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ほけんの１１０番 ザ・モール郡山店はザ・モール内にある保険ショップです。
相談の満足度
4.7
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.4
ご利用時期：2023年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な内容等提案頂き、安心できる内容で契約できた。相談しやすい。
丁寧に対応して頂いた
綺麗で静かでよかった
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な内容等提案していただき、良い保険に加入できました。また、雰囲気もとても良かったから
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めて保険相談の店舗を利用したのですが、丁寧な説明で納得できて契約ができました。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
とても分かりやすく説明していただき、自分に最適なプランを選ぶことができた。
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ご利用時期：2023年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険料、保障内容ともに満足いくプランを提案していただきました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚
親切、親身に対応して頂き凄く良い保険の契約が出来ました。また何かありましたら、是非こちらの窓口に相談させて頂きたいです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の保険とおすすめの保険を比較、説明していただき、保険を見直すことができた。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
対応がとてもよいです。内容説明も、わかりやすく親切にして頂けました。店内の雰囲気も清潔感があり、良かったです
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明していただきました。
わかりやすく親切で来てよかったです。
大変満足しました。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切な保険を紹介して頂きました。接客態度も大変良かったです。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に最適なプラン提案を心掛けております。納得の行くまで何度でもご相談頂ければと思っております。 これからもお客様とのコミュニケーションを欠かさず来店し易い店舗にして参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
現在加入している保険とご提案いただいた保険について詳しく教えていただき安心して加入することができました。大変満足しています。
いつも親切丁寧に対応していただいてありがとうございます。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
株式会社ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 こちらこそ嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお客様をしっかりとアフターフォローして参りますのでご安心ください。是非お友達お知り合いの方々をご紹介頂ければ幸いです。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすいのでこれからどうしようかと思っているかたは一度相談した方がよいと思いました。
ご来店頂きまして誠にありがとうございます。
株式会社ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご意向が同じではない為、しっかりと時間をかけて聞き取りをさせて頂いております。お客様の納得出来る商品を一緒に探してご提案していきたいと思いますので、少しの事でもお話しして頂ければ幸いです。 是非ともご相談お待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
何度も訪問させていただき、親身になって相談にのっていただきました。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に寄り添いながら、ご意向を確認させて頂きお客様にとってベストな商品をお客様と共に考えご提案させて頂いております。これからも永いお付き合いになりますので、どうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
最適なプランをご提供いただいた。契約まで時間もかからず、場所も多少奥まっているものの分かりやすかった
ご来店頂きありがとうございます。
お客様それぞれに合うように、オーダーメイドのプランをご案内させて頂いております。 今後もお客様の立場に寄り添うように心がけて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
親切丁寧に説明してもらい、安心して保険契約ができました。
満足しています。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明していただき、保険料も安くなったので満足しています。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても親切にして頂きました。
分かりやすい説明でしたので思い切って相談してみてよかったです。
親友人にもぜひ紹介したいです！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険より安く、プランもわかりやすいし、出費が安く済んだので満足です。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
変額保険
相談のきっかけ
資産形成
自分に合う保険を的確に進めてくれた。親切で丁寧な対応でした。
親身になって聞いてくれた
清潔感があり素晴らしい
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
こまかいところまでしんせつで、丁寧なアドバイスをいただき、何度も設計の見なおしをしていだきました。ありがたかったです。
ご来店誠にありがとうございました。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店頂き誠にありがとうございました。お客様と真に向き合いお客様のご意向をお聞かせ頂きながらオーダーメードのプラン提案させていただいております。 納得いくまで何度でもご相談頂いております。ご来店誠にありがとうございました。
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相談の満足度
2
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
必要最低限の保険で、と言うことで相談したかったが、何かと保障をつけるにように誘導された感じがあったので、それ以上相談したい気持ちにならなかった
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
自分達にあった保険をいろいろな角度から提案していただきました。満足しています。
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ご利用時期：2022年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
たいへん丁寧に教えていただきました。
また次回もお願いしたいです。
また今度もお願いいたします
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
わかりやすく自分に最適なプランを丁寧に説明していただきました
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険内容の説明がわかりやすく丁寧だった。自分が必要としている保険を見つけて頂き満足しています。
丁寧な接客で質問しやすかった。
明るく、過ごしやすかった。
少し遠いけど利便性は良い。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
何度も丁寧に説明して頂き納得してほけんの加入を決めました。
主人も納得しておりました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
誕生日を迎えたので
私に合った 希望していた内容の保険を見つけてもらいました
質問にもきちんと答えて頂き
わかりやすくとても丁寧でした
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
希望はしっかり聞いていただけました。はじめの希望でベストな提案ですが、思っていた以上に高額すぎていろいろ検討が必要だと思いました。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
こんかいのないようでほかのほけんにはいれなかったのではいれたのでよかった
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 他の保険会社ではご加入が難しいお客様であっても、お客様の状況をご確認させていただきご一緒に必要な保障額や保険会社を探すお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。 お客様が安心してご加入頂けるよう今後もお客様の立場に寄り添ったコンサルを心がけて参ります。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
説明が分かりやすく丁寧で、自身の疑問の解決に役立ったため。今後も利用していきたい。
説明が明確かつ的確
清潔感があり、明るい
駐車場が広大
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 また高評価頂き感謝しております。保険のお話はとても分かりにくいと言われていますが、お客様一人一人に合わせ保障内容やご希望に沿った商品を分かり易く丁寧に行い、『ほけんの疑問』に解決できるようなコンサルティングを目指し今後も精進して参ります。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
