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相談の満足度
4.0
接客態度
4.2
店舗の雰囲気
3.4
アクセス
4.3
ご利用時期：2024年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は保険相談ありがとうございました。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新 以前から検討していた
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は保険相談ありがとうございました。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
2
接客態度
3
店舗の雰囲気
2
アクセス
2
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
たくさんの事を聞いたのですが、ひとつひとつとても親切に対応していただき、相談に行ってよかったと思います
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
以前契約した保険の見直し、追加の為に伺いました。
プランナーさんの対応、説明については親切丁寧であり満足出来るものでした。
店舗については狭く、幼児連れだと落ち着いて話を聞く余裕が無かったので、おもちゃや座れるスペースがあれば助かると感じました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
もしもの時の不安を解消できるように、いろいろな説明をしてくれました。
女性特有の手厚い保険がある事を初めてしりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2022年8月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
いろいろ提案して頂いたのですが、種類が多く自分達には、どれが一番安くお得な内容の保険なのかなと、思いました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧にポイントを教えていただきました。内容の再確認、クーリングオフ期間の説明のほか細かく話をしてくれました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすかった
親切丁寧な説明だった
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2021年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
とても分かりやすく、丁寧に説明して頂けて、とても、よかったです。
ありがとうございました。また、お世話になりたいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2021年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
毎回突然の来店時で、いろいろな用件を伝えたにもかかわらず、要望に応える情報量の多さと、客側の気持ちにあった提案がすばらしかったです
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2021年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても親身になって頂きました。
沢山相談させて頂いたんですが、全て教えて頂いて満足でした。
説明の仕方も結論から言って下さったので早く保険会社を絞れました！
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2021年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談内容に適したご提案を、数種類出して頂きました。とてもご親切に対応して頂き、感謝しています。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。 また、気になる事がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年11月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 介護保険
相談のきっかけ
相続税対策
事前にこちらの訪問目的をよく理解していただいており、的確にアドバイスをしていただきました。満足です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 老後等、積立
相談のきっかけ
見直し
話をよく聞いてくださり、私の懸念にあった保険を紹介してくれました。 また、前回担当者の方が異動されてしまっていたのですが、新しい担当者さんもすごく話しやすく、保険以外のことも色々と話してしまいました。
待ち時間の間も、雑談を交えてくれたりと、気を遣っていただいているように感じました。
机の配置が配慮されていて、他のお客さんとの間にプライバシーを考えてくれていると感じました。
子供の習い事のついでに来られるので、助かります。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
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ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
学資
丁寧に説明して頂けました。
希望にそう提案を頂けて満足してます。
次回、手続きに伺う予定です。
ありがとう御座いました。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
笑顔で接客して下さり、安心して相談させて頂きました。とても親身で、色々見積もりを作成して頂き、同じ内容で見比べが出来、とても分かりやすく説明してくださいました。
ご来店ありがとうございました
接客につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。 弊社はお客様にとってベストな提案ができるよう、幅広く保険のご紹介ができるよう心がけておりますので、 お客様にご安心いただくことができ、とても嬉しく思っております。 今後もお客様によりご安心いただける対応ができるよう努めてまいりますので、 引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
興味あるけど大丈夫か安心感が持てない！圧迫感がある！自分なりに理解してから何人かの方に聞いてから購入したいです！バランスが大切です！
ご来店ありがとうございました。
