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相談の満足度
4.8
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.5
アクセス
4.6
ご利用時期：2024年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方がとても話しやすかった。
また相談しに伺います。
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ご利用時期：2024年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
どの保障内容が最適なのか説明して頂けた。自分が自分の保険内容を把握出来てないためあらゆる角度から説明していただけたので良かったです。
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスをご利用いただき、心より感謝申しあげます。
また、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。 頂戴しました貴重なご意見・ご感想を参考に、今後の店舗運営・サービス向上に取り組んでまいります。 お近くにお越しの際は是非お声を掛けていただければと思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険内容の見直し
思っていた以上の見直しが出来てよかった。
満足です。
とても相談しやすかった。
親身になっていただいて嬉しかった。
アットホームな感じで良かった。
家から近いので通いやすかった。
この度はほけんの110番大崎古川オフィスをご利用いただきありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 頂戴しましたご感想を参考に、今後のさらなるサービス向上に取り組んでまいります。 ほけんの110番ではお客様のご希望・ご意見を最大限尊重し、それらに沿ったご提案ができるよう努めております。 お客様にとって最適な商品選びのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
死別
親身に相談に乗っていただき助かりました。
この度はほけんの110番大崎古川オフィスをご利用いただきありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 今後のさらなるサービス向上に取り組んでまいります。 お客様の条件に合致する商品選びをお手伝いがすることができ、嬉しく思います。 今回のご相談の他にも相談事があればいつでもご連絡ください。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 火災保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入
気軽に質問でき、説明も分かりやすく、内容も支払い金額も納得できた。
親切で丁寧。気軽に相談しやすい雰囲気の為。
雰囲気が明るく、落ち着く。
机が狭い。
大きな駐車場が隣にある。
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスをご利用いただき、心より感謝申しあげます。
また、アンケートへのご回答をいただき誠にありがとうございました。 頂戴しました貴重なご意見・ご感想を参考に、今後の店舗運営・サービス向上に取り組んでまいります。 今回ご相談があった保険以外にもご相談事ができましたら是非また当店をご利用ください。 これからどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当者さんに大満足してるので何も言う事はありません。
店舗に行ったことがない。
店舗に行ったことがない。
いつもほけんの１１０番大崎古川オフィスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき重ねて御礼申しあげます。 自動車保険の更新手続きで毎回訪問させていただいておりますが、いつも温かく迎えていただいて嬉しく思います。 これ以上ないお褒めのお言葉をいただいておりますので、ご期待に応え続けられるよう努めてまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
スタッフの対応が素晴らしいし相談しやすく話しやすいです。いつ出向いても明るい言葉で笑顔が癒されます。
この度はほけんの110番大崎古川オフィスをご利用いただきありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 今後のさらなるサービス向上に取り組んでまいります。 ご家族それぞれの条件に合致する商品を選ぶことができお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
日頃色々とお世話になっていて子の就職を機に医療保険に加入させたく相談した
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミの投稿もいただき重ねて御礼申しあげます。 今はYoutubeやSNS等で医療保険やガン保険の不要論が目立つようになってきましたが、思わぬ病気やケガ・ガンの長期治療があった際に本当にお客様をお守りできるのは保険であると私達は信じています。 引き続きご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 保険の見直し
的確なアドバイスと説明でとても安心できた事と子供が一緒でしたがスタッフの女性が親切に対応してくれた。
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスに保険相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、お客様の声を投稿いただき重ねて御礼申しあげます。 当店はキッズスペースを設けておりますので、お子様連れでもお客様ができるだけご相談に集中できるような環境作りに努めております。アドバイスだけでなくそういった点にも触れていただき嬉しく思います。 今後ともご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
手術から2年経ったため
とてもわかりやすく、自分一人では絶対に見つけられなかった商品を見つけて頂けたのでとても感謝しています。