現在加入の保険について必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析、最適なプランの提案を頂きました。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様一人一人必要な保障も内容も変化していきます。その中で必要なものとそうではないものをお客様自身からヒアリングしてより最適なプランをご提案させていただきました。 いろいろな『角度と視点』からお客様自身に分かり易く伝えご提案出来る様今後も精進して参ります。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
紹介してもらった保険が想定を上回る良いものだったので、必要な保険にしっかり入る事ができました。
未就学児を連れて行ったのですが、色々と良くして頂き、安心しました。
親としては騒いだりしたら申し訳ないかなと心配していたため。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 小さなお子様連れでの保険のご相談は、お客様自身がお気を使われることが多いですが一度来ていただければわかって頂けると思います。 乳幼児から未就学児などのお子様連れでも安心してご相談出来る様対応させて頂いております。お子様が飽きてしまわぬように塗り絵やお絵かきなどスタッフと共に時間を過ごし少しでもお客様が保険のお話に集中出来るよう今後も対応して参りたいと思います。是非また遊びにいらしてくださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額貯蓄
相談のきっかけ
結婚 住宅購入 保険の更新
積立関係の外資系の保険に入っていたのですが、円安の為料金が上がってしまうので相談したところ、他の保険会社を提案してくださいました！
説明もわかりやすかったです。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 外貨建ての保険は為替リスクも伴うものですが、お客様の状況により毎月の保険料を押さえるなどの対応や提案により少しでも負担が軽減できる場合もあります。『説明が分かり易かった』と言って頂き大変感謝しております。また不安なことがあればいつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在の状況を確認していただき最適なプランを提案いただきました。ありがとうございました
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 以前ご加入された保険の内容を確認することはとても大切なことです。現在の状況確認と必要な保障の見直しのお手伝いをさせて頂き感謝しております。また今後のお客様の状況により変化する必要な保障についても今後も対応させて頂きますのでいつでもご相談ください。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
最適なプランを提案いただきました。
満足してます。
対応も親切で、また来ようと思います。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 医療保険の中でもがん保険は入院・通院・一時金・先進医療・抗がん剤治療・がん診断と種類も様々です。 その中からお客様に最適なプランの提案とご説明により『満足』と思って頂けたこと大変嬉しく思います。 郡山金屋店では毎月イベントを開催しております。慌ただしい中での店舗でのお申込みいただけたことに感謝しております。アクセスも遠い中お越しいただくお客様が満足できるよう今後ともスタッフ一同精進して参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
がん保険 収入保障
相談のきっかけ
見直し
いつも適切な保険のプランを提案していただき、メリットやデメリットもしっかりと、理解できるまで教えていただいてます。
信頼してます。
自宅から少し遠い。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 自宅から店舗まで距離がある中店舗に足を運んでいただき感謝しております。 保険のプランは様々。お客様一人一人必要な保障額や種類も変わります。その中で最適なプランをお客様とご一緒に探すお手伝いが出来ることを大変嬉しく思います。 どんな保険でもメリットデメリットが存在します。デメリットの部分もしっかりご説明し納得いくプランを選んで頂けるよう今後も頑張って参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
プランの見直しを相談して親切に対応していただけ、分かり易く説明していただけた
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 損害保険でも生命保険でも弊社の取り扱う４０以上の商品の中からまたたくさんのプランが選択できます。 お客様にとって最適なプランをご説明ご提案し納得のいくプランを選択して頂けたことは私ども大変嬉しく思います。今後も高い評価に甘えることなく精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
いま加入している保険の見直しと、それ以上に新しくいいプランの保険を聞くことができて、比べた上で良いものを選ぶことができた。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 この度は保険の見直しでしたが、年々新しく良い保障のものが登場しています。ですので何年かに一度点検も含め見直しをすると必要なものや不要なものが見えてくると思います。 比較した商品の中から最適のものを選んで頂き大変嬉しく思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
とても納得のいくプランを提案していただいて、大変満足しています。
とても心地よいの良い接客で、安心感がありずっとお世話になりたいと思っております。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 ご来店いただいたことに感謝いたします。また『心地よい』と言って頂き今後もお客様が安心してご相談ができるように精進して参りますので今後も何かあればいつでもお店に遊びにいらしてくださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフさんの対応が丁寧で親切でした。
相談内容に対して満足のいく保険を勧めてもらえて助かりました
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 『親切・丁寧』は言葉だけではなくご来店していただいたお客様一人一人に真摯に向き合いお客様の希望・ご意向に耳を向け必要な保障額をご案内することだと思います。 一人でも多くのお客様が気持ちよく安心してお帰り出来る様に誠心誠意ご相談に応じて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
様々な保険会社の情報、知識が豊富で
質問したことにすぐに納得いただける回答がもらえた。
お店が整理されていて清潔感があった。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 弊社ほけんの110番では４０社以上の保険会社の商品を取り扱っています。 しかしすべてをご説明していてはお客様のご負担になってしまします。お客様からヒアリングしよりお客様の意向に合ったものをご提案・ご説明をさせて頂いております。「知識の豊富さ」には自信がありますのでなんでもご相談してくださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約
意向を聞かれても答えられない状態でしたが、少しずつ詳しく導いてもらって、広い視野でいろいろ提案してもらえました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 まずはご来店されたお客様のご意向をお聞かせ頂いております。 特に初めてのお客様は保険のお話や必要な保障のお話をされても答えられない方がほとんどです。 ゆっくり時間をかけお客様の声に耳を傾け、いろいろな角度や視点からお客様にとって何が必要かを判断しアドバイスさせて頂いております。 一人でも多くのお客様が安心してご相談できるように今後とも御来店しやすい店舗作りでお客様をお出迎えする為スタッフ一同精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な保障、必要でない保障をさまざまな角度から分析していただき、自分にとって最適なプランを提案していただきました。大変満足しております！
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 よく見直しなどでご来店されるお客様から、ほかの代理店に行かれて内容がわからないまま加入してしまったという声を耳にします。とても悲しいことです。 そんなお客様を一人でもなくすため、実際に証券をお持ちい頂きそのままご加入を続けた方が良いもの、この部分は足りないところだから是非お付けした方が良いもの、更新型の保障を終身保障へ変えるもの等々。 お客様目線に立ちひとつひとつ分かり易くご説明することにより初めて理解して頂き本来の必要保証額というものがわかってきます。最適なプランを提案し満足して頂けたことに感謝申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
子供が産まれて、学資保険をどうしたらいいか迷っていて、私たちにあった保険のプランをご提案いただきました。大変満足しています。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保障というものは年齢ばかりではなく家族構成などにより必要保証額が変化していきます。 今回は学資のご相談でしたが、かわいいお子様の『教育資金を早いうちからしっかりご用意する』が現代の主流となってはいますが、学資もいろいろなの方法での準備の仕方がございます。 お客様にとって一番なにを大切にしているかによってご提案させていただき最適なプランでのお手伝いが出来た事嬉しく思います。また『大変満足した』と言って頂ける事は何よりのお言葉で今後の励みになります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
保険がわからなかったものの、わかりやすい説明で最適プランを提案していただいた
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 また、総合評価も高い評価を頂き感謝しております。 お客様の声に耳を向け、何が必要か？何が足りていないのかをご一緒に考え分かり易く説明をさせて頂きお客様にとって最適なプランを見つけるお手伝いが出来た事を大変光栄に思います。 今後も一人でも多くのお客様の不安な部分や不足している保障など適切的確にアドバイスできるよう努力して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
