ご利用時期：2023年2月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
説明が分かりやすい内容でした。良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様にご満足頂けた事はとても嬉しく思います。 また、高評価頂き誠にありがとうございます。 今後も、ご不明点などはお気軽にお問合せ下さい。
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沖縄県うるま市で保険の窓口相談をお考えの方は、ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店へ。ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店の口コミ・評判は137件ございます。
ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店はサンエー内にある保険ショップです。
口コミ・評判（137件）
- 総合評価4.7（137件）
相談の満足度
4.7接客態度
4.8店舗の雰囲気
4.7アクセス
4.6
ご利用時期：2023年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
丁寧にわかりやすく説明していただきました。
接客態度
繰り返し分かりやすく説明して下さいました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップから当店をお選びいただきありがとうございます。 お客様にとってわかりやすく、ご納得頂けるような説明、ご案内を心がけております。 今回のコメントは大変嬉しく思います。 ご契約後のアフターフォローもさせていただきます。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2023年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
わかりやすく説明してくれた。
保険に加入する事での安心感がえられた
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、数ある保険ショップの中から当店へご来店いただき誠にありがとうございます。 お客様のご希望に添うものをご提案でき、ご安心頂けたというのは大変うれしく思います。 今後もお役に立てることがございましたら、お気軽に当店までご相談下さい。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
説明が丁寧でわかりやすく、手続きもスムーズでした。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にわかりやすく、丁寧に説明することを気にかけておりますので、 そのようなお言葉が頂けて、大変嬉しく思います。 ご不明点についても、ご気軽にご相談下さい。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
いろいろな保険を聴けてとても良かったです！
接客態度
とても丁寧で良かったです！
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様のご要望を伺いながら、保険のメリット・デメリットをしっかりお伝えできるよう心がけております。 ご納得いただけるまで、何度でもご説明させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
落ち着いた雰囲気で話しやすい家から近いので良かったです
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました。
この度は、当店をご利用頂きありがとうございます。 ご契約後のサポートもしっかり対応させて頂きますので、 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
わかりやすく、ていねいで、いろいろ相談
したくなりました。
接客態度
良い
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店、ありがとうございました。 いつでもお客様が安心してご相談できるよう心掛け対応しています。 ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険加入をかんがえていたが、どういった保険が自分にあっているかを、丁寧に分かりやすく説明していただき、納得の保険に加入することが出来そうです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 納得のいく保険選びのお手伝いが出来たこと、またお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 加入後のアフターフォローもさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
加入保険内容が現状で良いのか不安でしたが、細かく説明していただき安心しました。ありがとうございます。
接客態度
急な来店にも応じて頂き感謝です。
説明もわかりやすかったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、ご来店・口コミへのご協力ありがとうございます。 お話を通じて、少しでもお客様のお力となれたのならばとても嬉しいです。 今後も保険のことで、ご不明な点や不安に思うことがあれば、お気軽に当店までご連絡くださいませ。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
相談のきっかけ
引越し
お客様の声
様々な保険の中から自分に合う保険を選べて良かったです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 様々な理由から必要保障も変化するかもしれません。 その都度、しっかりフォローさせて頂きますので、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
男性60代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすく、気楽です♪話やすい雰囲気で、笑顔だから嬉しいですね。
接客態度
気楽に過ごすことができる
店舗の雰囲気
話やすい気がする
アクセス
買い物ついでに来れる
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉もありがとうございます。 お客様にとって分かりやすいご説明ができご納得いただけたことをうれしく思います。 今後もアフターフォローさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
主人も私も保険の事をよくわからないので、詳しく教えて頂きとてもよかったです。今、加入している保険と比較して頂きよく理解できました。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました。
この度はご来店ありがとうございました。定期的な内容のご確認や見直しは大切です。 お客様それぞれのライフステージに合った保険をご案内出来てよかったです。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
担当された方の対応が、丁寧で質問もしやすく、とても良かったです。
接客態度
Q5と同じ理由です。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローを通じて、様々なサポートをさせていただければと思いますので、引き続きよろしお願いいたします。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
いろいろ相談して、最適なプランを提案していただいたため、満足しています。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 契約後もご満足・ご安心頂けるサービスを提案出来るよう、スタッフ一同更に努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
複数の火災保険を丁寧に説明していただいて分かりやすかったです。
接客態度
初めてで緊張していたのですが、丁寧に説明していただいて分かりやすかったです。無理な勧誘となく、話しやすい男性の方でした^_^
店舗の雰囲気
キッズスペースもあり、トイレも近く
終わったら買い物に行って帰れるから良いです。
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店でご相談いただきありがとうございます。 火災保険に限らず、生命保険等も取り扱いもございますので、 保険でわからないことは、お気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
お客さんの要望に応えてもらえて、とてもいいプランを提示してもらえたのでとても満足しました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様のご納得のいくご提案ができ、大変嬉しく思います。 今後も保険に関するお困りごとは、お気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2022年12月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
説明がわかりやすく、対応がすごく良かった。
店舗からの返信
アンケートへのご協力ありがとうございました。
数ある保険代理店の中から当店へご来店いただき誠にありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。 今後もお客様へ喜んでいただけるよう心がけてまいりますので、よろしくお願いしたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
たくさんある保険の中からオススメ等も含めわかりやすく丁寧に説明してくれる。
接客態度
丁寧に説明してくれる
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様の保険選びにお役立てたこと嬉しく思います。 各社比較の上で、ご希望にあったご提案ができて良かったです。 これからもお客様のご要望にお応えできるよう努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいします！
