保険テラス アル・プラザ宇治東店の口コミ・評判

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京都府宇治市で保険の窓口相談をお考えの方は、保険テラス アル・プラザ宇治東店へ。保険テラス アル・プラザ宇治東店の口コミ・評判は6件ございます。
保険テラス アル・プラザ宇治東店は三室戸駅が最寄りで、アル・プラザ内にある保険ショップです。

口コミ・評判(6件)

  • 総合評価
    4.6
    (6件)
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.5

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

希望していた費用よりも低く、提案してくださり、なおかつ、希望以上のプランを提案していただきましたので満足です。

接客態度

応対もてきぱきとスムーズにしていただき、丁寧、親切に説明して下さりわかりやすかったです。感じの良いプランナーさんでした。

店舗の雰囲気

説明を聞いている際、何度か店内放送の音が大きく、少し聞こえにくい時があったので、そこが気になりました。

アクセス

よく利用してるショッピングモールなので行きやすく、駐車場も広く無料なので時間を気にせずにいられて安心でした。

店舗からの返信

高評価をいただきありがとうございました!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
「加入中保険が満期を迎え、今後どのようにすればよいか」と相談いただきました。
保険の備え方についてはライフプランやご本人様の考え方により大きく異なります。
最終的にご意向に沿う商品提案ができ、本当に良かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
また貴重なご意見(館内放送の音が大きい)をいただき、ありがとうございます。
施設側と相談のうえ、『最適なご相談スペースの提供』に努めてまいります。

ご利用時期:2022年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

私のたくさんの質問や話を聞いてくださり一つ一つ丁寧に回答していただけました。
わからないことの説明も詳しくしていただけてよかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

先日はご来店、ありがとうございました。
「加入している保険が今のライフスタイルに見合っているのか?」ご相談いただきました。
たくさんの質問をいただき、ご回答させていただきました。
次回ご相談は、本日お話しさせていただきたことを中心とした商品提案となります。
お客様の意向に沿う提案を只今準備中でございます!どうぞご期待ください!!

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

これまでの保険で、継続した方がいいものは残し、ガン保険の欠点も分かって、説明に納得が出来たので、新たに投資型保険に入る気になった。

接客態度

分かりやすい説明であった。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
加入されている保険について証券分析、また教育資金の準備方法についてお話しさせていただきました。
生命保険には定期的なメンテナンスが必要です。
お客様の大切な保険を適切に維持するため、ライフプランに応じた情報提供を行ってまいります!
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2022年2月

店舗からの返信あり

女性60代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    今までの保険を解約して新規保険の相談

お客様の声

今の保険を解約する必要もないし新たに入る必用もないことがよくわかりました。
わからないことがあればいつでもご来店くださいとのことで安心しました。

接客態度

こちらの立場になってご親切にアドバイス頂きました。
助かりました。有り難うございました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

本日はご相談ありがとうございました。
「生命保険は複雑で難しくて、よくわからない」とよくご質問をいただきます。
保険テラスでは『お客様が納得いくまで何度でも無料にてご相談』いただけます。
今後も加入している保険について疑問点や不安が発生したら、ぜひ保険テラスにお立ち寄りください!!

ご利用時期:2021年9月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

笑顔で迎えてくださり、お茶まで出してくださって、あ、それに椅子までひいて座らせてくださって、ありがたかったです。
担当者さんは、とても丁寧で好印象を持ちました。

接客態度

親切に対応していただきました。
何度も分かるまで、図を書いたりしてくれました。

店舗の雰囲気

お店の雰囲気も、プランナーさんも良かったのですが、ショッピングセンターのアナウンスが大きく聞こえにくい時が、ありました。

アクセス

車で送ってもらったのですが、駅からは
遠く杖をついている母には、徒歩では無理です。送ってもらえない日はタクシーで
行くしかないですね。

店舗からの返信

ご相談ありがとうございました。

アンケートにご回答いただき誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
加入している保険の仕組みや保障内容についてお話をスタートし、
お客様の意向に沿うプランをご案内させていただきました。
これからも「笑顔の絶えない店舗」として、お客様に寄り添う提案活動を行ってまいります。
また、貴重なご意見(館内放送の件)をいただきありがとうございます。
より良い相談環境を提供できるよう施設側と相談しながら改善に努めてまいります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。

ご利用時期:2020年4月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ニーズのヒアリングを踏まえて、テキパキとご提案頂き、想定していたよりも早く決めることが出来ました。当日契約もできたので良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

先日はご来店、誠にありがとうございました。
また高い評価をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

今後もお客様の意向に沿う商品がご案内出来るように、
知識やスキルを研鑽してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。

保険テラス アル・プラザ宇治東店の
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基本情報

所在地

〒611-0013 京都府 宇治市 莵道平町28-1 アル・プラザ宇治東3F

営業時間

10:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

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