。

店舗の雰囲気

明るくてよい。

アクセス

子供の所に来た時に買い物に来ています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただき、誠にありがとうございました!

私たちはお客様一人ひとりに寄り添い、丁寧で分かりやすいご案内ができるよう心がけております。 今後も何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください!

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店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々と分からない事ばかりだったので、詳しく丁寧に説明してもらえた

接客態度

感じがとてもよかった

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

アンケートのご協力と、接客に関してとても高い評価をいただけた事大変うれしく思います。 今後とも、ご不明点やご不安な点などございましたら、遠慮なくお問合せ下さい。 この度は本当にありがとうございました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

母の相談にのっていただきました。色々なプランを見ていただけてよかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様のご希望に沿うプランは見つかりましたでしょうか? 今後とも、お気軽にお立ち寄りくださいますよう、よろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に相談に乗ってくれたので安心しました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして、誠にありがとうございまし

お客様から安心できたとのお言葉をいただきまして、うれしい限りでございます。 今後とも、いろいろな場面でお役に立てますよう、精進してまいりますので、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても楽しくお話出来て
良かったです。
保険の事が色々わかって良かったです。

接客態度

早くここ知ってればよかったです。

店舗の雰囲気

良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

難しく感じる保険のご相談の中で、楽しくお話ができたとの事で私共としても本当にうれしい限りでございます。 これから一生のお付き合いになるかもしれない保険選びですので、楽しく、わかりやすくご相談いただけるよう、今後も精進してまいります。 この度はご来店ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

こちらの要望をしっかり聞いて頂きゆっくり決める事が出来て大変満足しています。

アクセス

イオン店舗内なので買い物ついでに行く事が出来る。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

またご相談内容にもご満足いただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。 イオンモールという大きな商業施設の中にあり、お買い物のついでにお立ち寄りくださいますお客様も、数多くいらっしゃいます。 お手すきの折にはお気軽にお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初回でしたが保険内容も詳しく説明してもらえた。今の自分に必要な保険など相談しやすかった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

全ての評価において高い点数をいただき、私共も大変うれしく思っております。 当店では、毎月キャンペーンやイベントなどを行っており、ご来店いただいたお客様にご満足していただけるよう、精一杯の運営を行っております。お近くにおいでの際にはお気軽にお立ち寄り下さいますよう、お願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直ししたかった

お客様の声

入院費など、図で説明して頂きとてもわかりやすかったです。素人の知識からなのでよかったです

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

大変高い評価をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 医療事情などは数年で大きく変わる場合もございます。その時代に応じた、お役に立てる商品をしっかりご紹介できればと常々思っております。これからもほけんの110番を何卒よろしくお願い申し上げます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

納得のできる保険を複数案内してもらえた。
説明がわかりやすかった。

接客態度

説明が丁寧で、わかりやすかった。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

説明がわかりやすいとのお言葉をいただき、合わせてお礼申し上げます。 保険選びは最終的にはお客様ご自身で決めていただく必要がありますが、わかりやすくご説明する事により、お客様が選びやすいお手伝いができればと日々、勉強しております。 今後ともご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険相談

お客様の声

親切、丁寧に接客していただき、家計に沿った保険の提案をして頂いて、とても満足です。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

評価に関してもとても高い点数をお付けいただき、あわせててお礼申し上げまます。 出来得る限り、丁寧な接客を心h掛け、お客様のお役に立ちたいtと考えますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    就職

お客様の声

分からなかったことがはっきりして、保険選びの決定打となったから。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの説明により、わからなかった事がはっきりしたようで、とてもうれしい限りでございます。 保険に関しては、最終的にはお客様ご自身でお決めいただくものですが、そのお手伝いをしっかりできるよう、これからも精進してまいります。 この度は大変ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

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    5

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    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望する保険には加入できず残念でしたが、今の自分の健康状態で入れる保険を親身になって探して頂いたので良かったです。

接客態度

凄く寄り添って親切丁寧に説明して頂いたし、説明内容もわかりやすかたです。
とても感じが良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご希望の保険に加入する事が出来なかったようで、とても残念なことでございます。 保険会社により、引き受けの目安も様々ですので、これからもご要望などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。 これからもほけんの110番をよろしくお願い申し上げます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

医療保険の見直しに親切にわかりやすく対応してくれました。助かりました。

接客態度

親切、丁寧な対応に感謝。

店舗の雰囲気

明るくきれいです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

医療保険のご相談との事ですが、満足いただけたようで何よりです。 各社の特徴もあり、保障内容や保険料も様々です。それだけに難解にうつってしまう事もあるようですので、わかりやすく、丁寧にお伝えする事は常日頃から気を付けています。これからも遠慮なく、ご相談においでいただきますよう、よろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明がわかりやすく、とても満足しました。是非親族にも紹介したいと思っております

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

大変高い評価をいただきまして、合わせてお礼申し上げます。 様々なお客様からご相談をお受けしており、ご紹介も数多くいただいております。 今回、ご紹介をいただけました際には、きっとご満足していただけますよう、最善を尽くす所存です。 どうぞ、お気軽にお声がけいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    保険の相談

  • 相談のきっかけ

    子供の進学

お客様の声

こちらからの質問に、丁寧に応えて下さって満足しました。とても分かりやすかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、全ての項目で5点をいただけましたことは、相談内容にとても満足していただけたものだという事なので、スタッフ全員とてもうれしい限りです。 社会情勢や医療事情など、日々変化していきますので、常に新しい情報を取り入れる努力をしております。 今後もご不安な点やご不明な点など、何なりとお問い合わせませ。 この度はご来店、誠にありがとうございました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

細かく相談できて、良かったです。
とてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、評価全般にとても高い点数をお付けいただき、ありがとうございました。 保険というのはとても高い買い物だとよく言われます。それだけにご自身が十分ご納得いただき選ぶ必要があると思います。そのお手伝いをこれからもしっかりさせていただきますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者さんが、いつも親身に相談に乗ってくださるので、毎年お願しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

毎年ご相談いただいているようで、本当にありがとうございます。 時代とともに、保険の考え方や備え方など、様々な変化がございます。また、保険商品の種類も多くなっておりますのでお客様のご要望にかなり近づけるのではないかと思います。 これからも毎年おいでくださいますよう、お願い申し上げます。

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    5

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    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険についてお話ししたところ、必要なものとそうでないものを教えていただき、保険料節約のための相談を親身になってしてくれて、大変満足しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

現在加入中の保険の点検やご自分に合っているかなど、既に保険に加入されている方のご相談も日々とても多くなっています。低金利の中において物価高となり、皆様の家計が圧迫されている中では、保険の点検や見直しというのはとても重要な意味合いを持つと考えます。 少しでもお客様のお役に立てて何よりでございました。 今後とも、ほけんの110番をよろしくお願い申し上げます。

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  • 接客態度
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    5

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    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の種類、仕組み等細かく教えていただきました!本当にありがとうございました。

接客態度

丁寧に教えていただき、とても助かりました!

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

相談の満足度に関して、とても高い評価をいただきまして、私共の方こそ、感謝の思いでいっぱいでございます。 保険種類も多く、仕組みも決して複雑な部分もありますので、今後も何か気になる点などございましたら、何時でも お問い合わせくださいませ。

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    5

  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

誠実な対応、早い対応。丁寧、わかりやすく対応してもらって助かっています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

接客や満足度に関して、とても高い評価をいただき、合わせてお礼申し上げます。 保険のご相談でお見えになるお客様は様々なご不安を抱えていらっしゃる場合も多いので、相談に関して、誠実や丁寧、わかりやすいなど、私共が目指すところを評価していただいたことは、スタッフ全員嬉しい限りでございます。 今後とも、お気軽にお問合せいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても丁寧に説明して頂き、安心して加入することができました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

全ての評価に満点をいただき、私共としてもとてもうれしい事でございます。 長い人生の中で色々な出来事に対応できるよう、様々な保険会社から様々な商品が販売されていますので、できるだけ お客様に分かりやすくお伝えするように心がけています。 今後とも、お近くへお越しの際は、どんな些細な事でもお気軽にご来店、ご質問いただきますようお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

わかりやすい説明を頂き納得して契約できました。今後の人生設計がイメージでき、契約して良かったと感じます。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただきまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 長い人生の中では、様々なライフイベントがあり、そのライフイベントを円滑に行えるよう、お手伝いする事が私共の使命と 考えていますので、人生設計がイメージできたというのはご相談に満足いただけたようでとても良かったです。 今後ともご不明点やご不安な点など、お気軽にお問い合わせいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろんな会社と比較してもらえた。こちらの希望を聞き取り反映させてもらえたことで満足できました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。 スタッフ一同いつもお客様の立場を考えお客様に合ったご案内を心がけております。 ご満足いただけたなら本当に良かったです。 またいつでもご相談ください。 またのご来店をお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