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
いつも分かりやすく、親切にしてくれます。
接客態度
いつも分かりやすく丁寧親切に対応してくれます。
店舗の雰囲気
ショッピングセンターにあるので利便性が良い
アクセス
利便性が良い
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は、ご来店頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるよう心掛けて参ります. 保険でお困りの際はいつでもお気軽にお声掛けください。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
男性10代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
とてもていねいでわかりやすかったです！
ありがとございました
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。 とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
大変丁寧な説明でした。ありがとうございました。
接客態度
大変丁寧な説明でした。
店舗の雰囲気
良いです。
アクセス
良いです。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
お客様のご要望をお聴きしながら、メリットもデメリットもしっかりお伝えできるよう心がけております。 ご納得いただけるまで、何度でもご説明させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明が分かりやすくスムーズに自分に合った保険を決めることができた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
ご提案、お手続き、アフターフォローまで、しっかりお手伝いさせていただきます。 ご不明な点がございましたら、いつでもご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
親切で説明がわかりやすい
色々パンフレットも見せてもらい説明もよかったです
接客態度
親切で、分かりやすい
店舗の雰囲気
親切
アクセス
便利
店舗からの返信
アンケート回答への協力ありがとうございます。
この度は、数多くの代理店の中から当店をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めの言葉ありがとうございます。ご納得いく保険選びのお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜んでいただける対応を心がけていきますので、末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
とても分かりやすく、また丁寧な対応でした。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
ご来店いただきありがとうございました。 1人ひとりのお客さまに丁寧に、分かりやすくを心がけておりますので、高評価をいただき、大変嬉しいです。 これからもサポートしていきますので、気になることがありましたら、いつでもご相談ください。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
年末調整
お客様の声
いろいろな事例をあげて、私に最適なプランを提案してもらった。
接客態度
分かりやすく説明してくれた。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
この度はご来店誠にありがとうございます。 今後もアフターフォローを通じて、様々なサポートをさせていただければと思いますので、引き続きよろしお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
説明も、丁寧で分かりやすかった。
お店の雰囲気も良かったです。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ほけんの相談ショップをご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧かつ親切に説明してくれたのと、程よい距離感の話し方がとても良いと思いました。店舗も落ち着いた雰囲気で聞きやすい環境でした。
接客態度
分かりやすい説明が良かった
店舗の雰囲気
程よい空間で話が聞きやすい
アクセス
よく利用する店舗なので、アクセスしやすい
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございました。
保険は難しい、わかりにくいというイメージがありますよね。 当店では出来るだけわかりやすく、丁寧にお伝えすることを心がけております。 お客様の大切な保険選びにお力添えできたこと、大変嬉しく思います。 今後とも、ぜひお気軽にご来店くださいませ。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
対応が丁寧わかりやすく説明いただいた店がきれい
接客態度
対応が丁寧
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございました。
この度は当店へのご来店ありがとうございました。 接客態度に関して満足していただけたようで嬉しく思います。 これからもお客様のお話をしっかり聞きお客様に喜んでいただけるご案内や提案をしていきたいと思います。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車保険の新規
お客様の声
難しいパターンの契約では合ったが、わかりやすい説明で良かった。
接客態度
わかりやすい説明で良かった。
店舗の雰囲気
椅子がかたい
アクセス
自宅から近い
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
この度は、ほけんの相談ショップへご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントにてご指摘頂いた件については、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。アンケートへの回答ありがとうございました。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
説明が丁寧でした。
また、こちらの立場にたってお話を聞いてくださるので、とてもお話しやすかったです。
接客態度
今後も、ご相談に伺いたいと思いました。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
この度は数ある保険ショップの中から当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 保険について難しいことや分かりにくいことも多くあるかと思います。 そんな時はぜひ私たち保険スタッフにご相談ください！ しっかりとご説明させていただき、お客様にとって最適な保障をご案内いたします。 今後とも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
丁寧な対応、内容説明も丁寧だった。
知人なとに紹介したい。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
この度は、ほけんの相談ショップにご来店いただきまして、誠にありがとうございます。 また、高評価と併せて温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも末永いお付き合いをさせていただければと思いますので、お困りごとがあればいつでもお気軽にお声掛けください。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
将来への不安
お客様の声
説明も分かりやすく。色々とアドバイスももらえたので。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は数ある保険ショップの中から、当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お客様おひとりおひとりに寄り添い、お客様に合った商品をご案内させて頂くことを大切にしております。少しでもお客様のご要望に寄り添えたこと、大変うれしく思います。当店は、ご契約後もしっかりとサポートを続けておりますのおで、引き続きよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険加入相談
お客様の声
保険は難しく、理解するのに時間がかかってしまいます、、
店舗からの返信
アンケート回答への協力ありがとうございます。
確かに！保険は難しいですよね。 一度で全部をご理解頂く事は難しいと思います。 ご納得頂ける保険選びをしてほしいので何度でもお気軽にご相談下さい。
ご利用時期：2022年11月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
様々なプラン用意してもらえて、わかりやすかった
店舗からの返信
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
40社以上の取扱い保険会社から、お客様のご希望に合わせプランをご提案させて頂いています。 お客様ご自身で保険の選択を頂けるように接客時には出来るだけ専門用語などを使わない分かりやすい説明を 心掛けているので、「わかりやすかった」のお言葉は大変嬉しく思います。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
希望に沿って複数の提案を頂き、理解できました。前向きに検討中です。
接客態度
わかりやすく説明してくださりました
店舗からの返信
この度は当店にご来店いただきありがとうございます。
お客様のご要望をお伺いしながら、ご納得いただける商品選びをお手伝いさせていただきます。 ご不明点等ございましたら何なりとお申し付けください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 自動車保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
