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相談の満足度
4.8
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
4.6
アクセス
4.7
ご利用時期：2024年11月
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
丁寧な接客と、分からない所の説明と提案がよかった。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問をしたら、1個だけではなく5個くらい提案をしてくれた。
たくさん話をきいてくれて、例え話も分かりやすかったです。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。親しみやすく、相談しやすいショップを目指しております。 お客様の生活やライフプランに合った保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 ご契約後の各種手続きのサポートも、今後、見直しが必要になった際も、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
丁寧で分かりやすかったです。また、私の希望にそってくれました。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 わかりやすく、丁寧なご説明を心がけております。 ご契約後のアフターフォローもお手伝いさせていただきますので お困りごとがございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともよろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明していただいたのと日曜日に相談していただいた
わかりやすく説明していただいた
わかりやすく説明していただいた
家が近い
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 私達スタッフにとっては、お客様からの『分かりやすかった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
複合施設と言う事もあり明るい雰囲気で良いと思いました。
少しだけ声が大きかったぐらいで、分かりやすく説明して頂きました。
メッセージありがとうございます。
数多くある保険ショップの中から、「ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店」へご来店いただき、ありがとうございました。 「わかりやすく丁寧に保険をお伝えすること」を心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変励みになります。 沖縄では馴染み深い、サンエーショッピングセンター内に「ほけんの相談ショップ」がございますので、これからも、どうぞお気軽にご来店・ご相談くださいませ。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
ずっと気になっていて
今後の備えとして心の支えになりそうです
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ご要望に沿った保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。 ご加入後のアフターサービスもお客様に寄り添い、しっかりと行って参りますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料の見直しと、退職金の運用を相談してもらいました。保険料が抑えられよかったと思います。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるプランの中から、ご納得のいく保険選びのお手伝いができ、私達も非常に嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローも、私達でサポート致しますので、今後とも宜しくお願い致します。
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ご利用時期：2024年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の変更
自分にあった保険の説明が分かりやすかった。
メッセージありがとうございます。
保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。 各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』も一緒にお伝えしながら お客様にとって最適なプランが選べるよう、ご案内しております。 ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
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ご利用時期：2024年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
子供の独立 介護（民間）保険を見直し、加入検討の為
ご担当スタッフさんの保険知識（説明・提案・疑問点の返答）の高さを感じ、又安心してお任せ出来る方だと思いました。
只今検討中の為、再度アポを取り契約に伺う予定です。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケートのご協力ありがとうございました。 ほけんの相談ショップではお客様に寄り添い、お客様のご意向に沿った商品をわかりやすくお伝えすることを心がけております。保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧ご案内できるよう、スタッフ一同励んでいきたいと思います。 また、限られた店内ではありますが、お客様が安心・集中してご相談頂ける環境づくりもしていきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2024年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
入れる保険を探してくれたし丁寧に説明してくれたから
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は当店にご相談頂きありがとうございます。 保険選びはわからないことばかりで不安いっぱいかと思います。 だからこそわかりやすく丁寧に説明することで、安心していただけるように これからも取り組んでまいります。 保険は加入してからがスタートです。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な対応で、説明も分かりやすくちゃんと理解出来ました！ありがとうございました！
メッセージありがとうございます。
この度はご来店ありがとうございました。専門用語など使わずに分かりやすくご案内できるよう、日々心掛けておりますので、｢分かりやすかった｣という声が、何より一番嬉しく思います。 これからもご来店頂いたお客様が、安心してご相談できるようスタッフ一同、励んでいきたいと思います。
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ご利用時期：2024年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に説明してくれて、わかりやすく理解した
丁寧
近い
メッセージありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ」への御来店、誠にありがとうございました。また、お忙しい中メッセージを頂きまして、ありがとうございました。 ご納得いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。今後も保険内容の確認など、気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
各社の保険を比較しながら提案していただきました
丁寧で、説明がわかりやすかったです
ご相談頂き、ありがとうございます。
数多くある保険ショップの中から、「ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店」へご来店いただき、ありがとうございました。 「わかりやすく丁寧に保険をお伝えすること」を心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変励みになります。 沖縄では馴染み深い、サンエーショッピングセンター内に11店舗「ほけんの相談ショップ」がございますので、これからも、どうぞお気軽にご来店・ご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の内容をわかりやすくご案内いただき安心して契約できました。ありがとうございました。
ありがとうございました。
この度は、ほけんの相談ショップしおざき店にご来店頂き、ありがとうございます。 ご自身にあった保険選びのお手伝いができた事、大変、嬉しく思います。 またライフプランの変更などありましたら、見直しのご相談もお気軽にお声掛け下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
良かったです わかりやすく説明をされていました
メッセージありがとうございます。
