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相談の満足度
4.7
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.6
ご利用時期：2025年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
火災保険の更新で、相談させて頂きました。とても丁寧な対応で、以前の更新の書類から、他社の書類も色々と調べて下さり、ありがたかったです。信頼して、次の更新もさせて頂きました。
保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。 高評価いただきスタッフ一同大変うれしく思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。 また更新の時期が来ましたらお気軽にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
予約時間を間違えていたのにもかかわらず、丁寧に対応していただき感謝しております。家族共々お世話になっております。
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。 高評価いただきスタッフ一同嬉しく思います。 また長期にわたりご継続いただきありがとうございます。 お忙しい中お時間をいただいておりますので、なるべくお客様の都合に合わせるように対応させていただいております。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しでお世話になりました
結果、前より安くいい保険に加入できて
よかったです
ありがとうございました
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
長期でご継続いただいておりましてありがとうございます。 保険はメンテナンスが必要な商品ですので定期的なお見直しが必要です。 お見直しにご満足いただき大変うれしく思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容も分かりやすくて契約変更して良かったと思います
次保険の見直しをするときにまた来たいと思います
数ある保険代理店の中から保険テラスをご利用いただきありがとうございました。
この度は足元が悪い中ご来店いただきありがとうございました。 保険商品は定期的なメンテナンスが必要な商品です。 今回お見直しにご満足いただき大変うれしく思います。 アフターフォローも万全ですので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 健康に気を付けるように考えはじめたため
丁寧で、スムーズに対応していただけて良かったです。私のことを考えて提案してもらって最初は不安でしたが安心にかわりました。
この度は数ある保険ショップの中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご契約後でもお客様のアフターフォローをさせていただいております。 ご請求やご契約内容に関わるご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
初めて来店したのですが すごく話しやすい方で
丁寧かつ わかりやすく説明してくれました。
保険内容についても 色んな保険会社を比較してメリットデメリットを教えていただいた上で安心して 保険の手続きもスムーズに出来て良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中で当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご契約後でもお客様のアフターフォローをさせていただいております。 ご請求やご契約内容に関わるご質問等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変丁寧で親切にわかり易く説明して頂きました。提案も、今と比べながらより良い条件を提示してもらい大変満足です
ご来店ありがとうございました。
お忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。 世の中の医療事情と共に保険も改良を果たしていきます。 お客様の為、常に適切な保険をご提供をする事が私たちの役目でもありますので、 今後とも保険テラスをご贔屓によろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
色々な保険があり自分では決めきれなかったですが、こちらの希望を聞いて適切な保険を提案してくださったので、安心して決めることができました。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 またお客様のお役に立てた事を大変喜ばしく思います。 保険には様々な種類が存在しますが、その時その時にお客様に合う適切な保険等も変わってきます。 今後もご用立てがございましたら、いつでもお気軽にご連絡の程よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 医療保険に入ろうと思ったから。
保険のことはわからないことばかりでいろいろ質問をしましたが、一つ一つ丁寧に説明をしていただけました。
ご来店誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。 時代を追って様変わりする医療事情の中で、保険というものはお客様の生活を支える一部だと考えております。 今後に関してもお役に立てる事があれば、またご相談をさせていただければと思います。 その際は是非よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
分からないことだらけなので分かりやすく説明して貰い満足してます
また、普段来るスーパーに入ってるので相談しやすく分からないことがあればお願いします
ご来店ありがとうございました。
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は当店のお呼び掛けからご来店までご快諾いただき、重ねて御礼申し上げます。 長いお付き合いとはなりますが、良い保険が販売されましたらまたご案内させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ネット検索で知りお伺いしました。とても親切に対応していただきました。親族に紹介したいと思います。ありがとうございました。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 一度保険をご案内したら終わりではなく、お客様のサポート・アフターサービスもさせていただいております。 ご用立てがあればいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回、保険の見直しをさせていただきました。説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。今後、何かあれば相談していきたいと思います。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。 また、高評価をいただき大変うれしく思います。 ライフプランによって保険の備え方は年々変わってきます、これからもいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
数年前に病気になった事もあり、保険の見直しは面倒くさいためほったらかしにしていた。今回見直してよかった。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご年齢や健康状態など人によりそれぞれですがその人に合わせた保険を一緒に探していくことができますので、お気軽にご相談くださいませ！ 今後も気になること等ございましたらいつでもお待ちしております！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入
保険について何も分からなかったので資料を交えて詳しく聞けたので大変分かりやすかったです。
時間もそんなにかからず説明受けれたのでよかった。
ご来店ありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます！！満足いただけて非常に嬉しく思います。 今後もご不明点やライフプランの変更等あった際にはお気軽にご相談くださいませ！ お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険加入したいとおもって