火災保険の見直し
火災保険の内容をわかりやすく説明していただき、納得して入ることができました
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 火災保険に現在加入中の方の中には家財保険や地震保険についていまいちわからないとおっしゃる方も多いです。 大切なマイホームの火災は勿論、近年福島県では地震も多く不安は皆さん少なくはないと思います。 そんな時、現在の内容の点検も含め数多くのお客様に改めて我が家の保険はどうなっていたかな？と再度確認してい頂きたいです。一人でも多くのお客様へ『分かり易い説明と納得の保険選び』が出来る様に今後も頑張って参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
前の保険は、良くわからないまま加入したので後悔していた。今回は理解しやすいように説明してもらって丁寧でした
話しやすかった
ヨークタウンにあり駐車場も広く行き来しやすい
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保険という商品はとても分かりにくいものだと言われています。その分かりにくい部分や不安な部分をお客様がしっかり理解できるよう『丁寧な説明と分かり易いご提案』をさせて頂いております。 数ある保険会社の中からほけんの110番を選んで頂いたお客様には『わからないままの後悔』は させませんので、いつでも何度でもお加入後のアフターフォローも充実しておりますのでご安心くださいね。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々とご相談に乗ってくださり安心してお話しできました。大変満足いたしました！
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様の家族状況や年齢その時々のライフステージによって必要な保障額というものが変わっていきます。 お客様の希望や状況をヒアリングしながら、少しでも不安な部分に耳を傾け、寄り添えるようなコンサルティングを今後も継続して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 保険について見直し
わかりやすい説明もしてもらい、とても親切に対応して頂きました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 数ある保険ショップの中から弊社ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店を選んでいただき感謝しております。 お子様連れでの保険のご相談は、親御さんもお気を使われることも多いと思います。 ヨークタウン郡山金屋店では店内が広々なのでご安心して来店していただければと思います。 今後ともお客様が安心してご相談出来る様、またお子様連れでもお気軽に足をお運び頂けるように店内環境やドリンクサービスの充実など継続して精進して参ります。
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3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明していただいて、新しい保険に加入することができました
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 生命保険はとても分かりにくいと言われる商品です。なんとなくは分かっていても実際に自分にはどんな保障が必要か？どんな時に保険が必要となってくるか？など分かり易くお客様へご説明することによりお客様自身が必要保証額が明確になり不安も解消されてくると思います。見直しは勿論ですがお客様には新たな保険に加入していただき『今後の安心』のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険を見直して医療保険を充実したいい内容にしていただきました。
とてもよかったとおもいます
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 たくさんの方は今の加入している保険があるから大丈夫！やわざわざ見直しも面倒！など 現在ご加入中の保険がある方は少なからずそう思われる方も多いです。 しかし年々補償内容も変わっていてより良い保険商品が登場しています。 お客様の様にまさに今『気付き』をして頂き見直しを行ったことにより医療保険が充実したものになって頂けたことは我々保険に携わる人間として喜ばしいことです。
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相談の満足度
5
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
悩みを聞いてもらい、最適な保険会社に加入ができたと思います。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 ほけんのご相談で大切なこと、お客様の不安な部分や悩みご希望をお聞きすることから始まると思います。 必要な保障やご希望の基本となるものはお客様それぞれに違った不安や悩みがあると思います。 そんな気持ちにそっと寄り添えるような『あたたかなコンサル』を今後とも頑張って参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規契約
新規で保険の契約に行ったのですがすぐに対応してくれたので助かりました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 弊社は、WEB予約や電話予約等お客様の相談がすぐに受けられるよう管理しお席の確保をしております。 また通りがかりやお買い物ついでにお気軽にお声をかけて頂いたり保険証券などお持ちいただくなどして頂ければその場で対応できる場合や次回のご予約を店頭にて行うことも可能です。 お客様のその時々ののタイミングでご相談をお受けできるよう今後も丁寧に対応していければと思います。
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ご利用時期：2022年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
ネットの情報だけではわからなかった保険の提案をしていただきありがとうございました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 数ある代理店の中から弊社ほけんの１１０番郡山金屋店をお選び頂き感謝申し上げます。 ライフステージや家族の状況により保障の内容も必要とするものも個々に違いがあると思います。 お忙しい中お客様には店舗に足を運んでいただき大切なお時間を頂いております。 貴重な時間の中でお客様のご意向を聞き取りそのお手伝いが出来たこと嬉しく思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 保険の更新
適切な保険を紹介して頂いて、親切丁寧に対応してくださいました。
親切丁寧な対応がとても良かったです。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 弊社では損害保険も生命保険もご家族の状況に合わせ個々のお客様の『必要な保障額』というものを説明させていただいております。 家族構成や年齢に応じて必要なプランをご提供でき、お客様からの親切丁寧のお言葉有難く思います。 今後もお客様が安心してご相談できる店舗づくりを心がけて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
担当の方に気軽にご相談させて頂きました。親身に色々と教えて下さり、大変感謝致します。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様がお気軽にいつでもご相談できる店舗を心がけております。 また『ほけんのプロ』としてお客様が分かり易いようアドバイスやご提案をさせて頂いております。 また不安なことがあれがいつでもご連絡お待ちしております。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
いろいろと何度も相談にのって頂きました。ありがとうございました。
ご店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保険と一言でいってもたくさんの種類や新しい特約、どんな時に給付できるの？といった疑問や不明な部分がたくさん出て来ることと思います。 そんな時には弊社ほけんの１１０番のスタッフそれぞれがお客様の疑問や不明点にお答えできるよう私共も日々精進して参ります。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の種類がたくさんあり、雰囲気もよく親切に対応いただきました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 弊社は４０社以上の保険会社の中からお客様のご意向に沿ってより良い生保・損保商品をご案内しております。 その中から個々のお客様の必要な保障を見つけるお手伝いが少しでも出来る様今後も精進して参ります。
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ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
今までの保障内容でハ不安でしたが、見直したことで納得がいくプランになりました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 保険はその時その時のご自身の状況や家族状況によって必要な保障が変わってきます。お客様の不安を安心に変えることが出来て私たちも嬉しく思います。 今後もまた何かありましたら、いつでもご相談にお立ち寄りください。
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ご利用時期：2022年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
担当者さんにはテキパキと的確に他社の保険との比較見直しをして頂きました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 この度は現在ご加入中の保険の見直しでしお越し頂きましたが、お客様それぞれのご家族状況やライフステージに応じてご意向や必要な補償内容が変わってくるものです。 年々新しい商品やより良い内容の医療保険が登場しております。今後もまた個々のお客様のライフステージに合わせたご提案ご案内のお手伝いが出来ればと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
