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並び替え
ご利用時期：2026年6月
店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
質問にも丁寧に答えていただき、あんしんして変更することができました
話しやすく、日程の変更にも気安く応じてくれて良かったです
高評価をいただきありがとうございます
お客様にご満足いただけたこと、私どもの大きな励みになります。 ご加入後のアフターフォローもしっかり行ってまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年6月
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相談の満足度
1
接客態度
1
店舗の雰囲気
1
アクセス
1
家族構成
その他
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
火災保険お願いしたが、当日は登録だけ。すぐに出来なかった。キャンセルしたのに、再度別な人から連絡あって、また同じ説明もされて、同じ理由でキャンセルした。
貴重なご意見ありがとうございます。
この度は、当方の連携不足でご連絡が重複してしまい大変申し訳ございません。 また、火災保険の受付につきましては受付順のご対応となりますため、当日は受付のみとさせていただいております。 ご不便をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
内容が手厚くなり最適なプランを紹介いただきました。
ご来店・アンケートのご協力ありがとうございます。
この度は保険の相談ショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。 保障内容を充実させるお手伝いができ、私どもも大変うれしく思います。 今後も気になることやご不安な点がございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく説明してくれたので助かりました。
ご来店ありがとうござました。
この度は、わかりやすかったとのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 当店ではアフターフォローや見直しのお手伝いも行っておりますので、いつでもお気軽にご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
とてもわかりやすく丁寧に説明していただきました
ありがとうございます
ご相談・高評価をいただきありがとうございます。
この度はご相談いただきありがとうございました。 今後も更新のタイミングはもちろんのこと、万が一保障が必要な際にはしっかりサポートさせていただきます。 末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保障の上乗せ
希望通りの内容で、各社比較してくれて契約もスムーズだった。
ご来店ありがとうございました。
当店ではお客様のご意向のヒアリングに力を入れておりますので、ご希望通りの内容をご提案できたこと大変うれしく思います。アフターフォローも行っておりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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ご利用時期：2026年5月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
子供がまだ小さくて落ち着かないのでスムーズに案内してくれたので助かりました。
高評価をいただきありがとうございます。
この度はご来店いただきありがとうございました。 お子様連れのご相談は大変なイメージがあるかと思いますが、なるべく短時間でご案内させていただきます。 今後もお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在の年齢に合わせたプランを丁寧に紹介してもらいました。
ご来店ありがとうございました。
丁寧な紹介とのお言葉、誠にありがとうございます。 保険は無理なく続けることが大事ですので、お困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
見直し
心配だった部分が解消されて、とてもスッキリしました。
ご来店・アンケートのご協力ありがとうございます。
お客様のご不安が解消できたとのこと、私どもも大変うれしく思います。 保険や医療情勢は日々変わって参りますので、新たにお気づきの点やご心配なことなど出てきた際にはいつでもご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年2月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
住宅購入
告知があり、契約できないと思ってたので加入できる保険会社を紹介してくれてよかった。
ご来店・高評価をいただきありがとうございます。
この度はお客様にご納得いただけるプランをご提案でき、大変嬉しく思います。 ご加入後のアフターフォローも行っておりますので、今後もお気軽にご連絡くださいませ。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
加入中の保険との比較等行っていただき、最適なプランにしていただけました。
ご相談ありがとうございます。
ご満足頂けたこと、とても励みになります。 今後も、定期的な内容確認や見直しのお手伝いができればと存じます。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
二人目の学資保険で伺いました。満足のいく、プランを選んでいただきました。
ご相談ありがとうございます。
アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
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ご利用時期：2026年1月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
丁寧な接客対応と明るい雰囲気の店舗でした。
バッグ等を入れる物入れが欲しい
アンケートのご協力ありがとうございます。
お褒めのお言葉と貴重なご意見ありがとうございます。 ご意見を参考にサービス向上にむけて取り組んでまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
説明がわかりやすかったのと話しやすかった。
ご相談ありがとうございます。
「説明がわかりやすい」とのコメントとても励みになります。 これからも精進して参りますので引き続きよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 がん保険
相談のきっかけ
結婚
希望通りの商品を紹介してもらえたのでよかった
ご相談ありがとうございます。
お客様に満足いただけて嬉しく思います。 引き続きアフターフォローもしっかり対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
書類を忘れても、丁寧に対応してもらえて、別日をすぐ入れてくれた。
丁寧
ご相談ありがとうございました
お客様にご満足いただけて何よりです。ご契約後のこともしっかり当店でサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に必要であると思って
丁寧な説明と強引な勧誘がなくて安心できました
ご来店ありがとうございました。
ご満足いただけて、大変嬉しく思います。今後とも当店スタッフ一同、お客様に安心してご相談いただけるよう精進して参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険と新しい保険を比較していただき、保険料の下がるプランを提案いただきました。
ご相談ありがとうございます。
見直しのご相談ありがとうございました。当店では加入中の内容のご説明から新しいプランのご提案まで、お客様のご状況やご要望に合わせて行っております。無理なく保険を続けることが大事ですので、またお困りごとありましたらお気軽にご相談くださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろ紹介してくれて、保険料が上がらない保険に切り替えられた
ご来店ありがとうございました。
当店ではお客様に合ったプランを複数社での比較をしながらご案内させていただいておりますので、お客様が納得できる商品を提案できたこと、大変嬉しく思います。ご契約後もアフターフォローをしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
とても丁寧でよかったです。総合窓口なので信頼感があって。また利用したいです
ご相談ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もお客様に信頼して保険のことをお任せいただけるように精進して参ります！ またお困りごとありましたらお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
自身の要望に沿って、保険を提案していただいたから
ご相談ありがとうございます
遠いところから当店をご利用いただきありがとうございました。お客様のご要望に最適なご案内をこれからも心掛けてまいりますので、またお困りごとなどありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切丁寧に説明して頂きありがとうございました
見直しのご来店ありがとうございました。
お客様にご満足いただけて大変うれしく思います。健康状態やライフスタイルの変化でご自身にあった保障というのは変わっていきますので、今回のようにまた定期的にご案内させていただければと思っております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
周りから勧められて
子供の保険を検討してたので、加入できてよかった。
たまたま近くまできたので、家からは遠いため
ご来店ありがとうございます。
遠いところから、当店まで足を運んでいただきありがとうございます。 私たち「ほけんの相談ショップ」は当店以外にもサンエー内にいくつか店舗があります。お客様のご都合の良い店舗でどこでもご相談可能ですので、ぜひお気軽にご利用くださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
必要な保障必要でない保障を様々や角度から分析できてよかったです。満足度してます。
ご相談ありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後もご契約に関することについては当店でお手伝いさせていただきますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
見直し
がん保険 死亡保険の見直しが出来て良かったです。親切で丁寧でした
ご相談ありがとうございます。
お客様に喜んでもらえて、とても光栄です。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きます！！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
入れるタイミングになったから
色々なパターンを
親身に教えてくれたから
アンケートのご協力ありがとうございます！
数ある保険代理店の中から、「ほけんの相談ショップ」をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様に満足してもらえるよう邁進してまいります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
とても丁寧で分かりやすくて良かったです！
とても丁寧で分かりやすくて良かったです！
とても丁寧で分かりやすくて良かったです！
高評価いただきありがとうございます
分かりやすかったとのお言葉、とても励みになります。今後も安心して保険のことを任せていただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧で分かりやすい説明でした。色々相談に乗ってくれました。
凄く丁寧で良かったです。すぐ、その日で更新しようという気持ちになりました。
良かったです。
見直しご来店ありがとうございました
うれしいお言葉ありがとうございます。今後ともわかりやすく丁寧なご案内を心掛けて参りますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
簡潔にわかりやすかった
事前予約してたのでスムーズだった
予約来店ありがとうございます。
お客様が満足していただける商品をご紹介できて、とても嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
細かく教えてくれてわかりやすかった！
良い保険に乗り換えることができた☺︎
色んな保険会社と比較もしてくれて、五分で見積もりも出してくれて速くて助かりました！
優しく丁寧に細かく教えてくれて良かったです！ありがとうございました♪
キッズルームもあって孫も遊んで待つことができた！
入りやすかった！
親戚の紹介でここに来たのですがとても良かったです♪
ご相談ありがとうございます。
お客様に満足して頂けて、私共も大変うれしく思います。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険加入無し のため
丁寧な対応で加入案件が難しい状況でも色々入れそうな保険を探していただけました
ご相談ありがとうございます
無事に保険に加入いただくことができて、こちらも大変うれしいです。 契約後もしっかりサポートさせて頂きますので、今後も末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
周りがみんな入っているから
はじめて保険を検討することになり、不安だったが親切にわかりやすく対応してくれた。
とてもわかりやすくて、親切だった。
ご来店ありがとうございました。
数ある代理店の中からはじめての保険相談で当店を選んでいただき、ありがとうございます。 今後もお困りごとなどあれば、当店でしっかりお手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
賃貸契約
いろいろな角度から説明してもらえてありがたかったです。決して押し付けがましくなく、相談しやすくて安心しました。
予約なしでも入れるというのが外からでもわかると入りやすいと思いました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様がお待ちにならないよう基本的にはご予約されることをお勧めしておりますが、予約されなくてもご相談は可能ですので店頭からでもわかるよう改善していきたいと思います。今後も、お客様に安心してご相談して頂ける店舗を目指して努めて参りますので、よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
全体的には今入ってる保険より少し値上がりはしたが、内容がよくなった。
高評価頂きありがとうございます。
お客様に満足して頂き私共も光栄です。保険の内容はどんどん新しくなっていきますので、定期的な見直しをお勧めしています。今後も、お客様の納得のいく保障やご予算をご提案できるよう努めて参りますのでよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろ親身になって考えてくれたので嬉しかったです。ありがとうございます。
少し隣のお店の音が大きくて、話が聞こえづらかった。
ご相談ありがとうございます。
お客様に喜んでもらえて、とてもうれしく思います。 また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。 改善していけるよう取り組みたいと思います。
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店舗からの返信あり
相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
保険の更新
自分たちの要望をしっかり聞いてくれて、提案してもらえました。
ご相談ありがとうございます。
お客様に満足してもらえて光栄です。 今後もお客様のご要望にお応えできるよう精進して参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
退職
自分達にあった内容を提案してもらえた。ありがとうございます。
ご相談ありがとうございます。
アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく、他のものと比べて説明してもらいありがたかった
ご相談ありがとうございます。
お客様から、「分かりやすい」「ありがとう」と言ってもらえることが私たちの励みとなっております。 今後も精進して参りますので、末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
わからない事だらけでしたが、とても丁寧に分かりやすく教えていただけました。
ご相談ありがとうございます。
お客様に分かりやすいと言って頂き、とても励みになります！ 今後も精進して参りますのでよろしくお願いします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
健康診断でひっかかったから
予算や悩みから丁寧に対応したり、考えてくれ高血圧があって不安だったが入れるかもしれない保険を検討してくれた。まだ入れるかわからないが色々とありがとうございます。
ご相談ありがとうございます。
お客様の不安を少しでも解消できたこととても嬉しく思います。 また、無事にご成約となりましたので今後はアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きます。 よろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
内容確認の電話がかかってきた
入ってる内容も確認できて、内容もよくなったのでよかった。
ご来店ありがとうございました。
時間が経つと契約内容をお忘れなことやご自身にとって必要な保障とのギャップがでてくることも多いため、ご一緒に確認させていただきました。今後も安心して継続いただけるようしっかりサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
内容説明も分かりやすくとても親切に対応してくれる。いつも助かっています。
ご来店いただきありがとうございました。
わかりやすいとのお言葉、とても励みになります。今後とも安心して保険のことをお任せいただけるよう精進してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
新規加入
数あるがん保険の中から最適なプランを提案していただきました。満足です。
急な来店にも関わらず丁寧な対応していただき感謝です。
ご相談ありがとうございました。
お客様の保険選びのお役に立てて何よりです。今後もお困りごとなどありましたら、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
住宅購入 保険の更新
親切丁寧でわかりやすく説明していただき、自分が必要としている保険の内容のピックアップが的確だったので満足です。
ほけんの相談ショップをご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 契約後の内容確認やお手続きなども当店でしっかり対応させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
