ほけん相談バンク イオン津店の口コミ・評判

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三重県津市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけん相談バンク イオン津店へ。ほけん相談バンク イオン津店の口コミ・評判は15件ございます。
ほけん相談バンク イオン津店は津駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(15件)

  • 総合評価
    4.5
    (15件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.5

  • アクセス
    4.2

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し、相談

お客様の声

初めて電話をかけたとき、店舗の場所の説明を丁寧に教えていただきました。当日も自分にあっている保険を一緒に考えていただき何度も納得するまで説明していただいたので安心して加入することができました。

店舗からの返信

有難う御座います

ご来店有難う御座いました
毎日一生懸命取り組んでおりますが、言葉足らずでは無いか、分かりやすく話しただろうかと
反省の毎日です
今回高評価を頂き有難う御座いました
今後の励みとして、これからもお客様の立場にたち一緒に寄り添って参りたいと思います
今後とも宜しくお願い致します

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

今までの契約からの乗り換えの不安感は拭えませんが、新規でよりよい保険を探すなら的確なアドバイスを頂けて満足できるのではないかと思います。

店舗からの返信

ご来店有難う御座いました

不安感を安心感で思って頂けますように言葉を選びかつ慎重に
今後は今以上に考慮し、お客様の目線に立つ最適なサポートを全力でさせて頂きます
本日は貴重なご意見誠に有難う御座いました
今後とも宜しくお願い致します

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立

お客様の声

会社で渡された団体割引保険の事について聞けたので良かった。また他の提案をいろいろと詳しく教えてもらえたので良かった。

ご利用時期:2019年6月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    医療保険、ガン保険の検討

お客様の声

自分の要望などをよく理解してわかりやすく丁寧に説明していただいてよかった。色々な知識などもわかりやすく丁寧。

接客態度

色々質問させていただいたが、とてもわかりやすくよかった。また相談したい❗店員はとても良かった。話しやすい

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中にありよかったが、店舗がはじめて行ったので少し解りにくい。案内が分かりやすかったら⁉️

アクセス

案内が分かりやすかったら看板などがあれ

店舗からの返信

アンケート有難う御座いました

ご来店有難う御座いました
店舗の場所が分かりにく大変申し訳御座いませんでした
早急に案内用の看板なり社内で検討したいと思います
貴重なご意見有難う御座いました
今後とも宜しく御願い致します

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し

お客様の声

若い時に査定してもらい入った保険で足りない説明をしていただきました。不安なく生活出来ると思っていたのがショックでした。

接客態度

来店前にプランを考えていてくださり、はきはき分かりやすく説明していただき、来店前の不安はなくなりました。

店舗の雰囲気

狭い場所ながら綺麗に配置されており、プライバシーも配慮されていました。ただ、オープンスペースなだけあり通行人が気にはなった。

アクセス

前を何度か通った事もあり利用する店舗なので行きやすかった。いつも素通りでしたが迷う事もなくすんなり行けてストレスもなかった。

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    死亡保険 医療保険

  • 相談のきっかけ

    保険の見直し

お客様の声

保険の事を一から分かりやすく説明対応してくれたので改めて何が必要か不要か判断できた。提案内容もあらかじめ費用面が少なくなるようなプランを提示してくれ、細かく説明してくださりよかった。

接客態度

非常に親身になって対応してくださり、自分の体験談などを交えてアドバイスをしてく頂き非常に対応は良かったです。

店舗の雰囲気

子供の待っていられるスペースがあれば家族連れで話が聞きやすくなると思う。

アクセス

店舗までは家から近くて便利。店舗内の場所は知っている人は分かるが、少し奥の方にあるので知らない人は分かりにくい。

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

コールセンターで案内されなかった特約を付けてもらえたことが大きいです。それがあると無いとでは、安心感が全く違ったと思います。お陰様で、保険をスッキリ安心な形に整えられそうです。
偶然場所を勘違いして申し込んだのですが、ラッキーだったと神に感謝、プランナーさんに感謝です!

