保険テラス イオンモール姫路大津店

保険テラス イオンモール姫路大津店の口コミ・評判

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兵庫県姫路市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス イオンモール姫路大津店へ。保険テラス イオンモール姫路大津店の口コミ・評判は45件ございます。
保険テラス イオンモール姫路大津店ははりま勝原駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(45件)

  • 総合評価
    4.6
    (45件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直し

お客様の声

ガン保険と医療保険を別でする利点を教えて頂けました。丁寧に対応してもらえました。ありがとうございました。

接客態度

手際よく丁寧に対応して頂けました。

店舗の雰囲気

清潔感ありました。

アクセス

お店の場所が初めて来たら分かりにくいかもしれないと思いました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族様よりご紹介いただいたとの事で、ご来店ありがとうございました。
ご家族皆様の保険をご担当させていただき嬉しく思います。
ご加入後も当店にてアフターフォロー等もご対応させていただけたらと存じます。
また、ご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険会社から新しいプランを勧められた

お客様の声

話し方も丁寧ですし飲み物なども出していただきました。
保険の何を重視するかなど聞いた上で提案していただきました。
金額的には思っていたより高くなったのですが年齢的にも仕方がないのかなと思いました。

接客態度

丁寧に説明をしていただきました。
最初は新しい保険に切り変えた方が良いと勧められたので強引に変えさせようとしているのかと思いましたが話を聞いてみると違いました。
今より保険代が高くなったものの年齢的にも仕方ないのと、またある程度の年齢になったら見直して下げていってもいいということなので新しい保険に入りました。

店舗の雰囲気

椅子は変えて欲しいです。
椅子が少し大きすぎるのと背もたれにもたれるような座り方をするとお尻が低く太ももの方が少し高めになってるので前の方に座ったのですが硬いし疲れやすいです。
話をしたりパンフレットを見たり書いたりと前のめりの姿勢になっているので、それに合うような椅子がいいです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は数ある保険会社の中、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様それぞれ、備えるべき保障、必要な保障が違います。
医療事情の変化等の様々な要因でご加入中の保険がお客様に合っていない可能性が良くあります。
当店では加入したら終わりではなく、アフターフォロー等も充実しておりますので、気になる事、ご不安な事等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    主人の入院 手術をきっかけに、家族の保険の見直し

お客様の声

とても、親切丁寧に説明していただきました。
家族それぞれにあった、今の時代にあったよい保険を提案してもらい、満足してます。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めの言葉スタッフ一同大変うれしく思います。
当店ではお客様に合った保険をご提案させていただいております。
ライフステージによって備える保険の優先順位も違えば、保障額も様々です。
当店では様々な保険商品を取扱致しておりますので、今後も見直しだけではなくご不安事ございましたらいつでもお待ちしております。

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ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧にわかりやすく教えてくださった。家からも近く、職場からも近いトコロにあるので、分からない事があれば、訪問しようかとおもいます。

接客態度

丁寧にわかりやすく説明してくださった。落ち着いておられ、何度も説明を聞いてしまったが、同じ様に接してくださいました。

店舗の雰囲気

静かな所で良かった。

アクセス

駐車場に止めるのに、日にちによるが、時間がかかった。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また素晴らしいお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同喜んでおります。保険の説明は難解な言葉が多く、私達スタッフもお客様にどの様にお伝えすれば分かりやすいかを常に考えてお話させていただいております。
今後も「この保険の内容どうだったかな?」等ございましたらお気軽にご来店ください。

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

高齢者にも、嫌な顔せず丁寧に対応していただきました。小さな字が読みにくくても、きちんとひとつひとつ読みあげてくれました。説明も分かりやすかったです。

接客態度

待ち時間もなく、接客も問題なかったです。保険の見直しで相談したのですが、相談しやすくて良かったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内だったので、騒がしいかなと思っていたのですが、静かな一角の店舗だったので、落ち着いて相談できました。ただ、少し狭かったかなと思います。

アクセス

ショッピングモール内にあり、駐車場もあるので便利でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある代理店の中から「保険テラス」をご利用いただきありがとうございます。
保険テラスではご高齢の方も相談しやすい対応をいつも心がけております。
お客様に合った保険をご提案出来大変嬉しく思います。
もちろんご契約後のアフターフォローも充実しておりますので、お困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧なご対応とわかりやすい説明で助かりました。これから安心してお付き合いできる雰囲気で良かったです。