分かりやすく丁寧に相談してもらいました。
気づかなかったこともありたすかりました
接客態度
わかりやすく丁寧でした。
店舗の雰囲気
清潔感があり、分かりやすい場所でした。
アクセス
看板もっと大きければいいかな？
店舗からの返信
お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
当店では、お客様一人一人にぴったりの保険をご案内できるよう心がけております。 今回ご案内した保険がお客様のお役に立つことができ、大変嬉しく思います。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性60代
- 4.2
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険内容を比較でき、見直しの参考になった
接客態度
丁寧に説明してくれた
アクセス
沖縄市内にあるとありがたい
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
数ある、ショップの中から当店にご来店、ありがとうございました。 お忙しい中、コメントまで頂き大変嬉しく思います。 お言葉を励みに今後ともわかりやすく、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々な種類があって良かった。興味あるものを色々ある。また、加入しているばしょでもあるので。
接客態度
説明等なら分かりやすさと話を気持ちよく聞いてもらえた！
店舗の雰囲気
とても、すっきりしていてきれいな内装で満足です！
アクセス
自宅近くなので、気になる事があれば、そうだ出来る距離内。また、買い物も行けるので…。
店舗からの返信
アンケート回答への協力ありがとうございます。
当店へのご来店、誠にありがとうございました。 また、高評価とコメントを頂き、大変励みになります！ お客様のご要望に沿った保険商品をご提案でき、嬉しく思います。 これからも、わかりやすく丁寧に対応できるよう心掛けてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
わかりやすい説明内容だった、また総合的に色々説明されてあたため
接客態度
わかりやすい説明
店舗からの返信
ご来店、誠にありがとうございました。
これからも、わかりやすく丁寧に対応できるよう努力致します。今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現在加入している保険を見直し、色々相談していただき、満足しました。
店舗からの返信
この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。 お言葉を励みに、これからも沢山のお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 また、ご契約後の給付金請求や各種変更のお手続きなどのお手伝いもさせて頂きますので、ご遠慮なくお声掛けくださいませ。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 3.5
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
2
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明が分かりやすかった。もっと保険料が安ければいいな
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
ご加入後のアフターフォローもしっかりと対応させていただきます。 保険の事で何かお困りの事ございましたら、お気軽にお声掛くださいませ。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
お客様の声
急な相談にもかかわらず優しく対応して頂きプランの変更や提案などもして貰いとてもわかりやすく親身対応していただき助かりました✨
店舗からの返信
この度はアンケートにご協力いただき、ありがとうございました！
今後も1年に1回の内容確認はもちろんのこと、何か変更点等ございましたら お気軽にご相談くださいませ！ 今後とも末永くよろしくお願いいたします♪
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
相談しやすく、とても丁寧に対応してもらいました。こちらの色々な要望にも一つ一つ快く、わかりやすく対応してもらいました。
店舗の雰囲気
入りやすく、清潔感があります。
店舗からの返信
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
この度は数ある保険ショップから当店にお越しいただきありがとうございます。 当店では、お客様1人1人にあった保障をご案内するために、 しっかりとご希望をお伺いすることを大切にしております。 今後も気軽にご相談頂けますよう、よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
住宅購入
お客様の声
火災保険について基本から丁寧に説明して頂き、納得して商品を選定する事ができました。
店舗からの返信
この度は当店へご来店いただき誠にありがとうございます！
これからも安心してご利用いただくため、スタッフ一同でしっかりとサポートして参ります。 アフタフォローや見直しの際もぜひ当店へお声掛けください。今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
現在加入している保険の内容の説明や
これから必要としている保険の細かい説明をとても分かりやすく案内して頂けました
接客態度
とても丁寧
店舗の雰囲気
入りやすい
アクセス
いつも買い物などに利用している
店舗からの返信
ほけんの相談ショップ サンエー具志川店へご来店頂き誠にありがとうございます。
高評価していただき、大変うれしく思います。 ご不明点等ございましたら、是非またご来店ください。 今後とも宜しくお願い致します。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
自分の体が心配
お客様の声
とても丁寧な対応でした。
分かりやすく説明してくれて理解しやすかった
店舗からの返信
アンケート回答への協力ありがとうございます。
今回は、当店をご利用有難うございました。 「分かりやすくお伝えする！」を常に心がけて接客させて頂いてます。 その点を評価頂けたのはとても嬉しく、励みなります。ありがとうございました。 今後も、ご不明点等あればお気軽にお問合せ下さいませ。
ご利用時期：2022年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
自動車購入
お客様の声
初めての保険だったのでいい保険に入れてよかった。
店舗からの返信
ご利用ありがとうございました。
初めての「保険加入」をお手伝いが出来、安心頂けた事は私たちにとっても嬉しい事です。 これからも末永いお付き合いとなりますが、宜しくお願いします。 今回は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご利用時期：2022年8月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
一から説明を受けながら、解り易いですが、やはり時間を要しますね、
なので、保険に関して気軽に寄れない。
提案が割高になっていたので、吟味して検討したいと思います。
ありがとうございました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
保障額の調整やご不明点等ございましたら、ご遠慮なくご相談くださいませ。 またのご来店お待ちしております。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
質問にも丁寧に答えてくださり色々アドバイスを頂きました
初めての相談でしたが、優しく応対して頂いたので安心して相談できました
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
初めてご来店されるお客様はとても緊張されている方が多いので、お客様の「安心して相談できました」というお言葉とても嬉しく思います。今後ともスタッフ一同、ご来店されるすべてのお客様に安心してご相談して頂けるよう努めて参ります。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
初めて保険(医療保険)のことが分かりやすく良かった。
次回は別の保険(自動車保険)の相談もしたいと思った。
店舗からの返信
ご相談ありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。より一層お客様にわかりやすくご案内できるよう心掛けて参ります。 またのご来店お待ちしております。
ご利用時期：2022年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
子供の健康
お客様の声
案内が丁寧でとてもわかりやすかった。ありがとうございました。
店舗からの返信
ご相談ありがとうございます。
今後とも、スタッフ一同お客様にわかりやすくお伝えできるよう精進して参ります。
ご利用時期：2022年5月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
分かりやすい説明で、納得出来た。
契約についてもスムーズでした
接客態度
店舗からの返信
ご相談ありがとうございました。
今後も保険についてご不明点などがありましたら、是非お役に立てればと存じます。 引き続きよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
予約していた時間より15分早く到着してしまったが、予約時間まで待たされることなく、快く対応してくれた。
店舗からの返信
ご来店頂きありがとうございました。
今後もお客様のお役に立てるよう努めてまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
金額があまり変わらずに保障を大きくできた
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
