ほけんの110番 竜ヶ崎サプラ店の口コミ・評判

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茨城県龍ヶ崎市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 竜ヶ崎サプラ店へ。ほけんの110番 竜ヶ崎サプラ店の口コミ・評判は50件ございます。
ほけんの110番 竜ヶ崎サプラ店はその他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(50件)

  • 総合評価
    4.8
    (50件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.7

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    将来のため新規加入検討

お客様の声

初めての保険加入で分からないことが多いなか親切、丁寧に最適なプラン、価格で提案いただけたため。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

まだ健康診断の結果や自分が払っている保険料の内訳が分からず相談途中となってしまったので後日、改めて保険料が節約できないか、ご相談させていただきます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。今後の運営に活かしてまいります。
今回、次お会いできるまでお時間が空いてしまいますが、次回お会いできるのを心よりお待ちしております。
また、ご予約の方を優先でご面談させていただいておりますので、お待たせしないでお席の確保が出来るようお電話にてご予約していただきますようにお願いいたします。
今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

保険の知識が豊富で何でも相談しやすかったです。
待ち時間も予約してありすぐ相談出来ました。

接客態度

保険の知識が豊富で何でも相談しやすかったです。

店舗の雰囲気

飲み物をいつも来店と同時に出していただけて嬉しかったです。

アクセス

2階に上がってすぐわかりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の希望される保障をご加入出来て良かったです。
ご年齢によっては、保険料が高額になる場合が多々ありますが、ご自身の納得のいく保障内容で保険料も抑えることが出来たのではないかと思います。
気軽に何かあればご連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2021年10月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

現在加入している保険について、必要な保障、必要でない保障を様々な角度から分析していただき、自分たちにとって最適なプランを提案いただきました。大変満足しています。

接客態度

聞いて欲しいことを聞いてもらえた

店舗の雰囲気

気軽に寄れて正確だった

アクセス

どうしても大きなショッピングモールなので出入りは大変な部分もあった

店舗からの返信

ご来店頂き誠にありがとうございます。

保障内容に満足していただけて良かったです。
何かお困りごとなどございましたらいつでもご利用ください。
また、ご自身のライフスタイルなど変化した時が、保障の見直し、確認の時期です。
お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    葬儀等

お客様の声

相談予約をし、今回 初めて伺いました。
本当に、親身になって相談にのって頂き、大変助かりました。又、伺おうと思います!

接客態度

総合評価の欄にも記入致しましたが、アドバイスも適確で大変 良くして頂きました。総合評価はそのスタッフさんの評価です。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様に寄り添い不安を解消し、よりお客様が満足していただける面談を心掛けております。
また、近況などお変わりになりましたらいつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

コロナ禍で、来店面談出来ない中、何度もレターパックや電話、メールなどで懇切丁寧に御相談に乗って頂きました。多少の書類上の不備はありましたが、すぐに訂正して頂けましたので、その点をさっ引いたとしても満点です。

接客態度

担当者さんがとても人当たりが良く、親切な方で、保険の相談があればまたリピートしたいと思う程に、お世話になりました。本当にありがとうございました。

店舗の雰囲気

店舗が小さく目立たないことから、インターネットで探さないと存在が知られない可能性があるかと思いましたので4点にしました。それ以外は、綺麗でしたし、コロナの感染対策もしっかりと取られていましたので、雰囲気の良い綺麗な店舗でした。

アクセス

うちは車があったので、問題なくアクセスできました。無料駐車場もありますので、時間を気にせず滞在できます。加えて、大きなショッピングモールの一角に店舗があるので、バスなんかも通っているのではないかと思います。

店舗からの返信

ご契約いただきまして誠にありがとうございます。

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店にご来店頂き誠にありがとうございます。
コロナの影響もあり、なかなか対面での面談が出来ずご不便をおかけしました。
また、とてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お客様に満足いただけることがわたくし達の励みとなり活力になっております。これからもどうぞよろしくお願いします。お買い物ついでにいつでもお立ち寄りくださいませ。