話し方がやさしくて、ていねいでわかりやすかったです。
明るくてきれいでした。コーヒーもおいしかったです。
主人が運転じゃないと、ちょっとこられないかな・・・
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスをご利用いただき、心より感謝申しあげます。
また、アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 頂戴しましたご感想を参考に、今後のさらなるサービス向上に取り組んでまいります。 ご持病があり加入可能な保険商品が限られる中、条件に合致する商品選びのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 遠方のところご足労いただき、重ねて御礼申しあげます。 これからどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険について、必要保障を満たしているかの確認で相談し、適正な内容を説明いただき大変満足です。
この度はほけんの１１０番大崎古川オフィスに保険相談をいただき、心より感謝申し上げます。
また、お客様の声を投稿いただきまして誠にありがとうございました。 当店では、お客様の加入中の保険が必要保障額を満たしているか確認するために、ライフプランシミュレーションを行っております。その結果、適切な保険にご加入できていると確認でき、ご安心いただけたものと考えております。 ライフプランは定期的に見直すことでより効果を発揮するものですので、その際はぜひまた当店をご利用ください。
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ご利用時期：2024年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 積み立てなども色々と
相談のきっかけ
保険の見直し
今加入している保険が、これで大丈夫なのか？不安になり伺いました。一人でネット検索して悩むより、思いきって相談しに行って良かった。
プロの視点から、的確なアドバイスや回答を頂けました。
清潔感があり、スタッフ全ての方々が親切に対応してくれました。
広い駐車場もあり無料で停められるので、時間的にも安心できた。
この度は数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
当店の評価をいただきとても嬉しく思います。 ネットの情報はさまざまな回答が短時間で得ることができます。しかしその多様な情報を専門的な知識で整理することも大事です。 お客様のご不安に安心してお応えできるようスタッフ一人一人が日々商品についての研鑽をし業務に携わっております。 引き続き当社をご利用くださいますようお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
家計の節約
年間のランニングコストが抑えられて、保障内容も丁寧にご説明いただきました。今後も継続して利用しようと思います。
この度はほけんの110番大崎古川オフィスをご利用いただきありがとうございます。
また、アンケートへのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 頂戴しましたご感想を参考に、今後のさらなるサービス向上に取り組んでまいります。 お客様のご希望の条件に合致する商品選びのお手伝いができましたことを嬉しく思います。 これからもどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
説明が丁寧で分かりやすく、事前に準備してくれていたためスピーディーに対応してもらった
この度は、数あるショップの中からほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございます。
当社はご紹介できる保険会社が約40社と業界トップクラスです。お客様一人ひとりに保険相談を通じ全スタッフがムリムダのない最適なプランニングを行うことを心掛けております。 このたびお客様のお声をお聴きすることが出来まして嬉しく思います。今後お客様対応へ活かしてまいります。 またのご来店をお待ち申し上げております。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
契約中の積立保険についての現状と、質問について丁寧なご回答をいただきました。
皆さん気さくでとても話しやすいです。
来店するたびに店内のディスプレイが変わっていて楽しいです。
市街中心部にあるので、車で来店する身としては交通量の多さで混雑するのが難点です。
この度は当店にご来店いただき、またお客様の声を投稿いただき誠にありがとうございました。
今回はご契約をお預かりしてからちょうど1年になるタイミングでアフターフォローのご案内をさせていただき、契約内容の振り返りや点検のためご来店いただきました。対応をご評価いただき感謝申し上げます。 店内ディスプレイについても触れていただきました。当店は店舗装飾についても特に力を入れておりますので、これからも楽しみにしていただけると幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
とても親切に対応していただきました。お蔭様で大変満足しました。
この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、お客様の声を投稿いただき誠にありがとうございました。
今回は医療保険のご相談でしたね。複数社で比較をしていただいた結果、ご予算の範囲内で当初の想定よりもより充実した内容のプランを選択いただけました。 これからどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
契約するに当たり、こちら側の希望の見積もりして頂き、親切丁寧に分かりやすく説明して頂きました事にとても感謝しています。
この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、お客様の声を投稿いただき誠にありがとうございました。
ほけんの１１０番ではお客様のご希望やご意向を最大限尊重し、それらに沿った最良のご提案ができるよう努めております。お客様のお役に立てたのであれば幸いです。 これからどうぞよろしくお願い致します。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
別な店舗にも相談して対応が良くなかったが、こちらは親切に対応してもらった。
