ほけんの110番 ヨークタウン郡山金屋店の口コミ・評判

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福島県郡山市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 ヨークタウン郡山金屋店へ。ほけんの110番 ヨークタウン郡山金屋店の口コミ・評判は24件ございます。
ほけんの110番 ヨークタウン郡山金屋店はヨークタウン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(24件)

  • 総合評価
    4.8
    (24件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親身なって自分たちの最適な保険プランを提案してもらって満足しています

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

高い評価をして頂き有り難うございます。
お客様一人一人の環境に合わせた提案を目指したいます。もっと、お客様に寄り添える相談が出来るように精進していきます。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

親身になってご提案頂けたので良かったです。
丁寧にご説明頂けて印象が良かった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

結婚・出産・住宅購入と人生の大きなライフイベントに対して、微力ながら関わることが出来たことに感謝申し上げます。大切なライフイベントとしての認識を高く持ち、今後も親切・丁寧にご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

複数の会社を比較できる

接客態度

スタッフの都合で予約日が変更となったのにもかかわらず、来店時にお詫びの言葉がなかった。

アクセス

自宅から近い
タウン内にあるので駐車場に困らない

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大変申し訳ありませんでした。
此方の都合でしたのに謝罪の言葉が抜けてしまい大変失礼をいたしました。
スタッフにも改めて指導教育を致しますので、今後とも宜しくお願いします。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

聞いたことに対してちゃんとすべて答えてくれた

接客態度

いつも良く対応して頂いてます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の疑問にお答え出来て良かったです。
また分からないことが有りましたら聞きにきてくださいね。

今度ご来店の時は、すべての評価が上がるように勉強したいと思います。

今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもいい接客対応をしていただきました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

私達は、いつでも誰かに見られているという気持ちでお客様に接しています。

接遇に関して評価して頂き、嬉しく思います。感謝申し上げます。

店舗の雰囲気も評価が上がるように努力したいと思います。
またのご来店をお待ちしています。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の対応が良かった

接客態度

対応が良く、的確にアドバイスを頂いた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様に「的確なアドバイス」」と言っていただけると本当に嬉しいです。

お客様一人一人、環境や考え方が違います。
その違いを踏まえて的確なアドバイスが出来、お客様に喜んでいただけたことを幸せに思い感謝します。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明が丁寧でわかりやすかった

接客態度

説明が丁寧でわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

保険の難しいところを少しでもお客様に理解して頂きたく、スタッフ同士で研究しています。

保険で悩んでいる人がいらっしゃいましたら、是非ご紹介をお願いします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても親切に対応していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

親切・丁寧をモットーにお話をさせて頂いています。

ご満足して頂けましたか?

喜んで頂いたお客様の信頼を裏切らないように、日々の努力を欠かすことなく頑張ります。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明もわかりやすく契約内容も自分に合ったものを提案していただきとても満足です。周りにも勧めたいと思います!

接客態度

にこやかで雰囲気も明るくとても好印象でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

高い評価をいただき有り難うございます。
また、ご満足いただけたことに感謝します。

これに甘んじずより一層、お客様の為に頑張りたいと思います。

今後も宜しくお願いします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

契約者第1号でしたがとても丁寧に説明していただきわかりやすかったです。

接客態度

にこやかで雰囲気も明るくとても好印象でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

当店の新メンバーの対応は如何でしたか?

まだまだ未熟かもしれませんが、一生懸命、明るく元気にお話をさせていただいてます。

みんなで助け合ってカバーしながらお客様の為に働かせていただきます。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

無知な私でも簡潔にわかりやすく説明していただいた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

保険を理解することは、どのお客様にとっても簡単なことではないと思います。

でも、私達がお客様に寄り添ってお話をすることで、お役に立てることが出来れば嬉しく思っています。

何か分からないことが有りましたらご連絡ください。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の対応が良かった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

高い評価をいただき、大変恐縮しております。

お客様に満足して頂けることが一番の幸せと感じております。
今後も、お客様の為のお客様対応を心掛け精進してまいります。

宜しくお願い申し上げます。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

希望していることを一緒に考えてくれました。
時間がない中で、いろいろなことを教えてくれて、参考になりました。

店舗からの返信

ご来店有り難うございます。

ご希望を叶えることは、簡単なようで簡単ではありません。一緒に考えることがご希望を叶えるための第一歩と考えています。
今後も、参考になるアドバイスが出来るように精進してまいります。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今後必要になると思う保険について、解りやすく説明してくださいました。
分からない事が有りましたが、丁寧に説明してくださいました。

店舗からの返信

ご来店有り難うございます。

必要な保険は、お客様の生活環境によって千差万別です。お話を聞かせて頂けることによって、より良い保険選びが出来たのだと思います。
ご協力有り難うございました。
今後とも宜しくお願いします。

ご利用時期:2020年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保障について、不安な事を相談できて良かったです。
とても良く相談にのってくださいました。ありがとうございました。

