ご利用時期：2024年3月
女性50代
- 2.8
相談の満足度
1接客態度
4店舗の雰囲気
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3
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
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沖縄県中頭郡読谷村で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店へ。ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の口コミ・評判は68件ございます。
ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店はサンエー内にある保険ショップです。
口コミ・評判（68件）
- 総合評価4.7（68件）
相談の満足度
4.8接客態度
4.8店舗の雰囲気
4.6アクセス
4.7
ご利用時期：2024年1月
店舗からの返信あり
男性50代
- 3.8
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
接客が丁寧だったのでわかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました
この度は、ご来店ありがとうございました お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います 今後もお客様にご満足いただけるような丁寧な接客を心掛けていきたいと思います またご加入後の給付金請求や各種変更のお手伝いもさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険の見直しをして頂き満足しております。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店、高評価を頂き誠にありがとうございます。 ご案内にも満足頂けた様で嬉しく思います 今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ
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男性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
他の会社からも見積りをとったが、1番納得できる提案内容と金額であったため。
接客態度
他の会社と比べ、断トツで信用できる対応でした。
店舗の雰囲気
通路から丸見えなので、パテーションなどがあれば、なお良い。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様のお役に立てた事嬉しく思います また「店舗の雰囲気」に関しても貴重なご意見ありがとうございました 今後も安心していただける接客・店舗づくりに努めてまいります
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
私にとって最適な保険の比較&プランを提案してもらえた。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。 各社比較した上で、ぴったりの保険をお選び頂けた様で嬉しく思います。 今後もお客様の保険をしっかりお守りさせて頂きますので、末永く宜しくお願いしたします
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- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生活が安定してきたので今後の為に
お客様の声
親切丁寧でいろいろ相談にのって一緒に考えてもらった事がよかった。
接客態度
とても親身になって相談に乗ってくれた。
店舗の雰囲気
オープンな作りになっている為周りの音で時々説明が聞き取りにくいところがあったりした。
アクセス
職場が同じ建物内の為
来店しやすかった。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度はご来店頂き誠にありがとうございました ご案内に満足していただけたこと、大変うれしく思います。 お客さんの最適なライフプランの設計に、少しでもお力添えが出来ましたら幸いです。 今後も親切丁寧な対応を心掛けて努力したいと思います。 また「店舗の雰囲気」について率直な意見ありがとうございました。 店舗の構造上制限はございますが、お客様の意見を参考に検討させていただきたいと思います
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
必要な保障を分析して頂き、自分たちにとって最適なプランを提案していただき大変満足しております。
店舗からの返信
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
商談を通じて少しでもお客様のお力になれたのなら大変嬉しく思います。 今後も何か保険でお困りごとやご相談がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。 今後とも何卒よろしくお願い致します。
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- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
1
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
よかったです！内容も、詳しく教えてもらいました。
アクセス
とおい
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートご協力頂きありがとうございます。ご満足いただけて嬉しく思います。 今後はご自宅の近隣店舗でも対応可能ですので、ご不明点やご不安に思うことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
現在加入している保険の更新の際に相談させていただき、分かりやすく要望に沿った保険の提案をしていただきました。ありがとうございました。
店舗からの返信
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産 保険の更新
お客様の声
保険の見直しが出来て良かったです。新たな保険の話もためになりました
接客態度
優しく対応してくださいました
店舗の雰囲気
清潔感があって水が美味しかったです
アクセス
地元
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はアンケートへのご協力と高評価を頂きありがとうございました。 今回は見直しでご来店いただきましたが、ご満足頂けた様で嬉しく思います。 納得のいく保険選びの一助となれましたことを大変うれしく思います。 これからもお客様に寄添ったご案内が出来るよう努めてまいります。 今後とも末永くお付き合い頂いますよう宜しくお願い致します。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
要望にあった保険内容を提案していただいた
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は数ある保険ショップの中から当店へご来店いただきありがとうございました。 出産をきっかけに保険を検討とのことでしたが、ご満足頂けた様で大変嬉しく思います。 加入後のアフターフォローもさせて頂きますのでご安心ください。 またライフスタイルが変わると必要な保障も変化します、お困りごとやご相談があればお気軽に当店までご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
身内に亡くなった方がおりみなおし
お客様の声
とてもわかりやすく親身に相談のってもらえました。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました
この度は高評価を頂きありがとうございます ご満足頂けた様で嬉しく思います。 保険に加入するまでだけではなく、各種変更・請求の際もしっかりサポートいたしますのでご安心ください。 また今後も保険のことでご不明点や不安に思うことがあれば、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
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- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
これまで保険に未加入だったため加入について相談
お客様の声
保険の案内がとてもわかりやすかったです。
接客態度
親切に対応していただきました。
店舗の雰囲気
清潔感のある店舗でした。
店舗からの返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございました。 今後も分かりやすくご案内できるよう心掛けて参りたいと思います。 保険でお困りなことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
自分たちが納得できるまで何度も足を運んだにも関わらず、嫌な顔ひとつせず丁寧に逐一説明をしてくれ、納得して契約できた。
接客態度
丁寧で親切。押しつけもなく、好感がもてた。
店舗からの返信
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります。 保険で何かお困りなことがございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
同じ視点に立って本当に必要な保険を調べていただけたと思います。
店舗からの返信
この度は口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います。 今後保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
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5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧に説明をしてくださりわかりやすかったです。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます.
