ご利用時期:2022年4月
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
丁寧な対応でした。2時間ではなかなか話が進まないなぁと感じました。
店舗は狭く通路に面しているのが気になりました。
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保険見直し本舗 イオンモール津南店は高茶屋駅が最寄りの保険ショップです。
相談の満足度
3.3
接客態度
3.0
店舗の雰囲気
3.6
アクセス
3.6
ご利用時期:2022年4月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧な対応でした。2時間ではなかなか話が進まないなぁと感じました。
店舗は狭く通路に面しているのが気になりました。
ご利用時期:2021年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
1
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入 家族構成変更の為
名刺もらった直後、カウンターに両肘を付いて私の話しを聞き初めていました。
保険の窓口以外でも、お客様の話を聞く時に、両肘をカウンターに付いて聞く社会人は見た事がありません。出会って数分で非常識な応対をされたので、とても不愉快でした。
その後も基本的に肘を付いて相手の話を聞いていましたが、肘を付いてお客様の応対をするのは今後は控えるべきでしょう。
保険見直し本舗をご利用いただきありがとうございます
この度は、当社アドバイザーの対応に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 また、大切なお時間を頂戴しているにも関わらず、不快な思いさせてしまったこと、お詫び申し上げます。 ご指摘いただきました内容につきまして改善できるよう努めてまいります。
ご利用時期:2018年12月
店舗からの返信あり
相談の満足度
3
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
出産 子供の独立
こちらの都合で時間がなく途中で切り上げてしまったのでもう少しゆっくりと聞きたいと思いました。またよろしくお願いします
保険の相談自体が初めてでしたがいろいろ教えていただき参考になりました。ほかの保険についても聞きたかったのですが急遽用事ができて途中で帰ってしまったのでまた時間をつくって行ければなと思います
イオンが11月にオープンしたばかりですので全体も含めてきれいだと思いました
市内なので休みの日ならいつでも行けるので便利だと思っています
ご来店ありがとうございました。
接客に関しまして高評価をいただきありがとうございました。 有益なお話ができました事、大変嬉しく思っております。 お客様の次回ご来店をぜひお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い致します!
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