ほけんスマイル　イオン小野店の口コミ・評判

ご利用時期：2023年10月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険学資保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

わかりやすくてよかったです。
県民共済やコープ共済なども取り扱ってもらえればもっと保険について良心的かと思います。

店舗からの返信

この度はほけんスマイルイオン小野店のご利用ありがとうございました。

この度は、ほけんスマイルイオン小野店をご利用頂き誠にありがとうございました！口コミへのご投稿と満点の評価に感謝致します。県民共済やコープ共済などの「共済」は保険会社ではないためお取り扱いが出来ずご不便をお掛けしておりますが、今後また時代の移り変わりと共に状況が変わることを私たちも望むばかりです。この度はご相談頂きありがとうございました。今後ともほけんスマイルイオン小野店を宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年7月

店舗からの返信あり

女性40代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険変額保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

契約中の変額保険について相談しました。真剣に話を聞いていただき、的確なアドバイスと具体的な提案で、不安が解消されました。相談して本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご不安の解決のお役に立てて幸いです。気になることがありましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お席のご案内や店内の防音について、早急に対応させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年6月

店舗からの返信あり

男性20代

4.2
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

保険自体の内容の説明も非常にわかりやすく、要望に沿った内容の保険をご紹介いただき、スムーズ入会できて良かったです。

店舗からの返信

口コミ頂きありがとうございます。

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。温かい口コミをありがとうございます。よりお客様に寄り添ったご対応ができるよう精進して参りますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新保障の充実

お客様の声

とても丁寧に説明して頂き自分に合った内容で納得して加入させて頂きました。
説明もとても分かりやすかったです。

店舗からの返信

口コミ頂きありがとうございます。

この度はご契約いただき誠にありがとうございます。ご不明点などございましたら、お気軽にご来店ください。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

男性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

スタッフさんがとても親切で話しやすく相談しやすかったです。質問しても丁寧に答えてくださって助かりました。

店舗からの返信

口コミ頂きありがとうございます。

高評価ありがとうございます！！これを励みに今後もスタッフ一同邁進してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年5月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新自動車保険

お客様の声

いつも親身になって相談してくださいます。説明もわかりやすく、丁寧にしていただいて安心してお任せしていいなと、感じました。

店舗からの返信

ご利用いただき誠にありがとうございました！

いつもご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見もいただき感謝いたします。これからも安心してご相談いただけるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいります。今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2023年4月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

自分に何が合っているのか具体的に教えて頂けてありがたかったです。子供にも親切にしていただきありがとうございました。

店舗からの返信

口コミありがとうございます

この度は、ご来店いただきありがとうございました。高評価な口コミもありがとうございます。この評価に恥じぬようスタッフ一同日々邁進してまいります。今後もよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2023年3月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

とても、親身になって頂き色々なプランを教えて頂きました。親切で丁寧な対応に感激しました。次回もまた、相談したいです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

高評価の口コミいただきありがとうございます！今後もよりお客様に寄り添ったご対応ができるよう心掛けて参りますので何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2023年2月

店舗からの返信あり

男性50代

4.0
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

こちらが求めてることをきっちり聞いた上で丁寧に質問に答えてくれた。すごくフレンドリーな感じでここに相談に来て良かったと思いました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

励みになる口コミをいただきありがとうございます。少しでもお客様に寄り添ったご提案ができればと思っておりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年11月

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

以前より、保険の見直しを考えてたのですが、どこからどのような資料を取り寄せればいいのかわからず…先延ばしになっていたのですが、1番上の子が独立したタイミングで、知り合いに聞いて、すぐ予約させていただきました。私たちの要望も細かく聞いてくださり、とても好感が持てましたし、丁寧な説明で保険のことがよく分かりました。

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ご利用時期：2022年9月

女性40代

4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

契約中の保険について相談しましたが、丁寧な対応でわかりやすく説明をしていただけてありがたかったです。

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ご利用時期：2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険加入までスムーズに手続きできました。他社と色々比較できてよかったです。また何か保険相談をするときはこちらでお願いしたいです。

接客態度

とても楽しくお話しながら保険の加入ができました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます

口コミいただきありがとうございました。高評価ありがとうございます。励みになります。難しくなりがちな保険のお話ですが、楽しくお話しできていたことに安心しています。私も楽しくお話させていただきました！ありがとうございます。今後も精進してまいります。またのご利用お待ちしております。今後も宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2022年9月