聞きやすくよかったです 早めにきたのに 優しく対応してくれて わかりやすくよかったです ありがとうございます
ご利用ありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。 ご案内をして終わりが当店の役割ではございませんので、今後に関してもお困り事・保険金の請求等、何かございましたらいつでもご用命ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもわかりやすく説明していただきました。
子どもの入院保険も加入できて、納得のいく内容だったと思います。
ありがとうございました。
ご相談ありがとうございました。
保険商品は基本保障だけで見ると各社大きな違いはございませんが、 お客様の年齢・ご性別・ご状況等によって商品選びが大きく変わります。 ですので最初はじっくりとお話をお伺いさせて頂きご案内するよう心がけております。 今の状況と変わると保険の内容も変わってきますので定期的にメンテナンスもさせて頂いております。 今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願い致します
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすいご説明いただきありがとうございました。
気さくな方でこちらの質問にも丁寧に回答いただけて好感が持てました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 保険という難しい商品だからこそ、お客様にご安心してご相談いただくためにも話しやすい雰囲気作りをいつも心掛けております。 今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に内容を説明してくださり、相談しやすかった
またお願いしたいと思います
ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。 また、高評価をいただき大変うれしく思います。 ライフプランによって保険の備え方は年々変わってきます、これからもいつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
スタッフの接客（応対、みだしなみ、相談のしやすさ、待ち時間、保険の知識など）
来店した時から笑顔を絶やさずご接客をしていただきました。いっぱい色んな質問をしましたが、嫌な顔一つせず丁寧にご回答をいただいてよく保険のことが分かりました。
・店舗の雰囲気や設備（清潔感、快適さ、子供やプライバシーへの配慮など）
店舗自体はちょっと狭く感じましたが、プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がなかったので良かったです。
ご来店誠にありがとうございます
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。またお困りの際はいつでもご相談いただければと思います。些細なことでもお気軽にご相談ください。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚
色々ありがとうございました。丁寧に教えて頂け、急であったにも関わらず、当日行って契約まで出来て良かったです。
ご利用いただきありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。たまたまではございますが相談席が空いていたのでご対応でき私共も大変嬉しく思っております。またお近くを通られましたら是非お立ち寄りください。今後とも末永くよろしくお願いします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 店員さんに勧めらて
丁寧な対応で良かった。
分かり易い説明であった。質問にたいしても分かり易い説明をしてくれて、よかった。
ご来店誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中ご来店いただきありがとうございました。 今後に関しても、お客様に最大限ご理解いただけるご説明・ご対応を心掛けて参ります。 ご契約後のアフターフォローも是非お任せください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に説明して頂きました。分かりやすくてよかったです。保険で悩んでる人がいれば紹介したいです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。皆様少なからず保険の事に関して気になる部分があるかと思います。その悩みを是非とも当店でお話しいただけたらと思いますので、次回はご友人の方ともご来店いただけると幸いです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても話しやすく、あとから気になったところも丁寧に説明していただいてわかりやすかったです。今後困った時のことも教えていただけて、安心しました。
ご利用ありがとうございます。
この度は保険テラスへご来店頂きましてありがとうございました。今回は保険のご加入から10年程経っていたためお客様のご希望に応えられる商品や、当時と変わった医療事情、保険の持ち方など、ご納得いただけるまで丁寧にお伝えさせていただきました。今後も保険に関するご不明点や不安な事がございましたらいつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険について分からないことばかりでしたので、つまらない質問をしましたが親切に教えてくれて相談しやすい担当の方でした。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います！保険の話は難しい言葉が多く、保険は良く分からないと言う方が多くいらっしゃいます。当店ではお客さまにはきちんとご理解いただけるようにお話しするようスタッフ一同、常に心がけております。 保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の生活や状況に合った保険を紹介してきただきました。
説明もわかりやすく質問しやすい雰囲気でありがたかったです。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今回はお客様のご要望に合う形で保険をご案内出来た事を大変喜ばしく思います。 今後に関しても、お客様が保険を使いたい等のご相談があれば、いつでも承りますのでお気軽にお申し付けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が良かった
明るかった
分かりやすかった
手際良かった
対応が良かった
提案もすごく良かったです
ご来店いただきありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。医療事情に合わせ必要な保障内容が変わっていきます。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧に対応していただきました。
分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。当店は２０社以上の保険会社の商品の中からお客様おひとりおひとりに合ったご提案が出来るのが強みです。今後もお見直しのご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
今まで入っていたものの見直しと保障の追加をしたかったのですが、見直しした方が金額が下がるのに、保障は上がるモノを紹介して頂きました。
相談に来て良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店へお越しいただき、誠にありがとうございました。 年数が経てば料金が上がるだけと思われがちですが、保険会社の商品によっても、料金は下がるけれども保障内容が良くなる商品もございますので、今回はそちらをご案内させていただきました。 今後もお客様のお役に立てる様な商品が販売されましたら、その際はご案内させていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しについて、わかりやすく丁寧にご説明頂きました。内容についても、現在よりも良い保険をご案内頂きました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は、保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。 今回のご相談のように新しい保険に見直すことによって保障内容が良くなったり、料金が安くなったりする事が多々あります。保険テラスでは定期的にメンテナンスしていただく事によって万が一の際もご安心いただける内容でお供えいただけると考えます。今後に関してもわからないことがあった際やお近くに来られた際には是非お立ち寄りください。 今後とも保険テラス イオンモール姫路大津店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