見直しのお手伝いができて良かったです。 今後ともご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
相談しやすく、アドバイス等の説明も分かりやすかったです。
待ち時間もなくて、次の予約もスムーズに取れました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
説明がわかりやすかったと感じて頂けたのであれば幸いです。 今後もお客様に分かりやすいと言っていただけるよう、より一層精進してまいります。 今後もご不明点やご不安なことがございましたら、いつでもご相談ください。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
とても親切に相談にのっていただけました。また何かあれば相談したいと思います
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
ライフスタイルに変化が訪れた際は、いつでも当店をご活用下さいませ★
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
公的な保険についてもっと聞きたいし、説明してもらいたい
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
説明不足があったようで申し訳ございませんでした。 ご不明点やご確認したい箇所がございましたら、公的保障も併せてご説明いたしますので、いつでもご相談下さいませ。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
分かりやすかった。他社と比べてくれた。親身だった。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
今後ともわかりやすく説明を心掛けて参ります。
ご利用時期：2022年4月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
とても丁寧で分かりやすい説明だった。
複数の保険会社と比べる事もでき、家でじっくり考える事ができた。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
比較検討のお手伝いができ、嬉しく思います。 今後ともわかりやすい説明を心掛けて参ります。
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
説明が丁寧でわかりやすかった
細かくプラン説明をして頂けた
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
ご不明点等出てきましたら、いつでも当店をご活用下さいませ！
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
初めての保険選びで色々相談に乗ってくれて親切で分かりやすかったです
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
保険選びのお手伝いができ嬉しく思います。 ライフスタイルが変化した際は、保障の持ち方も変わるのでまたご相談下さいませ！
ご利用時期：2022年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
何も加入していなかった為
お客様の声
色々な案を出してくださり、こっちがこうしたいと言うと応じてくれて、勧誘みたいなことがなかったから。
接客態度
対応が良く、それよりもこれがいいなど状況に応じて変更してくれたから。
アクセス
店舗が多く、契約した店舗以外でも情報共有できるとのことで1番近い店舗にも行きやすいから。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました！
「ほけんの相談ショップ」全店舗にてご相談できますので、ご都合の良い店舗をいつでもご活用くださいませ★
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
加入したかった保険に契約出来てよかった。
店舗からの返信
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。
ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 適宜、メンテナンスもお手伝いさせて頂きますので 末永いお付き合いよろしくお願い致します。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険 積立
相談のきっかけ
誕生日前に見直したかった
お客様の声
質問に対してとても分かりやすく教えていただきました。
接客態度
一つ一つの保険内容について、分かりやすく丁寧に説明していただきました。
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、 「分かりやすかった」とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご利用時期：2022年2月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
以前別で相談したときは一方的にすすめられた経験があったので、また押し売りされるような気がしてなかなか相談できなかったけど、担当者さんはこっちの希望とか要望もちゃんと聞いて対応してくれました。
また家族のぶんも相談できたらなと思います。
店舗からの返信
ご相談ありがとうございました。
お客様の状況やお考えにあった保険選びができるよう心掛けて対応しております。 今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参りますのでご遠慮なくご相談くださいませ。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
結婚
お客様の声
手書きでわかりやすい説明をいただいた。
保険について初めて聞いたけど、理解できた
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
これからもお客様の保険選びのお手伝いができれば幸いでございます。 些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2021年12月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
わかりやすく何度も丁寧に説明してくれました。また、加入したいと考えている保険について親身になって相談に乗ってくれました。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございました。
身近な保険ショップとして、これからも「分かりやすさ」「丁寧な説明」を大切に精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今回相談してとてもよかったので、今日旦那も一緒に保険の知識から教えてもらい変更していきたいと思います、すごくわかりやすく違いがわかり、すぐに対応してもらえるところにヒットしました
店舗からの返信
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。
身近な保険ショップとして、これからも「分かりやすさ」「丁寧な説明」を大切に精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2021年11月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
入っていた保険が満期になり相談しました。とても親切に対応してくれたので安心感がありました！
いい機会なのでと追加で子どもの保険もこちらでお願いしました。
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
引き続きお客様が安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご利用時期：2021年10月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
他の所では高い商品ばかり案内されたけど、こちらでは予算などの要望も聞いた上で提案してくれた。
店舗からの返信
ご来店ありがとうございます。
当店では、約40社の保険会社の中からお客様のお考えや思いに合わせた保険プランをご提供できるよう心がけております。今後ともライフプランの変化等ございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。
ご利用時期：2021年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
ある程度は商品も決めて相談したが、細かい部分は分からず迷っていた。
細かく希望を聞いてくれて分からないことは丁寧に説明してくれました。
自分の立場に合わせて案内してくれたので、不安なくすぐ決めることができた。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを大変嬉しく思います！ 保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧にご案内できるようスタッフ一同励んでいきたいと思います。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
出産 家計の節約
お客様の声
生活，要望にあったプランを親身になって提案してくれて嬉しかった
店舗からの返信
ご案内に満足頂き、私共も大変うれしく思っております。
お客様の状況やお考えにあった保険選びができるよう心掛けて対応しております。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ！
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
男性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
結婚 出産
お客様の声
理解しやすかったためまた機会があれば来店しようと思います。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