始めて相談にきましたが、わかりやすく安心できました。また、利用したいと思いました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただきまして、合わせてお礼申し上げます。 ご相談内容に満足いただけた事が、私共にとって何よりうれしい事でございます。 お時間の都合が合いましたら、是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

接客態度が爽やかでとても好感が持てました。また機会が有れば伺います。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

接客態度をお褒めいただきます事は、私共にとって何よりうれしい事でございます。 これからもお客様に愛される店舗作りを目指していきたいと考えていますので、ご不明点やお気付きの店等ございましたら、 遠慮なく、お申し付けくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

日曜日だったので、直ぐに調べられない部分もあったので、翌日また、来店となった事が、少し残念でした。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご要望に即座にお応えできず、再びご足労いただく次第となり、大変申し訳ありませんでした。 保険会社や商品による違いを瞬時にお伝えできるようスタッフ一人一人のレベルアップに務め、スピーディーな疑問解決が できるよう、精進してまいります。 今後とも、ほけんの110番を何卒よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しのハガキがきたため

お客様の声

現在加入してる保険に関して詳しく知ることができた。あと積み立てをできることも知れて入るなら早めに検討したいなとおもいました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

また、とても高い評価をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当社では自動車・火災・傷害などの損害保険、入院・万が一・貯蓄などの生命保険など、お客様のご要望にしっかりお応えできるよう、様々な商品を取り扱っております。 今後とも、ご不明点やご不安な点など何なりとお申し付けください。 ありがとうございました。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直しをしたい

お客様の声

こちらの希望をしっかりと汲み取っていただいたうえでの保険の提案をしていただけました。対応の良さも含めて非常に満足しております。

接客態度

凄く親身になって対応してくださる、感じの良い方でした。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき誠にありがとうございました!

お客様の思いを反映した保険選びができて、とても嬉しく思います。 給付請求や住所変更などのアフターフォローも行っておりますので、何かございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予約なしでもていねいに、対応していただきました。前回は、火災保険でお世話になりました。

店舗からの返信

ほけんの110番をご利用いただきありがとうございました!

お客様に最適なプランをお届けできるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります! 今後とも、ほけんの110番をよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

最初は、認知症の保険を調べに来ましたが、他の保険も
分かりやすく教えて頂きました。

接客態度

すごく楽しかったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきましてありがとうございます。

すごく楽しかったと仰っていただき、スタッフ一同嬉しく思います。 保険は難しいものと思っていらっしゃる方も多いですが、お客様に分かりやすくお伝えし、なんでも話していただけるような空間を作るように心がけております。 今後も何かお困りごとやご相談がありましたら、お気軽にご来店ください!

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    主人の保険契約

お客様の声

持病があっても入れる保険を丁寧に提案していだだき自分達にあった保険を選ぶことができました

店舗の雰囲気

清潔感がありとても入りやすい店舗でした

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき、誠にありがとうございました!

持病があっても入れる保険もたくさん取り扱っておりますので、あきらめずにご来店いただけて良かったです。 今後とも、何かございましたらお気軽にお立ちよりください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧な案内でとても分かりやすかったです。
初めての保険だったので参考になりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のお考えを保障に反映できて嬉しく思います。 また、ライフスタイルが変わった際などお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

言えば選択できる保険を全て見せていただける(選べる)為。こちらから言わないといけない点が少し気になる。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同改めてお客様の立場を理解してご希望の接客ができるよう努力いたします。 ぜひまたご相談にご来店ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

ニーズに合った商品選択と複数の会社の特約の支払要件の違いの説明がわかりやすかった。他の案件でも相談しても良いかなと思う。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。 少しでも気にっていただけるよう、いつもお客様の立場になってご案内できるよう心がけております。 ぜひまたご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    収入保障保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

予約の段階からスタッフの方の対応がよく、安心して相談できました。
当日は色々なプランを提示したり、保険会社を比較したりしてもらったおかげで、納得して契約できました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。 スタッフ一同お客様の立場に立って、少しでもご希望に添えるよう心がけております。 ぜひまた何かありましたらご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入ってなかったから

お客様の声

わかりやすく説明をしていただき、自分で納得できる保険を契約することができました。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき誠にありがとうございます。

わかりにくい保険ですので、お客様にご納得いただけるような丁寧なご案内を心がけております! 住所変更や給付請求などのお手続きもお手伝いできますので、これからも何かございましたらお気軽にお問い合わせください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても丁寧に説明いただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き本当に嬉しく思います。 今後もアフターフォローも含めお客様に安心を届けられるよう精進して参ります。これからもほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

イオン大野城からイオン福岡になり不便だがしっかりと調べて下さっているので遠いですが担当者の移動でしたが移動先まで出向き新たに契約した。

保険は形が無いものなだけに担当者の対応が大事な金融商品だと思っています。

ちゃんとやって頂いております

店舗からの返信

この度はわざわざイオンモール福岡店までご来店いただき、誠にありがとうございます。

ご契約時だけでなく、アフターフォローも責任をもって務めさせていただく所存です。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者さんが丁寧 テキパキで質問にも的確に回答していただいている

おばちゃん損保とは違うのがよかったです

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただき、誠にありがとうございます。

お客様へのスムーズなご案内できるよう今後とも努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

初めてのことで全く知識がない私に、分かりやすく丁寧に説明してくださり、本当に嬉しかったです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきありがとうございます!

お客様がご納得いただけるように、わかりやすい説明を丁寧にすることを心がけております。 今回お客様のお役に立つことができ、スタッフ一同嬉しく思います。 何かお困りごとがあった際はいつでもご連絡ください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に答えて貰えて助かりました。
新しく保険を、加入出来ました。

接客態度

今後も、こちらの店で保険の見直しと契約をしたいと思います。

店舗の雰囲気

親切、丁寧な回答を、頂きました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉誠ににありがとうございます。 お客様のご意向に沿う保険が見つかり本当に良かったです。 また次回ご家族の保険のご相談も承りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    損害保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

宇美店があった時若い従業員がサボりに見えた。他がよかっただけに残念だと思う。保険加入時の人や店長も感じよかったのになぜあのような誤解されるようなことをしていたのか不思議に思う。

接客態度

感じはよかったです。

店舗の雰囲気

良いと思う

アクセス

バスがあまりない。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に快適にご利用していただけるように、スタッフ一同努めてまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約 保険の更新

お客様の声

何社も比較していただき、その違いを分かりやすく説明していただいたので決めやすかったです。

接客態度

店舗の雰囲気

キッズスペースがありがたいです。

アクセス

商業施設内なので小さなこどもがいても立ち寄れます。

店舗からの返信

このたびはイオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございました!

ご来店ならびに高い評価をいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 弊社は保険会社40社以上の商品を取り扱っております。その中からお客様のご意向に沿ったプランをご提案させていただき、各社の特徴や違いなども丁寧に分かりやすくご説明できるよう心がけております。 今回、お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 今後も何かご相談ごとがありましたら、いつでもお立ち寄りください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に対応して頂いて感謝しています。
内容も分かりやすくて
ここに相談してよかったとおもっています。

接客態度

丁寧でした

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。 スタッフ一同お客様の立場にたってご案内できるよう心がけております。 また何かございましたらご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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ご利用時期:2022年6月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    健康に関して。

お客様の声

保険に加入していなかった為、必要か不必要か判断してくださり、自分にとって最適なプランを提案していただきました!
大変ありがとうございました。

接客態度

無知な私のために、細かく教えて頂きありがとうございます!

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。 スタッフ一同お客様にわかりやすいように丁寧なご説明を心がけております。 また何かございましたらご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を多角度に分析していだだき、自分たちに最適なプランを提案いただいた。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきましてありがとうございます!

お褒めのお言葉、ご指摘いただきましてありがとうございます。 たくさんの取扱いがあるからこそお客様一人一人にあったものをご案内できるかと思います。 お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 ありがとうございました。

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ご利用時期:2022年5月

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女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

何も分からない状態から詳しく教えていただきました。今の保険を見直して、予算を少しでも抑えた保険会社をさがしていた。納得のいく保険会社とプランを紹介してもらった。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

保険の内容をご理解いただけて、お客様に最適な保険が見つかり幸いでございます。 今後もアフターフォローを含め満足して頂けるよう精進して参りますので、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 今後ともほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期:2022年5月

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

保険の種類や説明など難しいところもとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

イオンモール福岡店にご来店いただきありがとうございました。

高評価をつけていただき大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。 お客様に最適な保険をご案内できる為に、分かりやすくお伝え出来るようこれからも精進して参ります。 お困りごとがあった際はいつでもご連絡、ご来店ください! アフターフォローもしっかりとさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年4月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

多数の保険会社から最適なものをご提案いただきました。
ご担当いただいた方も非常に親切で大変満足しています。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉本当にありがとうございます。 お客様に満足して頂き大変嬉しく思います。 また生命保険も各社比較検討して頂けますのでお気軽にご相談ください。引き続き、当店をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。今後もスタッフ全員で全力でサポートさせて頂きます。

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女性60代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今、持っている保険と比較しながら分かり易く説明して頂きました。家計の負担が少ないように工夫して提案して頂きました。

接客態度

とても親切でした。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます!

