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相談の満足度
4.6
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
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アクセス
4.6
ご利用時期：2024年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
あまり保険の知識がないのですが丁寧に説明して下さいました。保険料の希望をしっかり聞いて頂き提案して下さいました。ありがとうございました。
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
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ご利用時期：2023年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
迅速な対応で内容も、分かりやすくて、
丁寧でした。
プラスも私の希望に近く以前の保険より保証も手厚く保険料も安くなったのですぐにお切り替え手続き致しました。
親身になってご対応頂きありがとうございました。石崎さんにありがとうございます。
と今後とも宜しくお願い致します。
と宜しくお伝えくださいませ。
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ご利用時期：2023年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
実際の闘病生活とかが想像でき、金銭面での不安も薄れました。待ち時間はありましたが、納得のいった相談時間だったと思います。
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ご利用時期：2022年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても好印象の対応でした。ヒアリング、説明、提供、時間とも素晴らしかったです。
お若いのにテキパキと素晴らしい方でした。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
死亡保険の積立投資信託の仕組みをわかりやすく教えていただいたのでよく理解できました。ありがとうございました。
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ご利用時期：2022年9月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が丁寧。こちらの話をしっかり聞いてくれた。少し早口気味だったが、肝心なところはゆっくり説明してくれた。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
私自身に一番良い保険を提案していただき、保険を見直すことができました。月々の費用を抑えながらも保険内容を充実することができ、大変満足しております。担当者様の対応も非常に満足してます。ありがとうございました。
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ご利用時期：2022年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
医療のついか
話が的確で解りやすく、何が必要か解りやすかったです。
また、なにかあったら相談したいなとおもいました。
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ご利用時期：2022年2月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
子供の保険加入
わからないことを 丁寧に説明してくださいました、それから
なんとか私の意向をくむようにいろいろ提案いただき助かりました。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
対応の仕方には問題なかったんですが、1人説明するのが早くて追いつけない。
特に何社か説明を受けるので、聞くのに必死でした。
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ご利用時期：2021年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
よくわかっていなかった事も丁寧に教えて頂きました。時間もかなり説明に取って頂き、検討しやすかったです。
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ご利用時期：2021年9月
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
スタッフさんが優しくて相談しやすかったです。希望に沿うプランを提案していただきとても満足しています。
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ご利用時期：2021年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
今回、初めて保険相談する事になり何もわからないままのスタートだったんですが分かりやすく説明してくれて本当に良かったです。
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ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
外資保険は候補に入っていなかったので、今回提案頂いて良かったです。
また健康診断で引っかかった内容も保険会社に問い合わせして頂き迅速に対応して頂けたのが良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご相談内容についてお役に立てたこと大変嬉しく思います。 気になることがございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
受け答えなどの言葉使いや礼儀も不満に感じる事がなく、終始気持ちの良いご相談が出来ました。
ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます！ また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 自身が世帯主になったため生命保険を検討したくて。
保険加入と見直しを検討。
対応はよかったです。
ただ、私の予算とは合わず断念しましたが他社との比較検討になりました。
当店をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様により良い保険選びが提供できるよう勤めてまいります。 ご不明な点などございましたらアドバイザーにご連絡くださいませ。 引き続き、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
何も分からない状況から丁寧に一から分かり易く説明頂き大変助かりました。無駄に時間を掛けずスピーディーに説明頂けました。
当社をご利用いただきありがとうございます。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
明るくてとても感じの良い方でした。