これからもお客様にわかりやすくご案内ができるようスタッフ一同精進して参ります。 ご加入後のアフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので 今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険の相談はして良かった。
結構 金額が下がって満足
店舗からの返信
ご相談いただきありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も保険に関するご相談やご質問があればお気軽にお声かけください。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
結婚 出産 引越し 家計の節約
お客様の声
三度も相談頂き、詳しく説明して内容も何度も確認してもらいました。自分達に最適なプランを提案して頂き、満足しております。
店舗からの返信
高評価頂きありがとうございました。
お客様に最適なプランをご案内できたこと大変うれしく思います。 今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
子どもの保険分かりやすく説明してもらった。
店舗の雰囲気
対応して頂いた、担当者さんが丁寧に説明しプランを立ててくれて、良い保険に入れ安心できました。
アクセス
具志川のサンエーで、買い物もできるので、便利です。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
お客様の保険選びのお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。 ご契約後のサポートはもちろん、今後も保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけくださいませ。
ご利用時期：2021年7月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
病歴2年を超えたので一般の医療保険へ
お客様の声
店長さんの説明がわかりやすく、親切だった
接客態度
いい雰囲気でした
店舗の雰囲気
綺麗です
店舗からの返信
嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともスタッフ一同、「分かりやすく」「丁寧に」を心掛けて お客様のお役に立てるよう精進して参ります。 また何かございましたら、お気軽にお問合せくださいませ！！ 末永いお付き合いよろしくお願い致します。
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
詳しく教えてくださりよかったです。自分の保険をどのようにすればいいのかよくわかって参考になりました。
店舗からの返信
嬉しいお言葉・高評価ありがとうございます。
お客様のお力になれたこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様にわかりやすくご案内できるよう精進して参りますので お気軽にお声がけくださいませ！
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 個人年金保険 自動車保険
相談のきっかけ
個人年金保険
お客様の声
何度も相談させて頂いておりますが毎回親身で親切に対応してもらい提案もあり他店より、やはり担当者さんです
店舗からの返信
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。
お客様の考えや状況に合わせて 最適な保険選びができるよう心がけております。 今後もなにか気になる事があれば 遠慮なくお問い合わせくださいませ。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
最適なプランを提案していただけたから満足してます。
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参ります！ ご契約後のサポートはもちろん、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
学資保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
商品を2種類ほど比較してくれたので、理解しやすかった。
また、学資保険だけでなく、子供の医療保険も説明してくれた
店舗からの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます。
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、 「理解しやすかった」とのお言葉を頂きとても嬉しく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたら お気軽にご連絡くださいませ！
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
新しい保障が出ているため
お客様の声
質問にも丁寧に答えてくださり、こちらの意向もしっかり考慮していただき、とても相談しやすかったです。
店舗からの返信
ご相談ありがとうございました。
お客様の状況やお考えにあった 保険選びができるよう心がけて対応しております。 また何か気になる事があれば 遠慮なく問い合わせくださいませ。
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
相談して満足しています
丁寧な言葉使いでした
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉・高評価ありがとうございます。 難しい専門用語は使わずにお客様のペースにあわせた対応を心掛けております。 今後もお客様に安心してご利用いただける店舗を目指し精進して参りますので お困りごと等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ！
店舗からの返信あり
男性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の相談
お客様の声
色々と分かりやすく説明して頂き大変感謝致します。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
どうもありがとうございました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 いつでもお気軽にご相談やご質問などございましたらご利用くださいませ！
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
似たようなプランを提示してくれて分かりやすくて良かったです。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様は私共が思う以上に勇気を出して店舗にご来店いただいているんだということを忘れずに 安心してご相談・ご利用いただける環境づくりに努めて参ります。 今後もご不明点や各種お手続き等、お気軽にお声がけくださいませ！
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
ながらない事を聞き直しても丁寧に対応してくれました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後もご不明点等ございましたらお気軽にお声掛けくださいませ！ ご要望・ご意向にあわせて定期的なメンテナンスもお手伝いさせていただきますので 末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
必要な分の最適なプランを進めてもらいました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等、 お気軽にお問合せくださいませ！
ご利用時期：2021年6月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
出産
お客様の声
こちらの要望に添ってプラン作成をしてくれた。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
これからもお客様のご要望に添ったご案内を心掛けて参ります！ ご加入後も様々な変化で必要な保険の形が変わることもあるかと思いますが、 そういった際のしっかりサポートもさせて頂きますので 今後も末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
女性50代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
保険の内容説明がとても分かりやすかったので決める事ができた
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。 今後も何かご不明点等ございましたら対面だけでなくお電話でのお問い合わせも承っておりますので お気軽にご連絡くださいませ！
ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
引越し 家計の節約
お客様の声
分かりやすく、満足な保険料と、保証内容を提案して頂きました。
接客態度
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後とも、ご相談やご質問などございましたらお気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
ご利用時期：2021年5月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
初めての加入でしたが、丁寧に対応していただき安心しました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
初めての保険加入安心してお手続きいただけたようで大変嬉しく思っております。 加入からお時間たつと環境変化等も含め加入している保険が「今」の自分に適切なのか ご不安や疑問が生じることもあるかと思います。 その際もしっかりサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にお声がけください！！
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
初めての保険相談でわからない事も詳しく丁寧に説明して下さり不安なく加入する事が出来ました