今加入されている内容と、お客様の意向を照らし合わせながら最適なプランをご案内できるよう努めております。今回お客様のお役に立つことが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います! 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただき誠にありがとうございます!

ご加入いただいたプランに満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。生命保険の他にも、火災保険や自動車保険なども取り扱っておりますので、お困りごとがあればいつでもお立ち寄りくださいませ。今後も引き続きよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからない事は何度も説明してくださり、納得して保険に入り直すことができとても感謝しております

接客態度

説明がとても分かりやすく丁寧な対応でした

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 親切と丁寧を第一にお客様に寄り添ったプランをご案内させていただきました。 今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお尋ねください。あわせてお子様の成長を心よりお祈り申し上げます。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

女性スタッフが分かりやすく丁寧にアドバイスしてくれた。
清潔感があり、サービスが良い。

接客態度

最適なプランを提案してくれた

店舗の雰囲気

清潔感、サービスの良さ、スタッフの雰囲気

アクセス

沢山の保険をとりあつかって、家からも近い

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉も大変ありがたく存じます。スタッフ一同の励みとなります。 お客様に最適な保険が見つかり本当に幸いでございます。 今後もアフターフォローを含め満足して頂けるよう精進して参ります。 今後ともほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色々なプランを提案して頂き、分かりやすい説明をして貰えました。

接客態度

親身に相談に乗って下さりました。また、次の相談日には保険数社の資料を分かりやすく説明下さり比較がしやすく家族にも説明出来大変満足出来ました。

店舗の雰囲気

とても良い雰囲気でした

店舗からの返信

このたびはイオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございました!

ご来店ならびに高い評価をいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。 お客様に商品のご提案をする際には、複数社の中からお客様一人ひとりに合わせたプランをお探しし、それぞれの比較がしやすいように資料を用いながら丁寧で分かりやすい説明を心がけております。 弊社は生命保険だけでなく損害保険も取り扱っておりますので、今後も何か気になることがありましたら、いつでもご連絡ください!

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

説明がとても丁寧で分かりやすかったです。質問にも分かりやすく答えてくれました。

店舗の雰囲気

隣の楽器店の音が気になる

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。 スタッフ一同いつもお客様の立場考え、ご希望に添えるよう心がけております。 またいつでもご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分で調べてたら何日もかかってしまうところを効率よくお見積りしていただきました!とても助かりました。また、水害は必要ないだろうなど、気づかなかったことにもアドバイスしていただき、かなり費用を抑えることができました!ありがとうございました!

接客態度

お話も物腰が柔らかく、説明も丁寧、質問にも的確に答えていただきました。

アクセス

自宅から近く、いつも来ているイオンモールなので、いざ行こうとおもったときもハードルが低かったです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

お預かりいたしましたご契約がお役に立てればと思います。また生命保険も各社比較検討して頂けますのでお気軽にご相談ください。引き続き、当店をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。今後もスタッフ全員で全力でサポートさせて頂きます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険については全くわからずだったのですが分かりやすく説明して頂き、また加入後のご相談も受けて頂けるという事で相談して良かったと思いました。

接客態度

丁寧に分かりやすく説明して頂きました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。

喜んで頂き本当に嬉しく思います。 今後もアフターフォロー含めお客様のお役に立てる様もスタッフ全員で全力でサポートさせて頂きます。 今後ともどうか宜しくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

細かく丁寧にご説明頂いき、更にこちらの細かい金額調整等にもご協力頂いた為。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます スタッフ一同いつもお客様の立場になって丁寧なご案内を心がけております。 また何かございましたらご相談ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧で、話しもしやすい雰囲気で気持ちよく契約が出来た。
内容もしっかり分かりやすく説明してくれた。

店舗からの返信

この度はほけんの110番のご利用ありがとうございました。

高い評価をいただきありがとうございます。 スタッフ一同いつもお客様の立場になってご相談に対応しております。 問題は解決できましたでしょうか。 お困りの際はまたいつでもご来店ください。 またのご来店お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    40代のうちに契約したかった

お客様の声

親切に相談にのってくださり、無理強いすることもなかったから。迷っても急かすことがなかった

接客態度

親切だったし、うるさくない

店舗の雰囲気

男性がお茶を用意しているところがよかった

アクセス

車で行きやすい、駐車場がある

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様に満足して頂き本当に嬉しく思います。 今後もアフターフォローも含めお客様に安心を届けられるよう精進して参ります。これからもほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

生命保険に加入していなかったので良いプランがありましたので加入しました!
大変満足しています!

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。 お客様に最適な保険が見つかり本当に良かったです。 今後もアフターフォローを含め満足して頂けるよう精進して参ります。 今後ともほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親切丁寧な対応に満足です。
初めてなのに、担当者さんの人柄に安心して相談できました。

接客態度

わかりやすい説明でとても安心できました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様に満足して頂き本当に嬉しく思います。 また何度も足を運んで頂き心より感謝申し上げます。 今後もアフターフォローも含め客様に安心を届けられるよう精進して参ります。 これからもほけんの110番イオンモール福岡店をよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても説明が分かりやすく、丁寧に教えて頂き、ありがたかったです。

接客態度

説明もとても分かりやすく、気さくで話しやすくて、とても心地がよくお話が出来ました。

店舗の雰囲気

明るく入りやすくて、子供がいても優しく接してくださり助かりました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました!

この度は保険のご相談いただき誠にありがとうございました。 お客様に安心していただき、ご不明点を残さぬよう説明を心がけておりますがそのように仰って頂けると嬉しい限りです。 今後とも、お子様やご家族様と是非ご来店ください! スタッフ一同心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただきました。また話しやすく気さくに相談にものっていただき安心して保険に加入することができました。

接客態度

とてもわかりやすく鮮明していただきました!

店舗の雰囲気

気さくで話しやすく安心して相談できました。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店のご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。 引き続き、店舗スタッフ全員でお客様の声に耳を傾け、寄り添いながら、ご希望に応えられるよう研鑽してまいります。 お買い物の際には、ぜひ、お気軽にお立ち寄りください。引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当の方にとても親切に相談にのってもらって最適なプランを提案して頂きとても助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。 お客様にとって最適なプランが見つかり本当に嬉しく思います。 今後もお客様のお役に立てる様頑張って参ります。 またお買い物ついでにでもお気軽にお店にお立ち寄り下さい。 心よりお待ちしております。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に教えてもらえて良かったです。保険会社もいろいろありますが初めに主人が来店した時に親切に教えてもらったので再来店しました。今回も教えてもらって助かりました。

接客態度

わかりやすかった

店舗の雰囲気

お店に入りやすかった

アクセス

わりと近い

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきまして誠にありがとうございました。

再来店もご満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 お預かりいたしましたご契約がお役に立てればと思います。 引き続き、お気軽に当店をご利用いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧でわかりやすかった。
持病があり今まで入れなかった保険がみつかったので助かりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきありがとうございます。

アンケートでは高い評価をしていただきスタッフ一同大変嬉しく思います! お客様にご納得いただけるように、分かりやすくお伝えするように心がけております。 今回、お客様のお役に立つことができたことがなによりでございます。 これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後に備えて

お客様の声

今の自分に合うものを選んでいただいたと思います。
大変嬉しかったです。

接客態度

寄り添う接客をしていただいた事がとても嬉しかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

ご来店のきっかけが「店舗の雰囲気」からということでスタッフ一同大変嬉しく思います! これからも、お客様を第一に考えて寄り添った接客を心がけてまいります。 なにかありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

わかりやすく保険の事、仕組みを教えて頂きました。また相談をお願いしたいと思います。他の保険も更新する際相談したいです

接客態度

わかりやすく教えて頂いたのでよかったです。

店舗の雰囲気

来やすくて良いと思います。

アクセス

歩いて来れる距離なのでよかったです

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にご来店いただきありがとうございます!