接客態度

知識が豊富な上に分かりやすく話してくださって、ここは必要よ、と重要なポイントを押さえたプラン設計を我が身のように提示してもらえました。これまでの保険に対するもやっとした不安や不満がなくなり、保険のことはもう考えなくて済みそうです。

店舗の雰囲気

静かなスペースで落ち着いて話せました。ショッピングモールの中、フードコートの近くにしては、人通りも少なく、とても良かったと思います。

アクセス

ショッピングモールの場所はすぐにわかる、アクセスのしやすいところでした。

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

到着前から複数のプランを用意してくださっていて、説明も上手に誘導しながら、こちらにとって失敗しない方法を教えてくださいました。

接客態度

いろんなことを教わることができました。とても親切でこちら側に立った提案をいただきました。希望の保険の内容だけでなく、幅広く提案していただいたのがとても良かった

店舗の雰囲気

とてもキレイで入りやすい。今後もお世話になります。

アクセス

Web→電話→予約でしたので、こちらが苦労することはありせんでした

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険の見直しです。

お客様の声

今は、医療保険+女性の疾病だけでしたので、ガン保険も入りたかったのです。

ガン保険の内容は様々で私個人では、決められませんので、助かりました。

接客態度

笑顔の素敵なプランナーさん。親身で丁寧な対応にとても相談がしやすく、年末のしかも誕生日が近い私にも、笑顔でした。相談に来店して良かったです。
保険は人生の中でなかなか決められないものです。安信す?ことができました。

店舗の雰囲気

綺麗でこじんまりして、かえってこじんまりしているほうが落ち着きます。

アクセス

隠れ家のような場所ですこし、探して戸惑いました。もう少し、分かりやすい場所がいいですね、

男性40代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

保険の見直しで来店しましたが、今の保険内容で十分な保障がついていたらしく、新たな加入は必要ないとのことでした。プラス、気になる点をしてきしてくれた。安心できました。

接客態度

現状の保険の状態を丁寧に話を聴いてくれ、これに対して、まず、アドレスをくれた。新しい商品の情報を提供してくれた。

店舗の雰囲気

ショッピングモール内にあり、分かりやすく、清潔感のある場所だった。

アクセス

車なので、ショッピングモールは駐車場があり利用しやすかった。

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

急な質問にもすぐに対応してくれて、わかりやすく説明していただいた。相手の本当に必要なものを考えて無駄なものは勧めないことが好感もてる。

接客態度

予約時間を間違えたのに、快く空き時間を教えていただきその日のうちに相談することが出来たので助かりました。

店舗の雰囲気

アロマの香りが漂いリラックスできた。
外からも見えないようになっていて良い。

アクセス

以前見積りをしたことがあり、家の近くなのでわかっていた。店舗じたいは奥まった所にあるので、わかりにくい場所にあると思う。

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

自分では分からない必要性のあるものとないものの説明など簡潔にかつ分かりやすくして頂いて今の生活に合わせた保険内容を提案して頂きました。あと何度かお世話になりますが安心して相談に行けそうで大満足です。

接客態度

初めての来店でしたが本当に親身になって下さり 分かりやすく説明やプランの提案をして頂いて行って良かったと思います。有り難うございました。

店舗の雰囲気

ショッピングモールの中で少し分かりにくい場所にありましたが店舗は綺麗で比較的静かな位置にあり落ち着いて相談出来ました。

アクセス

幹線道路沿いにあるショッピングモールなので非常に便利だと思います。

女性50代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    3.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今加入している保険と新しく入った方が良い保険との兼ね合いがあり、元々減額希望だったが節約とはならなかった。

接客態度

はっきりとアドバイスして頂いたので満足しています。必要不必要なものを分けて考えてもらったので参考になりました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンター内でしたが、静かな雰囲気で良かったです。

アクセス

普段買い物に行くところなので特に不便が無かったです。

男性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

そういう考え方もあるのかと感心しました。今までにない考え方だったから視野が広がりよかったとおもいました。

接客態度

知識が多そうな雰囲気なのはいいけど、全てを否定するような言い方はいかがなものかとはおもう。ただ、はっきり言ってくれるのはありがたい部分でもあり賛否両論かと

アクセス

ショッピングセンター内にあるから行きやすいが、場所がわかりにくく今までそこにそんな所があるの気づいていなかった

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険見直し。

お客様の声

保険の見直しでの来店で私の希望する説明がきちんとプランナーさんに伝わったみたいで的確なプランと細やかな丁寧な説明で満足してます。

接客態度

初対面の不安はありましたが気さくな感じの対応にすぐに心の壁は無くなりました。相談もしやすくお客さん目線でのアドバイスにも安心致しました。

店舗の雰囲気

ショッピングセンターの中にあり駐車場の心配も無く店舗も奥の外れの場所に位置し個室みたいな感じで相談もしやすかったです。

アクセス

家からも近く行きなれたショッピングセンターだったので特に問題も無く不便さは全く感じませんでした。買物ついでにも時間つぶしにも使える場所です。

ほけん相談バンク イオン津店の
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