簡潔、わかりやすさ、要望に対する的確な提案など信頼できる内容でした。今後も見直しの際よろしくお願いします。
ご来店ありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。 ご案内をして終わりが当店の役割ではございませんので、今後に関してもお困り事・保険金の請求等、何かございましたらいつでもご用命ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
保険見直しについて気になっていたので、説明がわかりやすく、
新旧の違いや現状で足りない点などアドバイスを頂き、切り替えることが出来、今後の保険に安心出来た。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様のタイミングでご案内が出来、お役に立てた事を大変うれしく思います。 今後につきましても、ご所望であればいつでもご相談を承りますので、その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。 また貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のプライバシー確保の為にパーテーションの導入を検討させていただきます。 その他にご意見等ございましたら、ご遠慮無くお申し付けくださいませ。
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5
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5
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5
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夫婦/両親と同居
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
何度も伺いましたが丁寧に説明してくださり納得出来て、良い契約が出来ました。
ありがとうございました！
ご利用いただきありがとうございます。
この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思い励みになりました。 今後もお客様に寄り添ったわかりやすいご提案ができますよう、精進してまいります。 またライフスタイルが変わられたり、状況に変化が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
主人の保険の見直しで来させて頂きました。不明な点など親切に対応して頂きました。
雰囲気も明るく、夜遅くまで営業しているのも良かったです！
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。 当店は２０時まで営業しておりますので、何かお困り事やご不明点等あればお仕事終わりのお時間でもお立ち寄りいただけると幸いです。 今後とも保険テラス イオンモール姫路大津店をどうぞよろしくお願いいたします。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かいところまでご説明いただき、また、押し売りすることなく、考える時間もくださり、安心して選ぶことが出来ました。
ご来店ありがとうございます
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。 保険は長期間お供えいただく物ですので、本当にご納得いただいた内容で備えていただく事が重要だと考えております。 そのため、保険の内容を分かり易くご説明し、ご自身でもお考いただく時間を確保する事はスタッフ一同、常に意識しております。もちろん保険をご契約して終わりが当店の役割ではございませんので、今後に関してもお困り事・保険金の請求等、何かございましたらいつでもご用命ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めての相談で不安でしたが、親切、丁寧に対応して頂き、無理なお願いも聞いて頂いたのですごく満足しています。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回初めての保険相談で大変ご不安であったと存じます。その中で ご納得いただける保険が見つかり、私も大変うれしく思います。また、ご加入後もアフターフォロー等でご連絡させていただく機会があると思います。お困り事や分からない点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 がん保険申込
がん保険を考案中だったのですが、
的確なアドバイスが頂けて良かったです。
また、既存の保険の見直しも出来て良かったです。
保険料が上がらなければ、もっと良かったのですが…
ご来店ありがとうございました。
先日はお忙しい中、お時間を見つけご来店いただき誠にありがとうございました。 がん保険のみならず、現在加入中の保険に対しても、より良い見直しという形でお役に立てた事をスタッフ一同大変喜ばしく思います。 また保険料が増額したという点も含めですが、今後は保障内容が変わらず、加入中の保険料金がお安くなる様な保険商品等が発売された際や重要性が高い内容はご連絡を差し上げ、その他のダイレクトメールを差し控えさせていただければと存じます。 重ねての御礼ではございますが、この度は誠にありがとうございました。 今後とも保険テラスをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
長年のお付き合いで感じ良く接していただいており感謝しております。
困った時に気軽に相談出来そうです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店を長きにわたりご愛好いただき、誠にありがとうございます。 このようなお言葉を頂戴して大変恐縮です。今後もお得なご情報等のご案内などをさせていただきますので末永いお付き合いのほどお願い申し上げます。またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
時間がない中、親切に教えてくれました。また、保険の内容に関しても、一から丁寧に教えてくれたので良かったです。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います！保険の話は難解な言葉が多く、保険は良く分からないと言う方が多くいらっしゃいます。当店ではお客さまにはきちんとご理解いただけるようにお話しするようスタッフ一同、常に心がけております。 保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
1から色々と詳しく説明して頂き、内容もよくわかりました。対応等も、詳しく、丁寧でとても良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度はお忙しい中保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉、大変励みになります。ご意向にあった商品が見つかり、私たちも大変うれしく思っております。 ご加入後に関しましても、ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な対応をして頂けました。
ありがとうございます！
見直しの為来店しました｡
説明もとてもわかりやすかったです。
ご来店誠にありがとうございました。
この度は保険テラスをお選びいただき、誠にありがとうございました。 私共はお客様へ如何に分り易く、安心が出来るような保険の説明・提供を行っております。 今後長いお付き合いをさせていただければ幸いです。またのご来店をお待ちしております。
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5
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5