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
初めて保険に加入する際は、何をどう選んだらいいのか分からない方も多いと思います。 各社の比較だけでなく、ほけんの『仕組み』や『考え方』のポイントも一緒にお伝えさせて頂いておりますので 今後、ライフスタイル等によって保険についてのお考えや備え方に変化がございましたら 適宜必要な保険選びのお手伝いをさせていただきますのでお気軽にお声掛けくださいませ！
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
とても分かりやすく、希望金額に合った保険を紹介してくれて納得できる保険選びが出来た。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
お客様の保険選びのお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。 今後も感染症対策を徹底しお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 ご不明点などお気軽にお声かけくださいませ。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
男性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
現在の加入している保険会社の無駄をはぶき私達夫婦にとって最低限必要な保険の組み方をしてくれ満足しました！
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ 沖縄県内に13店舗ありますので、ご契約後のアフターフォローや見直しご相談などが必要になった際は、 どちらの店舗でもご対応できますのでご安心ください。 保険の仕組みや各プランの違いなど、これからも分かりやすく丁寧ご案内できるよう、 スタッフ一同励んでいきたいと思います。
ご利用時期：2021年4月
店舗からの返信あり
女性50代
- 3.8
相談の満足度
4接客態度
3店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
介護保険
お客様の声
丁寧に説明してくれ、不安要素は資料を用いてくれ安心した。
アンケートの最低文字数は不要かと思います。文字数を埋めなくては進めず一回は断念しました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
この度はご不便おかけし申し訳ございませんでした。 アンケート担当にもきちんとお伝えして参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後も末永くご愛好賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
親切に対応いただきました。とても分かりやすく良かったです
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください！
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
今後に備えるにあたっても個人的な不安にも寄り添えってもらえた
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境やお考えの変化で見直しが必要となった場合や住所変更や給付金請求等の アフターフォローもしっかりサポートさせて頂きますので安心してお任せください！
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 固定費の見直し
お客様の声
多数の保険会社との比較ができて、わかりやすかった。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様から｢分かりやすかった｣というお言葉が、私達スタッフにとって一番の励みとなります！ 今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
子供の独立
お客様の声
大変満足でした。
ありがとうございました
接客態度
凄く丁寧でした。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後も、ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ！ 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
介護保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
詳しく丁寧に教えてくれて、わかりやすかく、安心して加入できました
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
安心して保険加入するお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新 老後の備え
お客様の声
質問に丁寧に答えてくれ、持参した保険についても丁寧に説明してくれた
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も保険内容の見直し、コマーシャルやインターネット・他ショップで聞いた商品についての内容説明や他社比較がしたい等ございましたらお気軽にご来店・お問い合わせくださいませ！
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
母からの進め
お客様の声
詳しく教えていただきありがとうございました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境の変化など、お客様のライフステージに寄り添う保険選びのお手伝いが出来たらと思いますので 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 がん保険
相談のきっかけ
見直し
お客様の声
私にとっての最適なプランを頂き満足しています。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご納得いただける保険選びのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思っています。 ご契約後も様々なお手伝いをさせていただきます。 いつでもお声掛けくださいませ。
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険 学資保険
相談のきっかけ
保険の更新 年齢的に気になってきた
お客様の声
ほかのショップでも話を聞いた中で、1番話しやすく、良い点だけでなく弱い点もきちんと説明してくれて安心感がありました。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 今後も安心してご利用いただける、身近な保険ショップを心掛けて参ります。 ご契約後のサポートは勿論、保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください！
ご利用時期：2021年3月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の説明が、とてもわかりやすかったです！手書きの説明がとてもよかったです。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 生活やお仕事の環境等、いろいろな変化に合わせてお客様に寄り添う「ほけんの相談ショップ」でありたいと思います。今後も見直しやアフターフォロー等、お気軽にお問合せ・ご来店ください！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
自動車保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
気になる保険の相談をすると何社か教えてくれて比べることができ、決めることができました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 今後も、給付金請求や変更手続きなど、ご連絡いただけましたらすぐにお手伝いいたしますので、 お気軽にご利用くださいませ。
ご利用時期：2021年2月
店舗からの返信あり
女性20代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 火災保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
様々な保険があるなか、自分にあった保険をみつけられました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も感染症対策を徹底しお客様に安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 今後も保険の見直しやご不明点等ございましたらお気軽にお問合せ・ご来店くださいませ！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々な保険について相談にのって頂いた
大変満足しています。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後とも、ご相談やご質問などございましたら お気軽にご来店・お問い合わせお待ちしております。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
内容が分かりやすくとても丁寧に対応して頂きましたのでよかった
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 サンエーショッピングセンター内にて年中無休で営業しておりますので ご不明点やご契約後のアフターフォローもお気軽にお問合せくださいませ！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
分からない事を丁寧に説明してもらい、必要なプランを紹介して助かりました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ お買い物や用事のついでに、また少し話聞きたい！等ございましたら お気軽にご来店くださいませ
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
お客様の声
説明がわかりやすくてよかった
