ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の口コミ・評判

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沖縄県中頭郡読谷村で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店へ。ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店の口コミ・評判は7件ございます。
ほけんの相談ショップ サンエー大湾シティ店はサンエー内にある保険ショップです。

口コミ・評判(7件)

  • 総合評価
    4.7
    (7件)
  • 相談の満足度
    4.7

  • 接客態度
    4.7

  • 店舗の雰囲気
    4.7

  • アクセス
    4.8

店舗からの返信あり

女性20代

  • 4.0
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    4.0

  • 家族構成

  • 相談内容

  • 相談のきっかけ

お客様の声

商品の内容を細かく説明してくれたり
自分の状態にあった商品を提案してくれたりしてとても心強かったです!

接客態度

内容としてはとてもわかりやすかったんですが、少し早口だったのが…
専門的なワードが多いので、ゆっくりお話ししてもらえると嬉しいです 

店舗からの返信

ご来店ありがとうございました。

複数保険会社のある中、お客様に合ったご提案を心がけています。ただ、細かく商品をご説明していく中で聞きずらい点があり申し訳ございませんでした。シンプルにわかりやすくお伝えできるよう改善していきます。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用時期:2020年3月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

ずっと悩んでた保険全て入ることできたし、また何かあったとき、気軽に相談に行けるからいいと思った!
ずっとお付き合いしたいと思った!

接客態度

希望の保険が受け入れてもらえず、でも 他の保険を提案され入れた!
親身になって相談してくれたから よかったし 助かった!

アクセス

近いし、買い物ついでにできて楽!

店舗からの返信

お客様のお悩みが解消できてとても嬉しく思います。

当店では、約40社の保険会社の中からお客様のご意向に合った商品のご提案や、保険に関してのお悩みを解消できるよう日々取り組んでおります。今回このような嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同今後ともお客様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何かありましたらお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年11月

店舗からの返信あり

男性30代

  • 4.2
  • 相談の満足度
    4.0

  • 接客態度
    4.0

  • 店舗の雰囲気
    4.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険

  • 相談のきっかけ

    出産

お客様の声

たくさんの保険会社の代理店をなさってるようで、他社と比較できるのでよかったです。また、他の保険の時も相談しようと思います。

接客態度

一人目のプランナーさんは説明等分かりやすかったです。出されたお菓子が前のお客さんのだと思いますが開けられた飴玉が入ってました。
二人目のプランナーさんは、言葉が早いです。早口なので聞き取りにくい事がありました。
でも、いろんな要望にしっかりと説明してました。ありがとうございました。

店舗からの返信

先日はご相談頂きありがとうございました。

まず、飴玉が開いていたとのことで、
ご不快な想いをさせてしまい
大変申し訳ありませんでした。

今後、スタッフ一同厳しくチェックさせて頂き、
二度とこのようなことが起こらぬ様
気をつけて参ります。

また、相談時の対応につきましても、
常に分かりやすい表現やスピード等を
心がけますので、
機会がございましたら
またのご来店お待ちしております。

この度は貴重なご意見頂きありがとうございます。

ご利用時期:2019年10月

店舗からの返信あり

女性20代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    両親に勧められて

お客様の声

社会人になったのを機に医療保険の加入を考え相談しました。保険というものが何なのか分からず不安でしたが、そもそも保険とは何か、どのように備えたら良いのか等基本的な部分から教えて頂きました。

接客態度

予約せずに来店しましたが、スムーズに対応して頂きました。
予約した方が席を確保して頂けるということだったので次回からは予約して来店しようと思います。

店舗の雰囲気

店内も明るく、とても清潔感がありました。飲み物やお菓子も出して頂きありがとうございました。

アクセス

買い物ついでにも立ち寄れるので助かります。

店舗からの返信

ご来店ありがとうございます。

少しでも、保険への不安が解消できたことを嬉しく思います。
ご相談は何度でも無料ですので、是非ご納得のいく商品選びまでお手伝いさせていただけたらと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用時期:2019年9月

店舗からの返信あり

女性30代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦/子供1人

  • 相談内容

    学資保険

  • 相談のきっかけ

    家計の節約

お客様の声

現在、学資に加入していますが、他の学資保険も見てみたく見直しも兼ねて相談。
学資の仕組みなど説明が分かりやすかったです。
家族と相談して検討したいと思います。

店舗からの返信

ご来店頂きありがとうございました。

学資のしくみをご理解頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく思います。
今後とも何か保険でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

女性50代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    夫婦

  • 相談内容

    生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    保険の更新

お客様の声

自宅からも近く、買い物ついでに気軽に相談できてとてもよかったです。また知人にも紹介したいと思います。     

接客態度

とてもわかりやすくてよかったです。

店舗からの返信

嬉しい評価ありがとうございます。

・ご案内させて頂いた内容をもう一度説明してほしい
・別の商品で案内してほしい
など、ご要望がございましたら、いつでもお気軽にご来店くださいませ。

ご利用時期:2019年8月

店舗からの返信あり

男性70代

  • 5.0
  • 相談の満足度
    5.0

  • 接客態度
    5.0

  • 店舗の雰囲気
    5.0

  • アクセス
    5.0

  • 家族構成

    その他

  • 相談内容

    医療保険・入院保険

  • 相談のきっかけ

    子供の独立 保険の更新

お客様の声

とても親身になって相談にのって頂きました。ありがとうございました
また健康診断結果を持参し保険に入れるか相談に伺う予定です

店舗からの返信

大変うれしい評価を頂きありがとうございます。

次回ご来店の際には、お客様のご要望にあった商品をご案内できればと思っております。
是非、またのご来店を心よりお待ちしております。

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〒904-0313 沖縄県 中頭郡読谷村 読谷村大湾343 サンエー大湾シティ

営業時間

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