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相談の満足度
4.7
接客態度
4.9
店舗の雰囲気
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アクセス
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ご利用時期：2025年6月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
補償の見直し
商品の知識が豊富で、分かりやすく、親身になってくれた。
高評価ありがとうございます。
この度は、高評価いただきありがとうございます。 今後も保険の事でご不安やご質問などございましたら、いつでもご相談承ります。 末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
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4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険内容の確認
今の保険より条件の良い保険を紹介して下さり、丁寧な対応で良かったです。
ご来店ありがとうございます。
お客様にとってより良い保障内容でご案内できた事、またお褒めの言葉もいただき、うれしく思います。 今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の見直し、色々と説明してくれて、満足しています。
色んな条件を丁寧に説明してくれたので、
わかりやすかったです。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
この度は満足とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご契約後もしっかりとフォローさせていただきますので、今後ともお気軽にご利用くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入中の保険の見直し相談までできて助かりました。金額も予算内で組むことができてよかったです
説明も丁寧でわかりやすく相談しやすくて助かりました
この度は口コミのご入力いただき誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望に沿ったご提案ができうれしく思います。今後も保険に関するお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
親身に相談に乗ってもらえて、満足のいく契約ができたから
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
この度は、数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました。 今後もお困りごとや心配ごと等ございましたら、遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
掛け金を選択できる保険を選んでくれました
保険保障の内容がわかりやすかった
アンケートのご協力ありがとうございました
分かりやすかったと仰っていただき大変嬉しく思います 今後も契約内容変更や給付金の請求など、アフターフォローもさせて頂いておりますので ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容詳細の、わかりやすい説明
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすいとのお言葉、誠にありがとうございます。 ご契約後のサポート、保険に関するご相談やご質問等ありましたら いつでもお気軽にお声掛けください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当の方の説明が分かりやすかった
誠実で強引な勧誘がなく、安心できた
この度は口コミをいただき誠にありがとうございます。
この度は、お客様の保険のお手伝いができたこと大変うれしく思っております。 安心できたとのお言葉、誠にありがとうございます。 今後もご不明点やご不安な点などございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
相談員も良く内容もわかりやすくてとても良かったですです。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
この度は、数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました。 また、ご契約後のアフターフォローもさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
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接客態度
5
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5
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家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
引越し
丁寧に対応していただき、ありがとうございます
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお困りごとや心配ごと等ございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険 自動車保険
相談のきっかけ
とても分かりやすく助かりました
ありがとうございました
とても丁寧で親身になってくれました
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉、誠にありがとうございます。 この度は、お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
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5
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3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規申し込み
とても丁寧に説明してくれて分かりやすかった。
説明の際に仮説を立てながら話してくれて、どの保険がいいのかなど詳しくてとても分かりやすかった。
雰囲気がいい。
この度は口コミのご入力いただき誠にありがとうございました。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も何か気になる事があれば遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
話を丁寧に聞いてくださり最適なプランを提案していただきました。ありがとうございます。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様にとって最適なプランだったとのお言葉、誠にありがとうございます。 ご契約後も引き続き無料でのサポートを行って参りますので、 お困りごとやご不明点などございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
将来設計
丁寧親切にわかりやすく説明してくれたので。
親切丁寧なので。
近くなので。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 保険について分からない事やお困りごと等ございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
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3
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
思った以上に分かりやすく、説明があったので、よかった。
親身になって、対応していただいた。
特に
ありません。
買い物ついでに立ち寄る事ができる。
この度は口コミのご入力をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご契約後のサポート、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にお声掛けください。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
親身になってくれ助かりました。また何かあればすぐに相談します。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客さまのお力になれたこと大変嬉しく思います。 これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
