ほけんの110番 イオン佐世保店の口コミ・評判

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長崎県佐世保市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 イオン佐世保店へ。ほけんの110番 イオン佐世保店の口コミ・評判は8件ございます。
ほけんの110番 イオン佐世保店は佐世保中央駅が最寄りで、イオン内にある保険ショップです。

口コミ・評判(8件)

  • 総合評価
    4.4
    (8件)
  • 相談の満足度
    4.6

  • 接客態度
    4.8

  • 店舗の雰囲気
    4.1

  • アクセス
    4.1

ご利用時期:2020年8月

店舗からの返信あり

男性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

沢山ある保険から、相談内容にあったものを紹介していただきました

接客態度

親身になって提案していただきました

店舗の雰囲気

コロナ対応もされ安心して望めました

アクセス

自宅から15分と利便性が良かった

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました

この度は数ある代理店から弊社を選んでいただきありがとうございました。
接客態度や、相談の満足度も高くご評価いただき感謝申し上げます。
お客様に寄り添う接客を心掛けておりますのでお褒めいただき嬉しかったです。
また、安心してご来店出来るようコロナ対策も行っておりますが、気になる点や改善点がございましたらお気軽に仰って下さいませ。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

最初は、思っていたより若い方だったので、少し不安でしたが、話しをしていく内に、説明も判り安く安心して相談できました。

女性70代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

現在加入している保険が80歳までの定期付き終身保険で今年の6月から高額の保険料に切り替わるので、年齢に合ったプランを提案していただき、丁寧な対応をしていただきました。

接客態度

何の面識もなく、ただおたずねするつもりで来店。お話をさせていただいてる間こちらも気兼ねなく御相談が出来、メールやお電話もいただき内容もわかり易かったです。

アクセス

職場に近く、こちらの都合に合わせて時間を取っていただきわかり易く説明して下さった。

ご利用時期:2020年1月

店舗からの返信あり

男性40代

  • 3.7
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入

お客様の声

スタッフの接客が良かったです、特に説明、提案と非常に分かりやすかったです!

チョット気になったのはお店が寒かったです。

店舗からの返信

ご来店いただきありがとうございました。

この度は数ある代理店から弊社を選んでいただきありがとうございました。
スタッフの接客(説明、提案)が良かったと仰っていただき、感謝申し上げます。
これからもお客様に解り易く案内が出来るよう工夫や知識向上に努めて参ります。
お店が寒かったとの事なので出来る限り改善していきますのでまたご来店ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年12月

店舗からの返信あり

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    新規保険加入選択

お客様の声

若い女性の方です 私がどの保険が良いのか? 聞いてみたら とても親切に 教えて頂きました 感じがものすごく 良かったですよ^_^

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます‼

この度はほけんの110番イオン佐世保店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます!
今後ともお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
他にもご不明点などありましたらご相談ください!!
またのご来店を心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性60代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

とても好感がもて、利用者が安心して相談できる雰囲気がありました。私の気持ちを理解して、対応していただきました。

接客態度

特にありません。親身になって対応していただきました。今後も、相談をお願いしたいと考えています。

店舗の雰囲気

きちんと整理整頓なされていましたので安心できました。ただ、取り扱う保険会社を明確に利用者の目に入る場所へ掲示があればよいと感じました。

アクセス

できれば、イオン四ヶ町店ではなくイオン大塔店に配置して頂けるとさらに利用しやすくなると思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共のご提案でご満足いただけたなら何よりでございます。
取扱保険会社につきましては、ポスターを見やすい場所に設置し直す予定です。
店舗につきましては、店舗数の拡大を今後検討し、ご契約後もご満足いただけるようアフターフォローの徹底に努めて参ります。

今後ともよろしくお願いいたします。
またのご相談をお待ちしております。

ご利用時期:2019年7月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    3.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    出産 家計の節約

お客様の声

現在の見直しはもちろん、自分では手に取らない保険や知らないところまでわかりやすく説明していただき助かりました。

接客態度

すべてにおいて相談しやすく親身になって考えていただきました。
また保険について検討したい際には伺いたいと思います。

店舗の雰囲気

デパートの中にある為窮屈に感じることもなく、逆に壁向きなので開放的すぎるわけでもなく落ち着いて相談ができました。

アクセス

アーケードの中ということもあり車ではアクセスはしにくいと思いますが、駐車料金は負担してくれるため助かります。徒歩で行けるのならとても利用しやすいと思います。

店舗からの返信

ご来店いただきましてありがとうございます。

この度はほけんの110番にて保険相談をいただき、誠にありがとうございます。
見直しも兼ねてご来店いただきましたが、ご不安は解決できましたでしょうか?
ご家族さま揃ってお話をしていただいたことによって、今後の人生設計において少しでもお役立ちできればと思っております。
お車ではご利用しづらいかと思いますが、またご来店いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用時期:2017年9月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    3.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新 保険のみなおし

お客様の声

ネットで予約して行ったので自分の都合で行けてよかった。一時間しか時間がなかったが改めて時間を作ってもらって保険を決めることができた。

接客態度

話を聞いてくれて一緒に考えながら金額をあげたり削ったりしなぎら自分にあった保険を見つけることができた。

店舗の雰囲気

店頭のロボットは可愛いけれど、反応が鈍いくて、もう少し言葉の数が増えればなと思いました

アクセス

アーケードの中にあるので雨の日とかでも濡れないので便利

店舗からの返信

この度はご来店いただきましてありがとうございました!!

この度はほけんの110番イオン佐世保店にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お客様から安心のお言葉が聞けて、とても嬉しく思います。
お客様が保険というものに真剣に向き合っている以上、少しでもお手伝いができたのであれば、それが私たちの励みになります。

ロボットにつきましては少し反応が鈍く、ご期待に応えられず申し訳ございません。
佐世保店の素敵な仲間、頼れるフロントマンですのでこれからも可愛がっていただけると幸いです。

アフターフォロー等々、ご不明な点がございましたらいつでも仰ってくださいませ。
お客様のまたのご来店お待ちしております。

ほけんの110番 イオン佐世保店の
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基本情報

所在地

〒857-0806 長崎県 佐世保市 島瀬町10-9 イオン佐世保店1F

営業時間

10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

佐世保中央駅より徒歩1分

設備・特徴

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