接客態度

親切丁寧な説明とご対応でわかりやすかったです。安心してお任せできる人柄でした。これからよろしくお願いいたします。

店舗の雰囲気

落ち着いた場所でした。

アクセス

家から近く、駐車場からも近いので良かったです。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
このような身に余る高い評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も保険に関するご不明点ございましたら、お気軽に保険テラスをご利用下さいませ。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

全体的にとても楽しく話をきかせてもらいました!!なおかつ契約内容の事もしっかり詳しく説明してくださったのでよかったです!大変満足です!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で私共も大変嬉しく思います。
ご案内をして終わりが当店の役割ではございませんので、今後に関してもお困り事・保険金の請求等、何かございましたらいつでもご用命ください。

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男性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

知識が無い状態で、伺ったのですが個人的に、とても納得出来るプランを紹介してくださったので良かったです。満足しています。

接客態度

説明が分かりやすく、楽しく聞けた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご提案させていただいた内容をお気に召していただき、こちらとしても感謝申し上げます。
今後に関してもお困り事がございましたらお気軽にお尋ねください。お客様のアフターフォローも十二分にご対応させていただきます。

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当してくれたプランナーの方がとても親切で良かったです。店の雰囲気もとてもよかったです。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂け誠にありがとうございます!今の時代様々な保険会社を比較していただくことが多いです。
また、保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください!

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今入っている保険内容がとても心配でしたが的確なアドバイスをしていただいてとても良い保険を勧めていただけました
もっと早く相談に来れば良かったと思います

接客態度

わかりやすく丁寧に説明していただきました
ありがとうございました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にお尋ねくださいませ。
お客様のご不安・ご心配な点を誠心誠意ご対応させていただきます。

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女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

説明が丁寧でわかりやすかったです。
対応も親切でした。
ショッピングモールの奥まった場所にあるので、集中して聞けました。

接客態度

説明が丁寧でした

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にあるので行きやすい

アクセス

よく行くショッピングモールなので行きやすい

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は御来店とお手続きを頂きまして有難うございました。
お客様の要望に応えるのは当然としまして、それよりも上のお話し、ご提案を心掛けております。
また、ご加入後もアフターフォロー等でご連絡させていただく機会があると思います。
気になる点やご不安な点御座いましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

内容の確認から変更手続きまで急な相談にも対応してもらい非常に助かりました。時間もあまりかからずよかったです。

接客態度

内容の確認から変更手続きまで急な相談にも対応してもらい非常に助かりました。またこちらの時間がない中でもスムーズに手続きをしてもらいよかったです。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中の店舗ですが、人があまり通らない場所に店舗があるので、集中して相談が出来ました。

アクセス

自宅から近いので、便利。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店にご来店いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
保険テラスでは保険への加入のための相談ももちろん重要ではありますが、その後のアフターフォローが特に重要だと考えております。
ご加入してから時間が経っているけど保障内容は大丈夫かな?等少しでも気になる点やご不安が御座いましたら、いつでも当店をご利用ください。
また、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。

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女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

色々な例を親切に分かりやすく教えて頂きました。手続きも全てして頂き、助かりました。ありがとうございました

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    DM(手紙が届きました)

お客様の声

現在加入の保険で足りないものを補ってもらいました。まだまだ先ですが、年金生活になった時の保険の対応の仕方も教えてもらいました。
心配事が消えて安心できました。何かあった時には気軽に相談できると思います。

接客態度

予約して行ったので待つ事もなく、なんでも答えて頂けたので、気軽に色々と質問がしやすかったです。

店舗の雰囲気

落ち着いて相談できたのですが、狭いのが苦手なので、もう少し広いと良かったな〜、と思いました。

アクセス

商業施設の中にあるので、駐車場の心配もなく、帰りに買い物も出来て便利でした。

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店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

初めから丁寧に教えて下さり、とてもよかったです。スペースも隅に位置されている為相談し易く、助かります。

接客態度

初めから大変丁寧に教えて下さり、ありがとうございました。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は医療保険とがん保険のご相談ありがとうございました。がんの治療方法は年々変化しております。高額療養費制度の活用で治療費は大丈夫ですが、生活費などに負担が多くなりますので周辺情報の説明をいつもしております。今回のご契約内容で生活・治療が守られる内容となったかと思います。
今後もご不安な点等がありましたらいつでもご来店ください。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    就職したから