わかりやすい説明でした。ありがとうございました。
この度は口コミのご入力、当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
分かりやすかったとのお言葉をいただき、ありがたく存じます。 今後も保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、 いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
現在の保険の保障を忘れていて，再確認できたのと保障を手厚くできたので、大変満足してます。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますので 今後もご不明な点やご不安な事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
現在の保障を忘れていて、よくわからなかったので、理解するのと、保障を手厚くみなおしできたのが良かったです。相談する方も親切にわかりやすく説明してくださり大変満足してます。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと、分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後も保障内容の確認等、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚
色々な保険を私の要望に合わせて丁寧に対応していただきました。
急に行ったのにもかかわらず丁寧に対応していただきました。
綺麗にしていると思う。
家から近い
この度はアンケートのご協力、高評価を頂き誠にありがとうございます
この度は数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました。 今回は離婚をきっかけにご来店されたとのことですが、生活の環境が変わると必要な保障も変わってくると思います。 大変な思いをされたと思いますが、お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います。 ご契約後のアフターフォローもさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ
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接客態度
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
他社との比較をわかりやすく説明してもらい選べました
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はアンケートのご協力、高評価を頂き誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います 今後も、ご不明点やお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入
納得いくまで丁寧に説明頂いた
色々検討できた
路面店だから
この度は口コミのご入力、高評価をいただきありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう接客・店舗づくりに努めて参ります。 今後も保険のことでご不明点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険は65歳にて更新手続きがあり内容と値段に不満があり相談に伺いました 色んな角度から分析頂きより良いプランを分かりやすく紹介して頂き大満足しています。ありがとうございました。
ご来店ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました ご案内の内容についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもさせていただきますのでご安心ください 今後も保険についてのご不安やご不明点などございましたら、お気軽にご連絡ください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約
自分に合った、内容を提案して頂き満足しています。スタッフも親切でよかったです。
とても親切で、良い内容を提供していただきました。
商業スーパーの中にある店舗なので、買い物がてらに利用しやすいです。
アンケートへのご協力ありがとうございました
嬉しいお言葉、高評価を頂き誠にありがとうございます お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 ご契約後のサポートはもちろん、保険に関するご相談やご質問などございましたら いつでもお気軽にお声掛けください
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
出産
自分たちにとって最適なプランを提案していただいた。満足しています。
アンケートへのご協力ありがとうございました
お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いが出来たこと、大変うれしく思います！ 今後も契約内容変更や給付金の請求など、アフターフォローもさせて頂いておりますので ご不明点などございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入してる保険を見ていただき必要な保障や自分に合う希望の条件で色々と良い保障プランを選んでもらえた。
ご来店ありがとうございました
この度はアンケートのご協力、高評価を頂き誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います 今後も、ご不明点やお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けください
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
私たちにとって最適なプランの提案、何度も相談できたこと、難しい手続きのサポートが大変助かりました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
契約内容の見直しの案内があった為
保険の事が全く分からなかったけど、親切・丁寧に説明をしてもらえて助かりました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談、嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も安心してご利用いただける接客、店舗づくりに努めて参ります。 いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
担当者が信頼できてわかりやすい、また説明の仕方が丁寧でわからないところがなく理解しながらお話を聞くことができた。
担当者が信頼できる
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすいとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 お客様の状況、お考えにあった保険選びができるよう心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2024年9月
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
出産
現在加入してる保険について説明してもらいました。とても丁寧な対応でした。ありがとうございます。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 少しでもお客様のお役に立てましたら幸いでございます。 今後も保険のことでご不明点や不安に思うことがあれば、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2024年8月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
母親が加入できる保険検討してた
とても丁寧で対応して頂き、安心した加入手続きができた。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はアンケートへのご協力と高評価を頂きありがとうございます 安心して加入手続きが出来たということで何よりでございます 今後も内容の確認や給付金請求のお手伝いなど、しっかりアフターフォローをさせて頂きます お困りの際やご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ
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ご利用時期：2024年7月
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方の説明が分かりやすく丁寧でした
相談して良かったです
分かりやすいです
声掛けやすい雰囲気で良かったです
くるまで10分以内で着くので便利です
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました 分かりやすい説明だったとのことで何よりでございます 今後保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せ下さいませ 引き続きよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
3
接客態度
3
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
子供の独立
自分にあった保険があるので良かったと思います。
ご来店ありがとうございました
アンケートへのご協力ありがとうございました これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けてまいります またご契約後の給付金請求や各種変更などのアフターフォローもさせて頂いております お困りの際は気軽にご連絡ください
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要なプラン 保障の提案してもらいました。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます 納得のいく保険選びの一助となれたことを大変うれしく思います これからもより一層、お客様のご要望にお応えできるようスタッフ一同努めてまいります 今後とも何卒よろしくお願いしたします
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
今回は子供の医療保険を相談し申し込みしました。
私の保険も複数こちらでお世話になっており、スタッフの方も長年いる方が多く安心して任せられます。
ベテランの方々ばかりで質問を色々しても大変分かりやすく教えてくれます
サンエーの中にあるので駐車場問題ないし、買い物ついでに相談出来るのでとても便利です
家から近い、混まない時間に行けば問題ない
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店とアンケートへのご協力頂き、誠にありがとうございます。 また対応に満足していただけたこと大変光栄に思います 今後もお客様の意向に合わせて丁寧な対応をしてまいりますので、何卒よろしく願いいたします
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な保険会社と比べて貰えるので助かります
ご来店誠にありがとうございました
この度は高評価を頂き、誠にありがとうございます 当店では保険の加入だけでなく、住所変更や給付金請求などアフターフォローもさせて頂いております 何かお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
私へのプランとして提案していただき満足しています。有り難うございます。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変うれしく思います。 これからもお客様のご要望に沿った案内を心がけて参ります。今後とも宜しくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
引越し
自宅から近く、店舗も清潔感がありとても綺麗、また詳しく丁寧な対応をしてもらえた為
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう 精進して参りますので遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
保険の内容確認、見直しが出来て良かったです
ご来店いただき誠にありがとうございました。
この度は口コミのご入力をいただきありがとうございます。 ご加入後の内容確認、給付金請求等のお手伝いなど しっかりサポートいたしますので今後とも宜しくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の入りたいプランを探せたので良かったです
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
納得のいく商品選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 今後保険についてお困りごとやご不明点等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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相談の満足度
1
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
ご来店ありがとうございました
この度、お客様が満足頂けるようなご案内が出来ず申し訳ございません。 お客様に喜んでいただけるよう、店舗スタッフ一同努力していきます。 またのご来店お待ちしております。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
はじめての相談で不安でしたがとても親切でわかりやすく対応していただきありがとうございました。
また次の機会もぜひお願いしたいと思います。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後のサポートはもちろん、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧に対応していただきました
納得いく金額になってよかった
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のご要望に添った案内ができたこと、とても嬉しく思います。 保険について分からないことやお困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来のことを考え
いつ怪我して入院するかわからないのでこのプランで提案していただき、満足しています
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内に満足いただき大変うれしく思います。 今後も何かご不明点ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
癌保険が弱かったから。
自分の欲しかった保障について様々な角度から分析して最適なプランを提案して頂き、保障の補完が出来ましたので満足出来ました。
親切に提案してくれたから。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができましたこと大変嬉しく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすく、保険の内容が理解出来た。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります。 今後も保険に関してご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
入りたい保険の条件を満たしてる保険を探してまとめて提案してくれた。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の状況や考えにあった保険選びができるよう心がけて対応しております。 また何か気になる事があれば遠慮なく問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろんな保険があるのでイイ。分かりやすい
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 これからも気になる事があれば、いつでもお問い合わせください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明、提案していただきました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もお客様に分かりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。これからも宜しくお願いいたします。
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4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
医療保険
説明がわかりやすかったのと、予約が取りやすい
周りの音が気になる
アンケートへのご協力ありがとうございます.