分かりやすかったとのお言葉をいただき大変うれしく思います。 今後も何か気になることがあれば遠慮なく問い合わせくださいませ。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
丁寧にわかりやすく説明して貰えた。
来てよかったです。
接客態度
時間がかかったのに嫌な顔される事なく
接客してくれた。
アクセス
駐車場も広くて来やすい。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます
「来てよかった」と仰って頂けて、私どもも嬉しく思います。 今後も、各種お手続などアフターフォローもお手伝いさせていただきますのでお気軽にご利用ください。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
いろいろな提案をして頂き、対応が良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので、お気軽にお声かけください。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
分かりやすく説明や他社見積もりしてもらい、理解しづらい部分も粘り強く説明してもらえた
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますのでお気軽にお声かけくださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
気になる内容が聞けた
話しやすい雰囲気だった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は口コミのご入力誠にありがとうございます。 お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後も保険に関してのご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5店舗の雰囲気
5アクセス
5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
求めている保障を提供してくださり、また、目標としていた金額で、案内してもらえて安心しました。
接客態度
内容の説明が丁寧でした。
店舗の雰囲気
予約制で、個人面談だったので、ゆったり話せた。
アクセス
大型店舗内だったので、駐車場がこまらなかった。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
口コミのご入力、高評価をいただき誠にありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いができたこと大変嬉しく思います。 今後ご不明点などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
見直しが出来て良かったです。ありがとございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
ご相談いただきありがとうございました。 これからもお客様のご要望に沿ったご案内を心がけて参ります！
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
気軽に色々聞く事が出来て
話も分かりやすく良かった
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
数ある保険ショップから当店をご利用いただきありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ！
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
とてもわかりやすく良かった。
また相談したいです
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
色々と話をしてくださり分かりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
この度は当店でご相談いただきありがとうございます。 今後も、保険のことでわからないことがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
医療保険、死亡保険の提案してもらった。良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
お客様の気になる保険ご提案でき 少しでもお役に立てなら嬉しいです！ 今後も保険について気になる点ありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
図や金額比較してもらい詳しく丁寧に教えてくれた
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました！
少しでもお客様のお役にたてなら幸いでございます。 今後とも保険についてご不明点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
現在加入している保険にはない、いろいろな保障のプランを提案してもらいとても参考になりました。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
高評価頂きありがとうございます。 今後、保険について分からないことやお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
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- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
シフト休のときも都合をつけて、何度も相談にのってくれた
店舗からの返信
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度はご相談のため何度も足を運んで頂きありがとうございました。 これからも気になる事などありましたらいつでもお問い合わせください。
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- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
詳しく教えて下さいました
ありがとうございました
接客態度
丁寧で詳しく教えて下さいました
店舗からの返信
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
少しでもお客様のお役にたてたなら幸いでございます。 今後も保険に関してご不明点あればお気軽にご連絡くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
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5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
希望を的確に判断し、説明してくれた。
安心感を感じました。
ありがとうございました。
店舗からの返信
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
この度は高評価頂きありがとうございます。 今後もお客様のご意向に合わせて対応してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 自動車保険
相談のきっかけ
お客様の声
来やすい、入りやすいしどんな事でも聞いてくれるのでいいですね。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップから、当店をご利用いただきありがとうございました。 今後も、保険について不明点などございましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