この度は、しおざき店へご来店頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望に合ったプランを 分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入中の保険と見直しする保険のプランの違いについて分かりやすく説明していただいた
メッセージありがとうございます。
この度は、しおざき店へご来店頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望に合ったプランを 分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
保険内容が分かりやすかった、尚且つ安くなったので嬉しい
メッセージありがとうございます。
お客様のご要望に合ったプランのご案内ができた事、大変うれしく思います。 今後とも、ちょっとした疑問や不明点等ありましたら いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
説明も分かりやすく、満足です。単なる学資保険ではなく、最適なプランの提案が受けられました。
メッセージありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップしおざき店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご要望に沿ったプランをご提案でき、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に寄り添い、ご納得いただける商品選びのお手伝いをしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
がん保険はずっと気になっていたので金額や保障等提案いただき満足してます
説明がこちらの聞きたい事を的確に聞かせてもらって分かりやすかったです
スーパーの中なので買い物客の目が少し気になります
家から近くて便利です
メッセージありがとうございます
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 私達スタッフにとっては、お客様からの『分かりやすかった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
保険の内容も手続きの件も説明が丁寧で分かりやすかった！
メッセージありがとうございます
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。お客様の生活やライフプランに合った保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。ご契約後の各種手続きのサポートもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚
話を聞いていただき適切な保険設計をしてくださった。
メッセージありがとうございます。
この度は、しおざき店へご来店頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望に合ったプランを 分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
わかりやすのでよかったです。ありがとうございました。
話しやすいです
入りやすいです
家や職場から近いです
メッセージありがとうございます
わかりやすかったとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 まずはしっかりヒアリングさせていただき、お客様のご要望に沿ったプランをご提案するよう心掛けております。 ご契約後のフォローもお手伝いしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険に入ると安心である、少しのお金で保証ができる、良いことである
メッセージありがとうございます
高評価ありがとうございます。 保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 今後も各種変更や請求手続きもサポートして参りますので 末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切丁寧に教えてくれた
前の保険より内容が良くなっていた見直ししてよかった
親切にわかりやすく教えてくれた
落ち着いて相談できた
大型ショッピングセンター内なので利用しやすい
メッセージありがとうございます
この度は、保険の見直しでご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご要望に沿ったプランをご提案でき、大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
適切なプランをご提示いただきました
満足です
アンケートのご協力ありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です。お客様お一人お一人に合ったプランを提案することを心がけております。 今後とも、ほけんの相談ショップしおざき店をどうぞよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
電話をもらったため
契約内容の確認ができて良かった。
新しい保険も知れてよかった。
ありがとうございます。
アンケートのご協力ありがとうございます。
保険商品も時代のニーズに合わせて日々進化しております。 新商品や新たに登場した保険など発信していくことも私たちの使命だと考えております。 保険相談はサンエーしおざきシティ内ほけんの相談ショップしおざき店と 糸満市在住の方が口をそろえておっしゃっていただけるお店作りを目指しております。 これからも情報発信ができるようスタッフ一同、邁進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
住宅購入
丁寧にわかりやすく説明して頂きました。
ほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。
アンケートのご協力、誠にありがとうございます。 生命保険・損害保険でご相談が必要な場合は、サンエーしおざきシティ内のほけんの相談ショップをご利用ください。
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ご利用時期：2023年7月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明をして下さってわかりやすかった
アンケートのご協力ありがとうございます。
相談の満足度へ高評価を頂き、ありがとうございます。 分かりやすく丁寧に説明することを心がけております。 今後とも保険でお困りの際は、サンエーしおざきシティ内のほけんの相談ショップをご利用ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく、丁寧な説明をして頂きました
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
アンケートのご協力ありがとうございました。 ほけんの相談ショップではお客様に寄り添い、お客様のご意向に沿った商品をわかりやすくお伝えすることを心がけております。今後ともほけんの相談ショップサンエーしおざき店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険内容も良く安い他社と比べると安くて丁度子供の保険の見直しを考えていた
丁寧に接客してくれた
明るい感じ
家から近い
アンケートのご協力ありがとうございます。
お客様お一人お一人に合った保障を提案することを心がけております。 今後ともほけんの相談ショップしおざき店をどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
どの保険にするか迷ってる中で、各々の保険の違いなど丁寧に教えてもらい分かりやすく相談しやすかったです。
ほけんの相談ショップ しおざき店をご利用いただきありがとうございます。
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 わかりやすく、丁寧なご説明を心がけております。 ご契約後のアフターフォローもお手伝いさせていただきますので お困りごとがございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともよろしくお願いいたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
お話しやすく、質問にも直ぐ応対してもらえて良かった。沢山ある保険の中から最適と思われる種類をいくつか提案してもらえて選択しやすかった。
ほけんの相談ショップ しおざき店をご利用いただきありがとうございます。
お客様にひとりひとりに合わせたプラン作りを心掛けています。 提案させていただきました、プランにご満足していただき、嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
解約新規の流れ、詳しく教えていただきました。
実際の病気の際にどのくらいの入院日数になるかや、先進医療特約について、意見が聞けてよかった。
ほけんの相談ショップ サンエーしおざき店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただける内容でご案内できたこと大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローまでしっかりお手伝いさせていただきます。 何かお困りごとやご不明な点などございましたらお気軽にお声かけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
分かりやすく、丁寧に説明して頂けました。とても満足しています。
ご来店ありがとうございます!!