保険など話聞くのは苦手だけど
聞きやすかったです
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがごうございます。 今後も難しい保険をわかりやすい丁寧な接客を心掛け精進してまいりますので、 これからも宜しくお願い申し上げます。
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
火災保険
相談のきっかけ
お客様の声
保険の相談が初めてでしたが分かりやすく丁寧に説明して頂いたので良かったです。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
数ある保険ショップから当店をご利用頂きありがとうございます。 今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいませ！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/両親と同居
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
スタッフが親切で好感が良い。
信頼できる。
前回、来店の際、担当以外のスタッフの印象も良かった。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も安心してご利用いただける接客・店舗づくりに努めて参ります！ ご契約後のサポートは勿論、また保険に関するご相談やご質問等ありましたら お気軽にいつでもお声かけください。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.8
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
保険の事は何度聞いてもよくわからないが現状で、色々と考えてくれました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も生活環境の変化など、お客様のライフステージに寄り添う保険選びのお手伝いが出来たらと思いますので 末長いご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
色々と分かりやすく説明してくれ、丁寧でした。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後も何かご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ！
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
わかりやすく説明をしていただき質問にも丁寧に対応していただいたので良かったです
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 お客様から｢分かりやすかった｣というお言葉が、私達スタッフにとって一番の励みとなります！ 今後もお客様に満足いただけるサービスをご提供できるよう精進して参りますので いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
ご利用時期：2021年1月
店舗からの返信あり
女性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 学資保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
担当者さんの対応も分かりやすく最適なプランに入れた
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
高評価いただきありがとうございます。 これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいりますので どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険 介護保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
保険料に見合った内容だと思ったし、丁寧で分かりやすかった。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
「難しい保険をわかりやすく」を日々心掛けており、お言葉を大変うれしく存じます。 ご契約後のアフターフォローもお任せください！ ご愛護のほどよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
生命保険に入りたくて
お客様の声
とてもわかりやすく、丁寧だった
ありがとうございます
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉、ありがとうございます。 今後も 保険でご不明な点やご不安なことがございましたら、 いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
親身になって最適な保険プランの提案をいただけたため、ご相談してよかったなと思いました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も、環境や保険に対する考え方の変化など 保障の見直しが必要な場合はお気軽にご相談くださいませ！
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険
相談のきっかけ
お客様の声
適切なプランを提案して頂き満足している。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます！ これからも末永く、お役に立っていけるよう心掛けてまいります。 今後もご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
私達が損をしないような保険の提案をしてくれました。夫婦で話を聞きましたが、丁寧にご説明していただき、大変満足しています。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
納得のいく商品選びのお手伝いができたことを、大変嬉しく思います！ 今後ともわかりやすく・丁寧なご案内ができるようスタッフ一同精進して参りますので 末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
ご利用時期：2020年12月
店舗からの返信あり
女性30代
- 3.5
相談の満足度
3接客態度
3店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新 老後資金
お客様の声
申込希望商品に加入出来た。
必要保障が準備出来た。
接客態度
店舗の雰囲気
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご希望商品へ加入のお手伝いが出来たこと大変嬉しく思います。 ご契約後もしっかりとサポートさせて頂きますので、お気軽にお声掛けくださいませ。
ご利用時期：2020年11月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.5
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
4
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
別のところで話を聞いた時、2時間ぐらい話されたが、簡潔にまとめてくれて疲れなかった
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
今後もお客様にわかりやすく簡潔にご案内できるよう、精進してまいります。 お買い物や用事のついでに、また少し話聞きたい！等ございましたら お気軽にご来店くださいませ。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
お客様の声
こちら側の希望をくみとってくださり、的確なアドバイス、案内をしてくれました
接客態度
ちょっと考え込んだ時に、不明点大丈夫ですか？と確認してくれてました
店舗の雰囲気
外があまり気にならないような配置です
アクセス
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後もご相談しやすい店舗づくりに努めてまいります！ 何かご不明点などございましたらお気軽にご利用くださいませ。
ご利用時期：2020年9月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
3アクセス
3
家族構成
その他
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
加入する保険は決めてから訪問したが、他の保険の提案もしてくれたし、わかりやすい説明だった
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございます
今後もライフスタイルの変化等ございましたら、またいつでもご相談下さいませ！
ご利用時期：2020年1月
店舗からの返信あり
女性20代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
未加入だったため
お客様の声
要点をしっかり伝え、保険の事について無知な私にもわかりやすく細かく説明してくださりとても良かったです
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
お客様にきちんと内容が伝わり私達も安心しました。 今後、ご不明点等出てきましたら、 いつでもお問い合わせ下さいませ！
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性60代
- 4.0
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
3
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
今入ってる保険が、保険料が上がってしまい負担でした。
これから年金生活になったらと不安で相談しました。
だいぶ保険料をおさえることができて助かりましたし、比較も大変分かりやすく、勉強になりました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
接客態度
すぐ対応頂きました
店舗の雰囲気