お客様が満足してお帰りになることがなによりだと思っております。 また、今後も相談に来たいと言っていただくことは大変嬉しいお言葉でございます。 これからも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に接客してくださって、わかりやすく説明していただきました。

接客態度

わかりやすく、笑顔でご説明いただきました。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきありがとうございます。

高い評価をしていただき、スタッフ一同嬉しく思います! 保険は難しそうと思われているお客様にも、分かりやすくご案内し、しっかり理解いただけるようにこれからも努めてまいります。 お買い物の際など気軽にお立ち寄りください。

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    5

  • 接客態度
    5

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    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

入院保険に未加入だったのですが、最適な内容にしていただきました。

接客態度

とても丁寧な対応でした。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

アンケートでは高い評価をしていただき大変嬉しく思います。 私たちはお客様に寄り添い、丁寧な接客を心がけております。 これからもお困りごとやご不明点などがありましたら気軽にお問い合わせください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

最適なプランを提案いただきました。数社ある中で、納得のいくプランでした。

接客態度

担当者様が変わっても、
しっかり引き継ぎされていました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へお越しいただき誠にありがとうございます。

前任者と数度の打ち合わせをさせていただき、内容や保険会社をしっかりとご提案させていただきました。ご満足いく商品にご加入いただきましたこと大変嬉しく思います。今後もイオンモール福岡店にて全力でアフターフォローに努めます。ご不明点やご相談したいことがございましたらお気軽にお立ちよりください。引き続きよろしくお願い申し上げます。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険に関してよくわからないことが多かったのですが、細かく丁寧に説明して頂き安心して保険を見直す事ができました。ありがとうございます。

接客態度

とても丁寧な対応で親身になってる保険プランを考えて頂き感謝しております。

店舗の雰囲気

皆さん笑顔で感じが良かったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただきまして、誠に有難うございます。

お客様のご要望に応じて、一番ご満足いただけるプランを一緒に見つけていくのが私たちの使命と考えております。知識に関しても保険のみならず、医療情報や金融情報など背景もしっかりお伝えできるよう日々邁進しております。ご来店のきっかけを「店舗の雰囲気イメージ」をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

色んなニーズに答えていただき、またとてもわかりやすかったです。

接客態度

親切丁寧でとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただき、ありがとうございました。

この度はお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様のご希望にしっかりと応えられるようなご提案を心掛けております。気に入っていただき大変嬉しく思います。またお買い物の際には、お気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても分かりやすく、雰囲気も良く、担当者の方も良かったです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 お預かりいたしましたご契約がお役に立てればと思います。給付金請求記入方法などサポートをさせていただきます。また、弊社は生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険などの損害保険の取り扱いもございます。生命保険同様に複数社から比較することもできます。引き続き、お気軽に当店をご利用いただけます。よろしくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    加入してなかった為

お客様の声

現在加入していなかった為、何が必要か提案させていただきました。とても適切なプランでしたので満足しております。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同、よりよいサービス、分かりやすい情報提供をできるよう創意工夫して参ります。今後お困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保障のみで 予算に見合うようプランを提案してもらえ満足。

接客態度

わかりやすく説明して下さり 理解しやすかった。

アクセス

遠い…

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

アンケートのご協力も重ねてお礼申し上げます。 お客様のペースに合わせて、分かりやすくお伝えできるようにこれからも努めてまいります。 アフターフォローもしっかりとさせていただきますので、何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

安くて、より良いプランを提案してくれた
色々な保険会社を比較してみれたのでよかった。

接客態度

わかりやすかった

店舗の雰囲気

飲み物もくれた

アクセス

買い物ついでに寄れる

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございました! これからも、お客様にとって居心地の良い店舗を目指し、分かりやすくお伝えできるよう日々精進して参ります。今後も保険でお困りの際は、いつでもほけんの110番イオンモール福岡店にご連絡ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険について何も分からなかったのですが、不安な所を聞いて下さり、すごく丁寧に分かりやすく最適なプランを提案して頂きました。

アクセス

駐車場無料なところが良かったです

店舗からの返信

ご来店いただきまして、ありがとうございました。

保険で大切なことは、現在の家庭環境や医療・経済状況、そして保険がその状況に対応できているかどうかです。 今後も状況がめぐるましく変化してまいりますので、保険のことやその他気になること、相談したいことがございましたら、いつでもご連絡ください。 今後ともイオンモール福岡店をよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2021年7月

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の内容を見直し

お客様の声

色々な会社から最適なものを選んで頂きました。自分で探すのはとても大変なので良かったです。

接客態度

わかりやすく丁寧に対応して頂きました。

店舗の雰囲気

明るくて気持ち良いです。

アクセス

イオンモールの中なので、来やすいです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉をありがとうございます。 今回は新規のご相談と、お嬢様の保険の見直しをさせていただきました。ライフプランと情勢に適した内容で加入することが大切ですので、就職や引越、ご結婚など節目の際にはぜひ内容をご確認ください。またお困りなことなどございましたらお買い物のついでに、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

自分にとって最適なプランを提案していただき大変満足しています。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただきまして、ありがとうございました。

もうすぐ奥様がご出産とのことで、貴重な人生の一場面に携わることができまして大変嬉しく思います。大事な節目に弊社を選んでいただきありがとうございました。火災保険や自動車保険など多岐にわたって取り扱いを行っておりますので、どんな些細なことでもお気軽にご来店ください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんある保険から、選んでもらい説明していただいて良かったと思います。説明はわかりやすかったです

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。 今後もスタッフ一同、よりよいサービス、分かり易い情報提供をできるよう創意工夫して参ります。今後お困りなことなどございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

疑問点等を一つ一つしっかりと説明していただき、とても分かりやすく、安心して、保険を決めることができました。とても良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

若くしてしっかりとした考えをお持ちであり、そのお気持ちに応えるようプランニングをさせていただきました。ご満足いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。火災保険や自動車保険などの損害保険の取り扱いもございますので、これからもなにかご相談されたいことや分からない事などございましたら、お気軽に当店をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

とても丁寧に教えていただき納得できる保険に入る事ができました

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました.

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 親切と丁寧を第一にお客様に寄り添ったプランをご案内させていただきました。 今後もご不明点等ございましたら、お気軽にお尋ねください。美味しいコーヒーと共に、お待ちしております。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が、わかりやすかった。
店舗も広く明るかった。
駐車場が広い。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 お預かりいたしました医療保険はご病気やお怪我の際のご入院や手術、三大疾病やがんの治療の準備でございます。「備えあれば患いなし」ではございませんがお役に立てればと思います。今後、給付金請求の際は記入方法などサポートをさせていただきます。お気楽にご相談ください。 これからも当店をお気軽にご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回、初めての来店でしたが、説明も分かりやすく雰囲気もとても良かったです。幾つかの保険を紹介して頂き比べる事が出来て助かりました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。 お預かりいたしましたご契約がお役に立てればと思います。もし給付金請求の際は記入方法などサポートさせていただきます。お気楽にご相談ください。 また、弊社は生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険などの損害保険の取り扱いもございます。生命保険同様に複数社から比較することもできます。これからも、なにかご相談されたいことやわからないことなどございましたら、お気軽に当店を御用達としてご利用いただけます宜しくお願い申し上げます。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすい説明で、自分に合ってる保険が見つかり良かったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました.

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、お客様に分かり易く、丁寧な説明を心掛けてまいります。 お預かりいたしましたご契約がお子様の教育のお役に立てればと思います。お子様の健やかなご成長をスタッフ一同お祈りいたします。 また、弊社は生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険などの損害保険の取り扱いもございます。これからも、なにかご相談されたいことやわからないことなどございましたら、お気軽に当店にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

説明がわかりやすく良く理解出来た。
ここで保険を決めて良かったと思います。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店にお越しいただきましてありがとうございました。

満足していただけましたこと大変嬉しく思います。お客様にとって納得のいく保険選びができますよう、お客様に分かり易く、丁寧な説明を心掛けてまいります。 お預かりいたしましたご契約がお役に立てればと思います。もし給付金請求の際は記入方法などサポートさせていただきます。お気楽にご相談ください。 また、弊社は生命保険だけではなく、火災保険や自動車保険などの損害保険の取り扱いもございます。これからも、なにかご相談されたいことやわからないことなどございましたら、お気軽に当店にお立ち寄りください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

妊娠中でも加入できる保険を提案していただけたので、とてもありがたかったです。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

ご妊娠ということもあり、大変不安だったことと存じます。ご満足いただける保険会社でご案内出来ましたこと、嬉しく思います。40社以上取扱いを行っておりますので、皆様の健康状態に合わせて保険会社をご案内させていただいております。よりよいご提案ができるよう今後も精進してまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

押し売り等もなく、必要な内容を的確に示してくれた。親切だった。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます.