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入している保険の見直し

お客様の声

見直しにあたり、適切なアドバイスをいただき、とても参考になりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店ご来店頂き誠にありがとうございます。
保険の見直しにあたり満足していただけて大変光栄です。
これからも、末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性80代~

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    相続税対策

お客様の声

少しずつ終活の準備をすすめている中で、相続税の心配が無くなり、一安心しました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

数ある保険代理店の中からほけんの110番竜ケ崎サプラ店にご来店頂き誠にありがとうございます。
お買い物ついでに立ち寄ってご相談いただきました。何気ない会話の中から終活のお話を聞いて保険で出来ることのお話をさせていただきました。これからも、お困りごと不安なことがあればいつでもご相談ください。
いつも、御贔屓にありがとうございます。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    見直しと最新の保険事情の理解

お客様の声

私は男性ですが、こちらの店舗は全員女性スタッフの方でしたので、家庭を守る女性の目線からのご意見等がいただけてとても参考になりました。

店舗からの返信

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店ご来店ありがとうございます。

本日は、保障内容の分析とお客様の保険に対するお考えがお伺い出来て良かったです。
とてもよくお調べし、ご自身で考えて納得されている保険内容でしたので安心していただいていいものだと思われます。今後の生活状況から老後の収入に対して不足している保障を次回ご提案出来ればと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    介護保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    最新の保険内容について

お客様の声

今の加入保険について、不足してる保障の部分について詳しく説明していただけました。また気になっていた個人年金や、介護についてもご提案いただけ、参考と勉強になりました。

接客態度

保険というと、敷居の高いイメージもありましたが、丁寧に分かりやすく、そして楽しく相談させていただきました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

数ある代理店の中からほけんの110番竜ケ崎サプラ店にご来店いただき誠にありがとうございます。
お客様とのご縁を大切にし、身近な気軽にお声がけしていただける雰囲気を目指しております。
保険のことで聞きたいけど中々敷居が高いと感じているお客様の為の代理店です。
ご自身の保障が、現在の生活とまた将来の為に備えていらっしゃるかの確認だけでもぜひお気軽にご相談ください。今後とも善きお手伝いが出来るよう精進してまいります。末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

分かりやすく保険の見直しを
説明していただいて
よく理解できました

接客態度

自分の入っている保険が改めて
良く分かって安心しました

店舗の雰囲気

分かりやすく穏やかに
優しく説明接してくれるから
色々相談出来ました

アクセス

車で近いから

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

この度は、ほけんの110番 竜ケ崎サプラ店にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
年々、保険の種類も多くなり、より細やかにお客様一人一人にあった保障を選ぶことができるようになってきました。そのため、分かりずらいことも多くなっていると思います。当店では、お客様のライフプランに合った保障をご提案するとともに、医療保険やがん保険など分かり易い説明を心がけております。アフターフォローもさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

もっとはやくくればよかつたとおもいました。
とても丁寧に教えてくれました

接客態度

なし

店舗の雰囲気

無し

アクセス

良い

店舗からの返信

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店ご来店誠にありがとうございます。

現在のお客様の保険の保障の確認をさせていただき、また、これからの定年後の収入にあわせたプランでご提案させていただきました。保険を考えるのは、ライフステージが切り替わるときです。早めにご相談してより将来に備えてもいいですし、目的の期間だけ保障を持つというところで必ずしも予定通りになるわけではありません。その時々で、お客様にぴったりの保障であったりが選択できたりします。今回、ご満足いただけて良かったです。どうぞ、これからも末永く宜しくお願い致します。

ご利用時期:2021年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

全く分からない状態で行ったが、色々な商品がある中で、自分に合っている商品の提案を細かく教えてくれたため。

店舗からの返信

竜ケ崎サプラ店ご来店いただきまして誠にありがとうございます。

ご自身にあった保険に加入することができて大変良かったと思います。本日、証券確認でわざわざ遠い所を足を運んでいただきありがとうございました。
これからも、お客様により満足いただけるよう努力してまいります。
今後とも末永く、宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