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5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
主人の保険特約の対象年齢外になるため、個人での保険加入を検討。
お客様の声
とても分かり易く説明されて、声のトーンも、話す速度も聞き取りやすかったです。
また、不明点があれば、聞き取ってくれて回答が丁寧でした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 保険というと、難しい、わかりにくいというイメーがあると思います。 出来る限りわかりやすく、丁寧にお応えすることを心がけております。 ご納得いただけて、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
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- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
店員の対応が良かったほかの人にもすすめたい
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます！ ぜひ、周りの方やご家族の方が保険でお困りでしたら、当店のご利用お待ちしております。
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相談の満足度
5接客態度
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生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
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保険の更新
お客様の声
相談しやすい雰囲気で、説明内容もわかりやすい
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます！ 保険の見直しなども行っておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
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生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
急な来店でしたが、わかりやすく対応してもらいました。ありがとうございます
接客態度
優しいかった
店舗の雰囲気
きれい
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました
お客様のお役に立てたこと嬉しく思います。 今後とも、ほけんの相談ショップ大湾店をよろしくお願いいたします！
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相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
最適なプランを提案いただき満足しています。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございました。
ご案内に満足いただき、私共も大変うれしく思います。 ご契約後のサポート、保険に関するご相談やご質問等ありましたらお気軽にお声かけください。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
保証内容、予算、等とても悩み何度も相談に伺い、電話でも対応して頂きました。
納得出来るプランを考えていただきました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
お客様にご満足いただける保険選びのお手伝いができたこと大変うれしく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
アポ無しで相談をお願いしたにも関わらず、丁寧に対応していただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店をご利用頂きありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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5店舗の雰囲気
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧に説明して頂き
内容もわかりやすく
お値段の相談も気軽に出来た。
接客態度
親身に条件に合った保険を提案して頂き
良かったです。
店舗の雰囲気
少人数対応で清潔感もあるし、コロナ対策もされてて安心して
相談できた。
アクセス
家から近い
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただけるよう接客、店舗づくりに努めてまいります。 また何か気になる事があればお気軽にご相談くださいませ。
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4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
離婚後、格安で保険が入れたらと思ったのがキッカケ
お客様の声
私の感想で必要であれば…色々な会社のプランがあるので、当てはまるプランがあり、助かりました。
店舗からの返信
ご来店いただきありがとうございました。
これからもお客様のご要望に沿ったご案内ができるよう心掛けて参ります。 今後も何かご不明点ございましたらお気軽にご相談ください。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 就職
お客様の声
わかりやすく、丁寧に対応してもらいました。初歩的な質問にも例えを示して説明してもらいました。保険会社の組み合わせができるとは知らなかったので、提案が楽しみです。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
数ある保険ショップの中から当店を選んでいただきありがとうございました。 今後もお客様にわかりやすいご案内を心掛け最適な保険選びのお手伝いができるよう 精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
説明も丁寧でわかりやすく、大変満足出来ました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたことを嬉しく思います。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
お客様の声
ネットで検索したのよりいい内容で契約出来た。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございます。
ネット加入や多々ある来店型ショップの中でも 当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のご満足が私どもスタッフの一番の喜びでもあります。 また、貴重なご意見を頂けたので、来店・相談しやすい店舗作りに活かしていきたいと思います。
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相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
店舗からの返信
口コミありがとうございます。
ご来店ありがとうございました。 分かりやすくご案内する事を一番に心がけております。 保険での不安や不満に対して、少しでもお手伝いができたのであれば、幸いです。
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5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自分の要望した保証内容を複数の保険会社の中から、より良い商品を提案して頂き満足しています。
接客態度
清潔感、丁寧な話し方。
店舗の雰囲気
開かれたスペースに店舗があるので入って行きやすい。
