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ほけんの110番 別府マルショク鶴高通り店の口コミ・評判

4.4

別府・湯布院・九重エリアの保険の窓口相談・保険ショップ相談

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通話無料・年中無休 | 受付/9:30~18:30

大分県別府市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの110番 別府マルショク鶴高通り店へ。ほけんの110番 別府マルショク鶴高通り店の口コミ・評判は20件ございます。
ほけんの110番 別府マルショク鶴高通り店はその他内にある保険ショップです。

口コミ・評判(20件)

  • 総合評価
    4.4
    (20件)
  • 相談の満足度
    4.5

  • 接客態度
    4.6

  • 店舗の雰囲気
    4.2

  • アクセス
    4.4

ご利用時期:2023年11月

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者さんにとても親身に保険の相談に乗って頂きました。
今後もまた色んな保険の相談をお願いします。

接客態度

とても丁寧にお話してくださいました。

店舗の雰囲気

プライバシーが守られていて良かったです。

アクセス

家から近いので良かったです。駐車場も広いです。

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ご利用時期:2023年9月

男性20代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

これからの人生設計に合ってる内容で満足できました。
将来の不安を少しでも和らげることができて気持ちが落ち着きます。

接客態度

丁寧な対応をしてくださり、説明も分かりやすく聞いてて安心しました。

店舗の雰囲気

明るく綺麗でした

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ご利用時期:2023年9月

女性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

医療保険の見直しが出来て良かったです
自分にあった最適なプランを提案していただきました。満足しております。

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ご利用時期:2023年9月

女性70代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

高齢者の私でも分かりやすく説明して下さいました。
安心してお話を聞くことが出来ました。

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ご利用時期:2023年8月

店舗からの返信あり

女性70代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

高齢な私でも分かりやすく説明して下さいました。ですので、安心して話を聞くことができました。

店舗からの返信

たいへん嬉しいお言葉です。

お分かりになるまで丁寧に時間をかけてお話することをモットーにしております。ご不明な事がございましたらお気軽に問合せ下さい。

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ご利用時期:2023年8月

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

今回は、母の医療保険、ケガの保険でお世話になりました。
いつも、丁寧に説明対応して頂き、わかりやすく
的確なプランの提案ありがとうございます。

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ご利用時期:2023年8月

男性40代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

可もなく、不可もなくどことも同じ説明でした。悪く言えば業務的と言うか…。寄り添うという感じではなかったですね。

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ご利用時期:2023年8月

女性30代

  • 3.0
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    3

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

いろんな保険会社から選べるのがいいと思いました。ですが、少し場所が分かりにくかったです。

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ご利用時期:2023年8月

女性40代

  • 3.8
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    4

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

キッズスペースがないので。
スタッフの対応は色々相談できて良かったです。

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女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険

  • 相談のきっかけ

    住宅購入 保険の更新

お客様の声

分かりやすく説明をしてもらい、自分の考えにあったプランを提案していただきました。

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ご利用時期:2023年8月

女性40代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

今後も含めたプラント説明を詳しくして頂けるのでいつも安心してお任せできてます。

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ご利用時期:2023年8月

男性40代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

担当者さんが良く色々な提案や的確なお話しをしていただけた。

接客態度

すごく良かった。

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ご利用時期:2023年5月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

店舗自体は狭く子供が遊ぶスペースは無いが
お絵描きなどしていました。
相談も色々聞いてくれて、
今入っている保険の良い所悪い所など解りやすく説明して下さり、
次もまた予約を入れて説明を受けます。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

この度は数ある保険会社の中からほけんの110番にご相談いただき、誠にありがとうございます! 店内スペースが狭く、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 また、次回もご来店いただけるとのこと大変嬉しく思います。 保険は種類も多く分かりづらい点もあるかと思いますので何かご不明な事がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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ご利用時期:2022年12月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

こちらが聞きたいことを1つずつ納得できるまで聞いて答えてくださって安心できました。また、他の提案もいくつか出してくれて、比較しやすく決めやすかったです

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

保険は難しいイメージがあるかと思いますが、ご納得いただけたとの事、大変嬉しく思います。 人生のステージによっても必要な保障は変わるかと思いますので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2022年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 3.5
  • 相談の満足度
    3

  • 接客態度
    3

  • 店舗の雰囲気
    3

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    傷害保険

  • 相談のきっかけ

    事実婚から、パートナーの保険の加入を考えました

お客様の声

引き継ぎがうまく行っていなかった様で、同じことを2度も説明する羽目になりました。商材の勉強不足で、何のためにこちらにお願いしたのか?無意味になります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受けとめ、改善に努めてまいります。

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ご利用時期:2021年11月

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女性50代

  • 4.5
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    4

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

丁寧な説明で現在の保険の見直しができ、大変満足しています。
家族みんなの保険を全て詳しく調べてくれました。
見直しした方が良いというアドバイスも納得でき、任せることができました。

接客態度

とても感じがよく話しやすかったです。

店舗の雰囲気

少しスペースが狭いです。

アクセス

デパートの中なので駐車料金が気になるところ。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました!

お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます! ご納得のいく保険の見直しができたとのこと、大変嬉しいです。 今後も保険について何かございましたらお気軽にご相談ください。

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ご利用時期:2021年9月

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女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    病気になったときの備え

お客様の声

とてもわかりやすく、適切なプランを進めていただきました。
分からなかった所は何度も説明してくださったり、他のプランと比較していただきました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は種類も多く、比較にあたって分かりづらい点もありますので、ご相談にあたっては皆様にできる限り丁寧な説明を心がけております。ご心配ごとを一緒に解決できるように引き続き努めてまいりますので、またご不明点がございましたらお気軽にお立ち寄りください。

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女性20代

  • 4.8
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    4

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

とても丁寧でかつわかりやすい。また、持病があることで加入が難しいと思っていたが、その面もカバーしてくれた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

当社では、40社以上の保険会社を取り扱っていますので、お客様の状況やご希望に合わせた保険商品をご提案させていただいております。何かお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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男性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    引越し

お客様の声

とても丁寧に説明していただいてよかった。
保険の内容もわかりやすく、いい保険を提案してもらえた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

保険は難しいイメージがあると思いますが、ご希望通りの商品を見つけていただくことができ、私どもとしても嬉しく思います。何かご不明な点等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5

  • 接客態度
    5

  • 店舗の雰囲気
    5

  • アクセス
    5

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

親切丁寧な対応で色々な提案をしていただき私たちにとって最適なプランに加入できました

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご納得のいく保険にご加入いただけたこと、大変嬉しく思います。今後の対応も誠心誠意行なっていきたいと思いますので、保険について何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

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基本情報

所在地 〒874-0910 大分県 別府市 石垣西8-5-23 マルショク鶴高通り店
営業時間10:00~17:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。
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