現在加入している保険と比べて半額になり、満足しています。なお、給付金請求漏れがあったことに気づけて良かったです。

店舗からの返信

ほけんの110番竜ケ崎サプラ店にご来店ありがとうございます。

この度は、ご加入中のお見直しのご相談ありがとうございました。給付金請求漏れを気づかれて良かったです。お客様のお役に立てたことが大変嬉しく思います。今後は、些細なことでもお気軽にお尋ねいただければと思います。長いおつきあいになるかと思いますもでどうぞ今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険について詳しく分からないことが多かったが、一つひとつ丁寧に説明いただいたので、自分が加入する保険のことを理解することができました。

店舗からの返信

ご契約いただきままして、ありがとうございました。

この度は、ほけんの110番 竜ケ崎サプラ店にてご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
年々、保険の種類も多くなり、より細やかにお客様一人一人にあった保障を選ぶことができるようになってきました。そのため、分かりずらいことも多くなっていると思います。当店では、お客様のライフプランに合った保障をご提案するとともに、医療保険やがん保険など分かり易い説明を心がけております。アフターフォローもさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今の保険で心配だった

お客様の声

現在加入の保険について
足りない保障などを分かりやすく説明して頂きました。

店舗からの返信

ご契約頂きまして誠にありがとうございました。

現在ご加入中の保険が定期型のため、85歳で終了してしまうことや、掛け捨てでもったいないとお考えだったので、終身型のものにお見直しいただきました。ご不明点等ございましたらその都度遠慮なさらず、いつでもご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している保険内容の詳しい説明及び今後検討している保険に関するお話を聞きとても参考になった

接客態度

身近な話題を盛り込んで説明して頂きとても親しみを感じなおかつ昨今の様々な保険のお話を伺いたいへん勉強になりました

店舗の雰囲気

長時間でも座り心地のよい椅子でした

アクセス

近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中よりほけんの110番を選んでご来店いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に寄り添ったお話が出来るようこれからも務めてまいります。
お客様が満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。末永く宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の説明をして頂きました。丁寧な説明で参考になりました。ありがとうございました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございました。

ご満足いただけて光栄でございます。これからも、ご来店いただきましたお客様に安心と満足していただけるよう一層努力してまいります。また、お困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の種類を始めとする説明がとても的確で、理解しやすかったです。また、質問にも分かりやすく答えていただけて、疑問点を残さずに保険の手続きを進められた点も良かったです。

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます。

当店ではスタッフ一同「明るく」「分かり易く」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。ライフスタイルにあった保険のご提案になるように心掛けております。保険についてまた何かありましたらいつでもお立ち寄りください。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今ある保険とは別に保障を追加したかつたから

お客様の声

資料をもらうつもりだけが話を聞いてもらい、何が不安か必要か、いろいろアドバイス頂き、何度も見積もりとって納得のいくものを申し込みできました。

接客態度

親身になって話を聞いていただき、安心して申し込みできました。

店舗の雰囲気

コロナ対策もされていて安心して話が出来ました。

アクセス

車利用ですので駐車場も広く安心でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の満足と安心を常に心がけお話させていただいております。きっかけは、ささいなことでもご自身で悩んでいる時間を是非、ご来店頂いて話してください。その時の知りたい情報、気になっていることを精一杯情報提供いたします。これから、長いおつきあいになりますが、今後とも宜しくお願いいたします。ご紹介も是非お待ちしております。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    見直し

お客様の声

ライフスタイルに合ったプランを提案していただけたので満足しています。

接客態度

親しみやすく説明も分かりやすかった。

店舗の雰囲気

明るい雰囲気でコロナ対策もできていてよかった。

アクセス

家から比較的近く、よく行く場所なので便利に感じた。

店舗からの返信

お褒めのお言葉ありがとうございます!