この度は当店をご利用いただき、心より感謝申し上げます。また、お客様の声を投稿いただき誠にありがとうございました。
今回はガン保険のご相談でしたが、当店ではそれ以外にも様々の種類の保険商品のお取扱いがございますので、ぜひそれらもご相談ください。 これからどうぞよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2023年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
伺う事前に担当の方から電話で場所の確認を頂きましたが、分かりづらく電話をさせて頂きましたところ
すぐに店から出て来て頂き無事に行けました。
事前相談の内容と変わっても関わらずスムーズで親切な対応をして頂きました
また相談に行こうと思います
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
来店確認のご入電の際によりわかりやすく当店のショップの所在をお伝えするべきでした。 第二回目の保険相談もご検討いただきありがとうございます。初回はおもに当店のご説明、保険の商品構成、なんのために備えるものなのかといったディスカッションを中心にお話をさせていただきました。 次回はより具体的に商品選びのサポートをさせていただきます。 またのご来店をお待ちしております。
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ご利用時期：2023年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 見直し
とても丁寧に相談に乗って頂き、大満足でした。契約手続きもスムーズに終わり、これから安心して過ごすことが出来ます。ありがとうございました。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
高い評価のコメントをいただき誠にありがとうございます。 将来への安心を得られました！というコメントにスタッフ一同が感動と充実感をいただきました。これからも新しい保険情報をお届けいたしますのでよろしくお願いします。
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ご利用時期：2023年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
現在の保険会社からの変更を行いました。親身になって相談に乗っていただきました。
親身になって相談に乗ってもらえたところ。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございます。またコメントもお寄せいただき嬉しく思います。 保険相談の上でお客様のご要望をお聞かせいただき当店でご提案できる保険商品をご理解いただいたことと存じます。同時にお客様にもご協力いただきムリムダのない保険提案が出来たこと、その評価をいただけたことは今後の保険提案の励みとなります。 これからもお気軽にお立ち寄りください。
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ご利用時期：2023年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
さまざまな種類の保険から自分たちにあったプランをおすすめしてくれて無駄のない点がとても満足しています。
まず女性スタッフさんの電話の時点でとても好印象でした。とても丁寧でここなら行きたいと思える対応でした。見えないからこその声の感じ的確な対応。安心して当日を迎えました。
駐車場も広いし無料券ももらえます。店舗も明るく清潔感があり好感がもてます。
家からも最寄り駅からも分かりやすく幅広い世代の方におすすめの場所だと思います。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
お客様からの高い評価と特に印象にある内容についてもコメントをくださり誠にありがとうございます。 スタッフ一同ご来店いただきましたすべてのお客様が入店前と入店後の「保険」という金融商品をより身近に感じていただき、なにか一つでも不安だったけれど思いきって相談してよかった！と感じていただけますよう日々商品知識の研鑽を積んできております。新しい情報を随時ご提供して参りたいと思いますのでお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2023年2月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく説明して下さり対応もとても丁寧で良かったです。また、わからない事があった時には相談しに行きたいと思います。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
当店は初回の保険相談はおもにお客様のご相談内容を伺いより良い提案をさせていただくことを目的にヒアリングを重視させていただいております。保険商品に関してご不明点などがございましたらお気軽にお問い合わせください。
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ご利用時期：2023年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
家計の節約
自動車保険の等級や内容について、丁寧に説明して頂いた。今後契約する際の注意点なども教えて頂いた。
質問などに対し、丁寧に答えてくださった。
綺麗で明るい雰囲気でした。
複合商業施設内にあり、車で行くのに便利。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
お客様からの高い評価をいただき誠に嬉しく思います。スタッフの対応も含め施設、アクセスにもコメントもいただきました。大崎市古川を中心に保険商品をよりわかりやすく、より身近に感じていただくことのできる保険ショップを目指しております。 これからもよろしくお願い申し上げます。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
結婚 出産
自分にとっての最適な保険について、分かりやすい説明と丁寧な接客で提案してもらいました。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
