ほけんの相談ショップ 京都駅前店

ほけんの相談ショップ 京都駅前店の口コミ・評判

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京都府京都市下京区で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ 京都駅前店へ。ほけんの相談ショップ 京都駅前店の口コミ・評判は50件ございます。
ほけんの相談ショップ 京都駅前店は京都駅が最寄りで、その他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(50件)

  • 総合評価
    4.7
    (50件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

ご利用時期:2022年11月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    年金控除

お客様の声

いろいろな保険の提案をしていただけので勉強になりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望にあった商品のご案内ができたこと、大変嬉しく思います。
これからもお客様のお役に立てるよう、より一層努力してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします

\この店舗に保険相談する方はこちらから/

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ご利用時期:2022年10月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

分からないことばかりだったので不安に思っていましたがひとつひとつ丁寧に説明していただいてよく分かりました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様がご不安に思われている事をしっかりとお伺いさせていただき、ご不安を解消できますよう、丁寧な説明を心掛けております。
少しでもお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入

お客様の声

予算に応じて色々な保険を探してくれました。

接客態度

丁寧

店舗の雰囲気

リラックスできた

アクセス

駅近い

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では、お客様のご要望をしっかりと伺った上で、ご要望に合った商品をご案内しております。
これからもお客様のお役にたてますよう、より一層努力してまいります。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    内容確認のため

お客様の声

大変親切でわかりやすくスッキリしました。満足しました。他の人にも教えてあげたいです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも、少しでも多くの方のお役に立てますよう、努力してまいります。
またなにかあれば、ご気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    年齢を重ねて、将来の不安に備えたくなった

お客様の声

とても丁寧に1から教えて頂けて、納得いくまで安心して相談することができました。
この後も定期的に見直しや相談させて頂ける機会があり、安心です。ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にとって大切な保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
引き続きサポートさせていただきますので、なにかあればご気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

すっごくよかったです。
これで安心です。
これからもよろしくお願い致します。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 見直し

  • 相談のきっかけ

お客様の声

思っていたことが具現化された気分です。こちらの希望もよく把握してくれたように感じました。



店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    コロナにかかり保険金請求をした時に、若い時に加入した保険をそのまま継続していって大丈夫なのか不安になった為。

お客様の声

とてもわかりやすく説明していただいたので、納得のいく保険に加入することができてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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男性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    がんの事が気になり、相談しました。

お客様の声

とてもくわしくていねいに、対応して頂いて感謝しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

また口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや
常に寄り添うことを大切にしております。
その中でお力になれましたことたいへん嬉しく思います。
またご不安なことやご不明点などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    運用方法が気になったから。

お客様の声

とても丁寧に対応していただき、本当に相談してよかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに
しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。
お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

両親より保険に入るようすすめられていて、どの保険にするか迷っていたため。
保険料や内容など希望を細かく聞いて下さり、とても満足のいく契約ができ良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    生活様式が変わった為

お客様の声

親切でていねいわかり易く教えていただきました。保険に関しては知らないことばかりでしたので助かりました。有難うございました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや
常に寄り添うことを大切にしております。
その中でお力になれましたことたいへん嬉しく思います。
またご不安なことやご不明点などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規加入を考えていたから

お客様の声

保険について全く知らなかったのですが、丁寧に説明していただき、とてもわかりやすかったので満足です。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても時間がかかるかと思っていましたが、スムーズに対応してくれた。拘束時間が少なかったのでよかった

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに
しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。
お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします

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店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

親切で丁寧にわかりやすく教えていただけてよかった。保険は難しいものだとおもっていたけど、よく理解できた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや常に寄り添うことを大切にしております。
その中でお力になれましたことたいへん嬉しく思います。
またご不安なことやご不明点などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望を細かく聞いてくれた。自分一人ではここまで考えられなかったと思うので、助かった。

アクセス

京都駅が近い

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年8月

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

しっかり説明していただいた。
自分の意向に沿ったプランだった

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

ご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや
常に寄り添うことを大切にしております。
その中でお力になれましたことたいへん嬉しく思います。
またご不安なことやご不明点などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

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ご利用時期:2022年7月

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女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    新規契約

お客様の声

加入したい保険にスムーズに契約でき、スピーディに対応していただいた

接客態度

スムーズに契約できた

店舗の雰囲気

不満点なし

アクセス

駅近

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

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女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

