ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の口コミ・評判

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沖縄県中頭郡読谷村で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店へ。ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の口コミ・評判は21件ございます。
ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店はサンエー内にある保険ショップです。

口コミ・評判(21件)

  • 総合評価
    4.8
    (21件)
  • 相談の満足度
    4.8

  • 接客態度
    4.9

  • 店舗の雰囲気
    4.6

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

男性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とてもわかりやすく親切で丁寧でとても助かりました。

接客態度

とても丁寧にわかりやすく説明してくて、とても優しかったです。

店舗の雰囲気

綺麗で気になる部分は特になかったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

「分かりやすい」を一番に考えてご対応をさせていただいてます。
お客様に満足いただける提案ができた事は嬉しく思います。
コメントありがとうございました。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    父の医療保険加入

お客様の声

初めての加入だったので色々教えてくださり丁寧でした!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

加入後のご不明点などもお気軽にお問合せ下さい。
しっかりサポートさせていただきます。

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

説明がわかりやすかった。丁寧でした。対応が良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからも「分かりやすい説明」を心がけてご案内して参ります。今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

担当方が親切、丁寧に説明して下さり、知り得てる情報を提供してくれ、安心して加入することが出来ました。

接客態度

時間など気にして下さり、こちらの雰囲気を察知しながら説明してくれました。

店舗の雰囲気

少し狭いのは仕方ないのかなとは思いますが、加入手続きまで時間を要するので、座席周りがもう少しゆとりがあった方がいいかな。と感じました。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

短時間で分かりやすくご案内ができるよう心掛けております。お客様のご納得いただける保険選びのお手伝いが出来たことを私共も大変嬉しく思います。今後、ご不明点等出てきた際はお気軽にお問い合わせください。
また、ご指摘くださりありがとうございます。ご安心して相談ができる店舗作りを改善していきたいと思います。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    結婚 出産 保険見直し

お客様の声

分かりやすかった。現在加入している保険の説明まで詳しくして頂き、曖昧だった点も理解する事が出来た。

接客態度

既に入っている保険の内容も詳しく教えてくれた。

店舗の雰囲気

狭い。後ろの通行人が気になる。

アクセス

家から近いので有難い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。そして、貴重なご意見もありがとうございます。
今後の店舗づくりの参考にいたします。
今後ともお困りごとありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

初めて入る保険で、わからない事だらけでしたが、何度もわかりやすく説明していただきました。

接客態度

どの方も親切に教えてくれて、来店しやすかったです。

店舗の雰囲気

子連れでも話を聞けるようにキッズスペースあり助かりました。

アクセス

家から近い。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご不明な点やご不安などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約 保険の更新

お客様の声

丁寧な説明でわかりやすかった。色々なプランを提示していただけてすごく良かった。また、押し売り等もなく気持ちよく話が聞けた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

お客様の保険選びのお手伝いが出来たことを嬉しく思います。また今後もご不明な点やご不安な事ございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

男性20代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    結婚

お客様の声

保険の内容などについて丁寧に説明していただけた。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご納得いただける保険選びのお手伝いができ、大変うれしく思います。
また今後ともアフターフォローなど対応いたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。

店舗からの返信あり

女性40代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    将来の保証を考えて

お客様の声

働き盛りの今、払い込んで、その後はドル円高を確認しながら、受け取れるのは楽しみで魅力的だと思いました。

接客態度

丁寧で、分かりやすい説明でした。質問には、図で説明してくれて、理解出来ました
。明るい方で良かったです。

店舗の雰囲気

パソコンが少しの時間止まっていたのが気になりました。

アクセス

分かりやすい場所で、駐車場も広くて良かったです。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

ご提案させて頂いた保険を気に入って頂き、ありがとうございます。
今後ともアフターフォローをお手伝いさせて頂きますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
パソコンがスムーズに動かなくなり、ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    親からの勧め

お客様の声

無知で来店しましたが、一から丁寧に教えていただきました。
そして、内容もわかりやすく安心して加入することができました!!
ありがとうございます!

接客態度

話すスピードもわかりやすく
聞き取りやすかったです(^∇^)

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

安心して保険にご加入頂けたこと嬉しく思います。また、今後ご不明点なこと等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともアフターフォローもお手伝いさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた

接客態度

丁寧にわかりやすくプランを提案してくれた

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

数ある代理店の中から当店をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ご不明点等ありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期:2021年4月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 4.7
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供2人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 家計の節約

お客様の声

内容説明がわかりやすかった!迷っていたドル建保険も納得して加入する気持ちになりました

接客態度

相談しやすかった!人柄かな!