「保険」はさまざまなジャンルで皆様の生活に密着した損害や将来の不安に対する備えの一つですよね！身近であるりますがなかなか時間を作って自分のまたは家族への備えの話し合うことをすることが出来ていないものです。そのお時間の共有を我々保険ショップがお手伝いをさせていただきたいと考えておりますのでお気軽に無料で行っている「保険相談」をご利用ください。 これからもよろしくお願いします。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
保険の商品についてわからない所を丁寧に説明していただいた。提案する商品が担当者の考え方によってかわってくると感じた
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
早速コメントをいただき誠にありがとうございます！当店ではお客様の声の収集に努め、より良いお店作りに活かしております。 今回ご提案させていただいた商品でもそれ以外でもご不明な点がございましたらお気軽にご相談をお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
離婚
何がいいのか、わからないことばかりだったが自分にあった内容の保険を提案してくれてわかりやすく説明や対応をしてくれました
親切、丁寧
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
保険内容の把握は記録にあっても記憶にない保険加入をしていることもございます。今回その重複品を説明し、ムリムダのない保険選びをお客様と一緒になり絞り込んでまいります。 その工程の中でご来店前の保険設計とご来店後の保険選びとはまた違った考えをお持ちいただき嬉しく思います。 また古川駅前周辺にお越しの際は当店へお立ち寄りいただきますようよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
気になっていた保険会社、保険内容について分かりやすく説明して頂き、また、無理な勧誘などもなく安心して話を聞くことができました。
近くにキッズスペースが設置してあり、子供を遊ばせられたので助かりました。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
当店は保険会社複数社と商品の取り扱いのある保険ショップでございます。いくつかご提案をさせていただいたのですがその中で最終的に商品を絞り込み、お客様のご満足いただく商品がご提案できたのであれば本望です。 今後はじまるアフターフォローを含め、より深く保険選びのお手伝いをさせていただければと思います。 これからもよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在のガン治療の例などを説明した上で、治療の費用、それに対しての保障内容を説明していただき、漠然としていた自分にとっての必要な保証を理解することができたと思う。
駐車券をいただいた。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
医療保険の一部ではありますが個別に商品開発されているほどガン治療には時間と費用がかかるものと言われております。そしていまの治療実態に沿ったかたちの保障の形成をなされることが重要となり、進行中のガン治療の方法などをお話させていただきました。 その情報提供にご理解いただき誠に嬉しく思い保険提案者も励みとなるコメントを頂戴しましt。 今後も保険相談を重ねさせていただきますようよろしくお願いします。
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ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生命保険の新規加入
持病がある私でも加入出来る、保険を探していただけた事。
こちらの要望に細かく、素人の私に解りやすく説明いただけました。
ありがとうございます。
商業施設内にあり、場所が判りやすくて良いと思います。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
ご相談をいただいたお客様のヒアリングを重要視し、ムリムダの少ない保険提案を行うとともにご健康状態によっては緩和型の保険をご紹介させていただいております。当社のお取り扱いある商品の中でも数年前に比べ持病がある方も保険を選べる幅が大いに広がりました。 お客様の要望に寄り添った保険提案ができていたのであれば幸いです。 またのお越しをお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚
どの保険が自分にあっているのか、わからないことなど、丁寧に教えていただいた。不安だったけど、相談して良かったと思いました。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
初めてのお店に入店なされることは私もとても不安があります。 我々もご来店いただくお客様がなるべく緊張の度合いが少なくコミュニケーションが図れるようリードさせていただきます。保険の備えはどうしてもマイナスの状況設定のなかでお話しすることが多いのですが、より具体的に、伝わりやすくお話し合いが進むよう我々スタッフも日々研鑽しております。 時折熱く一方的にお話をしてしまうことがございます。そのような時には遠慮なくスタッフにお伝えください。お話をさせていただくスタイルを変更しながらお客様にご理解いただけるよう進めてまいります。 また当店のお近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りください。 お待ち申し上げております。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろな保険から最適なプランを提案していただき、選べるので良かったです。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました！
さまざまな保険商品からお客様が希望している保障や価格のバランスを設計しご提案できたことが大変嬉しく思います。ご相談を重ねていく中でムリムダのない商品提案を目指していくことを全スタッフが心がけております。 お近くに来られる際にはお立ち寄りください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
自動車保険 地震保険
相談のきっかけ
保険見直しのためお邪魔しました。
現在加入している火災保険、地震保険について、我が家にとってプランの提案をして頂き
とても満足しました。
今回、健康チェックはとても良かったです。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