お客様の声

保険のことは全く分からない状態で来ましたが、一から丁寧に分かりやすく教えていただき安心して相談することができました。

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今後のため

お客様の声

店の雰囲気もよく、話もわかりやすかった。
保険にたいしてほとんど知識がなかった自分でも、納得できるプランを提案していただけた。

接客態度

話しやすいかたでよかったです

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今の時代保険は様々な会社を比較するのが主流になっております。わかりやすい説明でよりお客様ご自身に合った保障をお選びいただけるようサポートしてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新たに保険に入りたいと思った為

お客様の声

予約前日に電話での来店確認もあって行きやすかったです。
待ち時間も無く色々な提案してくださったので、自分に合った保険が見つかったので良かったです。

接客態度

待ち時間も無く笑顔で接客して下さり話しやすい方でした。分からない事も丁寧に教えてくださりました。

店舗の雰囲気

綺麗で涼しかったです。

アクセス

イオンに入っていて駐車場も広く気軽に行きやすかったです。

店舗からの返信

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。

このようなお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。保険テラスでのご相談は分かりやすい!とおっしゃっていただけるお客様が多く今回お客様も実感されうれしく思います。保険は高い買い物と言われることもありますので我々スタッフ一同は信頼や誠実さを大切にしております。それはご契約後も変わりませんので、今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽に保険テラスをご利用くださいませ!

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男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

必要な保障、必要でない保障を様々な角度から
分析していただき自分たちにとかって
最適なプランを提案していただきました!
3150!!

接客態度

とても分かりやすい内容で
理解できました!

子供がうるさくても嫌な顔1つせず
おもちゃも頂きぼくらの質問も
一つ一つ丁寧にご回答いただきました!
よく保険のことがわかりました!
今までの他のお店とか含め
担当者で1番よかったです!3150!!

店舗の雰囲気

店舗自体は少し狭く感じましたが
プライベートな空間で他の人に聞かれる心配がないのでよかったです!

アクセス

駐車場がひろくで3150!!

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉ありがとうございます!保険は様々な種類や会社があるため、どこが違うのか何が本当に必要なのか分かり辛いことが多いです。だからこそ保険テラスではわかりやすさとポイントを押さえてお客様独自の3150なプランをご提案させていただきご納得いただくため、しっかりとご納得いただけるプランを作らせていただきます。
もちろん保険テラスでは契約して終わりではないので、今後ともご不明点や気になることがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ!

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 住宅購入

お客様の声

また保険のことで悩んだら
ここにこようと思えるくらい
満足できる相談になりました!
とても良かったです(*¨*)

接客態度

とても分かりやすく丁寧でした!
子供にも気を使っていただいて
ありがとうございました‪‪☺︎‬
またなにかあればお願いしたいと思います!

店舗の雰囲気

端の方にあるので子供がうるさくても
周りを気にせず良かったです‪‪☺︎
落ち着いて、保険のことを聞けました!

アクセス

いつも来ているところなので
分かりやすかったです!

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

大変うれしいお言葉ありがとうございます!
保険テラスではお話ししやすい環境作りを常に心がけております。
こんな物があったらいいな、こういった事をしてくれると嬉しいな等ございましたら、是非弊社スタッフにお申し付けください。
また、お悩み事、お困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。

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店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

何が必要で何が必要ないか、どの程度必要かを分かりやすく説明して頂き、満足のいくプランを提案頂きました。

接客態度

とてもわかりやすく説明して頂きました。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂け大変嬉しく思います!必要な保障は人それぞれ大きく違いますのでお客様一人一人に合わせて最適なプランをお話しできるよう常に心がけております。そのうえ保険テラスではアフターサービスも充実しているため、今後も保険に関する疑問やお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください!

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    加入保険の見直し

お客様の声

来店日にあわせ、お休みのところ出勤下さり、ありがとうございました、
的確に提案下さったので、大変わかりやすく、助かりました。

店舗からの返信

ご利用いただきありがとうございます。

この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで大変うれしく思います。もちろん加入してからお困り事やご不安等御座いましたらいつでもお気軽にお問い合わせください。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

初めての保険だったので、丁寧に教えていただいて良かったです。分からない所も丁寧に教えていただいたので良かったです。

接客態度

話しやすい方で良かったです。

店舗の雰囲気

きれいな所で良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中だったし、行きやすい場所なので良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

初めての保険検討大変ありがとうございました。少し前まではご家族、ご友人の紹介から検討するという形が一般的でありましたが、ここ数年で代理店の数も増え多数の保険会社から選ぶメリットも周知されるようになりました。私ども保険テラスは証券アプリ、サポートテラスなどアフターフォローも万全です!ご加入後も気になる点やご不明点御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

