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相談の満足度
4.6
接客態度
4.6
店舗の雰囲気
4.1
アクセス
4.6
ご利用時期：2022年2月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 個人年金保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
対応は良かったです。
店舗はカウンターがオープン過ぎる気はしました。
入り口があって店内に仕切りがあるタイプのほうが個人的には落ち着くので好ましいです。
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ご利用時期：2022年1月
相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
スタッフがハキハキしていないのが気になった。
プライバシーの点では通りに面して丸聞こえなので、特に気にはしていないが、板一枚挟んでいたりすると良かった。もう少し通りから奥にするとか。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
その他
待ち時間もなく良かった
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
こちらの家庭環境や状況に合わせた提案をしてくださいました。こちらの知識不足な点もフォローしてくださり、大変助かりました。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めて利用させて戴きました。息子と一緒に説明を伺わせて戴き、健康面で加入範囲が狭まれることになるとのことでがっかりしましたが、後で息子の説明もあり、Doctorからの説明も受けて再度伺うことにしました。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
がん保険の更新が近づき相談に伺いました。
応対は良かったです。年金など少し不明な点はあったものの がん保険については分かりました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
希望内容をしっかり確認していただいてから、複数の案を提案いただいたので、納得して選択することが出来たので、とても満足できました。
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ご利用時期：2021年3月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
詳しく説明を受けるので当然のことですが、掛かった時間は長く感じました。内容についてよく理解出来ました。何度も同じ質問をしてしまったと思いますが丁寧に応えて下さいました。こちらの経済的事情も考慮して頂きありがとうございました。
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ご利用時期：2020年8月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直しの為
丁寧で ソフトで あたたかい接客で
ございました
ただ プライベートな空間では
なかったので 雑音と 隣の担当者様が 気になりました
前向きに見直しの機会を与えて下さり
ありがとうございました
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ご利用時期：2019年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 出産
担当の方以外のスタッフさんも感じが良いし強引な勧誘も無く時間を掛けていただけた。何度も同じ事を聞いても丁寧に説明してくれた。
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ご利用時期：2019年8月
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
従来の保険満期で見直しを依頼。
こちらが気づいてない点を比較して説明してくださって
納得して乗り換えることができました。
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ご利用時期：2019年3月
相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
こちらの希望をじっくり聴いていただいた上でのご提案でしたが、長時間になると集中力が途切れてしまいました。
親しみやすい雰囲気で丁寧にお話ししてくださり、一方的でないのがとても良かったです。お茶とチョコも嬉しかったです。
隅に位置しており、プライバシーが保たれる安心感がありました。
駅前のショッピングモール内でいつも利用しています。
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 傷害保険
相談のきっかけ
保険の更新 子供の保険の新規加入相談
子供以外にも家族の保険の相談にも乗って頂き商品をご提案頂きました。丁寧に説明して頂けたので満足しました。
先日はお世話になりました。こちらの要望を丁寧に聞いて頂き最適な保険などを提示してアドバイス頂きました。
個別ブースではないのでプライバシー
の確保は気になる
自宅からも近く混み合って
時間がかかる事も無く良い。
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ご利用時期：2018年10月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
火災保険満期が近づいてきた時期に保険を見直すため。
疑問点にの適切に回答、アドバイスをしてくれた。保険会社の選択と家財保険をつけるか否かについて必要な情報を入手することができた。
複数の会社の相見積にアドバイスをいただいたうえで対応してくれた。
火災保険に家財の有無も含めた相見積にも新設に対応してくれた。
２人の椅子があり、家族とともに来店しても相談しやすいブースであった。
近所で分かりやすかった。また、場所は１階の分かりやすい場所なので迷うこともなった。
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ご利用時期：2018年8月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険と同内容で、金額の安いプランをご提案いただきました。時間もちょうど良かったです。
私が知らなかった保険の情報をわかりやすく丁寧に説明して下さいました。たまたま同じ年齢で話も弾みました。
ショッピングモールの中にあり新しい店舗で清潔感があると思いました。
徒歩圏ではないですが、駅前で利便性は良いと思います。
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ご利用時期：2018年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身に対応頂いた。
こちらの希望内容を的確にかつスピーディーに提案頂いた。
親身に対応頂いたので、よかったと思う。
隣席などに仕切りがあった方がより良かったと思います。
プライバシーの関係上から、利便性より人気の少ない場所だったので良い場所だと思う。
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ご利用時期：2018年1月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 転職
対応してくださったプランナーさん、穏やかで気さくな方で、とてもわかりやすく説明してくださいました。また相談させてもらいたいです。
落ち着いたわかりやすい説明でした。すでに加入済の保険についても、まとめて整理整頓してくださり、助かりました。
通路に面した場所なので、後ろを行き交う人に保険の内容がまるわかりなのが少し気になりました。店舗は清潔感のあるカウンターで気持ちよく相談できました。
場所はとてもよかったのですが、駐車場の時間が足りなかったです。
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保険ひろば イオンモール奈良登美ヶ丘店の
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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| 所在地 |
〒630-0115
奈良県 生駒市 鹿畑町３０２７番地 イオンモール奈良登美ヶ丘 １Ｆ
|
|---|---|
| 営業時間 | 9：00～20：00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | (車）京奈和自動車道 山田川ICより車で約5分。（電車）学研奈良登美ヶ丘駅下車1分 |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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