分かりやすかったとのお言葉をいただき嬉しく思います。 また、ご指摘いただきありがとうございます。ご安心して相談ができるような 店舗作りに改善していきたいと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談日時を柔軟に取ってもらい助かりました。
細かな点まで説明頂き、助かりました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様に分かりやすくご案内できるよう精進して参りますのでお気軽にお声がけくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に説明を受けることができ、参考になりました。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートにご協力いただきありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
就職
初めての保険選びに寄り添った対応、提案をしてくだったため満足しています。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談に満足いただけたとの事で大変嬉しく思います。 今後もお客様のご意向に丁寧な対応を心掛けてまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
店舗の開業
自分たちにとって最適なプランを提案していただきました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
ご相談に満足いただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
生命保険についてかなりご丁寧に説明を頂きました。
尚、様々なプランのご紹介も頂きました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご案内を心掛けて参ります。 今後も何か気になる事があればお気軽にお声がけくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容を確認して改善してもらい、なおかつ、安くなったからよかった。
わかりやすかった。
場所は特にありません
アンケートへのご協力ありがとうございます.
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 今後も不明点などございましたお気軽にお声掛けくださいませ。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
接客が丁寧だったのでわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました
この度は、ご来店ありがとうございました お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います 今後もお客様にご満足いただけるような丁寧な接客を心掛けていきたいと思います またご加入後の給付金請求や各種変更のお手伝いもさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ
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店舗の雰囲気
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直しをして頂き満足しております。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店、高評価を頂き誠にありがとうございます。 ご案内にも満足頂けた様で嬉しく思います 今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ
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5
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5
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アクセス
5
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夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
他の会社からも見積りをとったが、1番納得できる提案内容と金額であったため。
他の会社と比べ、断トツで信用できる対応でした。
通路から丸見えなので、パテーションなどがあれば、なお良い。
アンケートへのご協力ありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のお役に立てた事嬉しく思います また「店舗の雰囲気」に関しても貴重なご意見ありがとうございました 今後も安心していただける接客・店舗づくりに努めてまいります
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
私にとって最適な保険の比較&プランを提案してもらえた。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 各社比較した上で、ぴったりの保険をお選び頂けた様で嬉しく思います。 今後もお客様の保険をしっかりお守りさせて頂きますので、末永く宜しくお願いしたします
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生活が安定してきたので今後の為に
親切丁寧でいろいろ相談にのって一緒に考えてもらった事がよかった。
とても親身になって相談に乗ってくれた。
オープンな作りになっている為周りの音で時々説明が聞き取りにくいところがあったりした。
職場が同じ建物内の為
来店しやすかった。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店頂き誠にありがとうございました ご案内に満足していただけたこと、大変うれしく思います。 お客さんの最適なライフプランの設計に、少しでもお力添えが出来ましたら幸いです。 今後も親切丁寧な対応を心掛けて努力したいと思います。 また「店舗の雰囲気」について率直な意見ありがとうございました。 店舗の構造上制限はございますが、お客様の意見を参考に検討させていただきたいと思います
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
必要な保障を分析して頂き、自分たちにとって最適なプランを提案していただき大変満足しております。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
商談を通じて少しでもお客様のお力になれたのなら大変嬉しく思います。 今後も何か保険でお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
1
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
よかったです！内容も、詳しく教えてもらいました。
とおい