普段保険を見直す機会がなかったので連絡いただいて見直しのきっかけになりよかったです。
丁寧に説明していただきわかりやすかったです。ありがとうございました。

接客態度

とても丁寧に接客していただきました。

店舗の雰囲気

快適でした。

アクセス

とても近くで便利でした

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のようにライフステージや生活状況の変化で必要な保障額も変わってくると言われますので、定期的な見直しというのは大切かと思います!もちろん今後もご不明点や気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください!この度はありがとうございました!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからない事が多くこれから医療保険が必要になる年齢なので、いろいろ相談にのっていただき、助かりました。

接客態度

保険内容がよくなって、支払いがやすくなったので、ありがとうございます。
解りやすく説明していただきました。

店舗からの返信

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度は保険テラス イオンモール姫路大津店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
保険テラスにご相談いただいた方はよく、今回のお客様の様に分かりやすかった!と言っていただける方が多く、大変うれしく思います!ありがとうございます。保険は加入して終わりではないので今後も保険に関する疑問が出てきた際はお気軽にご連絡くださいませ!

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容で十分な保障がついていたらしく、新たな加入は必要ないとのことでした。何か気になる点があればいつでも来店してねと言ってもらえて安心できました。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

満足です
ありがとうございました
妻が初めての保険でした
説明を受けて契約しました。
具体的で分かりやすく
ありがとうございました。

接客態度

親切で
分かりやすかった

店舗の雰囲気

きれいです

アクセス

とても
便利です

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございました。

この度はお忙しい中、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉を頂戴して大変嬉しく思います。
お客様お一人お一人に合った商品をご提案させていただくことが私たちの役割でございます。
少しでも、お客様のお役に立てていれば幸いです。
何かご不明な点が少しでもございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    新規

お客様の声

わかりやすい説明で、保険内容も最新のものを提案してくれてとても良かった。また子供の保険も相談しようと思います。

接客態度

よかった

店舗の雰囲気

快適だった

アクセス

知っていた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

大変うれしい言葉をいただきありがとうございます。
お客様のご意向・ご要望をしっかり伺い、把握したうえでなるべく分かりやすいようにご説明ができるよう努めております。
また、お子様の保険のご相談のお際も最新の保険で末永くお備えいただけるようにご提案させていただきます。
今後も不安な点等ございましたら、どんな些細な事でもご相談いただけると幸いです。
この度はありがとうございました。

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  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 保険の更新

お客様の声

私がつけたい保険などを全て含んだ提案と、要らないものは省いて下さって、最適なプランにできたので、満足です。

接客態度

保険について丁寧に相談に乗って頂き、不安なことも含めて自分に合った保険を提案して頂きました。
ありがとうございました。

店舗からの返信

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。

保険もいろんな保障ができており、お客様それぞれ必要な保障が違い複雑になってきておりますので、
なるべくわかりやすくご説明させていただいております。
ご不明点がございましたら、またいつでもご来店くださいませ。

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

持病のが気になり保険の見直しができるか分からなかったが持病のこともきちんと聞いてくれたので安心できました。

接客態度

ガン保険の見直しで来店しました。
丁寧に分かりやすく説明してくれて満足です。
次の機会があればまたお願いします。

店舗の雰囲気

店頭の通路のの照明が少し暗く感じました。
もう少し明るければいいなと感じます。
空調も少し弱く感じました。

アクセス

イオンの中で行きやすい!

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  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

他での見直しプランをじっくり見て必要なものを教えて頂けてとても良かったです。
見直しプランを検討したいと思います。

店舗からの返信

この度はご来店いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は保険テラスイオンモール姫路大津店をご利用いただきありがとうございました。
また、高評価を頂き大変うれしく思います。今後もご満足いただけるよう、お客様に寄り添ったご提案・ご対応を心がけてまいります。
今後もご不明点やご要望など、お気軽にお問い合わせください。
またのご利用心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても親切で、こちらの思いを組み込んで、見積りだしてくださいました。次回の予約も入れて帰れて安心です。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切、丁寧な対応で、安心でき説明も分かりやすくてよかったです。
自宅からも近い場所で来店しやすかったです。

店舗からの返信

先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

保険の見直しのタイミングは独立、結婚、出産、リタイアと様々でございます。
今回はお仕事をリタイアされるということで今後の収入や社会保障を考慮したご提案をさせていただきました。
今後、保険でお困りごとがございましたらお気軽に当店をご利用くださいませ。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切、丁寧な対応で、安心でき説明も分かりやすくてよかったです。
自宅からも近い場所で来店しやすかったです。