ご満足いただけたとのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 まずはしっかりヒアリングさせていただき、お客様のご要望に沿ったプランをご提案するよう心掛けております。 ご契約後のフォローもお手伝いしておりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
分かりやすく説明して頂け安心して申込出来ました。
凄く丁寧に対応頂きました。
入りやすい
住んでる所から少し遠い
遠くまでありがとうございます
お住まいから遠いところ、ご来店いただき、ありがとうございます!! 安心してお申込みいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 アフタフォローもお手伝いさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
ご丁寧な説明で、とても分かりやすかったです。
ご来店ありがとうございます
わかりやすい説明だったとのメッセージありがとうございます!! これからもお客様に寄り添った対応を心がけてまいります。 またのお越しをお待ちいたしております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
わかりやすく丁寧な対応でした。
今後も利用させていただきます。
メッセージありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 またのご来店を心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
引越し 保険の更新
現在加入している保険と比較してくれてわかりやすかったから。自分の生活に合わせた提案をしてくれた
ご来店いただきまして、ありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップ しおざき店をご利用いただきまして、ありがとうございました。お引越しとともに保険の見直しをご検討されたということで、ちょうどよい機会だったと思います。まずは今の生活を主体にどういう保障が必要なのか、ご予算はどのくらいなのかなどお聴き取りしながらご提案させていただきました。不足の部分につきましては、落ち着かれましたら、またぜひご相談くださいませ。ご来店をお持ちいたしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分に合ったプランを提案して頂きました。
丁寧に教えて頂きました。
ご来店いただきまして、ありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップ しおざき店をご利用いただきまして、ありがとうございました。色々お話しさせていただきながら、お客様の必要とされる保険選びのお手伝いができるよう心がけております。ご満足いただける内容でご提案できましたこと大変嬉しく思います。ご契約後もしっかりフォローさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
こちらの希望が多かったが、複数提案 説明していただきました
内容が二転三転したのですが、その都度資料を準備、説明してただき、とても分かりやすかったです
清潔感のあります
駐車場が広く、アクセスしやすいです
ご来店いただきまして、ありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップ しおざき店をご利用いただきまして、ありがとうございました。ライフスタイルなどによっても備える保障は変わってまいりますので、ご納得いただけるまで、しっかりご提案させていただいております。複数商品ございましたが、わかりやすかったということで、とても嬉しく思います。ご不明な点等ございましたら、いつでもご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
今まで説明を受けた中で1番わかりやすく、夫婦共に理解することができました
わかりやすく、受け答えもスムーズに対応していただき、大感謝致します
聞き取りやすい環境です
駐車場広く
メッセージありがとうございます！
とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご提案からアフターフォローまでしっかりお手伝いさせていただきます。 お困りごとやご不明点等ございましたら お気軽にお声がけください。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧にいろいろ説明していただき、わかりやすかったです。
ご来店いただきまして、ありがとうございます
この度は、ほけんの相談ショップをご利用いただきまして、ありがとうございました。いろいろな種類の商品がありますので、目的に合った保険選びができるようご提案しております。わかりやすかったというお言葉大変嬉しく思います。今後もお困りなことなどございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧にわかりやすく説明して頂きありがとうございます。
アンケートのご協力ありがとうございます。
保険をご検討されているお客様へ丁寧に分かりやすくご案内することを心がけています。 これからも、保険でお困りの際は当店をご利用いただきますようお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
3件の保険相談をさせていただきましたが、どれも丁寧に説明してもらいました。
説明が丁寧
メッセージありがとうございます‼
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。 お客様がご納得いくまで、何度でもご説明させていただきます。 ご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年10月
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相談の満足度
3
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
保険の事について色々わかりやすくて良かったです。
雰囲気が良かったです
メッセージありがとうございます‼
この度はご来店いただきありがとうございます。 また何か保険のことでお困りごとがございましたら お声かけ下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
請求
担当の方が親切丁寧ですごく良かった。今回は請求の申し込みでしたが、保険の見直しも考えているので同じ方にお願いしたい。
メッセージありがとうございます!!
ご請求のお申し出にて、少しお時間かかってしまいましたが、お手伝いできてよかったです。 見直しの方も色々お話し聴かせていただきながら、ご提案させていただきますので、またのご来店をお待ちいたしております。
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ご利用時期：2022年9月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に入ってなかったから
保険がなかなか見つからない中、自分にピッタリの保険を見つけてくれた。
ご来店ありがとうございます!!
ご納得いただける商品のご提案ができましたこと、嬉しく思います。 ご契約後のフォローもお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 ご来店ありがとうございました!!
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
とても丁寧な接客で、説明もわかりやすかったです。満足です、ありがとうございました
とても丁寧に詳しく説明していただきました。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございます!!
ご満足いただける商品選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います！ 保険の種類や仕組みについて、皆様にわかりやすくご案内できるよう常に心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
初めての保険加入で、どの保険のどのようなプランに入ったらいいのかわからなかったが、こちらの要望も聞き入れながら、保険の提案をしてくれたのでよかったです。
ご来店ありがとうございます!!
初めての保険加入で、ご不安もあったかと思います。 ご要望をお聴きしながら、お客様がご納得いただける商品選びのお手伝いを心がけております。 ご不明な点は、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色々なプランを紹介してくれた。親切でよかった。
何度聞いても、嫌な顔せずに対応してくれた。わかりやすい説明だった。
メッセージありがとうございます!!
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご希望に沿った商品のご提案をさせていただくためにも ご納得いただけるまで、しっかりご説明させていただきますので、どうぞご安心くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧な説明でわかりやすく、とても親切だから
大変親切にわかりやすく説明してもらいました
メッセージありがとうございます!!
この度は、ご来店いただきまして、誠にありがとうございました。 ご要望に沿った保険選びのお手伝いができ、大変嬉しく思います。 ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします!!