今後検討する際は是非相談に乗って頂きたいです。説明もわかりやすく、とても丁寧でした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ また、 何かありましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
大変親切に分かりやすくご相談に乗っていただき、大満足です。相談に要した時間も長すぎず短すぎず、これからも担当の方をご指名の上、何かと相談しようと思っているところです。よろしくお願い申し上げます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ ご不明点などございましたら、何度でもご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
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5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 引越し 家計の節約
とても丁寧に対応いただきました、ありがとうございました。保険や病気の知識が豊富で、詳しく説明していただいて納得がいきました。今後ともお世話になりたいです。
この度は高評価を賜り誠に有難う御座いました。
お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。 お客様へわかりやすいご説明、ご案内ができるよう日頃より努めております。 今後もお客様のお役にたてますよう努めてまいりますので、 今後とも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2020年1月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
住宅購入
とても好感の持てる対応で、とても満足しています。保険の知識力も好感の持てる範囲内でとても満足しています。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。
このたびはご来店いただき誠に有難うございました。 お客様にとってご満足いただけるご相談が出来ました事嬉しく思っております。 今後も、お客様からの言葉を励みにお客様対応の向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
現在契約中の保険の内容確認と見直し。
接客頂いたプランナーさんの丁寧な説明で保険の基本的な仕組を理解できました。質問にも的確な回答を頂けました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます！ お客様の声を励みに今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、 ご不明な点、ご質問がございました際はご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。 お客様へわかりやすいご説明、ご案内ができるよう日頃より自己研鑽を重ね、 サービスの向上を目指しておりますので、ご満足いただける対応ができましたこと嬉しく思っております。 今後もお客様のお役にたてますよう努めてまいりますので、 またのご用命をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2019年9月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
見直し
自分が思っている内容の保険を提案して頂き内容もわかりやすく説明して貰いました。 今回見直して本当に良かったです。
ご来店ありがとうございました
高評価をいただきましてありがとうございます。 お客様にご満足いただける対応ができ大変嬉しく思っております！ 弊社では、お客様にご安心してご相談いただけるようなよりよい環境づくり、お客様の接客を 従業員一同心がけております。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
家族構成や年齢、現在加入している保険内容、要望を伝えると、お勧めの保険を分かりやすく説明していただけました。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます。 お客様の声を励みに今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、 ご不明な点、ご質問がございました際はご連絡いただけますと幸いです。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても満足しています。
何となく、ご相談しにくいのかな？とかと思いながら出掛けましたが、そんな事は全く無く、気持ちよく帰途につくことが出来ました。
お話ししやすく、分かりやすく、ご親切でした。
清潔感があり、他の方とも重なる事なく良かったです。
キューズモールの中にあり、駐車スペースの心配もなくて良かったです。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。 弊社では、お客様にご安心してご相談いただけるようなよりよい環境づくり、お客様の接客を 従業員一同心がけております。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 収入保障保険
相談のきっかけ
住宅購入
なんでも相談で来そうな雰囲気で良かったです。保険で悩んでいる知り合いには勧めてあげたいなと思いました。
何軒かこのような店舗で相談しましたが1番わかりやすくて感じが良かったです。
来て良かったと思わせてくれる方でした。
女性のスタッフばかりのようで、明るく感じの良い店舗でした。
私の家からは歩いて30分くらいかかりますがバスを使えば10分ですし、みんなが知ってる商業施設の中で迷う事なく行けました。
高評価いただきまして有難うございます。
この度は数ある代理店の中より弊社にてご予約を賜り誠に有難うございます。 お客様にとってわかりやすいご相談が出来ました事、大変嬉しく思っております。 お客様からの言葉を励みに、より一層ご満足いただける環境づくり、対応ができるよう努めてまいります。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年6月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新社会人
特に主要な保険会社の比較ができたのでよかった。より多くの比較ができると良かったが比較するまでもないような対応だったため行わなかった。
予約した時間に向かっても待ち時間があるとは思わなかったのでそこは不満だった。保険の比較は思っていたよりは参考になった。
特にない。知りたい情報が知れた点はとても良かった。
キューズモール内では迷ったが、アクセスは楽だった。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回はお客様のご要望に100％添えず申し訳ありませんでした。 物足りなさを感じられた部分については、ぜひまたご来店いただいて、他の提案をと仰っていただければ幸いです。
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ご利用時期：2018年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家族に病気が見つかった為、自分の保険について不安になったので。