お客様の不安が安心に変わり、満足していただけるよう努めてまいります。生涯の終身保険のものもあれば、一定期間の保障で定期保険もあれば、保険って?と難しく考えてしまうこともあるかもしれません。ですが、ライフステージによって多少異なってはきますが、ボリュームのある保険で安心するか、生きるリスクに備えての保障を持ちながら資産形成をしていくかで個々に違ってきます。ぜひ、悩まれていることがあれば話をしに来店してください。その時々でアドバイスいたします。今後とも長いおつきあいになるかと思いますが宜しくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても丁寧でわかりやすい説明をしてくれたため、好印象だっだ。

接客態度

初めて来店した時、とても暖かい雰囲気でした。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価ありがとうございます。数回の面談でお客様に寄り添ったご提案が出来たと思います。まだ、お若いですし人生ステージも変わります。その節目節目でお手伝いさせていただければ幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。ぜひ、ご紹介の方もお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    父親の死と自分の病気への不安

お客様の声

時間的にも経済的にもこちらの都合に合わせて考えてもらえて、とても良かったです。

店舗からの返信

ご契約頂きまして、誠にありがとうございました。

医療保険についてネットで色々調べたけれど、結局絞り切れず迷うばかりだったので相談に来ました、というのが来店理由でした。健康状態について丁寧にヒアリングし、何社か引受けを確認したところ、通常の医療保険に加入でき本当に良かったです。ご予算に合わせて保障内容の微調整が可能だった点も喜んでいただけたので、これからもお客様のニーズを的確に把握して提案できるように努めていきます。

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の内容等が理解出来ていないところ、基礎から丁寧に説明して頂き、満足しています。

接客態度

丁寧で、とても良かったと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

保険は難しく分かりにくいと感じていらっしゃるお客様が多いため、
きちんとご理解いただくため、お客様に分かりやすいご説明を心がけてまいります。
いつでも、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険内容をわかりやすく説明してくださいました。スタッフの対応、みだしなみ、相談のしやすさ、待ち時間、保険知識など大変良かったと思います。

店舗の雰囲気

清潔感があり快適でした。

アクセス

家から近く見つけやすかったです。

店舗からの返信

お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

この度は、数ある保相談ショップの中から 当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当店ではスタッフ一同「明るく」「分かり易く」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。また、コロナ感染対策として、アルコール除菌などを徹底し、お客様にも安心してご相談いただけるよう心がけております。 より一層お客様に喜んでいただけるような店舗を目指して、努力してまいりますので、今後とも、よろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入中の2つの保険の保障内容がわからないので、説明してほしい。

お客様の声

各保険会社に問い合わせても、それぞれの内容の説明だけで、別会社で2つの保険に加入している場合、重複する保障や不足する保障が何かがわかりづらく心配だったが、わかりやすい説明で明確になった。

接客態度

丁寧にゆっくり具体的にわかるように説明してくれた。

アクセス

よく利用するショッピングセンター内で便利。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

当店ではスタッフ一同「明るく」「分かり易く」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。ショッピングセンターサプラはよく、ご利用されているとのことでしたので、いつでも、ご加入中の保険に不安を感じたときは、新しい保険との比較などお客様のお役に立てる情報提供などさせていただきますので、ご相談だけでもかまいませんので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険に関して疎くて何も分からず加入しておりましたが、とても分かりやすくご説明いただきました!こんな仕組みなんだ!と改めて理解しましたし、早速見直しを進め
ていきたいと素直に思えました!
ほけんの110番、ご担当者さんとの出会いに感謝致します。
本当にありがとうございました‼︎

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございました。

金融商品としての保険の特長をご理解いただけて幸いです。見直しの際は、死亡保障や医療保障、老後の備えの資産形成などを提案させていただきます。保険料だけで決めるのではなく、何社もの保障内容を比較検討していただく事を重視しております。これからもよろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在の生活に応じて、最適なプランをご提案いただきました。満足しております。

店舗からの返信

この度はご来店いただき誠にありがとうございます。

遠い所、わざわざご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
共済保険では今後長生きした時が不安で、健康な今が見直しのチャンスということで終身保険にご加入いただきました。
火災保険のご相談もいただいたので、試算させていただきます。
今後ともお役に立つ情報をお伝えして参りますので、よろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    住宅ローン完済