お客様お一人お一人に寄り添ったプランのご提案を心がけております。ご満足いただけてなによりです。ご家庭の事情や状況によって必要な保障は変わっていきます。よりよいご提案ができるよう今後も精進してまいります。またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

色々と相談にのってくれた。何度来店でき、考える事が出来た。ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

この度は何度も足を運んでいただきまして、ありがとうございました。プランにもご満足いただきまして、嬉しく思います。またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険についてあまり知らない私達にひとつひとつわかりわすく丁寧な説明をしてくださいました。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。サービスが満足いくものでございませんで、申し訳ございませんでした。今後もスタッフ一同、よりよいサービスを提供できるよう創意工夫して参ります。またお困り事などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

妻が妊娠しており、自分が死んだ場合子供にいくら必要か妻にいくら必要かなど具体的に説明していただきわかりやすかった

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、誠にありがとうございます。

奥様のご妊娠おめでとうございます。万が一の保障を全て保険で持つのではなく、公的保障がいくらであるのかを確認し、教育費や生活費に不足する金額をご案内しております。ご家族が増えることでライフプランが変わりますので、今後も生活に変更がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

いろいろな保険の中で、最適な保険を紹介していただき満足です。また、何かの相談にのっていただければありがたいです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。しっかりお客様のお求めするものにお応えでき、スタッフ一同嬉しく思います。何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

こちらが何を求めているのか的確に汲み取っていただき、最適なプランを分かりやすく提案していただきました。
大変勉強になりましたし、満足しています。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございます.

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。しっかりお客様のお求めするものにお応えでき、スタッフ一同嬉しく思います。何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

長い時間の相談にもしっかりと対応していただき、とても好感がもて安心して保険の計画をたてることができました。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険はたくさんの種類も多くわかりづらいところもあるかと思いますが、安心していただけて嬉しく思います。今後ライフスタイルの変化など何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

分かりやすい説明で、加入を決めました。
内容も満足してます

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございます。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけたようでよかったです。何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

色々と教えてもらい、話が分かりやすかった。子供も連れてきやすかった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございます.

当店ではお子様連れのお客様にもご相談しやすいようキッズスペースも完備しております。 ご相談によってはお時間がかかることもございますが、また何かございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。 ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく対応して下さり、ありがとうございました。アクセスが便利で良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 様々な取扱いがありますので 何か保険のことで気になる事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後“内容の確認”や“ちょっと聞きたいこと”など気になったことがございましたら 些細な事でもかまいませんのでアフターフォローもしっかりとさせていただきます。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明もわかりやすく、親身になって対応していただき大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 保険はわかりにくい言葉や仕組みもあるかと思いますが、しっかりお伝えでき ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 保険は時代の変化に応じて様々な商品がでてきます。 今後様々なライフスタイルの変化や、新たに不安になることなどでてくるかもしれませんが どんな小さなことでもお客様が安心できるようお力になれればと思います。 何かございましたらお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

掛け捨てじゃない保険、出産の時に手厚い保険と、希望に合った内容で案内してもらいました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 保険には様々な種類があり、お客様1人1人のご希望にあったものを ご案内させていただいております。 その結果ご満足いただけて大変嬉しく思います。 これからライフスタイルの変化や、家計の見直しなどさまざまなタイミングで保険を考えることも あるかもしれません。 その時にはまたお客様のお手伝いができれば光栄です。 今後ともよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

結婚のタイミングで保険を考えてきたので、無事に決まって良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

高評価をいただきありがとうございます。 そしてご結婚おめでとうございます。これからのお二人のお力になることができ 大変嬉しく思います。これからお子様の誕生や住宅購入など 様々なライフスタイルの変化があるかとは思いますが、 無駄のないようしっかり見直しのお手伝いもさせていただければと思います。 今後とも何かあればお気軽にご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険のことが全くわからなかったのですが、私達に合った設計書を作っていただきとてもわかりやすかったです。大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様にあった設計書をご案内できたのも、しっかりと お話をしていただけたからこそだと思います。 その結果ご満足いただけて大変嬉しく思います。 何か気になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

分かりやすい説明、様々な保険のプランを提示をしてくださりありがとうございました。対応もとても親切でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 分かりやすくお伝えでき、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 また何かお困りの事がございましたら、どんな些細な事でもかまいませんので お気軽にお立ち寄りください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私たちの希望を丁寧に聞いてくださり、沢山の保険プランを紹介してくれました。満足です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 40社以上の取扱いがあるからこそ、お客様のご希望にあった ご案内ができ、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後もお困りの事や、わからない事などございましたら いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

今回初めての加入でわかないことがおおかったのですが、説明がとても分かりやすく、最適なプランを選べました!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 初めてのご加入ということで、わからない言葉や仕組みなどあったかと思いますが しっかりご理解いただき、最適なプランを選ぶことができ大変嬉しく思います。 これからライフスタイルの変化はもちろん、内容の確認がしたいなど何か気になる事がございましたら いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

説明が丁寧で分かりやすかったです。わからないことも聞きやすく、丁寧に教えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 保険はわかりづらいとおっしゃるお客様は少なくはないですが、 ご来店いただいたお客様は「わかりやすかった」と言ってくださる方は 少なくありません。私たちはどうやったらお客様にわかりやすくお伝えできるよう 日々学ばさせていただいております。それでもわからない事などもある中で、お客様のように わからないことを聞いてくださることをとても感謝しております。 今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険、比較保険についてとてもわかりやすい説明であり、満足しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 私たちの取扱い保険会社40社以上ということで、お客様にとって色々比較でき ご自身で選んでいただけるというところで多くのお客様に喜んでいただいております。 スタッフ一同ご満足いただけて大変嬉しく思います。 生命保険だけでなく、自動車や火災など損保保険やペット保険など様々な取扱いもございますので お困りの事がございましたらいつでもご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

現在の状況を踏まえてご提案頂き、注意点についても丁寧にご説明頂きました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 現在の状況、そしてご不安なことや気になること 皆様1人1人違いますのでそのお話をしっかりしてくださったからこそ お客様にあったものをご案内できたのでと思います。 納得のいく保険と出会うことができ本当によかったです。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

保険料が少々たかかったが大体思い通りの内容でした。いろんなしゅるいの保険を説明してもらった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

保険料が少し高かったと気になっていたご様子で、ご不安な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 内容は気に入っていたご様子でよかったです。 保険は続けてこそ意味あるものだと考えておりますので、何かご不安なことがございましたら 何でも結構ですのでいつでもご相談ください。

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  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても
わかりやすく 色々教えていただき 話しやすかった
又 色々相談にのって欲しいと思いました
 火災保険など

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 お子様の独立や退職など、今後の生活を考えると不安も尽きないと思いますが お客様の安心へのお手伝いができ、大変嬉しく思います。 様々な取扱いがありますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

わかりやすくて相談して良かったです。
家計にも負担が少ないプランを探してくださりとても好感もてました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 車以外の来店はしにくいということで、大変ご不便をおかけして申し訳ございません。 そんな中足をお運びいただき、大変嬉しく思います。 保険は続けてこそ意味あるものと考えておりますので、続けていける負担が少ないプランとなりよかったです。 お客様一人一人不安な事やわからない事にお答えできるように、保険の知識だけでなく それに関わるたくさんの事についてもまだまだ精進して参ります。 今後ともよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって考えてもらいありがとうございました。難しい保険選びも自分だったら、、っていう意見をくださり、スムーズに選ぶことができました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険はたくさん種類もありますので難しいとのお声も少なくないですが、 だからこそお客様一人一人のお考えに寄り添いながら安心していただけるよう 日々どうやったらお伝えできるかを考えています。 その中でお客様に喜んでいただけたことは何よりの喜びでもあります。 まだまだこれからライフスタイルの変化もあるかと思いますので、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

今回過去の保険の見直しができ、今相談して良かったと思っています。今後もていきてに相談するつもりです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、高評価ありがとうございます。 保険はライフスタイルだけでなく、医療状況にも合わせて常に変化していきます。 定期的な見直しはお客様にとって、無駄のない安心していただけるものになると思います。 いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 車

お客様の声

ありがとうございました。良い対応に感激いたしました。今後とも宜しくお願い致します。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 大変高評価をいただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 私たちほけんの110番では損保だけでなく40社以上の生保のお取り扱いもありますので 何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入保険の見直しで相談に伺いましたが、大変親切に対応して頂き、最適なアドバイスも頂きとても満足しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険の見直しでご来店いただき、アドバイスもしっかりとご満足いただけて お役にたてて光栄です。 1人でも多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ全員で親切、丁寧を心掛けております。 もしまわりにご不安な方がいらっしゃいましたら、安心してご来店いただければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の切替で月の金額が上がるので相談に来ました、とても丁寧に説明頂き大変勉強になり、また、金額も抑える事ができ大変満足しております。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険の切替で保険料が上がるということで、お困りでご相談に来られる方は少なくありません。 現在ご加入中の保障をしっかりご理解いただき、本当に必要な保障は何なのかを一緒に 考えさせていただくことで多くのお客様にご満足いただいております。 現在コロナ禍で大変な中、保険料を抑えることもできご満足いただけて私たちも大変嬉しく思います。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