就職
初めての保険契約で保険の仕組みなど基礎からたくさん教えてくれて、大変満足いくプランを提案していただいた。
ご契約ありがとうございます。
アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
他社と比較しながら進めてくれたり、プラン内容が分かりやすかった。
ご来店頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉、とても励みになります。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、これからもよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
家計の節約
今加入している保険よりも内容をよくして契約することができた。
ご相談ありがとうございます。
お客様に満足してもらえてとても嬉しく思います。 今後とも定期的な内容確認など、お気軽にご来店くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明がわかりやすくて丁寧でした。後、店の方の人柄が良かった。
ご相談ありがとうございます。
わかりやすいと仰って頂き、とても励みになります。 これからも「わかりやすく」「丁寧」をこころがけて参ります。 アンケートご協力ありがとうございました。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
何度も訪れましたが、その度親身になってくれた。
何度も親身に対応してくれた。
キレイ。明るい。入りやすい。
高評価ありがとうございます。
アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
すごく 丁寧に説明してくださり
満足しています。
ご来店いただきありがとうございました。
満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。契約後の内容確認やお手続きなども当店でしっかり対応させていただきますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
わかりやすい説明、丁寧な対応でした。
良かったです
ご相談いただきありがとうございました。
当店の案内にご満足いただけたようで何よりです。今後も何かお困りごとなどありましたらサポートさせて頂きますので、お気軽にお声がけください。
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5
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4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
丁寧な説明でわかりやすかった。
時間がもっとかかるかと思ったが、スムーズに終了して、次の予定を立てやすかった。
でも、説明はしっかりしていて大変分かりやすかったです。
聞きやすいペースで質問もしやすかった。
入りやすい雰囲気で良かったが、背後の通路が気になった。
駐車場が多くて良い。
当店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。今後も保険についてご不明点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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家族構成
夫婦
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
結婚
初めて保険に入るにあたって丁寧に説明していただきました
ご相談ありがとうございました。
初めての保険加入に当店を選んでいただき、ありがとうございました！契約後もしっかりサポートさせて頂きますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来への備え
知らなかった内容をご提案いただき、納得のいく保険に加入できた
ご来店ありがとうございました。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にとって納得のいく保険をご提案できたこと大変嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
この先の不安
家にも近く、担当者の対応も良く、満足安心しています
ご相談ありがとうございます。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思います！ 今後もお困りごとありましたらしっかりサポートさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
子供の独立 家計の節約
たくさんある保険の中から私の希望する内容や月々の支払い金額等聞いて提案してくれて、説明もわかりやすくてよかったです。
ご相談ありがとうございます。
お客様に「分かりやすい」と言ってもらえるよう、これからもスタッフ一同努力して参ります。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
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接客態度
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家族の入院
丁寧に1からわからないことをわかりやすく、曖昧な回答なく教えていただきました。
高評価頂きありがとうございます。
お客様に満足してもらえて光栄です。これからも、お客様のお力になれるよう努力して参ります。
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4
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5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し案内の連絡があった為
現在加入している保険に、付加したいプランの案内を聞けたので良かったです。
見直しご来店ありがとうございます。
お客様に満足してもらえるご提案ができて、とても嬉しく思います。 今後とも、末永くよろしくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当してくださった方がとても分かりやすくて良かったです
ご来店ありがとうございます。
数ある保険ショップの中から、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後も、お客様に「分かりやすい」と言ってもらえるよう精進して参ります。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険を充実させたくて
窓口の女性の方に対応していただいたのでとても丁寧な説明で安心しました
ご来店ありがとうございました。
お客様が安心して、保険選びができたこととても嬉しく思います。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
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4
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
聞きたい事や、質問等丁寧にお話さしてくださり、また自分に合った内容など勧めてくれた。
ご相談ありがとうございます。
これからもお客様のお役にたてられるようスタッフ一同取り組んで参ります。 また何かございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
出産
丁寧でした。
ご相談ありがとうございます。
アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家族の保険相談
分かりやすかった。予算にあったプランを提案してくれた
話しやすかった
落ち着いた雰囲気だった
ご相談頂きありがとうございます。
保険選びのお手伝いができてうれしく思います。ご契約後のアフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険に加入してなくて心配になり
告知があり、入れないと思って相談に行ったがいろいろ調べてくれて私でも入れる保険を探してくれた。感謝
ご来店ありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。アフターフォローもしっかりと対応させて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
一度、来店した時も親身になって聞いて下さった。今回は母と契約しにきたが、もう一度内容を説明してもらい、とても丁寧でわかりやすかった。ありがとうございました。
高評価頂きありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同取り組んで参りますのでよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険について分からない事をこまかく知る事が出来たので、とても良かったです。
ご来店ありがとうございました。
嬉しい評価ありがとうございます。 今後もお客様に「ほけんの相談ショップで相談してよかった」と思ってもらえるよう 取り組んで参ります！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
住宅購入
保険内容が、他社より遥かに充実して良かったです。
相談しやすく、説明も丁寧でした。
色々と、ニーズに合った保険を探して貰い助かりました。
高評価頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みにこれからもスタッフ一同精進して参ります。 今後とも何かございましたらご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 介護保険
相談のきっかけ
家族の病気
予算内で最適なプランを提案してもらい、大変満足しています。
こちらの要望に応えてくれて、質問にも的確に答えてくれたのて、安心して相談できました。
明るく、オープンでいいと思います。
家から近い
高評価頂きありがとうございます。
お客様に「安心して相談できた」と言ってもらえて、とても嬉しく思います。 これからも、お客様からの評価を励みに取り組んで参ります！！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚
他の代理店も検討したが、こちらの店舗はどのスタッフさんも毎回丁寧に対応してくれたので、ここに決めました。ありがとうございます！
高評価頂きありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の見直し
何回か来店し、その度にご相談・私達に合ったプランを考えて下さり、納得のいくプランを契約する事ができました！！
本当にありがとうございます！
ご相談ありがとうございます。
これからもお客様のお役にたてられるようスタッフ一同取り組んで参ります。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますのでよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
年齢的に心配になった
いろいろ調べてくれて予算内で満足のいく保険に契約できた。
ご契約頂きありがとうございます。
数ある代理店の中から当店へご来店頂きありがとうございます。 アフターフォローもしっかり対応して参りますので、末永くよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
保険の事はよくわからなかったのですが
丁寧で分かりやすかった。
丁寧で分かりやすく、とても親切でした。
高評価頂きありがとうございます。
数ある保険ショップの中から当店へご相談して頂き、誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えをして参りますので 末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
分かりやすく、丁寧に教えていただき、大変満足しています。本当にありがとうございました。
優しい、分かりやすく、丁寧に全てをお話していただき、深く感謝です。本当にありがとうございました。
照明もスタッフも明るく、店内清潔感ある
わかりやすい利便性
高評価頂きありがとうございます。
数ある相談ショップの中から当店へご相談して頂き、誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、丁寧な説明、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので 末永くよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧な説明で解りやすく大変良かったです。
数ある相談ショップの中から当店へご相談して頂き、誠にありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えをして参りますので 末永くよろしくお願い致します。
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5
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店舗の雰囲気
5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
最適なプランを提案いただきました。
わかりやすく説明もしてくれて良かったです。
ほけんの相談ショップ具志川店をご利用頂き、ありがとうございます。
お客様のお役にたつことができて、光栄です。 医療保険や生命保険以外にも、火災保険や自動車保険等の損害保険もお取り扱いしてますので、 お困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
とても分かりやすく教えていただき、最適なプランを見つけることができました。大変満足しています。
丁寧に教えてもらい、わかりやすかったのでとても満足しています。
落ち着いた雰囲気でとても良かった。
よく行くショッピングモールにあるため利便性が高いと思います。
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただき、大変励みになっております。 また、最適なプランをみつけることができたと仰っていただき、とても嬉しく思います。 今後もお客様の期待に応えられるよう、尽力して参りますので末永くよろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
私にとって都合の良いようなプラン提案があった
分かりやすく話しやすい
雰囲気は良い。少し狭く見えにくいのでもったいないと感じた。
家から近い
ご来店頂き、誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたこと、嬉しく思います！ また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永くよろしくお願い致します。
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アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保障の充実
要望をいろいろ聞いてくれて、的確な商品を紹介して頂きました。またがん保険も相談したいと思います。
ご来店頂きありがとうございました。
今後とも、頂いた評価に恥じないサービスをご提供できるようにスタッフ一同努めて参りますので よろしくお願いします。がん保険のご相談もお待ちしております！！
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家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の切り替え
いろいろな保険会社を比較してくれて、分かりやすかったし、質問にも丁寧に答えて頂いたのでいい保険に加入することが出来て良かったです。ありがとうございました。
ご来店頂きありがとうございました。
お客様にとってベストなご提案ができたこと、大変嬉しく思います！ アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
希望にそって、より良い保険を探して吟味も出来ました。
些細な質問にも素早く応えて頂き、安心しました。
スタッフ同士の連携もよく見えました。
いつでも相談できる距離感です。
嬉しい評価ありがとうございます。
数ある相談ショップの中から当店へご相談して頂き、誠にありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので 末永くよろしくお願い致します。
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の内容を分かりやすく説明してくれました。
当店へご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので 何かありましたらお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧に、説明していただきました。また、保険の乗り換えの際は、相談したいと思います。
ご相談頂きありがとうございます。
今後とも、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので よろしくお願い致します。
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5
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5
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
自分にあった保険をいくつか提案してくれました。いろいろ比べる事ができてよかったです。
ご来店頂きありがとうございます。
ほけんの相談ショップでは約40社近くの保険会社を扱っており、 お客様にあった保険選びをご案内することができます。 この先、ライフスタイルの変化等にも保障の持ち方が変わってきますので 定期的にご来店して頂けたら幸いです。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく丁寧であった為よかった
担当者さまがよかった
話しやすくわかりやすい説明だった為
担当者さまがよかった
嬉しい評価ありがとうございます。
今後とも、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お話がとてもわかりやすかったです。
そして、希望の保険プランにできたので良かったです。
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき、とてもうれしく思います。 今後とも、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えをして参りますので よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすいアドバイスありがとうございます
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えを心掛けて参りますので よろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
前回同様、とても満足しています。
人柄の良さが伝わってくる良い接客でした。電話での説明対応も良かったです。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにこれからも務めて参ります。 今後とも「ほけんの相談ショップ」をよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
保障の上乗せ
安心できる保障を上乗せできました。定期的に見直ししたいのでこれからもよろしくお願いします。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様にご満足してもらい、今後も「定期的に見直ししたい」と仰ってもらえて とても励みになります。スタッフ一同精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険料が安くなって助かりました。
ありがとうございました。
ご相談頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてたこと、大変嬉しく思います。 今後も気になることやご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
保険の更新
告知についていろいろ調べて頂き、保険を切替える事ができたのでよかったです。ありがとうございました
ご来店頂きありがとうございます。
お客様のご要望にお応えすることができて、とても嬉しく思います。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険未加入だったため
わかりやすく、丁寧に説明していただきました。
ご来店頂きありがとうございます。
今後とも、丁寧な説明を心掛けて、わかりやすいお伝えをして参りますので よろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
急な来店にも関わらず、保険料をすぐに案内してくれて、そのまま申し込みまでしてくれた
ご来店ありがとうございました。
お客様にご満足頂けてとても嬉しく思います。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
初めて入る保険だったので色々詳しく聞かせて頂きとても良かったです。
ご相談ありがとうございます。
当店では、お客様お一人お一人に寄り添い、しっかりとお話をお伺いして ご案内することを大切にしております。今後とも何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今まで入っていた保険のことがよくわかっていなかったのですが、わかりやすく説明して下さったので良かったです。
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のお気持ちに寄り添ってご案内させて頂くことを心掛けておりますので 今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
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アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 変額・外貨保険
相談のきっかけ
家計の節約
最初は保障だけと思っていたのですが、貯蓄プランも案内され、良さそうだったのでお申し込みしました。
とにかく分かりやすく説明して頂き、とても理解できました！
嬉しいコメントありがとうございます。
アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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夫婦/子供1人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
保険の知識がなく相談させていただいたのですがとても丁寧な説明でわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございます。
ライフスタイルの変化によって、必要な保障も変化していきますので定期的にご来店頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
死亡保険・収入保障
相談のきっかけ
子供に残したい
以前からお世話になっており、今回も死亡保障の上乗せで相談させて頂きました。いつも、丁寧に対応してくれるので感謝しています。
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
アフターフォローはもちろん、今後とも末永くよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
死亡保険・収入保障 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
相談に対して、返答が早く分かりやすい。
疑問に対する返答が早く、気持ちが良い。
あっという間の時間でした。
お褒めのコメントありがとうございます。
今後ともお客様から「分かりやすい」と言ってもらえるよう尽力致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分に良い医療保険で自分の家族や知り合いに紹介したいです。
優しく説明してもらいました。
ご相談ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。これからもお客様に満足してもらえるよう尽力致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
将来の為
丁寧に色々細かく保険について説明してくれわかりやすいです。プランもいくつか提案してくれて嬉しかったです。
ご相談ありがとうございます。
お客様に喜んで頂けて光栄です。これからも保険についてご不明点などございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在入っている保険と別の保険の内容、料金など比較し詳しく説明頂きました。
当店をご利用いただきありがとうございます！
複数の保険会社の取り扱いがありますので、お客様のご要望に応じてご案内させていただいています。 自動車保険や火災保険なども取扱いしておりますので、ぜひご活用くださいませ。
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
良く分からないところも噛み砕いて教えてもらえた。
ご相談頂きありがとうございます。
今後もお客様にわかりやすくご案内ができるよう日々努めて参りますので これからも引き続きよろしくお願いします。
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相談の満足度
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
比較して安い保険会社を提案してもらってよかったです。
ご相談ありがとうございます。
ライフスタイルの変化によって、必要な保障も変化しますので定期的にご相談いただければ幸いです。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
今から必要な保険などを勧めていただき、その内容が納得のいく内容でした。
ご来店いただきありがとうございます。
お客様が納得できる保険選びのお手伝いができたこととてもうれしく思います。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので、末永くよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても丁寧にご案内いただきましたし理解できました
理解にあわせて丁寧にご説明いただけました
きれいにされていますしお話も聞きやすかったです
駐車場も広く便利
高評価頂きありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 「お客様に分かりやすく」を心がけて今後とも務めて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 保険の更新
スタッフの頭の回転が早く、わかりやすく説明してくれる。話を聞いてくれる、聞きやすい
高評価頂きありがとうございます。
お客様から頂いた嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。 今後ともよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
丁寧でよかった。例えが多くてわかりやすかったです。
わかりやすかった
ご来店いただきありがとうございます。
お客様に「わかりやすかった」と言ってもらえることが私たちの励みになります。今後ともよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の種類も多く、難しいので、私たちの
希望にあった保険を勧めていただき、満足してます。
丁寧にとても分かりやすく、ご説明して頂き、今回新たな保険の契約を決めました
ご相談ありがとうございます。
お客様の保険選びにお役にたつことができて、とても嬉しく存じます。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますのでよろしくお願いします。
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5
接客態度
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5
アクセス
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家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
女性疾患の保険をずっと探してて、出産を終えた友達から出産は何が起きるかわからないから保険入ってないなら、考えてたほうがいいよと言われていたので、女性疾患に特化し、なおかつ、出産祝い金や何もなければ3年毎にお金が返ってくる保険がすごく魅力的だったので選びました。
知り合いから店員さんの説明がわかりやすくて相談しやすかったと勧められて来店しました。偶然同じ方に契約までしていただきました。伺ってたとおりで安心しました。
ご来店ありがとうございました。
お客様にご要望にあった商品をご案内できたこととても嬉しく思います。 アフターフォローもしっかり対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
親の勧め
リスク説明と他社の比較が分かりやすいかったから。要望も細かく丁寧にきいてくれて、対応が早かったです。
ご相談ありがとうございます。
ご契約後のアフターフォローや、ライフスタイルの変化に応じて見直し等も定期的にご案内させて頂きますので 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
医療に手厚くて良かったです。自分に必要な保険で良かったです
とても親身になってくれて来て良かったです。これからもよろしくお願いいたします。
区切られていてやりやすかったです
車で近くだったので助かります
ご来店いただきありがとうございます。
これからもお客様のお役にたてるよう努めて参りますので、何かありましたらご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
既存の保険より充実した内容を提案してもらえた。
疑問点などわかりやすく回答してもらえて、解消できて良かったです！
キッズスペースがあり、子供連れでも相談しやすかった。
当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいコメントも頂きスタッフ一同励みになっています。 今後とも「ほけんの相談ショップ」をよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
スムーズで嬉しかったです。
ありがとうございました！
高評価頂きありがとうございます。
ご加入後のアフターフォローもスムーズに対応できるよう努めますので 今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
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5
アクセス
2
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
ライフプランを受けて
色々な質問に対しても、丁寧に答えてくれて分かりやすかったです。
家から近い店舗での契約も可能だと言ってもらいました。今回は都合が合わず家から少し遠い店舗での契約でしたが、柔軟に対応してもらえるのは助かります。
家から少し遠い
ご相談頂きありがとうございます。
当店ではしっかりとお客様のご意向をお伺いし、丁寧なご案内をすることをスタッフ一同心掛けております。 また、ご契約だけではなくアフターフォロー等も「ほけんの相談ショップ」どの店舗でも対応可能ですので お気軽にお問い合わせくださいませ。
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ご利用時期：2023年12月
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 万が一の時に備えたい
丁寧に説明してくれてとても分かりやすかった。
わからない事も説明してくれたり、対応がとても丁寧でした。
お店が明るく、挨拶も丁寧ですが、保険だからという事もあって、少し入りずらいではあります。
家が近いため、すぐ行けます。
ご相談ありがとうございます。
今後とも保険の事でお困りになられましたら、 些細なことでもお気軽にお問合せください。 自動車・火災などの損害保険のことでも大丈夫です。 今後とも宜しくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
わかりやすく親身になって相談に乗っていただき、ありがとうございました。
ご来店いただきまして誠にありがとうございました。
今後も満足していただけるご提案ができますよう、スタッフ一同精進いたします。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
家計の節約になるし最適なプランを提案していただきました。
ご来店いただきありがとうございました。
今後ともサポートできればと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
妊娠がわかってかなりの時間が経っていたので入れないと思っていたけど、丁寧な対応で最適なプランを提案してくれたから
当店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にとってご満足いただけるご対応をさせていただけたこと またご安心いただけるプランをご提案できたことを大変うれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますので お困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
詳しく、わかりやすく説明していただけました。
当店をご利用いただき、ありがとうございました！
お役に立てそうなことがございましたら、いつでもご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
とても分かりやすい説明でした！
知り合いにも紹介したいです！
当店をご利用いただき、ありがとうございました。
高評価もいただき、ありがとうございます。 アフターフォローもさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
現契約に加え、必要な特約および保障内容について分かりやすく分析・説明そして提案いただきました。
初回相談から1年を経ての契約でしたが、顔を覚えてくれただけでなく、相談内容もしっかり把握されていて、安心してお任せできました。
ご来店ありがとうございました！
大切な保険選びのお手伝いができ、我々も嬉しく思います。 気になることがございましたら、いつでもお立ち寄りください。 今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
長い間見直してなかったので、ご連絡いただいてこの機会に見直しでき、最適なプランを提案していただけてよかったです。
担当者の説明や対応がよかったです。
ご相談ありがとうございます。
先日は数ある保険ショップの中から、当店にご相談いただき、誠にありがとうございました。 また、お力になれそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚 住宅購入
保険に対して無知だったので、丁寧に分かりやすく教えて頂き嬉しかったです。
ご相談頂きありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございました。 今後ともお客さまにとって「わかりやすい」説明を心がけて参ります。 引き続き「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」をよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
思っていたよりも満足できたので良かったです。
この度はご来店、またご契約いただきありがとうございました。
今後ともサポートできればと思っておりますので、 引き続き「ほけんの相談ショップ」をよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険に加入していないため
必要な保険を的確にご案内していただいた為
細やかにご相談にのっていただきありがとうございました。
この度はご来店頂きありがとうございます。
高評価いただき、感謝申し上げます。 引き続き、何かサポートさせていただけることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
結婚
保険内容を分かりやすく説明していただいた。
保険内容を分かりやすく説明していただいた。
質問にもすぐに回答してくれた。
ご来店いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、感謝申し上げます。 引き続き、何かサポートさせていただけることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
雰囲気は入りずらいかなと思いましたが、対応してくれた担当者さんの話し方が柔らかいのと丁寧に分かりやすくご説明してくれました。
ご相談ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。 お客様がご来店しやすい店舗づくりをスタッフ一同取り組んで参りますので 何かありましたら、お気軽にご来店くださいませ。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
見直し
わかりやすい説明で良かったです。
家から近いので通いやすい。
ご相談ありがとうございます。
今後ともお客様のお力になれるよう精進してまいりますので 末永くよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧な対応と説明、わからないところは何度も回答くださり安心してお任せできました。