お客様の声

大変わかりやすく、時間をかけてキチンと解説してもらった。また何かあったら頼りにしたいと思う

接客態度

なんでも質問にこちらが納得するまで解説していただいた

店舗の雰囲気

荷物置きがあるととても良かったです

アクセス

自宅から車で30分かかるというだけだが、ちょっと遠い

店舗からの返信

この度は遠い所ご来店頂きまして、誠にありがとうございます。

遠い所からのわざわざのご来店、誠にありがとうございます。
荷物置きをご案内忘れており申し訳ございませんでした。大変失礼いたしました。
今後は気持ち良くご相談いただけるよう、気を引き締めて応対いたします。
これからもよろしくお願い申し上げます。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 がん保険の見なおし

お客様の声

親身になって保険の事を教えていだき本当にありがとうございました
分からないことばかりで勉強になりました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。今後の店舗の雰囲気作りの貴重なご意見として承ります。最新のガン治療、医療情報などお客様の知りたい事を提供出来るよう努力してまいります。数回面談で足を運んでいただくようになりますが、一緒に最適な保険に出会えるように精進してまいります。
また、各種保険、火災、自動車、個人年金など取り扱っておりますのでどうぞ気になることや不安なことがあればいつでもお気軽にご相談くださいませ。スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

ご利用時期:2021年6月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

主人の退職にあたって、これからの生活、保険について最適なプランを提案いただいて大変満足しています。

接客態度

主人の退職にあたり保険の見直しをしていただきこれからも、安心してアクティブに、生活していける気がします。

店舗の雰囲気

消毒、解放感、明るい雰囲気で良かったです。

アクセス

近い、駐車場も広くて行きやすかった、

店舗からの返信

喜んでいただけてスタッフ一同大変光栄でございます。

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。何度も足を運んでいただきとても感謝しております。
最適なプランをご提供できたことも大変うれしいです。これから長いおつきあいになるかと思います。
些細な事でも、悩んでいらしゃることがあればいつでもご来店ください。笑顔でお待ちしております。

ご利用時期:2021年5月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

親切丁寧で分かりやすい説明のため。。。。。

接客態度

親切丁寧

店舗の雰囲気

感染対策がしっかりされてる。

アクセス

会社から近い

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

常日頃からお客様にわかりやすく丁寧にを心掛けておりお褒めの言葉を頂き大変うれしいです。
お客様のライフステージにあわせて、またご相談いただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。スタッフ一同お待ちしております。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    県民共済に加入しているが、不足感があるため

お客様の声

説明が丁寧でとてもわかりやすかったです。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

お客様の立場にたってご提案でき大変うれしく思います。今後ともアフターフォローも含めお客様に寄り添っていける代理店になるよう努力してまいります。お気軽にお立ち寄りいただければと思います。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親身に対応してくれた。
明るくハキハキしていて好感が持てた

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

お客様の立場にたって寄り添うことができ大変うれしく思います。今後も含め、お気軽にお立ち寄りご来店いただければと思います。わかりやすく、丁寧に、をモットーにこれからも精進してまいります。これからもよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

沢山の保険の中から、自分に合ったプランを探して頂いき、丁寧な説明で、納得のいく保険に加入する事ができ満足しています。

接客態度

担当してくださった方が、とても気さくな方で、いろいろと相談にのって下さいました。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

数ある代理店の中からお選びいただき誠にありがとうございます。取り扱いの保険会社の中からお客様の満足のいく保険がみつかり大変うれしく思います。常に、お客様に寄り添って相談して良かった、また、相談したいと思っていただけるようスタッフ一同努力してまいります。お困りごとなどあれば、気軽にご相談ご来店ください。いつでも、笑顔で(マスクの下は常に笑顔です)お待ちしております。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今まで知らなかった情報を分かりやすく説明して頂き大変助かりました。こちらの希望する保障内容、金額等考慮した上でプランを提案いただき、相談にお伺いして良かったです。

