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相談の満足度
4.2
接客態度
4.2
店舗の雰囲気
4.0
アクセス
4.2
ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
特になく、普通でした。親切に対応はしてもらえました。
がん保険についてメインで聞きたかったんですが、途中から、今、入っている保険の見直しの話になったような気がしました。
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ご利用時期：2022年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
今回は、他社の自動車保険が、高いので、他に同じ条件で見積りを依頼しました。一社だけでなく、何社かが、見たいです。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく、ご案内していただき助かりました。子どもがじっとしていられないので、導入の部分の説明はカットしていただいてもよかったです。
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
新規契約
親しみやすく対応してくれました
説明も丁寧にでわかりやすかったです
検討資料も用意してもらったので相談しながらじっくり選んでいこうと思います
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ご利用時期：2022年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
新規での自動車保険への加入
テレビコマーシャルで拝見して行ってみて､とても分かりやすく説明して頂いて自分の希望の自動車保険に加入することが出来ました。次回は生命保険の相談をしてみようと思います。
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ご利用時期：2022年1月
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
父親が亡くなった為
父親が亡くなり、アパートローンが残った為相談してもらいました。的確に相談してもらえとても満足しています。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったです。
良い提案もしていただき、今の保険との比較もしていただいたのでとても参考になりました。
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ご利用時期：2021年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 父の保険見直し
入りやすいプランを提案してもらい満足しています。近日中にお店に契約しに行きたいと思います。ありがとうございました。
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ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 職場に保険の営業に来た方から見積もりをもらい、高かったのでそうだんにうかがいました。
一から丁寧にご説明頂いたので、自分に必要な保険内容を選択できたと思います。また、身だしなみも綺麗にされていました。
ご利用ありがとうございます。
スタッフ一同、今後もお客様一人ひとりに合った保険をご案内出来るよう努めて参ります。 これからも保険を通じ、お客様のお役に立てれば幸いです。 今後とも保険ひろばをどうぞ宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
一歳児を連れての相談でしたが、集中しててきぱきと話をしてくださったのですごく助かりました。要点がまとまっていたので、子どもがグズリ始める前に聞き終わることが出来ました。
ご利用ありがとうございます。
小さいお子様を連れて保険の相談をされるのは難しいですよね。 今後も要点を纏めて分かり易くお伝え出来るよう頑張ります！ 気になる事があったら何時でもご連絡下さい。
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ご利用時期：2020年11月
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
節約をするために色々相談させてもらったり自分の入っている保険についてわかりやすく時間をかけていただきました。
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ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かり易い説明で、かつ手短に知りたいことに
的確に返答いただきました。
親しみやすく全ての面に満足です。
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ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明がわかりやすく、今入っている保険の内容がよくわからました。応対も感じよく気持ちよく相談することができました。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
ネット保険での申し込みでしたが、当日に必要書類が必要とは聞かされてなかったので申し込みができませんでしたが、対応はまぁまぁよかったと思います。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
他の店舗との間に仕切りがないのでやや気が散りやすい環境だと感じた。
初回ということもあってか一回あたりの時間が長く少し疲れた。
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ご利用時期：2019年8月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に入っていなかったから。
こちらの要望を聞いて提案してくれました。
余計な提案がなく良かったです。
比較対象の商品のメリット、デメリットなど詳しく教えてくれたので、いろいろ迷うことなく決まりました。
店舗型の保険を利用するのは初めてだったのですが、こちらの要望をしっかり聞いてから保険の提案していただき、わかりやすく説明して頂きました。
店舗は広く明るい所が良かったです。
相談の時も、なるべく目立たない所でお話ができゆっくり相談ができました。
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ご利用時期：2019年7月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
こちらの要望どうりのプランを提案してもらえた。後でプランを再考したときに、加入期間の長さや月額料金の変更の希望が出てきたため、あらかじめ支払い終える期間の変更や、月額の異なるプランも教えてくれた方が良かった。
なし
リニューアルされたばかりなので、きれいでした。
ショッピングモールの中にあるため、便利で良かった。
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ご利用時期：2019年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
ずっと思っていたけど、たまたまタイミングが合ったので。
現在加入している保険の内容や最近きく新しい保障が必要なのか等、気になっていたことを一つずつ解消していただき、必要なものや不必要なものを提案していただきました。
別のところですが、何年も前に保険の相談に行ったときに嫌な思いをしたので、今日も行くのが怖かったのですが、全然違いました。
説明も丁寧で、こちらの話もバカにせずに聞いてくださって、行って良かったです。
また、聞きたいことがあるので行きたいです。ありがとうございました。
仕切りがちゃんとあって、後ろからも見えないように衝立もあって、プライベートな空間でとても良かったです。
ショッピングモールの中にあるので、アクセスも特に問題なかったです。
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ご利用時期：2018年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
転職を契機に、医療保険に入ろうと思ったから。
応対も丁寧で、説明もとても解りやすかったので安心して決める事が出来ました。悩んでいたので助かりました。
話しやすく、説明も解りやすくて大変良かったです。保険について悩んでいたが、自分で調べても各社のサイトを見るしかなく、どう比較するものかも良く解らなくて困っていたので助かりました。一般的な価格なども教えて貰えたので安心して加入の手続きが出来ました。