ご相談ありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後ともご不明点等ございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
相談のきっかけ
貯蓄
貯蓄についての最適なプランを提案頂きました。とても良かったです。
親切ご丁寧な対応に感謝です!!
家が近くて、立地条件はとても良いと、思います。
ご相談ありがとうございました。
高評価ありがとございます。喜んで頂けて幸いです。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
新規保険検討、加入
家族と本人に必要な保証と保険について沢山説明して頂きとてもわかりやすかったです。
質問にも分かりやすく説明して頂きました。
ご相談ありがとうございました。
分かりやすいとのお言葉を頂いて、とても嬉しく思います。今後も、お客様にわかりやすくご案内ができるよう精進して参りますので何かございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
悩んでる保険内容について細かく教えて頂くことができた。
ご相談ありがとうございます。
ご相談ありがとうございます。 お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後とも何かご不明な点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の相談
どの保険が適切なのか、必要な保証、必要でない保証を分析していただき、最適なプランをご提案していただきました。有難うございます。
ご相談・ご契約頂きありがとうございます。
数ある相談ショップの中から、当店でご相談・ご契約頂きありがとうございます。 お客様のお力になることができて幸いです。 アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、 末永くよろしくお願い致します。
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
とても親切で分かりやすく説明してくれて
納得行ったので契約しました！
ご利用くださりありがとうございました。
この度は「ほけんの相談ショップサンエー具志川店」をご利用くださりありがとうございました。アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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店舗の雰囲気
4
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
よく理解出来ました。
ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます。
ご来店ありがとうございます。 お客様に満足頂けるよう更に努力して参りますので ご不明点などございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
新しく加入した保険について、何度も足を運んだにも関わらず、毎回わかりやすい説明で安心して加入して大変満足しています。
ご来店、ご相談ありがとうございました。
ご来店、ご相談ありがとうございました。 お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後も「丁寧に」「分かりやすく」を心掛けて精進して参りますので どうぞ宜しくお願い致します。
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5
アクセス
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新規加入
疑問点にも丁寧に説明していただき、安心して加入できました。相談して良かったです。家族の保険見直し相談もしたいと思います。
ご利用くださりありがとうございました。
この度は「ほけんの相談ショップサンエー具志川店」をご利用くださりありがとうございました。アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
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アクセス
5
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
全く無知で来店しましたが、わかりやすく教えて頂きました。
高評価頂きありがとうございます！
高評価頂きありがとうございます！ 保険相談の窓口として、いつでも当店をご利用くださいませ！
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
相談のきっかけ
大変親切で分かりやすかったです。
大変満足しています。
高評価ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」をご利用頂きありがとうございました。 また、お客様にはご満足頂ける内容でご提案出来た事はスタッフ一同大変嬉しく励みになります。 加入後のアフターフォローについても安心してお任せ頂ければと存じます。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
予約時間通りに対応して頂き、説明も大変分かりやすく、質問にも的確に答えて頂き、身だしなみも爽やかで好印象を受けました。
もっと早くに利用すれば良かったと思いました。他の方にも紹介したいと思います。
高評価ありがとうございます。
お客様の保険選びのお役立てたこと嬉しく思います。 各社比較していただいた上で、ご希望に沿ったご提案ができて良かったです。 今後もお客様のご要望にお応えできるように日々努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいします！
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
急に来たのにわかりやすく丁寧に説明してもらったので
ご来店ありがとうございました。
対応に満足いただけたとのお言葉とても励みになります。 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
保険の事が全く分からない人にも分かりやすく詳しく説明してくれた
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様に寄り添ったご案内ができるよう尽力して参ります。 今後も保険のお困り事は、お気軽に当店にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
メリットもデメリットもちゃんと説明してくれて信頼出来ます
高評価ありがとうございます。
この度は「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」をご利用いただき、ありがとうございます。 お客様の保険加入のお手伝いが出来た事、とても嬉しく思っております。 今後はお客様のライフステージに合わせて 保険のメンテナンスでもお手伝いが出来たらと思っております。 保険の事で気になる点などがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
メリットデメリットのお話をしてくれてとてもよかったです
ご来店ありがとうございました。
アンケートへのご協力ありがとうございます。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。 お気軽にご相談くださいませ。
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4
接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
メリットデメリットのお話をしてくれてとてもよかったです
アンケートへのご協力ありがとうございました。
「お客様へ分かりやすく保険をお伝えする」と同時に「保険の必要性」についても お客様と一緒に考え、アドバイスさせて頂いております。 また、加入後のアフターフォロー（給付金請求や住所変更）についてもお手伝いさせて頂いてます。 ご不明点はお気軽にお問合せ下さい。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談しやすくて、色々わかりやすく提案していただきました。
保険の知識も感じました。
買い物ついでに伺えるのもよかったです。
高評価ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップ サンエー具志川店にご来店頂きありがとうございました。 お客様にご満足頂けた事は大変光栄に思います。 今後とも、お客様にご安心をお届けできるように精進してまいります。
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5
接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在入ってる保険が納得いかなくて
相談の上いい条件の保険を紹介してもらいました
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ほけんの相談ショップサンエー具志川店をご利用ありがとうございます。 お客様のご意向に沿った内容でご提案出来た事はスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも末永くよろしくお願いします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
現在入ってる保険が納得いかなくて
相談の上いい条件の保険を紹介してもらいました
高評価ありがとうございます。
ライフスタイルに変更があれば、その都度保険の見直しをお勧めします。 お客様の意向を確認しながら、一緒に最適なプランを提案させて頂きますので宜しくお願いします。
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5
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しくご案内頂けて相談して良かったです。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
お客様にご満足頂ける提案が出来た事は大変嬉しく思います。 ご不明点についてもお気軽にお問合せ下さい。
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接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しくご案内頂けて相談して良かったです。
高評価ありがとうございます。
今回「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」にご来店頂きありがとうございます。 また、嬉しいお言葉と高評価ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いします。
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5
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5
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病気などして不安定で実行にするタイミングでした
アンケートへのご協力ありがとうございました。
数ある代理店の中から、ほけんの相談ショップ サンエー具志川店にご来店下さいまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に寄り添ったご提案ができるよう尽力して参ります。
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店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
親切で、わかりやすい説明を頂き、よく理解できました。
高評価ありがとうございます。
ほけんの相談ショップ サンエー具志川店にご来店・ご相談頂き誠にありがとうございます。 「難しい保険をわかりやすく説明する」を日々、心がけている私達にはとても嬉しく、励みになるお言葉を有り難うございます。今後もお客様のお力になれるように精進してまいりますので、宜しくお願いします。
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5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
担当の方の対応が良く、加入に至りました。ありがとうございました。
たいへん対応良かったです
アンケートへのご協力ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。 加入後のアフターフォロー（給付金の請求や証券再発行等）もしっかりと対応させて頂きます。 今後とも、末永くよろしくお願いします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の見直しなど気になっていたことを細かく説明していただきました。
私のライフスタイルに合った保険の提案をしていただきました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
高評価頂き、誠にありがとうございます。 仰るとおり、保険もライフスタイルに合わせて変化しますので、定期的な見直しのお手伝いも、お気兼ねなくご相談下さい。 今後とも、末永くよろしくお願いします。
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 資産形成
相談のきっかけ
医療保険新規 老後のための資産形成
欲しい情報が得られて、具体的に検討できそう。質問もしやすく、老後などの資産形成についても有益な情報が得られた。引き続き相談したいと思った。
聴きやすい雰囲気で、説明が明快だった。
明るく、周りを気にせず話せる環境だった。住まいからもアクセスしやすい。
高評価ありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップサンエー具志川店にご来店・ご相談誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂ける提案が出来た事はとても嬉しく思います。 ご相談は何度でも無料です。納得いくまでご相談下さい。 またのご来店をお待ちしております。
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5
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独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
今後のために
初めての保険加入でわからない事ばかりでしたが、丁寧に対応して頂いて安心して加入出来ました。ありがとうございます。
丁寧な対応で安心して加入出来ました。ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
対応にご満足いただけたとのお言葉とても励みになります。 これからも精進してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
大満足でした。説明が分かりやすく前向きに検討したいと思います。
高評価ありがとうございます。
お客様にご満足頂ける保険のご提案が出来た事、大変嬉しく思います。 今後もご不明点はお気軽にお問合せ下さい。
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4
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4
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
対応した方に懇切丁寧に相談頂きました。
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びのお役に立てて嬉しく思います。 これからもお客様へ寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります。 ご来店ありがとうございました。
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夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
とても分かりやすいプラン内容の説明でした。
高評価ありがとうございます。
数ある、代理店から当店「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」にご来店ありがとうございました。 これからもお客様に寄り添ったご案内ができますよう尽力して参ります。
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5
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
変更
丁寧で親切に説明してくれてわかりやすかった。
高評価ありがとうございます。
加入された後の保全手続き（給付金の請求、各種変更）についても、お手伝いさせて頂きます。 ご不明点はお気軽にお問合せ下さい。
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5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
大変満足しています。今まで出していた金額より安くなった。
高評価ありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」にご来店ありがとうございます。 保険の見直しで来店頂き、ご希望に添えた事は大変嬉しく思います。 これからも末永く、ご愛顧よろしくお願いします。
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接客態度
5
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5
アクセス
5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧に説明してもらい、すごく満足しました！
高評価ありがとうございます。
「ほけんの相談ショップ サンエー具志川店」をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にご満足頂ける提案が出来たこと、とても嬉しく思います。 加入後もご不明点についてはお気軽にお問合せ下さい。
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明が分かりやすい内容でした。良かったです。
ご来店ありがとうございました。
お客様にご満足頂けた事はとても嬉しく思います。 また、高評価頂き誠にありがとうございます。 今後も、ご不明点などはお気軽にお問合せ下さい。
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
丁寧にわかりやすく説明していただきました。
繰り返し分かりやすく説明して下さいました
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございます。 お客様にとってわかりやすく、ご納得頂けるような説明、ご案内を心がけております。 今回のコメントは大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