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
社会人になった

お客様の声

詳しく丁寧な説明を2時間もして頂き、十分理解が出来ました。様々な選択肢がある中で良い選択が出来て良かったです。

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ご利用時期：2022年8月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

こちらの要望もよく聞いて下さって、いい保険をすすめて頂けました。
またこちらの無理も聞いてもらえて助かりました。

接客態度

何でも気軽るに話せて、また説明もよくわかったので本当に良かったです！

アクセス

近くのお店で、前から気にはなってました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました！

当店をご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます！これからもスタッフ一同精進してまいります。全然ご無理は言われてませんのでお気になさらずに！！ご主人様のご来店お待ちしております。今後も宜しくお願い致します。

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ご利用時期：2022年8月

店舗からの返信あり

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

さんかいうかがいましたがきんちょうせずに楽しくおしゃべりしながらほけんにはいれたのでよかったですよ。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます

ご来店・口コミありがとうございます私も楽しい時間を頂きありがとうございました！これからもご不安になるところ、気になる事等なにかございましたらいつでもご連絡くださいませ。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

とてもわかり易く、また、実際の保険会社の方より親身になってくださってる、そんな印象を受け、気持ちが楽になりました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また何かご不明点や気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もお客様に寄り添ったご対応ができますよう精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年7月

店舗からの返信あり

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
新規で保険契約

お客様の声

色々なプランを提案してくださり、ありがとうございました。親身になって考えて下さり、とてもいい担当者さんでよかったです。

接客態度

すごく丁寧に相談を聞いて下さり色々なプランを考えていただき、やっと気にいる保険が見つかりました。
ありがとうございました。

店舗の雰囲気

キッズルームもあり良かったです。

アクセス

ショッピングモールの中にあるのでわかりやすい場所で良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は、数ある保険代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。また、高評価をいただき誠にありがとうございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。これからもより一層お客様に寄り添ったご提案ができるよう精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年6月

店舗からの返信あり

女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

担当者の方は、とても親切で説明も丁寧でした。話が飛んで色々質問してしまっても、一つ一つ丁寧に答えてもらえて感じがとてもよかったです。知識も豊富で感心しました。また機会があれば利用したいなと思いました。

接客態度

皆さん感じのいい方でした

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また何かご不明点や気になること等がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後もお客様に寄り添ったご対応ができますよう精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年6月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

親切で丁寧な対応でした。説明から提案もしっかりとしていただいて、とてもわかりやすかったです。また利用したいです。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございました。

この度は数ある保険代理店から当店をお選びいただきありがとうございました。今後もご不明な点やお変わり事等がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。より一層お客様にご満足いただけるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。

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ご利用時期：2022年6月

店舗からの返信あり

男性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

相談者の気持ちをよく汲んでくださり、誤解や不安をよく理解し共感してくださいました。説明もとてもわかりやすく、質問もしやすい人柄でした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後もお客様に寄り添ったご対応ができますよう精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年6月

店舗からの返信あり

女性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

保険の見直しをしていただきました。
苦手な分野でしたが親切丁寧にご説明頂きゆっくりと安心して今後の保険の見直しが出来きとても助かりました。

接客態度

とても解りやすく丁寧にご説明していただき理解しやすかった。

店舗の雰囲気

清潔快適でした。

アクセス

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当店をご利用いただきありがとうございます。ご安心してお任せいただけたこと大変うれしく思っております。これからもお客様のお声にお応えできるようスタッフ一同精進してまいります。ご不安なこと・疑問点など出てきましたらいつでもお問い合わせくださいませ。今後もよろしくお願いいたします。

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ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険の仕組み、今加入している保険との違いを説明してくれました。途中わからなくなると何度も丁寧に説明してくれました。
自分が希望しているものを考えてもらえたので良かったです。

店舗からの返信

当店のご利用ありがとうございました。

口コミ・アンケートにお答えいただきありがとうございます。ご希望に添えることができ嬉しく思っております。今後もお客様のご希望にお答えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。今後も気になること・疑問点等出てきましたらいつでもご質問くださいませ。ご利用ありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。

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ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

女性70代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ

お客様の声

保険の金額を抑えたくて、息子と一緒に訪問したところ！担当者の説明が分かりやすく、高齢の私にも分かり易かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございます。

　この度は当店をご利用いただきありがとうございました。また、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様に寄り添ったご相談ができますよう精進して参りますので今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年5月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

保険料を抑えたくて保険の窓口みたいな所を探してたところ、前からある場所を知っていた「小野店」に訪問しました。
前は、「保険の窓口」でしたのに店舗名が変わっていて！１番最初は、戸惑いました。