コメントをお寄せ下さり誠にありがとうございます。宮城県内では過去１０年を振り返っても震度５以上の地震が幾度となく発生しております。確率論ではございませんが保険の補償をお付けいただくことでさらに財産をお守りすることが可能な保険こそ「損害保険」でございます。なかなか損害実態の目に見えにくい部分をお客様に具体例を用いながら一緒にムリムダのない備えについて考えていくことが我々の役割ではないかと考えております。 またご相談いただきお会いできることを楽しみにしております。 当社一周年記念イベントにもご参加いただきありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
何も分からずに来店したのに、優しく色々な事を分かりやすく教えていただきありがとうございました！！！！
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
ご結婚、ご出産を機に保険の備えについてのご相談でした。お話し合いの中でこれからのライフサイクルのおいての保険の役割を一緒に考えることができ嬉しく思います。ご相談内容にもございましたがネットの検索だけではそれぞれの商品の特徴を知ることはなかなか難しいものです。 私共はそれぞれのお客様の環境にあわせた保険相談を行っておりますので今後お客様の変化するライフサイクルについても情報提供を続けさせていただければ幸いです。 ご意見にもございましたように当店は7月でオープンしてから１年が経ち１周年イベントを開催しております。体験ブースにもご参加いただきありがとうございました！
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
いつもお世話になっており、何事も直ぐ対応していただけるので助かっています。今回も新しいプランを提案頂き満足しています。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただき、保険相談を承りありがとうございます！ これからも医療や治療の日進月歩にともない変化していく医療情報とそれに対応する保険提案を行ってまいります。また保険に関するご相談がございましたらご連絡いただけますと幸いです。 あらためて店舗へのご意見を頂戴し大変うれしく思います。 お近くにお越しの際にはお気軽にお店にお立ち寄りください。お飲み物をご用意してお待ちしております！
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
私たち家庭に合うような最適な保険を案内してもらい、丁寧に案内してくださいました。
丁寧でわかりやすい接客と、娘も一緒に伺ったのですが嫌な顔せず一緒に遊んでくださったりしてくれました。
キッズルームが先のすぐ近くにあり安心して遊ばせられた
大型駐車場がある場所なので駐車場不安なくいける
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
保険相談にご家族でご来店いただきありがとうございました！当店にはキッズルームも相談ブース脇に準備しております。小さなお子様ではございましたがパパ、ママが保険のお話をしている時間はキッズルームで楽しくお過ごしいただいたとの事で私共も大変うれしく思います。塗り絵もきれいに仕上げていただきましたね。お子様の対応については当スタッフも喜んで接客をさせていただいております。 また近くにお越しの際にはお気軽にお立ち寄りください。数に限りはございますがお子様用の風船を準備してお待ちしております。
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ご利用時期：2022年7月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規契約
持病があるため入れる保険があれば良いな思い来店させていただきました。条件合う保険を見つけていただけました。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございます。またコメントもお寄せいただき嬉しく思います。 保険相談の上でお客様のご要望をお聞かせいただき当店でご提案できる保険商品をご理解いただいたことと存じます。同時にお客様にもご協力いただきムリムダのない保険提案が出来たこと、その評価をいただけたことは今後の保険提案の励みとなります。 これからもお気軽にお立ち寄りください。
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ご利用時期：2022年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく的確なアドバイスでした。
これからも利用したい。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
このたびはアンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。保険相談の内容についても評価をいただき大変うれしく思います。 当店はお客様一人ひとりのお声を大事にしております。お客様のお声に真摯に向き合い、ご相談をさせていただきましたすべての方々にムリムダのない保険の買い方をご提供させていただきます。 これからも保険のことなら「ほけんの110番」へとご相談いただけるよう地域にねざしたお店づくりを目指してまいります。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
内容の見直し
今の保険料は家族が対象だが、一人分で同じ位だったので金額がもう少し安いと良かった
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
嬉しい評価をいただきスタッフ一同喜んでおります！反面ご提案について今ご加入中の保険商品とこのたび提案させていただきました商品との比較検討の中でお客様のご要望を満たすことが叶わず次回ご提案時にはすべて不安な点がないよう一緒にさらにご満足のいただけるプランニングを進めてまいります。 ご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またお近くにお越しの際にはどうぞ当店舗にお立ち寄りくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