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートご協力頂きありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。 今後はご自宅の近隣店舗でも対応可能ですので、ご不明点やご不安に思うことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の更新の際に相談させていただき、分かりやすく要望に沿った保険の提案をしていただきました。ありがとうございました。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産 保険の更新
保険の見直しが出来て良かったです。新たな保険の話もためになりました
優しく対応してくださいました
清潔感があって水が美味しかったです
地元
ご来店ありがとうございました。
この度はアンケートへのご協力と高評価を頂きありがとうございました。 今回は見直しでご来店いただきましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。 納得のいく保険選びの一助となれましたことを大変うれしく思います。 これからもお客様に寄添ったご案内が出来るよう努めてまいります。 今後とも末永くお付き合い頂いますよう宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
要望にあった保険内容を提案していただいた
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました。 出産をきっかけに保険を検討とのことでしたが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 加入後のアフターフォローもさせて頂きますのでご安心ください。 またライフスタイルが変わると必要な保障も変化します、お困りごとやご相談があればお気軽に当店までご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
身内に亡くなった方がおりみなおし
とてもわかりやすく親身に相談のってもらえました。
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は高評価を頂きありがとうございます ご満足頂けた様で嬉しく思います。 保険に加入するまでだけではなく、各種変更・請求の際もしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 また今後も保険のことでご不明点や不安に思うことがあれば、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
これまで保険に未加入だったため加入について相談
保険の案内がとてもわかりやすかったです。
親切に対応していただきました。
清潔感のある店舗でした。
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 今後も分かりやすくご案内できるよう心掛けて参りたいと思います。 保険でお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
自分たちが納得できるまで何度も足を運んだにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に逐一説明をしてくれ、納得して契約できた。
丁寧で親切。押しつけもなく、好感がもてた。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります。 保険で何かお困りなことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
同じ視点に立って本当に必要な保険を調べていただけたと思います。
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 今後保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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ご利用時期：2023年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に説明をしてくださりわかりやすかったです。
アンケートへのご協力ありがとうございます.
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 今後も何か気になることがあれば遠慮なく問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
丁寧にわかりやすく説明して貰えた。
来てよかったです。
時間がかかったのに嫌な顔される事なく
接客してくれた。
駐車場も広くて来やすい。
アンケートへのご協力ありがとうございます
「来てよかった」と仰って頂けて、私どもも嬉しく思います。 今後も、各種お手続などアフターフォローもお手伝いさせていただきますのでお気軽にご利用ください。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
いろいろな提案をして頂き、対応が良かったです。
ご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので、お気軽にお声かけください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
分かりやすく説明や他社見積もりしてもらい、理解しづらい部分も粘り強く説明してもらえた
ご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますのでお気軽にお声かけくださいませ。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
気になる内容が聞けた
話しやすい雰囲気だった。
ご来店ありがとうございました！
この度は口コミのご入力誠にありがとうございます。 お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後も保険に関してのご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
求めている保障を提供してくださり、また、目標としていた金額で、案内してもらえて安心しました。
内容の説明が丁寧でした。
予約制で、個人面談だったので、ゆったり話せた。
大型店舗内だったので、駐車場がこまらなかった。
ご来店ありがとうございました！
口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 今後ご不明点などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直しが出来て良かったです。ありがとございました。
ご来店ありがとうございました！
ご相談いただきありがとうございました。 これからもお客様のご要望に沿ったご案内を心がけて参ります！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
気軽に色々聞く事が出来て
話も分かりやすく良かった
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ！
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
とてもわかりやすく良かった。
また相談したいです
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
色々と話をしてくださり分かりやすかったです。
ご来店ありがとうございました！