雰囲気も良く、整理整頓されていたので気持ち良く利用出来ました。ただ、出入り口やトイレに近い場所にコーナーがあり、相談するのに座る場所の直ぐ後ろが通路となっているので、入る時は大変入りやすい雰囲気なのですが、相談する時は後ろに衝立などがあるともっと良かったかも知れません。
イトーヨーカドーの中にあり、駐車場もしっかりあるし大変利用しやすかったです。
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ご利用時期：2018年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
無知な状態でしたので、一から必要な知識、保障内容を詳しく教えていただき、話しやすく大変満足できました。
保険についてよくわかっていなかったのですが、とてもわかりやすく教えていただき、今後の保険加入についての参考にすることができました。
綺麗な店舗でとても過ごしやすく相談する環境として充分な配慮ができていた。
大型ショッピングモールの中でしたので、探すのに苦労しました。
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ご利用時期：2018年6月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
費用面は安く出来たので満足です。
内容もそこそこいい感じだったので良かったかなと思います。
ありがとうございました。
子供の問いかけなどの対応、良かったと思います。ありがとうございました。
質問にもテキパキと対応してくださったのも良かったです。
ショッピングモール内にあったのでりようしやすかったです。
家からは近くはないですが、子供も連れていったのでショッピングモール内にあるから便利でした。
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ご利用時期：2018年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険 医療保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
こちらの意見など、メモ書きして、希望にあった内容をいくつか出していただき、より良いものを一緒に考えて下さいます。本当にこちらの立場にたって考えてくれている気持ちが伝わります。
説明がわかりやすく、とても丁寧です。安心して相談させて頂けました。保険で相談したい事があれば、まわりにも紹介したいと思いました。
店内は雰囲気がとてもいい印象を受けました。初めてこういった相談をしに行ったので不安はありましたが、プライバシーへの配慮や、気遣いなど、とても丁寧です。
ショッピングモール内にあったので、迷う事もなく、買い物も一緒にできるので助かります。
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ご利用時期：2018年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険、医療保険
相談のきっかけ
保険の新規加入
無駄なく、分かりやすく説明してくださったので、安心して加入することができました。時間もたっぷり取って頂いたことも良かったです。
こちらの要望に合うように、無駄なく、さっと提案してくださり、また分かりやすく説明していただきました。
清潔感もあり、お店の雰囲気も良かったです。予約をして行っていたので、他の人に聞かれることもなかったです。
大型スーパー内にあるので、利便性は良いと思います。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2017年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
結婚 家計の節約
今加入している保険の内容もよくわからず行ったが、一から丁寧に教えてもらえた。ライフプランニングで具体的な未来のビジョンが見えた。
相談しやすい雰囲気で的確なアドバイスをもらえ、とても有り難かった。不必要なセールスもなく、安心して相談できた。
綺麗だったが、個人の情報がモニター画面に映し出されるので、パーテーションがあった方が良いと思う。
ショッピングモール内なので買い物がてらに立ち寄れてよい。
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ご利用時期：2017年5月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろな角度から、シミュレーションなどしていただけました。今何が十分で、何が不足しているかが非常によくわかりました。
分かりやすくご説明いただけました。
保険の見直しを考えていましたが、いろいろな角度からご説明いただけ感謝しております。
部屋の中ではないので、周りからの視線が気になるとは思いました。
家からも近くで、ショッピングモールの中にもあるため便利だと思います。
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ご利用時期：2017年2月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
結婚
個人年金と思って行きましたが、保険で年金のような機能を持つ商品の紹介もしていただき勉強になりました。
プランナーさんの名前は忘れてしまいましたが、、丁寧に説明してくださいました。
個人年金と思って行きましたが、保険で年金のような役割がある商品の話も聞けてよかったです。
入り口近い席で寒かったですが足元に暖房が置かれていたりコーヒーやお菓子出してもらえたり、良かったです。
ショッピングモール内の店舗だったので駐車場に困ることもなくよかったです。
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ご利用時期：2017年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
もしもの時に必要な生活費から一つづつ一緒に必要な保証を考えてくださり、予算もこちらの意向を汲み取ってくれたものだったので満足です。それに、必ずしも契約する必要はないんですよ、と言っていただいたことで気が楽になりました。
何がわからないのかわからないくらい、わからないことだらけでしたが、丁寧に説明してくださいました。オススメの理由もはっきり伝えてもらえるので、相談して本当によかったです。
ショッピングモールの入り口付近にあるので寒さ対策に足元にヒーターがあり、ブランケットも貸してくださったおかげで暖かく過ごせました。
ショッピングモールの中にあるため、駐車場もたくさんあり、モール内でもわかりやいす場所にありました。
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ご利用時期：2016年10月
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。
予約後に確認の電話を貰ってその際は初めての相談だったので不安もありましたが、お気軽に来店くださいと言っていただき気楽に来店できました。電話で想像していた通り優しいプランナーさんで親身に相談に乗っていただきました。
ショッピングモールの中にあり設備面は充実していました。店舗には子供が遊べるおもちゃとDVDが完備されていました。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
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保険ひろば ゆめタウン福山店の
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| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 4/25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 5/1 |
| 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| 所在地 |
〒720-8524
広島県 福山市 入船町３－１－６０ ゆめタウン福山１階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10：00～21：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR「福山駅」から徒歩25分 バス南口17番乗場より、国道経由「新橋」下車 内港バスセンター経由「内港バスセンター」下車 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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