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
すばやい対応でありがたかった。親身に対応してくださりありがたかった。
メッセージありがとうございます‼
町の保険屋さんとして親しみやすく、 相談しやすいショップを目指しております。 また、生活環境の変化などで保険を見直す際には、 当店をご利用いただければ幸いでございます。 今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入の保険のメリット、デメリットの説明とこれから将来に向けての保険の紹介など助かった
メッセージありがとうございます!!
この度は、保険の見直しで、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ライフスタイルによって、保障の持ち方も変わってきますので、これから将来に向けて、ご納得いただけるプランをご提案できたこと、大変嬉しく思います。 アフターフォローもしっかり取り組んでおりますので、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
現行の保険の見直しの相談を丁寧に解説してくださいました。
親身になって嫌がらずに色々な質問に答えてくださいました。
明るく入りやすい
買い物のついでに相談できる
メッセージありがとうございます!!
この度は、保険の見直しで当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望をお聴きして初めて、ご納得いただける商品選びのお手伝いができますので、いろいろご質問いただけることは、逆にありがたいです。 アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在入ってるよりいい保険を提案してくれた
メッセージありがとうございます!!
この度は、保険の見直しでご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご要望に沿ったプランをご提案でき、大変嬉しく思います。 これからも、お客様に寄り添い、ご納得いただける商品選びのお手伝いをしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
分かりやすく説明してもらいました。自分にとって最適なプランを提案していただきました。大変満足しています。
丁寧でわかりやすかったです。
入りやすい雰囲気です。
分かりやすい説明してもらった。
メッセージありがとうございます‼
当店をご利用いただくお客様は20代～80代と幅広い世代となりますので、 どなたでもご理解いただけるよう、わかりやすく説明することを意識しご案内しております。 今後もお客様の良きパートナーとして、ほけんの相談ショップをどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
今は入れるベストな保険内容だと思ったから
ありがとうございます。
お客様に寄り添い、提案することを心がけております。 保険でお困りの際はいつでもお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
わからないことも細かく教えてくださり、前よりも良い保険に安く入ることができて満足しています。
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
保険は細かくて分かりにくいと良くお声をいただきます。 お客様がご納得いくまで、細かな部分も含め何度でもご説明いたします。 ご加入後のアフターサービスもお客様に寄り添い、しっかりと行って参りますので、 末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
結婚 入院給付金見直し
毎回、分からないことや見直しについての相談を同じ方が担当してくださるのですが、その担当の方がとても親切でわかりやすく的確なアドバイスをくれるのでありがたいです。
アンケートのご協力ありがとうございます。
ご相談からご加入後のアフターサービスまで、お客様の思いを第一に考え、 一番最適なご案内ができるよう心がけております。 お客様に安心して保険につてい任せていただけるよう、日々精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々と提案してもらい満足できる内容で希望通りだった
アンケートのご協力ありがとうございます。
当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様1人1人にあったプランを提案するよう心がけております。 ご加入後のアフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、 今後とも長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
車で5分ほどのところにあり、近く便利でした。ついてからは保険のことをわからない私にも丁寧にいろいろ教えてくださり、助かりました。
ご利用いただきありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは、無駄なく必要な保障を 必要な分だけ備えることを第一に考えております。 保険選びでお困りの際はいつでもお気軽にご利用ください。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 親の進め(医療保険)
少しでも疑問に思ったことを何度も丁寧にお答え頂いた為
雑談も合わせて柔らかくご対応頂いた為
設置場所故に致し方ないけれど、ちょっと騒がしかった気がする
ご利用いただきありがとうございます。
疑問や不安に感じていることにつてい、1つ1つ丁寧に説明することを心がけております。 食品館レジ前と少し騒がしいですが、いつでもお気軽にご来店頂けるお店作りをしておりますので、 これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 介護保険
相談のきっかけ
初めて保険加入の為
丁寧かつ分かりやすい説明してくれたので良かったです。
ありがとうございます。
ほけんの相談ショップしおざき店をご利用いただき、 誠にありがとうございます。 分かりやすい説明をするよう心がけております。 また、保険についてご質問等ございましたら、 いつでもお気軽にお立ち寄りください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
保険初心者の私でも説明が分かりやすく、
丁寧に教えてくれた
メッセージありがとうございます。
高評価ありがとうございます。 初めての保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。 今後も各種変更や請求手続きもサポートして参りますので 末長いお付き合いの程、よろしくお願いいたします
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
持病持ちでも入れる保険があって良かったです。
根気強く丁寧に説明していただきました。
中が見えない方がよかったです。
当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店は無理な勧誘は一切せず、相談は何度でも無料です。 ご契約いただくことが目標ではなく、お客様の保険への考え方に寄り添い、 お客様がご納得いく保険への考えたかをご一緒に探していくことを、第一に考えております。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく説明していただきよかったです。
ご来店いただき、誠にありがとうございます。
分かりやすく、丁寧にご案内することを心がけています。 ご利用は何度でも無料です。契約内容の確認や、各種お問合せなどいつでもお気軽にご利用ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しで来店しました。色々分析していただき 助かりました。
分かりやすい説明でプランも納得しました。満足です。
ありがとうございます。
同じ年代でもお客様の生活環境や、保険に対しての考え方が異なるため、1人1人にあった最適なプランを提案することを心がけています。これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