この度は当店でご相談いただきありがとうございます。 今後も、保険のことでわからないことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
医療保険、死亡保険の提案してもらった。良かったです。
ご来店ありがとうございました！
お客様の気になる保険ご提案でき 少しでもお役に立てなら嬉しいです！ 今後も保険について気になる点ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
図や金額比較してもらい詳しく丁寧に教えてくれた
ご来店ありがとうございました！
少しでもお客様のお役にたてなら幸いでございます。 今後とも保険についてご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在加入している保険にはない、いろいろな保障のプランを提案してもらいとても参考になりました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます。 今後、保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
シフト休のときも都合をつけて、何度も相談にのってくれた
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度はご相談のため何度も足を運んで頂きありがとうございました。 これからも気になる事などありましたらいつでもお問い合わせください。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
詳しく教えて下さいました
ありがとうございました
丁寧で詳しく教えて下さいました
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役にたてたなら幸いでございます。 今後も保険に関してご不明点あればお気軽にご連絡くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
希望を的確に判断し、説明してくれた。
安心感を感じました。
ありがとうございました。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度は高評価頂きありがとうございます。 今後もお客様のご意向に合わせて対応してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
来やすい、入りやすいしどんな事でも聞いてくれるのでいいですね。
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございました。 今後も、保険について不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
主人の保険特約の対象年齢外になるため、個人での保険加入を検討。
とても分かり易く説明されて、声のトーンも、話す速度も聞き取りやすかったです。
また、不明点があれば、聞き取ってくれて回答が丁寧でした。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 保険というと、難しい、わかりにくいというイメーがあると思います。 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけております。 ご納得いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
店員の対応が良かったほかの人にもすすめたい
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ ぜひ、周りの方やご家族の方が保険でお困りでしたら、当店のご利用お待ちしております。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談しやすい雰囲気で、説明内容もわかりやすい
ご来店いただきありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 保険の見直しなども行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
急な来店でしたが、わかりやすく対応してもらいました。ありがとうございます
優しいかった
きれい
ご来店いただきありがとうございました
お客様のお役に立てたこと嬉しく思います。 今後とも、ほけんの相談ショップ大湾店をよろしくお願いいたします！
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
最適なプランを提案いただき満足しています。
ご来店頂きありがとうございました。
ご案内に満足いただき、私共も大変うれしく思います。 ご契約後のサポート、保険に関するご相談やご質問等ありましたらお気軽にお声かけください。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
保証内容、予算、等とても悩み何度も相談に伺い、電話でも対応して頂きました。
納得出来るプランを考えていただきました。
ご相談頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
アポ無しで相談をお願いしたにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に説明して頂き
内容もわかりやすく
お値段の相談も気軽に出来た。
親身に条件に合った保険を提案して頂き
良かったです。
少人数対応で清潔感もあるし、コロナ対策もされてて安心して
相談できた。
家から近い
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう接客、店舗づくりに努めてまいります。 また何か気になる事があればお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
4
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚後、格安で保険が入れたらと思ったのがキッカケ
私の感想で必要であれば…色々な会社のプランがあるので、当てはまるプランがあり、助かりました。
ご来店いただきありがとうございました。
これからもお客様のご要望に沿ったご案内ができるよう心掛けて参ります。 今後も何かご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 就職
わかりやすく、丁寧に対応してもらいました。初歩的な質問にも例えを示して説明してもらいました。保険会社の組み合わせができるとは知らなかったので、提案が楽しみです。
ご相談頂きありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。 今後もお客様にわかりやすいご案内を心掛け最適な保険選びのお手伝いができるよう 精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
説明も丁寧でわかりやすく、大変満足出来ました。
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
ネットで検索したのよりいい内容で契約出来た。
アンケートへのご協力ありがとうございます。
ネット加入や多々ある来店型ショップの中でも 当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のご満足が私どもスタッフの一番の喜びでもあります。 また、貴重なご意見を頂けたので、来店・相談しやすい店舗作りに活かしていきたいと思います。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
口コミありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。 分かりやすくご案内する事を一番に心がけております。 保険での不安や不満に対して、少しでもお手伝いができたのであれば、幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
自分の要望した保証内容を複数の保険会社の中から、より良い商品を提案して頂き満足しています。
清潔感、丁寧な話し方。
開かれたスペースに店舗があるので入って行きやすい。
駐車場が広い。
当店を選んでいただきありがとうございます。
数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。更にこんな評価をいただきありがとうございます。私たちは、安価という面だけではなく、保障面で本当に納得された保険に加入することが一番だと考えます。それが実現できていれば幸いです。 また、加入いただいて終わりではありません。ここからが重要だと思っています。アフターフォロー（給付金請求や住所変更 等）も当店にお任せください。 いつでも、お気軽にご相談下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
担当して頂いたサンエー大湾店、店長さんが、凄く丁寧に親身になって相談に乗って頂きました
同上
コメントありがとうございます。
数ある代理店から当店をお選び頂き、ご利用ありがとうございました。 お客様のご要望（予算や必要な保障）を伺い、希望に合った提案をさせ頂く事を心掛けています。 今回、ご満足頂けた事は大変嬉しく思います。 また、加入後のアフターフォロー（給付金請求や住所変更 等）も当店にて対応しております。 いつでも、お気軽にご相談下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
とてもわかりやすく親切で丁寧でとても助かりました。
ご来店ありがとうございました。
「分かりやすい」を一番に考えてご対応をさせていただいてます。 お客様に満足いただける提案ができた事は嬉しく思います。 コメントありがとうございました。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
父の医療保険加入
初めての加入だったので色々教えてくださり丁寧でした！
ご来店ありがとうございました。
加入後のご不明点などもお気軽にお問合せ下さい。 しっかりサポートさせていただきます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
説明がわかりやすかった。丁寧でした。対応が良かったです。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも「分かりやすい説明」を心がけてご案内して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
担当方が親切、丁寧に説明して下さり、知り得てる情報を提供してくれ、安心して加入することが出来ました。
ご来店ありがとうございました。
短時間で分かりやすくご案内ができるよう心掛けております。お客様のご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たことを私共も大変嬉しく思います。今後、ご不明点等出てきた際はお気軽にお問い合わせください。 また、ご指摘くださりありがとうございます。ご安心して相談ができる店舗作りを改善していきたいと思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚 出産 保険見直し
分かりやすかった。現在加入している保険の説明まで詳しくして頂き、曖昧だった点も理解する事が出来た。
ご来店ありがとうございました。
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 今後の店舗づくりの参考にいたします。 今後ともお困りごとありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
初めて入る保険で、わからない事だらけでしたが、何度もわかりやすく説明していただきました。
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご不明な点やご不安などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
丁寧な説明でわかりやすかった。色々なプランを提示していただけてすごく良かった。また、押し売り等もなく気持ちよく話が聞けた。
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。また今後もご不明な点やご不安な事ございましたら お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
保険の内容などについて丁寧に説明していただけた。
ご来店ありがとうございました。
ご納得いただける保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。 また今後ともアフターフォローなど対応いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
将来の保証を考えて
働き盛りの今、払い込んで、その後はドル円高を確認しながら、受け取れるのは楽しみで魅力的だと思いました。
ご来店ありがとうございました。
ご提案させて頂いた保険を気に入って頂き、ありがとうございます。 今後ともアフターフォローをお手伝いさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 パソコンがスムーズに動かなくなり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産 親からの勧め
無知で来店しましたが、一から丁寧に教えていただきました。
そして、内容もわかりやすく安心して加入することができました！！
ありがとうございます！
ご来店ありがとうございました。
安心して保険にご加入頂けたこと嬉しく思います。また、今後ご不明点なこと等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともアフターフォローもお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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0120-201-724
通話無料・年中無休
受付／9:30～18:30
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた
丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた
ご来店ありがとうございました。
数ある代理店の中から当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容説明がわかりやすかった！迷っていたドル建保険も納得して加入する気持ちになりました
ご来店ありがとうございます。