突然伺ったにもかかわらず、窓口の方が親切丁寧で、とても好印象でした。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店にご来店いただき誠にありがとうございます。 数ある保険代理店の中から弊社ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店をお選びいただき 大変感謝しております。 この度はお客様自身が保険会社の商品を詳しくお調べ頂いており、ご希望が決まっていたこともあり 内容の詳細や補足などご案内させていただきました。 今後もお客様のご希望に寄り添えるコンサルティングを心がけて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
1
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
がんに備える
色々と相談にのってもらいましたたすかりましたのでありがとうございました
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 この度はアクセスが遠い中わざわざほけんの１１０番ヨークタウン郡山金屋店をお選び頂きありがとうございました。 がん保険のご相談でしたが、お客様にとって何が『一番大切か』と必要性をヒアリングさせて頂きご意向に合わせ提案させていただきました。 またいつでもお近くに来られた際にはお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
適切なプランを教えて頂いたので良かったのと、お店の方の説明が丁寧で分かりやすかった。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 お客様からのお言葉『丁寧で分かり易い』が何より私どもの活力になっております。 一人でも多くのお客様がほけんの110番にお越しになり保険のご相談を通して少しでも皆様のお役に立つことが出来るのなら大変光栄です。 今後もお客様が望むものは何か？を考えながら、個々のご意向に沿ったお手伝いさせて頂ける様に日々の業務に精進いたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切 丁寧な為 とても分かり易く安心が出来ました。次回もお願いしたいです。
丁寧で分かりやすい説明で感じの良い方です。
清潔感も雰囲気の良いお店でした。
自宅から15分程度の距離でヨークタウン内であり車の駐車も容易なのが良いです。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 『親切・丁寧』を心がけて、ご相談に来店していただいたお客様が気持ちよくお帰り頂けるよう様、スタッフ一同精進しております。 お客様の『丁寧で分かり易い』と言って頂くお言葉大変励みになっております。 今後も不安な部分を丁寧にご説明やご案内をし、お客様のご意向に寄り添い安心を得られるお手伝いが出来ればと思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の更新をお願いしました。保障内容も今の自分達に必要なものを提案して頂き、今まで加入していた保険よりも手厚くなり大変満足しています。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 保険はお客様のライフスタイルや個々の状況でもニーズが変化し、また数年でたくさんの新しい商品が出てきています。数年に一度ほけんの点検により、ご本人様やご家族に合った『最適なプラン』をお客様と共に考えご提案をしております。 私たちのお手伝いにより『大変満足』しているとお言葉頂き感謝しております。 今後もお客様のお役に立てるよう精進して参ります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かい内容も説明いただき助かってます。ありがとうございました。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 保険は目には見えない不安を安心に変える商品です。お客様一人一人に個々のニーズがあると思います。 いざという時に大まかな説明ではどうしても不安や不明な点が多少なりとも出てきます。 その為、私どもはお客様が不安を『安心』へ変えられるお手伝い・きめ細かな説明が出来る様 今後も精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろな提案をしてくださった。対応も丁寧で、初めてで緊張していたが安心して質問できた。
質問も丁寧に対応してくださった。
ご来店いただき、誠に有難うございます
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 保険のご相談はどなたでも初めての方はとても緊張されると思います。 数ある代理店の中から当店をお選び頂き、実際にご来店されたお客様の緊張が少しでもほぐれ、店舗全体の雰囲気もリラックスして安心してご相談出来るよう心掛けております。お客様自身が『ほけんの110番に相談してよかった』と思って頂けるよう今後も精進して参ります。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
母親の保険を探しに伺わせていただいて、非常に親身に相談を受けて頂き、とても良かったです。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 お母様の保険商品のお探しでご来店いただき、ご本人様にとっての希望や必要な保障額など確認していく中で、 お母様や息子様の不安な部分を安心に変えるお手伝いが出来た事大変嬉しく思います。 今後も店舗の雰囲気をより良いものにして個々のお客様のご希望・ご意向に寄り添ったご提案をして参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
対応が丁寧で、こちらの要望に合わせた提案をしていただけた。考えていなかった保険の提案もしていただき、いい選択ができた。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 お客様のご希望・ご意向を確認して、その他まだお客様自身が気が付いていない必要性のある保障について個々のお客様に合わせご提案させて頂いております。 ほけんの１１０番に来店されて、お客様自身が『気づき』をして頂けたことを私達も嬉しく思います。 今後もお客様のご意向に沿った保障の選択や『気づき』の商品のご提案が出来る様精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分が知らない事を、淡々と次から次へと提案してくれた。人柄も良い。
接しやすい。一生懸命にやっている。
キレイ。静か。
距離が近いわけではないから。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 この度は保険のご相談でアクセスが遠い中で当店をお選びいただき有難うございます。 『接しやすい。一生懸命』というお言葉とても嬉しく思います。 お客様の保険に対する疑問やそれぞれの商品に対する質問に分かり易くごお応えできるよう 今後も頑張って参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても雰囲気も良く、親切に説明を頂きました。ありがとうございました。
分かりやすかったです。
場所がとても利用しやすいです。
比較的近いです。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 数ある代理店の中から当店をお選び頂き大変嬉しく思います。 一般的にとても分かりづらい言われる保険の内容を、お客様それぞれのご意向に合わせて説明・提案をさせて頂いております。 『分かり易かった』『とても雰囲気がよく』と言って頂き、とても励みになります。 今後も益々お客様に寄り添える説明やご提案ができるよう精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく説明させてもらいました。急な来店変更も対応してもらえた。
ご来店いただき、誠に有難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 お客様のご都合に合わせながら急な時間変更にも対応できますし、いつでも安心してご相談できるような店舗であり続けたいと思います。またご相談内容に対してもより分かり易くを心がけ今後も精進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
色々なプランを提案していただき、よく比較検討出来たことで、現在の自分にとって最善のプランを申し込みすることができました。
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。またこの度はお申込み有難うございます。 数ある保険会社の中からお客様のご意向に沿った商品をご提案しご希望に沿った「最善のプラン」をお選び頂けたこと大変うれしく思います。今後もお客様に寄り添ったプランのご提供をしていきたいと思います。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
タイプの違う商品の紹介をいただいた為、切り換えをさせてもらいました。
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険を切り替えるお気持ちになったのは、色々な要素があったのかと思います。多くの商品の中から、色々なタイプの商品を見ることで考え方が変わり、切り替えのきっかけになったのではないでしょうか。 今後もお気軽にご来店いただき、保障の在り方の確認をお願いします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望にあった保険内容の説明がきちんとされた詳しく説明してくれる
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「希望に合ったプラン」をご案内できうれしく思います。また、詳しくお話をすることで、お客様のご理解を深められたと思っています。 一人でも多くのお客様に「希望に合ったプラン」と感じていただけるように精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
相談に乗ってくださって、わからない所も丁寧に教えて下さりありがたかったです。
専門用語もある中で、緊張気味で来店したのですが優しく丁寧に教えて下さって感謝しています。
