保険見直し本舗 横浜ドン・キホーテ二俣川店の口コミ・評判

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神奈川県横浜市旭区で保険の窓口相談をお考えの方は、保険見直し本舗 横浜ドン・キホーテ二俣川店へ。保険見直し本舗 横浜ドン・キホーテ二俣川店の口コミ・評判は7件ございます。
保険見直し本舗 横浜ドン・キホーテ二俣川店は二俣川駅が最寄りで、ドン・キホーテ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(7件)

  • 総合評価
    4.6
    (7件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.8

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産

お客様の声

保険の事ほぼ分からないで行ったので…分かりやすく親切で全て聞きやすかったし、理解しやすかったです!

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

応対非常に好感持てました。前向きに変更を検討したいと思っています。
今回非常に良かったので、次回もよろしくお願いします。

接客態度

ヒアリング事項をなぜ聞くのか、わかりやすく説明して下さりすっきり理解して話を進めることが出来ました。

店舗の雰囲気

あまり人がいない遅い時間帯でしたが、通路側に座るので通行人の目が気になりました。

アクセス

家から近くて助かっています。駐車料金負担もありがたいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

高評価をいただきましてありがとうございます。
弊社では、お客様お一人お一人にあったサービス提供ができるよう、
また、ご安心してご相談いただけるよう、
従業員一同、よりよい環境づくり、お客様対応常に心がけております。
お客様のお言葉を励みに今後も一層努力をしてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い致します。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

予定してた保険より、良いものを紹介頂いた。特に、通院保障を重視していたが、そうでもない見方を知り良かったです

接客態度

限られた時間で予定通りの情報を入手できました。こちらの確認したいことはすべて確認できました。ご協力に感謝です

店舗の雰囲気

会話に集中できる環境にあり、たいへんよかったです。

アクセス

わかり易い位置にあり、駐車券サービスあり良かったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し、誠に有難く深く感謝申し上げます。
お客様へわかりやすいご説明、ご案内ができるよう日頃より自己研鑽を重ね、
サービスの向上を目指しております。
今後もお客様のお役にたてますよう努めてまいりますので、
またのご用命をお待ち申し上げております。

ご利用時期:2019年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の比較だけしてほしかったです。
一回目で提案してもらいたかったです。
忙しいので何回も通う事がむずかしそうです。

接客態度

相談はしにくかったです。
病歴を思い出せず保険に入るまで病院にいかないでなどとても困りました。
とにかく一回目で提案してもらいたかったです。

店舗の雰囲気

静かな場所なのでよかったです。
人通りがすくないので聞かれる心配はなかったです。

アクセス

交通の便がよいので。
よく行く施設なので便利だと思いました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

このたびは数ある保険代理店の中より弊社宛にご相談をいただきありがとうございました。
また、ご相談時にご要望に沿えずごご不便をおかけしましたことお詫び致します。
弊社では、お客様のご意向、ご要望をしっかり伺い、ご健康状態を確認したうえで、
お客様お一人お一人にあった保険提案を行っております為、初回でご提案できない場合もございます。
ご多用の中、ご足労いただきご要望に沿えずご不快の念をおかけ致しましたことにつきましては、
改めて深くお詫び致しますとともに、貴重なご指摘を賜り、感謝致します。
またのご用命をお待ちしております。
今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。



ご利用時期:2018年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険

  • 相談のきっかけ

    更新に伴い

お客様の声

今回相談に伺ったことで、選択肢が増えて良かったと思います。初めて自分が加入している保険と向き合った気がします。

接客態度

初めての来館で少し緊張していましたが、とても話し易い雰囲気の方で安心しました。
新規加入の際は是非お願いしたいと思います。

店舗の雰囲気

個別ブースの様な軽い仕切り的な物があると、プライバシーが守られるのかなと思います。

アクセス

以前から場所は存じていたので、別段困りませんでした。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

保険は時代のニーズに合わせて変化していますので、
その都度見直していただき、その時に合った保険を賢く選んでいただくのがベストだと考えております!
そのために保険見直し本舗をぜひ使い倒してください!

ご利用時期:2018年4月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

1時間半ほどの時間がかかってしまったのですが、
それに見合った提案・説明があったので
とても満足出来ました。

接客態度

とても丁寧な対応で、保険に関して無知な私たちにわかりやすく説明してくださいました。
短い時間でしたが、勉強になりました。

店舗の雰囲気

カウンターの中は多少ごちゃっとした印象を受けましたが、話を聞く所はスッキリしていました。

アクセス

ドン・キホーテの中なので、
何の問題もありませんでした。
あいにくの雨でしたが、駐車場も地下だったので
濡れずに行けました。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

お褒めのお言葉をいただきありがとうございます!
いただいたお言葉を励みに今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供してきます!

ご利用時期:2017年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

どんな保障が必要かよく分からず入っていましたが、何が必要なのか、何が気になっているかを聞き出してもらえました

接客態度

柔らかい雰囲気の方で、初対面でも緊張せずに、話しやすかったです。自分で何を聞いたらいいのか分からない状態でしたが、話している中で相談したいことが分かり聞きやすかったです

店舗の雰囲気

ショッピングモールと相談スペースとの間に扉や衝立はなく、オープンな感じで入りやすかったです。人通りも多くないので、話の内容を他の人に聞かれる心配も特に気にならなかったです

アクセス

よく利用する駅近のショッピングモールの中にあり、その場所に店舗がある事も知っていたので分かりやすかったです

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は、高評価をいただききありがとうございます!
普段されない保険の話は慣れない点ばかりだったと思いますが、保険についてご理解が深まったようで安心致しました。
いただいた評価を励みに今後もお客様に喜んでいただけるプランニングを心がけます。

保険見直し本舗 横浜ドン・キホーテ二俣川店の
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基本情報

所在地

〒241-0821 神奈川県 横浜市 旭区 二俣川1-43-28 ドン・キホーテ二俣川店4F

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

相模鉄道本線「二俣川駅」北口直結

設備・特徴

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