孫も一緒に行きました。
ぐずってきた時、手の空いてるスタッフさんが面倒を観てくれました。
アクセス
いつも行ってるスーパーですが、何階か分からず迷いました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
保険料の出費を抑えるお手伝いが出来て嬉しく思います。 何かございましたら、いつでもお問い合わせ下さいませ！ また、来店の際場所が分からなかったとのことで、 大変申し訳ありませんでした。 店舗認知の工夫を早急に進めて参ります。
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
女性50代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
医療保険・入院保険
相談のきっかけ
両親の保険
お客様の声
保険嫌いの両親の保険を捜してましたが、両親にも分かりやすく説明して下さり、笑顔も親しみやすかったです。
無理に入らなくても良いと思いますよなどおっしゃってくれて、他のショップさんとは違うなと思いました。
今後ともヨロシクお願いします！
接客態度
きちんとしており特に問題ないです
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
嬉しいお言葉ありがとうございます。 ご両親も加入を決めて頂き嬉しく思います。 今後とも何かございましたら いつでもお問い合わせ下さいませ！
ご利用時期：2019年9月
店舗からの返信あり
男性20代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
短時間で案内してもらえたし、分かりやすくてビックリした。
無理に入らせようとすることもなく、思いきって相談して良かった！
お客さんがどんどん入ってくるので、予約した方がいいです！！
接客態度
分からないことを何回聞いても、きちんと分かりやすく教えてもらいました
店舗の雰囲気
特に外も気にならず、集中して話を聞けました
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご自身でもたくさん調べられておりましたので、 最終的にこちらでお申し込み頂き 大変嬉しく思います。 老後まで長い時間ありますので、 これからも様々な貯蓄保険探してみて下さいね★
ご利用時期：2019年10月
店舗からの返信あり
男性30代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
そろそろ保険を考えようと思って
お客様の声
その時の生活状況に応じて、保険をプラスしたり辞めたりすると合理的に保険を備えられると教えていただきとても納得しました。
接客態度
スーツ着用で安心感がありました
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
保険は、お客様のライフスタイルに合わせて 追加や変更をすることで、 過不足なくきちんとご準備する事が出来ます。 今後も、ライフスタイルに変化があった際は、 いつでもご相談下さいね！
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
総合的に◎です。
保険についてニュースでいろいろ言われてるなか、
親身になってくれる保険屋さんがあることに安心しました
接客態度
スタッフも複数いました。みなさんやさしい雰囲気で保険スタッフ？のイメージがかわりました。気さくに接してくれ、ゆっくり相談もできた。保険料も約半分になり、保障もよくなり大満足です。友人にも紹介したいです
店舗の雰囲気
植木やパンフ台などで外からもみえづらくされてます。ゆっくり相談できました。
また、店舗の清潔感もあり◎です。
アクセス
よく利用するお店なのでわかりますが
あまり利用しない人には分かりづらい場所かなー。と思う。そこがもったいないなと感じました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
確かに、初めていらっしゃったお客様には 場所が分かりづらいと言われたことがありますので、 店舗の認知に繋げられるよう工夫してみます。 貴重なご意見頂きありがとうございます。 今後も、ご不明点等ございましたら またいつでもご相談下さいませ！
ご利用時期：2019年7月
店舗からの返信あり
男性40代
- 5.0
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の見直し
お客様の声
予約での対応で待ち時間もほとんどなく、スムーズに契約できました。
最適な保険の提案をしていただき、費用面でも大変満足のいく契約ができました。見直しをしてよかったです。
接客態度
こちらの要望に対し、多くの中から適切な保険を勧めていただきました。
予約対応で待ち時間もなく、スムーズに加入できてよかったです。
店舗の雰囲気
ブースも広く、店内は全体的に清潔感があります。
アクセス
ショッピングセンター内のフロアマップで問題なくさがせました。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
ご相談のお客様が多い店舗ですので、 ご予約頂いた方が、確実にスムーズに ご案内できます。 今回、増税前のタイミングで 見直しのお手伝いをさせて頂けて良かったです！ 今後もご不明点等ございましたら いつでもご相談下さいませ！
ご利用時期：2019年8月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
5アクセス
5
家族構成
独身
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 個人年金保険
相談のきっかけ
家計の節約
お客様の声
私の考えや状況を確認しながらプランを考えてくれました。選ぶ基準なども教えてくれたので今後にも活かせるかもしれません。
接客態度
最初は医療保険だけで考えていたけど、先々の積立として始める保険があることを教えてくれて、年金保険も加入しました。
相談時間も仕事帰りの時間帯まで待ってくれたり、些細なことでも気になることがあれば聞いてくださいねと丁寧に対応してもらいました。
店舗の雰囲気
いつも綺麗にしていたと思いますし、キッズスペースもあるので、子供連れでも来店しやすいと思います。
アクセス
普段買い物でもよく利用する所なので、アクセスは問題なく、店舗の場所は少し角のところにあるのでプライバシーも守られてるのかなって思います。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
保険は、様々なリスクに備える事が出来ますので、 ご希望の商品以外も気に入って頂けて良かったです。 ライフスタイル等ご変更ありましたら、 またいつでもご相談下さいませ！
ご利用時期：2019年4月
店舗からの返信あり
女性40代
- 4.5
相談の満足度
4接客態度
5店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
その他
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
家計の節約 保険の更新
お客様の声
短い時間で分かりやすく話してくださいましたし、提案された内容も納得できるものでした！
ありがとうございます！
今後もよろしくお願いします。
接客態度
お店に入った際、笑顔で迎えてくださり安心しました！
清潔感もありましたし、話してくださる内容も分かりやすかったです。
お客さんがいつもいっぱいなので、予約していかないと待つかもしれません。
店舗の雰囲気
ショッピングセンターの中に入っているので分かりやすく、お店もすごく入りやすかったです。
来たことが無い方は、端っこに場所があるので迷うかもしれません。
キッズルームもあり、子供連れでも相談しやすいかと思います。
アクセス
ショッピングセンターの中にありますし、いつも行っているところですので、特に分かりにくいことは無かったです。
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました
たくさんあった証券整理の お手伝いが出来まして嬉しく思います。 今後とも、ご不明点や気になること等ございましたら、 いつでもお気軽にご相談下さいませ。
ご利用時期：2019年6月
店舗からの返信あり
女性30代
- 4.8
相談の満足度
5接客態度
5店舗の雰囲気
5アクセス
4
家族構成
夫婦/子供1人
相談内容
医療保険・入院保険 がん保険
相談のきっかけ
両親の保険の見直し
お客様の声
両親に合った保険をいろいろ探してくれてたくさんアドバイスをもらいました。
相談後のアフターケアも良かったです。
接客態度
とても分かりやすく説明して下さり、
アフラックの古いプランで分かりづらい事も電話で確認してくれてとても助かりました。
ありがとうございました。
店舗の雰囲気
キッズスペースがあり、手の空いてるプランナーさんが子どもの相手をして下さり助かりました。
アクセス
自宅から近く、買い物ついでに寄れるのでとても良い
店舗からの返信
ご相談頂きありがとうございました。
嬉しいお言葉頂戴しありがとうございます。 今後も、不明点等出てきましたら、 またいつでもお気軽にご相談下さいませ！ 数ある保険ショップより当店を選んで頂き ありがとうございました。
ご利用時期：2017年12月
店舗からの返信あり
男性40代
- 4.2
相談の満足度
4接客態度
4店舗の雰囲気
4アクセス
5
家族構成
夫婦/子供2人
相談内容
生命保険・死亡保険 医療保険・入院保険
相談のきっかけ
保険の更新
お客様の声
いい内容だと思いましたが、冷静に考えると、高いプランなのかな？と思いました。まだ、少し考えたいです。
接客態度
子供にも気を遣ってもらい、話し聞きやすかったです。分かりやすい説明でした。 。プランが色々とあってよかったです
店舗の雰囲気
もう少し入りやすい雰囲気だと、いいなと思いました。
アクセス
駐車場もあり、待ち時間も時間潰せて良いとおもいました。
店舗からの返信
コメントありがとうございます。
ご利用後のコメントありがとうございます。当ショップでは、お客様のご予算やご要望に合わせて、何度でも無料でご対応させて頂きます。ご納得のいくプランが見つかるまで、お気軽にご利用ください。宜しくお願い致します。
ほけんの相談ショップ サンエー具志川メインシティ店の
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|
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