初めてだったんですが、とても親切で、素人の私でも分かるように説明してくれました。次の時も宜しくお願いします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 説明が聞き取りずらかったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 現在キッズルームを新しく新設するため、一部撤去させていただいております。 イオンモールではお子様連れのお客様も多く、親御様、お子様、そしてその他のお客様にはそれまで ご不便をおかけすることもあるかと思います。キッズルーム新設はもちろん、 それに関わらずより多くのお客様がご来店しやすい環境となるようより一層努めてまいりますので 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧に分かりやすく最適なプランを考えていただけたと思う

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 この度は女性の担当であったとのことで、色々とお話ができてよかったです。 私たちは常にお客様に寄り添いお話をさせていただく事を意識し、 多くの方々にご満足いただいております。 最適なプランナーとなれるようこれからも精進して参りますので また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 お葬式の準備費用など で 詳しくお話頂き 大変 為になりました

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

大変紳士にお話頂き説明も大変分かりやすく他の方もそちらにご紹介したい と思いました
他の保険も タイミングを見て相談したいと思います

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 大変ご満足いただけたようで、ご紹介までお考えいただき誠にありがとうございます。 お葬式費用につきまして皆さま様々な思いがあり、しっかりとお話ができたからこそお客様にあったものを ご案内することができたと思います。他の保険につきましてもいつでもお待ちしております。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

家族にあったプランで契約することができた。色々とお金のプランを見て決めることができた。

アクセス

買い物ついでに来れて良い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご家族状況やお金の状況は人それぞれ違いますので、必要な保障は人それぞれです。 今回お客様にあったプランをお申込みいただけたのも しっかりとお話をしていただけたからこそです。 また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

不明な点は全て聞けた。ほしい情報がいろいろあったが、すぐにもらった。

接客態度

店舗の雰囲気

となりの店が気になる

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 しかしながら、となりのお店が気になるとのことでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 マスクや席での透明シートに加えて、隣が楽器屋なので楽器の音が気になるとのお声があり 気になってしまうとおっしゃられる方もいらっしゃいます。 お客様に声がしっかり伝わるよう十分に意識しているのですが、 もし聞こえにくかったりした場合にはお気軽にお申しつけください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても、わかりやすく説明していただいて良かったです

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 そして高評価誠にありがとうございます。 わかりづらいと言われる保険ですが、お客様によりわかりやすく伝えられるよう スタッフ一同日々学ばせていただいております。 今後また何かございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての保険の相談で不安もあったが、スタッフの方が話しやすく、色々なプランを提案してもらって良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 初めての保険は不安ですよね。けれどご結婚をきっかけにご来店され しっかりとご満足いただける保険と出会えてよかったです。 これからお子様誕生や、住宅購入など様々なライフスタイルの変化があるかと思いますが いつでもお気軽にご相談いただければと思います。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険の見直し

お客様の声

保険についての知識がほとんどな買ったのですが、いちから丁寧に説明していただきました。満足しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 よく「保険のことはわからない」と言われます。 けれど当店にご来店いただいたお客様で多くの方が わかりやすかった、理解できたとご好評いただいております。 1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、これからも 精進してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすく教えていただいた。
質問にも的確に答えてもらい保険の知識もつきました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険の知識がついてということで、しっかりとご自身で選ぶことができ ご満足いただけて光栄です。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 5.0
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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かりやすく、
丁寧に対応してくれ安心でしました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 安心できるものをご案内することができ嬉しく思います。 住宅購入ということしたが、この先お子様の教育費や住宅の修繕費など ライフスタイルや必要なお金も様々だと思います。 また何かご不安なことがございましたらいつでもご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 家計の節約 貯蓄兼学資用

お客様の声

いろいろ提案してくれました。ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。高評価をいただき大変嬉しく思います。 お子様の為に準備しているお金があるけど 足りなかったら。。。使わなかったら。。。 色々と不安はつきないですよね。 長い人生ライフスタイルの変化はあるかと思います。 その中で使い勝手のいいと思えるものと出会えてよかったです。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

解りやすい説明でした。色々提示してくださり、助かりました。

接客態度

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お子様達もしっかり独立され、ご自身について考えるようになり その中で今できることのお手伝いができ嬉しく思います。 思いがけない出来事もあり、今回保険を検討され ご満足いただける商品と出会うことができてよかったです。 今後また落ち着いてきましたら、いつでもお待ちしています。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

子どもの医療保険で、納得いく内容で加入ができた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お子様の医療保険は医療費がかからないからと ご検討されない方も少なくありません。 その中でしっかり将来を見据えて一生涯のものをご準備いただき ご納得いただける内容をご案内できよかったです。 今後様々なライフスタイルの変化もあるかと思いますが そんな時はいつでもお気軽にご相談ください。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすく、スムーズに対応して頂き感謝しています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お忙しい中お仕事の合間にお時間をつくってご来店いただき ありがとうございます。 ご家族の為、お子様の誕生をきっかけに保険を検討され 何かあった時にはご家族をしっかりとお守りできるものになり とても嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明が分かりやすく、納得ができてよかったから。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 説明をわかりやすいと言っていただけて、本当に嬉しく思います。 お体の状況によりご希望通りにご案内できない場合も少なからずあります。 しかし取扱いの商品が多いからこそ、今回もしっかりとご希望にあったものを ご案内することができました。ご満足いただけてよかったです。 今後何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすく納得できたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご納得いただけるものと出会い、とても嬉しく思います。 ご負担する医療費も減ったことから、保険もそれに合わせて保険料を下げることができました。 保険料を下げることばかりに気をとられるのではなく、しっかりと何かあった時に お守りとなる保証をご準備できてよかったです。 今後何かございましたら、いつでもおっしゃってください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

内容が分かりやすく、参考になった為。
新しい保険を契約できた為。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 内容もしっかりご理解いただきご満足いただける保険と 出会うことができ、とても嬉しく思います。 これまですべて掛け捨てだったものがかけすてでなくなったものもあり 保証を持ちつつ、今のライフスタイルにあったものとなりました。 これからお子様達もどんどん大きくなり、ライフスタイルも変化していくかと思います。 またその時はいつでもご相談いただければと思います。

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  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

質問にたいして、図や表などを使用して、とてもていねいに説明してもらえた。しかし、そのせいか時間がながくなることがあった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

貴重なお時間をありがとうございました。 保険はわかりづらいというお客様が多い中、基本的には図や表を使用することが多く 色々なことをお伝えさせていただいております。 お時間が気になったとのことですので、そのような時は その旨お申出いただければお客様のお時間に合わせてお話させていただいておりますので お気軽にお申出ください。 今後また何かお困りのことや、気になったことがございましたら いつでもおっしゃってください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

ニーズに適した提案をしてくださいました。説明も的確でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 今回学資保険のご相談でご来店され、ご満足いただける商品と 出会うことができてとても嬉しく思います。 まだまだこの先様々なライフスタイルの変化もあるかと思いますが いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

たくさんの保険会社を取扱ってるので、色々比べられてよかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 たくさんの保険会社の取扱いにより多くのお客様にお喜びいただいております。 たくさんの取扱いがあるからこそお客様一人一人にあったものを ご案内できるかと思います。 今後また何かございましたらいつでもご相談ください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 海外保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 海外芸能

お客様の声

イレギュラーなパターンに対して色々と相談や調査して頂いたため

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

モールが広くて迷う

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 どんな場合でもお役に立つことができ嬉しく思います。 モールが広くて迷うという中で何度も足をお運びいただき ありがとうございます。 今後帰ってきた時にはぜひお立ち寄りいただき 覚えていただけると幸いです。 また何かございましたら何でもご相談ください。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

細かく理解できるまで説明頂けました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 しっかりご理解いただけてよかったです。 今後ライフスタイルが変わっていくことも多々あるかと思いますが そんな時はいつでもご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 自動車保険 資産運用

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約 資産形成

お客様の声

わかるまで丁寧に教えていただきました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 資産形成に関しましては多くのお客様がご相談に来られます。 大切なお客様の資産だからこそ、しっかりご理解いただきご安心につながればと思っています。 また何かお困りの事がございましたら、ドリンクの種類もたくさんありますので お好きなものをお飲みになりながらお話ができたらと思います。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険について
全然知らなかったのですが
親切丁寧に色んなプランなど提案していただき
分かりやすくて良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険についてわからないと多くのお客様がおっしゃいます。だからこそ多くのお客様に わかりやすくお伝えできるよう心掛けております。 この度はしっかり伝わったようで、ご満足いただけて大変嬉しく思います。 今後ライフスタイルが変わったり、お困りの事がございましたらいつでもご相談ください。

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男性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 家財保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分に合ったプランを色々紹介してくれたので少しミス等が目立った所があるので4にさせていただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 それでもなお4という評価をいただきありがとうございます。 今後ミスがないよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

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  • 3.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