アクセス
5
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧で明るく相談しやすかった。細かいところまで説明してもらい好感がもてました。また何かあれば相談させてもらいたいです。
ご利用ありがとうございました。
この度は、保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。今後も保険のことで気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。保険は定期的にメンテナンスも必要となってまいりますので、ご契約後のサポートもしっかり担当させていただきます。 いつでもご連絡をお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
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5
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
説明が分かりやすく、対応も丁寧でとても良かったです。予約日を変更してもらった時も嫌な顔せず対応してくれたのも助かりました。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。
保険テラス イオンモール姫路大津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉大変うれしく思います！ 我々もどうしても難しくなってしまいがちな保険の話をいかに分かりやすく、きちんとお伝えできるかを日々考えておりますので、今後の励みになります！ もちろん今後も保険に関するサポートもさせていただきますのでお気軽にお問い合わせください！ この度はありがとうございました！
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5
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5
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすく、とても親切でした。来店前にプランを作っていてもらえたので、スムーズに話がすすみました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 今回は、ご加入中の保険の見直しでご来店いただき、お客様のご加入中のプラン等が事前に把握でき、スムーズなご提案ができたかと存じます。 中々時間が取れない中お客様に合わせてお話しさせていただき、ご満足いただけたようで担当者としてとても嬉しく思います。 ご加入後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後もよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
とてもわかりやすく丁寧に対応していただきました。質問にもわかりやすく回答していただきました。ありがとうございました。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。 保険は難しい言葉や聞きなれない言葉がとても多くあります。当店ではお客様に分かりやすい説明を常に心がけております。 そのため、このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います！ 今後もしっかりサポートさせていただきますので、分からない事等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 主人亡くなって保険の見直し
主人が亡くなって不安の中での相談でしたが、明るく優しい対応で助けてもらいました。ありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご納得いただける保険が見つかり、私も大変うれしく思います。また、ご加入後もアフターフォロー等でご連絡させていただく機会があると思います。お困りごとやわからない点がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
店の雰囲気も良かったです。
保険について不安でしたが、保険の説明も分かりやすくて良かったです。
ありがとうございました。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠にありがとうございました。保険は難しくて良く分からない、本当に保障は足りているのかな等、保険に関して皆様不安に思われている事が多くあります。当店で ご提案させていただく保険は公的制度を利用して過不足なくお供えいただくように お客様のライフプラン・ご意向に合ったご提案を心掛けております。 今後も何かご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
分かりやすく説明していただいて、良かったです。
私に何かあった時に、相談しやすいと思える人だったので安心します。
この度は保険テラスをご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用していただきまして誠にありがとうございました。 私共は、ぱっと見じゃ分かりづらいパンフレットやお客様が現在ご加入中の内容をできるだけ分かりやすくお伝えできるよう、日々研鑽しております。ですので大変良いご評価コメントをいただき恐縮です。また、分からないことが出てきたときだけではなく、何気ないお話しをしたいという時でも、保険テラスをご利用していただければと思います。心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
話しやすく、現在の保険との比較の説明を分かりやすくしていただき良かったです。
予約対応なので待ち時間も無かった。
ご来店ありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店にご来店いただき、誠にありがとうございます。 今回、見直しのご相談でご来店いただき、ご加入されてから時間が経っていたため当時の保険と大きく変わっていると思われたと思います。 保険は加入して終わりではなく、生活状況に合わせた定期的なメンテナンスが重要であると考えます。 保障内容が分からない、生活状況が変わったため今の保険で合っているか見てほしい等、ご不安やお悩み御座いましたらいつでもお待ちしております。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険内容を丁寧に説明していただいたので、不明な点もなく、安心して契約することができました。また、対応も良く、不満は全くありません。
ご来店、誠にありがとうございます。
この度は数ある代理店の中から弊社にご来店頂きましてありがとうございました。 嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一同大変うれしく思い励みになりました。 今後もお客様に寄り添ったわかりやすいご提案ができますよう、精進してまいります。 またライフスタイルが変わられたり、お体の状況に変化が御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。 これからも末永くお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
とても、懇切丁寧に説明頂き契約しやすかったです、質問させていただいたこともわかりやすかったです。長時間のお話にも付き合って頂いて大変満足のいく時間となりました、また次回もお世話になります。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。保険は入って終わりではなく、その先も大切でございます。なので保険テラスでは加入時にきちんと比較、説明をさせていただきますので、ご安心ください！ もちろん今後も何か保険に関する疑問点やご相談事があればいつでもお問い合わせくださいませ！ この度はありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 新規保険契約
相談、質問がしやすい雰囲気が、とても良かったです。
考える時間もたっぷり取れたので、すごく満足しています。
この度はご来店ありがとうございました。
