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相談の満足度
4.3
接客態度
4.5
店舗の雰囲気
4.4
アクセス
4.6
ご利用時期：2024年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
同性で話しやすく説明なども、とても分かり易くて良かったです。
今後も更新のときなどは相談したい。
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ご利用時期：2024年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回残念ながら契約とまではなりませんでしたが、各保険会社の特徴やオススメポイントなどを分かりやすく説明してもらいました。
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ご利用時期：2022年6月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
長い時間対応していただいた。こちらの質問で回答できないことは、たの職員が電話で尋ねてくれるなど、親切に対応してくださった。
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ご利用時期：2021年9月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
感じの良い方でマスク越しですが笑顔の接客で保険の見直し、紹介、説明わかりやすく丁寧に説明して頂きました。
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ご利用時期：2021年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
結婚
わかりやすく説明してもらえたのでよかっあです。また保険の相談などあれば是非お伺いしたいとおもいます。
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ご利用時期：2021年8月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
現在の払いより安くでの見積もりとか色々相談して出してもらったのですが結果どれがいいのか決めるのが難しいのが事実です。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの要望に沿った提案をわかりやすく、丁寧に説明していただけてとても良かったです。 難しい保険の仕組みが良く分かりました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険未加入だったので。
解りやすく丁寧に説明をして頂き、しっかり納得して決める事ができました。やはり大切な事は時間を惜しまずに納得して決めた方が良いな…と改めて思いました。ありがとうございました。
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ご利用時期：2021年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 老後資金
詳しく分かりやすく教えてもらいありがとうございます。今入っている保険の事も分かりました。欲をいえば個人年金を扱っている会社が2社だったので他にも話しを聞きたかったです。
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ご利用時期：2020年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
なんとなく
わかりやすく丁寧でとても良かった
わからないことを何度も説明してもらい
こちらの意図を汲み取ってとてもいい商品を紹介してもらえた。
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ご利用時期：2019年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
長時間説明いただき、とても満足したが、その後自分で調べて希望する保険がでてきたので、再度相談にいきたい。
当方の現在加入内容の補完へのアドバイスや保険に対する疑問点等に的確に回答いただいた。また、気づかない点についても細かく説明いただいた。
清潔感があり、きちんとプライバシーの保護も確保されていた。
ショッピングモール内のため、利便性は高い。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
1時間程度と聞いていたが
感覚としてはあっという間と感じるくらい楽しく、親身になってアドバイスしてもらった。
はじめてお会いした人なのに、知り合いかのように親身になって話を聞いてくれた。
待ち時間も全くなかったのでよかった。
ショッピングモールの中のため
他の人に聞かれる可能性もあるとおもった
どの辺りにあるか把握すれば問題はない
ありがとうございます！！
口コミ、ありがとうございます。とても励みになります。 お引越しをされ、新しい環境に馴染むまでお時間が掛かるかも知れませんので 体調にはお気をつけ下さいね。帰省の際はお立ち寄り頂けたら嬉しいです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
保険の見直しで相談しましたが、現在の自分にあった状況など、色々な保険内容を説明、提案して頂き良かったです。
親身で、とても落ち着かれた対応して頂き、保険の色々な不明だった事もとてもわかりやすく説明して頂きました。
大型商業施設の中にあるので少し賑やかでしたが、相談していると気になることもなくリラックスして相談できました。
ショッピングモールの中にあるので買い物のついでにという感じで、利用しやすいと思います。
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ご利用時期：2019年3月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
子供を連れて来店しましたが、たまたま私たちしかいなかったので、私が説明を聞いてくれている間、子供の相手をもう一人のプランナーさんがキッズスペースでしてくれて助かりました。
ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
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ご利用時期：2019年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
保険の新規契約の相談にいきましたが、丁寧親切に対応していただきました。
また相談に伺わせていただきます。
とても親切に対応いただきました。お話した感じもよく、また、とてもわかりやすく対応していただきました。
窓口も広く清潔にされています。相談しやすかったです。
ショッピングモール内にあり、駐車場も沢山あります利便性がいいです。
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ご利用時期：2018年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
こちらの要望を丁寧に聞いていただいて、自分の要望にあったプランを提案していただきました。
分からない部分も丁寧に説明していただいて良かったです。
学資保険の他にも、学資プラン型の保険やその他人気の保険プランも提案していただいて、知識の幅が広がり、説明がわかりやすかったです。
綺麗な内装で、電話対応されていた方の雰囲気もとても良かった。
ショッピングモール内にあるので、買い物のついでに行きやすいです。
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ご利用時期：2018年1月
相談の満足度
1
接客態度
2
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
提案内容に魅力を感じなかった。自宅だから資料がないのか、もっといろいろな種類の保険を聞きたかった。残念でした。
あまり愛想がなかった。保険の提案が少なかった。話をこっちがふらないと会話が続かなかったり。相談しやすい、親しみさは感じなかった。
自宅まで来ていただきました。遠方からありがとうございます。
自宅だったので、幼子がいるから助かりました。外へ連れて行くと大変なので。
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ご利用時期：2017年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約 保険の更新
二人分の相談でしたが、希望のプランを探して頂きました。
一人ずつに合った提案をしていただき夫婦共に大変満足してます。
終始笑顔で接して頂き、夫婦共の相談でしたが、丁寧に説明して貰えました。分かりやすくて二人とも大変満足しました。
店内は綺麗でしたが、少し寒かったです。
お子さま連れの方がいらっしゃいましたが、少しうるさくプライバシーがあまり無いかなと感じました
スーパーの中にあり、車でも行け徒歩圏内でもあるので良かった。
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ご利用時期：2017年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入ってる保険と比較してくれました。今の保険内容も説明してくれてプランも同じ用な感じで提案して頂いたのでとても分かりやすかったです。
説明が分かりやすかったです。後日分からない事がなかったか電話もくれて親切でした。今入ってる保険と比較してくれて丁寧でした。
１つの長テーブルを仕切ってるって感じでした。広さはあったので狭くは感じませんでした。
ショッピングモールの中だったので便利でした。ただ、飲食店の間にあるよー感じなので分かりにくいと思う人もいるかもと感じました。
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ご利用時期：2017年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めての利用だったが、強制などもなく、色々な保険の中から選べて、納得して保険に加入できたことがよかった。
自分達だけでは、不安だったりわからなかったことも解決できた。
また、更新時期や相談したい時は、是非利用したいと思う。
わかりやすく教えて下さって、安心して保険を選べました。
子供達に対しても、スタッフのみなさん優しく接してくれて、キッズスペースがあったことで子供達も上手に待っててくれました。
キッズスペースがあるのは、子連れにとって本当にありがたいです。
ショッピングモールの中にあるので、利用しやすかった。
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ご利用時期：2017年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 健康診断で要検査が見つかったため。
現在加入している保険のメリットとデメリットをわかりやすく説明してもらえました。
保険が全くわからない私も理解でき、とても助かりました。
年齢が近く、家族構成も似ていたことから、とてもお話ししやすかったです。
親身になって保険のプランを検討してくれたことをとても感謝しています。
保険の相談が長時間になってしまいましたが、嫌な顔ひとつせずお話ししてくれました。また、
説明もとても分かりやすかったので助かりました。
とても入りやすい雰囲気で、清潔だったので良かったです。
自宅近くの大きなショッピングモール内だったので、駐車場が広くて助かりました。
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| 所在地 |
〒824-0031
福岡県 行橋市 西宮市３－８－１ ゆめタウン行橋１階
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| 営業時間 | 10：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 行橋駅より太陽交通バス「ゆめタウン」行き乗車、終点下車 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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