わかりやすく説明してくれた。
保険に加入する事での安心感がえられた
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添うものをご提案でき、ご安心頂けたというのは大変うれしく思います。 今後もお役に立てることがございましたら、お気軽に当店までご相談下さい。
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5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
説明が丁寧でわかりやすく、手続きもスムーズでした。
ご来店ありがとうございました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、 そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。 ご不明点についても、ご気軽にご相談下さい。
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5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いろいろな保険を聴けてとても良かったです！
とても丁寧で良かったです！
ご来店ありがとうございました。
お客様のご要望を伺いながら、保険のメリット・デメリットをしっかりお伝えできるよう心がけております。 ご納得いただけるまで、何度でもご説明させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
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接客態度
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
落ち着いた雰囲気で話しやすい家から近いので良かったです
アンケートへのご協力ありがとうございました。
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。 ご契約後のサポートもしっかり対応させて頂きますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
わかりやすく、ていねいで、いろいろ相談
したくなりました。
良い
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店、ありがとうございました。 いつでもお客様が安心してご相談できるよう心掛け対応しています。 ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険加入をかんがえていたが、どういった保険が自分にあっているかを、丁寧に分かりやすく説明していただき、納得の保険に加入することが出来そうです。
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 納得のいく保険選びのお手伝いが出来たこと、またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 加入後のアフターフォローもさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
加入保険内容が現状で良いのか不安でしたが、細かく説明していただき安心しました。ありがとうございます。
急な来店にも応じて頂き感謝です。
説明もわかりやすかったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店・口コミへのご協力ありがとうございます。 お話を通じて、少しでもお客様のお力となれたのならばとても嬉しいです。 今後も保険のことで、ご不明な点や不安に思うことがあれば、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
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5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
引越し
様々な保険の中から自分に合う保険を選べて良かったです。
ご来店ありがとうございました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 様々な理由から必要保障も変化するかもしれません。 その都度、しっかりフォローさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすく、気楽です♪話やすい雰囲気で、笑顔だから嬉しいですね。
気楽に過ごすことができる
話やすい気がする
買い物ついでに来れる
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉もありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいご説明ができご納得いただけたことをうれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
主人も私も保険の事をよくわからないので、詳しく教えて頂きとてもよかったです。今、加入している保険と比較して頂きよく理解できました。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。定期的な内容のご確認や見直しは大切です。 お客様それぞれのライフステージに合った保険をご案内出来てよかったです。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
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5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
担当された方の対応が、丁寧で質問もしやすく、とても良かったです。
Q5と同じ理由です。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローを通じて、様々なサポートをさせていただければと思いますので、引き続きよろしお願いいたします。
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店舗の雰囲気
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
いろいろ相談して、最適なプランを提案していただいたため、満足しています。
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 契約後もご満足・ご安心頂けるサービスを提案出来るよう、スタッフ一同更に努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
複数の火災保険を丁寧に説明していただいて分かりやすかったです。
初めてで緊張していたのですが、丁寧に説明していただいて分かりやすかったです。無理な勧誘となく、話しやすい男性の方でした^_^
キッズスペースもあり、トイレも近く
終わったら買い物に行って帰れるから良いです。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店でご相談いただきありがとうございます。 火災保険に限らず、生命保険等も取り扱いもございますので、 保険でわからないことは、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客さんの要望に応えてもらえて、とてもいいプランを提示してもらえたのでとても満足しました。
ご来店ありがとうございました。
お客様のご納得のいくご提案ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとは、お気軽にご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
説明がわかりやすく、対応がすごく良かった。
アンケートへのご協力ありがとうございました。
数ある保険代理店の中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 今後もお客様へ喜んでいただけるよう心がけてまいりますので、よろしくお願いしたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
たくさんある保険の中からオススメ等も含めわかりやすく丁寧に説明してくれる。
丁寧に説明してくれる
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 各社比較の上で、ご希望にあったご提案ができて良かったです。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいします！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
いつも分かりやすく、親切にしてくれます。
いつも分かりやすく丁寧親切に対応してくれます。
ショッピングセンターにあるので利便性が良い
利便性が良い
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります. 保険でお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
とてもていねいでわかりやすかったです！
ありがとございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
大変丁寧な説明でした。ありがとうございました。
大変丁寧な説明でした。
良いです。
良いです。
ご来店ありがとうございました。
お客様のご要望をお聴きしながら、メリットもデメリットもしっかりお伝えできるよう心がけております。 ご納得いただけるまで、何度でもご説明させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が分かりやすくスムーズに自分に合った保険を決めることができた。
ご来店ありがとうございました。
ご提案、お手続き、アフターフォローまで、しっかりお手伝いさせていただきます。 ご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
親切で説明がわかりやすい
色々パンフレットも見せてもらい説明もよかったです
親切で、分かりやすい
親切
便利
アンケート回答への協力ありがとうございます。
この度は、数多くの代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。ご納得いく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける対応を心がけていきますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
とても分かりやすく、また丁寧な対応でした。
ご利用ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。 1人ひとりのお客さまに丁寧に、分かりやすくを心がけておりますので、高評価をいただき、大変嬉しいです。 これからもサポートしていきますので、気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
年末調整
いろいろな事例をあげて、私に最適なプランを提案してもらった。
分かりやすく説明してくれた。
ご利用ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローを通じて、様々なサポートをさせていただければと思いますので、引き続きよろしお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
説明も、丁寧で分かりやすかった。
お店の雰囲気も良かったです。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップをご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
丁寧かつ親切に説明してくれたのと、程よい距離感の話し方がとても良いと思いました。店舗も落ち着いた雰囲気で聞きやすい環境でした。
分かりやすい説明が良かった
程よい空間で話が聞きやすい
よく利用する店舗なので、アクセスしやすい
ご来店、誠にありがとうございました。
保険は難しい、わかりにくいというイメージがありますよね。 当店では出来るだけわかりやすく、丁寧にお伝えすることを心がけております。 お客様の大切な保険選びにお力添えできたこと、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
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5
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
対応が丁寧わかりやすく説明いただいた店がきれい
対応が丁寧
ご来店、誠にありがとうございました。
この度は当店へのご来店ありがとうございました。 接客態度に関して満足していただけたようで嬉しく思います。 これからもお客様のお話をしっかり聞きお客様に喜んでいただけるご案内や提案をしていきたいと思います。
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4
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家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険の新規
難しいパターンの契約では合ったが、わかりやすい説明で良かった。
わかりやすい説明で良かった。
椅子がかたい
自宅から近い
ご利用ありがとうございました。
この度は、ほけんの相談ショップへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントにてご指摘頂いた件については、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。アンケートへの回答ありがとうございました。
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5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
説明が丁寧でした。
また、こちらの立場にたってお話を聞いてくださるので、とてもお話しやすかったです。
今後も、ご相談に伺いたいと思いました。
ご利用ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 保険について難しいことや分かりにくいことも多くあるかと思います。 そんな時はぜひ私たち保険スタッフにご相談ください！ しっかりとご説明させていただき、お客様にとって最適な保障をご案内いたします。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
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5
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
丁寧な対応、内容説明も丁寧だった。
知人なとに紹介したい。
ご利用ありがとうございました。
この度は、ほけんの相談ショップにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価と併せて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、お困りごとがあればいつでもお気軽にお声掛けください。
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5
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5
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4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
将来への不安
説明も分かりやすく。色々とアドバイスももらえたので。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様おひとりおひとりに寄り添い、お客様に合った商品をご案内させて頂くことを大切にしております。少しでもお客様のご要望に寄り添えたこと、大変うれしく思います。当店は、ご契約後もしっかりとサポートを続けておりますのおで、引き続きよろしくお願いいたします。
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5
店舗の雰囲気
3
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険加入相談
保険は難しく、理解するのに時間がかかってしまいます、、
アンケート回答への協力ありがとうございます。
確かに！保険は難しいですよね。 一度で全部をご理解頂く事は難しいと思います。 ご納得頂ける保険選びをしてほしいので何度でもお気軽にご相談下さい。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
様々なプラン用意してもらえて、わかりやすかった
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
40社以上の取扱い保険会社から、お客様のご希望に合わせプランをご提案させて頂いています。 お客様ご自身で保険の選択を頂けるように接客時には出来るだけ専門用語などを使わない分かりやすい説明を 心掛けているので、「わかりやすかった」のお言葉は大変嬉しく思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
希望に沿って複数の提案を頂き、理解できました。前向きに検討中です。
わかりやすく説明してくださりました
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
お客様のご要望をお伺いしながら、ご納得いただける商品選びをお手伝いさせていただきます。 ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
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5
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
分かりやすく丁寧に相談してもらいました。
気づかなかったこともありたすかりました
わかりやすく丁寧でした。
清潔感があり、分かりやすい場所でした。
看板もっと大きければいいかな？
お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
当店では、お客様一人一人にぴったりの保険をご案内できるよう心がけております。 今回ご案内した保険がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
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夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険内容を比較でき、見直しの参考になった
丁寧に説明してくれた
沖縄市内にあるとありがたい
ご利用ありがとうございました。