接客態度

わかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店有り難うございます。

保険は、目に見えないので分かりずらい商品です。なので、私たちの存在が必要と考えています。
不安を解消することができて良かったです。

今後も宜しくお願いします。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろいろな質問にも、1つ1つ丁寧に答えて説明してくださって、
安心してお願いできました。勉強になりました。

接客態度

丁寧に話を聞いてくださって、とても満足してます。

店舗からの返信

ご来店、有り難うございます。

お客様一人一人の環境は、十人十色です。丁寧に一つ一つのヒアリングがお客様にとって最善の保険設計に繋がると思っています。そして、お客様の安心に繋がると信じています。
今後も、お客様が安心して相談が出来るように心がけていきたいと思います。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

親身になって相談にのっていただいた。話しやすい雰囲気でとても良かったです。
色々な保険を提案して頂き良かったです。

店舗からの返信

ご来店、有り難うございます。

取扱い保険会社は、生命保険と損害保険を併せると40社以上の中から選んでいただいています。なので、お客様にはより良い保険を選んでいただいていると思います。
選んでいただくためには丁寧な相談が必要なので、今後も丁寧で寄り添う相談が出来るように心がけたいと思います。

有り難うございます。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

色々とお話できて、勉強になりました。
参考にさせて頂いて、主人と相談してみます。
ありがとうございました。

接客態度

とても相談しやすかった。
店内もとてもきれいでした。
お気遣いもすばらしかったです。

店舗の雰囲気

とても快適でした。
プライバシーも配慮あり、何でも話せました。

アクセス

近所で便利でした。

店舗からの返信

御来店、ありがとうございます。

保険の設計をより良い設計にするには、お客様との関わり合い方が大切になります。おもてなしやプライバシー保護についても日々努力しています。
ご家族とよく相談して今後のご検討をお願いします。解決できない問題があれば何なりとご連絡ください。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

分からない事が多々有りましたが、とても丁寧に教えて下さり、勉強になりました。
大変お世話になりました。

接客態度

親切に対応してくださいました。

店舗の雰囲気

とてもきれいでした。

アクセス

道に迷いました。

店舗からの返信

御来店、有り難うございます。

保険は、お客様にとって分かりにくい商品の一つだと思います。なので、丁寧に分かり易くご説明することは、私達にとって重要課題の一つと考えています。
今後も、お客様の目線になって情報の提供が出来るように勉強を重ねていきたいと思います。
宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保障について、不安なことを相談できて良かったです。良い商品を案内していただけたと思います。
勉強になりました。

接客態度

いろいろな保険を提案して頂きとても良かったです。

店舗の雰囲気

清潔感があって良い。

アクセス

特に問題ないと思います。

店舗からの返信

御来店、有り難うございます。

不安解消のお手伝いができて良かったです。お役に立てたことは、此方としても大変嬉しく思います。
今後も勉強してお役に立てるように頑張りたいと思います。
また、多くの商品をご案内できるのは弊社の強みでありお客様にとっては最大のメリットだと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

今後必要になる保険について、親身になって相談にのってくださいました。
ありがとうございました。勉強になりました。

接客態度

話しやすい。相談しやすい。

店舗の雰囲気

明るくて良かった。

アクセス

自宅からだと少し遠いです。

店舗からの返信

ご来店、有り難うございます。

お客様に寄り添った相談・ご提案をモットーに営業活動を進めています。今後も多くのお客様に「有り難う」と言っていただけるように精進していきます。
今後も何かが有れば、ご相談をさせて頂きますので宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

話しやすく、相談にのってくれました。買い物に行くときに行けるので、便利で助かる。いろいろとありがとうございました。

アクセス

買い物ついでに便利。仕事の帰り道。

店舗からの返信

ご来店有り難うございます。

お客様目線で気軽にお話が出来るように心がけています。
今後もお買い物のついでに遊びにきてください。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

待ち時間もなく、いろいろな保険を提案して頂いてとても良かったです。相談に乗って頂きありがとうございました。

店舗からの返信

御来店、有り難うございます。

ご希望に添えるよう、日々勉強しています。
今回のご相談については満足していただけたでしょうか?
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今後必要な保険について、親身になって相談にのってくれました。とても良かったです。ありがとうございました。

接客態度

対応がわかりやすかった

店舗の雰囲気

清潔でした

店舗からの返信

御来店、有り難うございます。

お客様に寄り添ったコンサルティングを目標にしています。
店内の雰囲気もお客様の評価が上がるように努力していこうと思っています。
今後とも宜しくお願い致します。

ほけんの110番 ヨークタウン郡山金屋店の
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基本情報

所在地

〒963-0725 福島県 郡山市 田村町金屋冬室91-2

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

国道49号線「冬室」交差点「ヨークタウン郡山金屋」内 ダイユーエイト様並びの建物

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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