アクセス
駐車場が広い。
店舗からの返信
当店を選んでいただきありがとうございます。
数ある代理店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。更にこんな評価をいただきありがとうございます。私たちは、安価という面だけではなく、保障面で本当に納得された保険に加入することが一番だと考えます。それが実現できていれば幸いです。 また、加入いただいて終わりではありません。ここからが重要だと思っています。アフターフォロー（給付金請求や住所変更 等）も当店にお任せください。 いつでも、お気軽にご相談下さい。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
担当して頂いたサンエー大湾店、店長さんが、凄く丁寧に親身になって相談に乗って頂きました
接客態度
同上
店舗からの返信
コメントありがとうございます。
数ある代理店から当店をお選び頂き、ご利用ありがとうございました。 お客様のご要望（予算や必要な保障）を伺い、希望に合った提案をさせ頂く事を心掛けています。 今回、ご満足頂けた事は大変嬉しく思います。 また、加入後のアフターフォロー（給付金請求や住所変更 等）も当店にて対応しております。 いつでも、お気軽にご相談下さい。
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夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
とてもわかりやすく親切で丁寧でとても助かりました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
「分かりやすい」を一番に考えてご対応をさせていただいてます。 お客様に満足いただける提案ができた事は嬉しく思います。 コメントありがとうございました。
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4接客態度
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4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
父の医療保険加入
お客様の声
初めての加入だったので色々教えてくださり丁寧でした！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
加入後のご不明点などもお気軽にお問合せ下さい。 しっかりサポートさせていただきます。
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
説明がわかりやすかった。丁寧でした。対応が良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 これからも「分かりやすい説明」を心がけてご案内して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
担当方が親切、丁寧に説明して下さり、知り得てる情報を提供してくれ、安心して加入することが出来ました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
短時間で分かりやすくご案内ができるよう心掛けております。お客様のご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たことを私共も大変嬉しく思います。今後、ご不明点等出てきた際はお気軽にお問い合わせください。 また、ご指摘くださりありがとうございます。ご安心して相談ができる店舗作りを改善していきたいと思います。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚 出産 保険見直し
お客様の声
分かりやすかった。現在加入している保険の説明まで詳しくして頂き、曖昧だった点も理解する事が出来た。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。そして、貴重なご意見もありがとうございます。 今後の店舗づくりの参考にいたします。 今後ともお困りごとありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
初めて入る保険で、わからない事だらけでしたが、何度もわかりやすく説明していただきました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご不明な点やご不安などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧な説明でわかりやすかった。色々なプランを提示していただけてすごく良かった。また、押し売り等もなく気持ちよく話が聞けた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。また今後もご不明な点やご不安な事ございましたら お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
保険の内容などについて丁寧に説明していただけた。
接客態度
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご納得いただける保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。 また今後ともアフターフォローなど対応いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。
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その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
将来の保証を考えて
お客様の声
働き盛りの今、払い込んで、その後はドル円高を確認しながら、受け取れるのは楽しみで魅力的だと思いました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご提案させて頂いた保険を気に入って頂き、ありがとうございます。 今後ともアフターフォローをお手伝いさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 パソコンがスムーズに動かなくなり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。
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独身
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産 親からの勧め
お客様の声
無知で来店しましたが、一から丁寧に教えていただきました。
そして、内容もわかりやすく安心して加入することができました！！
ありがとうございます！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
安心して保険にご加入頂けたこと嬉しく思います。また、今後ご不明点なこと等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともアフターフォローもお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5接客態度
5店舗の雰囲気
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた
接客態度
丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた
店舗の雰囲気
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
数ある代理店の中から当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
内容説明がわかりやすかった！迷っていたドル建保険も納得して加入する気持ちになりました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