この度は保険テラスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様で私達としても、お客様のお役に立てた喜びを感じております。 またお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。お客様の言葉を胸に今後も励んで参ります。 お手続き、保険契約をして関係は終わりではありませんので、今後とも保険の事でご不明な点があれば些細な事でも結構です。いつでもご連絡をお待ちしております。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
満足できる保険を提案していただき、説明も分かりやすく見直ししてよかったです。
また機会があればよろしくお願いします。
ご利用ありがとうございました。
この度は、保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変恐縮です。 保険は定期的にメンテナンスが必要な商品となっておりますので、わからないことがあった際やお近くに来られた際には是非お立ち寄りください。 今後とも保険テラス イオンモール姫路大津店をどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険見直し
こまかな質問まで丁寧に教えてくださいました。
いろいろ質問したのに、嫌な顔一つされず
すばらしい方でした。
待ち時間なくよかったです。
少し奥まった場所で、はじめわかりませんでした。
場所の利便性はばつぐんです、
ご利用ありがとうございました。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございました。 このようなお褒めのお言葉を頂け大変うれしく思います。保険の相談は聞きなれない言葉や制度等難しい内容が多くあります。しっかりとご理解いただいて保険に加入していただきたいため、保険テラスでは何度でもご説明させていただいております。もちろんご加入後にも「保障内容を忘れてしまったから教えてほしい。」の様なご連絡も是非いただけたらと存じます。 今後も保険の相談が御座いましたら、保険テラスイオンモール姫路大津店にご連絡ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
ガン保険と医療保険を別でする利点を教えて頂けました。丁寧に対応してもらえました。ありがとうございました。
手際よく丁寧に対応して頂けました。
清潔感ありました。
お店の場所が初めて来たら分かりにくいかもしれないと思いました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族様よりご紹介いただいたとの事で、ご来店ありがとうございました。 ご家族皆様の保険をご担当させていただき嬉しく思います。 ご加入後も当店にてアフターフォロー等もご対応させていただけたらと存じます。 また、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険会社から新しいプランを勧められた
話し方も丁寧ですし飲み物なども出していただきました。
保険の何を重視するかなど聞いた上で提案していただきました。
金額的には思っていたより高くなったのですが年齢的にも仕方がないのかなと思いました。
丁寧に説明をしていただきました。
最初は新しい保険に切り変えた方が良いと勧められたので強引に変えさせようとしているのかと思いましたが話を聞いてみると違いました。
今より保険代が高くなったものの年齢的にも仕方ないのと、またある程度の年齢になったら見直して下げていってもいいということなので新しい保険に入りました。
椅子は変えて欲しいです。
椅子が少し大きすぎるのと背もたれにもたれるような座り方をするとお尻が低く太ももの方が少し高めになってるので前の方に座ったのですが硬いし疲れやすいです。
話をしたりパンフレットを見たり書いたりと前のめりの姿勢になっているので、それに合うような椅子がいいです。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は数ある保険会社の中、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様それぞれ、備えるべき保障、必要な保障が違います。 医療事情の変化等の様々な要因でご加入中の保険がお客様に合っていない可能性が良くあります。 当店では加入したら終わりではなく、アフターフォロー等も充実しておりますので、気になる事、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
主人の入院 手術をきっかけに、家族の保険の見直し
とても、親切丁寧に説明していただきました。
家族それぞれにあった、今の時代にあったよい保険を提案してもらい、満足してます。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉スタッフ一同大変うれしく思います。 当店ではお客様に合った保険をご提案させていただいております。 ライフステージによって備える保険の優先順位も違えば、保障額も様々です。 当店では様々な保険商品を取扱致しておりますので、今後も見直しだけではなくご不安事ございましたらいつでもお待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
丁寧にわかりやすく教えてくださった。家からも近く、職場からも近いトコロにあるので、分からない事があれば、訪問しようかとおもいます。
丁寧にわかりやすく説明してくださった。落ち着いておられ、何度も説明を聞いてしまったが、同じ様に接してくださいました。
静かな所で良かった。
駐車場に止めるのに、日にちによるが、時間がかかった。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございました。 また素晴らしいお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。保険の説明は難解な言葉が多く、私達スタッフもお客様にどの様にお伝えすれば分かりやすいかを常に考えてお話させていただいております。 今後も「この保険の内容どうだったかな？」等ございましたらお気軽にご来店ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険見直し
高齢者にも、嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。小さな字が読みにくくても、きちんとひとつひとつ読みあげてくれました。説明も分かりやすかったです。
待ち時間もなく、接客も問題なかったです。保険の見直しで相談したのですが、相談しやすくて良かったです。
ショッピングモール内だったので、騒がしいかなと思っていたのですが、静かな一角の店舗だったので、落ち着いて相談できました。ただ、少し狭かったかなと思います。
ショッピングモール内にあり、駐車場もあるので便利でした。
ご来店いただきありがとうございました。
この度は数ある代理店の中から「保険テラス」をご利用いただきありがとうございます。 保険テラスではご高齢の方も相談しやすい対応をいつも心がけております。 お客様に合った保険をご提案出来大変嬉しく思います。 もちろんご契約後のアフターフォローも充実しておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧なご対応とわかりやすい説明で助かりました。これから安心してお付き合いできる雰囲気で良かったです。
親切丁寧な説明とご対応でわかりやすかったです。安心してお任せできる人柄でした。これからよろしくお願いいたします。
落ち着いた場所でした。
家から近く、駐車場からも近いので良かったです。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 このような身に余る高い評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ。
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4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
全体的にとても楽しく話をきかせてもらいました！！なおかつ契約内容の事もしっかり詳しく説明してくださったのでよかったです！大変満足です！
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。 ご案内をして終わりが当店の役割ではございませんので、今後に関してもお困り事・保険金の請求等、何かございましたらいつでもご用命ください。
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店舗の雰囲気
4
アクセス