店舗からの返信

口コミいただきありがとうございます。

　この度は当店をご利用いただきありがとうございます。ご希望に添えるご提案ができましたこと嬉しく思っております。また、口コミも高評価をいただきありがとうございました。今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう精進してまいりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2022年4月

男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

担当者の雰囲気もよく、丁寧に説明してくれて、イイ保険のプランを組んでくれました。

保険には少し抵抗がありましたが、少し保険にも興味が持てました。

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ご利用時期：2022年4月

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

対応はとても良かったで。ないよも分かりやすく何回も丁寧に説明していただき今入っている保険との比較も丁寧にみていただき助かりました。
ありがとございました。

接客態度

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ご利用時期：2022年4月

店舗からの返信あり

女性50代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
子供の独立

お客様の声

対応はとても良かった。内容も分かりやすく何回も丁寧に説明していただき今入っている保険との比較も丁寧にみていただき助かりました。
ありがとございました。

店舗からの返信

ご相談いただきありがとうございました。

この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきありがとうございます。ご相談内容にご満足いただけたこと、大変うれしく思っております。また、他のご相談や、ご不明点などございましたらお気軽にご連絡下さい。高評価の口コミもありがとうがざいました。

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ご利用時期：2022年3月

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女性50代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらのスタッフの方、全員丁寧で親切です。感じがすごく良く、何でも相談しやすいです。
今回保険の見直しを、思い切ってこちらにお任せして、納得のいく保険選びが出来ました。

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます

アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。また、お褒めのお言葉もありがとうございます。ご納得いただける保険をご案内できましたこと嬉しく思っております。今後も、行って良かったと言っていただけるように、お客様に寄り添った対応を心がけてまいります。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2021年12月

店舗からの返信あり

男性40代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

何回も来店しましたが、毎回真剣に親身になって対応してくださって、凄く保険の勉強にもなりいい保険の見直しになりました。

接客態度

分かりやすく親身になって説明していただいて良かったです😊

店舗の雰囲気

いい雰囲気で良かったです♪😊

アクセス

分かりやすかったです😊

店舗からの返信

当店をご利用いただきありがとうございます。

アンケートにご協力いただきましてありがとうございます。また、高評価ありがとうございました。ご納得いただける保険をご案内できましたこと嬉しく思っております。ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2021年12月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新がん保険の相談、加入死亡保険の内容見直し

お客様の声

とても丁寧、親切な対応でした。
何でも話しやすく、質問もしやすかったです。
納得の行く保険に入れたので、安心感に満ちあふれています。

接客態度

たいへんよかったです。
こちらもたいへん勉強になりました。
友達にもすすめたいです。
わからないことがあれば、またお世話になりたいです。

店舗の雰囲気

イオン店内の放送や音楽の音量が少し気にはなるかんじではありましたが、慣れます。
コロナ予防対策もされています。

アクセス

小野に住んでいたので、来やすかったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は保険の見直し相談に当店をご利用して頂き誠にありがとうございました。ご納得いただける保険のご案内ができましたこと嬉しく思っております。また、気になることやご不明点がございましたらお気軽にご相談ください。アンケートの高評価、本当にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2021年11月

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4.5
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
結婚住宅購入

お客様の声

他の保険と比較していないので、総合判断はできなかったが、色々と自分にあった保険を提案していただいた。

アクセス

ショッピングのついでに相談に立ち寄れるので便利。

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ご利用時期：2021年10月

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男性40代

4.0
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

しっかりヒアリングしていただき、これまであやふやだった潜在的な希望を聞き出してもらえ、良かったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、遠方にもかかわらずご来店いただき誠にありがとうございました。ご相談内容にご満足いただけたこと、嬉しく思っております。更にご満足いただけるご提案ができるよう尽力して参りますので、ご足労お掛け致しますが、ご来店を心よりお待ちしております。遠路の移動となりますのでくれぐれもお気をつけてお越しください。

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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30

ご利用時期：2021年9月

女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

いろいろなプランを見積もりしていただけ、親身に相談してくださいました。いろいろ比較してくださり助かりました。ありがとうございます。

接客態度

いろいろなプランを見積もりしていただけ、親身に相談してくださいました。ありがとうございます。

店舗の雰囲気

とても清潔でした。

アクセス

買い物ついでにお店に相談しに行けました。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

こちらの事情を考えてくれて提案いただき満足です。
保険会社によっての違いも、丁寧に説明してくれました。

接客態度

初めて保険について説明をしてもらいましたが、丁寧で解りやすく教えてくれました。
今後も何かあれば相談したいです。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