このたびは数ある保険代理店の中より弊社へのご来店有難うございました。 弊社では、お客様に行き届いたご相談を心掛けるよう努めておりますので、 わかりやすいとのお褒めの言葉大変光栄でございます。 しかしながら、安心感にかける、圧迫感があるとのご指摘を頂戴しましたので、 お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、 また、ご安心してご相談いただけるよう、従業員一同、よりよい環境づくりに努めてまいります。 このたびは貴重なご指摘有難うございました。
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ご利用時期：2019年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
担当の人の応対も良く、保険内容、アドバイスも分かりやすくこちらの質問にも閉店間際まで迅速に対応して頂いた。
ご来店ありがとうございました。
お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう努めておりますので、 ご満足いただける対応ができとても嬉しく思っております。 なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。 またのご用命をお待ちしております。
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ご利用時期：2019年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の見直し
保険の見直しで来店しましたが、わからないこととかを親切に細かく教えて頂きました。大変良かったです。満足しました。
とても親切に細かく、私たちのこと考えて頂きながら、わかりやすく説明して頂き、大変良かったです。満足しました。
設備には正直あまり気にしてなかったです。
とにかく親切にお話しして頂いたことが大切なことだと思います。
娘がイオンモールで働いているので。
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきましてありがとうございます。 弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、 また、ご安心してご相談いただけるよう、 従業員一同、よりよい環境づくり、お客様対応常に心がけております。 お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
話は、良く聞いて説明してもらったが、今すぐ入ろうとは思えなかったです。いまいち必要性を感じなかったです。
話を良く聞いてくれて、話やすかった。電話応対もしていて、忙しいのかなと思い、こちらから切り上げてしまった。
イオンの通路にあるので、もう少し奥まってるところにあったほうがいい
イオンモールの中なので、分かりやすい。
ご来店頂きまして有難うございました。
この度は数ある代理店より弊社にてご予約を賜り有難うございます。 ご相談の際、ご配慮いただき誠に有難うございます。 弊社では、お客様のご意向、ご要望をしっかりと伺い把握したうえで、 最適なご提案できるよう努めております。 今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。 またのご用命をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2019年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の自分に必要な保険金額の出し方、旦那が死んだときにもらえる金額もおしえてくれた。無駄のない保険のやり方をおしえてくれた
とてもよかった。こちらが聞きたいことをすべて答えてくれた。家計の節約するポイントや、保険の見直しの仕方がわかった
エレベーター前で、他のお客さんがたくさん出入りするし、見られるので少し話にくさを感じた。個室ならなおよい
いつもいってるイオンなのでとても行きやすい
ご来店ありがとうございました。
高評価をいただきありがとうございます！ お客様の声を励みに今後もお客様に有益なご提案ができるよう努めて参りますので、 ご不明な点、ご質問がございました際はご連絡いただけますと幸いです。 なお、店舗の構造について、ご不便をおかけし申し訳ありません。 貴重なご意見として、店舗運営に反映させていただきます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
自分の希望通りに色々な商品を提案 説明して頂き、納得するまで案内 して下さいました。説明もわかりやすくて安心しました。有難うございました。
親切丁寧な対応説明で、プランナーさんに担当していただき大変良かったです。好印象でした。有難うございました。
ショッピングモールの中にあるので、何度も前を通っていますがいつも綺麗です。
自宅近くの店舗に入っていて、本当に助かりました。
遠くでは行かなかったです。
ご来店いただきありがとうございました
満点評価ありがとうございます！！ 保険見直し本舗は取扱い保険会社が多いのことがメリットなので、お客様にぴったりの保険も見つけやすいと思います。 今後ともお客様のご意向に合った保険商品をご提案できるよう努めますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年3月
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相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
私も誕生日間近に行ってしまった事もあり、忙しい時期だったのか、バタバタしてしまいました。
説明はよくわかりましたが、もう少しゆっくり相談したかったです。
忙しい時期だったのか、とても忙しそうでした。
もう少し時間に余裕があったらよかったです。
対応はきちんとしていてわかりやすかったです。
人が沢山通る場所なので、ちょっと落ち着かない感じ。もう少しついたてを立てるとか個室感があった方がいいと思います。何度か他のお客さんに声を掛けられていて場所がオープン過ぎるのかな？
イオン内にあったので、すぐ場所もわかって、行きやすかったです。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見をいただきありがとうございます。 お客様にご来店いただきやすいようにオープンスペースにしておりますので、ご了承ください。 今後については、担当部署へ連携し対応しますので、どうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2018年1月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険の見直しだったので、色々な提案をして頂き、助かりました。また、説明も解りやすかったです。
説明も解りやすく、色々な保険の種類も紹介して頂き、選択の範囲が拡がりとても助かりました。また、事例も紹介して頂きましたので、選択しやすかったです。
エレベーターホールの横で、オープンスペースだったので、プライバシー的には余り良くないと感じました。
イオンモールの中に有りましたので、アクセスは非常に良かったです。
ご来店いただきありがとうございました
