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相談の満足度
4.7
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
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アクセス
4.3
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
とてもわかりやすく、丁寧に教えて頂き、自分が考え違いをしていた点についても消化できました。ありがとうございます。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
時間がかかるとは思ったが2時間かかったのは驚きだった。対応は丁寧でわかりやすかった。他の保険もぜひ見直してもらいたい。
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 保険加入のお手伝いが出来て私としてもとても嬉しく思います。 いただいたご意見も受け止め、今後ともお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けて参ります。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
ご来店いただきありがとうございました！
この度は保険クリニックをご利用いただき誠にありがとうございました。 いただいたご意見を受け止め、今後ともお客様に寄り添った接客ができるよう心掛けて参ります。 何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
説明が明解で、丁寧、親切で分かりやすかった。応対がよく、提案もよかった。時間はかかったが、仕方がないと思う。適切であったと思う。
この度はご来店いただきありがとうございました。
今回のご相談にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。 今加入中の保険で残すべきところや省けるところも明確になって非常にすっきりしたと思います。 今後も引き続きサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
話しやすい様に女性スタッフを希望しました。初めから笑顔で接して頂き本当に安心して相談する事ができました。色々質問しても、嫌な顔一つせず回答して頂き希望に沿うプランを考えて頂いています。
知識も豊富で、説明も本当に分かりますかったです。
ご相談いただきありがとうございました。
ご家族を大切に思うお気持ちがたくさんの心配事に繋がっていらっしゃったので、毎回温かな気持ちにさせていただきました。 お力になれてとても嬉しく思います。これからも少しでも気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
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ご利用時期：2021年12月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の見直し
医療環境の変化に添った保険の必要性を理解する事ができました。古い保険をそのままにせず相談してよかったです。
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ご利用時期：2021年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
保険の知識についてももちろんですが、イデコやニーサの知識についても知らない情報をたくさん頂け、保険以外でも、将来を見据えてアドバイス頂けているように感じました。
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ご利用時期：2021年6月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
店舗の雰囲気や接客は良い印象で応対していただきました。相談した内容もいろいろと教えいただき満足です。
ご相談頂きありがとうございます。
またいつでもお待ちしておりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
以前入ってたのを訳あって辞めたので 新規です
予算や年齢等でリスクあり
入りづらい点などある中で
一生懸命相談にのってくれました。
大変ありがたかったです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
高齢の両親の保険新規加入についての相談
3日から４日に変更になったので、今日相談に行ってきました。担当が店長さんでしたが、１時間半ぐらい、じっくりお話聞いてくださり、また今加入している保険のことも色々と対応してくださり、とても親身になっていただけたので、本当に相談に行って、良い担当者の方に当たってよかったと思っています。引き続き相談に乗っていただくよう、また予約しました！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めての保険相談で不安もありましたが、話しやすい雰囲気で、保険の説明もわかりやすく非常に良かったです。
こちらからの質問にも丁寧に答えてくださり、安心して相談する事が出来ました。
ご来店頂きありがとうございました。
ご自身で保険を選ぶことが初めてとのことでしたが、保険選びのお手伝いができて大変うれしく思います。またいつでもお立ち寄りくださいね。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
自分が加入してる保険証券を分かりやすく説明いてもらいました。かなり無駄に保険料を払ってたと思いました。
ご来店頂きありがとうございました。
保険料を今よりも抑えたいご希望でした。限られた予算の中で、ご希望通りの保険が見つかり、私もホッとしております。またいつでもお越しください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
今の保険に足りないところや何歳までの保証かということを改めて知ることができた。今後の参考になります。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。 この先、心配事や関心ごとに変化がございましたら、 いつでもお立ち寄りいただけたらと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
こちらの聞きたい内容を良く理解してくれて、素早く複数のプランを提示してくれた。
保険の知識がかなり深い方だと思う。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。 いつでも気軽にご相談いただけますので、いつでもお立ち寄りください。 お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
時間的にもちょうど良く、こちらの要望に合った商品を紹介していただきました。説明がわかりやすかったです。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
学資保険の相談にいったが、今加入している保険の見直しまでしていただき助かった。またその都度画面や紙に書いてもらうことでより理解を深めることが出来た。
幼い子供を連れて行ったのですが、個別席にベビーベットを設置してあるなど配慮が良かった。学資保険の相談目的であったが現在加入している保険の見直しもしていただきまた、説明がわかりやすかった。
店舗の雰囲気が明るく、また清潔感があり入りやすかった。
店舗の下に、子供洋品店があるため子連れが足を運びやすい。また近くに授乳室やおむつ交換のできる場所があり幼い子供を安心して連れて行ける。
ご来店ありがとうございました
お子様の学資保険のご用意でご来店いただきましたが、ご満足いただけて嬉しく思います。 今後もご家族皆様でご相談していただける環境作りを心掛けてまいります。 またお気軽にお立ち寄りくださいませ。 お待ちしております。
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北海道 札幌市 厚別区 厚別中央２条５丁目７番 カテプリ2F
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| 営業時間 | 10：00～19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
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