最適なプランを選んで頂いた。説明が丁寧だった。
メッセージありがとうございます。
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。 数多くの保険が販売されていますが、お客様のご意向に沿ったプラン案内ができた事 大変うれしく思います。これからも｢分かりやすさ｣｢丁寧な接客｣を大切に対応させて頂きます。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
自分にとっての最適なプランを提案してもらって、説明もわかりやすかった。
メッセージありがとうございます。
この度は、しおざき店へご来店頂きありがとうございます。 これからもお客様のご要望に合ったプランを 分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同、精進してまいります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
毎度対応が素敵で、身近な人を紹介していきたいと思う！
ありがとうございます。
町の身近な保険ショップを目指して、相談しやすく、親しみやすい雰囲気を大切にしております。また、いつでもお気軽にご来店ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規
年末年始に対応していただき、助かりました。
メッセージありがとうございます。
年末年始の貴重なお時間の中、ご来店いただき誠にありがとうございます。当店は年中無休となりますので、請求や各種変更、問い合わせ等の際は、またお気軽にご連絡ください。宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険よりも良い内容の保険にはいれた
分かりやすく説明してくれて親身になってくれていると感じられたので質問もしやすかった
アルコール消毒など設置していて気軽に除菌ができるのに安心しました
メッセージありがとうございます
温かいお言葉ありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様に寄り添ったご案内ができるよう精進してまいります。契約後のサポートもご対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
予定に沿ったプランでできたので、満足しています。
メッセージありがとうございます。
この度は、ご来店頂きありがとうございます。ご相談だけでなく、契約後のサポートまで対応させて頂きますので、いつでもお気軽にご来店下さい。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来の病気の為
初めての医療保険契約だったので不安がありましたが、保険相談員の丁寧な説明のおかげで無事に保険契約が済みました。ありがとうございます。
ありがとうございました。
加入後のアフターフォローも、しっかりと対応させていただきますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来のため
説明が丁寧でわかりやすい。
これが必要、必要じゃないとか色々と詳しく教えていただき、たすかりました。
丁寧でわかりやすい。
メッセージありがとうございます。
お客様の家族構成やご職業など、必要な保障は環境によっても様々です。またライフプランの変化があったり、今の保障でいいのか確認したい時などお気軽にご来店下さい。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保障内容のわかりやすさと、相談しやすい環境
メッセージありがとうございます。
専門用語が多い｢保険｣を分かりやすくご理解頂けるよう、今後もスタッフ一同精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
種類が多く悩むと思ったが、いろいろ情報を聞いて下さり、私にあったオススメプランを案内してくれるので良かった
説明が分かりやすく、対応が良かった！
メッセージありがとうございます。
数ある保険の中からご自身に合ったプランを選ぶ事は、とても大変な作業だと思います。私達は常に｢分かりやすさ｣を大切にお客様のお手伝いができればと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
清潔、コロナ対策が十分にできている。スタッフの方にはわかりやすく説明いただきました！
メッセージありがとうございます。
｢分かりやすい｣というお言葉ありがとうございます。対面でもお客様が安心してご相談頂けるよう、コロナ対策や店舗作りも十分に気を付けて運営していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
いろいろなプランを見せてもらい満足しました。
メッセージありがとうございます。
温かいお言葉ありがとうございます。プラン選びのお手伝いだけでなく、契約後のサポートも私達｢ほけんの相談ショップ｣で対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
希望にあった商品を案内してもらえた。ありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
お客様のご希望に沿ったご案内ができたこと大変、嬉しく思います。疑問や気になる事などございましたら、いつでもお気軽にお立ち寄り下さいませ。宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が親切丁寧でとても分かりやすかったから
メッセージありがとうございます。
この度は、当店へご相談頂きありがとうございます。 説明が分かりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。 契約後も引き続きサポートをさせて頂きますので、お困りの事がございましたら その都度お気軽にご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
最適なプランを提案してくれた。また、接客も凄く気持ち良かったです。
メッセージありがとうございます。
この度は、数ある保険ショップの中から当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に合ったプランのご案内ができた事、大変うれしく思います。 今後とも、ちょっとした疑問や不明点等ありましたら いつでもお気軽にお声かけ下さいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直しで、1番何が必要かを教えていただき、満足のできる保険を紹介してもらえました。
メッセージありごとうございます。
何度もご相談頂きありがとうございます。お客様によってライフスタイルも違う様に、不安材料もそれぞれです。お客様自身が必要な保障を確認するお手伝いができた事、大変うれしく思います。契約後もお買い物ついでに内容確認や各種手続きのサポートなど、いつでも気軽にお声かけ下さい。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
詳しく丁寧に教えて頂いて
良かったです。
メッセージありがとうございます。
この度は当店にご相談頂きありがとうございます。 保険選びはわからないことばかりで不安いっぱいかと思います。 だからこそわかりやすく丁寧に説明することで、安心していただけるように これからも取り組んでまいります。 保険は加入してからがスタートです。 引き続きサポートをさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
種類も自分で納得して選べるので満足です。！！
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 数あるプランの中から、ご納得のいく保険選びのお手伝いができ、私達も非常に嬉しく思います。 分かりやすく、きちんとご理解頂けるように スタッフ一同、これからも精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
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接客態度
