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相談の満足度
4.6
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.2
アクセス
4.5
ご利用時期：2024年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
商品の説明がとても分かりやすかったです。申し込みから手続きもスムーズにできて良かったです。また機会があれば相談したいと思っています。
ご来店いただきありがとうございます。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。 とても励みになります。 ご心配なことがありましたら、 いつでもお気軽にご来店くださいませ。 お待ちいたしております。
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ご利用時期：2023年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんのとてもわかりやすい説明で、安心して保険に加入することができました。相談に来て良かったです。
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。気軽に来店していただけるお店を目指しておりますので、またお買い物の際にお寄りください。
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ご利用時期：2023年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
凄く丁寧に教えて頂き助かりました。
突然伺ったにも関わらず、丁寧にわかりやすく教えて頂きました。
またお願いしたいです。
ご来店いただきありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様に寄り添えるお店をめざして参ります。 またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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ご利用時期：2023年8月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
知識が豊富で最適なプランを提案してくれます。相談に行くといつもとても勉強になります。
場所はスーパーのレジ横なので、
少しプライバシーが気になりますね。
ご来店いただきありがとうございました。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。これからもお客様に寄り添えるお店をめざして参ります。ご指摘いただいた内容を店内で共有してまいります。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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ご利用時期：2023年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
沢山の案件を持ち込んだにも関わらず、
親身に対応して頂けました。
思い切って相談して良かったです。
ご来店いただきありがとうございました。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。これからもお客様に寄り添えるお店をめざして参ります。ご指摘いただいた内容を店内で共有してまいります。またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご来店いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。お客さまのに満足していただけるよう努めて参ります。
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ご利用時期：2023年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
引越し
いつも丁寧に対応していただいて大変満足しています。
また不明な点も即座に対応して頂いています。
今後も活用させて頂きたいです。
ご来店いただきありがとうございました。
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様に寄り添えるお店をめざして参ります。 またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 以前から気になっていた保険があったため。
話しやすい雰囲気で、こちらの話をよく聞いていただき、内容、金額とも納得のいく提案をしていただきました。
ご来店いただきありがとうございました。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。 とても励みになります。 ご心配なことがありましたら、 いつでもお気軽にご来店くださいませ。 お待ちいたしております。
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ご利用時期：2023年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の見直し
保険の見直しに行きました。
聞きたいことが沢山あったので長々と相談してしまったのに丁寧に教えて頂きました。
ご来店いただきありがとうございました。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。 とても励みになります。 ご心配なことがありましたら、 いつでもお気軽にご来店くださいませ。 お待ちいたしております。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
子供の独立
今回の案件は他社では資料がないため急ぎの対応はできないと断られたのですが、急な問い合わせにも丁寧に対応していただき助かりました。
ご来店いただきありがとうございました。
ご来店ならびに高評価をいただきありがとうございます。 これからも懇切丁寧な対応を心掛けていきます。いつでもお気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
簡潔で分かりやすかった。
ご担当者様も笑顔で対応くださり、他保険の勧誘などもなく気持ちよく契約できた
ご来店頂きありがとうございます
あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。 これからもお客様に寄り添えるお店をめざして参ります。 またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく比較でき、素人にはわからない必要不要な点などとても参考になりました。
親しみやすく、わからない・決めかねる点にははっきりとご提案頂けたところが良かったです。
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。気軽に来店していただけるお店を目指しておりますので、またお買い物の際にお寄りください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
見直しするには、全部新しい保険にはいらなければならないと思っていたので、現在加入している保険の特約を外して、足りない部分を他の保険で補うというプランが良かった。
比較データを用いて、詳しく説明してくれたので、非常に解りやすかった。生命保険の考え方が変わりました。
部屋の仕切りがなく、プライバシーの保護に欠ける部分があった。寒かった。
普段よく行くショッピングモールの中にあるので、分かりやすかった。
ご来店いただきありがとうございました。
あたたかいお言葉、ありがとうございます。少しでもお役に立てていれば光栄です。またご不安なこと等あれば、いつでもご相談ください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
健康診断前だった為
シンプルなプランを探していたので、とても助かりました。
初めから支払い方法を終身だけではなく、同時に払込済みも参考に出してくれるともっと良かったです。
希望に沿ったプランを提案していただいたのでとても良かったです。
手書きのプラングラフも見やすかったです。
他の買い物している人達から丸見えなので、もう少し見えなくなっていると安心です。
特に迷う事なく行けました。
帰りに買い物が出来るのは有難いです。
ご来店いただきありがとうございました。
ご指摘いただいた内容を店内で共有し、お客さまのに満足していただけるよう努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
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〒312-0005
茨城県 ひたちなか市 新光町３０－４ 蔦屋書店ひたちなか店内
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| 営業時間 | 9：00～19：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 北関東自動車道 ひたちなかICより車で約9分／常陸那珂道路 ひたち海浜公園ICより車で約3分／JR勝田駅東口より車で約13分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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