接客態度

とても親しみやすく、ためになる情報を提供して頂きました。楽しい雰囲気でしたので、いろいろ気になる点も遠慮せず聞くことが出来てとても良かったです。

店舗の雰囲気

コロナ対策もされており、騒がしさもなかったので満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました

当店ではスタッフ一同「明るく」「分かり易く」「丁寧に」を心がけてお客様との対応をさせていただいております。お気軽に相談いただけるよう、明るく入りやすいお店を目指しております。
また、何かご不明な点や私共にお手伝いできる事がありましたら、お気軽にお問合せください。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
今後、主人の保険も相談させていただきたいと思います。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

ご来店いただきありがとうございます。わかりやすいといっていただけて嬉しいです。保険は身近なもののはずなのになぜか難しいと印象を持たれる方もいらっしゃいますが、わかりやすく尚且つお客様に必要な保障をわかっていただけると意外と家計のダイエットにもなりますよね。無理なく、無駄なくをモットーにこれからもお客様の力になれればと思っております。ご主人様も是非ご来店お待ちしております。今後とも、よろしくお願い致します。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

医療保健に加入するにあたって分かりやすく説明して頂き、助かりました。

接客態度

不安な点を分かりやすく説明頂けました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

常にお客様の立場でわかりやすく説明することを心掛けております。満足していただけて嬉しく思います。
今後とも末永く、何か聞きたいこと困ったことなどお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

ご利用時期:2021年2月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    現在の保険の見直し相談

お客様の声

何度同じ質問を繰り返しても、嫌な顔をせず丁寧に質問に答えてくれました。

接客態度

お仕事とは言え、お会いするたび
いつも明るく事務的な対応ではなく
相手の立場にたって考えてくれました。

店舗の雰囲気

場所がら店舗が通路から丸見えな所は、個人的に少し残念な所です。
(話す内容がデリケートな為)

アクセス

自宅から近い
帰りに買い物もできる。

店舗からの返信

高評価ありがとうございます。

お客様の貴重なご意見今後のお店づくりに生かしてより一層気軽に足を運んでいただけるよう努力してまいります。お客様の常に寄り添えるパートナーとして今後とも宜しくお願いいたします。いつでも、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同、笑顔でお待ちしております。

ご利用時期:2021年1月

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧に説明していただきわかりやすかったため

店舗からの返信

ありがとうございます

高評価ありがとうございます。お気軽にわからないこと等あればご来店ください。今後とも宜しくお願いいたします。

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

わからなかったことや知らないことを丁寧に教えていただいた

接客態度

こちらの希望通りに保険を見直していただいた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご契約ありがとうございました。
また、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。いつでも、お気軽にお立ちよりくださいませ。
お待ちしております。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

短い時間の中で色々お話を聞かせていただき、とてもわかりやすかった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

遠方から、何度も足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
これからも、お客様、一人一人にあったプランを 分かり易く丁寧に説明していきたいと思います。
今後も、ライフステージに応じて契約内容のフォローをさせていただきますので、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧にわかりやすく説明していただいたため。

接客態度

わかりやすく図を書きながら教えてくれたため。

店舗の雰囲気

落ち着いて話せる空間だったため。

アクセス

職場に近いため。

店舗からの返信

ご契約ありがとうございました。

何度も、店に足を運んでいただきまして、ありがとうございました。
お客様のお役に立てて、大変うれしく思います。
今後も、お客様のライフプランに合せたご提案をさせていただきますので、いつでも、お気軽にお立ち寄りください。今後とも、よろしくお願いいたします。

ご利用時期:2020年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親切に分かりやすく説明してもらいました。

接客態度

わかりやすく笑顔で対応してくれました

店舗の雰囲気

明るく入りやすかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご来店ありがとうございました。
これからも、お気軽に立ち寄れる店舗の作雰囲気作りに努めてまいります。
今後も、末永くお客様のライフプランに合せたご提案をさせていただきますので、お気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になって対応して頂いたから