ご納得できる保険選びのお役に立てて嬉しく思います。またご不明点や内容確認等ございましたらお気軽にご連絡ください。安心してご相談が出来る店舗づくりを工夫して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても良かったです
またお願いします
接客が良かったです
ありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。 今後もアフターフォロー対応いたしますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険に入っていない為。
色んな視点で、話して頂き、たくさん、プランも考えてくれたので、満足です！
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと、お役に立てたことを嬉しく思います。 今後お困りな事ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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受付／9:30～18:30
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
商品の内容を細かく説明してくれたり
自分の状態にあった商品を提案してくれたりしてとても心強かったです！
ご来店ありがとうございました。
複数保険会社のある中、お客様に合ったご提案を心がけています。ただ、細かく商品をご説明していく中で聞きずらい点があり申し訳ございませんでした。シンプルにわかりやすくお伝えできるよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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ご利用時期：2020年3月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
ずっと悩んでた保険全て入ることできたし、また何かあったとき、気軽に相談に行けるからいいと思った！
ずっとお付き合いしたいと思った！
希望の保険が受け入れてもらえず、でも 他の保険を提案され入れた！
親身になって相談してくれたから よかったし 助かった！
近いし、買い物ついでにできて楽！
お客様のお悩みが解消できてとても嬉しく思います。
当店では、約40社の保険会社の中からお客様のご意向に合った商品のご提案や、保険に関してのお悩みを解消できるよう日々取り組んでおります。今回このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同今後ともお客様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何かありましたらお気軽にご来店くださいませ。
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ご利用時期：2019年11月
店舗からの返信あり
相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
たくさんの保険会社の代理店をなさってるようで、他社と比較できるのでよかったです。また、他の保険の時も相談しようと思います。
一人目のプランナーさんは説明等分かりやすかったです。出されたお菓子が前のお客さんのだと思いますが開けられた飴玉が入ってました。
二人目のプランナーさんは、言葉が早いです。早口なので聞き取りにくい事がありました。
でも、いろんな要望にしっかりと説明してました。ありがとうございました。
先日はご相談頂きありがとうございました。
まず、飴玉が開いていたとのことで、 ご不快な想いをさせてしまい 大変申し訳ありませんでした。 今後、スタッフ一同厳しくチェックさせて頂き、 二度とこのようなことが起こらぬ様 気をつけて参ります。 また、相談時の対応につきましても、 常に分かりやすい表現やスピード等を 心がけますので、 機会がございましたら またのご来店お待ちしております。 この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
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ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
両親に勧められて
社会人になったのを機に医療保険の加入を考え相談しました。保険というものが何なのか分からず不安でしたが、そもそも保険とは何か、どのように備えたら良いのか等基本的な部分から教えて頂きました。
予約せずに来店しましたが、スムーズに対応して頂きました。
予約した方が席を確保して頂けるということだったので次回からは予約して来店しようと思います。
店内も明るく、とても清潔感がありました。飲み物やお菓子も出して頂きありがとうございました。
買い物ついでにも立ち寄れるので助かります。
ご来店ありがとうございます。
少しでも、保険への不安が解消できたことを嬉しく思います。 ご相談は何度でも無料ですので、是非ご納得のいく商品選びまでお手伝いさせていただけたらと思います。 またのご来店心よりお待ちしております。
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ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在、学資に加入していますが、他の学資保険も見てみたく見直しも兼ねて相談。
学資の仕組みなど説明が分かりやすかったです。
家族と相談して検討したいと思います。
ご来店頂きありがとうございました。
学資のしくみをご理解頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく思います。 今後とも何か保険でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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ご利用時期：2019年8月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
自宅からも近く、買い物ついでに気軽に相談できてとてもよかったです。また知人にも紹介したいと思います。
とてもわかりやすくてよかったです。
嬉しい評価ありがとうございます。
・ご案内させて頂いた内容をもう一度説明してほしい ・別の商品で案内してほしい など、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。
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ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
とても親身になって相談にのって頂きました。ありがとうございました
また健康診断結果を持参し保険に入れるか相談に伺う予定です
大変うれしい評価を頂きありがとうございます。
次回ご来店の際には、お客様のご要望にあった商品をご案内できればと思っております。 是非、またのご来店を心よりお待ちしております。
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ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の
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