保険ひろば ゆめタウン福山店の口コミ・評判

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広島県福山市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険ひろば ゆめタウン福山店へ。保険ひろば ゆめタウン福山店の口コミ・評判は22件ございます。
保険ひろば ゆめタウン福山店はゆめタウン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(22件)

  • 総合評価
    4.4
    (22件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.5

  • 店舗の雰囲気
    4.2

  • アクセス
    4.3

女性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。
良い提案もしていただき、今の保険との比較もしていただいたのでとても参考になりました。

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父の保険見直し

お客様の声

入りやすいプランを提案してもらい満足しています。近日中にお店に契約しに行きたいと思います。ありがとうございました。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    職場に保険の営業に来た方から見積もりをもらい、高かったのでそうだんにうかがいました。

お客様の声

一から丁寧にご説明頂いたので、自分に必要な保険内容を選択できたと思います。また、身だしなみも綺麗にされていました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

スタッフ一同、今後もお客様一人ひとりに合った保険をご案内出来るよう努めて参ります。
これからも保険を通じ、お客様のお役に立てれば幸いです。
今後とも保険ひろばをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

一歳児を連れての相談でしたが、集中しててきぱきと話をしてくださったのですごく助かりました。要点がまとまっていたので、子どもがグズリ始める前に聞き終わることが出来ました。

店舗からの返信

ご利用ありがとうございます。

小さいお子様を連れて保険の相談をされるのは難しいですよね。
今後も要点を纏めて分かり易くお伝え出来るよう頑張ります!
気になる事があったら何時でもご連絡下さい。

女性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

節約をするために色々相談させてもらったり自分の入っている保険についてわかりやすく時間をかけていただきました。


女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分かり易い説明で、かつ手短に知りたいことに
的確に返答いただきました。
親しみやすく全ての面に満足です。

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

説明がわかりやすく、今入っている保険の内容がよくわからました。応対も感じよく気持ちよく相談することができました。

男性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

ネット保険での申し込みでしたが、当日に必要書類が必要とは聞かされてなかったので申し込みができませんでしたが、対応はまぁまぁよかったと思います。

女性20代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

他の店舗との間に仕切りがないのでやや気が散りやすい環境だと感じた。
初回ということもあってか一回あたりの時間が長く少し疲れた。

女性50代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていなかったから。

お客様の声

こちらの要望を聞いて提案してくれました。
余計な提案がなく良かったです。
比較対象の商品のメリット、デメリットなど詳しく教えてくれたので、いろいろ迷うことなく決まりました。

接客態度

店舗型の保険を利用するのは初めてだったのですが、こちらの要望をしっかり聞いてから保険の提案していただき、わかりやすく説明して頂きました。

店舗の雰囲気

店舗は広く明るい所が良かったです。
相談の時も、なるべく目立たない所でお話ができゆっくり相談ができました。

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

こちらの要望どうりのプランを提案してもらえた。後でプランを再考したときに、加入期間の長さや月額料金の変更の希望が出てきたため、あらかじめ支払い終える期間の変更や、月額の異なるプランも教えてくれた方が良かった。

接客態度

なし

店舗の雰囲気

リニューアルされたばかりなので、きれいでした。

アクセス

ショッピングモールの中にあるため、便利で良かった。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    ずっと思っていたけど、たまたまタイミングが合ったので。

お客様の声

現在加入している保険の内容や最近きく新しい保障が必要なのか等、気になっていたことを一つずつ解消していただき、必要なものや不必要なものを提案していただきました。

接客態度

別のところですが、何年も前に保険の相談に行ったときに嫌な思いをしたので、今日も行くのが怖かったのですが、全然違いました。
説明も丁寧で、こちらの話もバカにせずに聞いてくださって、行って良かったです。
また、聞きたいことがあるので行きたいです。ありがとうございました。

店舗の雰囲気

仕切りがちゃんとあって、後ろからも見えないように衝立もあって、プライベートな空間でとても良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にあるので、アクセスも特に問題なかったです。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    転職を契機に、医療保険に入ろうと思ったから。

お客様の声

応対も丁寧で、説明もとても解りやすかったので安心して決める事が出来ました。悩んでいたので助かりました。

接客態度

話しやすく、説明も解りやすくて大変良かったです。保険について悩んでいたが、自分で調べても各社のサイトを見るしかなく、どう比較するものかも良く解らなくて困っていたので助かりました。一般的な価格なども教えて貰えたので安心して加入の手続きが出来ました。

店舗の雰囲気

雰囲気も良く、整理整頓されていたので気持ち良く利用出来ました。ただ、出入り口やトイレに近い場所にコーナーがあり、相談するのに座る場所の直ぐ後ろが通路となっているので、入る時は大変入りやすい雰囲気なのですが、相談する時は後ろに衝立などがあるともっと良かったかも知れません。