接客態度

いつも笑顔で接してもらえたから

店舗の雰囲気

入りやすい店舗だったから

アクセス

駐車場が完備されているから

店舗からの返信

ご契約いただきましてありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お客様のご要望に沿えるプランを見つけることができ、大変うれしく思っております。
ご契約後のフォローもしっかりと行って参りますので、何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

スタッフの方の説明がわかりやすかった

接客態度

丁寧でしっかりとした受け答えができている

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。今後も、分かり易く丁寧な接客を心がけ、お客様のご期待に沿えるよう努力してまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    現在加入中の保険の医療保障が80歳までなので、不安に感じ、相談させていただきました。

お客様の声

現在加入中の保険についての分析が分かりやすく、継続すべき部分と見直すべき部分が明確になり、満足がいく形で提案してもらえました。

接客態度

現在加入中の保険の保障内容を丁寧に分かりやすく説明してくださいました。

店舗の雰囲気

明るく、清潔感がありました。また、季節の飾りつけもされていて、なごみました。

アクセス

ショッピングセンター内にあり、便利でした。

店舗からの返信

ご契約ありがとうございました。

お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。終身型の死亡保障はご継続いただき、定期型の医療保障を終身型に変更することができました。不安を解消し、満足につながる提案ができたことが良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。




ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険についても説明していただきました。また、今後加入する保険に関しても丁寧に相談に乗っていただきました。

接客態度

質問したことに対して、きちんと説明していただきました。保険の知識もしっかり持たれていて、信頼できます。

店舗の雰囲気

清潔感があり、お茶も出していただきました。

アクセス

自宅から近く、行きやすかったです。

店舗からの返信

この度はご利用有難う御座います。

お褒めのお言葉大変嬉しく思っております。
これからもスタッフ一同、解りやすく丁寧な接客を徹底して参ります。
また、気持ち良くご相談頂く為にも、店舗の環境も整えて参ります。
いつでもお茶をお飲みにいらして下さい。
今後供宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在加入している(既に切り替えをしている)保険について、心配な点があり相談したところ、いろいろと提案していただき、現在の自分たちに合っているプランが見つけられたのでとても感謝しています。
また何か変化があった際に相談させていただきたいと思います。

接客態度

とても丁寧に対応していただき、安心しました。

店舗の雰囲気

季節に合わせた飾りつけがかわいかったです。

アクセス

自宅から近くて利用しやすかったです。

店舗からの返信

この度はご利用頂きまして誠に有難うございます。

・お褒めのお言葉大変うれしく思っております。
今後もスタッフ一同、お客様お一人お一人に真摯に向き合い、丁寧で解りやすいご説明を徹底し、より良い解決策をご提示出来る様に努めて参ります。
些細な事でも構いませんので、是非ご相談くださいませ。
今後供、宜しくお願い致します。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保障の見直し

お客様の声

希望している内容をしっかり入れて、金額を抑えた大満足の内容で提案してもらえた。高い保険を勧められると思っていたが全くそんな事もなく身近な人にも勧めたいと思った。

接客態度

相談時間がこちらの都合で遅い時間になってしまい毎回閉店ギリギリまでかかってしまいましたが、気持ち良い対応をして頂きました。何度か変更してしまった為、ご迷惑をお掛けしましたが希望に合う保険を見つけて頂き良かったです。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気も良いと思います。

アクセス

ヨーカ堂の中なので便利だった。

店舗からの返信

ご利用有難うございました。

貴重な口コミを頂きまして誠に有難うございます。
これからもスタッフ一同お客様お一人お一人の立場に立ち、親身になってご対応させて頂きたいと思っております。
身近な方に保険の事でお困りの方がいらっしゃいましたらお気軽にお声がけ下さいませ。
それでは今後共宜しくお願い致します。

ほけんの110番 竜ヶ崎サプラ店の
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〒301-0044 茨城県 龍ヶ崎市 小柴5-1-2 ショッピングセンターサプラ2階

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アクセス

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