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
就職
わかりやすい説明、提案で安心して契約できました。ありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
私達、ほけんの相談ショップでは、各社の比較だけでなく どのようなリスクへ備えたいのか、必要な保障はどれぐらいなのかも お客様と一緒に確認しながら、プランをご案内する事を心がけております。 今回お客様が必要とする保険選びのお手伝いができたこと、大変うれしく思います。 ご契約後のサポートも私達で対応させて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
相談のきっかけ
引越し
説明がわかりやすく自分にあったものを選ぶことができました！
メッセージありがとうございます。
ご自身にあった保険選びのお手伝いができた事、大変、嬉しく思います。 数あるプランの中から、備えたい目的やお客様にあったプランの提案、加入にあたっての健康状態の確認まで すべて私達がサポートいたします。 またライフプランの変更などありましたら、見直しのご相談もお気軽にお声掛け下さい。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
すぐに予約ができたしわかりやすく説明してくれました。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ｢安心できました｣というお客様のお声は、私達スタッフにとって、とても励みとなるお言葉になります。 これからも｢分かりやすさ｣だけでなく、「お客様が安心して｣ご相談できるショップとして、より一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、精進して参ります。
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
親身になって対応してもらい満足してます。
次は妻の保険をみてもらいたい。
メッセージありがとうございます。
パンフレットや資料だけでは、なかなか分かりづらい事も多い保険です。基本的な仕組みや各社の違いだけでなく、公的制度などもお伝えしながら、プランをご検討頂くようご案内しております。 お買い物ついでに利用できる身近なほけんショップとして、いつでもお客様のご質問やお悩みを解決できるよう サポート致します！今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
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接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
色々なプランを提供してくれました。無理な勧誘がないのでその辺も良かったです。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私達｢ほけんの相談ショップ｣は、無理な勧誘もなく、お客様が安心してご相談ができる代理店となっております。各社の比較や気になるプランのご案内も、何度でもご相談は無料となりますので、お気軽にご利用下さい。
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相談の満足度
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
プランを悩んでいましたが、色々提案してくださりわかりやすくとてもご丁寧に対応してくださった。
色々とプランを一緒に考えてくださった。
メッセージありがとうございます。
お客様にとって備えたい目的や希望される保障内容は、皆様それぞれ違います。当店は1社だけでなく、色々なプランを比較しながら選ぶ事ができますので、パンフレットや見積書だけでは分からないポイント等も、私達スタッフがきちんとご説明いたします。ご夫婦やご家族でも、必要とする保障が違ったり、お勧めする保険会社が変わったりする事もよくあります。また見直しや保障の追加などございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
場所も行きやすく、話しやすくわかりやすくて助かりました。
メッセージありがとうございます。
サンエーしおざきシティ内にあるショップなので、買い物ついでにご利用されるお客様がほとんどです。ご相談だけでなく、契約後のサポートや見直し、新商品の情報提供なども、『ほけんの相談ショップ』にお任せ下さい。お客様に寄り添い、末永いお付き合いができればと願っております。今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今後の為
とても良かったです、親切でしたありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
対面でのご相談だからこそ会話の中から、お客様が本当に聞きたい事や心配されている事は、何なのかを確認しながら、お話させて頂いてます。『何を聞いたらいいのか分からない』というお客様でも、どんな事が不安なのか、きちんと汲み取れるようスタッフ一同、精進してまいります。今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
私にあった最適なプランを提案してくれて、質問にも親身に答えてくださりありがとうございます。また何かあったら相談したいと思います。
メッセージありがとうございます。
色々なプランの中から、ご自身にあった保険探しのお手伝いができた事、大変、嬉しく思います。対面でのご相談だけでなく、資料を持ち帰った後に、また別の疑問や不明点等が出てきましたら、お気軽にご連絡下さい。お電話でのご質問も承っておりますので、宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
会話の中から求めている内容を導いて必要な保険内容を細かく提示してくれました。とても満足しています。
メッセージありがとうございます。
保険商品や保障内容は、難しい専門用語や分かりづらい仕組みがあったり、具体的に｢こういう保障が欲しい｣と指定することも、実は難しかったりすると思います。お客様がイメージされている保障に近い商品がどれなのか、さらに、各社の違いを分かりやすくお伝えする事にも気を付けながら、ご相談対応させて頂いております。今後も、見直しやご相談が必要な際は、お気軽にお声かけ下さい。
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ご利用時期：2021年4月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
現在加入中の保険より家族にあった保険を提案していただいたので満足しています。
メッセージありがとうございます。
お客様のライフプランに変化が起こると、必要となる保障や守りたい目的が変わったりすると思います。ご自身の為だけでなく、大切なご家族のお守りとしてお探しになっていたプランをご案内できたのであれば、嬉しく思います。今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産 住宅購入
現在の状況にあっていて、値段、内容に満足したから。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。お客様の生活やライフプランに合った保険選びのお手伝いができた事、大変うれしく思います。ご契約後の各種手続きのサポートも、今後、就職やご結婚などで見直しが必要になった際も、お気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
何度も足を運んで、検討させて頂きましたが、常に丁寧に説明して頂いて、大変分かりやすかったです。
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 私達スタッフにとっては、お客様からの『分かりやすかった』という温かいお言葉が何よりも励みとなります。 お客様の身近な保険ショップとして、これからも『分かりやすさ』『丁寧な説明』を大切にしながらスタッフ一同、精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 火災保険