清潔感があって良かったです。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 保険のご相談は一般的に話しづらいや、店舗に入りづらいなど緊張などで構えてしまう方も少なくはありません。 そんな不安や緊張を感じさせることなく、来店したお客様それぞれがご相談された内容に対して、丁寧に分かり易い言葉に替えて分からないところを帰宅の際には分かり易かったと言って頂けるよう今後もお客様の気持ちに寄り添い精進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧で良かったです。
保障の選択、自分にあった保険プランを作成してもらえた
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠に有難うございます。 少し分かりづらい保険のしくみや個々のお客様に合った必要な保障など、お客様にとって何が必要か何を求めているのかを見極めて丁寧に且つ分かり易い言葉でのご説明とご提案ができるよう今後も精進してまいります。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
いま現在加入してる保険からさらに最適なプランに変更していただき満足してます
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、最適なプランと言っていただき、大変嬉しく思います。お客様が真剣に考えた結果が最適なプランになったのだと思います。私たちは、そのお手伝いをしただけです。今後も、お手伝いをさせてください。どんな些細なことでもけっこうです。またのご来店をお待ちしております。宜しくお願い致します。
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5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険と比較して話を聞くことごでかこました。契約の内容も安心できます。また何かあれば気軽に相談したいと思います。ありがとうございます
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 多くの商品を比較検討した結果、安心に結び付いたのだと思います。また、安心していただけることが私達の喜びでもあります。 どんな些細なことでもけっこうです。お茶を飲みに来る感覚でお越しください。 今後とも宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
親身で助かった
親身になってくれた
取捨選択してくれた
最適なプランを提案してくれた
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 最適なプランと言っていただき大変嬉しく思います。スタッフ一人一人がお客様に寄り添ってお話ししています。これからも、より一層親身にお話ができるように精進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
フレンドリーで話しやすかったのと、色々と適切な提案をしてもらえたので良かったです！
担当の方が明るくて話しやすかったです！
お茶やお菓子でもてなしてもらえて良かったです。
家からは遠いから
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 お客様が安心してお話しできるように、専門用語でなく分かりやすい言葉を考えながら使っています。お客様がお話ししてくれることで、適切な提案に繋がっていると思います。また、遠方よりのご来店いただき感謝申し上げます。訪問やリモートでの相談も実施していますので、今後のご利用も検討してください。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
おつかれさまです。
現在の保険の見直しをさせていただきました。最適なプランを提案して頂きました。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 最適なプランと言っていただき大変嬉しく思います。また保険のことでお悩みの際は、お気軽にご相談いただき、比較検討いただければと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険新規契約
ここに来るまで何も保険について知りませんでしたが、自分にとって良いプランを提案していただきました。ありがとうございます。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「自分にとっていいプラン」をお勧めできたこと、よかったと思います。また、お客様が「いいプラン」と分かるくらい保険を理解できたことを嬉しく思います。お客様が一人でも多く「いいプラン」と感じていただけるように精進して参ります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産 家計の節約
漠然とした相談内容にも関わらず、私たち家族に合った保険を提案していただいてとても助かりました。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 漠然としたところからスタートするお客様はたくさんいます。それは、相談前は保険を理解していないだけなのです。私たちのアドバイスで、自分に合った保険をご理解いただくことが私達の重要な仕事です。お客様に喜んでいただけるよう、これからも励んでいきます。
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4
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の違いをしっかりと説明しており、どのプランが合ってるか提案してくれたから
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険には種類によって大きな違いや、小さくても重要な違いがあったりします。お客様にとって大切なこと重要なことはまちまちなので、お客様の意向をしっかりと受け止めることが私たちの仕事になります。今後も、お客様の信頼を獲得できるように改善を積み重ねたいと思います。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
情報量の多さ、提案量の豊富さに戸惑いもありましたが、最終的には自分達に合ったプランを作成していただいて感謝します。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 多くの情報に悩む面はありますが、いい情報と出会うチャンスも多いと思います。お客様にとって、よりよい情報提供ができるよう努めさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの状況、予算等にあわせて考えてくれていて、とても良かったです。
親身になって聞いてくれて、とても良かったです。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 予算だけでなく保障もしっかりと考えてご提案をさせていただきました。親身にお話しすることで問題点も発見しやすくなります。もしもの時にお役立ちできるよう、しっかりとフォローもしていきたいと思います。今後とも、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入している医療保険の見直しで伺って、気づかなかった点を教えていただいたり最適なプランを提案して頂き見直しできました。満足しています。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「ご満足」のお言葉が何よりのお褒めの言葉です。ありがとうございます。今後もその言葉に多く巡り合えるように精進していきたいと思います。これからも、ご指導とご鞭撻をお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入している医療保険の見直しで伺って、気づかなかった点を教えていただいたり最適なプランを提案して頂き見直しできました。満足しています。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「ご満足」のお言葉が何よりのお褒めの言葉です。ありがとうございます。今後もその言葉に多く巡り合えるように精進していきたいと思います。これからも、ご指導とご鞭撻をお願いします。
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ご利用時期：2021年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
長時間の相談に快く丁寧に説明して頂き、ありがとうございました。
内容が良い保険に変更でき良かったです。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は奥が深く、話し合いを重ねれば重ねるほど疑問が湧いてくるものです。それを一つ一つ解決するためにアドバイスすることが私たちの仕事になります。 時間が掛った分良いプラン設計ができたと思います。これからも、わからないことが有りましたら一緒に解決しましょう。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
自分たちにとって最適なプランを提案していただきました。説明も丁寧でわかりやすかったです。
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 「最適なプラン」と言っていただき、誠に嬉しく思います。最適なプランはお客様とともに作り上げるものです。お客様の真剣な心がスタッフにも通じたのだと思います。また、最適なプランも時とともに環境の変化等で変わってくるものです。定期的な点検を今後ともお願いします。私達も、もっと成長してお迎えできるように精進しお待ちしています。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
貯蓄
説明が親切でとてもわかりやすかったです。違う保険を契約するときもまたお願いしたいです。
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は難しいと思いの方は多いと思いますが、表現の仕方で理解しやすくなるところも多いものです。お客様に少しでも理解していただくために、これからも精進してまいります。またのご来店の時には、もっと成長してお迎えできるように頑張ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
仕事の都合上
より詳しく説明してもらえた。何が必要で、何が必要じゃないか、親切丁寧に説明してもらえて、自分に合った保険を選べて大変満足しました。
親切、丁寧で凄く助かった
清潔的でよかった
