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相談の満足度
4.8
接客態度
4.8
店舗の雰囲気
4.8
アクセス
4.7
ご利用時期：2025年7月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
医療保険についてわかりやすく説明していただきました。
担当してくれた方も店舗の雰囲気も良かったので相談しやすかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
聞きたいことに全部答えてくれてよい判断材料になりました。
削れるところは削って、加入中の保険で弱い部分についても教えてもらいました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
聞きたいことをくみ取ってくれて提案していただけました。
医療・がん保険の話をして法人でもった場合はどうかなしっかり話していただきました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
三年前に加入したので今の現状含めて相談しました。また時間が経ったときに改めて聞いてみたいです。待ち時間もなく相談しやすかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入 引越し
子供と一緒に行けて一緒に見れて、ゆっくり話ができたところが良かったです。
少し遅れていったのですが担当の方の対応もよく説明もわかりやすくてよかったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
こういった保険屋さんには初めて行ったため比較はできないが、丁寧に接客してもらったと思う。
担当者さんは人柄よく感じよい方でした
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
まったく知識がなくてどうやって選んだらいいかなど分からなかったけど教えてくれました。
スタッフの接客や店舗に雰囲気なども問題なかったです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
聞きたかったことを教えてくれたので情報が得られてよかったし色々比較ができました。
担当の人はとても話しやすかったです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
気になっていたことは全て聞くことができました。
こちらの意向を聞いたうえで商品の案内をしていただけたので良かったです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約 保険の更新
知識がまるでなかったので、丁寧、親切にご説明頂き、自分にどのような保険が必要なのかを理解することができました
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ご利用時期：2025年6月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
加入中の保険を解約し、別商品に加入できるか気になってましたが、親身に寄り添ってくれ詳しく説明いただけました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入した時期がだいぶ前だったので、このままでいいのか相談しました。現在の保険内容の説明から丁寧にしてくれました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今の状態を伝え、今まで加入していた共済と同じくらいの保険料で加入したかったが、思っていた金額より高くなったため検討しようと思う。話は聞けて良かった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
安心できる保障にしたいと担当者へ伝えたところ、詳しく情報を提供して下さり接客に関してはすごく良かった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
結婚
新規で保険の相談をしましたが保険について詳しく話を聞くことができました。相談時、誕生日は過ぎてしまっているので次回お話を聞く際は、前回提案されたものとは別でまた新たな保険も見てみたいと思っています。相談方法も選択できるとのことでしたので、場所を選ばす相談できるのも助かります。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
どういうものがあるのかなという情報収集で相談したが、問題なく利用できました。また落ち着いたら相談に行きたいです。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
主人とも話がなかなかできていないため、まずは店舗にて相談しアドバイスなどお話を聞かせてもらいました。この相談をきっかけに主人と相談し、また改めて詳しくお話を聞かせていただければと思います。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在の保険があんまり想定していたものと違うと分かった。自分にどんな保険が必要か教えてもらえて良かった。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
特に気になる点はなかった。家族の保険について相談したが、こちらの要望を聞いてくれて合った保険を提案していただきました。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産
子供の教育資金のことで相談しました。メリットデメリットも丁寧に説明してもらえたので、安心して相談できました。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
自身の保険について相談させていただきました。詳しく話を聞けたので頭を整理してから改めて相談に行こうと思います。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自身の保険について、これからの保障の備えについて詳しくアドバイスなどお話を聞きたく相談予約させていただきました。次回の相談も検討しておりますが家のことが落ち着いてから改めてご相談に伺えればと思います。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
がん保険について相談をしましたが必要な保障内容や保険料などの話もいろいろ聞けたのでまた一度考えてからご相談に伺えればと思います。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談は1回のみでしたがある程度理解ができたと思います。継続相談は今のところ不要ですが改めて相談の時はお願いできればと思います。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚
がん保険に入りたくて相談に来ました。保険に初めて入るので、基本的なところから教えて頂けて助かりました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 わからないことが出てきましたら、いつでもご相談にいらしてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
今入っている保険の内容がわかっていなかったので、更新前に確認してもらいました。時間遅れて申し訳ありませんでした。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご来店いただきありがとうございました。 わかりにくいことなどありましたら、お気軽にお声掛けください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
2
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
加入中の保険の内容について良くわかっていなかったので、丁寧に説明してもらえたので大変感謝しております。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることなど出てきましたら、いつでもご相談にいらしてください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立
一時払いの保険について相談しました。今回は希望に合う商品がなかったのですが、対応はとても良かったのでまた利用したいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご希望にあう商品をご紹介できず申し訳ありませんでした。 新しい保険のご相談や見直しなど、いつでもお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
母の保険で相談しました。親切に対応していただけたが、自分たちの理想の保険はなかったのが残念だった。また自分の保険について相談に伺いたいと思います。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お母様の保険について、今回は理想の保険をご紹介できず申し訳ありませんでした。 いつでもまたご相談にいらしてください。 ご相談お待ちしております。 今後とも宜しくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
気になることについて聞けた。担当者が確認して返答します、ということもあったが、中途半端な返答をされることがなかったので、嫌な気はしませんでした。ご連絡おまちしています。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談いただきありがとうございます。 回答までのお時間を頂きありがとうございます。 お客様へ不適切な回答をしないよう、これからも努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
新しく加入したい保険があり相談に来ましたが、とても分かりやすかったので、現在加入している保険の見直しもしていただきました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
保険選びのお役に立てたこと、非常にうれしく思います。 ご不明点などございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の更新のお知らせがあり、色々と保障がついて提案された。保険料が高い。要らないを思っている保障もついていたので色々と取り扱いのある代理店に聞いてみたいと思っていた。わかりやすく説明してもらえました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談内容についてお役に立てたことうれしく思います。 気になることございましたらいつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
夫に持病があり今の保険内容で大丈夫なのか相談させてもらいました。今入っている保険は昔から知人に勧められ入っているものですが、保険料が更新でUPするので継続難しいと知りました。次回は具体的に夫に合っている保険を紹介してもらいます。親切丁寧に教えてもらえて良かったです。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
1回目相談時の時からすごく対応良くしていただき、したかったことも込々で他社とも比較していただきけました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
うれしいお言葉ありがとうございます！ じっくり考えていただき、何度でもご相談ご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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保険見直し本舗 イトーヨーカドー大和鶴間店の
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| 所在地 |
〒242-0001
神奈川県 大和市 下鶴間１丁目３−１ イトーヨーカドー大和鶴間2F
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00～21:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 小田急江ノ島線 鶴間駅より徒歩約7分 |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社20社以上 |
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