相談のきっかけ
とてもわかりやすく説明してもらったし、色々比較できたのでよかった
メッセージありがとうございます。
この度は、当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 色々なプランの中から、お客様のご要望に沿った保険探しのお手伝いができた事、大変嬉しく思います。 ご自身やご家族の方も、｢この保険ならいいね｣と言って頂けるよう これからも分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険加入が初めてだったのですが、希望を確認しながら丁寧に説明してもらい助かりました。
話も分かりやすいのと聞き取りやすかったです。ニーズにぴったりな提案をしてもらいました。ありがとうございます
メッセージありがとうございます。
初めて保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。 各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』も一緒にお伝えしながら お客様にとって最適なプランが選べるよう、ご案内しております。 ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が非常に丁寧で、納得できる保険に申込むことができました。
また何かあれば相談したいです。
メッセージありがとうございます。
お客様がきちんと納得できるプランのご案内ができた事、大変うれしく思います。 数ある保険プランの中から、お客様の要望に合わせて、分かりやすく短時間でご案内できるよう スタッフ一同、日々心掛けております。 ご契約後のアフターフォローも、私達でサポート致しますので 宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
引越し
内容が良く、説明、見積もり等もあり、スムーズな対応が良かった
メッセージありがとうございます。
ご来店頂き誠にありがとうございました。私達は、お客様のライフプランに合わせた提案を心がけております。会話の中から、ご希望に寄り添える商品はどれなのかと、複数のお見積をご案内しております。生活の変化などございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
１つ１つ丁寧に説明してくださりありがとうございました。
メッセージありがとうございます。
この度は、ご来店ありがとうございました。｢今までは保険のことを誰に、どこへ相談していいか分からなかった｣という声をよくお聞きします。プラン選びも保険の仕組みや、実際の給付事例まで、保険にまつわる事なら私達にお任せ下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容が分かりやすく説明してくれ、理解しやすかった。
メッセージありがとうございます。
難しい専門用語ではなく、きちんとご理解頂けるよう、分かりやすいご案内を心がけております。 お客様から｢分かりやすかった｣というお言葉が、私達スタッフにとって一番の励みとなります。ありがとうございます。これからも保険でお悩みの際は、お気軽にお声掛け下さい。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
ガンに備えたいと思ったから
疾患を抱えている私なのですがそんな私に最適な保険とプランをご紹介していただき 説明も的確でわかりやすくよかったです
数多い保険の中から 私に最適な保険とプランを探していただいてとても納得しましたし 対応も丁寧で分かりや安くて感謝しています
素敵な保険をありがとうございました！
とても清潔感のある店内でプライベートな空間なので安心してお話できました。
2時間いたにもかかわらず疲れない椅子でした。
場所はわかりやすく入りやすいのですがうちからは少し遠いのでそれだけが残念です
でもここのプランナーさんにお願いしたかったのです
メッセージありがとうございます。
この度はご来店ありがとうございました。お客様が安心してご相談頂けたのであれば、嬉しく思います。また、ご自宅から店舗が遠いとの事ですが、沖縄県内に12店舗ありますので、ご契約後のアフターフォローや見直しご相談などが必要になった際は、お近くの店舗でもご対応できますのでご安心ください。保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧ご案内できるよう、スタッフ一同励んでいきたいと思います。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
親身になって相談に乗ってくれて良かった。
清潔感がある所だった。
保険の説明もわかりやすかったし
色々な病気の件でもお話しが聞けたので良かった。
メッセージありがとうございます。
この度はご来店ありがとうございました。保険をご検討する場合、プランや商品のご相談も勿論ですが、現在の健康状態やご家族の病歴によって不安を抱えていたりと、お客様が心配されている内容は様々です。保険の事が心配なのか、お身体の事で不安があるのか、何が心配かわからず迷っていらっしゃるのか等、それぞれのお悩みに合わせてのご対応を心がけております。これからもお客様が安心して相談できる店舗作りも大切にしていきたいと思います。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 出産
新規加入しました。様々な視点から見てくれました。大変納得のいく保険に入ることができました。信頼できます。
夫婦で来店しました。2人の職業や考え等をよく理解してくれて、優しくきめ細かい心配りに感謝です。
落ち着いた店内の雰囲気で、なんでも話しやすかったです。
メッセージありがとうございます。
保険をご検討するにあたって、ご職業や年齢、性別などによっては、必要とされる保障が変わるケースがございます。例えば、会社員か自営業なのか、共働きのご夫婦なのか、奥様が専業主婦なのかなど、丁寧にヒアリングさせて頂き、公的制度など踏まえ最適なプランをご案内できるよう心掛けております。場合によっては、ご夫婦でも別々の保険会社のプランでご契約頂くこともよくございます。複数の保険会社でご契約頂いた場合でも、アフタフォローはすべて｢ほけんの相談ショップ｣で対応させて頂きますので、ご安心下さい。 。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
現在加入している保険の見直しをするべきか悩み相談に伺いました。
必要な保障や将来備えておく事など、いろいろなアドバイスを頂きとても参考になりました。
今回、見直は保留にしたのですが親身に相談にのって頂き感謝してます。
メッセージありがとうございます。
見直しでご来店されるすべてのお客様が、必ず新しいプランへご契約されるわけではございません。お客様のご要望、加入中の保障内容、健康状態や家族構成などによっては、現状の保険を継続する事がお勧めとなるケースもございます。現状の保険の内容をご理解頂き、新しいプランへ乗り換えた場合のメリット・デメリットもきちんとお伝えしておりますので、ご安心下さい。今後また見直しの機会がありましたら、いつでもご来店お待ちしております。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
無駄を省くため、必要最低限のものを取り入れて、新たに申し込みました。
子供3名いますし、アフターフォローもしてくれるというので、安心です。
色々教えてもらって、助かりました。
保険料を下げたかったので、見直しを相談。
入っていた保険が更新型で、改めて内容を教えてもらい、無駄が多いことに気づきました。
公的な保障の話も聞けて、良かったです。
話しやすかったです。
少し狭いので、隣の話し声は気になりますが、隣が空席だったら問題ないです。
友達の紹介だったので、自宅からは遠いけど、気にはなりません。
メッセージありがとうございます。
見直しご相談の場合、｢加入している内容があまり分からない｣というお客様が多くいらっしゃいます。私達はまず保険の｢仕組みや考え方｣をお伝えし、その上でお客様が必要とする保険をご案内しております。公的制度なども、きちんとご理解頂けますとよりムダを省いたプランが作成できます。 ご自身やご家族をお守りする保険探しのお手伝いができた事を大変うれしく思います。 ご契約後のアフターフォローも私達にお任せください!!