一度に他社の比較と説明が聞けて分かりやすかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 取扱いの保険会社40社以上ある中で、他社との比較をしながらご自身で選んでいただけるところは 多くのお客様に喜んでいただいております。 イオンの中ですので駐車場も多く、雨の日でも濡れずに館内をご利用いただける立体駐車場もございます。 今後また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

希望をきちんときいてくださり
最適なプランを提示していただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お子様の今後を考えると楽しみでありながらも、不安もつきないかと思います。 その中でしっかりご希望を教えていただき、お力になれたこと大変嬉しく思います。 今後さまざまなライフプランの変化があるかと思いますが、何か不安なことやわからないことが ございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    自動車保険新規加入

お客様の声

相談しやすい環境とスタッフが丁寧に話しを聞いてくれてとても良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様それぞれ心配な事やわからない事など違います。 ですがたくさんの取扱いがあるからこそ、お客様一人一人にあったご案内が可能となります。 1人でも多くのお客様にご満足いただくためにも、話を聞くことは重要であると考えております。 今後何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    自動車保険新規加入

お客様の声

話しやすくて丁寧にわかりやすく説明してくれたので。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 多くのお客様から「わかりやすかった」とお声をいただき 大変嬉しく思います。 火災、自動車に限らず様々な保険の取扱いがございますので 今後また何かあればいつでもご相談ください。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    自動車保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧に 詳しく説明してくれまして良かったです。保険に関することも理解できました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 しっかりご理解いただき、ご満足いただける商品と出会えて嬉しく思います。 わからないことや気になったことがあれば、いつでもお尋ねください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

時間がかかるんですが、詳しいことを説明してくれて、ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

高評価をありがとうございます。 40社以上の取扱いの保険会社の中からお客様にあったものをお探しする為、 そしてご自身で納得できるものを選んでいただくために色々とお話をさせていただいております。 もちろん時間がないという方はその旨伝えていただければご対応させていただいておりますので、 今後またご来店いただいた際にはご遠慮なくおっしゃってくださいね。 貴重なお時間ありがとうございました。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 継続

お客様の声

前回担当者が退職されていて、話をしなおす必要があり、残念な部分もあった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 担当が変わりお客様には大変ご迷惑をおかけするところもあるかとは思いますが、ほけんの110番全員でお客様をお守りできればと思っております。担当が変わったとしても、しっかりと引継ぎを行いご不快な思いをしないよう精進してまいりますので温かく見守っていただければと思います。 今後ともほけんの110番をよろしくお願い致します。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直しと検討中の保険商品について

お客様の声

急な当日来店予約希望にも、迅速に対応して頂きました。
相談に対しての説明も、とても親切、丁寧でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 私たちの店舗に足をお運び、ご予約をしていただきありがとうございます。 当日のご来店でもできる限りご対応させていただいております。 ですが、スムーズにご案内できない場合もあるかと思いますので、 次回ご来店の際にはぜひお電話をしていただくことをおすすめいたします。

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の仕組みから説明して頂けて分かりやすかった。自分たちのライフプランに沿って商品を勧めて貰えた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様一人一人ライフプランやライフスタイル、考え方は違うので 保険の仕組みをご理解いただき、ご自身で選んでいただくことは大切なことだと 考えております。 お客様にご満足いただけて嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

良い保険を紹介してもらえました。妻の保険への考えを見直してもらうことができたのでありがたくおもいます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご結婚をきっかけということで、おめでとうございます。 ご満足いただける保険をご案内でき、とても嬉しく思います。 これから出産など様々なライフスタイルの変化があるかと存じますが、 またお客様のお手伝いができることをお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

とても感じのいい方で、全てにおいて的確でわかりやすく相談しやすかったです。提案内容もよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足いただけて、とても嬉しく思います。 また何かお困りの事がございましたら、いつでもご相談ください。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の内容を以前より良くできたたため、非常に満足

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ショッピングモールのなかということで行きやすいと、多くのお客様から 大変好評なお声をいただいております。 ご相談だけでなく、アクセスや雰囲気など非常にご満足いただけたとのことで 大変嬉しく思います。ありがとうございます。 また何か気になる事や不安な事がございましたら、いつでもご相談ください。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

現在加入している保険を見直せてよかったです。また、新たに産まれた子供の保険も入れたのでまんぞくしています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お子様ご誕生おめでとうございます。お子様の誕生はライフスタイルの大きな変化です。 そのような大事なライフスタイルの変化のお手伝いができ、とても嬉しく思います。 今後まだまだ様々な変化があるかとは思いますが、またお力になれればと思いますので 何かございましたら、いつでもご相談ください。

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女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新 将来を見据えて

お客様の声

分かりやすく丁寧に説明していただき安心して契約することができました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 将来を見据えて様々なご不安があったかと思います。 ですがご来店いただき、お話を聞いていただき安心をお届けすることができ とても嬉しく思います。 わからないことが多いから色々な事で不安がうまれるのだと思います。 これからもほけんの110番ではお客様のわからないことを一つ一つ解決するお手伝いができたらと思います。 今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の見直し

お客様の声

分かりやすく、親切に説明してくれたので助かりました。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます 保険は難しく、わかりづらいというお客様は少なくありません。そこをしっかり理解していただきご自分にあった保障を見つけられたこと嬉しく思います。 また何かわからないことがあれば、いつでもおっしゃってください。

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男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧でわかりやすかったです。
株式を使用した保険等は初めて知ったので勉強になりました。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険はたくさんの種類があります。 その中でも株式と聞くと不安と思われているお客様は少なくありません。 しかしながら、しっかりとご案内させていただき喜ばれるお客様も多くいらっしゃいます。 今後も多くのお客様の不安によりそった内容をご案内していき、一人でも多くのお客様に安心していただければと思います。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親切で話もよく聞いていただいたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様1人1人考え方も、求めているものも違います。 その中でお客様が安心していただけるご案内ができるのも、お客様がお話をしてくださるおかげです。 今後も不安なことなどございましたらいつでもおっしゃってください。

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女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々話を聞いていただいて、大変に助かったので

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様の助けになることができてとても嬉しく思います。 色々とお話をしてくださりありがとうございます。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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男性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    1

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

当初の担当はいいが、途中で増えてどちらがメインの担当か分かりにくかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。 担当に関して分かりにくかったとのことで、大変ご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。 私達ほけんの110番では、保険は長く続ける事で価値あるものだと考えております。 ですので研修生だけで対応させて、誤ったご説明をしてしまってはお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。そうならない為にも責任者が同席させていただき、皆様にご満足いただけるよう努めさせていただいております。どのスタッフが対応させていただいたとしても、お客様1人1人にご満足いただけるよう精進して参りますので温かく見守っていただければ幸いです。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

解りやすく説明していただき大変助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 内容をわかりやすくご案内することはもちろん、店内につきましてもより多くのお客様が相談しやすい環境となるよう心掛けております。 お近くにお住まいとのことですので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

保険の種類から教えていただき、色々なパターンを比較して説明いただけました。

接客態度

とても分かりやすく説明してくださいました。質問内容にも的確にお答えいただきました。

アクセス

ショッピングのついでに寄ることも出来て気軽に相談できそうです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 たくさんの保険会社の取扱があるからこそ、色々な種類を比較検討され多くのお客様にお喜びいただいております。保険は長く続ける事で価値あるものだと考えておりますので、わからない事や不安な事などしっかりとご納得いただけるようスタッフ一同努めております。 今後もライフスタイルの変化や何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スムーズかつ丁寧でわかりやすい対応でした。初めての保険の人に対して何をもってこのプランがおすすめなどの説明が満足しております。

店舗からの返信

御礼

丁寧でわかりやすいと評価いただきましてありがとうございます。 これからもお客様の期待にお応えできるように努めてまいります。ご不明点があれば いつでもお問い合わせくださいませ。ありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

毎回、その時の要望に合わせて保険を提供していただけることやこちらの状況も理解していただけることが本当に助かります。分かりやすく、しかも丁寧でいるため、毎回担当者の方にお願いしています。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 保険につきまして多くのお客様がわからないことが多く、また現在の状況も人それぞれです。 保険は長く続けるからこそお役にたてるものだと思いますので、今後も何かございましたらいつでもご相談ください。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

分かりやすく説明していただきとても親切にしていただいた

店舗からの返信

御礼

分かりやすかったと評価していただきありがとうございます。これからも丁寧にわかりやすいご案内を 心掛けてまいります。ご不明点がございましたらいつでもお問い合わせいただければと思います。 ありがとうございました。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

丁寧に説明していただき、よく理解できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 しっかりとご理解いただき、ご満足いただけて嬉しく思います。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。

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    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    2