私の要望に沿っていろんなパターンの保険プランを用意してくださり、料金やプラン内容に大変満足しています

接客態度

保険について全くわからなかったので、詳しく親切に教えてくださいました！全て理解できたか自信はありませんが、また気軽に相談したいなと思いました。毎回、雑談も交え楽しい時間を過ごせました^ ^

店舗の雰囲気

仕切りがあり、ほぼ個別空間で落ち着いて相談することができました！また、除菌シートや飛沫防止用パーティションなどコロナの感染対策もきちんとしてあったので安心して来店することができました。

アクセス

地元のショッピングモールの中にある店舗だったのでとても便利で駐車場も充実していました！

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

この度は数ある保険ショップの中から、当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。そして、「大変満足した」とのお声をいただき、大変嬉しく思います。このようなお声を頂くことで、励みになり、更なるサービス向上の糧となります。ご契約後のアフターフォローもしっかりとさせて頂きますので、何か不安点などございましたらいつでもお気軽に店舗にお立ち寄りくださいませ。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

勉強になりました。ありがとうございました。
医療保険契約させていただきました。
また相談がある時はお伺いさせてもらいます。
よろしくお願いします。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

このたびは当店をご利用いただきありがとうございます。保険選びのお力になれたこと大変嬉しく思います！！今後もより一層、お客様に寄り添えるように邁進して参りますので、何かございましたら、いつでもご連絡、ご来店をお待ちしております。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約保険の更新

お客様の声

何度も丁寧に相談に乗ってくださいました。毎回丁寧に時間を掛けて納得のいく保険プランを提案してくださいました。ありがとうございます。

店舗からの返信

アンケートのご協力ありがとうございます！

このたびはご来店・お申込みありがとうございます。また、高評価を頂き誠にありがとうございました。ご納得の行く保険をお持ちになるサポートができ何よりです。今後もより一層、お客様に寄り添えるように邁進して参りますので、何かございましたら、いつでもご連絡、ご来店をお待ちしております。

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

わかりやすく必要な保険について教えていただいて非常によかったです。
何社か選択肢を与えて頂いたのもよかったです。

店舗からの返信

アンケートにご協力いただきありがとうございます。

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。いただきました貴重なご意見は、今後のお客様へのサービスや業務改善に役立てて参ります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

金額と内容ともに、希望通りの保険内容を提案してくださいました。無理な勧誘もなく適切な説明でとてもわかりやすく、契約させていただきました。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価を頂きありがとうございました。満足頂けて本当に嬉しいです！ご不安を安心に変えていける接客を今後も心がけ、お喜び頂けるサービスを提供して参ります。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後とも宜しくお願い致します。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

外貨保険が全くわからなくて不安でしたが、とてもわかりやすく説明してもらえました。
店舗もアクセスしやすい立地にあるので利用しやすかったです。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

今回の相談は学資保険で相談させて頂きましたが
色々と分かりやすく説明して頂き
こちらの質問にも丁寧に答えて下さって
とても分かりやすく
対応も凄く良かったと思いました。

店舗からの返信

当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、今回高評価をいただきましたこと、併せてお礼申し上げます。今後もより一層、お客様に寄り添えるようにスタッフ一同邁進して参ります。何かございましたら、いつでもご連絡、ご来店をお待ちしております。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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4.8
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

こちらの時間があまりなかったので最後までゆっくりとお話し出来ませんでしたが、親切に対応して下さいました。

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4.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
2

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

まだこれからです
昨日はとりあえず、でしたので。
これからこちらの要望に合わせたプランを検討、提示していただきます

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ご利用時期：2019年12月

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新他社で入ってる子どもの死亡保障の満期が近いので

お客様の声

話しやすい雰囲気作りを心がけてるのか、話しやすい。質問もしやすく、分かりやすく説明してくれる。良かった。

接客態度

優しく、丁寧、分かりやすい。

店舗の雰囲気

話しやすい空間、雰囲気のお店

アクセス

ショッピングモールの中にあるから迷わない

店舗からの返信

この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます！更なるサービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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3.5
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
見直し

お客様の声

丁寧にご説明いただいて、知らなかった事をよりよく理解することができ、更に保険を見直す大切さを教えて頂きました。

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3.0
相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3

家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただき、良い勉強になりました。

少し遠いですがまた相談に伺いたいと思います。

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ご利用時期：2019年7月

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女性20代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