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 保険は、「必要なもの」を「必要なだけ」という考え方が基本と思ってます。なので、何が必要で何が不要なのかを話し合い、お客様の環境に合ったご提案しています。これからも、丁寧なヒアリングに徹しお客様のためになる仕事を続けたいと思います。お店も綺麗にして待っています。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
口コミが良くこちらに決めました。ほんとに丁寧に細かく相談にのってもらいました。店内も広く綺麗なのですが、なんだか、音もなく、寂しい感じだったので、他の人が居なくても、音楽を流してみたりとかだともっと落ち着けるのかなと思いました。
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 暖かなご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様の言う通り、会話が無いときは寂しく感じられるかもしれません。スタッフ間でどんな音楽をかけるか検討中です。 今後も、ご意見とご指導をお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
非常に話しやすい雰囲気で、相談によい店舗でした。ありがとうございます。
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、誠にありがとうございます。 高い評価をいただき、感謝申し上げます。 話しやすいと言っていただけるのは、本当に嬉しいことです。保険は、お客様のお買い物なので、お客様がどんなご希望なのか知る事から始まります。そのためにも、話しやすい体制づくりが大切になります。 今後も、しっかりお客様の言葉に耳を傾けていきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
内容を比較して、丁寧にわかりやすく説明していただいたので満足です
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。 ご出産をきっかけにご来店され、お客様の大切な人生の節目にお役に立つことができ、安心いたしました。これからもい人生のお伴をさせていただければと思います。困ったときは、丁寧で分かりやすくお話しいたしますので、いつでもお気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険契約
高齢の保険の手続きだったため入れるか不安でしたが、わかりやすい説明で手続きできて良かったです
ご来店、ありがとうございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。 年齢が高くなると保険の設計は制限が多くなりますが、できるだけ分かりやすい表現でお伝えして理解していただいています。これからもお気軽にヨークタウン郡山金屋店に遊びに来てください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
満足のいく説明があったこと、時間も十分にとっていただけたことがよかった
ご来店有り難うございます
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。ご満足いただけて本当に嬉しく思います。 保険の更新は、見直しの良いきっかけになったのかと思います。今後も、人生の節目節目で見つめなおしていただきたいと思います。私たちは、そのお手伝いをさせていただくことが最大の喜びになります。今後ともよろしくお願いします。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
住宅購入をきっかけに来店しました。とても親切に相談にのって頂けました。
ご来店有り難うございます
遠方より、ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 郡山では１店舗だけになるので、ご不便をおかけしています。もっと多くの方が気軽にご来店できるように頑張ります。
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相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
とても分かりやすく、説明も丁寧で、よく理解もできたので、良かったです。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。
保険は難しいとお考えの方は多いと思います。なので、専門用語を使わずできるだけお客様が日ごろから使い慣れた言葉でお話しをています。身近なパートナーとなれるよう、これからもよろしくお願いします。
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店舗の雰囲気
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家族構成
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
住宅購入
自分、家族の今後も踏まえた色々なプランの提案をいただき満足してます。
ご来店、有り難うございます
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 お客様にご満足いただけることが最高の幸せです。お客様に喜んでいただけるようなご提案を心掛け、お客様に感謝しながら活動をしていきたいと思います。今後も、郡山だけでなく福島県の多くの方に喜んでいただけるよう精進して参ります。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
住宅購入
保険の見直しができ、説明も丁寧で親身になって頂き良かったですとても参考になりました
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 お客様の立場で保険を考えることを基本にしています。保険は、お客様をお守りするものです。お客様をご理解することがいい保険選びに繋がると信じています。これからも、お客様に寄り添った保険相談を心掛けたいと思います。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
たくさん話をきいてくださって、最適なプランを提案していただきました。
ありがとうございました。
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 お客様に「最適な保険プラン」と言って頂けることが最高の幸せです。 これからも、お客様に喜んでいただけるように勉強しつつ、お店も綺麗にしてお待ちしています。 保険にお困りのお友達がいましたら、ご紹介をお願いします。
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店舗の雰囲気
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アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
あらかじめ入力していてくれてスムーズでした。ありがとうございました
ご来店、有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 お客様の大切な時間を、出来るだけ無駄にしないように準備をしています。 相談の内容も簡潔に分かりやすくご説明させて頂きます。 今後も気軽に話に来てください。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に教えてもらった。立地も便利で立ち寄りやすく、説明も分かりやすく大変助かりました
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。また、高い評価をいただき感謝申し上げます。 郡山に１店舗だけの当店ですが、お客様のご近所でお仕事ができて光栄に思います。今後も分かり易い保険説明に努め、ご近所だけでなく多くの福島県民の方に感謝されるよう精進して参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
入店から親切に接していただき、説明もわかりやすく丁寧でした。悩まず保険を選べました。
ご来店有り難うございます。
お客様に保険商品の説明について評価をいただき、大変嬉しく思っています。お客様が納得してご契約するには、最低限必要なことと考えているからです。 お店の雰囲気やサービスについては、おもてなしの精神を基本に改善していこうと思います。お客様の声を真摯に受け止めることが成長の第一歩とも考えています。
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店舗の雰囲気
4
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろんな保険があるなか、ひとつひとつ丁寧にわかりやすく説明していただいたのがよかったです。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 多くの保険会社からお好みの保険をチョイスしていただけるのが、当店の強みです。そのため多くの商品知識が必要になり、それをお客様に上手にお伝えすることが大切と考えています。今後も、お客様の為に日々精進して参りたいと思います。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の新規契約
小さなこどもを連れて行ったのですが、従業員の皆さんものすごく親切にしてくださいました。
保険の内容の説明に関してもわかりやすく、かつ生活スタイルにあったものを適切に勧めていただき、料金に関しても無理のないものを、とお話を進めてくださいました。
手続きをしている間もこどもの話し相手になってくれたり、細かな気配りまで素晴らしかったです。今後も保険の相談はこちらの店舗にお願いしたいです。
ご来店有り難うございます。
ほけんの110番ヨークタウン郡山金屋店へご来店いただき、ありがとうございます。 子育て世代の方は、お子様の将来やご自身の老後を考える好機になります。いいタイミングで保険をご検討されたかと思います。保険相談は勿論ですが、お客様が安心して相談できる環境にも配慮しており、お子様連れでも安心してご来店できるようにスタッフ全員が心掛けています。今後も、お子様と共に長い人生のお伴ができたら嬉しく思います。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもいい相談して頂きました
これからも解らない事とか気楽に相談する事でできそうです
ご来店有り難うございます。
ご契約を頂いてからが、私たちにとって本当の仕事になります。 気楽に何でも相談してください。お友達を連れてご来店していただけると嬉しいです。 大切なお友達も一緒に幸せになれると良いですよね。 これからも宜しくお願い致します。
