保険テラス アル・プラザ宇治東店

保険テラス アル・プラザ宇治東店の口コミ・評判

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京都府宇治市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス アル・プラザ宇治東店へ。保険テラス アル・プラザ宇治東店の口コミ・評判は11件ございます。
保険テラス アル・プラザ宇治東店は三室戸駅が最寄りで、アル・プラザ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(11件)

  • 総合評価
    4.7
    (11件)
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.3

  • アクセス
    4.6

ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

希望に沿ってご提案いただけて助かりました。色々質問させていただきましたが、しっかりと答えていただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
ライフプランの変化(ご結婚)に伴い、生命保険を検討したいのとご要望をいただきました。
今後の人生設計上のリスクについて確認を行い、総合的に保険をご案内差し上げました。
今回の相談ではご契約には至りませんでしたが、今後も保険についてご不明な点などございましたら
お気軽にご相談ください。
またのご来店、お待ちしております!

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ご利用時期:2022年8月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

ありがとうございます。わかりやすい、知識があり、無理やりに加入してもらう感がありません。親切にご回答ありがとうございます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

「新規にて医療保険の加入を検討したい」とご相談をいただきました。
公的社会保険制度があるので必要最低限の保障を考えられており、たくさんのご質問をいただきました。
その中でも民間保険会社と共済系との違いを中心にお話しさせていただきました。
またご質問やご要望があれば、いつでも店舗にお立ち寄りください。
何度でも『無料』にてご対応いたします!!

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険

お客様の声

事前資料を用意してくれて良かった。
詳しい資料や今後の対策を教えて下さって助かりました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は保険テラスをご利用いただき,誠にありがとうございました!
このようなお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
今後も保険に関しましてお得な情報があれば共有させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2022年7月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

普段より買い物で利用している施設です。自宅から近く車でも行けるので、とても便利だと感じまし
た。説明もわかり易かったです。

接客態度

テキパキと対応してくれました。

店舗の雰囲気

問題はありません。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

先日は保険見直しのご相談をいただき、
誠にありがとうございました。

加入されている保険について、多くのご質問をいただきました。
ご本人様の意向に沿う部分と沿わない部分の確認と
今後のライフプランについてお話させていただきました。

『人生100年計画』と言われる中で「万が一」に備えることも大切ですが、
生きていくためのお金(老後生活資金)をどのように準備していくかも重要な問題です。

次回は具体的な商品提案となっております。
ご来店、スタッフ一同お待ちしております!!

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ご利用時期:2022年5月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

こちらの話を親身に聞いて、疑問に丁寧にわかりやすく答えて下さり本当に助かりました。総合的に満足しています。

接客態度

笑顔で対応して下さり、リラックスして相談が出来ました。また、疑問に解りやすく、丁寧に答えて下さり助かりました。

店舗の雰囲気

清潔感があり、またプライバシーにも配慮されていて安心して相談が出来ました。また、飲み物も提供していただき喉が乾いていたので助かりました。

アクセス

よく行くスーパー内にあるので、買い物のついでにいけるので便利でよかったです。アクセスがしやすいです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また高評価を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
実はライフステージごとに生命保険は定期的なメンテナンスが必要です。
新たに変えた方が良い場合、またそのまま継続する方が良い場合もあります。
加入保険についてご不明な点などございましたら、いつでもご来店ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております!!

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望していた費用よりも低く、提案してくださり、なおかつ、希望以上のプランを提案していただきましたので満足です。

接客態度

応対もてきぱきとスムーズにしていただき、丁寧、親切に説明して下さりわかりやすかったです。感じの良いプランナーさんでした。

店舗の雰囲気

説明を聞いている際、何度か店内放送の音が大きく、少し聞こえにくい時があったので、そこが気になりました。

アクセス

よく利用してるショッピングモールなので行きやすく、駐車場も広く無料なので時間を気にせずにいられて安心でした。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございました!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
「加入中保険が満期を迎え、今後どのようにすればよいか」と相談いただきました。
保険の備え方についてはライフプランやご本人様の考え方により大きく異なります。
最終的にご意向に沿う商品提案ができ、本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
また貴重なご意見(館内放送の音が大きい)をいただき、ありがとうございます。
施設側と相談のうえ、『最適なご相談スペースの提供』に努めてまいります。

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ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私のたくさんの質問や話を聞いてくださり一つ一つ丁寧に回答していただけました。
わからないことの説明も詳しくしていただけてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店、ありがとうございました。
「加入している保険が今のライフスタイルに見合っているのか?」ご相談いただきました。
たくさんの質問をいただき、ご回答させていただきました。
次回ご相談は、本日お話しさせていただきたことを中心とした商品提案となります。
お客様の意向に沿う提案を只今準備中でございます!どうぞご期待ください!!

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ご利用時期:2022年2月

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男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

これまでの保険で、継続した方がいいものは残し、ガン保険の欠点も分かって、説明に納得が出来たので、新たに投資型保険に入る気になった。

接客態度

分かりやすい説明であった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
加入されている保険について証券分析、また教育資金の準備方法についてお話しさせていただきました。
生命保険には定期的なメンテナンスが必要です。
お客様の大切な保険を適切に維持するため、ライフプランに応じた情報提供を行ってまいります!
今後ともよろしくお願いいたします。

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ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今までの保険を解約して新規保険の相談

お客様の声

今の保険を解約する必要もないし新たに入る必用もないことがよくわかりました。
わからないことがあればいつでもご来店くださいとのことで安心しました。

接客態度

こちらの立場になってご親切にアドバイス頂きました。
助かりました。有り難うございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

本日はご相談ありがとうございました。
「生命保険は複雑で難しくて、よくわからない」とよくご質問をいただきます。
保険テラスでは『お客様が納得いくまで何度でも無料にてご相談』いただけます。
今後も加入している保険について疑問点や不安が発生したら、ぜひ保険テラスにお立ち寄りください!!

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ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

笑顔で迎えてくださり、お茶まで出してくださって、あ、それに椅子までひいて座らせてくださって、ありがたかったです。
担当者さんは、とても丁寧で好印象を持ちました。

接客態度

親切に対応していただきました。
何度も分かるまで、図を書いたりしてくれました。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気も、プランナーさんも良かったのですが、ショッピングセンターのアナウンスが大きく聞こえにくい時が、ありました。

アクセス

車で送ってもらったのですが、駅からは
遠く杖をついている母には、徒歩では無理です。送ってもらえない日はタクシーで
行くしかないですね。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
加入している保険の仕組みや保障内容についてお話をスタートし、
お客様の意向に沿うプランをご案内させていただきました。
これからも「笑顔の絶えない店舗」として、お客様に寄り添う提案活動を行ってまいります。
また、貴重なご意見(館内放送の件)をいただきありがとうございます。
より良い相談環境を提供できるよう施設側と相談しながら改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

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ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ニーズのヒアリングを踏まえて、テキパキとご提案頂き、想定していたよりも早く決めることが出来ました。当日契約もできたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様の意向に沿う商品がご案内出来るように、
知識やスキルを研鑽してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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保険テラス アル・プラザ宇治東店の
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基本情報

所在地

〒611-0013 京都府 宇治市 莵道平町28-1 アル・プラザ宇治東3F

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

京阪三室戸駅より徒歩10分

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