的確なアドバイスで分かりやすく提案して頂けたと思います。質問にも丁寧に答えて下さったり、例をだして説明して下さり納得しながら加入できました。

接客態度

保険の内容にとても詳しく親切に教えて頂きました。安心して加入する事が出来ました。

店舗の雰囲気

少し狭く感じましたが、入ると気にはなりませんでした。

店舗からの返信

この度は、当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます！お客様の声を励みに更なるサービス向上に努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し

お客様の声

こちらの要望を踏まえた提案と、それ以外の話もしてくれ、こちらも視野が広がり有意義な相談でした。保険に対する抵抗も少なくなり、もっと知りたいと思いました。

接客態度

すべてにおいて分かりやすい言葉と説明で、こちらの要望に応える対応でした。
テキパキ、ハキハキと気持ちの良い姿勢と、こちらの質問にも何度も丁寧に説明してくれました。

店舗の雰囲気

店舗はとても綺麗ですが、話が丸聞こえなのが気になる

アクセス

イオンにあるので、ついでに便利

店舗からの返信

この度は当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます！これからもより良いサービスを提供できるよう頑張ります！お話が聞こえてしまう件につきましては早急に改善策を講じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

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ご利用時期：2019年3月

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女性60代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

年のせいか、理解力、聞き取り、等々
時間もかかり、文字を書くのもおぼつかない。それでも、親切に対応頂きました

接客態度

丁寧な説明をありがとう
年齢と共に現代加入中の保険が合わなくて
変更を検討していたところ、
保障、条件、の説明をわかりやすく
していただきました

店舗の雰囲気

立寄り易い場所でもあり、
抵抗なくゆっくり
相談できました

アクセス

買い物に常時行くので場所も良くわり、
車も止めやすく良かった

店舗からの返信

この度は、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただけたこと、励みになります。このご縁を大切により一層精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願いいたします。お近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りください。

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ご利用時期：2019年3月

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女性30代

4.5
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

とても親身になってくれたのと分かりやすく説明してくれて良かったです。
自分に合った保険も進めてくださったのでとても助かりました。

接客態度

親切で丁寧な対応をしてくださり、とても良かったと思いました。
話もきちんと聞いてくださったので相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

照明も明るく、お店の中もとても清潔で綺麗なので良かったと思います。

アクセス

普段は自転車なので車じゃないとちょっと遠いかなぁと思いました。

店舗からの返信

当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただき誠にありがとうございます。更なるサービス向上に努めて参ります。お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

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5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
引越し

お客様の声

わからないことも聞きやすく、何度聞いても嫌がらず対応していただき、感謝しています。ありがとうございました。

接客態度

保険のことが、全然わからなかったんですが、ちょっとした質問でも、とても親切に、分かりやすくおしえてくれました。

店舗の雰囲気

お店の中は、落ち着いた感じで、接客態度もあたたかく、相談しやすかった。

アクセス

買い物ついでにふらっと立ち寄って、わからないことが気軽に聞けて最高です。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございました。これからもお客様により良いご提案ができるよう努めて参ります。お近くに来られた際には気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。みつばちほけんイオン小野店を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約

お客様の声

わからないことを何度もきいたり、保険を見直すときも、いろんなことがききやすく、しっかり考えてから保険に入ることができまた。

接客態度

予約をしていけば、待ち時間もなく、すぐに、対応してくださいました。いつ行っても気さくに話ができるので、保険のことをそうだんしやすいです。

店舗の雰囲気

子供向きのイベントがあったりして、入りやすいおみせです。

アクセス

あるのは知っていたが、はいったことなかった。でも友達の紹介でいきました。キッズスペースもありよかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます。お客様の声はスタッフの励みになります。貴重なお客様の声を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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ご利用時期：2018年10月

店舗からの返信あり

女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4

家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険火災保険
相談のきっかけ
住宅購入

お客様の声

いろいろな保険があって迷いますが、自分にあったライフスタイルで提案してくれるので大変満足しています。

接客態度

親身になってくれるし、何度聞いてもきちんとと対応してくれる。また、新しい切り口から提案してくれるので考える幅ができた。

店舗の雰囲気

入りやすくまた、落ち着ける雰囲気のある店舗です。。

アクセス

車でアクセスしついますが、車が混む時間帯は、ちょっと面倒になる。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございました。これからもお客様により良いご提案ができるよう努めて参ります。みつばちほけんイオン小野店を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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女性20代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
保険の更新