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
知識が無い状態で、伺ったのですが個人的に、とても納得出来るプランを紹介してくださったので良かったです。満足しています。
説明が分かりやすく、楽しく聞けた。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご提案させていただいた内容をお気に召していただき、こちらとしても感謝申し上げます。 今後に関してもお困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。お客様のアフターフォローも十二分にご対応させていただきます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当してくれたプランナーの方がとても親切で良かったです。店の雰囲気もとてもよかったです。ありがとうございました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂け誠にありがとうございます！今の時代様々な保険会社を比較していただくことが多いです。 また、保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入っている保険内容がとても心配でしたが的確なアドバイスをしていただいてとても良い保険を勧めていただけました
もっと早く相談に来れば良かったと思います
わかりやすく丁寧に説明していただきました
ありがとうございました
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねくださいませ。 お客様のご不安・ご心配な点を誠心誠意ご対応させていただきます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
説明が丁寧でわかりやすかったです。
対応も親切でした。
ショッピングモールの奥まった場所にあるので、集中して聞けました。
説明が丁寧でした
ショッピングモールの中にあるので行きやすい
よく行くショッピングモールなので行きやすい
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は御来店とお手続きを頂きまして有難うございました。 お客様の要望に応えるのは当然としまして、それよりも上のお話し、ご提案を心掛けております。 また、ご加入後もアフターフォロー等でご連絡させていただく機会があると思います。 気になる点やご不安な点御座いましたらいつでもご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容の確認から変更手続きまで急な相談にも対応してもらい非常に助かりました。時間もあまりかからずよかったです。
内容の確認から変更手続きまで急な相談にも対応してもらい非常に助かりました。またこちらの時間がない中でもスムーズに手続きをしてもらいよかったです。
ショッピングモールの中の店舗ですが、人があまり通らない場所に店舗があるので、集中して相談が出来ました。
自宅から近いので、便利。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 保険テラスでは保険への加入のための相談ももちろん重要ではありますが、その後のアフターフォローが特に重要だと考えております。 ご加入してから時間が経っているけど保障内容は大丈夫かな？等少しでも気になる点やご不安が御座いましたら、いつでも当店をご利用ください。 また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な例を親切に分かりやすく教えて頂きました。手続きも全てして頂き､助かりました。ありがとうございました
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
DM(手紙が届きました)
現在加入の保険で足りないものを補ってもらいました。まだまだ先ですが、年金生活になった時の保険の対応の仕方も教えてもらいました。
心配事が消えて安心できました。何かあった時には気軽に相談できると思います。
予約して行ったので待つ事もなく､なんでも答えて頂けたので､気軽に色々と質問がしやすかったです。
落ち着いて相談できたのですが、狭いのが苦手なので､もう少し広いと良かったな〜､と思いました。
商業施設の中にあるので､駐車場の心配もなく、帰りに買い物も出来て便利でした。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規加入
初めから丁寧に教えて下さり、とてもよかったです。スペースも隅に位置されている為相談し易く、助かります。
初めから大変丁寧に教えて下さり、ありがとうございました。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は医療保険とがん保険のご相談ありがとうございました。がんの治療方法は年々変化しております。高額療養費制度の活用で治療費は大丈夫ですが、生活費などに負担が多くなりますので周辺情報の説明をいつもしております。今回のご契約内容で生活・治療が守られる内容となったかと思います。 今後もご不安な点等がありましたらいつでもご来店ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
就職したから
保険のことは全く分からない状態で来ましたが、一から丁寧に分かりやすく教えていただき安心して相談することができました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
今後のため
店の雰囲気もよく、話もわかりやすかった。
保険にたいしてほとんど知識がなかった自分でも、納得できるプランを提案していただけた。
話しやすいかたでよかったです
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今の時代保険は様々な会社を比較するのが主流になっております。わかりやすい説明でよりお客様ご自身に合った保障をお選びいただけるようサポートしてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新たに保険に入りたいと思った為
予約前日に電話での来店確認もあって行きやすかったです。
待ち時間も無く色々な提案してくださったので、自分に合った保険が見つかったので良かったです。
待ち時間も無く笑顔で接客して下さり話しやすい方でした。分からない事も丁寧に教えてくださりました。
綺麗で涼しかったです。
イオンに入っていて駐車場も広く気軽に行きやすかったです。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。保険テラスでのご相談は分かりやすい！とおっしゃっていただけるお客様が多く今回お客様も実感されうれしく思います。保険は高い買い物と言われることもありますので我々スタッフ一同は信頼や誠実さを大切にしております。それはご契約後も変わりませんので、今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽に保険テラスをご利用くださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入
必要な保障、必要でない保障を様々な角度から
分析していただき自分たちにとかって
最適なプランを提案していただきました！
3150！！
とても分かりやすい内容で
理解できました！
子供がうるさくても嫌な顔1つせず
おもちゃも頂きぼくらの質問も
一つ一つ丁寧にご回答いただきました！
よく保険のことがわかりました！
今までの他のお店とか含め
担当者で1番よかったです！3150！！
店舗自体は少し狭く感じましたが
プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がないのでよかったです！
駐車場がひろくで3150！！
ご来店いただき誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉ありがとうございます！保険は様々な種類や会社があるため、どこが違うのか何が本当に必要なのか分かり辛いことが多いです。だからこそ保険テラスではわかりやすさとポイントを押さえてお客様独自の3150なプランをご提案させていただきご納得いただくため、しっかりとご納得いただけるプランを作らせていただきます。 もちろん保険テラスでは契約して終わりではないので、今後ともご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 住宅購入
また保険のことで悩んだら
ここにこようと思えるくらい