素晴らしいご提案を頂き、大変満足です。
その場で提案して頂いた保険商品の加入手続きまでしたので時間が掛かってしまって担当の方にはご迷惑をお掛けしてしまいました。丁寧に対応して頂き、本当にありがとうございました。
素晴らしい知識量と提案力で大変満足です。自分では選びきれない商品の中からこちらの希望や必要性などを考慮し提案してくださり、かつ説明が分かりやすい。
最近の保険商品のことなどなにひとつ分からない私に、嫌な顔をせず対応して頂き本当に感動致しました。
ショッピングモール内ということもあり、明るく比較的開放的な店舗のように感じました。
大型ショッピングモール内なので、アクセスしやすいです。
ただ、私自身が方向音痴なのでショッピングモール内で迷わないか心配でした(笑)
無事にたどり着きました(笑)
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ 何もなければ一番いいですが、何かあった時のための保険ですので、お客様のように早めに見直すに越したことはありません。 新しく加入する、しないに関わらず、ご自身の保障内容を把握できている方は多くはないので、 ぜひご家族、ご友人の方にもオススメしていただければと思います。
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ご利用時期：2018年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらのことをよく聞いていただいて 金額的にも無理のないようなものを紹介してくれました。
また ほかの保険の見直しもお願いしようと思っています。
こちらの言うこともよく聞いてもらえたし とても話しやすかったです。
待ち時間もなく 受付の方がすぐに応対してくれて 初めてでも入りやすかったです。
通路から奥まったところにカウンターがあり ゆったりとした椅子で 隣も気にならないように仕切ってあったので良かったです。
車で行ったのですが 駐車場もあり 初めてでしたが迷うことなく行けました。
ご来店いただきありがとうございました
保険は無理のない範囲でお客様に必要な保障を補うものですので、ピッタリのプランをご提案できよかったです。 ご不明点とうがまたありましたらお気軽にご来店ください。
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ご利用時期：2017年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
今現在入っている医療保険の見直しについて来店しましたが、私自身の健康状態が悪い為に保険の入り直しは無理なようです。
接客態度も非常に良かったし店舗の感じも良く、端的に分かり易く解説して貰えたので短時間で終わる事が出来た。
明るくて入りやすい雰囲気の綺麗な店舗だったので大変良かった。
いつも買い物に行くショッピングモールなので利便性が良い。
ご来店いただきありがとうございました
☆５をいただきありがとうございます！ 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、 保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
学資保険の相談で伺ったがひとつしか選択肢が無かったらその内容がいまいちなら別で探したりとするところですが、学資保険の運用と生命保険の運用の複数パターンを提案してくれ、選択肢の幅をもたしてくれたのはありがたい。
予約確認の電話この際に相談内容を聞かれ、学資保険の相談であることを伝えたところ現在取り扱いがないと言われたので、予約を保留にしますと言って電話を切りました。3分後にまた電話がかかってきて、明日から学資保険の取り扱いが再開しますとの内容でした。←わざわざ調べて折り返ししてくれた対応が嬉しかった。
相談当日こちらのつたない質問でもすぐさま適切な説明をしてくれた。また、9ヵ月の子どものことも気にかけてくれていた。
デスクの下まできれいに掃除されていました。小さな子どももいるので清潔なのは好印象でした。
地元なので不便さは感じませんでした。駐車券サービスのこともぬかりなくチェックされていました。
ご来店いただきありがとうございました
保険も様々な種類・商品がありますので、代理店の立場からお客様に必要な保障を補うことができる保険を様々な角度からご提案をさせていただきました。 お客様にご満足いただき、またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2017年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し
保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容で十分な保障がついていたらしく、新たな加入は必要ないとのことでした。何か気になる点があればいつでも来店してねと言ってもらえて安心できました。
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでモールに行ったこともあり、駐車場も広いので便利でした。
ご来店いただきありがとうございました
お客様のように見直しをしなくても良い場合もありますので、まずはご相談していただければと思います。 ライフステージが変わった時などが見直しや確認のタイミングになると思いますので、またお気軽にご連絡ください！
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ご利用時期：2017年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今後、病気や怪我で働けなくなった時の経済的な不安から、今回ご相談させて頂きました。
興味があるものを数点ピックアップして行ったのですが、その分の設計書だけでなく、保障内容がもっと手厚く、金額も少し抑えられる商品の設計書も作成して下さり嬉しかったです。
「保障金額をいくらにすればいいのか」「本当に必要なものとそうでないもの」が全くわからず相談に行きましたが、出来るだけ保険料を抑え、且つ保障内容が幅広いものをご提案下さり感謝しています。
ゴミ・埃1つなく、とても綺麗な店舗で気持ちよく利用させて頂けました。シンプルでごちゃごちゃしていないのがよかったです。
駅前の為、電車・車・自転車・徒歩と交通手段が何でも行けるのがよかったです。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ 今後もいただいた評価を励みに努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
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| 所在地 |
〒661-0976
兵庫県 尼崎市 潮江１－３－１ あまがさきキューズモール３F
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| 営業時間 | 10:00～20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR神戸線・JR宝塚線・JR東西線「尼崎駅」北口デッキから直結 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料） 、取扱保険会社40社以上 |
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