店舗からの返信

先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

保険とはそれぞれの方に合わせた備え方があります。
今回のご相談でお客様にとっての最良の備えを見つけるお手伝いができたことを私も大変嬉しく思います。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。

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  • 1.7
  • 相談の満足度
    1.0

  • 接客態度
    1.0

  • 店舗の雰囲気
    1.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

わざわざ2回に分けて行くまでもなかったと思う
無駄な時間と労力だった。一回目で出来る提案内容だと思う。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険のショップの中、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
折角、足を運んでいただいたにも関わらず、お客様のご希望・ご要望に沿う形でご提案が出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見として受け止め、今後のご相談・ご提案の改善に努めてまいります。

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ご利用時期:2021年8月

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

初めて利用させていただきました。
保険はどれが良いの状態なんですが
頼りになり信用出来るかなと感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、この様な情勢にも関わらず足をお運びいただき重ねてお礼申し上げます。
保険は難しい事がやはり多く、私としてもお客様に何とか理解をしていただこうとの一心でございましたので、今回この様にお預かりいただけた事を大変光栄に思います。
ご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。今後とも宜しくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

非常にわかりやすい説明と 希望した内容の保険プランを考えてくれて 良かったです 保険のメリットデメリットもちゃんと説明してくれたので 信頼性がありました

店舗からの返信

ご相談頂きありがとうございました。

先日はご相談頂きありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
また、ご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも長いお付き合い宜しくお願い申し上げます。

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

まだ具体的にきまってないので、なんともいえない。次回直接はなしをきいてかんがえたいです。
丁寧に話を聞いてくださってありがとうございます。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

内容についてとても分かりやすく説明して頂きました。
店長さんだということもあり安心して聞くことができました。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

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女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

内容は無理のない範囲を提案してくれたと思います。大きな買い物ですので、比較検討出来たらより良かったと思いました。

接客態度

親切でした。提案は良さそうなものを提案してくれましたが、もう少し比較検討出来たらより良かったと思います。

店舗の雰囲気

シンプルでした。アットホームな感じでいいですね。。

アクセス

少し迷いましたが見つかりました。

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男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望にそったプランニングをしてくれた。機械の不具合により、時間は多少かかったが柔軟な対応をしてくれあ

接客態度

豊富な知識と誠実な対応できちんと対応していただいた。いい見直しをすることができてとても満足しています

店舗の雰囲気

自動ドアが近くにあり、ちょっと寒かった。あったかい場所が良かった

アクセス

イオンにあるので、行きやすい。
今後変えることがあればまた行きたい。

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女性30代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

もう少し提案された保険についての説明が欲しかった。後日郵送されてきたが、資料の入れ忘れもあり、個人情報が記載されていたものだったので驚いた。

接客態度

加入中の保険についてアドバイスがあり、違う保険の提案も的確だった。見直す資料がもらえて、参加にしたいと思う。

店舗の雰囲気

子供を遊ばせるスペースがあるといいと思う。子連れでは厳しい。

アクセス

自宅から近いショッピングモール内なので駐車時も多く行きやすい

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男性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの意見を言ってそれに合ったプランを立ててくれました。時間も納得が行くまで取ってくれました。ありがとうございました。

接客態度

対応がとても良く 話しやすい人でよかったです 保険の内容もわかりやすく説明していただき関心しましたありがとうございました

店舗の雰囲気

お店の雰囲気は普通でした。人の通行が気になりました

アクセス

自宅から車で10分ほどて行けるので便利だとおもいます

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の見直し

お客様の声

一つの保険会社でガン、医療、入院保険に入らなくてもいろんな保険会社を組み合わせてお得で手厚くカバーできるプランを提供して貰い大変満足して、すぐ加入しました😄

接客態度

優しく丁寧に接してくださいました。私にとって入りやすくお得な保険を探してもらえました。持病があるので、保険に入れるかと心配ばかりして相談するのを先延ばしにしていましたが来店してよかったです

店舗の雰囲気

清潔感があり、快適でした。落ち着いて相談できる雰囲気でした。

アクセス

大型ショッピングモールの中にあり、普段からよく来ているので来店しやすかったです

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保険テラス イオンモール姫路大津店の
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基本情報

所在地

〒671-1146 兵庫県 姫路市 大津区大津町2-5 イオンモール姫路大津ショッピングセンター1階

営業時間

AM10:00 ~ PM8:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

はりま勝原駅

設備・特徴

駐車場(無料)、女性スタッフ、取扱保険会社30社以上
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