アクセス

イトーヨーカドーの中にあり、駐車場もしっかりあるし大変利用しやすかったです。

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

無知な状態でしたので、一から必要な知識、保障内容を詳しく教えていただき、話しやすく大変満足できました。

接客態度

保険についてよくわかっていなかったのですが、とてもわかりやすく教えていただき、今後の保険加入についての参考にすることができました。

店舗の雰囲気

綺麗な店舗でとても過ごしやすく相談する環境として充分な配慮ができていた。

アクセス

大型ショッピングモールの中でしたので、探すのに苦労しました。

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

費用面は安く出来たので満足です。
内容もそこそこいい感じだったので良かったかなと思います。
ありがとうございました。

接客態度

子供の問いかけなどの対応、良かったと思います。ありがとうございました。
質問にもテキパキと対応してくださったのも良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあったのでりようしやすかったです。

アクセス

家からは近くはないですが、子供も連れていったのでショッピングモール内にあるから便利でした。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険 医療保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

こちらの意見など、メモ書きして、希望にあった内容をいくつか出していただき、より良いものを一緒に考えて下さいます。本当にこちらの立場にたって考えてくれている気持ちが伝わります。

接客態度

説明がわかりやすく、とても丁寧です。安心して相談させて頂けました。保険で相談したい事があれば、まわりにも紹介したいと思いました。

店舗の雰囲気

店内は雰囲気がとてもいい印象を受けました。初めてこういった相談をしに行ったので不安はありましたが、プライバシーへの配慮や、気遣いなど、とても丁寧です。

アクセス

ショッピングモール内にあったので、迷う事もなく、買い物も一緒にできるので助かります。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険、医療保険

  • 相談のきっかけ

    保険の新規加入

お客様の声

無駄なく、分かりやすく説明してくださったので、安心して加入することができました。時間もたっぷり取って頂いたことも良かったです。

接客態度

こちらの要望に合うように、無駄なく、さっと提案してくださり、また分かりやすく説明していただきました。

店舗の雰囲気

清潔感もあり、お店の雰囲気も良かったです。予約をして行っていたので、他の人に聞かれることもなかったです。

アクセス

大型スーパー内にあるので、利便性は良いと思います。

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 家計の節約

お客様の声

今加入している保険の内容もよくわからず行ったが、一から丁寧に教えてもらえた。ライフプランニングで具体的な未来のビジョンが見えた。

接客態度

相談しやすい雰囲気で的確なアドバイスをもらえ、とても有り難かった。不必要なセールスもなく、安心して相談できた。

店舗の雰囲気

綺麗だったが、個人の情報がモニター画面に映し出されるので、パーテーションがあった方が良いと思う。

アクセス

ショッピングモール内なので買い物がてらに立ち寄れてよい。

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

いろいろな角度から、シミュレーションなどしていただけました。今何が十分で、何が不足しているかが非常によくわかりました。

接客態度

分かりやすくご説明いただけました。
保険の見直しを考えていましたが、いろいろな角度からご説明いただけ感謝しております。

店舗の雰囲気

部屋の中ではないので、周りからの視線が気になるとは思いました。

アクセス

家からも近くで、ショッピングモールの中にもあるため便利だと思います。

男性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

個人年金と思って行きましたが、保険で年金のような機能を持つ商品の紹介もしていただき勉強になりました。

接客態度

プランナーさんの名前は忘れてしまいましたが、、丁寧に説明してくださいました。
個人年金と思って行きましたが、保険で年金のような役割がある商品の話も聞けてよかったです。

店舗の雰囲気

入り口近い席で寒かったですが足元に暖房が置かれていたりコーヒーやお菓子出してもらえたり、良かったです。

アクセス

ショッピングモール内の店舗だったので駐車場に困ることもなくよかったです。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

もしもの時に必要な生活費から一つづつ一緒に必要な保証を考えてくださり、予算もこちらの意向を汲み取ってくれたものだったので満足です。それに、必ずしも契約する必要はないんですよ、と言っていただいたことで気が楽になりました。

接客態度

何がわからないのかわからないくらい、わからないことだらけでしたが、丁寧に説明してくださいました。オススメの理由もはっきり伝えてもらえるので、相談して本当によかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの入り口付近にあるので寒さ対策に足元にヒーターがあり、ブランケットも貸してくださったおかげで暖かく過ごせました。

アクセス

ショッピングモールの中にあるため、駐車場もたくさんあり、モール内でもわかりやいす場所にありました。

男性40代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    3.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。

接客態度

予約後に確認の電話を貰ってその際は初めての相談だったので不安もありましたが、お気軽に来店くださいと言っていただき気楽に来店できました。電話で想像していた通り優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただきました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。

保険ひろば ゆめタウン福山店の
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基本情報

所在地

〒720-8524 広島県 福山市 入船3-1-60 ゆめタウン福山店1階

営業時間

10:00~21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR「福山駅」から徒歩25分 バス南口17番乗場より、国道経由「新橋」下車 内港バスセンター経由「内港バスセンター」下車

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
ネットで相談予約する

0120-201-724

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