保険の窓口・保険相談の店舗・保険代理店の比較予約サイト【掲載店舗数No.1！】※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期_掲載店舗数調査）
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相談の満足度
4.6
接客態度
4.3
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.4
ご利用時期：2024年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 新規でのため
説明がわかりやすかった。
保険会社の比較がよく分かった。
時間帯もこちらに合わせていただき助かりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2023年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
2
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とてもわかりやすく説明して頂いたし、自分に合った保険をアドバイスして頂いて相談して良かった。ありがとうございました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2022年11月
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明はある程度理解できた。やっぱり保険は難しい。これまで保険会社にうまくやられてたという感をあらためて認識した。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
車購入
こちらの疑問に適切に対応してもらえた。
保険は色々と細かな設定があり資料だけでは
わかりにくいため教えてもらえて良かった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
大変参考になりました。今後の保険の見直しなど、積極的に行なって行きたいと思います。
ありがとうございました
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2022年5月
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
2
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
説明などは結構分かりやすかった。保険を野放しにして10年以上経ってたので以前から見直し本舗を知っていればもっと早く来て見直しをかければよかったと後悔している。
こちらの都合でいきなり予約を入れたりして悪いことをしたが、それにもうまく対応してスケジュールをあけてくれてすぐに相談にのってもらった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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相談の満足度
4
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
終始 相手を見下した馴れ馴れしい口調に驚きました。せっかく良い提案をして下さっているのに、残念です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のご相談環境を少しでも改善できるよう勤めてまいります。
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ご利用時期：2021年6月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
1〜2時間に及ぶ相談、契約だと喉が乾くため簡易飲み物があると過ごしやすいです。対応については問題なし。
当店をご利用いただきありがとうございます。
お客様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。 ご相談環境改善に努めてまいります。 今後とも保険見直し本舗をよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても親切でとても良かったです。信頼がおけると思います。保険のこともかなり詳しく、メリットデメリットまでしっかり伝えてくださいました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 気になることがございましたらまたいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
住宅購入 家計の節約 現行保険の医療保険への変更検討していて、お店の存在を知った為。
お店は駅近くな事もあり、こういう店もあるのだなと、前々から相談できそうかなと、思っていました。提案も顧客に沿った内容でよかったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ また、 何かありましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
知識が豊富で、パンフレットに書いていないことを多く知ることができた。結果的に今回は保険内容を変更しないことにしたが、行った甲斐のある相談だった。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ また、 何かございましたらいつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2020年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の知識に乏しく、相談内容も多く迷惑をおかけしたが根気よく相談にのってくれました。機会があればまた相談したいと思います。
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ご利用時期：2020年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
補償内容のコスパや、社会保険との兼ね合いに関してご意見をいただき大変勉強になりました。おかげで補償内容をブラッシュアップできそうです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。 気になることがございましたら、いつでもご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2019年9月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
住宅購入
短時間でしたが知りたい情報を的確に提供下さり、商品毎の特徴も話して下さったのでとても分かりやすく、選ぶ基準が出来た。保険は選択肢が多いため、選択肢と共に選び方を提供して貰えるのは相談して良かったと思う。
この度は高評価を賜りました事、お礼申し上げます。
この度はご来店頂き有難うございました。 お客様のご要望に沿ったご提案が出来ました事、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧でわかりやすい対応を心がけ、お客様対応の向上に努めてまいります。 引き続き、ご愛顧の程宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2019年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの希望などをよく聞いて、親身に考えてくださいました。保険内容の説明も分かりやすく、大変助かりました。
お勧め頂いた保険内容には大変満足しておりますが、こちらの事情で現在加入している保険を、見直しをせずにこのまま据え置きすることに致しました。
加入中の保険の更新プランに疑問を抱いていたことから、セカンド・オピニオン的な気持ちでご相談したのですが、保険相談について私の認識が足りなかったようで、ご提案頂いただけになってしまい大変申し訳なく思っております。
今後また機会がありましたらぜひ伺いたいと思います。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました。
接客につきまして、お褒めいただきましてありがとうございます。 数ある代理店の中より弊社をお選びいただきましたこととても嬉しく思っております。 弊社はお客様にとって最適な選択をいただけるよう、幅広い保険知識をご提供できるよう努めておりますので、 今回ご相談いただいた結果、お客様にとって弊社でのご相談がお役に立てておりましたら幸いに存じます。 またご相談のご機会がございました際は、是非ご用命をお願い致します。
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ご利用時期：2017年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
こちらの要望を掘り下げた上で、複数の商品を紹介してもらえた。わからないことが多くても一から説明してもらえたのがよかった
丁寧に説明をしてもらい、保険会社による違いを教えてもらい役立った。保険の知識がなくても気軽に相談できた。
プライバシーが配慮された空間であるように感じたのがよかった
駅から近く、車がなくても行きやすいのがよかったと思う
ご来店いただきありがとうございました
慣れない保険のお話で、お疲れになったかと思いますが、お客様の保険に対する理解を深めるお手伝いができ嬉しく思います。 また不明点等がありましたらお気軽にご連絡ください。
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保険見直し本舗 Ｂｉｖｉつくば店の
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〒305-0031
茨城県 つくば市 吾妻１－８－１０ BiViつくば店２F
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