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険内容の比較がしっかりしている上、相談内容に適した保険を進めてもらった
ご来店有り難うございます。
遠方からのご来店、有り難うございます。 郡山市とその近郊だけでなく、多くの方にご相談いただけるよう日々精進して参ります。 また、比較相談をしっかりさせてもらうことが、お客様に満足して頂くポイントと考えています。 今後も宜しくお願い致します。
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5
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚
現在加入している保険と比較して丁寧に説明、ご提案して下さり、金額・保障内容共に自分達に合ったプランとなり大変満足しております。
ご来店有り難うございます。
お客様にご満足いただけることが、私達の使命で最高の幸せです。 今後もお客様にあったプラン提供を心掛けていきます。 高い評価をいただき、感謝申し上げます。 有り難うございます。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料の節約の為の
みなおしを 詳しく説明していただきました、
ご来店有り難うございました。
ご来店いただき有り難うございます。また、高い評価をいただき感謝申し上げます。 保険相談はお客様一人一人違ってきます。死亡保障や医療保障、介護保障など幅広い知識をもとにお客様の問題解決にあたっています。また、知識だけでなく、お客様を気持ちよくお迎えできる体制を目指しています。今後も何か心配事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
分かりやすく説明していただいてとても参考になりました。保険の提案も料金なども考慮していただき今加入している保険からすぐに切り替えようと思います。
ご来店、有り難うございます。
高い評価をいただき、有り難うございます。 この評価を裏切らないよう、今後も精進していきたいと思います。 保険は日々進化しています。新しいことに乗り遅れず、古き良き保険も忘れずに勉強して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
丁寧、親切に対応してくださいました。
私の考え方に沿ったご提案をいただき、充分な質疑応答の時間を頂戴できました。
ご来店、有り難うございます。
保険相談は、プライバシーを守ることも大切な要素の一つになります。 家庭内のお金の話になりますから、人には知られたくないことも多くなります。 当たり前のことですが、秘密厳守で取り組んでいます。安心してお話してください。
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
丁寧な対応で、数種類の提案内容を分かりやすく説明して頂き、今の自分に必要な保険を選ぶ事が出来ました。
ご来店、有り難うございます。
お客様にとって必要な保障は、人それぞれ違います。 お客様が心からスタッフを信頼してお話をして頂いたからこそ、良い保険選びが出来たのだと思います。 これからも、信頼されるスタッフを目指し精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
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アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
夫婦で何も分からない状態で行きましたが、詳しく親切に色々と教えていただき、とてもためになりました。
保険の変更、新規加入もこちらでお願いしようと思います。
ご来店有り難うございます。
多くのお客様が期待と不安の中ご来店頂いでいます。少しでも、お役に立て不安の解消に繋がるよう努力しています。今後も更に勉強しお客様のために働きたいと思います。 今後とも、宜しくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険についての知識がほとんどないい状態からだいぶ理解できた
ご来店、有り難うございます。
高い評価をいただき、有り難うございます。 駐車場が広いので、遠方からお車でご来店も可能です。 保険相談だけでなく、お客様の立場を理解した「おもてなし」も大切にしています。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険の種類や金額などこちらの要望に沿って様々な特徴を説明してもらいました。
ご来店、有り難うございます。
お客様の希望を満たすことが出来て、私達も嬉しく思っています。 保険は、その保障ごとにそれぞれの特徴を持っています。それをご理解いただき、ご加入に不安の無い様務めてまいりたいと思っています。 今後とも、宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分が入っていた保険の内容がよくわかりました。相談に伺って本当によかったです。もっと早く来るべきだったと思います。
ご来店有り難うございます。
高い評価をいただき有り難うございます。 結婚は人生の中でも大きなライフイベントです。大切な人生の１ページに関わることができ、大変光栄いに思っています。 今後もお客様の大切なライフイベントを支えていけるように精進いたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
出産
親切で分かりやすい説明だったので良かったです
親切でした
清潔感ある店舗だした
ヨークタウン内なので駐車場も広いので
ご来店有り難うございます。
保険はとにかく分かりずらいというのが一般的かと思います。 専門用語や聞いたことが無いような言葉をお客様に分かりやすくご説明させて頂いています。 店舗の清掃も日々大切に行っています。 近くに来たときは気軽にお立ち寄りください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
分かりやすい丁寧な説明で希望にあったプランを提案していただき満足です！
ご来店有り難うございます。
お客様を迎える体制づくりも、私達の大切な仕事の一つと考えています。 保険相談は勿論ですが、「如何にお客様が満足されてお帰りになるか」に重きを置き精進したいと思っています。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 出産
次回、他の保険内容でもご相談したいと思います。
ご来店有り難うございます。
火災保険のご相談をいただき有り難うございます。 損害保険と同様に多くの生命保険も取り扱っています。お客様のライフプランを踏まえ、ご希望に沿った保険設計をさせていただきます。 何かあれば、いつでもお声掛けをお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく丁寧でした。納得がいく相談が出来てよかったです。お店の雰囲気も明るく入りやすかったと思います。
ご来店有り難うございます。
お客様に納得して頂けることが一番の喜びです。 此方からも感謝申し上げます。 店舗の雰囲気もお客様を迎えるにあたり大切なことと認識し、日々勉強し改善を重ねています。お気付きの点が有りましたら、ご指導をお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の種類や内容が難しいので分かりやすく教えて頂き、良かったです。
ご来店有り難うございます。
高い評価をいただきまして有り難うございます。 保険を難しくしている原因の一つは、洋服や車のように形が見えないことだと思っています。見えないものをお客様の目に浮かぶようにお話が出来ればと心掛け日々の業務に臨んでいます。 この思いがお客様に届くよう今後も精進してまいります。 今後も宜しくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直したかった 将来を見据えて
ドル建商品が素晴らしかったです。あとは担当の方が素晴らしい人でした！
ご来店有り難うございます。
素晴らしいと言って頂ける商品をご提案できたことに感謝申し上げます。 担当の者も一生懸命やった結果を評価して頂き、本当に嬉しく思っています。 アクセスに関してはご不便をかけてしまい申し訳ありません。今後、皆様に感謝されるようなコンサルティングを定着させた店舗展開をすることにより、アクセスに支障をきたさない環境づくりが出来ると信じています。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
色々な商品の確認、相談をできた。また、今後のライフプランを踏まえたうえで商品の提示をしてもらえたので参考になった。
ご来店有り難うございます。
多くの商品の中から商品を選べるのが当店の最大のメリットです。 また、ライフプランをもとに保険設計をさせて頂くことで、お客様の意向と環境に適した保険選びが可能になっています。 今後もお客様目線のコンサルティングに努めていきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
親身なって自分たちの最適な保険プランを提案してもらって満足しています
ご来店ありがとうございます。
高い評価をして頂き有り難うございます。 お客様一人一人の環境に合わせた提案を目指したいます。もっと、お客様に寄り添える相談が出来るように精進していきます。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になってご提案頂けたので良かったです。
丁寧にご説明頂けて印象が良かった。
ご来店ありがとうございます。
結婚・出産・住宅購入と人生の大きなライフイベントに対して、微力ながら関わることが出来たことに感謝申し上げます。大切なライフイベントとしての認識を高く持ち、今後も親切・丁寧にご対応させて頂きます。 今後とも、宜しくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
複数の会社を比較できる
ご来店ありがとうございます。
大変申し訳ありませんでした。 此方の都合でしたのに謝罪の言葉が抜けてしまい大変失礼をいたしました。 スタッフにも改めて指導教育を致しますので、今後とも宜しくお願いします。
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4
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5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
聞いたことに対してちゃんとすべて答えてくれた
ご来店ありがとうございます。
お客様の疑問にお答え出来て良かったです。 また分からないことが有りましたら聞きにきてくださいね。 今度ご来店の時は、すべての評価が上がるように勉強したいと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