お客様の声

求めている保障を理解してくれ、持っていて意味のある、いざという時に使える保障を選ぶことができました。

接客態度

何度訪問してもいつも笑顔で対応していただき、わかりやすい説明で、自分の欲しい保障が明確になりました。

店舗の雰囲気

明るくて入りやすく、席に着いてすぐに飲み物をいただける、喫茶店並みのサービス精神で居心地が良かったです。

アクセス

ショッピングモールの一角にあり、分かりやすかった。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます。お客様の声はスタッフの励みになります。貴重なお客様の声を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性30代

5.0
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
なんとなく。

お客様の声

まったく保険のことをわからず相談に行ったので、時間がかかるかと思いましたが、そこまで長くはならなかったです。

接客態度

説明もゆっくりと丁寧で解りやすかったですし、飲み物も出していただいて、リラックスして説明を聞けました。

店舗の雰囲気

チラシなどもｺﾞﾁｬｺﾞﾁｬしてなく必要なものだけ置いてる感じに見えました。

アクセス

商業施設内で、買い物のついでに寄ることもできて、入り口も内外から入れるようになってるので、良かったと思います。

店舗からの返信

この度は当店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございます。お客様の声はスタッフの励みになります。これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参ります。今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。

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4.2
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約初めて

お客様の声

丁寧に説明して頂きました。

接客態度

丁寧でした。

店舗の雰囲気

子供スペースもあって、キレイでした。

アクセス

分かりやすかった。

店舗からの返信

当店のご来店誠にありがとうございます。

高評価をいただきありがとうございました。貴重なお客様の声を、今後の更なるサービス向上に活かせるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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女性30代

4.8
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険がん保険
相談のきっかけ
家計の節約新規加入

お客様の声

知識もあり、丁寧に説明をしていただき分かりやすかったです。色々悩みましたが、親身に話を聞いて頂きました。

接客態度

清潔感もあり、丁寧に説明をしてもらってわかりやすかったです。予約をしてたので、待ち時間もなく相談できました。

店舗の雰囲気

子供スペースもあり、清潔感もあり良かったです。

アクセス

ショッピングモール内で、出入りもしやすく、わかりやすかったです。

店舗からの返信

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

高評価をいただきありがとうございました。これからもお客様により良いご提案ができるよう努めて参ります。みつばちほけんイオン小野店を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5

家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険医療保険・入院保険がん保険介護保険
相談のきっかけ
結婚

お客様の声

現在加入中の保険内容を一つ一つ丁寧に説明して頂き、わかりやすかったです。自分にあった保険をみつけることができました。

接客態度

すごくわかりやすく丁寧な説明でした。ありがとうございました。後日契約の相談に伺いたいと思います。よろしくお願いします。

店舗の雰囲気

駐車場からすぐ目の前でしたので立ち寄りやすい場所でした。

アクセス

住んでいる場所から行きやすい場所なので何かあればすぐいけると思いました。

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3.5
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
4

家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産

お客様の声

保険点数の高い保険を勧められた。…が、仕事なので仕方ないし、今すぐ契約しろとかそんな強要があったわけじゃなかったし、その後店舗から連絡なく、こちらは保険の勉強にもなったので特に問題はないです。店舗の対応としては良かったと思います。

接客態度

子連れで行きましたが、子供が暴れても迷惑そうな顔などせずに対応してくださり、とても気持ちが楽でした。

店舗の雰囲気

他のスタッフの方も一緒に調べてくださったのですが、仕方のない事なのですが、病歴まで知られてしまい、プライベートな空間というイメージはなかった。複数人で調べる前に一言あった方がようのではないかと思った。

アクセス

イオン内なので場所はわかりやすかった。イオンの中のどこにあるのかはわかりにくかった。

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木	金	土	日	月	火	水
4/25	26	27	28	29	30	5/1

2	3	4	5	6	7	8

所在地	〒675-1378 兵庫県小野市王子町８６８－１イオン小野店１階
営業時間	10：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
アクセス	神戸電鉄小野駅から徒歩15分、神姫バス「イオン小野前」下車すぐ
設備・特徴	キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ、取扱保険会社20社以上

木	金	土	日	月	火	水
4/25	26	27	28	29	30	5/1

ほけんスマイル イオン小野店の口コミ・評判

北播磨エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

地区：兵庫県 小野市

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口コミ・評判（59件）

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ほけんスマイル　イオン小野店の口コミ・評判

地区：兵庫県小野市

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