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 医療保険の新規加入

お客様の声

コロナ対策のためのカーテンで文字が読み取りにくかった。加入できる保険を探してくださいましたが、保険加入だけが目的ではないので、保険内容の説明が多少はほしかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 コロナ対策といえ、お客様に大切な内容をお伝えできなければ不安が残ってしまうかと思います。 おっしゃるとおり保険加入だけが目的ではなく、商品をしっかりご納得いただいたうえで安心していただくことが大切だと考えます。 1人でも多くのお客様にご満足いただく為、透明シートも含めしっかり改善に努めたいと思いますので 今後ともよろしくお願い致します。

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    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 家計の節約

お客様の声

希望の保険を選んでいただきました。
とても助かりました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 ご希望にあう保険がみつかり、お力になれてよかったです。 お客様にとって安心していただけることが、私たちスタッフにとっても喜びとなります。 今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 自転車保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても参考になり
助かりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様一人一人にご満足いただけるよう今後も色々なことを お伝えできればと思います。 また何かあればいつでもお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    引越し 医療保険の見直し

お客様の声

複数の保険会社のなかから、比較検討ができる点

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 多くのお客様に複数の保険会社が比較できると喜んでいただいております。 医療保険だけでなく、がんや自動車など取扱いの種類も多く全部まとめて相談できると ご満足いただけています。 この度は医療保険の見直しということでしたが、今後その他気になる事やライフスタイルの変化などございましたらお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入してる保険について、必要なことを聞かせていただいて良かったです!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉、そして高評価ありがとうございます。 現在ご加入中の保険は、これまでお客様が続けてこられた大切な保険です。 お客様のご意向にあっているのであれば、見直す必要もありません。 ですが保険はわかりづらいと多くの方がおっしゃられます。 ですので、しっかりと内容をご説明させていただきご自身で選んでいただくお手伝いができたらと思っております。今後何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

説明がわかりやすく、店舗が綺麗である為。

店舗からの返信

この度は、ほけんの110番イオンモール福岡店へお越しいただき誠にありがとうございます。

今後も分かりやすい説明を心掛けお客様に寄り添ったご提案を出来る様努めて参ります。 また店舗もお客様が気持ち良くご相談出来る様創意工夫して参ります。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 終身の保障が無いから

お客様の声

現在の保険の内容からあたらしく紹介していただいた保険まで詳しく説明してくれました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

お客様のライフスタイルに合わせて必要な保障も変わることがあります。今回お客様のお役に立てることができ、スタッフ一同嬉しく思います。今後ともお困りごとや、ご相談などお気軽にお立ち寄りください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

最適なプランを提案していただき、満足です。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

アンケートのご協力、高い評価をしていただき大変嬉しく思います! 今後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    積立

お客様の声

考えていた内容に沿って見積もり等を出していただき、丁寧に対応していただけたのでよかったです。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

お客様に最適なご案内ができたこと、私たちも嬉しく思います!今後も、丁寧に分かりやすくを心がけて対応していきたいと思います。 なにかありましたらいつでもお気軽にお立ち寄りください。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    がん保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何でもかんでも新しいのを紹介するより、今ある保障のいい所を教えてくれるので分かりやすい

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

今後もお客様に分かりやすくお伝え出来る様努めて参ります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧に対応して頂いた。大変まんぞくしております

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

満足していただいたというお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、高い評価をしてただき併せてお礼申し上げます。 今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 保険の更新

お客様の声

利率が良かった。10年後少しずつ引き出せるところ

接客態度

何にでも答えてくれてわかりやすかった

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

お客さまのどういった要望にもお応えできるように、保険にまつわる周辺知識も日々勉強しております。 今回お客さまのお役に立てることができ、スタッフ一同嬉しく思います。今後もお困りのことがあればいつでもご相談ください!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 離婚

お客様の声

色々詳しく説明頂いて安心しました。担当スタッフさんありがとうございましたm(_ _)m

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

お客様の安心感を得られるお手伝いができたこと、私たちも大変嬉しく思います!今後も、お困りごとやご相談など何でも気軽にご連絡くださいませ。スタッフ一同でしっかりと対応させていただきます。

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  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談に答えて頂きました。
時間も長くなったのに 丁寧に説明してくれて、担当プランナーさんで本当に良かったです。

接客態度

アクセス

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉本当にありがとうございます。 今後もお客様に喜んで頂けるよう精進して参ります。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

奥が深くて難しいのでなかなか理解できない。

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

今後はお客様に分かりやすくお伝え出来る様努めて参ります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に様々な保険の違い等を説明してもらいました

接客態度

店舗の雰囲気

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

今後ともお客のお役に立てる様務めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

自分の希望の保険、さらに話を聞いた上でおすすめなプランを提案してもらい満足しています。

接客態度

店舗の雰囲気

アクセス

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

お客様のご希望に沿う保険が見つかり本当に良かったです。 今後もアフターフォローを含めお役に立てる様精進して参ります。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今までにないタイプの保険で、ギャンブル性もあり、興味深く思いました。

店舗からの返信

この度はほけんの110番イオンモール福岡店をご利用いただきありがとうございます。

前回に続き、今回もほけんの110番をお選びいただきまして大変嬉しく思います!お客様の要望にしっかりと耳を傾け、最適なご案内ができるようこれからも精進してまいります。 末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年8月

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いつも丁寧に分かりやすく説明してくれるからです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後も明るく親切な対応を心がけ、一人でも多くのお客様に喜んでいただけたらと存じます。平日のお昼ごろなど、比較的すいておりますのでお買い物の際にはお気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期:2020年7月

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  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 自動車保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 見直し

お客様の声

要望に沿って商品提案していだいたので、良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き本当に嬉しく思います。 今後もアフターフォローも含めお客様のお役に立てる様精進して参ります。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切丁寧な説明でわかりやすく、希望に沿ったプランを提案せてもらいました。満足しています。

接客態度

保険相談と内容は同じです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

今後も親切、丁寧を心掛けお客様のお役に立てる様精進して参ります。

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

私のとりとめのない話を聞いて頂き、良い事も悪い事もきちんとご説明いただきました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お客様に喜んで頂き本当良かったです。 また色んなお話をお聞かせください。 心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

相談しやすかった。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

今後も相談しやすい雰囲気作りに努めてまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

考えてた保険内容で的確に提案していただきました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉誠にありがとうございます。今後もお客様のお役に立てる様精進してまいります。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    不安をなくすための備え

お客様の声

大変丁寧でやさしい感じで、信頼できるので決めました。店舗も明るく入りやすく、利便性もいいです。
総合的にみてよかったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

お褒めの言葉本当にありがとうございます。 今後もアフターフォローも含めお客様のお役に立てる様努めて参ります。 今後ともどうぞよろしくお願いします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

わかりやすく丁寧な対応をしていただくことができました。モールの中ということもあり、キレイでよかったです。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

今後も丁寧な対応を心ががけお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。 今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

主人の保険の相談だったのですが、現在加入している保険で必要ないものを教えてもらえたり、必要な保障のプランを提案してもらえました。私自身の保険もずいぶん見直してないので、次は私の保険も相談したいと思います。

接客態度

保険の事を全く分かっていなかったのですが、きちんと話をしてくださって色々と相談にものっていただいて、ありがたかったです。グラフを書いて説明してくれたので分かりやすかったです。

店舗の雰囲気

小さな子供2人連れで来店していたのですが、他のスタッフの方が一緒に遊んでくださったり、キッズスペースも有り、テレビも見れたので助かりました。

アクセス

イオンモールの中にあるので、駐車場の心配もいらないし、早めに来て、ついでに買い物も出来るので、いいと思います。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

お褒めの言葉本当にありがとうございます。 お客様に喜んで頂き本当に嬉しく思います。 次回奥様のご相談心よりお待ちしております。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産 住宅購入

お客様の声

強い売り付けなどがなく、今必要な保険の提案をいつもとてもわかりやすい案内をしてもらえたと感じています。

接客態度

待ち時間なく、いつもわかりやすい案内をして頂きました。

店舗の雰囲気

まわりの声など特に気になりませんでした。

アクセス

買い物と一緒に立ち寄ることができ、便利でした。

店舗からの返信

ほけんの110番イオンモール福岡店へご来店いただき、ありがとうございました。

お褒めの言葉ありがとうございます。 お客様に喜んで喜んで頂き本当嬉しく思います。 今後もお客様のお役に立てる様精進して参ります。

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  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の自分たちに必要な保険の検討ができた。依然と比べて、ひとつの会社からではないので、押しつけ感がなくてよい。

接客態度

待ち時間なく、すぐに相談できた。今まで一つの保険会社の担当の人としか話してなかったが、その方に比べて知識が豊富でいろんな視点で保険の検討ができた。

店舗の雰囲気

明るい、仕切りもあってよい。

アクセス

イオンの中にあり、利用しやすい。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。 たくさんの保険会社と比べて、ご自身の希望とするものに出会えるのもたくさんの取扱があるからこそだと思います。この度お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。 またお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し