店舗の雰囲気

店舗外の人の行き来が少し気になった

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

ご納得できる保険選びのお役に立てて嬉しく思います。またご不明点や内容確認等ございましたらお気軽にご連絡ください。安心してご相談が出来る店舗づくりを工夫して参ります。

店舗からの返信あり

男性40代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/両親と同居

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

お客様の声

とても良かったです
またお願いします
接客が良かったです

接客態度

手続きが早かった

店舗からの返信

ありがとうございます。

この度はほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。
今後もアフターフォロー対応いたしますので、何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。

ご利用時期:2021年3月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    独身

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険に入っていない為。

お客様の声

色んな視点で、話して頂き、たくさん、プランも考えてくれたので、満足です!

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様の保険選びのお手伝いが出来たこと、お役に立てたことを嬉しく思います。
今後お困りな事ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

ご利用時期:2020年9月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

商品の内容を細かく説明してくれたり
自分の状態にあった商品を提案してくれたりしてとても心強かったです!

接客態度

内容としてはとてもわかりやすかったんですが、少し早口だったのが…
専門的なワードが多いので、ゆっくりお話ししてもらえると嬉しいです 

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

複数保険会社のある中、お客様に合ったご提案を心がけています。ただ、細かく商品をご説明していく中で聞きずらい点があり申し訳ございませんでした。シンプルにわかりやすくお伝えできるよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ずっと悩んでた保険全て入ることできたし、また何かあったとき、気軽に相談に行けるからいいと思った!
ずっとお付き合いしたいと思った!

接客態度

希望の保険が受け入れてもらえず、でも 他の保険を提案され入れた!
親身になって相談してくれたから よかったし 助かった!

アクセス

近いし、買い物ついでにできて楽!

店舗からの返信

お客様のお悩みが解消できてとても嬉しく思います。

当店では、約40社の保険会社の中からお客様のご意向に合った商品のご提案や、保険に関してのお悩みを解消できるよう日々取り組んでおります。今回このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同今後ともお客様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何かありましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

たくさんの保険会社の代理店をなさってるようで、他社と比較できるのでよかったです。また、他の保険の時も相談しようと思います。

接客態度

一人目のプランナーさんは説明等分かりやすかったです。出されたお菓子が前のお客さんのだと思いますが開けられた飴玉が入ってました。
二人目のプランナーさんは、言葉が早いです。早口なので聞き取りにくい事がありました。
でも、いろんな要望にしっかりと説明してました。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日はご相談頂きありがとうございました。

まず、飴玉が開いていたとのことで、
ご不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。

今後、スタッフ一同厳しくチェックさせて頂き、
二度とこのようなことが起こらぬ様
気をつけて参ります。

また、相談時の対応につきましても、
常に分かりやすい表現やスピード等を
心がけますので、
機会がございましたら
またのご来店お待ちしております。

この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    両親に勧められて

お客様の声

社会人になったのを機に医療保険の加入を考え相談しました。保険というものが何なのか分からず不安でしたが、そもそも保険とは何か、どのように備えたら良いのか等基本的な部分から教えて頂きました。

接客態度

予約せずに来店しましたが、スムーズに対応して頂きました。
予約した方が席を確保して頂けるということだったので次回からは予約して来店しようと思います。

店舗の雰囲気

店内も明るく、とても清潔感がありました。飲み物やお菓子も出して頂きありがとうございました。

アクセス

買い物ついでにも立ち寄れるので助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

少しでも、保険への不安が解消できたことを嬉しく思います。
ご相談は何度でも無料ですので、是非ご納得のいく商品選びまでお手伝いさせていただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在、学資に加入していますが、他の学資保険も見てみたく見直しも兼ねて相談。
学資の仕組みなど説明が分かりやすかったです。
家族と相談して検討したいと思います。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

学資のしくみをご理解頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも何か保険でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自宅からも近く、買い物ついでに気軽に相談できてとてもよかったです。また知人にも紹介したいと思います。     

接客態度

とてもわかりやすくてよかったです。

店舗からの返信

嬉しい評価ありがとうございます。

・ご案内させて頂いた内容をもう一度説明してほしい
・別の商品で案内してほしい
など、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談にのって頂きました。ありがとうございました
また健康診断結果を持参し保険に入れるか相談に伺う予定です

店舗からの返信

大変うれしい評価を頂きありがとうございます。

次回ご来店の際には、お客様のご要望にあった商品をご案内できればと思っております。
是非、またのご来店を心よりお待ちしております。

ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の
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基本情報

所在地

〒904-0313 沖縄県 中頭郡読谷村 読谷村大湾343 サンエー大湾シティ

営業時間

9:00~20:00※ 新型コロナウイルスの影響で店舗営業日・時間等に変更がある場合がございます。

アクセス

サンエー大湾シティ「マツモトキヨシ」正面

設備・特徴

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