満足できる相談になりました！
とても良かったです(*¨*)
とても分かりやすく丁寧でした！
子供にも気を使っていただいて
ありがとうございました☺︎
またなにかあればお願いしたいと思います！
端の方にあるので子供がうるさくても
周りを気にせず良かったです☺︎
落ち着いて、保険のことを聞けました！
いつも来ているところなので
分かりやすかったです！
ご来店いただき誠にありがとうございます。
大変うれしいお言葉ありがとうございます！ 保険テラスではお話ししやすい環境作りを常に心がけております。 こんな物があったらいいな、こういった事をしてくれると嬉しいな等ございましたら、是非弊社スタッフにお申し付けください。 また、お悩み事、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
何が必要で何が必要ないか、どの程度必要かを分かりやすく説明して頂き、満足のいくプランを提案頂きました。
とてもわかりやすく説明して頂きました。
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います！必要な保障は人それぞれ大きく違いますのでお客様一人一人に合わせて最適なプランをお話しできるよう常に心がけております。そのうえ保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください！
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アクセス
4
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
加入保険の見直し
来店日にあわせ、お休みのところ出勤下さり、ありがとうございました、
的確に提案下さったので、大変わかりやすく、助かりました。
ご利用いただきありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。もちろん加入してからお困り事やご不安等御座いましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めての保険だったので、丁寧に教えていただいて良かったです。分からない所も丁寧に教えていただいたので良かったです。
話しやすい方で良かったです。
きれいな所で良かったです。
ショッピングモールの中だったし、行きやすい場所なので良かったです。
ご来店いただき誠にありがとうございます。
初めての保険検討大変ありがとうございました。少し前まではご家族、ご友人の紹介から検討するという形が一般的でありましたが、ここ数年で代理店の数も増え多数の保険会社から選ぶメリットも周知されるようになりました。私ども保険テラスは証券アプリ、サポートテラスなどアフターフォローも万全です！ご加入後も気になる点やご不明点御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
普段保険を見直す機会がなかったので連絡いただいて見直しのきっかけになりよかったです。
丁寧に説明していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。
とても丁寧に接客していただきました。
快適でした。
とても近くで便利でした
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のようにライフステージや生活状況の変化で必要な保障額も変わってくると言われますので、定期的な見直しというのは大切かと思います！もちろん今後もご不明点や気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください！この度はありがとうございました！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わからない事が多くこれから医療保険が必要になる年齢なので、いろいろ相談にのっていただき、助かりました。
保険内容がよくなって、支払いがやすくなったので、ありがとうございます。
解りやすく説明していただきました。
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 保険テラスにご相談いただいた方はよく、今回のお客様の様に分かりやすかった！と言っていただける方が多く、大変うれしく思います！ありがとうございます。保険は加入して終わりではないので今後も保険に関する疑問が出てきた際はお気軽にご連絡くださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容で十分な保障がついていたらしく、新たな加入は必要ないとのことでした。何か気になる点があればいつでも来店してねと言ってもらえて安心できました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
満足です
ありがとうございました
妻が初めての保険でした
説明を受けて契約しました。
具体的で分かりやすく
ありがとうございました。
親切で
分かりやすかった
きれいです
とても
便利です
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。 このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。 お客様お一人お一人に合った商品をご提案させていただくことが私たちの役割でございます。 少しでも、お客様のお役に立てていれば幸いです。 何かご不明な点が少しでもございましたら、お気軽にお申し付けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
新規
わかりやすい説明で、保険内容も最新のものを提案してくれてとても良かった。また子供の保険も相談しようと思います。
よかった
快適だった
知っていた
ご来店ありがとうございます。
大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。 お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえでなるべく分かりやすいようにご説明ができるよう努めております。 また、お子様の保険のご相談のお際も最新の保険で末永くお備えいただけるようにご提案させていただきます。 今後も不安な点等ございましたら、どんな些細な事でもご相談いただけると幸いです。 この度はありがとうございました。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 保険の更新
私がつけたい保険などを全て含んだ提案と、要らないものは省いて下さって、最適なプランにできたので、満足です。
保険について丁寧に相談に乗って頂き、不安なことも含めて自分に合った保険を提案して頂きました。
ありがとうございました。
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
保険もいろんな保障ができており、お客様それぞれ必要な保障が違い複雑になってきておりますので、 なるべくわかりやすくご説明させていただいております。 ご不明点がございましたら、またいつでもご来店くださいませ。
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ご利用時期：2022年6月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険 火災保険
相談のきっかけ
家計の節約
持病のが気になり保険の見直しができるか分からなかったが持病のこともきちんと聞いてくれたので安心できました。
ガン保険の見直しで来店しました。
丁寧に分かりやすく説明してくれて満足です。
次の機会があればまたお願いします。
店頭の通路のの照明が少し暗く感じました。
もう少し明るければいいなと感じます。
空調も少し弱く感じました。
イオンの中で行きやすい！
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ご利用時期：2022年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
他での見直しプランをじっくり見て必要なものを教えて頂けてとても良かったです。
見直しプランを検討したいと思います。