とても気持ちの良い説明で、分かりやすい。メリット、デメリットもしっかり答えてくれるのでこちらもそれに答えたいから。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
スタッフの保険の説明についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。 近年大きな地震が絶えない状況が続いております。火災保険は「火事の補償」という兼ね合いで加入を検討される方も多いですがさまざまな自然リスクも補償される財産をお守りするうえでも大切な保険です。 引き続き保険相談を頂ければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
車の保険を契約するにあたり、自宅までわざわざ来て頂きました。ありがとうございました。
自動車保険以外に生命保険のことも相談したら、最適なプランをご用意いたしますと対応いただきました。相談してみて良かったです。
分かりやすい所にあるのでアクセスも便利で良いと思います。
数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
当店は保険ショップにはめずらしく、訪問と来店の両方でのお客様対応が可能なお店となっております。 また保険会社約40社とのお取引があり、お客様一人ひとりに保険相談を通じ全スタッフがムリムダのない最適なプランニングを行うことを心掛けております。商品はもとより最新の医療情報や改定されていく社会保険制度などにもいち早く情報をキャッチしお客様にご提供させていただきます。 ご検討いただいております商品も含めまして今後もご納得いただけるようお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
入りたい保険があり、インターネットでしか扱っていないのかと、調べたら、こちらの方で扱っていた為相談しました。
とても分かりやすく、知識が豊富でした。後日、保険のご提案書も頂き、今 検討中です。
この度は数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
当社は約40社とのお取引がございます。お客様一人ひとりに保険相談を通じ全スタッフがムリムダのない最適なプランニングを行うことを心掛けております。商品はもとより最新の医療情報や改定されていく社会保険制度などにもいち早く情報をキャッチしお客様にご提供させていただきます。 今ご検討いただいております商品も含めまして今後もご納得いただけるようご相談を承ります。 このような機会ではありますがお客様の声を伺うことが出来まして嬉しく思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険について
説明が分かりやすかった。
わからないことについて親身に相談に乗って貰った！
この度は数あるお店からほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございます。
この度は数あるお店からほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございます。 当社では生命保険・損害保険を合わせますと約40社の商品を取り揃えております。お客様のさまざまなニーズにお応えできますよう各種商品を社内外の研修を通じ研鑽を積んでおります。保険相談についてはぜひ当社にご相談いただきますようお待ち申し上げております。 また古川駅前にお越しの際にはお立ち寄りください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
以前から担当してもらっている方で、丁寧な対応をしていただきました。
この度は数あるお店から当店ほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございました。
新たな保険のご相談をいただきとても嬉しく思います。当社では損害保険・生命保険の商品を合わせ約40社の保険会社とお取引がございます。その中からお客様に最適なプラン選びのサポートをさせていただいております。どのようなご相談でも安心して承れますようスタッフ一人一人が日々スキルアップを心掛けて業務に携わっております。 引き続き当社をご利用くださいますようお待ち申し上げております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
以前病気したことがきっかけ
自分に必要な最適なプランを提案していただいて、参考になる話もしていただきました。
この度は数あるお店からほけんの110番大崎古川オフィスをお選びいただきありがとうございます。
当店からご提案させていただきましたプランにご満足のお声をいただき大変うれしく思います。ご相談の中では未来を見据えてお話をさせていただくことがあります。その情報には確率や仮定のようなまだ肌では感じえない想定をお話をさせていただくこともございます。我々保険プランナーはその想定のお話をより具体的にわかりやすくご理解いただけますよう研修やセミナーを通じ勉強しております。日々の情報のアップデートですね。 そのアップデートした情報をより身近な皆さまにいち早くお伝えすることも我々の責務と考えております。 またお近くにお越しの際にはお店にお立ち寄りください。
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ほけんの１１０番 大崎古川オフィスの
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| 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
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| 28 | 29 | 30 | 12/1 | 2 | 3 | 4 |
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| 所在地 |
〒989-6163
宮城県 大崎市 古川台町９ー２０ リオーネふるかわ２階
|
|---|---|
| 営業時間 | 10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | JR「古川駅」から徒歩8分 国道32号線沿い |
| 設備・特徴 | キッズスペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社40社以上 |
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