長時間の対応になったにもかかわらず、丁寧に説明していただきました。
年齢的にも限られる商品しかなかったと思いますが、概ね希望の商品を紹介していただきました。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年7月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

持病があり、保険にそもそも入れるのか、入れるとしても高くなってしまうのでは等、色々悩みがあり、自身ではどうやって選んで良いかもわからなかったのですが、親身になって、こちらの希望に沿ったプランをご提案いただき、無事保険にも入ることができて安心しました。大変満足しております。

接客態度

持病のことも含め、気になった点は保険会社の方にかなりお問い合わせしてくださり、大変安心感がありました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

保険は長い人生の中で困ったことが起こった時にお役に立つようにとご加入されます。
医療制度や治療法の進歩により必要な保障が変わってくることがあります。
今のご自身に合った保障の持ち方をお考えになられましたこととても素敵です。
また、困ったことやわからないことがあればお近くですのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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ご利用時期:2022年7月

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男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

丁寧にかつ真摯に対応していただきました。信頼できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧でわかりやすかった
親切でわかりやすかった

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年6月

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女性60代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    60才を機に保険の見直し

お客様の声

親切に色々と相談にのって頂きました。ありがとうございました。

接客態度

丁寧なご対応ありがとうございました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年5月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 変額保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

担当してくださった方が丁寧に説明してくださり、こちらのどんな質問にも丁寧に答えてくださいました。また分からない時も曖昧に答えたり流したりするのではなく、しっかり確認をとってから答えてくださるところにとても信用をおけました。こちらも不安点を全て解決した上で契約することができました。

店舗の雰囲気

いつもいらっしゃるもう1人の男性もとても気さくで、同伴していた子どもの様子を気にかけてくださり助かりました。

店舗からの返信

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。また口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや常に寄り添うことを大切にしております。
その中でお力になれましたことたいへん嬉しく思います。
またご不安なことやご不明点などございましたら、お気軽に申し付け下さいませ。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険 火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自分にあった保険を、いろんな角度から見て頂き、詳しく説明して下さって、分かりやすかったです。

接客態度

細やかな気配りで、安心して、話しが聞けました。

店舗の雰囲気

建物の奥中ではなくて、外が近くて、開放的で良かったです。

アクセス

車で来れるので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自転車保険

  • 相談のきっかけ

    引っ越し

お客様の声

現状のヒアリングをしっかりしていただいた上で、最も適した保険をご案内いただけて大変満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

丁寧な対応でとても感じ良かったです。
こちらの疑問点や申込に必要な書類および内容確認についても、納得出来るまで担当者さんや、お店のスタッフの方が一緒に確認してくださり、大変わかりやすく説明して頂いたので安心してお任せできました。
保険会社や代理店を変えるのは、既存代理店への遠慮もあり、少し躊躇していたのですが、担当の方もサポートしてくださった女性スタッフの方も親しみやすい方だったので、相談してみて良かったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、お客様の気になるところや心配なところをはじめに
しっかりヒアリングさせていただいた上で、プランをご案内させていただいております。
お客様の大切な時間をいただいている事を念頭に置き、お客様一人一人に合ったご案内をさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします

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  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

大体要望に沿って話をきいてくれた。
時間は長くかかった

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、お時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう改善してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にしてくれたから、納得できました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

保険は長い人生の中で困ったことが起こった時にお役に立つようにとご加入されます。
医療制度や治療法の進歩により必要な保障が変わってくることがあります。
今のご自身に合った保障の持ち方をお考えになられましたこととても素敵です。
また、困ったことやわからないことがあればお近くですのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても親身にお話を聞いていただき、安心して保険の見直しができました。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

自分が望むものに契約できたから。

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    通りすがり

お客様の声

保険加入の必要性を感じながらも何をどうすればいいのかわからずそのままでいたところ、たまたま声をかけて頂き保険の種類や自分に必要なものをわかりやすく説明してもらい、細かな疑問や変更にも快く応えて頂きありがたかったです。

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
保険はわかりにくいというイメージがございますので、わかりやすくご説明させていただくことや常に寄り添うことを大切にしております。
スタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の事が全くわからなかったのですが現在加入している保険の説明から詳しくして頂きわかりやすかったです

店舗からの返信

ご来店誠にありがとうございます!