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ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
しおざき店に行きましたが、説明も丁寧でわかりやかったです。
安心して相談できました。
笑顔で接してくれたのもよかったです。
メッセージありがとうございます。
この度はご来店ありがとうございました。専門用語など使わずに分かりやすくご案内できるよう、日々心掛けておりますので、｢分かりやすかった｣という声が、何より一番嬉しく思います。 これからもご来店頂いたお客様が、安心してご相談できるようスタッフ一同、励んでいきたいと思います。
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ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談に対していろいろなアドバイスをしていただきました。保険なに無知な私に丁寧にわかりやすく話してくださいました。
対応も良く、相談しやすい。
店舗のなかにあるのでスペースがせまいので、隣の相談が聞こえるのが気になった。
スーパーの中にあるので、わかりやすいし駐車スペースもある。
メッセージありがとうございます。
｢ほけんの相談ショップ」への御来店、誠にありがとうございました。 ｢ほけんを丁寧に分かりやすくご案内する事」を常に意識して、取り組んでおります。 このようなお客様からお褒めの言葉を頂きますと、スタッフ一同励みとなります。 また、限られた店内ではありますが、お客様が安心・集中してご相談頂ける環境づくりも していきたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明も分かりやすく、対応も良かったです。真摯になって聞いて頂いてる感じがしたので相談して良かったです。
自宅が近い事もあり利用させて頂きました。対応も良く以前から気になっていたので話を聞いて良いプランの保険も案内してくれたので良かったです。
清潔感もあり良かったですが、プライバシーの面ではもう少し、外から見えないようにしてほしい。
自宅から近かったので良かったです。
メッセージありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ」への御来店、誠にありがとうございました。 お客様の保険選びをお手伝い出来たこと、大変嬉しく思います。 ご相談対応だけでなく、店舗作りも｢お客様目線｣を意識して、より良い店舗へして行きたいと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後とも宜しくお願いいたします。
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ご利用時期：2018年7月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
私が納得するまで とことん説明していただけました。時間は大丈夫ですか？？と気にしてくれたり 楽しくおしゃべりしたかんじで良かった
話しやすく 説明も分かりやすかった
保険の内容も分かりやすく
気になっている保険なども 嫌な顔せず笑顔で、すぐ調べてくれて 用紙までコピーしていただけました。
ふつう。
サンエーの中だし、こんなもんだろうなと思いました
サンエーの中だし、
近所なのですぐにわかりました。。
メッセージありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ」への御来店、誠にありがとうございました。また、お忙しい中メッセージを頂きまして、ありがとうございました。 ご納得いただける保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。今後も保険内容の確認など、気になることがございましたら、お気軽にご相談ください。 以前、御来店いただいた後、改装工事を行いリニューアルオープン致しました。雰囲気がだいぶ変わっておりますので、ぜひお店にもお立ち寄りくださいませ！
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通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2018年2月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
しっかりとした説明で、不安等感じなかった。始めに会社の保険会社の経営とは関係ないことを始めに説明されたので、落ち着いて、考えることができた。
個人年金保と学資保険の貯蓄率でどちらが効率的にお金を増やせるのか相談した時に、しっかりと丁寧に相談に乗ってくれた。
お菓子屋やお茶を出してくれて、丁寧に対応していた。
特に立地では不満等なく、駐車場も広かった。家の近くでよかった。
数多くある保険ショップの中から、「ほけんの相談ショップ サンエーしおざきシティ店」へご来店いただき、ありがとうございました。 「わかりやすく丁寧に保険をお伝えすること」を心掛けております。このようなお言葉を頂き、大変励みになります。 沖縄では馴染み深い、サンエーショッピングセンター内に11店舗「ほけんの相談ショップ」がございますので、これからも、どうぞお気軽にご来店・ご相談くださいませ。
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| 所在地 |
〒901-0364
沖縄県 糸満市 潮崎町２－２ サンエーしおざきシティ １階
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|---|---|
| 営業時間 | 9：00～20：00(最終受付19：00)※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | 国道331号線 糸満向け 糸満市役所近く |
| 設備・特徴 | 駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |
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