この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。 また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。 今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2022年4月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても親切で、こちらの思いを組み込んで、見積りだしてくださいました。次回の予約も入れて帰れて安心です。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切、丁寧な対応で、安心でき説明も分かりやすくてよかったです。
自宅からも近い場所で来店しやすかったです。
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険の見直しのタイミングは独立、結婚、出産、リタイアと様々でございます。 今回はお仕事をリタイアされるということで今後の収入や社会保障を考慮したご提案をさせていただきました。 今後、保険でお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切、丁寧な対応で、安心でき説明も分かりやすくてよかったです。
自宅からも近い場所で来店しやすかったです。
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
保険とはそれぞれの方に合わせた備え方があります。 今回のご相談でお客様にとっての最良の備えを見つけるお手伝いができたことを私も大変嬉しく思います。 何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
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相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
わざわざ2回に分けて行くまでもなかったと思う
無駄な時間と労力だった。一回目で出来る提案内容だと思う。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険のショップの中、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。 折角、足を運んでいただいたにも関わらず、お客様のご希望・ご要望に沿う形でご提案が出来ず大変申し訳ございませんでした。 貴重な意見として受け止め、今後のご相談・ご提案の改善に努めてまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
初めて利用させていただきました。
保険はどれが良いの状態なんですが
頼りになり信用出来るかなと感じました。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、この様な情勢にも関わらず足をお運びいただき重ねてお礼申し上げます。 保険は難しい事がやはり多く、私としてもお客様に何とか理解をしていただこうとの一心でございましたので、今回この様にお預かりいただけた事を大変光栄に思います。 ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 医療保険
非常にわかりやすい説明と 希望した内容の保険プランを考えてくれて 良かったです 保険のメリットデメリットもちゃんと説明してくれたので 信頼性がありました
ご相談頂きありがとうございました。
先日はご相談頂きありがとうございました。 お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。 また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
まだ具体的にきまってないので、なんともいえない。次回直接はなしをきいてかんがえたいです。
丁寧に話を聞いてくださってありがとうございます。
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ご利用時期：2019年9月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
内容についてとても分かりやすく説明して頂きました。
店長さんだということもあり安心して聞くことができました。
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ご利用時期：2019年7月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。
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ご利用時期：2019年4月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
内容は無理のない範囲を提案してくれたと思います。大きな買い物ですので、比較検討出来たらより良かったと思いました。
親切でした。提案は良さそうなものを提案してくれましたが、もう少し比較検討出来たらより良かったと思います。
シンプルでした。アットホームな感じでいいですね。。
少し迷いましたが見つかりました。
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ご利用時期：2019年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望にそったプランニングをしてくれた。機械の不具合により、時間は多少かかったが柔軟な対応をしてくれあ
豊富な知識と誠実な対応できちんと対応していただいた。いい見直しをすることができてとても満足しています
自動ドアが近くにあり、ちょっと寒かった。あったかい場所が良かった
イオンにあるので、行きやすい。
今後変えることがあればまた行きたい。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年12月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
もう少し提案された保険についての説明が欲しかった。後日郵送されてきたが、資料の入れ忘れもあり、個人情報が記載されていたものだったので驚いた。
加入中の保険についてアドバイスがあり、違う保険の提案も的確だった。見直す資料がもらえて、参加にしたいと思う。
子供を遊ばせるスペースがあるといいと思う。子連れでは厳しい。
自宅から近いショッピングモール内なので駐車時も多く行きやすい
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの意見を言ってそれに合ったプランを立ててくれました。時間も納得が行くまで取ってくれました。ありがとうございました。
対応がとても良く 話しやすい人でよかったです 保険の内容もわかりやすく説明していただき関心しましたありがとうございました
お店の雰囲気は普通でした。人の通行が気になりました
自宅から車で１０分ほどて行けるので便利だとおもいます
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ご利用時期：2018年2月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
一つの保険会社でガン、医療、入院保険に入らなくてもいろんな保険会社を組み合わせてお得で手厚くカバーできるプランを提供して貰い大変満足して、すぐ加入しました😄
優しく丁寧に接してくださいました。私にとって入りやすくお得な保険を探してもらえました。持病があるので、保険に入れるかと心配ばかりして相談するのを先延ばしにしていましたが来店してよかったです
清潔感があり、快適でした。落ち着いて相談できる雰囲気でした。
大型ショッピングモールの中にあり、普段からよく来ているので来店しやすかったです
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保険テラス イオンモール姫路大津店の
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| 所在地 |
〒671-1146
兵庫県 姫路市 大津区大津町２－５ イオンモール姫路大津ショッピングセンター１階
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| 営業時間 | AM10:00 ～ PM8:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | はりま勝原駅 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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