高評価をいただきありがとうございます！ お客様にわかりやすいご提案を心がけておりましたので、とても励みになります。 またご不明点等がありましたらお気軽にご連絡ください！
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ご利用時期：2017年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
既存の保健の内訳と新プランの比較など良く教えてくれました。
まったくわからないまま相談しましたが、最良のプランを紹介していただきました
ショッピングモール内のため特に良し悪しは無かった。
さほど遠くない良く行く店舗。
ご来店いただきありがとうございました
当社のメリットを最大限に活かせたご提案ができたと思います！ また、保険は時代に合わせて変化したり新しいものが出たりしますので、 ぜひ定期的に見直しさせれることをオススメします。 その際は、どうぞ引き続き保険見直し本舗をご利用ください！
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ご利用時期：2017年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新 今後の保険の見直し
客観的な、意見が、大変助かりました。
迷いましたが、行って良かったです。またこちらのプランナーさんに、相談したいです。
わからなかったことが、大変わかりやすく整理できました。今後検討して、時期をみて、また相談したいです。
通りに座っている感じなので、ついたてが欲しかった。
買い物もついでに、できるので、来店しやすいと思います。
ご来店いただきありがとうございました
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいです！ 今後もそう仰っていただける有益なご提案ができるよう業務に励みます！
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ご利用時期：2017年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
1
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
何もわからない状態での相談でしたが、わかりやすく説明してもらえました。
提案も相談に合わせてしてくれたのでたくさんある中から迷って結局わからないまま終わる、ということもなくてよかったです。
初めての相談でしたが、安心して任せられると感じました。何を聞いてもはっきり答えてもらえてよかったです。
イオンの通路との仕切りがなく、場所としてもエスカレーター、エレベーター、トイレが近いので人の行き来がかなり多いので落ち着かなかった。
自宅から近いので便利でした。
特に気になる点はありませんでした。
ご来店いただきありがとうございました
店舗の雰囲気についてご指摘をいただきありがとうございます。 他のお客様からも同様のお声をいただいておりますので、今後の店舗運営にて改善を図ってまいります。
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ご利用時期：2017年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 見直し 新規
こちらの要望も確認しながら プランを出していただけたので安心して話を聞くことが出来ました。色々な保険が取り扱えるので良かったです。
とても親切でした。
払込金額の合計や受け取りの金額などを比べて払いすぎないようにするには どうすれば良いかなど細かく教えていただけました。
通路を歩いている人から見えないようにブースになってるともっといいなと思います
自宅から近く 駐車場にも困らないので便利だと思います。
ご来店いただきありがとうございました
お客様のご意向を把握したうえで、ご提案を徹底しております。 いつどんな時でもお客様にとって有益な情報をご提供できるよう努めますので、 今後とも保険見直し本舗をどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2017年9月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
手術した後でも入れる保険を探していて
事前に電話を頂いていたので、すぐに自分に合った保険を提案してくれたのが良かったです。なので、時間もそんなにかからなかったです。
保険の事が何も分からなかったのですがとても丁寧に色んな事を教えて頂き助かりました。質問も同じような内容の事を沢山したのですが、１つ１つキチンと教えて頂き良かったです。
相談してる時に周りの方に丸見えなのが少し気になりました。
今住んでいる場所から近い場所で駐車場も広くてとても便利です。
ご来店いただきありがとうございました
お客様にとって有益なご提案ができご満足いただけたので嬉しいです！ 保険見直し本舗は何回でも相談用無料ですので、またご不明点等がありましたらお気軽にご連絡ください。
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ご利用時期：2017年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
新しい保険プランがあり、選択内容が増えていたので良かった。必要、必要でないもの、はっきりして最適なプランになったと思う。
親切、丁寧、分かりやすい。
状況を理解して合うものを一生懸命考えてくれました。明るく話しやすいので安心して話せました。
少し仕切りがあったほうが話しやすいと思います。エレベーターの側で人通りが多い為 声が聞きづらい。
普段からイオンは利用してるので場所は分かりやすい。
ご来店いただきありがとうございました
貴重なご意見、評価をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いていただけるよう、雰囲気作りにも力を入れていましたので、大変嬉しく思います。 ご指摘いただいている仕切り等については店舗レイアウトを工夫するなどで改善していきますので、どうぞよろしくお願い致します。
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| 所在地 |
〒300-0811
茨城県 土浦市 上高津３６７ イオンモール土浦３Ｆ
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|---|---|
| 営業時間 | 10:00～21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR常磐線「土浦駅」西口「3番乗り場」からジェイアールバスに乗車し（約10分）、「イオンモール土浦」で下車 常磐自動車道「桜土浦IC」から車10分 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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