とてもいい接客対応をしていただきました
ご来店ありがとうございます。
私達は、いつでも誰かに見られているという気持ちでお客様に接しています。 接遇に関して評価して頂き、嬉しく思います。感謝申し上げます。 店舗の雰囲気も評価が上がるように努力したいと思います。 またのご来店をお待ちしています。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
スタッフの方の対応が良かった
ご来店ありがとうございます。
お客様に「的確なアドバイス」」と言っていただけると本当に嬉しいです。 お客様一人一人、環境や考え方が違います。 その違いを踏まえて的確なアドバイスが出来、お客様に喜んでいただけたことを幸せに思い感謝します。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
説明が丁寧でわかりやすかった
ご来店ありがとうございます。
保険の難しいところを少しでもお客様に理解して頂きたく、スタッフ同士で研究しています。 保険で悩んでいる人がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
とても親切に対応していただきました。
ご来店ありがとうございます。
親切・丁寧をモットーにお話をさせて頂いています。 ご満足して頂けましたか？ 喜んで頂いたお客様の信頼を裏切らないように、日々の努力を欠かすことなく頑張ります。
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
契約者第1号でしたがとても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございます。
当店の新メンバーの対応は如何でしたか？ まだまだ未熟かもしれませんが、一生懸命、明るく元気にお話をさせていただいてます。 みんなで助け合ってカバーしながらお客様の為に働かせていただきます。
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
説明もわかりやすく契約内容も自分に合ったものを提案していただきとても満足です。周りにも勧めたいと思います！
ご来店ありがとうございます。
高い評価をいただき有り難うございます。 また、ご満足いただけたことに感謝します。 これに甘んじずより一層、お客様の為に頑張りたいと思います。 今後も宜しくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
無知な私でも簡潔にわかりやすく説明していただいた。
ご来店ありがとうございます。
保険を理解することは、どのお客様にとっても簡単なことではないと思います。 でも、私達がお客様に寄り添ってお話をすることで、お役に立てることが出来れば嬉しく思っています。 何か分からないことが有りましたらご連絡ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
スタッフの方の対応が良かった
ご来店ありがとうございます。
高い評価をいただき、大変恐縮しております。 お客様に満足して頂けることが一番の幸せと感じております。 今後も、お客様の為のお客様対応を心掛け精進してまいります。 宜しくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2020年2月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し
希望していることを一緒に考えてくれました。
時間がない中で、いろいろなことを教えてくれて、参考になりました。
ご来店有り難うございます。
ご希望を叶えることは、簡単なようで簡単ではありません。一緒に考えることがご希望を叶えるための第一歩と考えています。 今後も、参考になるアドバイスが出来るように精進してまいります。
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ご利用時期：2020年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
今後必要になると思う保険について、解りやすく説明してくださいました。
分からない事が有りましたが、丁寧に説明してくださいました。
ご来店有り難うございます。
必要な保険は、お客様の生活環境によって千差万別です。お話を聞かせて頂けることによって、より良い保険選びが出来たのだと思います。 ご協力有り難うございました。 今後とも宜しくお願いします。
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ご利用時期：2020年2月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保障について、不安な事を相談できて良かったです。
とても良く相談にのってくださいました。ありがとうございました。
わかりやすかった。
ご来店有り難うございます。
保険は、目に見えないので分かりずらい商品です。なので、私たちの存在が必要と考えています。 不安を解消することができて良かったです。 今後も宜しくお願いします。
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ご利用時期：2019年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろいろな質問にも、１つ１つ丁寧に答えて説明してくださって、
安心してお願いできました。勉強になりました。
丁寧に話を聞いてくださって、とても満足してます。
ご来店、有り難うございます。
お客様一人一人の環境は、十人十色です。丁寧に一つ一つのヒアリングがお客様にとって最善の保険設計に繋がると思っています。そして、お客様の安心に繋がると信じています。 今後も、お客様が安心して相談が出来るように心がけていきたいと思います。
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ご利用時期：2020年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
住宅購入
親身になって相談にのっていただいた。話しやすい雰囲気でとても良かったです。
色々な保険を提案して頂き良かったです。
ご来店、有り難うございます。
取扱い保険会社は、生命保険と損害保険を併せると４０社以上の中から選んでいただいています。なので、お客様にはより良い保険を選んでいただいていると思います。 選んでいただくためには丁寧な相談が必要なので、今後も丁寧で寄り添う相談が出来るように心がけたいと思います。 有り難うございます。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々とお話できて、勉強になりました。
参考にさせて頂いて、主人と相談してみます。
ありがとうございました。
とても相談しやすかった。
店内もとてもきれいでした。
お気遣いもすばらしかったです。
とても快適でした。
プライバシーも配慮あり、何でも話せました。
近所で便利でした。
御来店、ありがとうございます。
保険の設計をより良い設計にするには、お客様との関わり合い方が大切になります。おもてなしやプライバシー保護についても日々努力しています。 ご家族とよく相談して今後のご検討をお願いします。解決できない問題があれば何なりとご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
分からない事が多々有りましたが、とても丁寧に教えて下さり、勉強になりました。
大変お世話になりました。
親切に対応してくださいました。
とてもきれいでした。
道に迷いました。
御来店、有り難うございます。
保険は、お客様にとって分かりにくい商品の一つだと思います。なので、丁寧に分かり易くご説明することは、私達にとって重要課題の一つと考えています。 今後も、お客様の目線になって情報の提供が出来るように勉強を重ねていきたいと思います。 宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保障について、不安なことを相談できて良かったです。良い商品を案内していただけたと思います。
勉強になりました。
いろいろな保険を提案して頂きとても良かったです。
清潔感があって良い。
特に問題ないと思います。
御来店、有り難うございます。
不安解消のお手伝いができて良かったです。お役に立てたことは、此方としても大変嬉しく思います。 今後も勉強してお役に立てるように頑張りたいと思います。 また、多くの商品をご案内できるのは弊社の強みでありお客様にとっては最大のメリットだと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の見直し
今後必要になる保険について、親身になって相談にのってくださいました。
ありがとうございました。勉強になりました。
話しやすい。相談しやすい。
明るくて良かった。
自宅からだと少し遠いです。
ご来店、有り難うございます。
お客様に寄り添った相談・ご提案をモットーに営業活動を進めています。今後も多くのお客様に「有り難う」と言っていただけるように精進していきます。 今後も何かが有れば、ご相談をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
話しやすく、相談にのってくれました。買い物に行くときに行けるので、便利で助かる。いろいろとありがとうございました。
買い物ついでに便利。仕事の帰り道。
ご来店有り難うございます。
お客様目線で気軽にお話が出来るように心がけています。 今後もお買い物のついでに遊びにきてください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
待ち時間もなく、いろいろな保険を提案して頂いてとても良かったです。相談に乗って頂きありがとうございました。
御来店、有り難うございます。
ご希望に添えるよう、日々勉強しています。 今回のご相談については満足していただけたでしょうか？ 今後とも宜しくお願い致します。
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接客態度
5
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今後必要な保険について、親身になって相談にのってくれました。とても良かったです。ありがとうございました。
対応がわかりやすかった
清潔でした
御来店、有り難うございます。
お客様に寄り添ったコンサルティングを目標にしています。 店内の雰囲気もお客様の評価が上がるように努力していこうと思っています。 今後とも宜しくお願い致します。
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