数ある、ショップの中から当店にご来店、ありがとうございました。 お忙しい中、コメントまで頂き大変嬉しく思います。 お言葉を励みに今後ともわかりやすく、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な種類があって良かった。興味あるものを色々ある。また、加入しているばしょでもあるので。
説明等なら分かりやすさと話を気持ちよく聞いてもらえた！
とても、すっきりしていてきれいな内装で満足です！
自宅近くなので、気になる事があれば、そうだ出来る距離内。また、買い物も行けるので…。
アンケート回答への協力ありがとうございます。
当店へのご来店、誠にありがとうございました。 また、高評価とコメントを頂き、大変励みになります！ お客様のご要望に沿った保険商品をご提案でき、嬉しく思います。 これからも、わかりやすく丁寧に対応できるよう心掛けてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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4
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
わかりやすい説明内容だった、また総合的に色々説明されてあたため
わかりやすい説明
ご来店、誠にありがとうございました。
これからも、わかりやすく丁寧に対応できるよう努力致します。今後ともよろしくお願い致します。
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接客態度
5
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5
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在加入している保険を見直し、色々相談していただき、満足しました。
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。 お言葉を励みに、これからも沢山のお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 また、ご契約後の給付金請求や各種変更のお手続きなどのお手伝いもさせて頂きますので、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
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接客態度
4
店舗の雰囲気
4
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2
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が分かりやすかった。もっと保険料が安ければいいな
ご利用ありがとうございました。
ご加入後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 保険の事で何かお困りの事ございましたら、お気軽にお声掛くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
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相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
急な相談にもかかわらず優しく対応して頂きプランの変更や提案などもして貰いとてもわかりやすく親身対応していただき助かりました✨
この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました！
今後も1年に1回の内容確認はもちろんのこと、何か変更点等ございましたら お気軽にご相談くださいませ！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします♪
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店舗の雰囲気
5
アクセス
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
相談しやすく、とても丁寧に対応してもらいました。こちらの色々な要望にも一つ一つ快く、わかりやすく対応してもらいました。
入りやすく、清潔感があります。
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
この度は数ある保険ショップから当店にお越しいただきありがとうございます。 当店では、お客様1人1人にあった保障をご案内するために、 しっかりとご希望をお伺いすることを大切にしております。 今後も気軽にご相談頂けますよう、よろしくお願いいたします。
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夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
火災保険について基本から丁寧に説明して頂き、納得して商品を選定する事ができました。
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
これからも安心してご利用いただくため、スタッフ一同でしっかりとサポートして参ります。 アフタフォローや見直しの際もぜひ当店へお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
現在加入している保険の内容の説明や
これから必要としている保険の細かい説明をとても分かりやすく案内して頂けました
とても丁寧
入りやすい
いつも買い物などに利用している
ほけんの相談ショップ サンエー具志川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
高評価していただき、大変うれしく思います。 ご不明点等ございましたら、是非またご来店ください。 今後とも宜しくお願い致します。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の体が心配
とても丁寧な対応でした。
分かりやすく説明してくれて理解しやすかった
アンケート回答への協力ありがとうございます。
今回は、当店をご利用有難うございました。 「分かりやすくお伝えする！」を常に心がけて接客させて頂いてます。 その点を評価頂けたのはとても嬉しく、励みなります。ありがとうございました。 今後も、ご不明点等あればお気軽にお問合せ下さいませ。
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接客態度
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店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車購入
初めての保険だったのでいい保険に入れてよかった。
ご利用ありがとうございました。
初めての「保険加入」をお手伝いが出来、安心頂けた事は私たちにとっても嬉しい事です。 これからも末永いお付き合いとなりますが、宜しくお願いします。 今回は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
一から説明を受けながら、解り易いですが、やはり時間を要しますね、
なので、保険に関して気軽に寄れない。
提案が割高になっていたので、吟味して検討したいと思います。
ありがとうございました。
ご来店ありがとうございます。
保障額の調整やご不明点等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご来店お待ちしております。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
質問にも丁寧に答えてくださり色々アドバイスを頂きました
初めての相談でしたが、優しく応対して頂いたので安心して相談できました
ご来店ありがとうございます。
初めてご来店されるお客様はとても緊張されている方が多いので、お客様の「安心して相談できました」というお言葉とても嬉しく思います。今後ともスタッフ一同、ご来店されるすべてのお客様に安心してご相談して頂けるよう努めて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
初めて保険(医療保険)のことが分かりやすく良かった。
次回は別の保険(自動車保険)の相談もしたいと思った。
ご相談ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。より一層お客様にわかりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の健康
案内が丁寧でとてもわかりやすかった。ありがとうございました。
ご相談ありがとうございます。
今後とも、スタッフ一同お客様にわかりやすくお伝えできるよう精進して参ります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
分かりやすい説明で、納得出来た。
契約についてもスムーズでした
ご相談ありがとうございました。
今後も保険についてご不明点などがありましたら、是非お役に立てればと存じます。 引き続きよろしくお願い致します。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
予約していた時間より15分早く到着してしまったが、予約時間まで待たされることなく、快く対応してくれた。
ご来店頂きありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
金額があまり変わらずに保障を大きくできた
ご来店ありがとうございます。
見直しのお手伝いができて良かったです。 今後ともご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
相談しやすく、アドバイス等の説明も分かりやすかったです。
待ち時間もなくて、次の予約もスムーズに取れました。
ご相談頂きありがとうございました。
説明がわかりやすかったと感じて頂けたのであれば幸いです。 今後もお客様に分かりやすいと言っていただけるよう、より一層精進してまいります。 今後もご不明点やご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
とても親切に相談にのっていただけました。また何かあれば相談したいと思います
ご相談頂きありがとうございました！
ライフスタイルに変化が訪れた際は、いつでも当店をご活用下さいませ★
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4
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
公的な保険についてもっと聞きたいし、説明してもらいたい
ご相談頂きありがとうございました！
説明不足があったようで申し訳ございませんでした。 ご不明点やご確認したい箇所がございましたら、公的保障も併せてご説明いたしますので、いつでもご相談下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
分かりやすかった。他社と比べてくれた。親身だった。
ご相談頂きありがとうございました！
今後ともわかりやすく説明を心掛けて参ります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
とても丁寧で分かりやすい説明だった。
複数の保険会社と比べる事もでき、家でじっくり考える事ができた。
ご相談頂きありがとうございました！
比較検討のお手伝いができ、嬉しく思います。 今後ともわかりやすい説明を心掛けて参ります。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
説明が丁寧でわかりやすかった
細かくプラン説明をして頂けた
ご相談頂きありがとうございました！
ご不明点等出てきましたら、いつでも当店をご活用下さいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めての保険選びで色々相談に乗ってくれて親切で分かりやすかったです
ご相談頂きありがとうございました！
保険選びのお手伝いができ嬉しく思います。 ライフスタイルが変化した際は、保障の持ち方も変わるのでまたご相談下さいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
何も加入していなかった為
色々な案を出してくださり、こっちがこうしたいと言うと応じてくれて、勧誘みたいなことがなかったから。
対応が良く、それよりもこれがいいなど状況に応じて変更してくれたから。
店舗が多く、契約した店舗以外でも情報共有できるとのことで1番近い店舗にも行きやすいから。
ご相談頂きありがとうございました！
「ほけんの相談ショップ」全店舗にてご相談できますので、ご都合の良い店舗をいつでもご活用くださいませ★
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
加入したかった保険に契約出来てよかった。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 適宜、メンテナンスもお手伝いさせて頂きますので 末永いお付き合いよろしくお願い致します。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 積立
相談のきっかけ
誕生日前に見直したかった
質問に対してとても分かりやすく教えていただきました。
一つ一つの保険内容について、分かりやすく丁寧に説明していただきました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、 「分かりやすかった」とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
以前別で相談したときは一方的にすすめられた経験があったので、また押し売りされるような気がしてなかなか相談できなかったけど、担当者さんはこっちの希望とか要望もちゃんと聞いて対応してくれました。
また家族のぶんも相談できたらなと思います。
ご相談ありがとうございました。
お客様の状況やお考えにあった保険選びができるよう心掛けて対応しております。 今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参りますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
手書きでわかりやすい説明をいただいた。
保険について初めて聞いたけど、理解できた
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。 些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
わかりやすく何度も丁寧に説明してくれました。また、加入したいと考えている保険について親身になって相談に乗ってくれました。
ご来店ありがとうございました。
身近な保険ショップとして、これからも「分かりやすさ」「丁寧な説明」を大切に精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今回相談してとてもよかったので、今日旦那も一緒に保険の知識から教えてもらい変更していきたいと思います、すごくわかりやすく違いがわかり、すぐに対応してもらえるところにヒットしました
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。
身近な保険ショップとして、これからも「分かりやすさ」「丁寧な説明」を大切に精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
入っていた保険が満期になり相談しました。とても親切に対応してくれたので安心感がありました！
いい機会なのでと追加で子どもの保険もこちらでお願いしました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
引き続きお客様が安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
他の所では高い商品ばかり案内されたけど、こちらでは予算などの要望も聞いた上で提案してくれた。
ご来店ありがとうございます。
当店では、約40社の保険会社の中からお客様のお考えや思いに合わせた保険プランをご提供できるよう心がけております。今後ともライフプランの変化等ございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
ある程度は商品も決めて相談したが、細かい部分は分からず迷っていた。
細かく希望を聞いてくれて分からないことは丁寧に説明してくれました。
自分の立場に合わせて案内してくれたので、不安なくすぐ決めることができた。
ご相談頂きありがとうございました。
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います！ 保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同励んでいきたいと思います。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
生活，要望にあったプランを親身になって提案してくれて嬉しかった
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。
お客様の状況やお考えにあった保険選びができるよう心掛けて対応しております。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
理解しやすかったためまた機会があれば来店しようと思います。
ご相談頂きありがとうございました。
これからもお客様にわかりやすくご案内ができるようスタッフ一同精進して参ります。 ご加入後のアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の相談はして良かった。
結構 金額が下がって満足
ご相談いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も保険に関するご相談やご質問があればお気軽にお声かけください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 引越し 家計の節約
三度も相談頂き、詳しく説明して内容も何度も確認してもらいました。自分達に最適なプランを提案して頂き、満足しております。
高評価頂きありがとうございました。
お客様に最適なプランをご案内できたこと大変うれしく思います。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
子どもの保険分かりやすく説明してもらった。
対応して頂いた、担当者さんが丁寧に説明しプランを立ててくれて、良い保険に入れ安心できました。
具志川のサンエーで、買い物もできるので、便利です。
ご相談頂きありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。 ご契約後のサポートはもちろん、今後も保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけくださいませ。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病歴2年を超えたので一般の医療保険へ
店長さんの説明がわかりやすく、親切だった
いい雰囲気でした
綺麗です
嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、「分かりやすく」「丁寧に」を心掛けて お客様のお役に立てるよう精進して参ります。 また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ！！ 末永いお付き合いよろしくお願い致します。
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
詳しく教えてくださりよかったです。自分の保険をどのようにすればいいのかよくわかって参考になりました。
嬉しいお言葉・高評価ありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので お気軽にお声がけくださいませ！
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家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
個人年金保険
何度も相談させて頂いておりますが毎回親身で親切に対応してもらい提案もあり他店より、やはり担当者さんです
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様の考えや状況に合わせて 最適な保険選びができるよう心がけております。 今後もなにか気になる事があれば 遠慮なくお問い合わせくださいませ。
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
最適なプランを提案していただけたから満足してます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参ります！ ご契約後のサポートはもちろん、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
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店舗の雰囲気
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
商品を2種類ほど比較してくれたので、理解しやすかった。
また、学資保険だけでなく、子供の医療保険も説明してくれた
嬉しいお言葉ありがとうございます。
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、 「理解しやすかった」とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたら お気軽にご連絡くださいませ！
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新しい保障が出ているため
質問にも丁寧に答えてくださり、こちらの意向もしっかり考慮していただき、とても相談しやすかったです。
ご相談ありがとうございました。
お客様の状況やお考えにあった 保険選びができるよう心がけて対応しております。 また何か気になる事があれば 遠慮なく問い合わせくださいませ。
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店舗の雰囲気
5
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家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
相談して満足しています
丁寧な言葉使いでした
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉・高評価ありがとうございます。 難しい専門用語は使わずにお客様のペースにあわせた対応を心掛けております。 今後もお客様に安心してご利用いただける店舗を目指し精進して参りますので お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
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接客態度
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店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の相談
色々と分かりやすく説明して頂き大変感謝致します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました。
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ！
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接客態度
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店舗の雰囲気
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夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
似たようなプランを提示してくれて分かりやすくて良かったです。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様は私共が思う以上に勇気を出して店舗にご来店いただいているんだということを忘れずに 安心してご相談・ご利用いただける環境づくりに努めて参ります。 今後もご不明点や各種お手続き等、お気軽にお声がけくださいませ！
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
ながらない事を聞き直しても丁寧に対応してくれました。
ご相談頂きありがとうございました
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ！ ご要望・ご意向にあわせて定期的なメンテナンスもお手伝いさせていただきますので 末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
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夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
必要な分の最適なプランを進めてもらいました。
ご相談頂きありがとうございました
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等、 お気軽にお問合せくださいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
こちらの要望に添ってプラン作成をしてくれた。
ご相談頂きありがとうございました
これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります！ ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 そういった際のしっかりサポートもさせて頂きますので 今後も末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
保険の内容説明がとても分かりやすかったので決める事ができた
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたら対面だけでなくお電話でのお問い合わせも承っておりますので お気軽にご連絡くださいませ！
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
分かりやすく、満足な保険料と、保証内容を提案して頂きました。
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後とも、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
初めての加入でしたが、丁寧に対応していただき安心しました。
ご相談頂きありがとうございました
初めての保険加入安心してお手続きいただけたようで大変嬉しく思っております。 加入からお時間たつと環境変化等も含め加入している保険が「今」の自分に適切なのか ご不安や疑問が生じることもあるかと思います。 その際もしっかりサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にお声がけください！！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
初めての保険相談でわからない事も詳しく丁寧に説明して下さり不安なく加入する事が出来ました
ご相談頂きありがとうございました
初めて保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。 各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』のポイントも一緒にお伝えさせて頂いておりますので 今後、ライフスタイル等によって保険についてのお考えや備え方に変化がございましたら 適宜必要な保険選びのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
とても分かりやすく、希望金額に合った保険を紹介してくれて納得できる保険選びが出来た。
ご相談頂きありがとうございました
お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。 今後も感染症対策を徹底しお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 ご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
現在の加入している保険会社の無駄をはぶき私達夫婦にとって最低限必要な保険の組み方をしてくれ満足しました！
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ 沖縄県内に13店舗ありますので、ご契約後のアフターフォローや見直しご相談などが必要になった際は、 どちらの店舗でもご対応できますのでご安心ください。 保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧ご案内できるよう、 スタッフ一同励んでいきたいと思います。
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相談の満足度
4
接客態度
3
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
介護保険
丁寧に説明してくれ、不安要素は資料を用いてくれ安心した。
アンケートの最低文字数は不要かと思います。文字数を埋めなくては進めず一回は断念しました。
ご相談頂きありがとうございました
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。 アンケート担当にもきちんとお伝えして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
親切に対応いただきました。とても分かりやすく良かったです
ご相談頂きありがとうございました
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
今後に備えるにあたっても個人的な不安にも寄り添えってもらえた
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境やお考えの変化で見直しが必要となった場合や住所変更や給付金請求等の アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので安心してお任せください！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 固定費の見直し
多数の保険会社との比較ができて、わかりやすかった。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様から｢分かりやすかった｣というお言葉が、私達スタッフにとって一番の励みとなります！ 今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
子供の独立
大変満足でした。
ありがとうございました
凄く丁寧でした。
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ！ 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
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5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
詳しく丁寧に教えてくれて、わかりやすかく、安心して加入できました
ご相談頂きありがとうございました
安心して保険加入するお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 老後の備え
質問に丁寧に答えてくれ、持参した保険についても丁寧に説明してくれた
ご相談頂きありがとうございました
今後も保険内容の見直し、コマーシャルやインターネット・他ショップで聞いた商品についての内容説明や他社比較がしたい等ございましたらお気軽にご来店・お問い合わせくださいませ！
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4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
母からの進め
詳しく教えていただきありがとうございました。
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境の変化など、お客様のライフステージに寄り添う保険選びのお手伝いが出来たらと思いますので 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
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夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
私にとっての最適なプランを頂き満足しています。
ご相談頂きありがとうございました
ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。 ご契約後も様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお声掛けくださいませ。
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相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新 年齢的に気になってきた
ほかのショップでも話を聞いた中で、1番話しやすく、良い点だけでなく弱い点もきちんと説明してくれて安心感がありました。
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 今後も安心してご利用いただける、身近な保険ショップを心掛けて参ります。 ご契約後のサポートは勿論、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください！
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5
アクセス
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家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の説明が、とてもわかりやすかったです！手書きの説明がとてもよかったです。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 生活やお仕事の環境等、いろいろな変化に合わせてお客様に寄り添う「ほけんの相談ショップ」でありたいと思います。今後も見直しやアフターフォロー等、お気軽にお問合せ・ご来店ください！
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5
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5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
気になる保険の相談をすると何社か教えてくれて比べることができ、決めることができました。
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後も、給付金請求や変更手続きなど、ご連絡いただけましたらすぐにお手伝いいたしますので、 お気軽にご利用くださいませ。
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の見直し
様々な保険があるなか、自分にあった保険をみつけられました。
ご相談頂きありがとうございました
今後も感染症対策を徹底しお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 今後も保険の見直しやご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ・ご来店くださいませ！
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店舗の雰囲気
5
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4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々な保険について相談にのって頂いた
大変満足しています。
ご相談頂きありがとうございました
今後とも、ご相談やご質問などございましたら お気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
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5
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5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
内容が分かりやすくとても丁寧に対応して頂きましたのでよかった
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 サンエーショッピングセンター内にて年中無休で営業しておりますので ご不明点やご契約後のアフターフォローもお気軽にお問合せくださいませ！
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アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
分からない事を丁寧に説明してもらい、必要なプランを紹介して助かりました。
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ お買い物や用事のついでに、また少し話聞きたい！等ございましたら お気軽にご来店くださいませ
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5
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5