この度は口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。
当店では目的に合った商品を、ご要望をしっかり伺った上でお選びいただいております。
大切な保険選びのお手伝いができましたこと、嬉しく思います。
またいつでもご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

丁寧な接客 商品のオススメなど満足しています。

接客態度

誠実な対応が良かった。

店舗の雰囲気

入り口がわかりにくい。

アクセス

駅から近いので利便性が良い

店舗からの返信

ご来店いただき誠にありがとうございます。

ご来店誠にありがとうございます!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様のお役に立てますよう、丁寧な接客・説明を心がけてまいります。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
いただきましたご意見をもとにスタッフ一同、引き続き店舗づくりに力を入れてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらの立場になり親身に説明してくれた。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「お客様に寄り添い、ご安心・納得いただけたこと」、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

親身になってくれた。何回きても嫌な顔をしなかったから

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「何度も足を運んでいただけたこと、ご相談いただけたこと」、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    火災保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランについて丁寧に説明していただけたから

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「プラン説明にご満足」いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

希望に沿ったプランをご提案頂き満足しています

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「希望に沿ったプランをご提案」できたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    転職

お客様の声

時間の融通があまりきかない自分に、出来る限り合わせて頂いたので満足しています。

接客態度

あまりわかっていなかった自分に親切丁寧に説明して頂きました。

店舗の雰囲気

比較する対象が無かったので…

アクセス

駅に近いので良いと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「プラン説明にご満足」にご説明いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 接客態度
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  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

たくさんある保険会社から比較することができ違いがわかりやすかった

接客態度

どんな質問にもわかりやすく説明してくれた。

店舗の雰囲気

話しやすい

アクセス

駅近で行きやすくて良い。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「たくさんの比較検討」をしていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

必要な保障が何かを説明して頂き、
自分にあったプランを選ぶことができました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「お客様にとってご安心いただけるプラン提案」ができたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険の内容が分からず、確認したいと思い伺いました。ホワイトボードにわかりやすく図にしてもらいよく理解できたのでよかったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「保険の内容確認」に携われたこと、大変嬉しく思います
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

保険の見直しで 此方の希望条件などしっかり聞いて頂きました。又 条件に合った保険の提案も有り良かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「お客様のご希望にこたえられたこと」、大変嬉しく思います。
また、「入口が分かりにくい。」という点につきましては、
よりお客様が気軽に入店できるよう、改善してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 3.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    2.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

プランをしっかり考えてくれる姿勢に安心ができました

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「多数の保険選び」に携われたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険に関して無知の状態で伺いましたが、丁寧に説明くださってとてもわかりやすかったです。今までの保険ショップではよくわからないまま勧められていたので、こちらでは自分で納得して決められたので満足しています。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「丁寧に説明くださってとてもわかりやすかったです」というお言葉、大変嬉しく思います。
また、今後もさらにわかりやすく、お客様にご安心いただけるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

加入している保険内容の説明を聞いて安心できました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「お客様にご安心いただける保険の内容確認ふができたこと」、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

いろいろ質問して、全部丁寧に回答いただきました。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「お客様のお悩み」を解決できたこと、お役立ちできたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険 介護保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

詳しく資料など、準備いただき、対応も解り易く丁寧にしてもらった

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「対応が分かりやすかった」というお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

保険料金見直しの時に倍ぐらいになるのでずっと同じ金額でいける保険を教えてもらえて良かった

接客態度

対応が親切

店舗の雰囲気

店舗が綺麗

アクセス

立地が良い

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「保険料金見直し」のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    怪我

お客様の声

質疑への返答が分かり易く、また柔和な応対であったため
初めての保険相談を無事終えられました。
ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございました。

この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただきありがとうございます。
「初めての保険相談」に関われたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様のお悩みを解決できるよう、より一層努力してまいります。
もし他の悩みなどもありましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
次回のご来店を心よりお待ちしております。

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基本情報

所在地

〒600-8216 京都府 京都市下京区 東塩小路町843-2 日本生命京都ヤサカビル 1階

営業時間

10:00~19:00(水曜のみ11:00~20:00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

JR京都駅 中央口より徒歩2分

設備・特徴

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