ご納得できる保険選びのお役に立てて嬉しく思います。またご不明点や内容確認等ございましたらお気軽にご連絡ください。安心してご相談が出来る店舗づくりを工夫して参ります。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても良かったです
またお願いします
接客が良かったです
店舗からの返信
ありがとうございます。
この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。 今後もアフターフォロー対応いたしますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険に入っていない為。
お客様の声
色んな視点で、話して頂き、たくさん、プランも考えてくれたので、満足です！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと、お役に立てたことを嬉しく思います。 今後お困りな事ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
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- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
商品の内容を細かく説明してくれたり
自分の状態にあった商品を提案してくれたりしてとても心強かったです！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
複数保険会社のある中、お客様に合ったご提案を心がけています。ただ、細かく商品をご説明していく中で聞きずらい点があり申し訳ございませんでした。シンプルにわかりやすくお伝えできるよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。
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ご利用時期：2020年3月
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
ずっと悩んでた保険全て入ることできたし、また何かあったとき、気軽に相談に行けるからいいと思った！
ずっとお付き合いしたいと思った！
接客態度
希望の保険が受け入れてもらえず、でも 他の保険を提案され入れた！
親身になって相談してくれたから よかったし 助かった！
アクセス
近いし、買い物ついでにできて楽！
店舗からの返信
お客様のお悩みが解消できてとても嬉しく思います。
当店では、約40社の保険会社の中からお客様のご意向に合った商品のご提案や、保険に関してのお悩みを解消できるよう日々取り組んでおります。今回このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同今後ともお客様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何かありましたらお気軽にご来店くださいませ。
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ご利用時期：2019年11月
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男性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
たくさんの保険会社の代理店をなさってるようで、他社と比較できるのでよかったです。また、他の保険の時も相談しようと思います。
接客態度
一人目のプランナーさんは説明等分かりやすかったです。出されたお菓子が前のお客さんのだと思いますが開けられた飴玉が入ってました。
二人目のプランナーさんは、言葉が早いです。早口なので聞き取りにくい事がありました。
でも、いろんな要望にしっかりと説明してました。ありがとうございました。
店舗からの返信
先日はご相談頂きありがとうございました。
まず、飴玉が開いていたとのことで、 ご不快な想いをさせてしまい 大変申し訳ありませんでした。 今後、スタッフ一同厳しくチェックさせて頂き、 二度とこのようなことが起こらぬ様 気をつけて参ります。 また、相談時の対応につきましても、 常に分かりやすい表現やスピード等を 心がけますので、 機会がございましたら またのご来店お待ちしております。 この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。
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女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
両親に勧められて
お客様の声
社会人になったのを機に医療保険の加入を考え相談しました。保険というものが何なのか分からず不安でしたが、そもそも保険とは何か、どのように備えたら良いのか等基本的な部分から教えて頂きました。
接客態度
予約せずに来店しましたが、スムーズに対応して頂きました。
予約した方が席を確保して頂けるということだったので次回からは予約して来店しようと思います。
店舗の雰囲気
店内も明るく、とても清潔感がありました。飲み物やお菓子も出して頂きありがとうございました。
アクセス
買い物ついでにも立ち寄れるので助かります。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
少しでも、保険への不安が解消できたことを嬉しく思います。 ご相談は何度でも無料ですので、是非ご納得のいく商品選びまでお手伝いさせていただけたらと思います。 またのご来店心よりお待ちしております。
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女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現在、学資に加入していますが、他の学資保険も見てみたく見直しも兼ねて相談。
学資の仕組みなど説明が分かりやすかったです。
家族と相談して検討したいと思います。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございました。
学資のしくみをご理解頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく思います。 今後とも何か保険でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
自宅からも近く、買い物ついでに気軽に相談できてとてもよかったです。また知人にも紹介したいと思います。
接客態度
とてもわかりやすくてよかったです。
店舗からの返信
嬉しい評価ありがとうございます。
・ご案内させて頂いた内容をもう一度説明してほしい ・別の商品で案内してほしい など、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立 保険の更新
お客様の声
とても親身になって相談にのって頂きました。ありがとうございました
また健康診断結果を持参し保険に入れるか相談に伺う予定です
店舗からの返信
大変うれしい評価を頂きありがとうございます。
次回ご来店の際には、お客様のご要望にあった商品をご案内できればと思っております。 是非、またのご来店を心よりお待ちしております。
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基本情報
| 所在地 |
〒904-0313
沖縄県 中頭郡 読谷村 読谷村大湾３４３ サンエー大湾シティ
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| 営業時間 | 10:00~19:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。 |
| アクセス | サンエー大湾シティ「マツモトキヨシ」正面 |
| 設備・特徴 | 授乳スペース、駐車場（無料）、女性スタッフ 、取扱保険会社30社以上 |