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夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
説明がわかりやすくてよかった
保険など話聞くのは苦手だけど
聞きやすかったです
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがごうございます。 今後も難しい保険をわかりやすい丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。
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5
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独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の相談が初めてでしたが分かりやすく丁寧に説明して頂いたので良かったです。
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいませ！
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5
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5
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夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
スタッフが親切で好感が良い。
信頼できる。
前回、来店の際、担当以外のスタッフの印象も良かった。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参ります！ ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
保険の事は何度聞いてもよくわからないが現状で、色々と考えてくれました。
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境の変化など、お客様のライフステージに寄り添う保険選びのお手伝いが出来たらと思いますので 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
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5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
色々と分かりやすく説明してくれ、丁寧でした。
ご相談頂きありがとうございました
今後も何かご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ！
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接客態度
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5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
わかりやすく説明をしていただき質問にも丁寧に対応していただいたので良かったです
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様から｢分かりやすかった｣というお言葉が、私達スタッフにとって一番の励みとなります！ 今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
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5
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アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
担当者さんの対応も分かりやすく最適なプランに入れた
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいりますので どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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アクセス
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
保険料に見合った内容だと思ったし、丁寧で分かりやすかった。
ご相談頂きありがとうございました
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。 ご契約後のアフターフォローもお任せください！ ご愛護のほどよろしくお願いいたします。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生命保険に入りたくて
とてもわかりやすく、丁寧だった
ありがとうございます
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいませ。
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アクセス
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夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
親身になって最適な保険プランの提案をいただけたため、ご相談してよかったなと思いました。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も、環境や保険に対する考え方の変化など 保障の見直しが必要な場合はお気軽にご相談くださいませ！
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アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
適切なプランを提案して頂き満足している。
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます！ これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいります。 今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
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家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
私達が損をしないような保険の提案をしてくれました。夫婦で話を聞きましたが、丁寧にご説明していただき、大変満足しています。
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ 今後ともわかりやすく・丁寧なご案内ができるようスタッフ一同精進して参りますので 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
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独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 老後資金
申込希望商品に加入出来た。
必要保障が準備出来た。
ご相談頂きありがとうございました
ご希望商品へ加入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
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接客態度
5
店舗の雰囲気
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アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
別のところで話を聞いた時、2時間ぐらい話されたが、簡潔にまとめてくれて疲れなかった
ご相談頂きありがとうございました
今後もお客様にわかりやすく簡潔にご案内できるよう、精進してまいります。 お買い物や用事のついでに、また少し話聞きたい！等ございましたら お気軽にご来店くださいませ。
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4
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
こちら側の希望をくみとってくださり、的確なアドバイス、案内をしてくれました
ちょっと考え込んだ時に、不明点大丈夫ですか？と確認してくれてました
外があまり気にならないような配置です
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もご相談しやすい店舗づくりに努めてまいります！ 何かご不明点などございましたらお気軽にご利用くださいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
3
アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
加入する保険は決めてから訪問したが、他の保険の提案もしてくれたし、わかりやすい説明だった
ご相談頂きありがとうございます
今後もライフスタイルの変化等ございましたら、またいつでもご相談下さいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
未加入だったため
要点をしっかり伝え、保険の事について無知な私にもわかりやすく細かく説明してくださりとても良かったです
ご相談頂きありがとうございました
お客様にきちんと内容が伝わり私達も安心しました。 今後、ご不明点等出てきましたら、 いつでもお問い合わせ下さいませ！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
今入ってる保険が、保険料が上がってしまい負担でした。
これから年金生活になったらと不安で相談しました。
だいぶ保険料をおさえることができて助かりましたし、比較も大変分かりやすく、勉強になりました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
すぐ対応頂きました
孫も一緒に行きました。
ぐずってきた時、手の空いてるスタッフさんが面倒を観てくれました。
いつも行ってるスーパーですが、何階か分からず迷いました。
ご相談頂きありがとうございました
保険料の出費を抑えるお手伝いが出来て嬉しく思います。 何かございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ！ また、来店の際場所が分からなかったとのことで、 大変申し訳ありませんでした。 店舗認知の工夫を早急に進めて参ります。
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相談の満足度
5
接客態度
4
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
両親の保険
保険嫌いの両親の保険を捜してましたが、両親にも分かりやすく説明して下さり、笑顔も親しみやすかったです。
無理に入らなくても良いと思いますよなどおっしゃってくれて、他のショップさんとは違うなと思いました。
今後ともヨロシクお願いします！
きちんとしており特に問題ないです
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご両親も加入を決めて頂き嬉しく思います。 今後とも何かございましたら いつでもお問い合わせ下さいませ！
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相談の満足度
4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
短時間で案内してもらえたし、分かりやすくてビックリした。
無理に入らせようとすることもなく、思いきって相談して良かった！
お客さんがどんどん入ってくるので、予約した方がいいです！！
分からないことを何回聞いても、きちんと分かりやすく教えてもらいました
特に外も気にならず、集中して話を聞けました
ご相談頂きありがとうございました
ご自身でもたくさん調べられておりましたので、 最終的にこちらでお申し込み頂き 大変嬉しく思います。 老後まで長い時間ありますので、 これからも様々な貯蓄保険探してみて下さいね★
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
そろそろ保険を考えようと思って
その時の生活状況に応じて、保険をプラスしたり辞めたりすると合理的に保険を備えられると教えていただきとても納得しました。
スーツ着用で安心感がありました
ご相談頂きありがとうございました
保険は、お客様のライフスタイルに合わせて 追加や変更をすることで、 過不足なくきちんとご準備する事が出来ます。 今後も、ライフスタイルに変化があった際は、 いつでもご相談下さいね！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
総合的に◎です。
保険についてニュースでいろいろ言われてるなか、
親身になってくれる保険屋さんがあることに安心しました
スタッフも複数いました。みなさんやさしい雰囲気で保険スタッフ？のイメージがかわりました。気さくに接してくれ、ゆっくり相談もできた。保険料も約半分になり、保障もよくなり大満足です。友人にも紹介したいです
植木やパンフ台などで外からもみえづらくされてます。ゆっくり相談できました。
また、店舗の清潔感もあり◎です。
よく利用するお店なのでわかりますが
あまり利用しない人には分かりづらい場所かなー。と思う。そこがもったいないなと感じました。
ご相談頂きありがとうございました
確かに、初めていらっしゃったお客様には 場所が分かりづらいと言われたことがありますので、 店舗の認知に繋げられるよう工夫してみます。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 今後も、ご不明点等ございましたら またいつでもご相談下さいませ！
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
予約での対応で待ち時間もほとんどなく、スムーズに契約できました。
最適な保険の提案をしていただき、費用面でも大変満足のいく契約ができました。見直しをしてよかったです。
こちらの要望に対し、多くの中から適切な保険を勧めていただきました。
予約対応で待ち時間もなく、スムーズに加入できてよかったです。
ブースも広く、店内は全体的に清潔感があります。
ショッピングセンター内のフロアマップで問題なくさがせました。
ご相談頂きありがとうございました
ご相談のお客様が多い店舗ですので、 ご予約頂いた方が、確実にスムーズに ご案内できます。 今回、増税前のタイミングで 見直しのお手伝いをさせて頂けて良かったです！ 今後もご不明点等ございましたら いつでもご相談下さいませ！
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4
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4
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5
アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
私の考えや状況を確認しながらプランを考えてくれました。選ぶ基準なども教えてくれたので今後にも活かせるかもしれません。
最初は医療保険だけで考えていたけど、先々の積立として始める保険があることを教えてくれて、年金保険も加入しました。
相談時間も仕事帰りの時間帯まで待ってくれたり、些細なことでも気になることがあれば聞いてくださいねと丁寧に対応してもらいました。
いつも綺麗にしていたと思いますし、キッズスペースもあるので、子供連れでも来店しやすいと思います。
普段買い物でもよく利用する所なので、アクセスは問題なく、店舗の場所は少し角のところにあるのでプライバシーも守られてるのかなって思います。
ご相談頂きありがとうございました
保険は、様々なリスクに備える事が出来ますので、 ご希望の商品以外も気に入って頂けて良かったです。 ライフスタイル等ご変更ありましたら、 またいつでもご相談下さいませ！
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相談の満足度
4
接客態度
5
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
短い時間で分かりやすく話してくださいましたし、提案された内容も納得できるものでした！
ありがとうございます！
今後もよろしくお願いします。
お店に入った際、笑顔で迎えてくださり安心しました！
清潔感もありましたし、話してくださる内容も分かりやすかったです。
お客さんがいつもいっぱいなので、予約していかないと待つかもしれません。
ショッピングセンターの中に入っているので分かりやすく、お店もすごく入りやすかったです。
来たことが無い方は、端っこに場所があるので迷うかもしれません。
キッズルームもあり、子供連れでも相談しやすいかと思います。
ショッピングセンターの中にありますし、いつも行っているところですので、特に分かりにくいことは無かったです。
ご相談頂きありがとうございました
たくさんあった証券整理の お手伝いが出来まして嬉しく思います。 今後とも、ご不明点や気になること等ございましたら、 いつでもお気軽にご相談下さいませ。
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相談の満足度
5
接客態度
5
店舗の雰囲気
5
アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
両親の保険の見直し
両親に合った保険をいろいろ探してくれてたくさんアドバイスをもらいました。
相談後のアフターケアも良かったです。
とても分かりやすく説明して下さり、
アフラックの古いプランで分かりづらい事も電話で確認してくれてとても助かりました。
ありがとうございました。
キッズスペースがあり、手の空いてるプランナーさんが子どもの相手をして下さり助かりました。
自宅から近く、買い物ついでに寄れるのでとても良い
ご相談頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉頂戴しありがとうございます。 今後も、不明点等出てきましたら、 またいつでもお気軽にご相談下さいませ！ 数ある保険ショップより当店を選んで頂き ありがとうございました。
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4
接客態度
4
店舗の雰囲気
4
アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
いい内容だと思いましたが、冷静に考えると、高いプランなのかな？と思いました。まだ、少し考えたいです。
子供にも気を遣ってもらい、話し聞きやすかったです。分かりやすい説明でした。 。プランが色々とあってよかったです
もう少し入りやすい雰囲気だと、いいなと思いました。
駐車場もあり、待ち時間も時間潰せて良いとおもいました。
コメントありがとうございます。
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